人际关系的形成与发展概述ppt模板下载
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2024版年度大学生心理健康教育人际关系ppt课件
29
THANKS
感谢观看
2024/2/2
30
3
人际关系定义与特点
定义
人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系，它反 映了群体或个体满足其社会需要的心理状态。
特点
包括个体性、直接性、情感性。个体性指人际关系以个体为基础，直接性指人 际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，情感性则指人际关系以情感为纽 带。
2024/2/2
不要对对方抱有过高的期望，也不要过度依赖对方，保持一定的独 立性和自我成长。
22
学会表达爱意和拒绝不合理要求
真诚地表达爱意
通过言语、行动等方式，真诚地向对方表达自己的爱意和关心。
2024/2/2
拒绝不合理要求时保持尊重
当对方提出不合理要求时，要学会拒绝并保持尊重，不要伤害对方 的自尊心。
掌握沟通技巧
家庭注重引导和支持 家长要关注孩子情绪变化，及时沟通引导；培养 孩子自信心和应对能力；与孩子共同讨论解决问 题的方法。
社会营造良好氛围
3
加强法律法规宣传，提高公众对欺凌行为的认知； 鼓励社会各界积极参与反欺凌行动；建立多方联 动的反欺凌机制。
2024/2/2
19
受欺凌者心理援助与支持
01
提供心理咨询服务
类型
包括身体欺凌、言语欺凌、社交欺凌、网络欺凌等。
2024/2/2
危害
受欺凌者可能出现身体伤害、心理创伤、学业受影响、社交障碍等，严重者甚至可能导致自 杀。
18
防范校园欺凌方法和途径
1 2
学校加强教育和管理 制定校规校纪，明确禁止欺凌行为；加强师生沟 通，及时发现和处理问题；开展反欺凌教育，提 高学生自我保护意识。
THANKS
感谢观看
2024/2/2
30
3
人际关系定义与特点
定义
人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系，它反 映了群体或个体满足其社会需要的心理状态。
特点
包括个体性、直接性、情感性。个体性指人际关系以个体为基础，直接性指人 际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，情感性则指人际关系以情感为纽 带。
2024/2/2
不要对对方抱有过高的期望，也不要过度依赖对方，保持一定的独 立性和自我成长。
22
学会表达爱意和拒绝不合理要求
真诚地表达爱意
通过言语、行动等方式，真诚地向对方表达自己的爱意和关心。
2024/2/2
拒绝不合理要求时保持尊重
当对方提出不合理要求时，要学会拒绝并保持尊重，不要伤害对方 的自尊心。
掌握沟通技巧
家庭注重引导和支持 家长要关注孩子情绪变化，及时沟通引导；培养 孩子自信心和应对能力；与孩子共同讨论解决问 题的方法。
社会营造良好氛围
3
加强法律法规宣传，提高公众对欺凌行为的认知； 鼓励社会各界积极参与反欺凌行动；建立多方联 动的反欺凌机制。
2024/2/2
19
受欺凌者心理援助与支持
01
提供心理咨询服务
类型
包括身体欺凌、言语欺凌、社交欺凌、网络欺凌等。
2024/2/2
危害
受欺凌者可能出现身体伤害、心理创伤、学业受影响、社交障碍等，严重者甚至可能导致自 杀。
18
防范校园欺凌方法和途径
1 2
学校加强教育和管理 制定校规校纪，明确禁止欺凌行为；加强师生沟 通，及时发现和处理问题；开展反欺凌教育，提 高学生自我保护意识。
人际关系的概述-PPT
（二）为什么学习《人际沟通》？
两点：（1）人的社会属性决定了人有沟通的需要，古代思 想家荀子说：“人之生，不能无群”。
（2）研究表明，在一个人成功因素中，智慧、专业 技术和经验只占15%，而85%取决于良好的人际 关系。
（三）人际沟通、人际交流、人际关系
（1）人际交流是人与人之间交往的一种形态，一种方式。
、态度、志向目标上趋于一致，并有情感上的高度共鸣。 （5）相互吸引为知音。 （6）一般仅限于至交、爱侣等少数亲密的人际结构中
（二）人际关系的恶化过程
1、分歧阶段 2、收敛阶段 3、冷漠阶段 4、逃避阶段 5、终止阶段
1、 分歧阶段：
（1）以双方的共同情感逐步消失，差异逐渐显现为特征。 （2）分歧正是情感消失的开始。 （3）分歧意味着双方集中关注点扩大，人际关系开始疏松
一、护理人际关系的概念
护理人际关系：指临床诊疗康复和预防保健活动中所形 成的病人、保健对象（及其亲友）与护理人员（及其所 属单位）之间的人际关系。
二、护理人际关系的类型
1、护患关系 （1）技术性关系 （2）非技术性关系
2、护理人员与其他医务及管理人员之间的关系 （1）护理人员之间的关系 （2）护理人员与医师之间的关系 （3）护理人员与医技科室人员的关系 （4）护理人员和行政后勤管理人员的关系
成了远距离甚至是零距离的接触状态。 （5）双方的所有表现已表明人际关系难以维持。
5、 终止阶段：
（1）以人际关系的结束为特征。 （2）双方完全失去联系。 （3）双方将相互间的关系视为一种强加的额外负担，对关系
的任何想象都会产生焦虑、烦躁不安、痛苦等负性情绪， 并将这种关系的厌恶情绪完全付诸于行动，千方百计的终 止关系。 （4）关系的终结信号首先是向对方传递保持距离或在身体及 心理上建立起不沟通的屏障，各自只关心自己的利益，将 差别作为终结的唯一理由。
第二章 人际关系的形成和发展(课堂PPT)
4、我好——你也好，我行——你也行 这是一种健康的心态。
这类人是爱自己与爱他人、相信自己与 相信他人的同一，能客观地悦纳自己和 他人，
2020/4/24
6
二、人际关系心理学的理论基础
（一）社会交换理论 （二）社会需要理论 （三）社会实在理论 （四）互动理论
2020/4/24
7
三、人际关系的发展阶段
2、我好——你不好，我行——你不行 持这种态度者常常会把人际交往中的失败和
挫折归结为他人不好，自己总是充满优越感。 这类人似乎充满自信，其实是虚弱的，心理
防御倾向比较突出。
2020/4/24
5
（三）人际交往的模式
3、我不好——你也不好，我不行——你也不 行
既不相信自己，也不崇拜他人，既不 会去爱人，也拒绝别人的爱。
12
六、人际关系的瓦解
人际关系从融洽开始瓦解，到最终终结， 经历五个阶段：
第一阶段：分歧 第二阶段：疏远 第三阶段：冷漠 第四阶段：逃避 第五阶段：终结
2020/4/24
13
五、人际关系的瓦解
第一阶段：分歧 双方不同点扩大，心理距离扩大，彼此接
纳性下降随之而来的就是双方在直觉和理 解上都朝不利于原先关系的方面倾斜。 分歧出现，双方情感的融洽程度下降 分歧不大，双方努力可以修补，若得不到 解决，会进一步发生冲突
他因素。2020/4/24 Nhomakorabea17
五、人际关系的瓦解
第五阶段：终结 相互间的接触视为一种负担，急于终结交
往作为解脱痛苦的方式； 终结标志为发生一次直接的激烈的冲突； 若处理好刚出现的分歧，不仅不会恶化关
系，可能会把双方关系推进到更好的健康 状态。
2020/4/24
这类人是爱自己与爱他人、相信自己与 相信他人的同一，能客观地悦纳自己和 他人，
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二、人际关系心理学的理论基础
（一）社会交换理论 （二）社会需要理论 （三）社会实在理论 （四）互动理论
2020/4/24
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三、人际关系的发展阶段
2、我好——你不好，我行——你不行 持这种态度者常常会把人际交往中的失败和
挫折归结为他人不好，自己总是充满优越感。 这类人似乎充满自信，其实是虚弱的，心理
防御倾向比较突出。
2020/4/24
5
（三）人际交往的模式
3、我不好——你也不好，我不行——你也不 行
既不相信自己，也不崇拜他人，既不 会去爱人，也拒绝别人的爱。
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六、人际关系的瓦解
人际关系从融洽开始瓦解，到最终终结， 经历五个阶段：
第一阶段：分歧 第二阶段：疏远 第三阶段：冷漠 第四阶段：逃避 第五阶段：终结
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五、人际关系的瓦解
第一阶段：分歧 双方不同点扩大，心理距离扩大，彼此接
纳性下降随之而来的就是双方在直觉和理 解上都朝不利于原先关系的方面倾斜。 分歧出现，双方情感的融洽程度下降 分歧不大，双方努力可以修补，若得不到 解决，会进一步发生冲突
他因素。2020/4/24 Nhomakorabea17
五、人际关系的瓦解
第五阶段：终结 相互间的接触视为一种负担，急于终结交
往作为解脱痛苦的方式； 终结标志为发生一次直接的激烈的冲突； 若处理好刚出现的分歧，不仅不会恶化关
系，可能会把双方关系推进到更好的健康 状态。
2020/4/24
人际关系的形成与发展课件
人际关系的形成与发展
一会儿，坚定的说：“我永远爱 你！” 他们的日子过得挺幸福。但是， 每当女孩想起天使的那句话，就开始烦 躁不安了。她觉得天使说不定哪天会离 开她，飞到另一个女孩的身边。于是一 天晚上，女孩趁着天使睡熟的时候，把 天使的翅膀藏了起来。天亮以后，天使 生气地说：“把我的翅膀还给我！为什 么要这样？你不爱我了？你不爱我 了……”
C.提出问题的范围： 有关信息、意见、指示的请求
D.消极的情感范围： 不协调；制造紧张；对抗的示威
人际关系的形成与发展
二、人际魅力 1.人际魅力是指人与人之间在交
往中形成的在情感方面相互喜 欢和亲和的心理现象。属于积 极情感。
人际关系的形成与发展
（二）人际魅力形成的心理机制 1.认知平衡论。社会心理学家弗里 茨·海德于1958年首先提出，后来 经由西奥多·纽科姆加以修正补充。
人际关系的形成与发展
一根小小的柱子，一截细细的链 子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒 谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随 处可见。那些驯象人，在大象还是小象 的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱 或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣 脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长 成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时， 也不挣扎。
人际关系的形成与发展
（三）人际印象管理 1.印象管理理论
自我表现论由欧文·戈夫曼提 出，他认为，人际交往和互动好 像是一种戏剧表演，因此又被称 为“戏剧论”。 人际交往要区 分出台前幕后。
人际关系的形成与发展
符号相互作用论由C·H·库利 提出，他认为在人际交往中，人 们随着抽象认识能力的发展，渐 渐能够意识到自己的外观以及别 人对他的评价，学会了，“采用 他人的角色”来观察问题，并以 期待他人一样看待自己。
一会儿，坚定的说：“我永远爱 你！” 他们的日子过得挺幸福。但是， 每当女孩想起天使的那句话，就开始烦 躁不安了。她觉得天使说不定哪天会离 开她，飞到另一个女孩的身边。于是一 天晚上，女孩趁着天使睡熟的时候，把 天使的翅膀藏了起来。天亮以后，天使 生气地说：“把我的翅膀还给我！为什 么要这样？你不爱我了？你不爱我 了……”
C.提出问题的范围： 有关信息、意见、指示的请求
D.消极的情感范围： 不协调；制造紧张；对抗的示威
人际关系的形成与发展
二、人际魅力 1.人际魅力是指人与人之间在交
往中形成的在情感方面相互喜 欢和亲和的心理现象。属于积 极情感。
人际关系的形成与发展
（二）人际魅力形成的心理机制 1.认知平衡论。社会心理学家弗里 茨·海德于1958年首先提出，后来 经由西奥多·纽科姆加以修正补充。
人际关系的形成与发展
一根小小的柱子，一截细细的链 子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒 谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随 处可见。那些驯象人，在大象还是小象 的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱 或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣 脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长 成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时， 也不挣扎。
人际关系的形成与发展
（三）人际印象管理 1.印象管理理论
自我表现论由欧文·戈夫曼提 出，他认为，人际交往和互动好 像是一种戏剧表演，因此又被称 为“戏剧论”。 人际交往要区 分出台前幕后。
人际关系的形成与发展
符号相互作用论由C·H·库利 提出，他认为在人际交往中，人 们随着抽象认识能力的发展，渐 渐能够意识到自己的外观以及别 人对他的评价，学会了，“采用 他人的角色”来观察问题，并以 期待他人一样看待自己。
人际关系概述通用课件
互相支持
互相支持是人际关系中重要的方面之一，它有助于增强彼此之间的凝聚力和归属感。 互相支持需要提供精神和物质上的支持，包括倾听、关心、鼓励和帮助对方解决问题。
互相支持有助于建立长期稳定的人际关系，提高个人和团队的绩效和幸福感。
04
CATALOGUE
人际关系的影响因素
个人特 质
01
02
03
自我认知
良好的人际关系能够提供情感支持， 减轻生活压力，提高个体的自尊和幸 福感。
人际关系中的沟通、支持、信任和情 感共鸣等因素对心理健康有积极的影 响。
人际关系中的冲突和疏离感可能导致 焦虑、抑郁等心理问题。
维护心理健康的策略
建立良好的人际关系
建立互相信任、支持、尊重的 关系，增强情感共鸣和沟通。
学会自我调节
家支持是维 持家庭和谐的关键。
亲子关系的培养
父母需要与孩子建立亲密的关系，以 促进孩子的心理健康和成长。
社会交往
要点一
社交技能的培养
良好的人际关系有助于提高个人的社交能力和自信心。
要点二
社区参与和志愿服务
参与社区活动和志愿服务可以促进个人与社区之间的联系 和互动。
信任的建立需要时间，需要双 方在互动中逐渐建立起彼此的 信任感。
信任有助于增强彼此之间的合 作和协作，提高人际关系的稳 定性和持久性。
解决冲突
冲突是人际关系中不可避免的一 部分，解决冲突需要采取积极的
态度和方法。
解决冲突需要沟通和理解对方的 立场和需求，寻求共同的解决方
案。
解决冲突还需要学会妥协和让步， 以达成双方都能接受的解决方案。
社交规范
不同文化背景下形成的社 交规范，影响人们在交往 中的行为和期望。
人际关系的建立发展与改善PPT33页课件
● 一个具有优秀个性品质的人，在与人交往时常常表现出与人为善、豁达大度、无私奉献的精神风貌，以及令人悦纳的气质风度、不卑不亢的浩然正气、积极乐观的健康心态。而这一切对他人都具有无穷的感染力和吸引力。因此，优秀的个性品质是人际交往的深层引力。
（6）才华能力是人际交往的内在引力
●角色的适时转换 根据场合的不同转换角色。 随着时间的推移、人事的变迁转换角色。 随着社会的变革及时地转换角色。 ●对自己的角色行为负责 【案例】跪下的勃兰特 ，站起的德意志 【案例】 辛德勒声泪俱下
总之，角色的认知和扮演、转换和责任与交际的成功紧密相连。从角色扮演者来说，只有通过在家庭、学校等社会场所中与他人的不断交际，个体才能获得角色的扮演能力；只有在自己的角色扮演中学会角色转换，勇于承担责任，才能不断矫正自己的过失与不足，使自己的言行举止符合所扮演的角色的社会规范和社会期望的要求，从而完成个人的社会化过程，使自己的人生走向成熟，使自己的交际水平不断提高。
●角色的功能 角色的规范功能 角色的激励功能 位前激励 位后激励 角色的交际功能
2.角色的扮演与转换
社会将一个人培养成合格的社会成员的过程就是角色的社会化过程。角色社会化的过程就是个体学习扮演各种社会角色的过程。 ●角色的扮演 角色扮演过程的三个阶段： 角色认知阶段 角色移情阶段 角色行为阶段
谢谢大家
四．推己及人，学会适应 ——改善人际关系的法宝
1．推己及人可化干戈为玉帛 推己及人是中国传统伦理道德一直倡导的处理群已、人我关系的基本原则，其意是说一个人在与人交往时，应设身处地为他人着想，具有宽容之心、涵养之量。 ●己所不欲，勿施于人。 孔子：、“己欲立而立人，己欲达而达人”。 耶酥：“己所欲，施于人”。 孟子：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。 ● 高超的处世艺术 交际无小事。 情感需呵护。 误会要消除。
（6）才华能力是人际交往的内在引力
●角色的适时转换 根据场合的不同转换角色。 随着时间的推移、人事的变迁转换角色。 随着社会的变革及时地转换角色。 ●对自己的角色行为负责 【案例】跪下的勃兰特 ，站起的德意志 【案例】 辛德勒声泪俱下
总之，角色的认知和扮演、转换和责任与交际的成功紧密相连。从角色扮演者来说，只有通过在家庭、学校等社会场所中与他人的不断交际，个体才能获得角色的扮演能力；只有在自己的角色扮演中学会角色转换，勇于承担责任，才能不断矫正自己的过失与不足，使自己的言行举止符合所扮演的角色的社会规范和社会期望的要求，从而完成个人的社会化过程，使自己的人生走向成熟，使自己的交际水平不断提高。
●角色的功能 角色的规范功能 角色的激励功能 位前激励 位后激励 角色的交际功能
2.角色的扮演与转换
社会将一个人培养成合格的社会成员的过程就是角色的社会化过程。角色社会化的过程就是个体学习扮演各种社会角色的过程。 ●角色的扮演 角色扮演过程的三个阶段： 角色认知阶段 角色移情阶段 角色行为阶段
谢谢大家
四．推己及人，学会适应 ——改善人际关系的法宝
1．推己及人可化干戈为玉帛 推己及人是中国传统伦理道德一直倡导的处理群已、人我关系的基本原则，其意是说一个人在与人交往时，应设身处地为他人着想，具有宽容之心、涵养之量。 ●己所不欲，勿施于人。 孔子：、“己欲立而立人，己欲达而达人”。 耶酥：“己所欲，施于人”。 孟子：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。 ● 高超的处世艺术 交际无小事。 情感需呵护。 误会要消除。
第二章 人际关系的形成和发展(课堂PPT)
他因素。
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五、人际关系的瓦解
第五阶段：终结 相互间的接触视为一种负担，急于终结交
往作为解脱痛苦的方式； 终结标志为发生一次直接的激烈的冲突； 若处理好刚出现的分歧，不仅不会恶化关
系，可能会把双方关系推进到更好的健康 状态。
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2、我好——你不好，我行——你不行 持这种态度者常常会把人际交往中的失败和
挫折归结为他人不好，自己总是充满优越感。 这类人似乎充满自信，其实是虚弱的，心理
防御倾向比较突出。
2020/4/24
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（三）人际交往的模式
3、我不好——你也不好，我不行——你也不 行
既不相信自己，也不崇拜他人，既不 会去爱人，也拒绝别人的爱。
不太直接谈话，仅凭非语言方式实现必要 的沟通和协调；
非语言沟通缺乏热情，目光冰冷； 冷漠阶段会持续很长一段时间； 此阶段会有痛苦的情绪体验。
2020/4/24
16
五、人际关系的瓦解
第四阶段：逃避 随着关系恶化，为脱离痛苦体验，开始回
避； 开始有不友好、敌意和对抗的举动； 此阶段双方都有强烈的自我保护欲望； 此阶段持续多久，取决于双方的意愿和其
第二章 人际关系的形成与发展
2020/4/24
1
主要内容
一、人际关系的心态类型 二、人际关系心理学的理论基础 三、人际关系的发展阶段 四、衡量人际关系深浅的标志 五、人际关系建立的条件 六、人际关系的瓦解
2020/4/24
2
一、人际关系的心态类型
（一）交往动机 1、亲和动机 2、成就动机 3、赞许动机
12
六、人际关系的瓦解
人际关系从融洽开始瓦解，到最终终结， 经历五个阶段：
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五、人际关系的瓦解
第五阶段：终结 相互间的接触视为一种负担，急于终结交
往作为解脱痛苦的方式； 终结标志为发生一次直接的激烈的冲突； 若处理好刚出现的分歧，不仅不会恶化关
系，可能会把双方关系推进到更好的健康 状态。
2020/4/24
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2、我好——你不好，我行——你不行 持这种态度者常常会把人际交往中的失败和
挫折归结为他人不好，自己总是充满优越感。 这类人似乎充满自信，其实是虚弱的，心理
防御倾向比较突出。
2020/4/24
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（三）人际交往的模式
3、我不好——你也不好，我不行——你也不 行
既不相信自己，也不崇拜他人，既不 会去爱人，也拒绝别人的爱。
不太直接谈话，仅凭非语言方式实现必要 的沟通和协调；
非语言沟通缺乏热情，目光冰冷； 冷漠阶段会持续很长一段时间； 此阶段会有痛苦的情绪体验。
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五、人际关系的瓦解
第四阶段：逃避 随着关系恶化，为脱离痛苦体验，开始回
避； 开始有不友好、敌意和对抗的举动； 此阶段双方都有强烈的自我保护欲望； 此阶段持续多久，取决于双方的意愿和其
第二章 人际关系的形成与发展
2020/4/24
1
主要内容
一、人际关系的心态类型 二、人际关系心理学的理论基础 三、人际关系的发展阶段 四、衡量人际关系深浅的标志 五、人际关系建立的条件 六、人际关系的瓦解
2020/4/24
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一、人际关系的心态类型
（一）交往动机 1、亲和动机 2、成就动机 3、赞许动机
12
六、人际关系的瓦解
人际关系从融洽开始瓦解，到最终终结， 经历五个阶段：
第一章 人际关系概述 PPT课件
交往的艺术
-------人际关系与交往技巧
好莱坞流行一句名言：一个人能否成功，不 在于你知道什么，而在于你认识谁。
“一个人的成功，只有15%是由于他的专业 技术，而85%是要靠人际关系和他做人处世 能力。”——卡耐基
“社会是人们交互作用的产物，交往是人类的必然 伴侣.”（马克思）。进入大学校园，大学生面对 一个全新的学习生活环境，寻求友情(爱情）、渴 望关爱、呼唤理解和认同的需要与日俱增，可是， 由于对新环境的不适应，一些同学又深切地感受 到了“知音难觅”、“苦于和陌生人打交道”、 “不想与不喜欢的人交往但又不得不交往”等问 题的困扰。现代社会的竞争激烈、开放融合、信 息繁杂，给本已经非常复杂的人际关系又涂上了 神秘色彩。如何建立和谐的同学关系、师生关系， 已经成为当代大学生适应大学生活不得不思考的 现实问题。
③感情的需求：是在爱情与感情上希望于他 人建立并维持良好关系的欲望。其行为表现 是喜爱、亲密、同情、热情等，其相反的行 为表现为憎恨、厌恶、冷淡等。
这三个方面的 需求又分别可 分为主动的需 求和被动的需 求，于是修兹 在此基础上分 出六种基本人 际关系倾向：
包容 控制 感情
主动性
被动性
主动与他人 期待他人接
在哲学上，交往是指人所特有的相互来往关系的一种 方式，即一个人在与其他人的相互联系中的一种存在方式， 它蕴涵了其他学科所理解的各种意思。
交往是人类活动得一种基本形式.交往,简单地 说,就是人们之间的交流和来往.具体地说,它 是人们在社会生活中为了满足需要而进行的 信息交流或联系。
交往既是人类所特有的高级活动形式,又是人 类共同活动的一种特殊形式。
4.2 人际交往的特点 人际交往作为一种社会现象，具有其显著的特
-------人际关系与交往技巧
好莱坞流行一句名言：一个人能否成功，不 在于你知道什么，而在于你认识谁。
“一个人的成功，只有15%是由于他的专业 技术，而85%是要靠人际关系和他做人处世 能力。”——卡耐基
“社会是人们交互作用的产物，交往是人类的必然 伴侣.”（马克思）。进入大学校园，大学生面对 一个全新的学习生活环境，寻求友情(爱情）、渴 望关爱、呼唤理解和认同的需要与日俱增，可是， 由于对新环境的不适应，一些同学又深切地感受 到了“知音难觅”、“苦于和陌生人打交道”、 “不想与不喜欢的人交往但又不得不交往”等问 题的困扰。现代社会的竞争激烈、开放融合、信 息繁杂，给本已经非常复杂的人际关系又涂上了 神秘色彩。如何建立和谐的同学关系、师生关系， 已经成为当代大学生适应大学生活不得不思考的 现实问题。
③感情的需求：是在爱情与感情上希望于他 人建立并维持良好关系的欲望。其行为表现 是喜爱、亲密、同情、热情等，其相反的行 为表现为憎恨、厌恶、冷淡等。
这三个方面的 需求又分别可 分为主动的需 求和被动的需 求，于是修兹 在此基础上分 出六种基本人 际关系倾向：
包容 控制 感情
主动性
被动性
主动与他人 期待他人接
在哲学上，交往是指人所特有的相互来往关系的一种 方式，即一个人在与其他人的相互联系中的一种存在方式， 它蕴涵了其他学科所理解的各种意思。
交往是人类活动得一种基本形式.交往,简单地 说,就是人们之间的交流和来往.具体地说,它 是人们在社会生活中为了满足需要而进行的 信息交流或联系。
交往既是人类所特有的高级活动形式,又是人 类共同活动的一种特殊形式。
4.2 人际交往的特点 人际交往作为一种社会现象，具有其显著的特
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二、人际关系的发展阶段
定向阶段（觉察相识） • 决定选择谁作为交往对象，经过自觉地察觉过程； • 未形成有效沟通和交往，仅处在观察阶段，没有相互的的
情感卷入。
青 衣
二、人际关系的发展阶段
情感探索阶段（表面接触） • 表面接触交往双方几乎无情感卷入； • 不要求亲密交往效果，只要是彼此相处和睦、友好即可。
• 每个人都具有与别人和谐相处的需要，这叫 “社会兴趣”。
青 衣
8
二、人际关系的发展阶段
人与人之间的关联状态从无关（零接触状态）到关系密切 （深度卷入状态）经过四个变化过程，分别为：
• 定向阶段（觉察相识） • 情感探索阶段（表面接触） • 情感交流阶段（亲密互惠） • 稳定交往阶段（稳固相容）
青 衣
青 衣
2
一、理清几个概念
1、人际交往 • 人际交往是指人与人之间的信息沟通和物质的交换。 2、人际关系
• 人际关系是人们在交往过程中建立起来的人与人之间 的心理的和社会的关系。
3、需要 • 需要是人在生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一
种心理状态，是对客观事物需求的反映，是个人心理 活青 动和行为的基本动力。
青 衣
四、人家关系建立的条件
第三，一定的人际交往技巧 • 首先形成良好的第一印象 • 其次要主动交往 • 再次要懂得移情 • 最好要学会帮助他人
青 衣
五、人际关系的瓦解
• 人际关系从融洽开始瓦解，到最终终结，经历五个阶段： • 第一阶段：分歧 • 第二阶段：疏远 • 第三阶段：冷漠 • 第四阶段：逃避 • 第五阶段：终结
青
• 性衣格和智力都会受影响。
5
第二，心理交往影响一个人的个性健康。
• 心理学家发现，如果一个人长期缺乏与别人的 积极交往，缺乏稳定的良好人际关系，那么这 个人往往有明显的性格缺陷。
• 心理学家曾经从各个不同的角度做过大量研究， 结果都证明，健康的个性总是与健康的心理交 往青相伴随的。
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第三，心理交往影响一个人的生活幸福感。
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二、良好的人际关系是人的需要满足的条件
1、良好的人际关系是人的本能需要
• 经过长期的进化，我们的祖先形成了一种集群的习性， 并通过种族繁衍传留给后代，因此人们天生就有与别 人共处、与别人交往、与别人保持良好关系的需要。
• 与人交往是获得安全感的最为有效的途径。 • 人不光只有生物性的安全感需要，而且还有社会性的
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五、人际关系的瓦解
• 第一阶段：分歧 • 双方不同点扩大，心理距离扩大，彼此接纳性下降随之而
来的就是双方在直觉和理解上都朝不利于原先关系的方面 倾斜。 • 分歧出现，双方情感的融洽程度下降 • 分歧不大，双方努力可以修补，若得不到解决，会进一步 发生冲突
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五、人际关系的瓦解
• 第二阶段：疏远 • 出现分歧，总的沟通量会有所下降，自发的沟通减少； • 表面上试图维持关系状态良好的印象，实际上出现裂痕； • 双方长时间都以疏远的方式交往，关系进一步恶化。
• 对于人生的幸福来说，任何方面都远不如健康 的交往和良好的人际关系重要。交往和人际关 系在人们生活中的地位，无法为金钱、成功、 名誉和地位所取代。
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3、良好的人际关系是社会生活的需要
• 个体心理学的创始人阿德勒认为，每个人的生 活都有三个最重要的内容：职业选择、爱情婚 姻、参与社会活动。这三个重要内容都离不开 与人的交往。
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2、良好的人际关系是心理健康的需要
第一，心理交往影响一个人的心理正常发展。
• 心理学的研究发现，儿童与其照看者之间通过积 极的交往所形成的稳定的亲密关系，是其心理乃 至身体正常发展的不可缺少的条件。
• 如果儿童缺乏与成人的正常交往及由此建立起来 的稳定的亲密关系，不仅性格发展会出现问题， 连智力的发展也会受到明显妨碍。
和行青为等。
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四、人家关系建立的条件
第一，人际交往的交互条件 第二，一定的时空条件 第三，一定的人际交往技巧
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四、人家关系建立的条件
第一，人际交往的交互条件 • 交往双方的需要都得到满足或者相对满足基础之上； • 任何人都不会无缘无故接纳我们，喜欢我们； • 别人喜欢我们是有前提的。 第二，一定的时空条件 • 距离能使我们走近或疏远
关系稳定； • 一日不见，如隔三秋； • 此情感层次的友谊关系生活中很少； • 若有矛盾，相互尊重和谅解，亲密关系永固长久保持。
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三、人际交往的建立与发展过程
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三、衡量人际关系深浅的标志
随着人际关系的深入，交往双方间的自我暴露逐步广泛深刻， 自我暴露的程度是衡量人际关系深浅的标志。
自我暴露的程度由浅到深，分为四个水平： 1、情趣爱好方面：如饮食习惯、偏好嗜好等。 2、态度：对人的看法，对政府和时事的评价 3、自我概念和个人的关系状况，如自卑情绪与家人关系等 4、隐私方面，个体的性经验或者个体不为社会接受的想法
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二、人际关系的发展阶段
情感交流阶段（亲密互惠） • 双方开始确立相互的信任感和安全感，关系较为密切； • 感到充实愉快，真实评价对方，相互欣赏，建立友谊； • 此时关系破裂，出现焦虑、痛苦等负性情绪。
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二、人际关系的发展阶段
稳定交往阶段（稳固相容） • 高度相容阶段，彼此在认知、情感和行为上达到高度一致，
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五、人际关系的瓦解
• 第三阶段：冷漠 • 双方开始放弃沟通的努力，气氛处于冷漠阶段 • 不太直接谈话，仅凭非语言方式实现必要的沟通和协调； • 非语言沟通缺乏热情，目光冰冷； • 冷漠阶段会持续很长一段时间； • 此阶段会有痛苦的情绪体验。
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五、人际关系的瓦解
• 第四阶段：逃避 • 随着关系恶化，为脱离痛苦体验，开始回避； • 开始有不友好、敌意和对抗的举动； • 此阶段双方都有强烈的自我保护欲望； • 此阶段持续多久，取决于双方的意愿和其他因素。
第一章 人际关系的形成与发展
一、人际关系心理学的理论基础 二、人际关系的发展阶段 三、衡量人际关系深浅的标志 四、人家关系建立的条件 五、人际关系的瓦解
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人际交往的重要性
“人际剥夺”实验：
• 美国心理学家沙赫特的“人际剥夺”实验结果表明：
作为社会性的人，离不开与别人的交往。 也就是说，人际交往是人的一种需要，就 像人需要吃饭、睡觉一样。