巾帼文明岗
巾帼文明岗评选标准
巾帼文明岗评选标准巾帼文明岗评选标准是为了表彰在工作岗位上表现出杰出品质和无私奉献精神的女性而设立的一项评选活动。
本文将介绍巾帼文明岗评选的标准，旨在鼓励更多女性在工作中发挥积极作用，展现个人的优秀品质。
一、综合素质评选巾帼文明岗的标准之一是综合素质。
候选人需要展现出极高的道德品质、职业操守和责任感。
她们应该以积极的态度对待工作，具备良好的职业道德和自律精神。
此外，她们还应该有良好的沟通能力和团队合作精神，能够在工作中与同事和上级建立良好的合作关系。
二、工作绩效在评选巾帼文明岗时，工作绩效是一个重要的指标。
候选人需要在自己的工作岗位上表现出色，具备扎实的专业知识和技能。
她们应该严谨认真地完成工作任务，根据公司或单位的要求持续改进工作效率和质量。
同时，候选人还应该具备在复杂环境下解决问题的能力，能够在紧迫的时间内做出明智的决策。
三、服务意识评选巾帼文明岗标准的另一个重要方面是服务意识。
优秀的候选人应该对待工作充满热情和责任心，始终把服务他人放在首位。
她们应该积极帮助他人解决问题，关心他人的需求，很好地满足他人的服务期望。
同时，候选人还应该具备高效的反应能力，能够在紧急情况下提供有效的帮助。
四、社会贡献评选巾帼文明岗的标准还包括候选人的社会贡献。
优秀的候选人应该在工作之外积极参与社会公益活动，展现公民意识和社会责任感。
她们应该在社区、学校或其他组织中担任志愿者，为他人提供帮助，并为社会做出贡献。
此外，候选人还应该关注社会的发展，积极参与公益事业的宣传和推广工作。
五、个人成长评选巾帼文明岗时还需要考虑候选人的个人成长。
候选人应该具备良好的学习能力和持续学习的意识。
她们应该积极发展自己的专业知识和技能，通过不断学习和自我提升来完善自己。
同时，候选人还应该展现出勇于挑战和创新的精神，并在工作中不断寻求突破和进步。
六、表率力量评选巾帼文明岗还需要候选人具备一定的表率力量。
候选人应该在工作岗位上为他人树立榜样，展现出高尚的道德情操和家庭责任。
巾帼文明岗实施细则
巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指在社区、企事业单位、学校等公共场所中，由女性担任的具有一定社会责任的工作岗位。
巾帼文明岗的设立旨在宏扬女性的社会责任感和公民意识，促进社会和谐发展。
为了更好地落实巾帼文明岗的工作要求，制定本实施细则，明确巾帼文明岗的职责和工作内容。
二、巾帼文明岗的职责1. 传播文明风尚：巾帼文明岗应以身作则，宣传和践行社会主义核心价值观，倡导文明礼仪，引导公众树立正确的价值观念。
2. 维护社会稳定：巾帼文明岗应积极参预社区安全防范工作，配合公安机关做好治安巡逻、矛盾调解等工作，维护社会和谐稳定。
3. 服务社区居民：巾帼文明岗应主动关心社区居民的生活需求，提供必要的匡助和服务，协助社区开展各项活动。
4. 环境整治与保护：巾帼文明岗应积极参预城市环境整治工作，宣传环保知识，倡导绿色出行，共同维护良好的生态环境。
5. 文化宣传与教育：巾帼文明岗应组织开展各类文化宣传活动，丰富社区居民的文化生活，提高居民的文化素质。
三、巾帼文明岗的工作内容1. 定期开展文明宣传活动：巾帼文明岗应定期组织开展文明宣传活动，如举办讲座、展览、演讲比赛等，向社区居民宣传文明礼仪、法律法规等知识。
2. 参预社区安全巡逻：巾帼文明岗应配合公安机关进行社区巡逻，发现异常情况及时报告，维护社区安全稳定。
3. 协助社区事务：巾帼文明岗应积极参预社区事务，如协助社区开展义务劳动、组织居民参预社区建设等。
4. 参预环境整治：巾帼文明岗应积极参预城市环境整治工作，如组织垃圾分类宣传、参预街道清洁行动等。
5. 组织文化活动：巾帼文明岗应组织开展各类文化活动，如书画展览、舞蹈表演、读书分享会等，丰富社区居民的文化生活。
四、巾帼文明岗的工作要求1. 必须具备良好的道德品质和职业操守，以身作则，做到言行一致。
2. 具备一定的组织协调能力和沟通能力，能够有效地与社区居民、相关部门进行沟通和协调。
3. 具备一定的法律法规知识和应急处理能力，能够妥善处理突发事件和矛盾纠纷。
巾帼文明岗创建计划
巾帼文明岗创建计划引言概述：巾帼文明岗创建计划是一项旨在弘扬女性优秀品质和精神力量的计划。
通过创建巾帼文明岗，旨在提升女性的社会地位和形象，推动社会的和谐发展。
本文将从五个方面详细阐述巾帼文明岗创建计划的内容。
一、巾帼文明岗的意义1.1 提升女性社会地位。
巾帼文明岗的创建可以让女性在社会中发挥更大的作用，提高女性的社会地位和影响力。
1.2 增强社会和谐。
女性的参与可以为社会带来更多的温暖和关怀，促进社会的和谐发展。
1.3 弘扬女性优秀品质。
通过巾帼文明岗的创建，可以宣扬女性的勤劳、善良、智慧等优秀品质，为社会树立榜样。
二、巾帼文明岗的创建要求2.1 培养女性的综合素质。
巾帼文明岗的创建要求女性具备一定的综合素质，包括良好的职业道德、专业技能和沟通能力等。
2.2 提供良好的工作环境。
巾帼文明岗的创建需要提供一个良好的工作环境，为女性提供发展的机会和平等的待遇。
2.3 加强培训和教育。
巾帼文明岗的创建需要加强对女性的培训和教育，提升女性的专业水平和综合素质。
三、巾帼文明岗的创建步骤3.1 制定计划和目标。
巾帼文明岗的创建需要制定详细的计划和目标，明确创建的方向和内容。
3.2 筛选合适的岗位。
根据巾帼文明岗的要求，筛选出适合女性从事的岗位，确保女性能够发挥自己的优势。
3.3 宣传和推广。
通过各种宣传和推广活动，让更多的女性了解巾帼文明岗的创建计划，并积极参与其中。
四、巾帼文明岗的成果与影响4.1 提高女性的自信心和自尊心。
巾帼文明岗的创建可以让女性更加自信地面对工作和生活，提升自己的自尊心。
4.2 增强社会的凝聚力。
巾帼文明岗的创建可以增强社会的凝聚力，让女性在社会中发挥更大的作用，推动社会的发展。
4.3 塑造良好的社会形象。
通过巾帼文明岗的创建，女性可以树立良好的社会形象，成为社会的榜样和典范。
五、巾帼文明岗创建计划的展望5.1 持续推进巾帼文明岗的创建。
巾帼文明岗创建计划应该持续推进，不断提升女性的社会地位和形象。
巾帼文明岗优势介绍
巾帼文明岗优势介绍
巾帼文明岗是指在社会各个领域中涌现出的一批优秀的女性典型代表，她们在工作岗位上展现出了许多优势和特点。
首先，巾帼文明岗在工作中展现出了较强的责任感和使命感。
她们充分发挥自己的专业能力，肩负起重要的工作任务，对工作充满热情和投入。
在工作中，她们能够承担起更多的责任，展现出了较强的自我管理能力和团队协作能力。
其次，巾帼文明岗在工作中展现出了较高的学习能力和适应能力。
她们勇于接受新知识，不断学习新技能，能够快速适应工作环境的变化，具有较强的应变能力。
在面对挑战和困难时，她们能够沉着冷静，迅速找到解决问题的方法，展现出了较强的抗压能力。
此外，巾帼文明岗在工作中展现出了较强的人际交往能力和沟通能力。
她们善于倾听他人意见，能够与同事良好合作，处理好人际关系，具有较强的团队凝聚力。
在与外部合作伙伴的交流中，她们能够表达清晰、准确，展现出了较高的沟通表达能力。
最后，巾帼文明岗在工作中展现出了较强的创新能力和领导能
力。
她们能够不断提出新的想法和解决问题的方法，具有较强的创新意识。
在团队中，她们能够发挥领导作用，带领团队不断前行，展现出了较强的领导才能。
总的来说，巾帼文明岗具有责任感强、学习能力强、人际交往能力强、创新能力强等优势，在各行各业中展现出了不可替代的作用，为社会发展和进步做出了积极的贡献。
巾帼文明岗实施细则
巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指在社会各个领域中，具有良好职业道德和行为规范的女性代表。
为了进一步推动巾帼文明岗的建设，制定本实施细则，明确巾帼文明岗的标准和要求，促进社会文明进步。
二、巾帼文明岗的定义巾帼文明岗是指在各行各业中，女性从业者以及女性企业家，具有良好的职业道德和行为规范，积极践行社会主义核心价值观，为社会作出积极贡献的典范。
三、巾帼文明岗的标准1. 遵守法律法规：巾帼文明岗必须遵守国家法律法规，严守职业道德，不得从事违法违规行为。
2. 诚实守信：巾帼文明岗要具备良好的诚信意识，不得散布谣言、虚假宣传等行为，保持真实、客观、公正的态度。
3. 尊重他人：巾帼文明岗要尊重他人的人格和隐私，不得进行人身攻击、诽谤、侮辱等行为。
4. 公平公正：巾帼文明岗要秉持公平公正的原则，不得利用职务之便谋取私利，不得参与贪污腐败等行为。
5. 爱岗敬业：巾帼文明岗要热爱自己的工作，勤奋努力，不断提升自己的专业能力和业务水平。
6. 社会责任：巾帼文明岗要关心公益事业，积极参与社会公益活动，为社会作出积极贡献。
四、巾帼文明岗的评选和表彰1. 评选条件：具备巾帼文明岗标准的女性从业者或女性企业家可以被提名为巾帼文明岗候选人。
2. 评选程序：由相关部门组织评选委员会，根据候选人的资料和实际表现进行评选，评选结果公示并进行公众投票。
3. 表彰方式：对评选出的巾帼文明岗进行表彰，可以颁发荣誉证书、奖金、奖杯等奖励，同时在媒体上进行宣传报道。
五、巾帼文明岗的权益保障1. 工作环境：相关部门要加强对巾帼文明岗的工作环境的监督，确保其工作场所安全、卫生、舒适。
2. 职业发展：相关部门要为巾帼文明岗提供职业培训和进修机会，帮助其提升专业能力和职业素养。
3. 经济待遇：巾帼文明岗应享受与男性同等的薪酬待遇，不得因性别而歧视。
六、巾帼文明岗的责任和义务1. 自觉遵守规章制度：巾帼文明岗要自觉遵守单位的规章制度，服从组织安排，不得违反工作纪律。
巾帼文明岗实施细则
巾帼文明岗实施细则一、背景介绍巾帼文明岗是指在社会各个领域中，女性从事的工作岗位。
为了进一步宏扬巾帼精神，推动社会文明进步，制定巾帼文明岗实施细则，以规范巾帼文明岗的行为规范和工作要求。
二、巾帼文明岗的定义巾帼文明岗是指在各个行业中，女性从事的工作岗位，包括但不限于教育、医疗、金融、科技、农业等领域。
巾帼文明岗要求女性员工具备一定的专业素质和道德修养，以及对社会公德的遵守。
三、巾帼文明岗的行为规范1. 仪容仪表规范1.1 女性员工应保持整洁、干净的仪容仪表，穿着得体、整齐。
1.2 禁止穿着暴露、不合时宜的服装，不得佩戴过多的饰品。
1.3 长发的女性员工应将头发整齐束起，不得妨碍工作。
1.4 女性员工的妆容应淡雅自然，不得浓妆艳抹。
2. 语言行为规范2.1 女性员工应用文明、礼貌的语言与同事、客户进行交流。
2.2 不得使用粗俗、侮辱性的语言，不得进行恶意中伤他人。
2.3 在公共场合，女性员工应注意音量控制，不得大声喧哗。
3. 工作态度规范3.1 女性员工应以高度的责任心和敬业精神对待工作。
3.2 不得迟到早退，不得私自离岗，应按照工作时间和要求履行职责。
3.3 女性员工应积极主动地解决工作中的问题，不推委、不迟延。
3.4 女性员工应与同事和谐相处，互相支持，共同促进工作效率。
四、巾帼文明岗的工作要求1. 专业能力要求1.1 女性员工应具备所从事岗位所需的专业知识和技能。
1.2 女性员工应不断提升自己的专业能力，参加培训和学习。
2. 服务质量要求2.1 女性员工应以客户满意度为导向，提供优质的服务。
2.2 对于客户的投诉和意见，女性员工应积极解决和改进。
3. 社会责任要求3.1 女性员工应积极参预社会公益活动，关心弱势群体。
3.2 在工作中，女性员工应遵守法律法规，不得违法违规。
五、巾帼文明岗的评选和表彰1. 评选标准1.1 巾帼文明岗评选要以行为规范和工作表现为主要评判标准。
1.2 女性员工的仪容仪表、语言行为、工作态度等方面将被综合考虑。
巾帼文明岗岗位职责
巾帼文明岗岗位职责岗位职责是每个职位所承担的工作内容和职责范围，巾帼文明岗作为一个重要的社会角色，在社会发展中发挥着重要的作用。
巾帼文明岗旨在通过巾帼文明岗职责的履行，促进社会的和谐与进步。
本文将详细介绍巾帼文明岗岗位职责。
一、维护社会公序良俗作为巾帼文明岗，首要的职责就是维护社会的公序良俗。
巾帼文明岗需要宣传社会公德、家庭美德等方面的知识，引导大众树立正确的价值观念和道德观念。
她们可以通过组织各种文明活动、讲座、宣传板刊等形式，向社会传递正确的信息，倡导文明行为，共同创建和谐的社会环境。
二、关爱弱势群体巾帼文明岗还负有关爱弱势群体的责任。
她们需要关注残疾人、留守儿童、孤寡老人等社会弱势群体的生活状况，帮助他们解决生活中的问题，提供精神上的慰藉和支持。
巾帼文明岗可以积极参与公益活动，筹集物资、进行善款募集等，为弱势群体提供帮助和关爱。
三、维护社会安全在维护社会安全方面，巾帼文明岗也有重要的职责。
她们需要积极开展宣传活动，普及基本的安全知识，提醒人们如何防范盗窃、火灾等事故的发生，增强公众的安全意识。
巾帼文明岗还可以参与社区巡逻工作，与社区居民密切合作，及时发现和报告社区内的安全隐患，维护社区的安全与稳定。
四、宣传法律法规作为巾帼文明岗，她们需要宣传法律法规，提高公众对法律的认知和遵守意识。
巾帼文明岗可以开展法制宣传活动，向社区居民普及法律常识，促使公众遵纪守法。
此外，巾帼文明岗还可以配合执法机关，向公众解释相关法律法规，协助执法人员开展工作。
五、传播健康知识巾帼文明岗还需传播健康知识。
她们可以通过举办健康讲座、宣传活动等方式，向公众普及保健知识、疾病预防知识以及心理健康知识等，提高公众的身体健康水平。
这对于大力推进全民健康意识的提升，增进社会福祉具有重要意义。
六、推动环保工作巾帼文明岗还需要积极推动环保工作。
她们可以通过组织环保宣传活动、倡导节约用水、节约用电等方式，提倡绿色环保的生活方式，引导公众节约资源、保护环境。
巾帼文明岗岗位职责
巾帼文明岗岗位职责一、岗位背景与需求在现代社会中，巾帼文明岗是指由女性担任的公共服务岗位，她们以爱心、责任心和职业素养为基础，为社会公共事业发展作出积极贡献。
巾帼文明岗岗位职责则是指这些女性在岗位工作中所应承担的责任和义务。
本文将阐述不同巾帼文明岗位的职责和担当，并提出相关建议。
二、社区卫生护理员的职责社区卫生护理员是巾帼文明岗中的重要一环，她们的职责包括：1. 居民健康管理：定期对辖区居民进行健康体检，记录居民身体状况，并根据需要给予居民相应的健康指导和建议。
2. 疾病防控宣传：开展流行病防控宣传，向居民传授相关卫生知识，提高居民的健康意识和防病意识。
3. 护理服务：为有特殊需求的患者提供康复和护理服务，帮助他们恢复健康。
对于社区卫生护理员而言，职业道德和职业素养至关重要，她们需要具备高度的责任感和爱心，做好自身学习和提升，提高自身专业素养。
三、妇幼保健员的职责妇幼保健员是为妇女和儿童提供全面服务的专业人员，她们的职责包括：1. 妇女保健：开展妇女健康检查和保健工作，传授保健知识，推广适当的生殖健康方法，并提供相关的咨询和指导。
2. 孕产妇护理：对孕产妇进行孕期保健和分娩护理，提供必要的医疗、心理和营养支持，保障母婴的安全健康。
3. 儿童保健：负责儿童体检、疫苗接种等工作，开展儿童健康教育，密切关注儿童的生长发育情况，及时发现问题并进行干预。
妇幼保健员需要具备良好的沟通能力和协调能力，善于倾听和关爱，使得妇女和儿童能够得到恰当的保健服务。
四、社区志愿者的职责社区志愿者是巾帼文明岗中的重要支持力量，她们的职责包括：1. 社区宣传：积极参与社区活动，宣传社区服务资源和政策，鼓励居民参与社区建设和公共事务。
2. 居民帮助：关注居民需求，通过志愿服务提供一定程度的帮助和支持，帮助居民解决日常生活中的实际困难。
3. 社区管理：配合社区工作人员开展社区管理，维护社区环境和秩序，促进居民和谐相处。
社区志愿者需要具备积极向上的精神面貌，乐于助人和奉献的精神，以及一定的组织能力和团队合作意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
专科疾病的护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。 4、每周参加核对医嘱至少一次，并督促、检查本病区护理人员认真执行医嘱和各项规章制
度，遵守护理技术操作常规，客观、准确、及时地记录病人的病情变化，确保护理措 施落实到位，严防差错事故和院内感染。 5、掌握全病区护理工作情况，参加并指导本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点病 人的护理，组织疑难病例护理查房，指导护士制订护理计划，审修护理病历，对本病 区复杂的技术或新开展的护理业务，应亲自指导并参加实践。 6、参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的计论。加强医护沟 通，充分了解医生对护理工作的要求。 7、组织本病区业务学习和技术考核，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划， 每年至少对本病区护士进行一次综合考评，了解本专科护理新进展，积极开展护理科 研工作，总结经验，撰写学习论文。 8、负责或指定专人对病区仪器设备、药品器材、营具被服等物资实施管理，做好请领、使 维、报废和管理工作。 9、定期召开工休座谈会，及时了解本病区病人的意见和建议，修订整改措施，提高病人对 护理工作的满意度。 10、做好病人、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公 室的整洁、舒适、安静。 11、掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚 力，提高工作效率。 12、每月按时间向护理部上交护士长工作月报表。
在福华医院工作三年多来，她两度荣获福田区优秀护士的称号，年年被评为医院 先进工作者，成为全院员工学习的楷模。
四、建岗目标
突出集体优质服务承诺，把“三个结 合” 作为我们的创建目标：
1、与市卫生系统开展和谐卫生服务年活动、提高执 行力有机结合，树立良好的医德医风；
2、与提高女医护人员工作素质相结合，立足岗位建 功，培养妇女岗位人才；
4、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病 情的变化，提出需要转科或出院的意见。
5、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前作好交 班工作。
6、参加科内查房。 7、认真执行各种规章制度和操作规程，严防差错事故。 8、认真学习，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作。
病区护士长岗位职责
1、在总护士长领导和科主任的业务指导下，负责病区的护理行政和业务管理、工作。 2、根据护理部及科内工作计划，结合本病区具体情况，制订本病区的工作计划，并组织实
创建的基本要求
• 敬业爱岗、有良好的职业道德 • 诚实可信、服务热情、举止文明 • 知识扎实、技术精湛、作风严谨 • 档案资料全、有妇女杂志 • 环境整洁卫生、美观舒适 • 设施齐备、功能完善、运转正常 • 岗位负责人率先垂范 • 领导重视支持、成绩显著
一、住院部基本情况简介
深圳福华中西医结合医院住院部是全院的重点部 门和窗口单位，女性居多。现有工作人员19人，女性 有17人，占90%，其中副主任医师1人，中级职称4人， 占31%，大专及本科学历以上有12人，占63%。这是 一支专业知识扎实、技术精湛、作风严谨、服务热情 周到，创造了一流工作业绩的团队，更是一个团结、 温暖、积极向上、充满朝气的集体。
毕业于华西医科大学，从事妇产科工作近20年。 2002年曾在第三军医大 学第一附属医院进修。能熟练操作各种妇科手术，特别致力于妇科腹腔镜、 宫腔镜技术的研究，先后多次参加妇科微创技术的学术交流和培训。临床上 应用腹腔镜开展子宫切除术、卵巢囊肿剥（切）除术，宫外孕的保守性手术 及不孕症的检查及治疗等妇科手术1300多台，深受患者和业内外人士的好
科主任职责
1、在院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。 2、负责制定本学科、本专业业务发展规划、年度工作计划和医疗质量的监控 方案，并组织实施、检查和总结。 3、领导全科人员，对病员进行正确的医疗、护理工作，认真完成各项医疗任 务，不断提高医疗、护理质量。 4、按时查房，对新入院病人进行重点检查，随时巡视危重、疑难和大手术前 后的病人，把好诊断、治疗关，及时组织对疑难、病重、病危病人的病情讨论； 审签转科、转院病历。安排医师值班、门诊、会诊、轮换和出诊。参加门诊、会 诊、抢救和手术，解决本科复杂、疑难技术问题。 5、负责制定本科业务培训、人才培养计划和技术考核标准，并组织实施。安 排进修、学习人员的培训，并承担教学工作。 6、组织学习和运用国内外先进医学科学技术，开展新业务、新技术，及时总 结经验，撰写学术论文。 7、督促、检查本科人员履行职责，认真执行上级指示及各项规章制度和技术 操作常规。进行安全教育，严防差错、事故的发生。及时处理医疗纠纷或其他重 要问题，并负责向院领导汇报。 8、加强本科精神文明建设和医德医风教育。掌握全科人员思想情况业务能力 和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。 9、临床科副主任任在本科主任领导下，按分工履行主任职责的相应部分。
评。
陈权妹 主管护师 巾帼文明示范岗创建小组副组长
提起住院部护士长陈权妹，认识的人都没有不竖大拇指的。她性格爽朗、热情、 富有激情，不仅专业技术精湛，临床工作经验丰富，而且具有很强的敬业精神。每天 她总是第一个来到病房，了解病人的病情转归及护理工作情况，为那些将要手术的病 人做术前心里辅导，帮助有需要的病人买早餐…… 科室里年轻护士多，她身体力行， 言传身教，用真诚的爱心和高度的责任心去关爱和教导她们，让她们在学会做事的同 时，还悟出做人的道理。她用自己良好的职修养和朴素的姐妹情怀，带领着一个团结 友爱、朝气蓬勃的护理团队，为住院部的发展作出了突出的贡献。
• 您好！欢迎您到我院就诊。 • 我来向您介绍病房的环境，好吗？ • 我是您的责任护士，我姓Ⅹ，我送您到ⅩⅩ病房。这
是您的床，请您安心休息，如有事情，请按床头呼叫。 • 请您准备好，现在我给您做ⅩⅩ处置（治疗），请别
紧张，我会很小心的！ • 谢谢您的配合！请别担心！ • 我会经常来看您的，请放心！ • 对不起！给您增加痛苦了，我再试一次好吗？谢谢您
日常行为与服务用语
一、 电话用语
• 您好！福华医院住院部，请问您有什么事？ • 您贵姓（怎么称呼您）？ • 请您稍等，我去看一看。 • 您好！同志不在，有需要传达的吗？
二、接触用语
• 请进！请坐！ • 请稍等！ • 谢谢您对我们工作的支持和帮助！ • 我能帮您做点什么？您需要帮忙吗？ • 再见！
三、护理服务用语
的支持！ • Ⅹ同志，这是您的药，请您按时服下。 • Ⅹ同志，您今天出院了，我来帮您收拾衣服和东西。 • 这是给您带的药，请坚持服用。 • 对我们的工作有什么意见和要求，请您写在意见薄上。
七、环境卫生整洁、美观舒适， 设施齐备
一入病区，就有一种明净、亮堂、美观舒适的感觉，走廊两侧 错落有致地布满绿色植物盆景，洁白的床单，明亮的窗户，一尘不 染。住院部非常重视病区的环境卫生，清洁工循环式打扫，不留死 角，不让垃圾停留，随脏随处理。病室床头柜和床每日用含氯消毒 水擦拭，空的房间用臭氧机进行空气消毒。考虑到医院靠临闹街， 每个病房安置双层隔音玻璃，效果良好。病人一旦入院，即行入院 处置，沐浴更衣，病号服每日发放，做到随脏随换，一切满足病人 的需要。患者普遍反映：这里舒适安静，且经济卫生，护理人员美 丽、热情、和蔼可亲，感觉非常好，一个字“棒”！
3、与医院整体业务发展相结合，促进科室整体水平 提高。
五、我们的承诺
六、敬业爱岗，职业道德好
我们始终坚持职业道德教育与岗位任 制紧密结合。在这次创建活动中，我们制 定了《住院部创建巾帼文明示范岗岗位职 责》、《各级各类医务人员职责》、《日 常行为与服务用语》等规章制度。
住院部创建巾帼文明示范岗岗位职责
深圳福华中西医结合医院住院部
创建巾帼文明示范岗材料汇编
二OO七年四月
“巾帼文明示范岗”是巾帼建功活动的延续和深化， 是新的历史时期广大妇女建新功、创新业、展新姿的舞 台。在医院领导的支持下，医院成立了“巾帼文明示范 岗”领导小组，于2007年全面开展创建活动，以岗位建 功、岗位成才、岗位奉献为创岗的主要活动内容。努力 为病人提供全程优质服务，营造一个“以人为本”、 “做病人满意的护士”的服务氛围。我们住院部全体医 护人员紧密团结、努力奋进、争创“巾帼文明示范岗”。
高级责任护士岗位职责（主管护师）
1、有权行使初级责任护士的职能。 2、参加护理部领导的专科护理管理委员会，参与相应专 科护理工作小组的工作，并履行相应的职责。 3、在护士长的领导及专科护士的指导下，负责分管病人的各项 护理工作，保证分管病人护理质量。 4、运用护理程序开展工作。带领初级责任护士对分管病人进行 评估。制订分管病人护理计划，组织实施，并评估实施效果，组织 急危重病人抢救。 5、及时记录、检查、修审下级护士的护理记录，协助护士长做 好科室持续质量控制，修改完善护理工作流程。 6、组织或主持护理业务查房、护理教学查房、重危病人护理会 诊和护理个案讨论。 7、完成本职称范围继续医学教育，完成院内在职培训，参加护 理科研。 8、承担二线值班和一线值夜班。
初级责任护士岗位职责（护师、护士）
1、在护士长领导及专科护士、高级责任护士指导下实施所分管 病人的各项护理工作。
2、按照护理工作流程、护理工作标准和技术规范、常规等熟练 完成各项基础护理和部分专科护理工作。
3、按要求完成病情观察及护理记录。 4、参加急重危病人抢救配合，熟练地保养、使用各种急救器材 及药品。 5、参与常规性护理查房、护理教学查房，参与重危病人护理会 诊和护理个案讨论。 6、参与临床教学工作；协助高级责任护士指导实习护士或进修 护士完成临床教学任务；参与并指导助理护士完成相应的护理工作。 7、参与病区管理，确保病区环境整洁、舒适、安静；为病人制 订安全防护措施；如防坠床、防跌倒、约束等。 8、参加临床一线值（夜）班。 9、按时完成护士规范化培训计划；完成本职称范围继续医学教 育；完成院内在职培训。
1、热爱本职工作，忠于职守，开拓创新，全心全意 为患者服务，树立巾帼医护人员的良好形象。