北京移动华为区域环路volte测试分析报告-0703
某省移动VoLTE 语音质量分析报告
2
VoLTE 和 OTT 语音质量的对比
与传统通讯相比，VoLTE 的接通时间更短，呼叫时
延是 2/3G 通话的 1/10。通常，2/3G 通话从客户开始拨
打 到 返 回 提 示 音（或 彩 铃）平 均 约 需 6～9s，而 基 于
VoLTE 技术的 4G 高清通话平均等待时间仅需 2s 左右，
（Long Term Evolution）技术应运而生。VoLTE（Voice
over LTE）是 4G 时代的最终语音解决方案，为 LTE 手
机终端提供的一种语音业务。
3G 无线网和核心网电路域的，仍旧是电路域提供的语
音业务；VoLTE 手机终端则是利用 LTE 无线网和 EPC
核心网提供的 IP 承载通道接入 IMS 核心网，由 IMS 相
核心网分析被叫号码，将呼叫接续到被叫用户；由 IMS
（IP Network）上做实时传递。由于 OTT 没有 QoS 端到
端保障，体验受网络波动影响很大，所以 VoLTE 体验无
论质量和稳定都要优于 OTT 同类应用。
●VoLTE 语音优势之二：在通话上，VoLTE 有更小
的时延，
更高的质量
业务平台负责用户的语音业务控制。IMS 支持丰富的
音失真性分析、语音单通故障分析和语音断续故障分析。基于这些语音质量分析功能，可帮助维护人员对
VoLTE 网络进行更好的维护。
关键词 VolTE 语音质量 MOS 评分
1
单通现场
VoLTE 系统简介
随着智能手机终端的普及和移动互联网业务的迅
猛发展，移动手机用户的数据业务量显著增加；为了能
够为用户提供更高速率的 IP 数据业务通道，4G LTE
VOLTE路测分析报告-2015-07-20-2
VOLTE路测分析报告_20150720 1 概述1.1 测试区域1.2 测试方式2部MATE7互拨语音拉网测试，拨打时长180S，拨打间隔30S。
2 VOLTE测试结果2.1 总体指标概览2.2 关键指标分析1）RSRP&SINR2) MOS评分3 重点问题分析3.1 VOLTE呼叫建立失败问题本轮网格9拉网测试中，主叫VOLTE呼叫建立失败2次，被叫VOLTE呼叫建立失败1次，问题点分布如下所示。
3.1.1 EPC不发QCI建立导致未接通问题分析：车辆沿下贝岭大道由西向东行驶时，主叫UE终端在12:59:53.955占用东莞下岭贝商业街F-HLW-3起呼，RSRP=-84.50dBm，SINR=14dB，无线环境良好，但主叫在层3消息qci1已建立，最后转CSFB，导致接入失败。
在SIP消息上，主叫发INVITE 消息1s后，网络侧向主叫下发invite消息，3s后网络侧向主叫发送503service unavailable，主叫呼叫建立失败。
解决方案：1、需要EPC定位不下发QCI1建立请求的原因2、待复测时跟踪epc信令复测验证：3.1.2 EPC不发QCI建立导致未接通问题分析：车辆沿横东一路由东往西行驶时，主叫UE终端占用东莞富康新街D-HLH-102小区13：58:27:549起呼，起呼时RSRP=-100.38dBm，SINR=14dB，呼叫过程中主叫未收到QCI1的建立请求，2s后网络侧向主叫下发BYE：408 request timeout，网络侧没有响应，从SIP消息上看，主叫发送invite消息后网络侧没有向主叫发送update建立QCI1，最终主叫显示VoLTE的呼叫建立失败。
解决方案：1、epc未给主叫下发qci1建立请求，需要epc核查原因复测验证：3.1.3 被叫QCI=1承载未建立导致未接通问题分析：车辆沿长岭二街由由南向北行驶时，被叫UE占用东莞华诚实业D-HLH-2（PCI=394）小区，RSRP=-86.88dBm，SINR=-10dB，邻区里东莞霞边D-HLH-2（PCI=40）小区RSRP=-86.63dBm，该路段存在MOD3干扰。
VoLTE评估测试典型案例分析
VoLTE评估测试典型案例分析【案例分类】VoLTE【案例摘要】结合VoLTE网络城区测试评估工作，对测试中的异常事件进行分析，总结VoLTE优化分析经验。
1、切换与承载建立流程冲突问题导致掉话问题描述：UE在行驶至此路段占用二中分校-432486_51小区在被叫上发sip183之后，在激活EPS承载之前，终端上报一条MR，满足A3，触发同频切换，在目标小区成功接入后很快发生掉话。
问题分析：起呼时MME进行激活EPS承载流程过程中，恰好发生切换时，由于EPS承载建立未完成，MME在切换准备阶段，对下发到目标小区的切换准备的请求消息中不携带QCI=1的VOLTE专载，导致VOLTE专载源小区完成的情况下，在目标小区下发的rrc ConnectionReconfiguration消息中的radioResourceConfig Dedicated中释放了DRB-Identity = 6，切换完成后呼叫中断。
结论建议：切换与EPS激活流程碰撞，为无线网与核心网配合问题。
在进行激活EPS专载过程中，发生切换时，均会造成上述问题，需要和核心网确认目前是否有解决方案。
2、弱覆盖导致掉话问题描述：终端RSRP持续低于-120dbm左右，SINR在-7左右,主被叫UE均发生切换失败，单通，最终掉话。
问题分析：主被叫问题一直为弱覆盖，终端RSRP持续低于-120dbm左右，SINR在-7左右，切换失败后的TAU无法成功建立RRC 连接，此时段RTP包不能正常发送，上下行丢包严重（丢包率60%以上），出现单通，10s后RTP Inactivity定时器超时，会话终端，产生掉话。
结论建议：附近已有建设任务站点，开通后可解决弱覆盖问题。
3、弱覆盖导致未接通问题描述：本通话过程中，主叫占用HF-市区-太阳湾9号楼-HFTA-430739-51无线环境良好（RSRP=-92,SINR=9）,被叫占用HF-市区-金色池塘-HFTA-905606-54无线环境较差（RSRP=-100,SINR=-7）,呼叫发起6s左右释放，造成未接通。
运营商Volte分析方法与主要问题.pdf
GSM、TD、CSFB的呼叫结果，并非仅限于VOLTE。
2. 对接平台的惠杰朗、鼎利软件只是测试软件，不做统计处理，统计处理部分由平台算法完成，个别指标在
算法上与厂家软件自有算法有差异。例如RTP丢包率，平台统计方法为确切的丢包数/总发包数计算获得，5 鼎利
采用芯片上报的每秒丢包率做算术平均。
*
数据完整性、有效性的保障
LTE测试总里程(km)
干扰类 平均SINR 边缘SINR SINR -3以上占比
调度类 PUSCH TxPower
上行平均RB 下行平均RB
SINR 0以上占比
码字0
平均RSRQ
码字1
连续SINR质差里程占 上行平均MCS 比(SINR小于-1)(%)
MOS统计 MOS>=2.8占比 MOS>=3.0占比 MOS>=3.5占比
1. VOLTE业务报表，全量指标，共分了7个页面，共计156项指标或原始样
本计值。
KPI汇总
VOLTE统计指标 CS域语音统计指标
接通率
IMS注册成功率 CS域全程成功率(%)
掉话率
VOLTE语音建立成功率 CS域接通率(%)
VOLTE全程呼叫成 功率
VOLTE掉话率
CS域掉话率(%)
VOLTE接通率 VOLTE通话时长占比
几类人工剔除异常介绍
测试终端问题：主叫CSFB回落位置更新不起呼与丢信令
1. 主叫CSFB回落位置更新不起呼
现象：主叫CSFB上发ESR，触发盲重定向回落GSM 并进行了回落位置更新，位置更新请求不带起呼标 识，且位置更新后不做起呼 。 终端：HTC M8 分析：主叫CSFB起呼时，ESR消息 实际已触发了终 端后续行为在回落GSM后必然进行 CM起呼，在信令 侧首先看到CM起呼后，再做RR信 道请求。
中国移动终端测试-VoLTE异常
VoLTE_YCH_00 2.12终端在添加邮件附件时，读取大量图 15 片文件
1.000
结论类
VoLTE_YCH_00 3.1终端在编辑新彩信时，插入超过300K的 16 图片
1.000
结论类
VoLTE_YCH_00 3.2终端在编辑新彩信时，插入超过300K的 17 视频
1.000
结论类
VoLTE_YCH_00 3.3终端在编辑新彩信时，插入超过300K的 18 音频
VoLTE 异常
与系统无关
必选
验证终端在添加彩信附件时，读取 大量文件对终端的影响
VoLTE 异常
与系统无关
必选
验证终端在添加邮件附件时，读取 大量文件对终端的影响
VoLTE 异常
与系统无关
必选
验证终端在添加邮件附件时，读取 大量文件对终端的影响
VoLTE 异常
与系统无关
必选
验证终端在添加邮件附件时，读取 大量文件对终端的影响
1、终端新建一个彩信，在彩信中添 加附件； 2、在附件中选择存有1000个视频文 件的文件夹，并添加其中的一个视 频文件； 1、终端新建一个彩信，在彩信中添 1、终端中插入SIM/USIM卡； 加附件； 2、开机后驻留在 2、在附件中选择存有10000个图片 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 文件的文件夹，并添加其中的一个 3、终端中存有10000个图片文件； 图片文件； 1、终端新建一个邮件，在邮件中添 1、终端中插入SIM/USIM卡； 加附件； 2、开机后驻留在 2、在附件中选择存有1000个音频文 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 件的文件夹，并添加其中的一个音 3、终端中存有1000个音频文件 频文件； 1、终端新建一个邮件，在邮件中添 1、终端中插入SIM/USIM卡； 加附件； 2、开机后驻留在 2、在附件中选择存有1000个视频文 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 件的文件夹，并添加其中的一个视 3、终端中存有1000个视频文件； 频文件； 1、终端新建一个邮件，在邮件中添 1、终端中插入SIM/USIM卡； 加附件； 2、开机后驻留在 2、在附件中选择存有10000个图片 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 文件的文件夹，并添加其中的一个 3、终端中存有10000个图片文件； 图片文件； 1、终端中插入SIM/USIM卡； 2、开机后驻留在 1、终端编辑一条新彩信，插入一张 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 超过300K的图片； 3、终端支持彩信功能； 4、终端支持彩信中插入图片文件； 1、终端中插入SIM/USIM卡； 2、开机后驻留在 1、终端编辑一条新彩信，插入一个 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 超过300K的视频文件； 3、终端支持彩信功能； 4、终端支持彩信中插入视频文件； 1、终端中插入SIM/USIM卡； 2、开机后驻留在 1、终端编辑一条新彩信，插入一个 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 超过300K的音频文件； 3、终端支持彩信功能； 4、终端支持彩信中插入音频文件； 1、终端中插入SIM/USIM卡； 1、终端编辑一条新彩信，累计插入 2、开机后驻留在 几张不到300K的图片文件； TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 3、终端支持彩信功能； 1、终端中插入SIM/USIM卡； 2、开机后驻留在 TDSCDMA/EDGE/GPRS/GSM网络内； 3、终端中存有1000个视频文件
(最新版611)北京移动VoLTE项目测试用例
VoLTE用户在2G覆盖下，提示并禁止视频呼叫 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫另一2G覆盖下的VoLTE用户 LTE覆盖下的VoLTE用户与VoLTE用户在视频通话过程中，一方用户主动切换成语音通话，又切回视频通话 LTE覆盖下的VoLTE用户与VoLTE用户在语音通话过程中，一方用户主动切换成视频通话，又切回语音通话 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫他省另一LTE覆盖下的LTE用户 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫他省另一2G覆盖下的VoLTE用户 LTE覆盖下的VoLTE用户与本网本省CS用户互通（VoLTE用户做主被叫） LTE覆盖下的VoLTE用户与本网外省CS用户互通（VoLTE用户做主被叫） LTE覆盖下的VoLTE用户与本省CSFB用户互通（VoLTE用户做主被叫） LTE覆盖下的VoLTE用户与外省CSFB用户用户互通（VoLTE用户做主被叫） LTE覆盖下的VoLTE用户与他网PLMN用户的互通（VoLTE用户做主被叫） LTE覆盖下的VoLTE用户与他网PSTN用户互通（VoLTE用户做主被叫） LTE覆盖下的VoLTE用户与本网IMS固话语音互通（VoLTE用户做主被叫） LTE覆盖下的VoLTE用户与本网外省IMS固话用户互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与本网本省CS用户互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与本网外省CS用户互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与本省CSFB用户互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与外省CSFB用户互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与他网PLMN用户的互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与他网PSTN用户互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与本网本省IMS固话用户互通（VoLTE用户做主被叫） CS覆盖下的VoLTE用户与本网外省IMS固话用户互通（VoLTE用户做主被叫） VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫另一2G用户 VoLTE用户在LTE覆盖下发起语音呼叫，呼叫另一2G用户，成功后VoLTE用户尝试切换成视频通话 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫他省另一2G用户 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫他网PLMN用户 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫他网PSTN用户 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫本省固网IMS用户 固网IMS用户发起视频呼叫，呼叫本省LTE覆盖下的VoLTE用户 VoLTE用户在LTE覆盖下发起视频呼叫，呼叫他省固网IMS用户
VOLTE方案及测试指导讲解
VOLTE方案及测试分析指导V1曹丹杰-编目录1VOLTE测试及仪器仪表类型介绍 (3)1.1测试及仪器仪表概述 (3)1.2VOLTE事件、呼叫流程及报告统计 (3)1.2.1VOLTE典型事件 (4)1.2.2VOLTE测试统计报告 (5)2VOLTE的测试方法 (6)2.1VOICE 测试软件、MOS及终端驱动安装 (6)2.2VOICE CALL测试步骤 (9)2.3VOLTE OTT测试步骤 (11)2.4VOLTE MOS打分优化注意事项 (12)2.5VOLTE 外场测试规范方法（移动） (13)3VOLTE典型信令 (14)3.1VOLTE测试案例-Voice call (14)3.2VOLTE测试案例-OTT Call (14)3.3VOLTE测试案例-Esrvcc call (15)4附录 (15)4.1VOLTE测试模板应用统计（使用步骤） (15)4.2MOS测试及分值相关解释 (16)4.3CDS jitter算法相关解释 (16)1VOLTE测试及仪器仪表类型介绍1.1测试及仪器仪表概述●测试终端：S5（三星）/M8t（HTC）等单待手机且支持VOLTE●测试软件：CDS7.1(67B及以后版本)●测试场景：Voice call\VGA\OTT\Esrvcc●测试电脑：CUP i5以上 \ 内存3G以上 \ 500G以上硬盘（最低配置）●GPS设备：支持RS232、USB以及蓝牙接口的GPS设备●加密授权：加密狗用于CDS软件授权控制、MOS打分算法授权●操作系统： Windows 7(32位、64位)，Win81.2VOLTE事件、呼叫流程及报告统计VoLTEKPI指标可以划分成资源占用类、语音质量类和KPI指标类三大类，共计27项。
表1 VOLTE KPI指标指标分类指标名称定义资源占用类（7）上行RB数每秒上行调度RB数/每秒上行实际调度次数*100%下行RB数每秒下行调度RB数/每秒下行实际调度次数*100%上行MCS 每秒上行调度MCS值之和/每秒实际调度次数*100%下行MCS 每秒下行调度MCS值之和/每秒实际调度次数*100%上行终端发射功率每秒内终端发射功率的平均值GSM通话时长占比指定时间内终端在GSM制式下的通话时长 / 指定时间内终端总通话时长*100%呼叫eSRVCC切换占比发生eSRVCC切换的呼叫次数 / 总呼叫次数*100%语音质量类（11）MoS MoS盒输出的平均意见得分（PoLQA算法）BLER初传BLER （初传次数-初传成功次数）/初传次数*100%剩余BLER （初传次数-多次重传后成功次数）/初传次数*100%语音丢包率（发送数据包数—接收数据包数）/发送数据包数*100%抖动接收端RTP/PDCP层数据包时延方差呼叫建立时延终端发出的第一条随机接入消息到接收到网络侧下发的SIP180 Ring消息时间差IP包时延从主叫发出到被叫接收的RTP层数据包时间差端到端时延主叫端语音编码器输入到被叫端解码输出的时间差上行速率过去一秒内，上行PDCP层发送的总比特数下行速率过去一秒内，下行PDCP层接收的总比特数切换中断时延网内控制面终端在源小区收到RRC重配消息指示切换，到终端在目标小区收到RRC重配消息指示切换完成的时间差网内用户面源小区最后一个PDCP层数据包到目标小区接收到的第一个PDCP层数据包的时间差网间控制面空口从eNodeB下发Handover Command到终端向BSS发送HOComplete的时间差核心网MME向eMSC发送PS to CS Request，到收到PS to CSComplete/Ack的时间差网间用户面源小区最后一个PDCP层数据包到目标小区建立专有信道恢复话音的时间差话音挂机时延主叫端发起BYE Message到收到网络侧下发的SIP 200 OK消息时间差KPI指标类（9）IMS注册成功率IMS注册成功次数 /终端开机次数*100%话音接通成功率成功完成呼叫次数/终端发起呼叫总数*100%掉话率掉话次数/成功建立呼叫次数*100%网内切换成功率切换成功次数/切换请求次数*100%eSRVCC切换成功率eSRVCC切换成功次数/eSRVCC切换尝试次数*100% 寻呼成功率寻呼成功次数/EPC发起寻呼请求总次数*100%平均长保时间用户保持通话状态时间的平均值紧急呼叫建立成功率拨打紧急呼叫成功接通次数/总拨打次数*100%里程掉话比掉话次数 / 呼叫行驶的里程数（km）*100%1.2.1VOLTE典型事件表2 VOLTE事件VOLTE测试事件对应SIP及相关信令Call attempt、Pagingreceived、Call incomingINVITE（MO up），Paging（MT down），INVITE（MT down）Call connected、Callaltering MO-Update 200、INVITE 180、INVITE 200Call altering-UPDATE、UPDATE 200、INVITE 180、INVITE 200 MT-ACK（down）Call hangup BYE、BYE 200VOLTE主要包含CaLL attempt、Paging received、Call incoming、Call connected、Call altering、Call hangup（类似基本语音呼叫事件）。
(4G学习)XX市移动Volte测试问题分析报告分享材料
Volte测试问题分析报告目录1.概述 (3)2.道路测试拉网结果统计 (3)2.1未接通/掉话和CSFB问题事件点汇总 (3)3.问题详细分析 (4)3.1.接通问题分析 (4)3.1.1主叫在通话时被异常释放，呼叫接续后被叫回复183请求被IMS直接立即拒绝 (4)3.1.2被叫回复invite183请求被IMS直接立即拒绝 (7)3.1.3被叫回复invite183请求被IMS直接立即拒绝 (9)3.1.4被叫在通话建立时被去激活导致未接通和CSFB，需核心网排查去激活原因 (10)3.1.5被叫在通话建立时被去激活导致未接通和CSFB，需核心网排查去激活原因 (12)3.1.6 主叫无线质量差导致未接通 (14)3.1.7 被叫无线质量差导致未接通（与主叫未接通相同位置） (14)3.1.8 被叫无线质量差导致未接通，并导致被叫CSFB (16)3.1.9 主叫弱覆盖/质量差导致未接通，并导致CSFB失败 (16)3.2.掉话或掉线问题分析 (17)3.2.1主叫发挂机指令被IMS拒绝，导致主叫掉话 (17)3.2.2主叫质量差导致掉话 (18)3.2.3主叫质量均差导致掉话 (18)3.2.4主叫质量差导致掉话 (18)3.2.5主叫质量差,导致掉话. (19)3.2.6被叫相同地点因质量差导致掉话. (20)3.2.7主叫质量差导致掉话 (20)3.2.8被叫质量差导致掉话 (21)1.概述为了提升4G用户对4G网络的满意感知度，尤其是在4G网络成熟进行语音和视频业务，近期省公司在集团移动公司的安排策略下，在全省开启VolTE功能。
诺基亚区域省公司安排XX先行进行优化实施。
2.道路测试拉网结果统计XX于7月23日对市区进行了第3次VolTE拉网测试，统计结果如下：总体接通率97.56.%(未剔除IMS原因导致的未接通)，掉线率1.36%.地市网格测试时间试呼次数接通次数未接通次数掉话次数接通率掉话率被叫CSFB次数未接通中主叫CSFB次数eSRVCC切换次数时延（s）丢包率湘潭2个网格汇总20150723 366 357 9 8 97.54% 2.19% 7 0 0 3．62 0.59%事件汇总原因汇总原因出现次数备注未接通怀疑IMS原因被叫回复invite183时被IMS立即Cancel导致未接通3被叫上下行链路质量均较好，主叫信令正常，需核查网Cancel被叫在通话建立过程中收到核心网去激活指令导致未接通2被叫上下行链路质量均较好，主叫信令正常，需核心网IMS查去激活原因无线质差原因主叫或被叫质量差导致未接通 4弱覆盖/质量差，导致未接通 1 需查eSRVCC邻区及切换门限掉话怀疑IMS原因主叫正常挂机被IMS拒绝导致掉话 1 无线质差原因主叫或被叫质量差导致掉话7备注：被叫CSFB的原因：主要是被叫Volte呼叫失败引起CSFB或被叫掉话后主动发起了CSFB业务。
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北京移动华为区域环路volte测试分析报告-0626 1 总体测试指标2 四环测试分析2.1 VOLTE呼叫建立失败问题分析2.1.1问题点1: 主被叫终端设备断开问题点描述：4环与望京西路交口西北侧出现未接通，网络侧下发INVITE100后，测试终端连接断开，软件未能采集正常信令而提前取消寻呼服务请求。
下一步核查计划：以后测试要注意尽量保证设备连接良好。
2.1.2问题点2: 主叫QCI1建立成功，被叫转CSFB问题点描述：东4环中路和姚家园路交口出现未接通，主叫QCI1建立成功，但从主叫发起INVITE后约10s后才收到INVITE183，而被叫在11：48：05.767之前约10s未收到任何系统消息和寻呼消息，导致TAS的定时器到期释放呼叫，导致在IMS域的接续失败，TAS发起CS RETRY2.1.3问题点3：被叫QCI1未建立，转CSFB问题点描述：南4环东路出现未接通，主叫QCI1建立成功，但从主叫发起INVITE后约6s后才收到INVITE183，而被叫从事件中可以看到在13：59：19.071之前约10s未收到任何系统消息和寻呼消息，且在13：59：10.169进行了小区重选，导致无法接收此期间发送的系统消息和寻呼消息.而TAS的定时器到期释放呼叫，在重选完成后，IMS域的接续失败，TAS发起CS RETRY2.1.4问题点4：核心网问题问题点描述：南四环东路与小红门路交口东侧出现未接通，经过信令分析为在主叫启呼后网络下发INVITE500，被叫取消呼叫请求并终止服务请求，需核心网跟踪进行问题定位及处理。
下一步核查计划：需要核心网协助定位问题2.1.5问题点5：主叫QCI1建立成功，被叫转CSFB问题点描述：主叫QCI1建立成功，被叫转CSFB，导致主被叫呼叫建立失败问题点分析：分析发现当主叫发起invite后，主叫收到网络侧转发的invite 100，被叫未收到网络侧转发的invite，QCI1未建立导致被叫转CSFB，主被叫呼叫建立失败下一步核查计划：复测并需要核心网协助定位2.2 VOLTE超长时延问题分析2.2.1 问题点1：被叫转为CSFB后重建CS业务问题现象：本次呼叫时延为12.51s，主叫在13:38:27:541时间发起呼叫，但是在13:38:33.805收到183主session progress消息，可以看出本次呼叫时延长的主要原因是主叫终端收到网络下发的invite100 到收到invite183消息间隔了约6s，占据了本次呼叫的巨大部分时间，如下图：问题分析：主叫终端在下发Invite后，网络收到后会立即回复Invite100 ，此时SBC去寻呼被叫，被叫响应后会向网络回复183 session progress消息，从信令上看，主要是寻呼被叫时间很长导致。
从被叫信令看，主叫启呼后，网络下发paging，随后进行业务的建立。
但被叫进行CSFB业务，使主叫寻呼时延超长。
2.2.2问题点2：被叫转为CSFB后重建CS业务问题现象：本次呼叫时延为12.43s，主叫在13:47:58:427时间发起呼叫，但是在13:48:04.548收到183主session progress消息，可以看出本次呼叫时延长的主要原因是主叫终端收到网络下发的invite100 到收到invite183消息间隔了约6s，占据了本次呼叫的巨大部分时间，如下图：问题分析：主叫终端在下发Invite后，网络收到后会立即回复Invite100 ，此时SBC去寻呼被叫，被叫响应后会向网络回复183 session progress消息，从信令上看，主要是寻呼被叫时间很长导致。
从被叫信令看，主叫启呼后，网络下发paging，随后进行业务的建立。
但被叫进行CSFB业务，使主叫寻呼时延超长。
2.2.3问题点3：被叫转为CSFB后重建CS业务问题现象：本次呼叫时延为12.308s，主叫在13:53:41:313时间发起呼叫，但是在13:53:47.535收到183主session progress消息，可以看出本次呼叫时延长的主要原因是主叫终端收到网络下发的invite100 到收到invite183消息间隔了约6s，占据了本次呼叫的巨大部分时间，如下图：问题分析：主叫终端在下发Invite后，网络收到后会立即回复Invite100 ，此时SBC去寻呼被叫，被叫响应后会向网络回复183 session progress消息，从信令上看，主要是寻呼被叫时间很长导致。
从被叫信令看，主叫启呼后，网络下发paging，随后进行业务的建立。
但被叫进行CSFB业务，使主叫寻呼时延超长。
2.2.4问题点4：被叫转为CSFB后重建CS业务问题现象：本次呼叫时延为11.909s，主叫在13:57:50:932时间发起呼叫，但是在13:57:57.022收到183主session progress消息，可以看出本次呼叫时延长的主要原因是主叫终端收到网络下发的invite100 到收到invite183消息间隔了约6s，占据了本次呼叫的巨大部分时间，如下图：问题分析：主叫终端在下发Invite后，网络收到后会立即回复Invite100 ，此时SBC去寻呼被叫，被叫响应后会向网络回复183 session progress消息，从信令上看，主要是寻呼被叫时间很长导致。
从被叫信令看，主叫启呼后，网络下发paging，随后进行业务的建立但被叫进行CSFB业务，使主叫寻呼时延超长。
2.3 VOLTE的MOS值低问题分析2.3.1 五环问题点1：低SINR问题问题分析：本次呼叫MOS值为1.5，主叫在通话中占用朝阳北京会议中心东NLG3的38400站点，被叫占用朝阳北京会议中心HL-3的37900站点，从信令及信号质量指标可以看出邻区信号质量比服务小区好切换不及时和SINR低导致本次呼叫MOS值低的主要原因是2.3.2五环问题点2：被叫转CSFB问题问题分析：本次呼叫MOS值为1.95，主叫在通话中占用朝阳慧谷园林绿化公司HLF-2的38400站点，被叫转CSFB，从信令及信号质量指标可以看出本次呼叫MOS值低的主要原因是被叫转为CSFB。
2.3.3五环问题点3：被叫转CSFB问题问题分析：本次呼叫MOS值为1.58，主叫在通话中占用朝阳将台乡东侧HLG-2站点，被叫转CSFB，从信令及信号质量指标可以看出本次呼叫MOS值低的主要原因是被叫转为CSFB。
2.3.4五环问题点4：被叫转CSFB问题问题分析：本次呼叫MOS值为1.49，主叫在通话中占用朝阳将台乡东侧HLG-2站点，被叫转CSFB，从信令及信号质量指标可以看出主叫信号质量好，RSRP为-70dBm，SINR约为20dB，本次呼叫MOS 值低的主要原因是被叫转为CSFB。
2.3.5五环问题点5：被叫转CSFB问题问题分析：本次呼叫MOS值为1.34，主叫在通话中占用朝阳大黄庄HLG-2站点，被叫转CSFB，从信令及信号质量指标可以看出主叫信号质量很好，RSRP为-70dBm，SINR约为20dB，本次呼叫MOS值低的主要原因是被叫转为CSFB3 五环测试分析3.1 VOLTE未接通问题分析3.1.1问题点1：主叫QCI1建立成功，被叫转CSFB问题点分析：主叫QCI1建立成功，但从主叫发起INVITE后约11s后才收到INVITE183，而被叫在12：14：48.312之前即主叫收到INVITE183前后被叫频繁进行小区重选导致未能收到系统消息和寻呼消息，导致TAS的定时器到期释放呼叫，被叫在IMS域的接续失败，TAS发起CSRETRY3.1.2问题点2：主叫QCI1建立成功，被叫转CSFB问题点分析：主叫QCI1建立成功，但从主叫发起INVITE后约6s后才收到INVITE183，而被叫在12：20：07.005即主叫收到INVITE183后被叫频繁进行小区重选而未能收到系统消息和寻呼消息，导致TAS的定时器到期释放呼叫，被叫在IMS域的接续失败，TAS发起CS RETRY3.1.3问题点3：主叫QCI1建立成功，被叫转CSFB问题点分析：主叫QCI1建立成功，但从主叫发起INVITE后约6s后才收到INVITE183，而被叫在12：22：15.121即主叫收到INVITE183后被叫频繁进行小区重选而未能收到系统消息和寻呼消息，导致TAS的定时器到期释放呼叫，被叫在IMS域的接续失败，TAS发起CS RETRY3.1.4问题点4：流程冲突问题点描述：主叫QCI1建立，主叫进行TA更新，导致主被叫呼叫建立失败。
问题点分析：分析发现当主叫发起invite后，主叫收到网络侧转发的invite 100，同时主叫正在进行TAU更新，被叫未收到网络侧转发的invite，导致主被叫呼叫建立失败。
下一步核查计划：需要MME确认流程嵌套的处理机制并优化3.2 VOLTE掉话问题分析3.2.1问题点1：核心网问题问题点描述：主叫发起BYE后，未收到BYE200而收到BYE487，导致主叫掉话。
问题点分析：分析发现主叫在该路段的RSRP约为-99dBm，SINR约为9dB。
主叫未收到BYE200，需要核心网协助定位原因。
下一步核查计划：复测并需要核心网协助定位原因。
3.2.2问题点2：软件误判问题点描述：主叫发起BYE后，也收到网络侧转发的BYE 200，但是软件误判为掉话。
下一步核查计划：需要软件厂商解决。
3.2.3问题点3：流程冲突问题点描述：主叫发起BYE后进行TA更新，导致主被叫未能收到BYE200。
问题点分析：分析发现当主叫发起BYE后，同时主叫正在进行TAU更新并TAU failure，导致主叫掉话。
下一步核查计划：需要MME确认流程嵌套的处理机制并优化3.2.4问题点4: 主被叫终端设备断开问题点描述：主叫发起BYE后，测试终端连接断开，软件未能采集正常信令而提前终止服务请求。
导致软件判为掉话下一步核查计划：以后测试要注意尽量保证设备连接良好。
3.2.5问题点5: 主被叫终端设备断开问题点描述：主叫发起BYE后，测试终端连接断开，软件未能采集正常信令而提前终止服务请求。
导致软件判为掉话下一步核查计划：以后测试要注意尽量保证设备连接良好。
3.2.6问题点6：弱覆盖问题点描述：主被叫在通话过程中进入弱覆盖区域，已进行A2的启测，但未能及时进行ESRVCC时信号已经太弱导致掉话。
下一步核查计划：催开站点加强该区域覆盖。
3.3 VOLTE超长时延问题分析3.3.1 问题点1：被叫转为CSFB后重建CS业务问题现象：本次呼叫时延为13.455s，主叫在12:18:50:813时间发起呼叫，但是在12:18:57.327收到183主session progress消息，可以看出本次呼叫时延长的主要原因是主叫终端收到网络下发的invite100 到收到invite183消息间隔了约6s，占据了本次呼叫的巨大部分时间，如下图：问题分析：主叫终端在下发Invite后，网络收到后会立即回复Invite100 ，此时SBC去寻呼被叫，被叫响应后会向网络回复183 session progress消息，从信令上看，主要是寻呼被叫时间很长导致。