物流信息化发展现状势解析

物流信息化发展现状势解析—杨志刚

工信部信息化推进司——杨志刚

关于物流信息化的理解和认识，发展现状和面临的一些形势，主要体现在一下三方面：

一、理解和认识

主要是两个方面：

物流与物流业，物流活动，物流不仅是仓储运输的服务，业态的一些工作的活动。实际上整个的经济运行，涉及到商贸流通等等都是以物流活动为基础，我们推动物流信息化的工作是基于整个的物流活动的信息化。

关于物流活动，在国家标准里有一个界定。从一个更理论的角度做一些解释。大家现在都说，如果理解成一个资源的配制过程，包括资源配置效率的提升，包括价值创造中，包括资源控制过程，包括价值分配功能，都考虑进行自然成为价值创造的一个环节，这是对物流活动的一个基本。

关于物流信息化，我们从信息化的角度，做了一个解释，可以分成三个层次：信息技术的应用，也是现在大家谈信息化时候，谈的最多，或广为接受形成共识的一个理解。除此之外，我们说信息化还有两个层次的含义，一个就是信息资源的开发利用，也就是使信息成为一种可以编码的知识，进入到生产经营过程，形成一种生产要素，来创造价值，这是信息化的一个含义。第三个含义，基于开发和利用，形成行为方式的变化，现在经常说到的流程创新、管理创新、服务创新等等，形成的一些创新活动。

基于以上两个理解，我们对物流信息化的概念，做了以下的一个阐述，充分利用信息技术，开发利用物流信息资源，促进信息交流和知识共享，通过信息流支撑物流管理，一直调和和主导物流，改善物流管理水平，增强物流运作能力，提高物流增长质量，推动产业转型和行业发展的历史进程。

从微观角度来看，我们说物流信息化大家说的企业管理信息化的基础和核心。大家现在谈管理信息化一般都会谈到ERP，这个概念如果在往前应该是MTP，在往前是MRP，物料需求计划，在往前是物料管理系统。回复到最初的来源和核心，应该说现在物流管理基础上不断的叠加种种管理功能相关的新的知识系统。

从宏观角度来说信息化是现代物流的核心特征，也是一个时代特征。

二、现状与形势

这些年物流信息化也取得了很多的成就，同时也还存在很多的问题，包括信息技术应用程度和生度有待提升，信息资源开发利用不够，信息交换机制有待突破，流程和业务创新有待加强。

关于物流信息化面临的形势，有几个重要的背景：

1、技术层面，大家多种信息来源，新一轮的技术信息浪潮，各种新的技术，各种理念、

各种概念层出不穷。

2、经济层面，有几个大的背景，我们面临信息化条件下的新型经济活动，也就是我们现在进入电子商务时代。发达国家再工业化给我们国家制造业发展提出了很多的挑战。中国工业转型升级，国务院也发布了转型升级的规划纲要，信息化和工业化深度融合是其中的一个重要方向。

3、政策层面，国家物流政策近年来也是密集的出台。关于信息化新的定位，前面王会长也谈到了，十八大把国家信息化确立为新的四化的发展道路的新的方向。

三、重点努力方向

关于物流信息化指导意见写了八个层面：

1、提高全社会物流信息资源开发利用的水平，我们说物流信息化发展的目标是近期是能够实现信息化对物流业务的支撑，远期是实现信息化对物流资源的调整和主导，也就是说用信息流来配制物流资源，这个过程需要我们现在全社会各个主题各个行业各个方面进一步的提升物流信息资源的开发利用。

2、提高政府的物流服务管理水平。

3、提高重点物流行业和区域物流的信息化资源。

4、提高物流企业和企业物流的信息化水平。我们在重点任务里分配分别提出具体的方向指引和一些重点的安排，以及生产制造业企业提升了物流信息化方向。

如果我们从制造物流业角度来看，我们可以分析一下有哪些重点的特征，那些发展趋势，如果从时代北京来看，有几个方面和我们制造物流有密切关系的：电子商务发展背景，这些年对电子商务的关注度越来越高，昨天宁波开了一个电子商务的大会，但是前期可能大家关注更多的是B2C这一块，从媒体到社会一直到政府关注都比较多，作为电子商务主体大头还是在B2B方面，这个方向在整个的电子商务总量里占80%以上的，在B2B里，尤其涉及工业制造业又占其中大头，总量里占70%以上，总体的主体地位是围绕制造业的需求来发展的。

和这相关的，我们说制造物流的采购物料、销售物流和这个背景密切相关的。我们在近些年推动电子商务发展的时候，尤其是大型央企，也做了很多追踪关注，意味着在采购方面、销售方面会有很多电子商务新的探索。如果说前些年我们的大型制造企业在销售采购方面的信息化过程还是一个内向的，面向内部管理需求的过程，现在更多的企业是采用一种更加开放的形态来发展采购和销售活动。我想这对我们的采购物流和销售物流的专业化提升是有显著的影响。前几年在这方面大家可能说的比较多的客户关系管理，供应链管理等等，现在采购管理等等越来越多。

第二，两化深度融合，如果具体到一个企业生产单元，应该说前几年工业企业，尤其是制造企业在这方面应该说取得了非常显著的成效和进展，象ERP系统等等，在生产物流的运作已经相当广泛，水平也比较高。

第三，产品追溯，可能去年今年大家关注度更高食品药品的安全问题，除此之外，产品追溯话题在制造物流过程中影响和范围应当是更加广泛，和我们的制造物流相关的逆向物流，包括产品的召回回收等等，如果我们把产品的全声明周期管理从简单的研发的管理信息化延展成广义的产品生命周期管理，这应该对我们的制造物流业有一个非常大的影响。

关于现代制造的发展趋势，有一些名词大家都非常的熟悉，敏捷制造，精益生产、大规模定植，多品种、小批量定单驱动，都是制造业发展非常明确的方向。所有的这些东西，都是基于信息技术的应用和信息资源开发利用形成了一些制造业生产组织模式的创新活动，现在企业在这方面提出了要求也是越来越高端，企业提出五个零的概念，零浪费，零缺陷，零停机，零库存，零沟通距离，在这些方面提出越来越高要求。

这些制造业的发展对制造业的物流业提出了很多的要求，从需求来说，可能有一些非常明显的特征，大家可以关注一下。

从制造物流的需求环境来看，简单罗列一下，包括环节、特点、需求等等方面各个层次，从需求特点来说，应该说更加灵活化，透明化，定位、精密的组织，精益的生产等等方式，都适应于制造物流业务环节。

从信息的需求来说，需要收集信息、确认信息，整理信息，分析、指令等等，从制造物流的需求端来看现在发展的趋势。

从前面的需求角度分析完了，再从专业物流的供给和保障角度来看，首先要打通链条，实现链条的有效互动，才能实现运作过程的协同协调。对专业物流的信息化能力提出几个层次的要求：

信息保障能力，与服务对象的信息交换，信息处理能力，对物流信息的开发利用，供应链管理能力，用信息配置物流资源，信息安全管理能力，保障运作、保守商业秘密，在这些方面都对专业物流提出了新的要求。

如果要是实现这些对一个物流运作过程的保障的话，需要对物品、物资、装备、设备相关的物流活动的一些基础的信息有一个非常有保障的加工能力，包括身份信息采集，位置信息、全书信息、状态信息、环境信息等等的要求，如果是说满足这些要求的话，需要采用一些信息技术来实现。后面是已经采用或必须具备的条件，从基础层到网络层都有很好的条件，大家完全可以利用现在的技术条件来实现前面说的需求。

因为我们说工业和制造业门类非常多，不同的行业分类对物流运作也有不同的需求，专业物流服务的背景，现在很难一一涉及，如果从广义来说，大体上制造业可以分为流程型的和装备型的。

如果从现在的发展现状来看，制造业的信息化早在物流业的前面，在制造领域大家经常谈智能制造、智慧制造，从信息化水平来说，我们要赶上步伐，满足要求，还有一个创新努力的过程。