秘书实训题 2
秘书写作试题及答案

秘书写作试题及答案《秘书写作》实训及试题的参考答案,秘书资格考试公文写作的练习题及答案,下面小编给大家介绍关于秘书写作试题及答案的相关资料,希望对您有所帮助。
秘书写作试题及答案一、单项选择题:(每小题2 分,共22 分。
在备选答案中只有一个是正确的,将其选出并把它的标号写在题后的横线内)1.转发上级机关和不相隶属机关的公文应使用的文种是。
A.通知B.报告C.通报D.公函2.联合行文的成文时间,以为准。
A.领导人签发的日期B.最后签发机关领导人签发的日期C.发出的日期D.会商的日期3.抄送机关指。
A.收文机关B.办理或答复收文的机关C.需要了解收文内容的机关D.必须送达的机关4.对重要事项或重大行动作出安排,应使用的文种是。
A.公告B.通告C.决定D.命令5.向下级机关的重要行文,应抄送。
A.直接上级机关B.其他下级机关C.同级机关D.业务主管机关6.发文机关代字指。
A.发文机关名称的号码B.发文机关名称的缩写C.发文机关名称的简称D.发文机关名称的别称7.请示的正文一般由请示的事由、请示事项和三部分组成。
A.请求B.目的C.意见D.计划8.签发人标识用于。
A.所有的公文B.上行文C.平行文D.下行文9.引用公文应当。
A.先引发文字号,后引文件标题B.先引文件标题,后引发文字号C.仅引文件标题D.仅引发文字号10.不宜抄送给下级的文件是。
A.报告B.请示C.通报D.通知11.隶属两个上级机关的单位,写请示应当。
A.向负责办理请示事项的上级主送,另一个为抄送单位B.不同时向所有上级机关主送C.任选一个上级机关主送,另一个为抄送单位D.同时向所有上级机关主送二、修改下列公文标题:(12 分,每小题3 分)1.厂向上级的请示报告2.扩大经营范围决定的请示3.公司关于开展春季运动会的决定的通知4.公司关于完全彻底地开展增收节支活动的通报三、案例分析题:(36 分)指出下列公文文稿的错误之处,并根据公文写作与处理的要求,改写为一份正确的公文。
职业技能实训“应用写作”答案

职业技能实训“应用写作”答案1 (判断题)承袭上一年度的经费,再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。
√2 (判断题)领导人在传阅文件时,要遵守阅读纪律,重要文件不许携带外出。
√3 (判断题)领导亲自拟就的文稿无须审核,可直接印制。
X4 (判断题)领导在传阅文件时,可相互横传,秘书人员只需向最后阅读文件的领导回收文件即可。
X5 (判断题)如果来文机关要求极其紧迫,拟写、印制来不及,也可先以电话或书面答复后再发文。
√6 (判断题)所有文件都需由机关正职领导人签发后,秘书部门确认无误方可付印。
X7 (判断题)交拟的重点在于说明完成撰拟任务的时限要求。
X8 (判断题)公文形成可由各单位根据自身特点制定制发程序。
X9 (多选题) 信息传递的要素包括( )。
10 (多选题)档案鉴定工作的内容包括( )。
11 (多选题)档案检索工具有( )。
12 (多选题)传阅文书的方法主要有( )。
13(多选题)“据预测,生产100万吨牛肉,大体上需在54万平方公里的土地放牧牛群,而生产100万吨单细胞蛋白质只需要1,8平方公里的厂房就足够了”,此段话所用的说明方法有( )。
14 (多选题)下列可以联合行文的机关是( )。
15 (多选题)下列日常事务文书,开头需写称谓的是( )。
16 (多选题)文章的构成要素是( )。
17 (单选题)下列内容不属于版记部分的是( )。
18 (单选题)公文特定格式中的会议纪要格式主要是针A( )。
19 (单选题)公文生效的标志是( )。
20 (多选题)档案参考资料包括( )。
21 (多选题)档案利用工作是档案工作的( )。
22 (多选题)发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行( )。
23 (多选题)述职报告的主要特点有( )。
24 (多选题)下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是( )。
25 (多选题)拟写投标书应注意的事项有( )。
26 (多选题)上行文应注明签发人。
如果有多个签发人时,应该( )。
秘书实务实训

三一文库()/文秘知识/写作指导秘书实务实训模块一办会案例一会前准备如何做【职业情景】波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。
参加的有本单位、外单位的人员。
总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。
而公司没有放映机。
租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。
会议召开的时间是8月9日上午十点整,而资料放映的时间是十点十五分。
刘小姐打电话给租聘公司,要求租聘公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。
9日上午,会议开幕前,波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。
刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。
刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。
眼看着各地来宾以陆续进厂,刘小姐心急如焚`````` 思考题:1、假如你是刘小姐,对节下区可能发生的各种情况,应该如何处理?2、假如放映机在十点十分还未送到,你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程?3、向总经理报告后,你还应该做些什么?4、召开大型会议前各种准备工作,包括印象、电子类装置应提前多少时间安排?案例二会务准备要细致、周密【职业情景】一次某地当代表大会的开幕式上,会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌,虽得到补救,但终是一件憾事,并受到批评。
事情发生的过程是,会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿)”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。
大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式进行,于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。
后来大会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。
会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序,而对后来又被圈了回来一事,未家注意,因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出,一时形成了冷场。
幸好会务组长急中生智,立即上台挥拍领唱,这样才圆了场。
会后领导同。
秘书实务试题库

秘书实务试题库
很抱歉,我不能提供一个完整的____字的秘书实务试题库。
我可以提供一些秘书实务试题的示例,供您参考。
例如:
1. 秘书在组织会议时应注意哪些事项?
2. 请描述一下秘书处理电子邮件的流程。
3. 如何有效地管理和安排秘书的日程?
4. 当秘书接听电话时,应注意些什么?
5. 请列举一些秘书应具备的基本技能和能力。
6. 秘书在撰写商务信函时应遵循哪些原则?
7. 如何高效地处理日常办公文书工作?
8. 请说明秘书在处理机密信息时应注意的事项。
9. 秘书如何协助领导进行差旅安排?
10. 请描述一下秘书在会议纪要撰写和分发方面的工作流程。
这些只是一些简单的示例题目,您可以根据实际需求来制定更具体和详细的试题。
希望以上内容对您有帮助!
第 1 页共 1 页。
秘书实训题 2

实训三:办公室接待实训1.实训情景某电器有限公司创建于1990年.从生产燃气灶具开始,经过公司全体职工整整10年努力,现在已成为一个生产设备齐全、检测设备先进、管理经验丰富的厨具生产企业。
公司约占地6000m2,厂房4000m2。
目前公司已向产品系列化、品牌化迈进,在已取得国家燃气灶具生产许可证的同时,又开始批量生产欧式油烟机、消毒柜。
随着公司发展,来往的客人也多了起来。
公司几乎每天都有大批客人来访。
前台秘书小李、小王专门负责接待各类来访者,小李待客热情,经验丰富,向来受到领导的好评,总体负责接待工作;小王是一位高职文秘专业毕业生,刚到公司工作。
下面是小李、小王在某个星期一的接待情况。
这天上午9点,小王刚上班,正在打扫前台卫生的时候来了两位客人。
据来访的两位客人介绍,他们是在某电子电器行业网站上看到该公司产品的,此行来是想与总经理洽谈在其所在地区独家代理该公司厨具,由于时间匆忙,没有与公司领导事先预约。
第二批客人是一位电子零配件厂的厂长,事先与总经理约好了10点半见面,但这位厂长比预约的时间提前了1个小时。
接着是总经理的一位大学同学,他把总经理的名片不知弄哪里去了,加上有多年没有见面,今天正巧来本市出差,顺便看看老同学。
接近中午快下班的时候,一位自称与总经理非常熟悉的广告公司推销员来到公司要求见总经理。
小王刚订好饭,突然闯进来一位气势汹汹的老头,嚷着一定要见总经理。
小王见状立即起身请老头坐下,忙问:“不好意思,总经理刚好不在,请问你有什么需要,我可以代劳吗?”老头一下子打开愤怒的话匣子开始滔滔不绝地抱怨起来。
原来,几天前老头在当地一家商场买了一台该公司生产的电子打火燃气炉灶,刚装起来使用时还可以打燃火,可过了两天,怎么也无法打燃火,请煤气公司的人来检查管道,人家说煤气管道没问题,毛病很可能出在炉灶上,老人家担心炉灶哪天爆炸,危及生命.2000多元的东西怎么这么快就没法用了呢?于是他找到那销售炉灶的商场,人家告诉他,炉灶不好,应找厂家,因为东西不是他们生产的。
秘书综合实训教程

2023-10-29CATALOGUE目录•实训计划与准备•秘书基本素质培养•秘书实务技能训练•商务礼仪实践•秘书综合技能提升•总结与展望01实训计划与准备实训目标与内容掌握秘书日常工作的基本流程和技能要求。
了解商务礼仪及商务谈判技巧,提高沟通协调能力。
熟悉各种公文、合同的撰写、审核及处理流程。
提高秘书的综合素质和职业道德水平。
实训材料准备实训教程、案例分析等相关书籍。
公文、合同等文档模板。
办公自动化软件(如Word、Excel、PowerPoint等)。
模拟公司背景资料及相关文件资料。
实训时间安排第五阶段总结与评价(1天)。
第四阶段模拟实训操作(4天)。
第三阶段商务礼仪及商务谈判技巧的学习(2天)。
第一阶段了解秘书工作基本职责和要求(1天)。
第二阶段学习公文、合同的撰写、审核及处理流程(3天)。
02秘书基本素质培养文字处理能力培养总结词文字处理能力是秘书职业的核心技能之一,涉及文字的录入、排版、打印等环节。
详细描述秘书需要具备扎实的文字处理能力,能够熟练地使用各种办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,完成文档的编辑、排版和打印工作。
同时,还需要具备良好的文字表达能力,能够清晰、准确地表达思想和意图。
总结词时间管理能力是秘书必备的重要能力之一,需要合理安排时间,高效地完成各项工作任务。
详细描述秘书需要具备科学的时间管理能力,能够合理安排自己的工作时间,并根据工作的重要性和紧急程度进行优先级的排序。
同时,还需要具备良好的时间观念,能够按时完成各项工作任务,保证工作的顺利进行。
时间管理能力培养总结词沟通协调能力是秘书工作的重要环节,需要与领导、同事和其他相关人员进行有效的沟通和协调。
详细描述秘书需要具备优秀的沟通协调能力,能够与领导和同事保持良好的沟通和合作关系,及时了解工作进展和需求。
同时,还需要具备良好的组织协调能力,能够有效地协调各方面资源和工作流程,确保工作的顺利进行。
沟通协调能力培养03秘书实务技能训练03会后总结会议结束后,对会议内容进行总结和整理,形成会议纪要,及时发送给与会人员。
2024年6月秘书实训总结

____年6月秘书实训总结一、实习背景____年6月,我在某大型企业的秘书实习岗位进行了为期一个月的实训。
通过这次实训,我有幸亲身参与了公司的日常行政工作,并且得到了公司领导和同事们的悉心指导和培养。
在这一个月的时间里,我积累了丰富的实践经验,并逐渐了解和适应了公司的工作环境和文化。
二、实习内容和工作职责在这一个月的实训期间,我主要承担了以下几方面的工作职责:1. 完成日常文档处理。
包括收发公文、文件整理、档案归类等工作。
2. 协助领导安排会议和行程。
我负责为领导安排会议室、预订机票酒店、处理订餐等相关工作。
3. 接待来访人员。
我负责接待来访人员,并安排他们的住宿和用餐等事宜。
4. 协助组织公司活动。
我参与了公司的年会和员工培训等活动的筹备工作,并提供必要的支持和协助。
5. 其他行政助理工作。
包括资料整理、文件复印、行李搬运等。
三、实践经验和收获通过这一个月的实训,我收获了许多宝贵的实践经验和人生智慧。
首先,我学会了如何高效地处理日常文档。
在实习期间,我接触了大量的公文和文件,需要按照要求进行整理和归类。
通过这个过程,我逐渐掌握了合理的归档方法和技巧,提高了我的工作效率和准确性。
其次,我学会了与人沟通和协作。
作为一名秘书,我需要与各部门和同事们保持良好的沟通和合作关系。
在实践过程中,我积极主动地与同事们交流,学习了如何更好地与人沟通、协调和解决问题。
这也让我明白了一个团队的合作对于工作的重要性。
再次,我学会了处理多重任务和时间管理。
在实习期间,我的工作任务繁忙,需要同时处理多项工作。
通过这个过程,我学会了如何合理安排和分配时间,以及如何高效地处理各种任务。
这对于我今后的工作和生活都具有重要的意义。
最后,我学会了快速适应和灵活应变。
在实习期间,我遇到了许多意想不到的情况和问题,需要迅速做出反应和应对。
通过积极主动地学习和总结,我逐渐养成了良好的应变能力和快速适应能力,让我在工作中更加从容自如。
四、存在的问题和改进措施在实习期间,我也存在一些问题和不足之处。
2024年秘书实务实训总结(2篇)

2024年秘书实务实训总结本次秘书实务实训是我作为一名大学生秘书专业学生参加的一项为期两个月的实践培训项目。
通过这次实训,我深刻地认识到了秘书工作的重要性和复杂性,也对自己的职业目标有了更加明确的认识。
在实习期间,我深入了解了秘书的职责和要求,并通过实际工作实践提升了自己的能力和素质。
首先,我通过实习了解到,秘书是一个综合性的工作岗位,需要具备广泛的知识和技能。
作为一名秘书,除了熟悉并掌握日常办公室工作流程外,还需要具备良好的沟通能力、协调能力和判断能力。
在实训期间,我主要负责了文件的整理、安排会议的组织和协调并协助领导完成一些重要任务。
通过与同事的密切配合和领导的指导,我逐渐掌握了各项工作的要领,并能够独立地完成任务。
其次,实习期间,我深刻认识到了团队合作的重要性。
作为一名秘书,与各个部门和同事之间的合作至关重要。
在实训期间,我积极主动地与同事进行交流和沟通,共同解决问题,帮助彼此提高工作效率。
通过与同事的合作,我学会了如何协调和处理工作中的矛盾,并且体会到了团队合作的力量。
在以后的工作中,我将继续注重团队合作,提高工作效率和质量。
再次,实习期间,我学会了如何处理复杂的工作情况和应对突发事件。
作为一名秘书,需要时刻保持冷静和灵活的应对能力。
在实训期间,我遇到了各种困难和挑战,但通过主动寻求帮助和与同事的沟通,我成功地解决了问题,并且从中获得了宝贵的经验。
通过这次实习,我明白了面对困难和挑战时,应该保持积极向上的态度和冷静的思维,并且及时采取行动解决问题。
最后,通过这次实习,我对自己的职业规划有了更加明确的认识。
作为一名秘书,需要不断提升自己的综合素质和专业能力,追求卓越。
在以后的学习和工作中,我将继续努力学习,提高自身的综合素质,并积极主动地适应新的工作环境和变化。
同时,我也将把自己的个人发展与公司的发展紧密结合起来,为公司的发展做出积极的贡献。
通过这次实习,我对秘书工作有了更加全面和深入的了解,也提高了自身的综合素质和职业能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
实训三:办公室接待实训1.实训情景某电器有限公司创建于1990年。
从生产燃气灶具开始,经过公司全体职工整整10年努力,现在已成为一个生产设备齐全、检测设备先进、管理经验丰富的厨具生产企业。
公司约占地6000m2,厂房4000m2。
目前公司已向产品系列化、品牌化迈进,在已取得国家燃气灶具生产许可证的同时,又开始批量生产欧式油烟机、消毒柜。
随着公司发展,来往的客人也多了起来。
公司几乎每天都有大批客人来访。
前台秘书小李、小王专门负责接待各类来访者,小李待客热情,经验丰富,向来受到领导的好评,总体负责接待工作;小王是一位高职文秘专业毕业生,刚到公司工作。
下面是小李、小王在某个星期一的接待情况。
这天上午9点,小王刚上班,正在打扫前台卫生的时候来了两位客人。
据来访的两位客人介绍,他们是在某电子电器行业网站上看到该公司产品的,此行来是想与总经理洽谈在其所在地区独家代理该公司厨具,由于时间匆忙,没有与公司领导事先预约。
第二批客人是一位电子零配件厂的厂长,事先与总经理约好了10点半见面,但这位厂长比预约的时间提前了1个小时。
接着是总经理的一位大学同学,他把总经理的名片不知弄哪里去了,加上有多年没有见面,今天正巧来本市出差,顺便看看老同学。
接近中午快下班的时候,一位自称与总经理非常熟悉的广告公司推销员来到公司要求见总经理。
小王刚订好饭,突然闯进来一位气势汹汹的老头,嚷着一定要见总经理。
小王见状立即起身请老头坐下,忙问:“不好意思,总经理刚好不在,请问你有什么需要,我可以代劳吗?”老头一下子打开愤怒的话匣子开始滔滔不绝地抱怨起来。
原来,几天前老头在当地一家商场买了一台该公司生产的电子打火燃气炉灶,刚装起来使用时还可以打燃火,可过了两天,怎么也无法打燃火,请煤气公司的人来检查管道,人家说煤气管道没问题,毛病很可能出在炉灶上,老人家担心炉灶哪天爆炸,危及生命。
2000多元的东西怎么这么快就没法用了呢?于是他找到那销售炉灶的商场,人家告诉他,炉灶不好,应找厂家,因为东西不是他们生产的。
老头又打售后服务热线,售后服务人员答应前去检查,结果迟迟未见人。
问题得不到解决,老头越想越气,只好找到公司,怒气冲天地要公司领导给个说法。
老头越说越来劲:“你们企业也太不负责了,怎么可以拿炉灶开玩笑呢?那一出事就会引发爆炸的,会出人命的。
”小王被老头这么一吼,本来态度还比较好,立马沉下脸来:“你哪买的找哪去,如果他们安装时弄坏了,也来找我们,我们岂不是给他们背黑锅。
”老头一听气不打一处来:“今天我找你们找定了,我这把老骨头算不了什么,我倒要看,你们今天怎么处理这件事,处理不好我告到消协去,我看你们企业还怎么办下去!”刚在休息室吃饭的小李闻讯跑过来,赶忙请老头到一间小接待室休息,端上茶水,一再向老头道歉,等老头情绪稳定下来,小李拿出本子和笔,请老头详细说明情况……当小李送走老头时已经到了下午2点半了。
这时有一位与人力资源部何部长预约好的客人提前20分钟到达。
小王马上通知人力资源部,部长说正在接待一位客人,请对方稍等。
小王转告客人说:“何部长正在接待一位重要的客人,请您等一下,请坐。
”正说着电话铃又响了,小王匆匆用手指了一下椅子,赶快接电话,客人面有不悦。
小李接完电话,赶快为客人送上一杯水,与客人闲聊了几句,以缓解客人的情绪。
大概下午3点左右,一位报社的记者如约来到公司进行采访,小王先是给记者泡了一杯茶,请记者稍候,然后马上到总经理办公室,准备引见。
刚把报社记者引领到总经理处,又来了3位市电视台的记者。
小李问明来意,原来这3位记者是市电视台专题部的,策划了一个专门介绍本市支柱产业中明星企业的节目,但是没有事先预约。
小李告诉他们总经理最快也只能在1小时后见他们,最好是另约时间。
4点半左右,小王将完成采访的报社记者送到了电梯口,这时又来了一位前来求职的小伙子。
还未等小李开口,来者自报家门:“我是今年从某职业技术学院无线电专业毕业的,叫周明,非常希望能在贵公司谋得一职。
”小李请他稍等,先联系人力资源部招聘专员,了解到目前公司没有用人需求,而且这位小伙子也没有预约。
这下小李知道该如何接待了。
在临下班前15分钟,一位商场招商部主管匆匆赶到,小王查看了预约安排表,原来是上周五就约好了周一下午4点与公司总经理商谈的,由于他有急事,比预约的时间晚了1个多小时。
此时,小王犯难了……2.实训任务(1)请模拟演示前台秘书小李、小王接待来访客人的情景。
(2)要求演示过程包括来访客人踏出电梯进入办公室、秘书接待处理、秘书送别来访客人,整个过程必须完整。
3.实训步骤(1)若一个教学班有40人,将学生分成4组,每组10人。
(2)每个小组的学生须分别演示两位秘书接待10批客人的情景,每个学生轮流扮演客人和秘书。
(3)在演示的同时,用摄像机拍摄下每组演示的全过程。
(4)演示完成之后,将拍摄下来的全过程在计算机上回放。
(5)通过计算机回放录像,每组学生对本组实训过程和结果进行自我点评。
(6)教师总结办公室接待演示过程中的优缺点。
实训四:公务旅行实训1.实训情景3月19日星期一上午,北京某玩具贸易公司总经理刘某收到一封来自广东省玩具行业协会副秘书长的邀请函,邀请刘总参加4月15日在广州举行的中国玩具产业年会,会期3天,年会主要讨论今年全国玩具的销售及出口、行业经验技术的交流、行业企业的整合等问题。
刘总把邀请函拿给了他的秘书小王,要求王秘书根据邀请函和他近期的工作安排,为刘总拟订去广州参加中国玩具峰会的有关事宜,一同前行的还有总经理助理潘某(男),会后刘总与潘助理将顺路飞到大连拜访客户,预计停留一天,再从大连乘火车返回北京。
小王立即与峰会的筹备处取得联系,向对方了解到这次峰会的各项事务安排情况如下:大会的会务费用自理,每人3800元。
4月14日晚上19:30,参加本次会议承办方广东省玩具行业协会举办的欢迎晚宴。
4月15日上午9:00,会议正式开始,在花园酒店3层的绣球厅举行开幕式。
4月15日晚上19:00,刘总与本公司所代理品牌厂家的于先生和李先生共进晚餐。
4月16日,参加各个专项事务讨论会,地点在花园酒店3层的法国厅。
4月16上午,刘总作为第二发言人介绍北京玩具行业现状。
4月17日白天,参观广州玩具文具批发市场,晚上游珠江。
4月18日下午14:30,搭乘广州飞往大连的南航班机。
在大连,仍住在有长期合作关系的辰熙速8酒店。
小王考虑到刘总近期的工作安排,为刘总制订了一份为期6天的出差行程计划,有关时间、工作事项、食住行等的安排以及经费预算都清清楚楚、井井有条,为了使总经理对行程安排有进一步了解,小王还准备了有关花园酒店和广东省玩具产业现状等背景资料。
2.实训任务假设你是秘书小王,请设计并制订出“刘总经理2007年4月14-19日的出差行程计划”,要求包括出差行程表、出差经费预算、花园酒店资料、广东玩具产业现状的有关资料,其中出差行程表形式如下表所示:出差行程表日期时间地点有关人物事件备注3.实训流程(l)将学生分组,小组讨论、交流如何设计上司外出公务旅行的行程表以及为领导作好出差安排的注意事项。
(2)学生置身情景之中,独立在计算机上完成“刘总经理2007年广州中国玩具产业年会出差行程表”。
(3)通过网络或电话查询北京至广州、广州至大连的飞机票价和大连到北京的火车票价、花园酒店标准间住宿费和大连辰熙速8酒店的标准间住宿费。
(4)利用网络搜索花园酒店资料和广东省玩具行业现状的相关资料。
实训五:时间管理实训1.实训情景大众药业有限公司是某市第一家中德合资制药企业,也是该市最早、最大的一家中外合资制药企业。
这几年企业发展很快,效益节节攀升,因此,参观者、洽谈者、交流者、宴请者、访问者、调研者、拉赞助者、采访者接踵而来,各种约会、年会、报告会、表彰会、庆典应接不暇。
该合资企业领导层只有总裁王总,管理业务的张副总,管理财务的李副总。
小李是总经办秘书,负责总体安排总经办办公事务,工作繁忙而琐碎。
12月份即将来临,意味着一年活动最频繁的时期来临,小李要将下列内容合理安排,协调各位领导参加各项活动。
12月3日,接待《经理人周刊》记者来访,上午2小时。
12月7日,王总赴德国考察,时间7天。
12月9日,中国医药网络公司领导一行8人来企业参观,时间1天。
12月17日,总裁约见马来西亚客商,时间1天。
12月20日,公司高级主管会议,讨论明年生产经营计划,下午半天。
12月24日,市领导来企业调研,时间1天。
12月25日,公司领导走访困难职工,时间1天。
12月26日,全市外商投资企业财务年报会议,上午半天。
12月28日,企业家协会年会,要求王总出席,时间1天;工业园区管委会明年工作安排会议,上午半天。
12月29日,公司召开庆功大会,表彰15名劳动模范和重大科研成果获奖者,下午半天;企业联欢慰问活动,当天晚上。
12月30日,全市外商投资企业现场会在本公司举行,时间1天。
小李花了一个小时才初步安排好12月份领导的公务活动计划,还得向3位老总请示才能最后确定这份计划。
不知不觉中小李又度过了紧张繁忙的一天,临下班前,想到今天是周五,得在下班前把下周一也就是11月26日的工作日志做好,因为周一特别忙,如果到时再做,恐怕来不及。
按照公司的惯例,每周星期一上午10:30在董事会办公室举行会议,所有经理都参加。
这段时间空出来可以去银行提取少量现金。
中午12:30王总与美国代理商詹姆斯先生在香格酒店共进午餐。
查出下列案卷:19234号、78942号、43217号,并查一下王总的出国手续是否办妥。
人事部李小姐周一下午3:00前来拜会王总。
在周一某一适当时候,小李还必须空出半小时的时间以便王总与自己商谈公司庆功大会的日程和有关事宜——但不能占用上午9:00至10:00的时间,因为王总想在这段时间处理他的邮件。
王总晚上7:30出发去天宇公寓出席晚8:00开始的高尔夫俱乐部聚餐会。
2.实训任务(1)要求使用Word以秘书小李的身份制定一份12月份领导工作计划表。
(2)要求使用Word制定秘书小李和王总11月26日的工作日志。
(3)要求使用Microsoft Outlook制作12月份领导的工作计划表、小李和王总11月26日的工作日志。
3.实训步骤(1)将学生分组,小组讨论、交流如何设计计划表和工作日志。
(2)学生置身情景之中,独立在计算机上使用Microsoft Word完成上面第一项和第二项任务。
(3)独立在计算机上使用Microsoft Outlook完成第三项任务。
实训六:会议策划实训1.实训情景为了肯定秘书的贡献,1952年美国设立秘书周和秘书日,1955年正式将秘书定在每年4月份最后一个完整的星期,该周的星期三为秘书日。
时至今日,世界各地都会在4月份庆祝专属于秘书和行政工作人员的节日,在这一天,许多国家的秘书都有假期,而且还会收到上司送的鲜花和贺卡,以表达上司对秘书辛勤工作的感激之情。