网络营销 文献综述

合集下载

关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述网络营销的文献综述1、引言在当今数字化时代,网络营销已成为企业推广和品牌建设的重要手段。

本文综述了网络营销的相关文献,旨在帮助读者了解网络营销的基本概念、方法和实施策略。

2、网络营销的定义2.1 网络营销的概念网络营销是指利用互联网和数字技术手段,通过对潜在客户进行精准定位和个性化推广,达到商品销售、品牌建设和客户留存等目标的营销活动。

2.2 网络营销的发展历程这一部分将回顾网络营销的发展历程,并介绍网络营销在不同阶段的特点和趋势。

3、网络营销的市场环境分析3.1 PESTEL模型分析利用PESTEL模型对网络营销的宏观环境进行分析,包括政治、经济、社会、技术、环境和法律因素。

3.2 SWOT分析运用SWOT分析法评估网络营销的优势、劣势、机会和威胁。

4、网络营销的基本要素4.1 网站设计和优化讨论网络营销中网站的设计原则、用户体验优化和搜索引擎优化的重要性。

4.2 内容营销阐述内容营销的概念、步骤和关键要素,并介绍有效的内容创作和传播策略。

4.3 社交媒体营销探讨社交媒体营销的原理和方法,如何有效运用社交媒体平台推广产品和服务。

4.4 搜索引擎营销介绍搜索引擎广告(SEA)和搜索引擎优化(SEO)的基本原理和实施策略。

5、网络营销的关键成功因素5.1 强大的品牌形象讨论品牌形象的建设和管理对网络营销成功的重要性。

5.2 数据驱动决策强调数据分析和数据驱动决策在网络营销中的应用。

5.3 良好的客户关系管理探讨如何通过有效的客户关系管理建立和维护客户忠诚度。

5.4 创新的营销策略着重介绍创新营销策略的重要性和一些成功的案例。

6、网络营销的挑战与未来发展6.1 面临的挑战介绍网络营销面临的一些挑战,如信息泛滥、竞争激烈等。

6.2 未来发展趋势探讨网络营销的未来发展趋势,如移动营销、智能营销等。

7、结论总结网络营销的基本概念、方法和实施策略,并强调网络营销在当前商业环境中的重要性。

网络营销 文献综述

网络营销 文献综述

网络营销文献综述网络营销文献综述正文:⒈背景介绍⑴网络营销的定义和重要性⑵研究网络营销的目的和意义⒉网络营销的发展历程⑴互联网的兴起和对传统营销的冲击⑵网络营销的起源和发展⑶主要网络营销方式的演变⒊网络营销策略⑴搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)⑵社交媒体营销⑶内容营销⑷电子邮件营销⑸移动营销⒋网络营销的效果评估方法⑴网络流量和访客分析⑵转化率分析⑶用户行为分析⑷品牌影响力评估⑸成本效益分析⒌网络营销的挑战与机遇⑴消费者习惯的变化⑵竞争加剧和市场细分⑶技术更新和平台迭代⑷法律法规和隐私保护⒍最新研究进展和趋势展望⑴人工智能在网络营销中的应用⑵大数据分析和个性化营销⑶长视频和直播营销⑷跨境电商和全球化网络营销结尾部分:⒈本文档涉及附件:详细数据分析报告、案例研究资料、调研问卷等。

附件可根据研究需要适当调整。

⒉本文所涉及的法律名词及注释:- 网络营销:指通过互联网渠道进行产品或品牌推广和销售的一系列活动。

- 搜索引擎优化(SEO):通过优化网站结构和内容来提高在搜索引擎中的排名,增加网站流量和曝光度的技术手段。

- 搜索引擎营销(SEM):通过竞价购买关键词广告,将广告展示在搜索引擎结果页面的推广方式。

- 社交媒体营销:利用社交媒体平台进行产品或品牌的宣传和推广的营销活动。

- 内容营销:通过提供有价值的内容吸引潜在客户并建立品牌形象的营销策略。

- 电子邮件营销:利用电子邮件向用户发送营销信息,进行产品或服务推广的一种方式。

- 移动营销:通过移动设备和无线网络进行产品或品牌的宣传和营销。

⒊全文结束加上固定数字\。

关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述

关于网络营销的文献综述网络营销的文献综述网络营销是指利用互联网技术和网络平台,通过在线渠道推广和销售产品或服务的一种营销方式。

近年来,随着互联网的普及和发展,网络营销在各行各业中发挥着越来越重要的作用。

本文将综述网络营销的相关文献,以帮助读者全面了解网络营销的理论与实践。

第一章:网络营销概述⑴网络营销的定义和特点⑵网络营销的发展历程⑶网络营销的重要性和优势第二章:网络营销策略⑴目标市场的确定⑵定位策略⑶产品和服务策略⑷定价策略⑸渠道策略⑹促销策略⑺品牌策略第三章:网络营销推广方法⑴搜索引擎优化(SEO)⑵搜索引擎营销(SEM)⑶内容营销⑷社交媒体营销⑸电子邮件营销⑹影响力营销⑺口碑营销第四章:网络营销效果评估⑴网络用户行为分析⑵网络推广数据分析⑶效果评估指标⑷营销ROI分析第五章:网络营销案例分析⑴案例1:电子商务平台的网络营销⑵案例2:社交媒体营销成功案例⑶案例3:搜索引擎优化成功案例第六章:网络营销的未来趋势⑴移动互联网与网络营销的融合⑵大数据和在网络营销中的应用⑶虚拟现实和增强现实技术对网络营销的影响附件:本文档包括以下附件供参考:附件2:网络营销数据分析工具推荐附件3:网络营销案例分析报告样本法律名词及注释:⒈消费者权益保护法:是中华人民共和国国家权力机关为了保护消费者合法权益和维护社会经济秩序而制定的一部法律。

⒉广告法:是中华人民共和国国务院为了规范和促进广告活动,保护广告参与者的合法权益,维护社会经济秩序而制定的一部法律。

⒊电子商务法:是中华人民共和国立法机关为了规范电子商务行为,促进电子商务健康发展,维护市场秩序和公平竞争,保护消费者、商家、网络服务提供者的合法权益而制定的一部法律。

本文涵盖了附件1、附件2、附件3以及涉及的法律名词及注释。

感谢阅读本文。

网络节目营销文献综述范文

网络节目营销文献综述范文

网络营销策略国内外文献综述怎么写?综述看似简单,其实是一项高难度的工作,既需要在该领域内有大量的实际工作经验,才能知晓各种技术路线的优缺点,还需要有高瞻远瞩的战略视野。

在国外,宏观的或者是比较系统的文献综述通常都是由一个领域里的顶级“大牛”来做。

文献综述的撰写步骤一般可分为文献的搜集、文献的阅读和分类,以及文献的加工、比较和评述;还有预测研究趋势提出有待研究的问题等。

(1)文献的搜集。

从量的方面看,要求丰备;从质的方面看,则要求确实。

(2)文献的阅读和分类。

对于选定的有代表性的文献要“批判地精读”。

其次,按照一定的标准进行分类,以便后续研究中使用。

常见的有按学科领域分类或是按学术观点、学术流派分类。

(3)文献的加工、比较和评论。

提炼观点时,要力求做到准确无误,不片面理解。

分析、比较和评论时要保持思维的自主性和独立性,做到客观公正。

(4)预测研究趋势。

总结该学科领域当前国内外的主要研究成果及其应用价值,指出目前存在的主要问题,展望今后的发展趋势或前景。

从而提出新的研究设想、研究内容等。

这是是文献综述的点睛之笔。

难点一篇好的文献综述既高屋建瓴,又脚踏实地;既探頣索隐,又如醍醐灌顶。

文献综述顾名思义由“综”和“述”组成。

有关网络营销的参考文献有哪些?1[美]PhilipKotler著.梅汝和等译.营销管理.北京:中国人民大学出版社,20022赵乃真主编.网络营销.北京:中国劳动社会保障出版社,20033[美]BudSmith等著.王思宁等译.网上营销指南.北京:电子工业出版社,20004[美]MarthaMcEnally著.袁瑛等译.消费者行为学案例.北京:清华大学出版社,20045刘红强编著.DELL营销.北京:经济科学出版社,20036杜明汉主编.市场营销知识.北京:中国财政经济出版社,20027孙秉申主编.企业市场营销实务.北京:地震出版社,19998范明明主编.市场营销学。

网络营销的论文有什么文献可以参考的?应该够了吧[1] 刘亚平,蒲继生,巨正东。

关于网络营销理论的文献综述

关于网络营销理论的文献综述

关于网络营销理论的文献综述第一篇:关于网络营销理论的文献综述关于网络营销理论的文献综述国外网络营销研究和实践起步较早,积累了丰富的经验,形成了系统的理论成果。

网络营销在国外被译为E一marketing或者Internetmarketing。

菲利普科特勒(PhihpKotler)教授在《营销管理》(2001年)的第23章中,专门讨论了网上营销,他认为网络营销活动是21世纪重要的营销方式。

英国德比大学的DaveChaffey(2004年)在其著作中指出:网络营销或者以因特网为基础的营销可以定义为运用因特网和相关的数字技术来实现营销目标和支持现代营销观念。

朱迪•施特劳斯(Ju勿strauss)在《网络营销》(2004年)中提到:“网络营销通过对信息技术的广泛应用,达到以下目标:第一,通过更为有效的市场细分、目标定位、差异化、渠道策略等方式,转换营销战略,为顾客创造更大价值;第二,对网络营销理念、分销策略、促销策略、产品价格、服务及创意等进行更为有效的规划和实施;第三,创造满足个人和组织客户需求的交易”。

斯莱沃斯在《数字化企业》(2001年)一书中提出了数字化企业的概念,其论述的着眼点不是数字技术本身,而是数字技术的经济含义,即利用数字技术实现战略差别化,创造企业的独特性,从而达到争取客户,实现盈利的目的。

作者认为数字化企业是指那些由于使用数字技术,使企业本身的战略选择发生变化,并使这种选择范围极大拓宽的企业。

按照这一定义,只有一个很大的网站,一批触网的员工或者管理企业的软件设施是不够的。

数字化企业必须能够利用数字技术为客户和公司员工设计全新的价值理念,发现创造和捕捉利润的新方法,并最终实现战略差别化的真正目标。

随着Internet的普及,研究者们逐步认识到网络营销与传统营销相比更具个性化,更讲究以消费者为中心,于是在1990年,劳腾伯恩(Lautenbom,1990)在4PS的基础上提出了4CS的网络营销组合策略新理念。

网络营销 文献综述

网络营销 文献综述

网络营销文献综述网络营销文献综述1.简介1.1 背景和意义1.2 研究目的和问题1.3 研究方法和数据来源2.定义和概念2.1 网络营销的定义2.2 网络营销的特点2.3 网络营销的分类3.网络营销策略3.1 品牌建设和形象塑造3.1.1 品牌传播途径3.1.2 形象塑造的关键因素3.2 用户体验提升3.2.1 网站用户界面设计3.2.2 用户反馈与改进 3.3 社交媒体营销3.3.1 社交媒体平台选择 3.3.2 社交媒体内容创作 3.4 搜索引擎优化(SEO)3.4.1 关键词优化3.4.2 外部建设4.网络广告和推广4.1 网络广告形式4.1.1 横幅广告4.1.2 弹窗广告4.1.3 文字广告4.2 网络广告投放渠道4.2.1 搜索引擎广告4.2.2 社交媒体广告4.2.3 行业网站广告5.网络口碑和口碑营销5.1 口碑传播的特点5.2 口碑传播的影响因素5.3 口碑营销的策略5.3.1 社交媒体口碑营销5.3.2 用户评价管理6.数据分析与决策支持6.1 网络行为数据分析6.1.1 网站流量分析6.1.2 用户行为路径分析6.2 数据挖掘在网络营销中的应用6.2.1 聚类分析6.2.2 关联分析7.法律法规和合规要求7.1 网络广告法律法规7.2 个人信息保护法律法规7.3 流行病防控法律法规(针对疫情期间网络营销)8.结论和展望附件:附件1、网络营销策略案例研究数据附件2、网络广告数据分析报告法律名词及注释:1.网络广告:指在互联网上以文字、图片、音频、视频等形式发布的有偿广告信息。

2.个人信息保护:指通过网络收集、存储和处理的包括个人身份信息、生物识别信息、网络身份识别信息等个人敏感信息的保护。

3.流行病防控:指对流行病的传播和控制进行的法定措施和管理。

网络营销 文献综述

网络营销 文献综述

网络营销文献综述随着互联网技术的飞速发展,网络营销已经成为企业营销战略中不可或缺的一部分。

网络营销以其独特的优势,如低成本、高覆盖、精准定位等,改变了传统营销的格局。

为了深入了解网络营销的现状和发展趋势,本文对相关文献进行了综合梳理和分析。

一、网络营销的定义和特点网络营销是指借助互联网技术和平台,通过各种数字化手段来实现营销目标的一种营销方式。

与传统营销相比,网络营销具有以下显著特点:1、全球性和无边界性互联网打破了地域和时间的限制,企业可以在全球范围内开展营销活动,接触到更广泛的潜在客户群体。

2、互动性和个性化网络营销能够实现企业与消费者之间的实时互动,消费者可以根据自己的需求和偏好定制产品或服务,企业也能根据消费者的反馈及时调整营销策略。

3、低成本和高效率相较于传统营销方式,网络营销在广告投放、市场调研等方面的成本相对较低,且能够更快速地传播信息,提高营销效率。

4、数据驱动和精准定位通过大数据分析,企业可以精准地了解消费者的行为和需求,从而实现精准营销,提高营销效果。

二、网络营销策略1、搜索引擎优化(SEO)通过优化网站内容和结构,提高网站在搜索引擎中的排名,增加网站的流量和曝光度。

2、社交媒体营销利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布有价值的内容,吸引用户关注,建立品牌形象,促进产品销售。

3、内容营销通过创建和分享有吸引力、有价值的内容,如文章、视频、图片等,吸引潜在客户,并将其转化为实际客户。

4、电子邮件营销向潜在客户和现有客户发送个性化的电子邮件,推广产品或服务,维护客户关系。

5、在线广告包括搜索引擎广告、展示广告、视频广告等,通过付费的方式在互联网上展示广告,提高品牌知名度和产品销量。

三、网络营销的优势和挑战(一)优势1、降低营销成本网络营销减少了中间环节,降低了人力、物力和财力的投入。

2、增强市场拓展能力企业能够突破地域限制,迅速进入新的市场,扩大市场份额。

3、提高客户满意度个性化的服务和及时的互动,有助于满足客户需求,提高客户忠诚度。

网络营销 文献综述

网络营销 文献综述

网络营销文献综述网络营销文献综述【引言】网络营销作为一种新兴的营销方式,在当今数字化时代发挥着越来越重要的作用。

本文旨在通过对网络营销领域的文献综述,系统地总结网络营销的基本概念、策略、工具和案例,为企业和从事网络营销的从业人员提供参考和指导。

【一、网络营销概述】1·1·网络营销的定义1·2·网络营销的特点和优势1·3·网络营销与传统营销的比较【二、网络营销策略】2·1·目标市场的确定与细分2·2·定位与差异化策略2·3·品牌管理与塑造2·4·市场调研与分析2·5·产品定价策略2·6·渠道选取与管理2·7·促销策略与营销传播【三、网络营销工具】3·1·搜索引擎优化(SEO)3·2·搜索引擎营销(SEM)3·3·社交媒体营销3·4·内容营销3·5·电子邮件营销3·6·移动营销3·7·口碑营销3·8·数据分析与营销智能化【四、网络营销案例分析】4·1·谷歌广告的成功之路4·2·苹果公司的社交媒体营销策略4·3·网易严选的内容营销实践4·4·rbnb的口碑营销策略4·5·京东商城的移动营销创新【五、附件】本文档附带以下附件供参考:附件一:网络营销流程图附件二:网络营销工具清单附件三:网络营销案例详细数据【六、法律名词及注释】本文所涉及的法律名词及注释如下:1·商标法:商标法是指为保护商标权益而制定的法律法规。

2·消费者权益保护法:消费者权益保护法是指为保护消费者合法权益而制定的法律法规。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

保险行业网上营销策略研究的文献综述摘要:网营销也称为网络营销,就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营营销目标实现的一种新型的市场营销方式,是现代企业最常用的营销模式,而传统营销是一种交易营销。

我国现在很多市场都已经针对保险的模式进行了改善,不再是传统的营销方式,而是顺应市场的多种营销手段,让保险行业在发展的过程中,能够适应市场的竞争模式,能够让自身的发展呈现可持续性。

本文在对这些制约因素进行深入分析的基础上,提出了传统企业开展网络营销的具体策略。

关键字:网上销售;传统企业;保险行业;策略一前言随着科学技术的发展与进步,网络时代已经来临,互联网、移动应用等新技术对整个社会经济产生了巨大影响,各行各业也发生了翻天覆地的变化。

就目前的市场情况来看,保险行业似乎处于发展的瓶颈阶段。

没有明显的衰退迹象,也没有良好的发展势头。

互联网对于保险行业来说,是一个突破瓶颈的契机。

传统的印象中,保险行业总是由大量的销售人员、复杂繁琐的理赔程序、以及相互扯皮的责任认定等消极的形象构成,这在一定程度上也影响了保险行业在市场经济中的企业形象和企业文化。

随着互联网的快速发展,保险行业亦可以与之相结合、相互作用,促进保险行业的发展和前进。

在互联网尤其是移动互联广泛应用的今天,这将会是一种非常人性化、非常容易被客户接受的推广方式。

也可以减少保险行业在咨询、查询等简便业务的人工工作量,减少运行成本,提高工作效率。

互联网是一个巨大的平台,保险行业也可以利用这一个连接全球的平台进行信息和资源的共享。

合作是发展的手段,也是发展的助力。

通过互联网的帮助,保险行业还可以向世界其他地区寻找更为合适的合作伙伴,互联网是免费的,在寻找合作方面必然会为企业节省一部分成本。

同样的,也可以通过互联网来寻找更多的客户资源。

鉴于目前保险行业普遍存在理赔、索赔、交付方面的滞后和繁复,建立高速化、自动化的交付服务是必然的趋势,而互联网可以很好的解决这一问题.。

二我国保险业的发展现状保险业,是现代金融业的重要组成部分,行业的特殊性决定了其履行社会责任的特殊性[1]。

2007年,中国人寿首次公开提倡承担社会责任,中国平安紧随其后,而其余大部分保险类企业对企业社会责任处于不积极状态[2]。

可见,保险公司在企业社会责任上处于起步阶段,发展不平衡且不完善。

保险业作为社会管理职能突出的金融行业,其发展在社会经济生活中发挥着巨大的作用,同时,企业社会责任的体现可以大大提高保险公司的竞争力,因此对保险公司企业社会责任的相关研究具有重要意义[3](一)、保险收入增长迅速保险收入是衡量保险业发展状况的重要指标[4]。

因此,我们可以通过近年来我国保费收入的增速来判断保险业的发展现状。

下表是我国保费收入近几年的统计数据:指标2007 2008 2009 2010 2011 2012原保险保费收入(万元) 70,357,598.0997,842,371.65111,372,989.22145,279,700.00143,392,500.00154,879,298.09财产险保费收入(万元) 19,977,363.4223,367,097.7828,758,335.4638,956,400.0046,178,200.0053,309,273.47人身险保费收入(万元) 50,380,234.6674,475,273.8782,614,653.76106,323,300.0097,214,300.00101,570,024.62原保险赔付支出(万元) 22,652,149.3829,711,659.8331,254,826.8932,004,300.0039,293,700.0047,163,184.60人身险支出(万元) 12,447,445.9215,528,335.2615,496,981.6814,444,000.0017,424,400.0018,999,868.23国的保险市场潜力巨大[5]。

2015年我国保险行业原保险保费收入24282.52亿元,同比增长20.00%,保险行业产险公司原保险保费收入8423.26亿元,同比增长11.65%;寿险公司原保险保费收入15859.13亿元,同比增长24.97%。

产险业务原保险保费收入7994.97亿元,同比增长10.99%;寿险业务原保险保费收入13241.52亿元,同比增长21.46%;健康险业务原保险保费收入2410.47亿元,同比增长51.87%;意外险业务原保险保费收入635.56亿元,同比增长17.14%。

产险业务中,交强险原保险保费收入1570.98亿元,同比增长10.74%;农业保险原保险保费收入为374.90亿元,同比增长15.08%。

另外,寿险公司未计入保险合同核算的保户投资款和独立账户本年新增交费8324.45亿元,同比增长97.91%。

图表1 2009-2015年我国保险行业总资产走势图(二)、市场发展问题与趋势问题:1.保险网络营销发展迅猛,但在整个保险市场中占比偏小。

2.网络渠道被各保险公司有效利用,但相关产品创新不足。

3.保险公司对网络营销反应热烈,但专业的经营人才匮乏。

[6]4.监管部门介入积极,但网络安全保障和风险防仍是保险网络营销的一大难点问题。

趋势:我国保险市场正在由买方市场向卖方市场转变,这带来了消费者行为和动机的较大变化,消费动机与行为更加趋于理性和实效。

这些变化无疑对当前我国保险市场营销管理模式提出了更高的要求。

[7]中国是一个拥有 13 亿人口的大国,如此庞大的群体的生老病死,都需要保险来提供保障服务。

可想而知,中国保险市场发展潜力的巨大。

同时,国民经济的持续稳定增长和发展的良好态势,为保险业提供了良好的发展环境。

居民财富的积累与购买力的增强,为商业保险积累了潜在的市场资源。

通过以上分析我们清楚地了解到,中国保险市场的潜在价值是难以估量的。

在整个国家,行业要发展的强烈呼唤下,保险市场的开发动力十足,而任务却艰巨,富有挑战[8]。

三、传统观念与意识影响到保险网络营销的开展(一)一方面, 从消费者的角度看, “眼看、手摸、耳听”的购物习惯在人们心中已根深蒂固, 许多人还不适应“鼠标+键盘”的投保方式, 观念的转变需要有个过程, 尤其是人们的观念和信心是个不容忽视的问题。

引导人们对“数字市场”建立起与“实物市场”一样的信心, 需要一定的时间, 需要各个方面的大力推动。

另一方面, 从担任发展保险电子商务的主角———保险企业来看, 建立像一窝蜂, 跟风的多, 有思路的却很少。

网络是个新事物, 投入要冒一定的风险, 回报也不知道什么时候能够到来。

关键是, 现在的传统保险业是既得利益者, 凡既得利益者大多不喜欢求新求变, 如果不是逼到走投无路,或者别人的实践完全证明了某一条路可以走得通,他们一般是不会下决心动作的, 建立个还承受得起, 但要把业务过度倾斜到网络上来, 却认为是不现实的。

几乎所有的传统保险公司, 都没有很明确的网络计划, 态度也比较消极, 这种态度说明, 我们的传统保险行业仍然对网络有所隔阂, 也不愿意投入更多的精力和财力去培育网络保险市场。

[9]原有保险营销机制曾给我国保险业带来了繁荣,但随着国保险业的逐步成熟,原有保险营销机制的诸多弊端暴露无遗.专属保险代理公司的成立是保险营销机制改革的一种尝试,但如何保证专属保险代理公司的顺利发展也成了我们面临的新课题. [10](二)、保险网络营销发展的影响因素1.保险公司与网络平台的差异性。

目前,我国保险网络营销已经初步搭建相对完善的发展平台,包括传统公司的官网、专业互联网保险公司、第三方电商机构、专业与兼业代理等。

但从发展情况来看,由于不同公司及网络平台存在着差异性,发展速度也不相同。

[11]2.消费者从网络获取保险服务与体验的便捷性。

客户服务是保险公司经营中的一项重要容。

[12]通过网络销售保险产品的模式打破了时空的限制,理论上为消费者服务提供了便捷,但在实际操作中,一些分支机构不完善的保险公司面临着异地承保与服务的情况,这种跨区域服务反而带来了一些新问题,导致服务容压缩、服务质量下降,不利于保险网络营销的发展。

此外,一些保险网络营销机构界面做得不精美,难以形成对客户的吸引力,或是界面做得太复杂、流程太繁琐,甚至点击咨询与交易界面都不知从何入手,客户操作起来不方便;有些网民喜欢用搜索引擎去自行查找保险网络营销的门户,如果保险机构忽视了搜索引擎的有效匹配,则网络营销效果也会大打折扣。

总之,消费者从网络获取保险服务与体验的便捷性对保险网络营销的发展影响很大。

[13]3.消费者对保险网络营销理念的认可程度。

由于保险网络营销在软硬件技术、安全保障等方面还存在着一定问题,导致一些消费者对保险网络营销理念产生误解,对这一渠道的认可程度还不高,从而制约了保险网络营销的发展[14]。

即使保险公司将自己的界面制作得非常精美,也难以完全解除消费者的疑惑,所以有些消费者宁可通过传统渠道购买保险。

一项关于通过网络购买保险的态度调查显示,被调查对象中有58%的人不信任这种交易方式,认为技术不够成熟,对技术的安全性持怀疑态度。

因此,在发展保险网络营销的同时,应将这种新的营销模式与传统营销模式结合起来考虑。

[15]4.消费者对自身保险需求的认识与重视程度。

对保险需求的认识与重视程度对网络营销与传统营销都会产生影响。

从中国保险行业协会发布的《互联网保险行业发展报告》中列出的一些数据可以看出,网民对保险业的关注跟其对自己保险需求的认识与重视程度有很强的相关性。

例如,一般网民对保险业的关注程度为40%,而30至50岁的网民关注度高达58%,体现出这一群体对保险需求的高度重视;传统观念通常认为男性是一家之主,更需要保险保障,这与调查结果是相符的:男性网民对保险的关注度为70.7%,远高于女性的29.3%。

对保险需求认识与重视程度高的网民应成为保险网络营销的重点关注对象。

[16]四、保险营销的地位和重要性保险营销是保险公司的核心,它对公司的盈利和发展影响深远。

随着人们消费模式转变,传统营销模式的弊端不断暴露。

[17](一)保险公司利润的保障在激烈的市场环境中,必须建立以市场为导向的营销策略,才能使企业在市场上立于不败之地。

良好正确的保险营销策略,是企业获利的保证。

利润是企业外都比较关心的核心问题,只有保险公司盈利,才能实现公司员工收入保障,也是职工福利等各方面获得完善的重要保障。

[18]可见保险营销的地位和重要性不表自明。

(二)提高员工的安全感和认同感保险公司通过制定一系列的保险营销策略,可以使业务员人员展业更容易,从而实现个人的业务收入的提升。

保险营销也是保险公司企业文化的一部分,随着公司规模的不断壮大,社会地位的不断提升,个人能力和薪酬方面都得到相应提高。

相关文档
最新文档