《职业形象与礼仪》说课上课讲义

合集下载

职业形象与礼仪课件

职业形象与礼仪课件

女士的发型发式
女士在发型发式方面需要注意,发型发式 应该美观、大方。
需要特别注意的一点是,在选择发卡、发 带的时候,它的式样应该庄重大方。
女士的商务着装
女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、晚 礼服以及休闲服,它们之间有非常本质的差别。
在着正式的商务套装的时候,无领、无袖,或者 是领口开得太低,太紧身的衣服应该尽量避免。
衣服的款式要尽量合身,以利于活动。养成一个 良好的着装习惯。
女士的商务着装
丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。在选择皮鞋的时候 应该尽量避免鞋跟过高、过细。
女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪 的目的是为了体现出对他人的尊重。女士可以从两方面 来体现:一方面是修饰物,另一方面是商务物品。在这 两个方面中,修饰物应该尽量避免过于奢华,比如说在 戒指、项链的选择上,都要注意这一点。胸部不宜袒露。 服装整洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、艳装、晚装、 休闲装、透明装、无袖装和超短裙。
自我暗示——用心力塑造形象
•一切有意义而持久的变化都是从内部开始,然后向 外部发展的。
•如果你想变化、成长、移向你的新图像,你就得先 改变自我形象,按新的标准进行自我调节。
•一般来说,人的自尊心越强,或者说“自我形象” 越高大,就越容易适应新情况和对付新挑战。
职业形象之行为设计
个人形象六要素
•仪表 •前发不附额、侧发不掩耳、后发不及领
破洞、无异味。
必备物品
钢笔。因为从事商务活动经常要使用,钢笔正确的携 带位置应该是男士西装内侧的口袋里,而不应该在男 士西装的外侧口袋里,一般情况下尽量避免把它携带 在衬衫的口袋里面,这样容易把你的衬衫弄污。
名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名 片,这样可以保持名片的清洁整齐。同时接受他人名 片的时候,应该有一个妥善的位置能够保存,而避免 直接把对方的名片放在你的口袋中,或者放在手中不 停地摆弄,这都是不好的习惯。

职业礼仪与职业形象教案

职业礼仪与职业形象教案

职业礼仪与职业形象一、职业礼仪修为二职业形象塑造教案一、教学目标1.认知(1)了解职业礼仪职业形象塑造的基本要求(2)理解职业礼仪和想象塑造蕴含的道德意义(3)理解职业礼仪形象的作用2.情感态度观念尊重自己和他人,平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣,以不讲礼仪为耻3.运用养成遵守职业礼仪形象的习惯二、教材分析1.教学重点遵守职业礼仪的作用从现实生活中看,一个知礼懂礼的人,是值得交往、能够赢得尊重,拓展个人发展空间的人;相反,则很容易遭到职场的淘汰。

提高个人修养、强化职业礼仪,是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。

从思想认识上看,只有理解遵守职业礼仪的作用,才能重视职业礼仪知识的学习。

因此,这是教学重点。

2.教学难点职业礼仪的道德意义从学生接触的礼仪知识看,介绍性、规范性、操作性的内容较多,而只有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义,才能从思想上重视职业礼仪要求的学习,从行动上更长久地践行职业礼仪。

所以,这是教学难点。

三、学情分析一方面,中职学生的知识结构比较零乱,能力水平不高,也在某种程度上限制了学生主体作用的发挥。

教学中要遵循教学规律,符合学生的知识建构。

要激发学生的学习兴趣,促使学生能够积极主动地学习,能够有效地吸收和运用知识。

教学设计要研究学生的知识起点、能力水平。

另一方面,中职学生在心理方面的基本特征有:个性鲜明、思维活跃,乐于接受新生事物。

教师要避免把自己的理解强加给学生,要关注学生的发展,引导学生创新。

四、教学方法讲授法、讨论法、谈话法、表演法等。

五、教学过程【创境激趣】一复习提问1 什么是礼仪?礼仪的基本内容有哪些?2、礼仪的基本原则有哪些?二新课一)职业礼仪修为1职业礼仪个人修为情景互动分三组进行1、表演2、学生点评3、教师分析点评补充4、再次演示二职业行像塑造1 职业形象构成要素2想象塑造的着装要求3想象塑造的着装原则4形象塑造的着装细节塔顶练习坐姿站姿走姿视频床马路战歌总结作业欣赏目的为了更好的学习礼仪与形象塑造教学反思1、本节课教师准备充分、材料详实、课件精美、学生精神饱满、配合默契。

职业形象与礼仪培训课件

职业形象与礼仪培训课件

三、礼仪规范篇
握手:
• 第一,握手的时机。 • 第二,握手的顺序。
男女之间,女士先;长幼之间,长 者先; 上下级之间,上级先;迎接客人, 主人先; 送走客人,客人先。 • 第三,注意握手的力度。 • 第四,握手时的姿势。 • 第五,其它注意事项。
站姿:
三、礼仪规范篇
标准站姿 :
抬头,目视前方,挺胸直腰,肩平, 双臂自然下垂,收腹,双腿并拢 直立,脚尖分呈V字型,身体重 心放到两脚中间。也可两脚分开, 比肩略窄,双手合起,放在腹前 或背后。
坐姿:
三、礼仪规范篇
标准坐姿:
轻轻入座,至少坐满椅子的2/ 3,后背轻靠椅背,双膝自然并拢 (男性可略分开)。对坐谈话时,身 体稍向前倾,表示尊重和谦虚。如果 长时间端坐,可将两腿交叉重叠,但 要注意将腿向内回收。
三、礼仪规范篇
蹲姿:
标准蹲姿:
蹲姿三要点:迅速、美观、大 方。若用右手捡东西,可以先走到 东西的左边,右脚向后退半步后再 蹲下来。脊背保持挺直,臀部一定 要蹲下来,避免弯腰翘臀的姿势。 两腿并紧,穿旗袍或短裙时需更加 留意,以免尴尬。
工牌佩戴
二、仪表篇
整体形象:简单、大方、整洁、明快;符合工作需要及场合要求。
头发(女士):
1.统一使用公司固定头花; 2.留海不可遮面; 3.不可留怪异发型; 4.不可染艳丽的发色; 5.有碎发者需使用摩丝、发胶进行整理;
二、仪表篇
手部:
1.指甲修剪整齐并保持干净; 2.指甲不可过长,不可涂有色指甲油; 3.只能戴一枚婚戒,不可戴手镯;
3.穿套裙上岗时,须配肤色丝袜,袜 口不得低于裙摆,保持丝袜完好无破损。 忌穿短统袜或已破损的袜子。
4.饰物:上班时间不佩带影响工作的 首饰及饰物。

职业女性形象与礼仪知识讲座

职业女性形象与礼仪知识讲座
3. 适度原则 现代礼仪强调人际之间的交流与沟通一定要把 握适度性,在不同场合、对不同对象,应始终不 卑不亢、落落大方,把握好一定的分寸。 4.自律原则 交流双方要求对方尊重自己之前,首先应检查 自己的行为是否符合礼仪规范的要求。应做到 “严于律己”、“宽以待人”礼仪重在律己敬人。
14
三、礼仪分类与政务礼仪
6
一、如何理解“礼仪”
1、什么是“礼”?
2、什么是“礼貌”? 3、什么是“礼节”? 4、什么是“礼仪”? 5、礼仪的分类
礼仪的本质是维护尊严(自尊和受尊)
• 礼仪是尊严的外在表现。它既表现出对于 交往对象的尊重,也反映了自我的道德、 教养和自尊。 • 英国哲学家约翰.洛克在《教育漫话》中说: “礼仪是一个人加在别种美德之上的一层 藻饰,它的效用就是获得他人的尊重与好 感。”
46
走姿的规范要求 (1)上身挺直,双肩平稳, 目光平视,下颌微收,面带微 笑。 (2)挺胸、收腹,使身体略 微上提。 (3)手臂伸直放松,手指自 然弯曲,双臂自然摆动。 (4)步幅不要太大 (5)女士行走时,走直线交 叉步,上身不要晃动,尽量保 持双肩水平。
走姿禁忌 双手不可乱放 切忌身体摇摆 目光注视前方 脚步干净利索 有急事莫奔跑 同行不要排成行 走路要用腰力
第二部分:个人礼仪
一、职场女性如何平衡 二、首因效应 三、职业女性个人形象塑造
一、职场女性如何平衡
二、首因效应
首因效应,也称为第一印象作用,或先入为主效 应。第一印象作用最强,持续的时间也长,比以 后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。 首因,是指首次认知客体而在脑中留下的“第一 印象”。首因效应,是指个体在社会认知过程中, 通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的 认知产生的影响作用。

2012:职业形象与公务礼仪讲座讲解

2012:职业形象与公务礼仪讲座讲解

职业形象与公务礼仪——2012年事业单位新进人员岗位培训班(2012年12月12日下午)一、什么是职业形象(概念)职业,个人在社会生活中所从事的作为主要生活经济来源的工作;形象,能引起人的思想或情感活动的具体形状或姿态。

职业形象,就是在社会事务中能引起公众思想活动的形态。

职业形象包含内在积淀和外在表象两个方面。

内在积淀:主要是指品格素质。

有两个方面,一方面是天生外表长相,另一方面是后天修成资源。

天生长相是特定的;后天修炼是渐进的。

后天修成内在积淀。

主要是仪表礼仪、品德修养、知识构成、能力展现等几个方面。

这些方面的综合,展现出容貌、魅力、风度、气质、水平,这就是一个人的职业形象。

职业形象在不同的区域文化影响下、在不同的时代气息主流下、在不同的行业规范要求下,具有特定的表现。

二、职业形象的内容(两个方面)(一)品格素质形象。

简单地讲,就是要有教养、有学识、有品位、有能力。

1、职业信念职业信念,是指个体认为可以确信并愿意做为自身行动指南的认识或看法。

职业认识常变,而职业信念一旦形成则很难改变。

不论选择什么职业定位,在选入新行业后就算遇到再多再大的困难和挫折,都要坚定信念地走下去。

职业信念很重要。

人的生活分为情感、职场和自我等不同方面,这些方面都需要自己的不变的信念,可以说“信念”是具体化的“信仰”,在我们的生活中拥有一个坚定的信念,是我们身心成熟的一个标志。

通常说的“事业心”,就是“职业信念”。

“事业心”不是人与生俱来的,不是教育灌输的,而是通过学习和训练得到的一种能力运用的综合的心理素质品质。

职业信念的要点是:(1)政治坚定;(2)效忠党国;(3)勤政务实;(4)遵纪守法;(5)清廉克己;(6)团结友善。

2、职业意志职业意志,是指人们在职业实践中所表现出来的克服困难的毅力和坚持的精神。

他表现在持之以恒的自觉性和始终如一地忠于职守。

从事任何职业都不是轻而易举的事,免不了遇到困难和挫折。

在困难和挫折面前,只有意志坚强的人,才能经得住考验和锻炼,保证职业活动的正常进行。

《职业形象与礼仪》说课说课讲解

《职业形象与礼仪》说课说课讲解

3学时
材质鉴别与风格搭配——结合1、2、3的训练,小结应选择 哪种材质和服装风格与之配搭,以PPT形式展示。
职业、场合服饰风格表现——结合1、2、3、4的训练,总 结人物的职业场合服装配搭,以PPT形式展示。
合计
3学时 3学时 16学时
(礼仪模块)教学内容 按各专业人才培养计划与岗位 所需进行内容的选取
教学项目∕实训项目
大学生校园礼仪
1、收集关于礼仪的名言警句; 2、收集大学生的不规范礼仪,详细分析,并谈谈心得体会。
仪态礼仪
1、站姿的基本要求、站姿的注意事项 ; 2、坐姿的基本要求、规范的坐姿注意事项、入座和离座要求; 3、行姿基本要求、速度、步位、步度; 4、蹲姿的基本要求、蹲姿的类型、蹲姿注意事项 ; 5、鞠躬的基本要求、错误的鞠躬方式; 6、目光礼仪(交往中的注视范围、注视角度、注视的时间); 7、笑容礼仪 。
素养目标
1.在团队协作中,逐步 形成倾听与理解他人的意 识;逐步形成依据不同的 情境正确表述自己观点的 能力并能与他人、团队取 得有效沟通;逐步形成独 立思考并自我反思的意识;
2.通过校内外的理论学习与 实践活动,经历在礼仪认知 上“自律—自愿—自主—自 然”的过程。并能够用自己 的良好礼仪形象影响并改变 他人。
一、课 程 设 计 的 背 景
(五)教 辅 选 择
二、课 程 目 标 及 教 学 重 难 点
知识目标
技能目标
1.掌握现代人际交往和职 场活动礼仪的基本原则和 各种技巧;
2.了解一些常见专题、涉 外活动的流程和与之相关 的礼仪规范。
1.塑造良好的仪容和仪表
2.能在模拟社交活动的场 景中,按照角色定位展现 规范的礼仪。
职业妆范妆与讲解

《职业形象与礼仪》PPT课件

《职业形象与礼仪》PPT课件

四、交换名片的礼仪
名片放在什么地方?
衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。 口袋不要因为放置名片而鼓起来。 不要将名片放在裤袋里。
如何递交名片?
右手的拇指、食指和中指合拢,夹着名片的 右下部分,使对方好接拿,以弧状的方式递 交于对方的胸前
外行的表现
无意识地玩弄对方的名片。 把对方名片放入裤兜里。 当场在对方名片上写备忘事情。 先于上司向客人递交名片。
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁 净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影,不用人造 睫毛。
耳朵:内外干净,无耳屎。女性不戴耳环。 鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他
怪状胡子。
一、仪容、穿着与姿势
嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不 嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
话。 如果被叫人正在接一个重要电话,一时难以结束,则请
对方过一会儿再来电话。切忌让对方莫名地久等
打手机的讲究
在双向收费的情况下,说话更要简洁明了,以节约话费。 先拨客户的固定电话,找不到时再拨手机。 在嘈杂环境中,听不清楚对方声音时要说明,并让对方
过一会儿再打过来或您打过去。 在公共场合打手机,说话声不要太大,以免影响他人或
五、会客室入座的礼仪
您该坐哪个位置?
A 为上座,其次 B、C、D。
门 A座
B座
D座
B座C座A座C D座门图1图2
六、共同乘车或电梯的礼仪
如何共乘电梯?
主人

③ ④②
司机

③ ②①
图 1:自行开车
图 2:乘坐出租车
六、共同乘车或电梯的礼仪
如何共乘电梯? 先按电梯,让客人先进。若客人不止一人时,可先进电梯,

职业形象与礼仪课件2

职业形象与礼仪课件2
配件:皮带(正装必备)。 公文包(手拎)。 手表(正装经典搭配,金属质感最佳)。
职业形象与礼仪
职业礼仪之1-服饰礼仪:
正装(女士篇):
职业女装三种基本类型: 1、西服套裙(标准职业着装); 2、夹克衫; 3、不成套的上衣,以及连衣裙或两件套裙。 正式场合,女士着装三忌: 忌短、忌露、忌透。
职业形象与礼仪
原则:红酒配红肉(油腻),白水配白肉(海鲜)
职业形象与礼仪
职业礼仪之8-宴请礼仪 :
●点菜:西餐
西餐五大项:开胃菜(酒)、前菜(沙拉)、主菜、乳酪、甜点 主菜分海鲜类和肉类两组选择。
技 巧: 1、首先问客人“有没有忌口的菜”,比如是否回民?是否海鲜过敏?能 否
职业形象与礼仪
职业礼仪之1-服饰礼仪:
正装(男士篇):衬衫和领带的选择
衬衫:面料---亚麻、纯棉、羊毛、纯棉加涤沦一定比例、涤沦。 衣领---视线的黄金区域,衣领的款式质量直接决定衬衫的好坏和穿着效果。 颜色---白色(经典)、浅蓝色(不出错) 、浅粉、浅黄(时尚)等。 扭扣---X形缝制、收线内侧、商标与衬衫一致、不透明的贝壳质感等。 穿着维护---下摆扎入裤内、勤换洗(忌发黄、变形起泡)、熨烫等 尺寸--对照号码外,对领围(扣上领口可插入食指),A型(瘦)、B型(胖)
为什么学礼仪?
• 对个体
– 不学礼,无以立
– 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、 社会角色相适应
– 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度
• 对组织
– 塑造组织形象
内强素质
– 传播沟通信息
外塑形象
– 提高办事效率
职业形象与礼仪
恭而无礼则劳;慎而无礼则葸(XI); 勇而无礼则乱;直而无礼则绞。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

一、课 程 设 计 的 背 景
(二)课 程 定 位
1.本门课程从高等职业教育学生必备的日常生活礼仪与职场礼仪两个维度出发, 根据高职学生的认知规律,循序渐进、由浅入深地阐述不同场合(个人形象、 语言交际、会面、交往、办公、专题、涉外礼仪等方面)应该具备的基本礼仪。 2.力求突出职业素养特色,理论够用,更加强调实践能力的培养。 3.通过本门课程的学习,以期学生达到熟练掌握礼仪这门交际技术,为其立足 社会并求得良好的奠定夯实的基础。
一、课 程 设 计 的 背 景
(三)课 时 设 置
本课程遵循高职高专教育“实用为主,够用为变”的原则,有效依托四川国际标榜 职业学院优秀的教学资源与师资力量,“以内强素质外塑形象”为重要目标,突破 了以往《商务礼仪》的传统授课方式。
根据市场和行业发展的现状及趋势、结合教学培养目标,将原本由一位主讲老师单 独完成64课时,设计为3个互为依托、紧密衔接的模块(造型模块、服装模块、礼仪 模块,平均每个模块16课时,共计48课时)均由经验丰富的专职老师担任主讲。
一、课 程 设 计 的 背 景
(五)教 辅 选 择
二、课 程 目 标 及 教 学 重 难 点
知识目标
技能目标
1.掌握现代人际交往和职 场活动礼仪的基本原则和 各种技巧;
2.了解一些常见专题、涉 外活动的流程和与之相关 的礼仪规范。
1.塑造良好的仪容和仪表
2.能在模拟社交活动的场 景中,按照角色定位展现 规范的礼仪。
二、课 程 目 标 及 教 学 重 难 点
(1)掌握标准形象礼仪;
教学重难点
(2)掌握谈吐技巧;
(3)掌握日常交往礼仪、职场礼仪的基本要求及正确规范;
(4)了解专题礼仪与涉外礼仪要求及注意事项。
三、教 学 内 容 的 选 取
(一)内 容 的 规 范 性
在教学内容上,强调不同场合(日常交往、职场)的规范性,即强调人际交 往时待人接物的标准做法、标准化要求。
职业形象与礼仪
课程设计的背景

课程目标及教学重难点


教学内容的选取

教学方法与教学组织
教学评价
一、课 程 设 计 的 背 景
(一)历 史 沿 革
本门课程最初是学院管理系工商管理专业、市场开发与营销专业、营销与策 划专业的基础课程,覆盖面比较有限。 而随着社会的不断发展,学院深刻意识到礼仪教育是高职学生素质教育的重 要组成部分,对于当代高职学生而言,礼仪教育是建立良好人际关系的有效 手段。基于此,学院于2013年9月正式将课程由《商务礼仪》更名为《职业 形象与礼仪》,成为学院各专业的必修基础课程。
学时
2学时 4学时
日常交往礼仪—会面礼仪
1、会面的内涵及其构成要素; 2、称呼、问候、寒暄、介绍、握手等日常会面的简单原则和注意事项 3、会面礼仪的规范和要求。
4学时
(礼仪模块)教学内容 按各专业人才培养计划与岗位 所需进行内容的选取
教学项目∕实训项目
大学生校园礼仪
1、收集关于礼仪的名言警句; 2、收集大学生的不规范礼仪,详细分析,并谈谈心得体会。
仪态礼仪
1、站姿的基本要求、站姿的注意事项 ; 2、坐姿的基本要求、规范的坐姿注意事项、入座和离座要求; 3、行姿基本要求、速度、步位、步度; 4、蹲姿的基本要求、蹲姿的类型、蹲姿注意事项 ; 5、鞠躬的基本要求、错误的鞠躬方式; 6、目光礼仪(交往中的注视范围、注视角度、注视的时间); 7、笑容礼仪 。
3学时
材质鉴别与风格搭配——结合1、2、3的训练,小结应选择 哪种材质和服装风格与之配搭,以PPT形式展示。
职业、场合服饰风格表现——结合1、2、3、4的训练,总 结人物的职业场合服装配搭,以PPT形式展示。
合计
3学时 3学时 16学时
(礼仪模块)教学内容 按各专业人才培养计划与岗位 所需进行内容的选取
同时,在课程(理论课、实训课)设计与课堂教学中,严格遵照各专业人才培养计 划的设置和各专业岗位要求所需,灵活调整3个模块的课时,合理选取教学内容,在 确保不同专业的学生学以致用的前提下,避免重复教学造成的浪费 。
一、课 程 设 计 的 背 景
授课对象
学院各专业大 一学生
聚焦问题
处于社会化的重 要时期
素养目标
1.在团队协作中,逐步 形成倾听与理解他人的意 识;逐步形成依据不同的 情境正确表述自己观点的 能力并能与他人、团队取 得有效沟通;逐步形成独 立思考并自我反思的意识;
2.通过校内外的理论学习与 实践活动,经历在礼仪认知 上“自律—自愿—自主—自 然”的过程。并能够用自己 的良好礼仪形象影响并改变 他人。
他律向自律过渡
(四)学 生 情 Fra bibliotek 分 析学习现状
热衷于案例教学 对理论缺乏兴趣 愿意参与实践
存在不足
对规范礼仪的 意识相对薄弱
对礼仪课程的 学习的认知度 不够,存在某种 偏见
一、课 程 设 计 的 背 景
(五)教 材 使 用
李晓红 张晋江 于兰 主编 王雨婷 张馨元 谢里 参编 东北师范大学出版社(2014.6) 高等职业教育“十二五”规划教材
教学项目∕实训项目
学时
人物风格鉴别——教师确定一个人物,学生鉴别分析人物风 格,以PPT形式展示。
人体体型鉴别与搭配——结合1.1的人物训练,学生鉴别分 析人物体型,并搭配适合的服装廓形,以PPT形式展示。
4学时 3学时
人物色彩季型与服装色彩的配搭——结合人物训练,学生鉴 别分析人物色彩季型,搭配适合的服装,以PPT形式展示。
当然,所谓的“规范性”并不意味着墨守成规,而是要结合现代交际的新思 维、新发展。
(二)依 据 岗 位 所 需
以“学以实用”为度,有所取舍,有所侧重,有所创新,力求缩短课堂教学 与岗位需求的距离 。
三、教 学 内 容 的 选 取
(三)具 体 内 容 划 分
(造型模块)教学内容
皮肤的认识与保养及色彩基础 生活妆范妆与讲解
职业妆范妆与讲解
教学项目∕实训项目
皮肤常识及保养 色彩基本知识
讲解生活妆的特点及要求 示范生活妆 学生练习
讲解职业妆特点及要求 示范职业妆 学生练习
合计
学时分配
2 1 1.5 1.5 3 1.5 1.5 4
学时
3 6
7 16
(服装模块)教学内容
服装概述与人物风格 人体体型与服装款型 人物色彩季型与服装色彩的配搭 服装材质与服装风格 不同职业、场合服饰风格表现
相关文档
最新文档