东风公司组织架构 详细 2013-5-1版
02《东风汽车有限公司零部件事业部下属子公司管理工作手册》1122
年度董事会
临时董事会
监事会
5
临时监事会
每年 年末
零部 件事 业部
董事长
董事会成员
零部件事业 部相关领导
随时
随会 议议 题确
定
有提案权的 董事会成员
机构或个人
零部件事业 部
每年 年末
零部 件事 业部
监事会主席 监事会成员
董事会、零 部件事业部
相关人员
随时
零部 件事 业部
有提案权的 机构或个人
监事会成员
准备工作 负责下属子公司股东大会、董事会、监事会及其它相关会议召开时
的协调工作 负责下属子公司股东大会、董事会、监事会及其它相关会议结束后
的决议下发工作 负责零部件事业部下属子公司治理文件的收集、归类、汇总、上报、
传阅、下发、修订工作
3
三、工作内容及程序 1.会议 会议名称
➢各子公司股东大会 •股东大会 •临时股东大会
• 零部件事业 部通过讨论 通过的决定
• 零部件事业 职能机构通 过讨论通过 的决定
• 各子公司总 经理办公会 议通过讨论 通过的决定
• 其它机构通 过讨论通过 的决定
• 各有权制定 政策、管理 办法的机构 制定的管理 文件
• 法律类、法 规类文件
• 东风有限汽 车公司制定 的管理办法
• 基础资料 • 通知等
同上
三、工作内容及程序
1.会议 会议通知时间及会议议题
会议通知时间
会议议题
股东大会 临时股东大会
会议召开时间 前10日
•审议董事会报告 •审议监事会报告 •其它重要议题
会议召开时间 前10日
•审议提案人提案
公司季度业绩评价董事会会议
东风日产组织架构-小店
电销员 网销员 直销员
展厅接待 专员
备注： 1、岗位分类：
关键岗位
服务信息 主管
试乘试驾 专员
旗舰车销 售讲师
SUV销售 讲师
家轿车销 售讲师
金融专员
二手车专 员
保险主管
品质服务 专员
服务种子 讲师
机电种子 讲师
钣金种子 讲师
涂装种子 讲师
职位，因基本业务流程需要，须由专人担任的岗位
职务，因企业提升需要，须在组织内实现的职能，有符合岗位要求的人来承担即可
东风日产NISSAN品牌专营店组织架构一：潜力发展经销商（2016版）
架构一设计参数：年度交车量＜800，年回厂台次＜9000，保有客户量＜3000
总经理
职经理 运营经理
备件经理
财务经理
人事行政
经理
经理
销售顾问
服务顾问 质检员
出纳
基础
钣金技师
涂装技师 机电技师
顾关专员 客户专员
东风商用车服务体系
数据库服务器 服务站
通过信息互动实现与服务站、供应商，质量 部、财务部门的信息交流，保修操作透明化， 方便部门领导与财务对保修业务的实时监控。
网页 服务器 供应商
东风阳光服务 温暖千家万户
14
8
东风阳光服务 温暖千家万户
服务网络
4、服务信息系统化：建设E-SS/Call Center/SAP服务信息系统
服 务 站 WIS质量保修信息管理系统 车辆检查
客户诉求 Call Center
客户服务中心
呼入 呼出 投诉处理 我的工作 台
Call Center
信息系统 信息交流 客户车辆 系统管理
质量保修整体流程
保 修 流 程
用户(车辆出现故障）
NO 服务站外出救急
技术支持 紧急调件 质量信息
NO 是否商务赔偿 YES
事后回访、稽查
是否服务站内 YES
用户自费
稽 查 流 程
是否保修期内 YES
NO
申报鉴定单/审核
旧件管理
向服务保障部返 回旧件
服务站
费用管控及追偿
服务保障部审核 鉴定单是否通过 YES
事业计划部 Business Planning Dept. 商品规划总部 Product & market planning
Div
采购总部
Purchasing Div
湖南东联 Hunan Dongfeng
人事部 Personnel dept.
东风阳光服务 温暖千家万户
1
商用车服务保障体系
东风商用车 服务部分 市场销售总部
服务运营管理科 保修管理科 客户服务中心 军品服务科
技术援助科
服务保障部
15《东风汽车有限公司零部件事业部下属子公司总经理工作汇报制度》1113.doc
总经理工作条例（草 案）信永中和管理咨询二零零三年[ ]月一.总则为明确总经理责权利，规范总经理工作行为，保证总经理依法行使职权、履行职责、承担义务，根据《中华人民共和国公司法》和其他有关法律法规，以及公司章程，特制定本条例。
二.人选及任期公司设总经理1名。
根据经营管理需要，可设立若干副总经理或总经理助理职位。
总经理人选由公司董事会选聘或解聘。
总经理每届任期为年（如3~5年），可以连聘连任。
三.总经理的资格规定总经理人选具有业界公认的企业高级经营管理人员的素质和本行业专业知识。
具体条件在每任招聘总经理时另行确定。
总经理的年龄范围限制为岁。
因下列情形，不得担任公司总经理：(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力。
(2)因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，执行期满未逾5年；或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾5年。
(3)担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年。
(4)担任因违法而被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年。
(5)个人所负数额较大的债务到期未清偿。
(6)董事会规定的其他情况。
(7)公司董事可以兼任本公司的总经理。
(8)总经理在聘任期届满前，不得无故解除其总经理职务，自动辞职者除外。
四.总经理的职权(一)总经理行使下列职权：全面负责公司日常行政和业务活动，组织实施董事会决议；拟订和组织实施公司投资方案；拟订和组织实施公司年度经营计划和发展规划；拟订和组织实施公司内部管理机构方案；拟订公司的基本管理制度和制定公司的具体规章；提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；拟订公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用或解聘；拟订公司财务预算、决算和利润分配、弥补亏损方案；代表公司对外处理经营业务；出席（或列席）董事会会议（非董事经理在董事会上没有表决权）；提议召开董事会临时会议；主动辞去总经理职务的权利（在任期届满以前提出辞职的具体程序和办法由总经理与公司之间的聘用合同规定）；公司章程或董事会授权的其他职权。
一汽集团及各合资公司管理系统组织架构
第一章一汽集团标准体系分析1.1一汽集团概况中国第一汽车集团公司是我国特大型汽车制造企业。
一汽集团业务领域包括研发、乘用车、商用车、零部件和衍生经济等体系，拥有解放、红旗、奔腾、夏利等自主品牌和大众、奥迪、丰田、马自达等合资品牌。
一汽集团在产销规模上属于我国第三大汽车集团，2013年一汽集团汽车销量达到290万辆，占我国汽车市场份额的13.23%。
一汽集团乘用车领域销量主要集中在一汽大众汽车和一汽丰田汽车，一汽轿车股份和一汽夏利等自主品牌也形成了一定市场影响力。
一汽解放汽车是我国中重卡领军企业，也是一汽集团唯一载货车企业。
一汽客车厂和一汽丰田在我国客车市场影响力还比较弱。
表 12012-2013年一汽集团各子公司销量情况单位，辆数据来源：中国汽车工业协会1.2 一汽集团组织框架目前一汽集团拥有职能部门19个，分公司3个，全资子公司6个，控股子公司4个，组织框架结构如图：图 1 一汽集团组织框架图图 2中国一汽股份组织框架1.3一汽集团主要职能部门介绍一汽集团层面共有19个职能部门，本部分主要其中比较重要的，包括规划部、发展部、管理部、质量保证部、审计部、生产制造技术部、党委宣传部、采购部、财控部在9个职能部门的下属科室和职能。
1.3.1 规划部规划部主要负责对一汽集团战略研究和研发管理等功能的规划安排，规划部下设科室包括总体规划室、综合管理室、投资管理室、研发规划室、科技规划室、中重型（客车）体系规划室、乘用车体系规划室、零部件规划室、规划支持室、工厂规划室、一汽通用业务管理室、一汽丰田项目管理室、一汽大众项目管理室。
规划部具体职能分为三大领域，规划制定、研发管理和投资管理。
（1）规划制定⏹企业集团长期战略研究，拟定集团发展战略和中长期发展规划⏹提出集团部资源优化、整合、重组方案⏹负责组织集团产品策划、方案论证、提出产品发展规划⏹制定技术升级和工艺升级规划⏹制定集团征地、土地规划等（2）研发管理⏹制定新产品设计任务书、组织年度产品开发计划、对新产品开发进度阶段评价与考核⏹制定新技术推广规划、考核新技术推广情况⏹集团产品型谱管理，上报产品公告⏹知识产权和科技管理⏹集团公司标准化归口管理⏹关键总成及模块产品规划路线（3）投资管理⏹制定子公司和职能部门投资年度计划⏹子公司和职能部门投资项目可研报告审查，向上级政府报批⏹审查子公司和职能部门的项目初步设计，向上级政府报批⏹对外投资项目立项审批、技术引进工作管理⏹制定集团公司中长期投资计划，年度投资计划送财控部进行年度资金平衡⏹投资项目竣工验收和项目后评价⏹对在建工程和投资项目的验收管理1.3.2 质量保证部质量保证部工作主要是建立一汽集团产品质量管理体系，并进行质量标准体系的监督和推广。
02《东风汽车有限公司零部件事业部下属子公司管理工作手册》1122
下属子公司董事长、董事、总经理、监事、董事会秘书
部门本职： 负责下属各子公司股东大会、董事会、监事会等会议的安排 负责零部件事业部对下属子公司治理相关文件的下发 负责下属子公司向零部件事业部上报的治理相关文件的收取
部门职能： 进行下属子公司股东大会、董事会、监事会及其它相关会议的前 期准备工作 负责下属子公司股东大会、董事会、监事会及其它相关会议召开 时的协调工作 负责下属子公司股东大会、董事会、监事会及其它相关会议结束 后的决议下发工作
负责零部件事业部下属子公司治理文件的收集、归类、汇总、上 报、传阅、下发、修订工作ຫໍສະໝຸດ 3信永中和管理咨询
东风汽车有限公司零部件事业部
三、工作内容及程序 1.会议 会议名称
各子公司股东大会 •股东大会 •临时股东大会 各子公司董事会 •公司季度业绩评价董事会会议 •公司半年度业绩评价董事会会议
•年度董事会
工会工作部
子 公 司 管 理 科
东 风 汽 车 车 轮 有 限 公 司
东 风 汽 车 泵 业 有 限 公 司
东 风 汽 车 悬 架 弹 簧 有 限 公 司
东 风 车 轿 有 限 公 司
东 风 汽 车 传 动 轴 有 限 公 司
东 风 汽 车 变 速 箱 有 限 公 司
东 风 散 热 器 有 限 公 司
项
• 决定公司内部管理机构的设置 • 聘任或着解聘公司董事长，根据董事长的提名，聘任或者解聘公司副董事 长、财务总监；聘任或解聘董事会秘书；决定其报酬事项 • 委派或更换公司的全资子公司董事会和监事会成员，委派、更换或推荐公 司的控股子公司、参股子公司代表、董事（候选人）、监事（候选人）
东 风 汽 车 紧 固 件 有 限 公 司
东 风 电 子 科 技 有 限 公 司
东风汽车有限公司绩效考核体系设计
东风汽车有限公司绩效考核体系设计东风汽车有限公司绩效考核体系设计摘要 ........................................................................... .............................................................................. .................. 4 1 绩效 ........................................................................... .............................................................................. .. (4)1. 1绩效的定义 ........................................................................... ...................................................................... 4 1.2绩效的性质 ........................................................................... ....................................................................... 5 2绩效考核............................................................................ .............................................................................. . (5)2.1绩效考核的定义 ........................................................................... ............................................................... 5 2.2绩效考核的目的 ........................................................................... (6)2.2.1 组织层面 ........................................................................... ............................................................... 6 2.2.2 个人层............................................................... 6 2.3 绩效考核的指标及标准 ........................................................................... .. (7)2.3.1 绩效考核的指标 ........................................................................... ................................................... 7 2.3.2 绩效考核的标准 ........................................................................... ................................................... 7 2.3.3 绩效考核的方法 ........................................................................... (8)3绩效管理............................................................................ .............................................................................. . (9)3. 1绩效管理的定义 ........................................................................... .. (9)3.1.1 系统性 ........................................................................... ................................................................... 9 3.1.2 目标性 ........................................................................... ................................................................. 10 3.1.3 强调沟通 ........................................................................... ............................................................. 10 3.2 绩效管理的意义 ........................................................................... (11)3.2.1绩效管理对组织战略的意义 ........................................................................... .............................. 11 3.2 2 绩效管理在人力资源管理系统中的定位 ........................................................................... ......... 11 3.3绩效管理的方 (13)3.3.1 目标管理法 ........................................................................... ......................................................... 13 3.3.2 关键绩效指标法 ........................................................................... ................................................. 14 3.3.3 平衡计分卡 ........................................................................... (16)4 东风汽车有限公司绩效现状分析 ........................................................................... . (16)4.1东风汽车有限公司的企业概况 ........................................................................... . (16)4.1.1 企业所获主要荣誉称号 ........................................................................... ..................................... 17 4.1.2 2021年主要经济指标 ........................................................................... ...................................... 17 4.1.3本企业未来规划 ........................................................................... ................................................ 17 4.2公司的管理现状 ........................................................................... . (18)4.2.1.财务盈利方面 ........................................................................... ...................................................... 18 4.2.2 内部运营方面 ........................................................................... ..................................................... 18 4. 3 东风汽车有限公司的绩效管理现状 ........................................................................... (18)4.3.1 员工层面 ........................................................................................................................................ 18 4.3.2 部门经理层面 ........................................................................... ..................................................... 19 4.3.3 部门层面 ........................................................................... ............................................................. 19 4.3.4公司层面 ........................................................................... .. (20)5 绩效考核体系的设计 ........................................................................... (20)5.1绩效考核体系的设计思路 ........................................................................... (21)5.1.1绩效考核的目的与原则 ........................................................................... ...................................... 21 5.1.2绩效考核的设计程序 ........................................................................... .......................................... 21 5.2绩效考核体系设计前的准备工作 ........................................................................... (22)5. 2. 1 成立绩效管理委员会 ........................................................................... ....................................... 22 5.2.2 完善职务分析 ........................................................................... ..................................................... 22 5.3 部门绩效考核体系的设计 ........................................................................... .. (23)5.3.1公司的绩效考核周期 ........................................................................... .......................................... 23 5.3.2部门绩效考核指标体系的确定 ........................................................................... .......................... 24 5.3.3 部门绩效合同的签订 ........................................................................... ......................................... 26 5.3.4 考核方式 ........................................................................... ............................................................. 27 5.4公司部门经理的绩效考核体系的设计 ........................................................................... . (28)5.4.1部门经理绩效考核指标体系 ........................................................................... .............................. 28 5.4.2考核周期及考核方式 ........................................................................... .......................................... 30 5.4.3考核结果的应用 ........................................................................... .................................................. 31 5.5公司员工绩效考核体系的设计 ........................................................................... . (32)5.5.1员工考核指标体系的设计 ........................................................................... .................................. 32 5.5.3绩效考核方式 ........................................................................... ...................................................... 35 5.5.4绩效考核结果的应用 ........................................................................... .......................................... 36 5. 6绩效反馈 ........................................................................... (37)5.6.1.绩效反馈的目的 ........................................................................... .................................................. 37 5.6.2.绩效反馈的原则 ........................................................................... .................................................. 37 5.6.3.绩效反馈的程序 ........................................................................... .................................................. 37 5.7考核申诉机制 ........................................................................... ................................................................. 38 6 绩效考核体系的实施 ........................................................................... (38)6.1绩效考核相关制度的建立 ........................................................................... ............................................. 38 6.2绩效考核实施前的相关培训 ........................................................................... ......................................... 38 6.3.绩效考核体系的培训 ........................................................................... .. (39)摘要绩效管理是帮助企业维持和提高生产力、实现企业目标的最有效手段之一。
东风汽车有限公司零部件事业部组织机构设计
东风汽车有限公司零部件事业部组织设计东风汽车有限公司零部件事业部二00三年六月二十六日东风汽车有限公司零部件事业部机构设置图组织设计说明一、基本原则1.高效精干2.价值创造3.整合功能，优化流程二、各部设计说明1.综合部⑴主要功能机关事务、机关管理、后勤保障、企业形象、信息生产、政策研究、法規维护、企业文化。
⑵机构设置共设文秘科、综合事务科、信息研究科、形象宣传科等4个科，共14人。
其中高管1人，科长4入、业务主管9人。
2.规划发展部⑴主要功能投资规划、产品发展、知识管理、国际合作、战略管理、公司治理、企业管理。
⑵机构设置共设产品科技科、子公司管理科、投资管理科长、战略规划科长等2个科、2个科长，其中高管1人、科长4人、副科长1人、业务主管若干人。
3.人事部⑴主要功能人才管理、薪酬管理、员工管理、学习管理。
⑵机构设置共设人事科、薪酬科、人力资源开发科等3个科，其中高管1人、科长3人、副科长1人、业务主管若干人。
4.经营计划部⑴主要功能生产组织、安全管理、品质管理、市场营销、物流管理、计划预算、资本管理、公司理财、企业价值、内控审计、税政管理、财务政策。
⑵机构设置共设运行管理科、经营分析科、市场管理科、安全质量管理科等4个科，其中高管1人、科长4人、副科长1人。
业务主管若干人。
5.合理化推进部⑴主要功能流程改造和优化、合理化建议管理与实施、品质保障。
⑵机构设置共设流程改善科长、项目管理科长、现场改善科长、合理化建议科长等4个科长，其中高管1人、科长4人、业务主管若干人。
6.党委工作部⑴主要功能党建思想政治工作、纪检监察、综合治理、青年工作、社会关系⑵机构设置共设组织统战科、宣传教育科长、纪律检查科长、团委等1个科、3个科长，其中高管1人、科长4人、副科长1人。
7.工会工作部⑴主要功能负责零部件事业部工会的组织建设工作。
负责组织开展零部件事业部的文化体育活动。
负责零部件事业部工会的女工工作。
负责职工思想政治工作和零部件事业部工会的宣传教育工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本田汽车（中国）有限公司 东风日产柴汽车有限公司 东风电动车辆股份有限公司 东风汽车集团股份有限公司特种商用车公司 东风汽车集团股份有限公司技术中心 东风汽车财务有限公司 东风日产汽车金融有限公司 东风汽车（武汉）招标咨询有限公司
东风电子科技股份有限公司 东风汽车车轮有限公司 东风汽车泵业有限公司 东风汽车悬架弹簧有限公司 东风汽车传动轴有限公司 东风贝洱热系统有限公司 东风汽车紧固件有限公司 东风汽车活塞轴瓦有限公司 东风精密铸造有限公司 东风粉末冶金公司 襄樊东风汽车电气有限责任公司 苏州东风精冲工程有限公司 东风富士汤姆森调温器有限公司 上海弗列加滤清器有限公司 上海东森置业有限公司
东风伟世通（武汉）汽车饰件有限公司 其他（11个公司）
东风汽车股份有限公司 东风商用车公司 东风日产乘用车公司
上海嘉华投资有限公司 东风汽车股份有限公司海外事业部 东风汽车股份有限公司工程车事业部
东风汽车有限公司 东风汽车集团股份有限公司乘用车公司 神龙汽车有限公司 东本田汽车有限公司 东风本田发动机有限公司 东风本田汽车零部件集团有限公司
东风汽车有限公司装备公司 日产轻型商用车事业管理部 东风汽车零部件（集团）有限公司 东风裕隆旧车置换有限公司 东风汽车财务有限公司 武汉东浦信息技术有限公司 武汉东风保险经纪有限公司
商用车车身厂 商用车车架厂 商用车总装配厂 商用车重型车厂 商用车发动机厂 商用车铸造一厂 商用车铸造二厂 东风创普专用汽车公司 东风汽车有限公司东风客车公司 东风专用汽车底盘（湖北）有限公司 东风专用汽车有限公司 东风汽车（恵州）有限公司 深圳东风汽车有限公司 东风柳州汽车有限公司 东风新疆汽车有限公司 东风随州专用汽车有限公司 东风锻造有限公司 东风汽车工业进出口有限公司 东风汽车变速箱有限公司 东风德纳车桥有限公司
东风汽车股份有限公司汽车分公司 东风康明斯发动机有限公司（50%股份） 东风裕隆汽车销售有限公司 东风汽车股份有限公司铸造分公司 郑州日产汽车有限公司（50%股份） 东风襄阳物流工贸有限公司 东风汽车股份有限公司车厢分公司 中国东风特种车辆制造有限公司 东风轻型发动机有限公司 东风襄阳专用汽车有限公司 常州东风汽车有限公司 东风襄阳旅行车有限公司
东风伟世通（十堰）汽车饰件有限公司
40厂 41厂 43厂
49厂 48厂 48厂
东风公司
东风汽车集团股份有限公司 东风汽车工程研究院 东风汽车公司技术中心 东风汽车公司乘用车公司 东风南充汽车有限公司 东风云南汽车有限公司 东风渝安车辆有限公司 东风悦达起亚汽车有限公司 东风鸿泰武汉控股集团有限公司 东风朝阳柴油机有限责任公司 东风朝阳思益有限责任公司 东风车城物流股份有限公司 十堰管理部 襄阳管理部 东风汽车公司电视台 东风嘉实多油品有限公司 东风李尔汽车座椅有限公司 东风设计研究院有限供公司 东风（十堰）实业公司 其他参股