促销人员管理办法

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促销员管理制度

促销员管理制度

促销员管理制度一、目的为了规范促销员的工作行为,提高促销工作的效率和质量,促进销售业绩的提升,特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于本公司所有促销员。

三、促销员的招聘与培训1、招聘(1)根据公司的销售需求和市场情况,制定促销员招聘计划。

(2)招聘条件包括:良好的沟通能力、较强的销售技巧、热情积极的工作态度、相关工作经验者优先等。

(3)招聘流程:发布招聘信息、筛选简历、面试、试用。

2、培训(1)新入职促销员必须接受入职培训,包括公司文化、产品知识、销售技巧、客户服务等方面的培训。

(2)定期组织在职促销员参加培训,以更新产品知识、提升销售技巧和服务水平。

(3)培训方式包括集中授课、现场演示、案例分析等。

四、促销员的工作职责1、产品推广(1)熟悉公司产品的特点、优势和使用方法,能够准确地向顾客介绍和推荐产品。

(2)展示产品的功能和效果,进行产品演示,吸引顾客的注意力。

2、销售促进(1)积极主动地与顾客沟通,了解顾客需求,提供专业的购买建议。

(2)运用销售技巧,促成顾客购买,努力完成销售任务。

3、顾客服务(1)热情、耐心地解答顾客的疑问和咨询,提供优质的服务。

(2)处理顾客的投诉和问题,及时反馈给相关部门,维护公司的良好形象。

4、市场信息收集(1)关注市场动态和竞争对手情况,收集相关信息并及时反馈给公司。

(2)了解顾客的需求和意见,为公司的产品改进和营销策略提供参考。

五、工作时间与考勤1、工作时间促销员的工作时间根据商场或店铺的营业时间而定,应确保在营业时间内按时到岗。

2、考勤制度(1)促销员必须严格遵守工作时间,不得迟到、早退或旷工。

(2)如有特殊情况需要请假,应提前向相关负责人申请,并办理请假手续。

六、工作纪律1、遵守商场或店铺的各项规章制度,服从管理人员的管理。

2、不得在工作时间内从事与工作无关的事情,如聊天、玩手机、吃东西等。

3、不得与顾客发生争执或冲突,保持良好的服务态度。

4、保守公司商业机密,不得泄露公司的产品信息、销售数据等。

商超促销人员管理制度

商超促销人员管理制度

一、总则为规范商超促销人员的管理,提高促销活动效果,保障商超经营秩序,特制定本制度。

二、职责1. 促销人员应严格遵守国家法律法规、商超各项规章制度,维护商超形象,保证促销活动顺利进行。

2. 促销人员负责宣传、推广商超商品,提高商品销量,维护顾客利益。

3. 促销人员应具备一定的商品知识、市场分析和沟通能力,能够应对各种顾客需求。

4. 促销人员应主动了解市场动态,及时向上级汇报促销活动进展情况。

三、招聘与培训1. 促销人员招聘应遵循公平、公正、公开的原则,通过面试、笔试等方式选拔优秀人才。

2. 新招聘的促销人员应接受公司统一培训,包括商品知识、促销技巧、服务规范等。

3. 定期对促销人员进行业务培训,提高其业务水平和服务质量。

四、考勤与纪律1. 促销人员应按照规定时间到岗,遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。

2. 促销人员应保持良好的工作态度,不得在岗位上玩手机、闲聊等。

3. 促销人员应服从管理,不得擅自离岗,如有特殊情况需请假,需提前向主管报备。

4. 促销人员不得利用职务之便谋取私利,不得泄露公司商业秘密。

五、薪酬与福利1. 促销人员的薪酬由基本工资、提成、奖金等组成。

2. 促销人员的福利待遇按照公司相关规定执行。

3. 对表现优秀的促销人员,公司给予一定的奖励和晋升机会。

六、奖惩1. 促销人员在工作中有突出贡献的,给予奖励。

2. 促销人员违反本制度,给予警告、罚款、辞退等处罚。

3. 对严重违反纪律、损害商超利益的促销人员,公司有权解除劳动合同。

七、附则1. 本制度由商超人事部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3. 本制度如有未尽事宜,由商超管理层根据实际情况进行调整。

促销员管理制度

促销员管理制度

商超终端管理制度一、岗位制度1. 每日定期上下班, 服从超市管理, 不得迟到早退。

2. 参与商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。

3. 严格遵守公司各项规章制度, 努力提高服务质量, 增长商品销售。

4. 听取顾客意见, 收集商品信息及时反馈, 钻研业务, 提高技术, 提出合理化建议。

5. 维护公司社会形象公众信誉, 全心全意为顾客服务。

6. 发型健康大方, 不染彩发。

男营业员发但是领, 不留胡须。

女营业员前发但是眉, 后发不披在肩上, 不戴大耳环, 不染有色指甲, 淡装上岗, 不佩戴戒指戴戒指。

7、营业中有事需离开岗位者, 需请假, 经批准后方可离岗, 回到岗位后及时销假。

8、接待顾客一视同仁, 不以貌取人, 做到积极、热情、耐心周到。

二、服务制度1. 不准因理货、上货或其它因素不理睬顾客;2. 不准与顾客争吵, 或讽刺、挖苦、辱骂顾客;3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品;4、不准在营业现场、吃东西、干私活;5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物;6、不准酒后上岗, 班前不准吃带异味食品;7、不准抬高自已, 贬低别人。

三、促销员职责:1.服从上级安排, 无特殊情况应按照规定执行任务。

2.负责超市内货品的上下货工作(上货要少量多次, 减少耗损), 上货时要逐件的严格检查货品的质量与包装情况, 遵守超市内的规章制度, 协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。

3、负责竞争对手销售情况的观测与报告, 如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。

4.及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量, 不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。

5.负责产品包装材料、赠品等的回收与保管。

6、配合公司在超市的所有商业活动, 按每月销售计划完毕任务。

7、串休、请假需提前一天打申请, 批准后方可执行。

离职需提前一月打申请。

如未按规定执行, 分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。

促销人员管理制度

促销人员管理制度

促销人员管理制度第一章总则第一条为了规范促销人员的工作行为,提高促销效率,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司内所有促销人员,包括直接雇佣和外包的促销人员。

第三条促销人员应当遵守公司的规章制度和工作要求,严格执行本管理制度。

第四条公司应当为促销人员提供必要的工作条件和培训,确保他们能够有效地进行促销工作。

第五条公司应当建立完善的促销人员绩效考核制度,对促销人员的工作进行评估和奖惩。

第六条促销人员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的内部信息。

第二章促销人员的招聘与培训第七条公司应当根据市场需求和业务发展的需要,制定促销人员的招聘计划。

第八条促销人员的招聘应当依法进行,严格按照公司的招聘程序进行。

第九条公司应当为新招聘的促销人员提供必要的培训,包括产品知识、销售技巧和市场分析等方面的培训。

第十条公司应当对促销人员进行入职培训,明确工作职责和行为规范,要求他们严格遵守规章制度。

第三章促销人员的工作管理第十一条促销人员应当按照公司的工作要求,认真履行促销职责,积极开展市场推广活动。

第十二条促销人员应当遵守销售程序,不得违反公司的销售政策和规定。

第十三条促销人员应当严格执行公司的价格政策,不得私自改变产品价格或进行价格欺诈行为。

第十四条促销人员应当维护公司的形象,不得散布虚假信息或进行欺骗宣传。

第十五条促销人员应当对客户提供真诚的咨询服务,不得隐瞒产品的缺陷或强制销售产品。

第十六条促销人员应当认真记录销售情况和客户反馈,及时向公司汇报工作进展和市场反馈。

第四章促销人员的绩效考核与奖惩机制第十七条公司应当建立完善的促销人员绩效考核制度,对促销人员的工作进行考核和评估。

第十八条促销人员的绩效评估主要包括销售业绩、客户满意度和市场反馈等方面的综合评价。

第十九条公司将根据促销人员的绩效评估结果,对其进行奖励或惩罚,激励其提高工作热情和积极性。

第二十条促销人员的工作绩效优秀者,公司将给予相应的奖励,包括物质奖励和荣誉奖励等。

怎样管理好促销员_促销员管理办法

怎样管理好促销员_促销员管理办法

怎样管理好促销员_促销员管理办法
在终端销售环节中,促销员是非常重要的一个角色。

顾客进到卖场买东西时除了希望产品优良,同时还希望享受到高质量的服务。

目前,已经有越来越多的厂家和商家都认识到了促销员的重要性,如何对促销员落实行之有效的管理方式,成了卖场工作的一个重点。

本期乔布简历小编将为大家带来的主题就是促销员管理办法,一起来看看该怎样管理好促销员吧~
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由于厂家促销员的编制及薪资发放均由厂商负责,但其工作地点又在卖场,日常的出勤状况及行为规范一应由门店负责实施,在管理上具有双重特性,因此在对促销员的管控上其实存在着一定的难度。

对此,可以从以下几个方面进行改善管理:
1、建立完善的巡视管理制度,门店人事部门可以和防损及营运部门依据促销员花名册定期对卖场内促销员在岗情况进行核查,及时了解各部门促销员情况,防止“黑促”、“一牌多人”等一些不规范现象的发生,并对促销员的着装、工作行为等方面出现的不规范行为及时纠正。

2、门店人事部门及营运部门负责人要加强与厂商、促销员之间的双向沟通,定期与促销员谈心交流并做好工作记录,并就一些问题与厂商进行有效沟通,提出相关建议,和厂商一起建立“双赢”的人员管理模式。

3、为促销员提供相关福利设施,在生活上尽可能为促销员提供便利,做好细节服务。

在吃饭和休息等方面可参考与员工同样的标准,不要让促销员觉得自己是外人,被排斥在员工群体之外。

怎么样,看完乔布简历小编为大家整理的内容,现在大家知道怎样管理好促销员了吗~
本文来源简历/knowledge/articles/564198510cf21306060bc7ab。

促销人员管理制度范文

促销人员管理制度范文

促销人员管理制度范文促销人员管理制度第一章总则第一条为了规范促销人员的工作行为,提高工作效率,确保公司利益和形象,制定本促销人员管理制度。

第二条本制度适用于所有公司雇佣的促销人员。

第三条促销人员是公司的形象代表和销售推动者,必须遵守本制度,并以公司利益为重。

第四条公司将提供必要的培训和奖励机制,鼓励促销人员不断提升自己的专业能力。

第五条促销经理是公司促销人员的直接上级,负责管理和指导促销人员的日常工作。

第二章招聘与录用第六条公司将根据业务需求,择优录用具有相关经验和技能的促销人员。

第七条促销人员需提供详实的个人信息和工作经历,如实填写入职申请表。

第八条促销人员需参加公司组织的面试和考核,通过面试者将与公司签订合同。

第三章岗位职责与义务第九条促销人员的主要职责是向客户销售公司的产品或服务,并提供优质的售后服务。

第十条促销人员需了解公司产品的特点和优势,掌握相关销售技巧和知识。

第十一条促销人员需按照公司的销售目标和计划,制定个人工作计划,并定期向促销经理汇报工作进展。

第十二条促销人员需妥善保管和使用公司交付的销售资料和工具,严禁私自借用和外泄。

第四章工作时间与休假第十三条促销人员的工作时间为每周40小时,具体工作时间由公司根据业务需要安排,需遵守公司管理规定。

第十四条促销人员享有法定的带薪年假和其他法定假期,需提前向促销经理请假,并经批准。

第十五条促销人员不得擅自缺勤或旷工,如有特殊情况需请假,需提供合理的解释和证明。

第十六条促销人员需按时完成工作任务,如遇销售活动或促销季节,需配合公司安排加班工作。

第五章奖惩机制第十七条公司将根据促销人员的工作表现和销售业绩,设立相应的奖励机制。

第十八条促销人员表现突出和超额完成销售目标的,将给予相应的奖励和荣誉。

第十九条促销人员有违反本制度规定或对公司利益造成损害的,将依法予以相应处罚。

第六章安全与保密第二十条促销人员需严守公司的保密制度,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

公司促销人员管理办法

公司促销人员管理办法

公司促销人员管理办法第一章总则第一条为提高促销人员的工作质量与积极性,从而提高促销人员的投入效果及推广活动效果,特制定本制度。

第二条本办法适用于公司促销人员管理工作。

第二章促销工作规范第三条工作时间规范。

促销人员应严格按照规定时间上下岗,工作时间不得擅离职守,不得做与工作无关的事情。

第四条仪容仪表要求。

(1)服装,须着促销主题规定的服装,不得擅自裁剪更改,并保持衣服干净整洁。

(2)鞋子,要保持干净。

(3)胸卡,端正佩戴在左胸前。

(4)头发,干净整洁、不油腻、无头皮屑。

(5)手,不留长指甲,指甲不染色,保持指甲干净。

(6)化妆,淡妆上岗,严禁浓妆艳抹及使用过浓香水,工作期间严禁化妆。

(7)饰品,首饰佩戴不能超过2件,严禁佩戴颜色、形状夸张的首饰。

第五条促销准备工作。

(1)应提前20分钟到店,换装、布置促销台。

(2)促销台或堆头应设在门口醒目的位置,并尽可能在产品旁放置 POP等宣传品。

(3)应根据每天的销量备足当天所需的宣传单等。

(4)应将促销礼品样品摆在台上,其他应整齐地放在桌下、堆场后、货架下等不惹人注目的地方。

(5)检查产品的标签,产品名称、价格、产地、规格应相符。

(6)理货,如查出样数不足,须及时补货。

第六条顾客接待规范。

(1)促销人员接待顾客过程中,须保持礼貌、友善、亲切的态度,根据顾客的年龄、身份、购买目的介绍公司产品,引导顾客需求。

(2)接待过程切忌态度过于热情、语言过于华丽,以免令顾客对公司产品敬而远之。

第七条促销工作纪律。

促销人员应严格遵守公司促销工作纪律,如有违反,将按公司相关制度要求实施处罚,具体要求如下。

(1)工作期间,不得与其他促销人员三五成群、交头接耳、打闹嬉笑。

(2)不得倚靠货架、展台,闭目瞌睡。

(3)不得在现场剪指甲、梳理头发等。

(4)不得当着顾客挖鼻、剔牙、打喷嚏、咳嗽等。

第八条赠品发放要求。

赠品发放要严格执行公司统一的发放标准,并要求顾客在领取时签字确认。

第九条产品检查补充。

市场部促销人员管理方案

市场部促销人员管理方案

市场部促销人员管理方案一、引言市场部促销人员是企业推广销售产品的重要力量,他们承担着开拓市场、推广产品、增加销售额的重要任务。

因此,科学合理的管理促销人员是企业提升市场竞争能力和实现销售目标的关键。

本文将从招聘、培训、激励和绩效考核等方面提出一系列的市场部促销人员管理方案。

二、招聘1.明确岗位要求:根据企业的市场发展需求和产品销售特点,明确岗位的技能要求、经验要求和学历要求等。

设置明确的岗位要求,有助于筛选出与职位匹配度更高的促销人员。

2.多渠道招聘:企业可以通过各类招聘网站、人才市场、校园招聘和社会招聘等多个渠道进行招聘,扩大招聘范围,吸引更多优秀的促销人员。

3.面试环节:在面试过程中,除了了解申请人的市场、销售相关经验和专业知识外,还需要通过模拟销售情景测试申请人的销售技巧和应变能力。

同时,还要评估申请人的团队合作能力和沟通能力,以确保能够胜任团队协作的工作环境。

三、培训1.系统培训计划:制定完善的培训计划,包括技能培训、产品知识培训、销售技巧培训、市场分析培训等。

通过系统的培训,提高促销人员的专业素质和销售能力。

2.实操培训:除了理论培训外,还要加强实操培训,通过实际销售活动的模拟和演练,让促销人员在真实场景中充分锻炼和提升销售技巧。

3.定期培训更新:由于市场环境和销售方式的变化,需要定期组织培训更新,以确保促销人员不断更新知识,适应市场需求的变化。

四、激励机制1.设立激励目标:根据企业的销售目标和市场需求,设定明确的激励目标,通过激励机制来推动促销人员的积极性和工作动力。

2.合理激励手段:激励手段可以包括提供良好的薪酬待遇、提供晋升机会、奖励优秀销售业绩、设立竞赛奖励等。

激励方式需要根据企业的实际情况和促销人员的需求来设计,要具有一定的针对性和可操作性。

3.建立团队文化:通过建立积极向上的团队文化,增强团队凝聚力和归属感,使促销人员更加愿意为团队的共同目标努力。

五、绩效考核1.设立明确的绩效指标:根据市场部的工作要求和销售目标,设立明确的绩效指标,包括销售额、销售增长率、客户满意度等,用于评估促销人员的工作绩效。

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醉之仙贸易有限公司促销员工作职责
1、遵守公司的规章制度,不销售非公司的商品,不得抵制诽谤同类产品。

2、向客户推销“古岭神”系列和公司其他品牌的产品理念和良好口碑,并配合好公司做好“古岭神”客户消费市调工作。

3、认真如实填写各类促销品发放情况,保证产品不断货和产品品类齐全,同时了解产品的价格带。

4、互相帮助、尊重,真诚合作,搞好客情关系,维护公司的公众形象,传播公司产品品牌形象。

5、认真接待和处理好消费者投诉抱怨,及时向公司或上级汇报。

6、在销售、服务的工作中,踏实、认真、严肃,绝不弄虚作假的行为。

7、着装干净整洁、大方得体,按公司要求着装。

8、上班着淡妆,不得浓妆淡抹,不准穿拖鞋。

9、头发梳理整齐,保持干净,短发整齐,长发扎束。

10、保持手指的卫生,不许留长指甲,涂指甲油,不得佩戴装饰性戒指。

11、语言通俗易懂,语调要有感染力。

12、当客人反映质量不满意,不要辩护、争论,语气平和,态度谦和忍让,表现出负责的态度。

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13、不得对客人言行恶劣,与客人吵架、顶撞。

14、优先增加快销产品的陈列面。

15、随时保持陈列面产品的新鲜、美观、整齐、卫生、丰满度。

16、把握好补货数量,做到商品不脱销、断货。

17、不陈列有损坏、无日期、日期模糊的产品。

18、促销员展业时间,由公司指定酒店座机向公司报岗。

19、促销员休假安排,每周休假一天,休假时间是周一至星期四,要排休假提前一天通知主管。

20、每周一上午8点30分来公司开会,总结上周的工作情况,促销员带好上周工作总结报告交到公司。

21、促销员辞职必须提前15天书面申请,在申请过程中不能不上班,办完交接班手续后方能辞职,否则扣除所有工资及提成。

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