2004年同等学力申硕工商管理综合真题及答案
2004年同等学力申硕工商管理综合真题及答案一、单项选择题（每题 1 分，共 10 分）1.早期人际关系学说的奠基人是：A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.马克思·韦博2.私营企业不包括：A.个人企业B.合伙公司C.有限责任公司D.股份有限公司3.企业文化构成的要素不包括：A.共同价值观B.行为规范C.激励与约束机制D.形象与形象性活动4.职能结构的优点不包括：A.职能专业化，可以提高效率B.培训战略管理人员的很好的场所C.可对日常业务决策进行区分和授权D.保持对战略决策的集中控制5.混合并购的主要优点不包括：A.帮助企业克服进入新行业的障碍，降低进入成本B.提高企业专业化规划，有利于专业化协作C.可以充分利用企业间的协同作用，发挥资源效应D.是典型的多元化经营，可以降低单一行业经营的风险6.电信公司对每部固定电话收取月租费，同时根据通话时间收取通话费，这种定价方法被称为：A.补充品定价B.选择品定价C.分部定价D.产品线定价7.企业拥有产品大类的多少被称为：A.产品组合的长度B.产品组合的宽度C.产品组合的深度D.产品组合的关联度8.决策者对未来的情况不能完全确定，但未来情况出现的可能性——概率的具体分布是已知或可以估计的，这种情况下的决策称为：A.确定性决策B.风险性决策C.不确定性决策D.无风险决策9.按投资与企业生产经营的关系，投资可分为：A.直接投资和间接投资B.长期投资和短期投资C.内投资和对外投资D.初创投资和后续投资10.企业因进行跨国交易而取得外币债权或承担外币债务时，由于交易发生日的汇率与结算日的汇率不一致，可能使收入或者指出变动的外汇风险成为：A.经济风险B.折算风险C.交易风险D.财务风险二、多项选择题（每题 2 分，共 8 分）11.人的需要的基本特征：A.天性B.多样性C.结构性D.社会制约性E.发展性12.业出口的发展过程中，一般要经历的阶段有：A.国内营销阶段B.间接出口阶段C.直接出口阶段D.积极出口阶段E.国际战略阶段13.除了传统的 4P’s 以外，服务营销组合还包括以下要素：A.有形展示（Physical evidence）B.员（People）C.权力（Power）D.公共关系（Public relationship）E.过程（Process）14.营业外收入包括：A.固定资产盘盈净收入B.售固定资产收益C.无法支付的应付款D.投资投票分得的股利收入E.投资债券取得的利息收入三、名词解释（每题 3 分，共 12 分）1.负强化2.范围经济3.竞争对等法4.风险报酬四、简答题（每题 7 分，共 28 分）1.简述组织动态平衡？2.合作战略的目的是什么？3.企业采用多品牌策略的原因主要有哪些？4.简述四种最主要的股利分配政策？五、论述题（每题 11 分，共 22 分）1.论企业发展与惯性。
2.试述推销观念，市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区别。
六、案例分析题（每题 10 分，共 20 分）案例一：明基光存储“差别化战略”求胜当一个公司的产品在广泛的市场中具有实际的，或能被消费者所感觉到的独特性时，我们就称这家公司具有差别化优势。
在竞争中始终保持这种差异性的存在，对企业或品牌保持市场地位并获得良好的回报率来说，是一种极为有效的战略。
作为国内光存储行业领导品牌，明基 BenQ 从产品到服务，从制造到营销，始终根据消费者需求，不断创新，坚持差别化战略，同时控制产品成本，进而形成了不容易被竞争对手模仿的独特的竞争优势。
可以说，差别化战略，正是明基光存储产品始终领导光存储市场，并在行业竞争渐趋白热化的情况下保持不败的关键。
①技术领先明基是国内最早投入 DVD 光驱技术研发的厂商，也是率先实现 DVD 光驱大规模生产的厂商之一。
强大的技术优势是明基 DVD 得以立足的根本。
以明基 16X DVD 光驱 1648A 为例，它采用了包括自排档技术、职能定位系统、四层纠错系统在内的多项自主性技术。
这些业界领先技术赋予 1648A 出色而稳定的品质以及最佳的读盘效果；加上多年来与日本先锋等国际性大厂保持了紧密的战略合作，使明基 DVD 光驱在产品技术更新换代的速度上始终紧跟世界潮流。
这种技术优势也形成了进入该行业的障碍。
②服务创新从售前到售后，消费者提得最多的问题多与 DVD 光驱的使用有关，而不是产品品质，为帮助消费者快速解决问题，明基通过互联网架设了开放式 DVD 服务论坛，并建立了由技术工程师（网上 ID：鳄鱼宝宝）组成的服务团队，回答消费者提出的每一个问题。
此外，DVD 相关驱动程序及 FIRMWARE 都能从明基网站免费下载和升级。
网络技术信息传递快、交互式的优势，可以说被明基发挥得淋漓尽致，这也使得 DVD 光驱比它的替代品胜了一筹。
尤其在 DVD 光驱等产品的售前和售后服务上。
与此同时，在网络之外，明基 DVD 光驱实行“三包”服务。
星罗棋布的维修中心，加上明基与经销商的紧密合作，使消费者遇到问题后能够立即得到解决，顾客对明基产品和服务产生了较高程度的忠诚。
③营销革命在产品日益同质化的今天，仅仅技术领先和服务领先还不足以确保市场领先的地位。
因为竞争对手的模仿，很可能使差别化优势逐渐丧失。
因此，明基逐渐开始采用全新的体验式营销模式。
一方面，明基借“鳄鱼家族”整体形象的推广为 DVD 光驱拓展市场助力；另一方面，明基针对 DIY 需求的变化，不失时机推出了“银色月光”DVD 光驱，充分满足了消费者对个性化产品和快乐体验的需要。
“银色月光”DVD 光驱最为突出的是外观采用了象征前卫时尚的银色面板，可以与各种机箱自由搭配。
新品一经上市，虽然价格不菲，但仍受到市场的青睐。
对于差别化战略，明基光存储产品尽力的理解是以消费者为导向，不断创新并强化自身产品与品牌的竞争优势。
其中，对于市场的把握能力至关重要。
因为在他看来，会生产、会研发的人不一定会卖产品，只有会卖产品的人才能赢。
而 DVD 光驱市场的角逐不只是价格的竞争，更是技术的竞争、服务的竞争和市场营销的全面竞争。
据有关调查显示，到今年上半年为止，明基 DVD 光驱以 25%的份额保持了市场第一的宝座。
问题（1）分析该公司产品差别化的动因。
（2）该公司产品差别化面临哪些威胁？案例二：五达公司下年度生产单位售价为 12 元的甲产品，该公司有两个生产方案可供选择：A 方案的单位变动成本为 6.75 元，固定成本为 675 000 元，B 方案的单位变动成本为 8.25 元，固定成本为 401 250 元。
该公司资金总额为 2 250 000 元，资产负债率为 40%，负债利息率为 10%。
预计年销售量为 200 000 件，该企业目前正在免税期。
要求：（1）计算两个方案的经营杠杆、财务杠杆。
（2）计算两个方案的联合杠杆，对比两个方案的总风险。
2004年同等学力工商综合考试真题参考答案一、单项选择提（每题 1 分，共 10 分。
请从 A.B.C.D 中选择一个正确答案）1.C2.D3.C4.B5.B6.C7.B8.A9.A 10.B二、多项选择题（每题 2 分，共 8 分。
请从 A.B.C.D.E 中选择所有你认为正确的答案）11.B.D.C.E 12.A.D.E 13.C.D 14.A.B三、名词解释（每题 3 分，共 12 分）1.强化：又称为消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性而运用的管理手段。
负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。
2.范围经济：是指公司同时生产和销售多种产品的成本会低于单独生产和出售同样数量的单一产品的成本的现象。
从寻求范围经济的角度出发，企业希望在两个或多个经营单位中分享资源，减少在各经营单位的投资，降低成本。
3.竞争对等法：竞争对等法是指企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告开支的多少,以保持竞争上的优势。
4.风险报酬：通常指风险报酬率，是指投资者因冒风险进行投资而获得的超过时间价值率的那部分额外报酬率，即风险报酬额与原投资额的比率。
四、简答题（每题 7 分，共 28 分）1.简述组织动态平衡。
（1）组织内外部环境条件的变化，需要组织打破原有的平衡建立新的平衡。
保持组织的动态平衡是组织生存和发展的必要条件。
（2）实现组织的动态平衡，关键是要处理好稳定和变革的矛盾。
（3）变革的困难和步骤。
变革涉及到价值观念、思维方式、学习过程和管理方式等多方面，对困难要有清醒的认识。
变革通常按照以下步骤进行：提出问题；探索变革；全面展开；模式重塑。
（4）组织实现动态平衡需要有系统和权变的观点。
要用全面的、发展的、变化的观点看待和处理企业组织发展中的问题。
2.合作战略的目的是什么？实际是企业间形成的战略联盟这种联盟是一种合作协议。
在这种协议之下，各个协议公司可以联合进行研究开发，分享技术，联合使用生产设施，相互营销各自的产品，或者合作生产配件或组装产成品等。
3.企业采用多品牌策略的原因主要有哪些？多种不同的品牌，只要被零售商接受，就可占用更大的货架面积，而竞争者所占用的货架面积就相应减小。
多种不同的品牌可以吸引更过顾客，提高市场占有率。
发展多种不同的品牌，有助于在企业内部各个产品部门、产品经理之间开展竞争，提高效率。
可是企业深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。
4.简述四种最主要的股利分配政策。
剩余股利政策，企业盈余，首先用于满足按资金结构和投资额所确定的对权益资金的要求，在满足了这一要求以后，如果还有剩余，则将剩余部分用于发放股利。
稳定鼓励政策，采用此政策，支付给股东的谷粒不随英语的多少而作调整，及不管盈余多少，都维持一定股利。
变动股利政策，每股的股利将随盈余的多少而进行调整。
正常股利加额外股利政策，介于稳定鼓励政策与变动股利政策之间的一种政策。
一般每年都支付较低的固定股利，当企业盈余有较多增加时，再加付额外股利。
五、论述题（每题 11 分，共 22 分）1.论企业发展与惯性。
答题要点：（1）企业发展过程是一种打破常规、与各种保守力量斗争、克服惯性的过程。
为了适应变化了的情况，新思维、新技术、新战略、新市场、新人事等许多方面，企业需要探索新的东西，开创性地尝试解决新问题。
探索和开创会遇到来自惯性的阻碍。
（2）企业发展当中的惯性，从大的方面划分，可分为体系惯性和个人惯性。
体系惯性是在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。
个人惯性指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。
（3）上述两个方面的惯性，在某种意义上是一种有益的状态。
它是在企业发展过程中为了提高效率，减少不必要的摩擦和冲突，有意无意地形成的消除或缓解矛盾的状态。
这种惯性在一定程度以内是有意义的，它有利于提高效率，降低内耗，但超过了必要的限度，就成了一种发展变化的阻碍力量。
同等学力人员申请硕士学位工商管理综合学科模拟试卷
同等学力人员申请硕士学位工商管理综合学科模拟试卷（一）一、单项选择题1、“霍桑实验”直接为什么学说做论证：p26 AA、人际关系学说B、决策理论学说C、经验管理学说D、组织管理学说2、运用确定当量法进行投资风险分析时，先用一个系数来调整的项目是: P742 C。
A、风险的贴现率B、无风险的贴现率C、有风险的现金流量D、无风险的现金流量3、某公司全部资金为1200万元，负债比率为40%。
负债利率10%，当销售额为1000万元时，税息前利润为200万元。
则该公司的财务杠杆系数为P697 B。
A、1.25 B、1.32 200/(200-1200*0.4*0.1)C、1.43D、1.564、事后标准应该是：C 。
P84计划与控制的协调A、预想的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧B、预想的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧C、现实的环境×事前计划×应有的控制努力和技巧D、现实的环境×事前计划×约定的控制努力和技巧5、正确处理决策权限关系的基本原则是___________。
A、集权与分权相结合（直线职能制P100）B、经与权相结合B&D P115C、制度与人性相结合D、自律与他律相结合6、事业部制结构(分权制结构)遵循的总原则是: D。
P101A、集中决策B、经与权相结合C、分权下放D、集中决策、分散经营7、期望理论是由下面哪位管理学家提出来的____________。
P136 （见134第二节激励理论模式）A、亚当斯(公平理论P137)B、马斯洛（需要层次论）C、赫茨伯格（双因素理论）D、弗鲁姆二、多项选择题1、人的需要（人对某种事物渴求或欲望）有哪些基本特性: ABCD。
P131A、多样性B、结构性C、社会制约性D、发展性E、复杂性2、激励方法主要有 ACDE。
P140A、工作丰富化B、尊重员工的特殊需要C、职工参与管理D、奖酬E、宣传教育3、制约组织结构的因素主要有__________。
同等学力工商管理综合课后题答案
同等学力工商管理综合课后题答案第一部分管理学第一章管理的历史与发展 1．试述科学管理之前的管理发展。
历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要，始于政治控制的需要，始于战争，始于宗教。
我们从万里长城、金字塔、著名大型水利工程等历史遗迹，可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就。
从历史上发达最早的几种文明中，可以看到国家管理统治的思想和智慧，孔、孟、老、庄等诸子百家的管理思想，马基雅维里的《君主论》，古罗马帝国、古代中国的管理实践，都是这方面的证明。
《孙子兵法》、克劳塞维茨的《战争论》等著名军事、战略文献则反映了军事方面的管理实践和成就。
宗教在西方国家历史上，一定时期某种程度上超过国家、政府对个人生活的控制和影响，在管理方面有更为突出的成就。
我们对历史上人类的管理智慧和经验的了解应该说还远远不够。
漫长历史岁月中人类创造出的管理成就有待于我们去发掘和整理。
从早期的管理积累和近代管理理论的突飞猛进发展来看，早期的管理实践和管理思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。
这主要表现在：(1)人类集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。
(2)商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础，为企业管理的发展奠定了制度背景。
(3)近代自然科学开创的以试验、分析方法为特征的方法论，为管理研究提供了方法论基础。
(4)工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和飞速发展，对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。
2．为什么称泰罗为科学管理之父?泰罗制的要点包括：(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
为此，泰罗通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的日工作量。
(2)为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流的工人。
所谓第一流的工人，是指适合于某种工作并且愿意努力工作的工人。
(3)要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。
2004年同等学力(工商管理)学科综合水平真题试卷(题后含答案及解析)
2004年同等学力（工商管理）学科综合水平真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题 5. 论述题6. 案例分析单项选择题1．早期人际关系学说的奠基人是( )。
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．马克斯·韦伯正确答案：C解析：泰罗率先在管理研究中采用近代科学方法，开辟在管理研究中采用科学方法之先河。
法约尔明确管理是企业一种基本活动，其过程或职能为计划、组织、指挥、协调、控制，为研究管理过程打下了坚实基础。
马克斯·韦伯的官僚制理论，提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为各类大型组织的“理想模型”。
梅奥与罗特利斯伯格通过霍桑实验，提出著名的人际关系学说，开辟了行为科学研究的道路。
2．私营企业不包括( )。
A．个人企业B．合伙公司C．有限责任公司D．股份有限公司正确答案：D解析：私营企业指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司、两合公司和有限责任公司这些企业形态。
3．企业文化构成的要素不包括( )。
A．共同价值观B．行为规范C．激励与约束机制D．形象与形象性活动正确答案：C解析：企业文化构成的要素：共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。
4．职能制结构的优点不包括( )。
A．职能专业化，可以提高企业效率B．培训战略管理人员的很好的场所C．可对日常业务决策进行区分和授权D．保持对战略决策的集中控制正确答案：B解析：职能制结构的优点是：(1)职能专业化，可提高企业效率；(2)有利于培养职能专家；(3)可对日常业务决策进行区分和授权；(4)保持对战略决策的集中控制。
5．混合并购的主要优点不包括( )。
A．帮助企业克服进入新行业的障碍，降低进入成本B．提高企业专业化规划，有利于专业化协作C．可以充分利用企业间的协同作用，发挥资源效应D．是典型的多元化经营，可以降低单一行业经营的风险正确答案：B解析：混合并购是彼此没有相关市场或生产过程的公司之间进行的并购行为。
2004年同等学力申硕经济学综合真题及答案精解
2004年同等学力申硕经济学综合真题及答案精解2004年同等学力申硕经济学综合真题及答案精解一、名词解释（每题4分，共20分）1．消费者均衡（西/名/01/4）消费者均衡：是指在其他条件不变的情况下，当消费者获得最大满足时，将保持这种状态不变，此时消费者处于均衡。
换句话说，消费者均衡是指消费者在既定的收入约束条件下选择商品组合以实现效用最大化并将保持不变的状态。
（得分点：保持，效用最大化）2．成本推动的通货膨胀（西/名/02/4）成本推动的通货膨胀，是指在没有超额需求的情况下由于供给成本的提高而引起的一般价格水平持续和显著地上涨。
成本推动因素主要包括工资和利润推动。
无论是工资还是利润，如果超过价格总水平的上涨速度，则会对商品和劳务价格的进一步上涨形成压力。
（得分点：成本，价格，工资，利润）3．分类所得税（财/名/03/4）它是对纳税人的各种应纳税所得，分为若干类别，不同类别（或来源）的所得适用不同税率，分别课征所得税。
例如，把应税所得分为薪金报酬所得、服务报酬所得、利息所得、财产出租所得、盈利所得等，根据这些所得类别，分别规定高低不等的税率，分别依率计征。
分类所得税一般采用比例税率，并以课源法征收。
（得分点：不同类所得，税率）4．寻租行为（财/名/04/4）是指通过游说政府活动获得某种垄断权或特许权，以赚取超常利润或租金的行为。
政府的某些干预形式，如颁发许可证、授权书、批文、特许经营等，为寻租行为的产生创造了条件。
寻租行为越多，社会资源的浪费就越大。
（得分点：垄断或特许，利润或租金）5．倾销（国/名/05/4）是海外的货物（商品）以低于同样货物（商品）同一时候在国内市场类似条件下的销售价格销售。
法律上所指的倾销有三个构成条件：①产品以低于正常价值或公平价值的价格销售；②这种低价销售的行为对进口国的相关产业造成了伤害；③损害与低价之间存在因果关系。
（得分点：低价）二、简答题（每题8分，共40分）1．简述制度创新推动经济增长的机理（社/简/01/8）答案要点：当制度作为决定经济增长最为重要的变量时，经济增长主要表现为制度变迁的结果。
同等学历工商综合历年考题2004-2014清晰版
求理论。所以应该选 C。
2．有企业“宪法之称的制度规范是（ ）
A 管理制度 B 企业基本制度 C 个人行为规范 D 技术规范
新阳光解析：B 涵盖的范围比较广，最符合题意。而 ACD 只是 B 涵盖范围的某一个具体方面，不全面。
3 下面哪个不属于企业资产的大类（ ）
A 有形资产 B 无形资产 C 核心竞争力 D 组织能力
新阳光解析：此题非常容易把 C 选项也认为是“企业资产”的“无形资产”中的一类。因此本题考核的实
质是考查考生对“无形资产”和“核心竞争力”的相互关系和概念内外沿的掌握。无形资产和核心竞争力
的主要区别是：无形资产是一种资产，而不直接核心竞争力；核心竞争力不是资产，它不会出现在资产负
债表上。所以应该选 C。
六、案例分析题： 1、提示： 1）万宝路在品牌形象转变过程中，使用了如下营销手段：无差异市场营销、差异市场营销的 手段（见案例提示早期和 50 年代中期以后），同时也在产品促销上采用广告和有形展示。 2）广告的作用有：广告就是为了促进销售。同时对提升企业形象也有作用 2、计算题： 1）折旧=（365-65）/5=60（万元）
1. 试论强化激励的方法。 2. 论述战略联盟的特征。 六、案例分析题（每小题 10 分，共 20 分） 案例一：“万宝路”的形象改变 菲力普·莫里斯（Philip Monris）从 1924 年开始将万宝路推向市场，当时它是一种极为温 和的过滤嘴香烟。“像五月一样温和”是当时的促销口号。早期的促销活动无一例外的用非 阳刚气质的历史人物来宣传万宝路。到了 40 年代，万宝路主要被作为一种优雅的女士香烟来 促销、偶尔也有广告展示身着晚礼服的男士使用万宝路。这时的万宝路都附有象牙或红美人 烟嘴、其广告充斥着一种极端奢华的气氛，它在女性消费者中拥有很高的知名度。到了 50 年 代，上述形象已被牢固地确立。而且，在那个时候，所有过滤嘴香烟都被视为多少有点女人 气。 到了 50 年代中期，过滤嘴香烟将支配整个市场的趋势已日益明显，菲力普·莫里斯决定让香 烟市场的主要消费群体男性消费者接受万宝路。为了达到这一目的，除了名字，万宝路的一 切都得改变。一种味道更浓的烟草和一种新的过滤嘴被选用。包装图案改为有棱角的红白图 案，这比弯曲、带弧线的图案更有“男人味”。其中一种包装版式使用了防邹硬盒，以更加 突出香烟“粗犷”和“阳刚之气”的形象。 广告使用“棒小伙”而不是职业模特，以便更加凸现男子汉的自信。万宝路牛仔——一位真 正的西部牛仔，作为“美国最广泛的男子汉象征”被引入。为了增加新万宝路的可信赖度， 在导入阶段广告突出了著名的菲力普·莫里斯的名字：“菲力普·莫里斯的新作”。 结果怎么样呢？这次形象转变使“万宝路”成为世界上销量最大的香烟品牌。 问题：
同等学力申硕工商管理真题及答案
同等学力申硕工商管理真题及答案一。
单项选择题(每小题1分，共10分。
请从A、B、C、D中选择一个正确案1、被称为企业“宪法”的是( )。
A、管理制度B、企业基本制度C、个人规范D、业务规范2、提出期望值理论的是( )A、亚当斯B、马斯洛C、弗鲁姆D、斯金纳3、关系市场营销是建立在企业与顾客之间的( )A、关注B、关联C、反馈D、信任4、市场细分的本质是因顾客的( )A、个性B、差异化C、共性D、同质性5、在现有企业的的行业中，影响进入壁垒高低的因素是( )A、行业竞争结构B、行业规模般进入壁垒的大小D、顾客讨价还价的能力6、企业的战略管理过程不包括( )A、战略形成B、战略分析C、战略变革D、战略实施7、业务经理管理管理售前售后等工作属于价值链的( )A、基本活动B、财务活动C、支持活动D、经营活动8、企业的B系数是2,市场的平均报酬率是9%,无风险报酬率是4%,计算企业的必要报酬率()。
A、4%B、10%C、8%D、14%9、以下属于企业短期偿债能力的指标是( )A、所有者权益比率B、资产负债率C、速动比率D、利息周转倍数10、以下对于认股权证表述正确的是( )A、认股权证不能自由转让B、认股权证股东有权参与股利分配C、期权性D、可分离性二、多项选择题(每小题2分，共8分。
请从A、B、C、D、E中选择你认为正确答案1、管理过程流派一直致力于研究和说明( )。
A、管理的职能B、如何行使管理职能C、组织和管理的基础D、管理研究中的方法论E、管理的经验2、垂直整合战略包括( )A、前向于终端产品的终端使用者B、后向于资源的供应者C、前向于资源的供应者D、扩展了原来同行业的竞争范围E、后向于终端产品的终端使用者3、顾客关系管理的主要功能包括( )A、顾客获取B、顾客开发C、顾客规模D、顾客保持E、顾客分布4、以下属于帖现现金流量指标的是( )A、投资回收期B、平均报酬率C、净现值D、内部报酬率E、利润指数三、名词解释(每小题 3分，共 12分)1、沟通：2、集中化战略3、人员推销4、经营杠杆四、简答题（每小题 7分，共 28分）1、简述强化激励的方法。
在职申硕同等学力工商管理(组织管理原理)模拟试卷2(题后含答案及解析)
在职申硕同等学力工商管理（组织管理原理）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释 4. 简答题单项选择题1．股份有限公司最根本的特征是( )。
A．有限责任制B．所有权与经营权分离C．资本证券化D．公司账日公开正确答案：C 涉及知识点：企业和企业制度2．由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资的额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务负责任的企业法人是指( )。
A．合伙公司B．两合公司C．股份有限公司D．有限责任公司正确答案：D 涉及知识点：企业和企业制度3．私营企业不包括( )。
(2004年单项选择题)A．个人企业B．合伙公司C．有限责任公司D．股份有限公司正确答案：D 涉及知识点：企业和企业制度4．制定程序化决策的全部技术中最为普遍和最盛行的技术是( )。
A．学习B．遗忘C．记忆D．习惯正确答案：D 涉及知识点：决策5．在进行非程序化决策时，通常用到的传统技术是( )。
A．培训B．判断C．探索式D．习惯正确答案：B 涉及知识点：决策6．针对那些新颖、例外的问题所做出的决策是( )。
A．程序化决策B．非程序化决策C．理性决策D．满意决策正确答案：B 涉及知识点：决策7．针对例行问题做出的决策是( )。
A．程序化决策B．非程序化决策C．理性决策D．满意决策正确答案：A 涉及知识点：决策8．下列不属于程序化决策的传统技术的是( )。
A．习惯B．标准操作规程C．组织结构D．经验正确答案：D 涉及知识点：决策9．在决策中起决定作用的是( )。
A．决策技术B．外部环境的影响C．决策者D．信息的准确及时正确答案：C 涉及知识点：决策10．管理就是决策，这是( )的观点。
A．西蒙B．巴纳德C．梅奥D．法约尔正确答案：C 涉及知识点：决策11．下列不属于程序化决策类型的是( )。
A．重复的B．例行的决策C．有组织制定其决策的具体程序D．新的决策正确答案：D 涉及知识点：决策多项选择题12．群体决策的优点是( )。
同等学力申硕《管理科学与工程学科综合水平考试》历年真题与模拟试题详解
同等学力申硕《管理科学与工程学科综合水平考试》历年真题与模拟试题详解一、单项选择题（每小题1分，共25分。
在四个选项中，只有一个答案正确）1数据组（4786654536）的众数为（）。
A．6B．5.5C．5.4D．5【答案】A【考点】数据集中趋势的度量【解析】数据中出现次数最多的变量值称为众数。
对于一组数据，众数可以不止一个。
数据组（4786654536）出现次数最多的数值为6。
【2024同等学力申硕题库内容节选自识库学习网】2用剩余法测定循环波动因素时，得到的结果是（）。
A．只消除了长期趋势的影响B．只消除了长期趋势和季节因素的影响C．只消除了季节因素的影响D．只消除了长期趋势，季节因素以及不规则波动的影响【答案】D【考点】循环波动因素的测定【解析】用剩余法测定循环波动的具体做法如下：①求出季节变动指数S；②在原时序数列中消除季节因素之影响，计算公式为：T×S×C×I/S＝T×C×I；③计算长期趋势值T，并在无季节影响之时序数列中消除长期趋势的影响，计算公式为：T×C×I/T＝C×I；④用滑动平均法对时序数列C×I进行滑动平均，消除不规则波动的影响，得到循环波动值，通常用百分数表示。
3按照双因素理论，下列哪一种因素属于激励因素？()B．上下级关系C．工作的挑战性D．企业福利【答案】C【考点】双因素理论【解析】赫兹伯格在双因素理论中把企业中影响人的积极性的因素分为两大类，即激励因素和保健因素。
激励因素通常与工作本身的特点和工作内容有关，保健因素往往与工作环境或外在条件有关。
ABD三项均为与工作环境或外在条件有关的保健因素。
4下列哪一项不属于管理者的基本技能？()【2024同等学力申硕题库内容节选自识库学习网】A．技术B．人事C．概念D．操作【答案】D【考点】管理者的技能要求【解析】管理者应当具备的基本技能包括：①技术技能，指使用从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法完成组织任务的能力。
2004-2012同等学力工商管理真题规律整理
3．产品生命周期
4．固定成本
2009年
1．领导
2．标杆学习
3．市场营销战略
4．财务管理理论结构
2010年
1．业务规范
2．虚拟组织
3．选择分销
4．交易风险
2011年
1、管理幅度
2、企业核心能力
3、市场定位
4、年金
2012年
1.正式组织
2.并购战略
3.大市场营销
4.净现值
四、简答题（每小题7分，共28分）
2.试述推销观念，市场营销观念和客户观念各自的含义及彼此之间的区ห้องสมุดไป่ตู้。
2005年
1.简述革新滞后的原因。
2.论述可以构成行业进入障碍的主要因素。
2006年
1.试论整体并购的特点、主要优缺点及适用条件。
2.试述产业市场特点及影响产业购买者决策的主要因素。
2007年
１.管理人员的素质要求
２.成熟行业的特点
2.简述职能部门战略与企业总体战略的区别。
3.简述企业采用多品牌策略的原因。
4.简述四种最主要的股利分配政策。
2007年
１.决策的过程
２.成本领先战略的动因
３.广告预算的方法
４.资金结构中负债的意义
2008年
1．说明制度化管理的优越性。
2．简述合资经营的原因。
3．市场营销管理过程包括哪几个主要步骤？
4．简述投资决策中项目现金流量的构成。
2009年
1．简述正式组织的含义。
2．简述重点集中战略的弱点。
3．生产者可以借助哪些力量来赢得中间商的合作？
4．简述国际财务管理的特点。
2010年
1．简述分工给组织带来的弊端。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题回顾一、考试整体概述2024年的同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》真题在整体架构和考查内容上延续了往年的风格，注重基础知识的考察，同时强调实践应用能力的测评。
整个试卷涉及面广，题目设计巧妙，既突出重点，又兼顾细节，充分考察了考生的综合素质和专业知识。
二、试题特点分析1、试题风格：真题风格稳中求变，题目设置注重考查考生的独立思考能力和解决实际问题的能力。
2、试题难度：整体难度适中，但部分题目要求考生对知识点的深度理解和灵活运用，对考生的综合素质要求较高。
3、知识点分布：知识点涵盖了企业战略、市场营销、人力资源管理、财务管理等多个领域，凸显了工商管理中各学科的交叉性和综合性。
三、核心观点解读1、企业战略：着重考察了企业战略的类型、制定与实施过程，强调企业应根据自身特点和外部环境制定适合的发展战略。
2、市场营销：重点考察了市场营销的基本理论、市场调研与定位，以及营销策略的制定。
3、人力资源管理：考查了招聘与选拔、员工培训与开发、绩效管理、薪酬福利等方面的知识，突显了人力资源在企业管理中的重要性。
4、财务管理：考察了财务分析、投资决策、筹资决策、利润管理等知识点，要求考生熟练掌握财务知识，为企业决策提供支持。
四、考试趋势预测1、知识点融合：未来考试可能会更加注重不同学科之间的交叉与融合，要求考生具备综合运用多学科知识解决问题的能力。
2、实践应用：考试将继续强调实践应用能力的考察，要求考生能够将理论知识运用到实际工作中。
3、热点话题：考试题目可能会更加关注当前热点话题，如数字化转型、绿色供应链管理等，要求考生关注行业动态，了解前沿知识。
五、备考建议1、全面复习：考生应系统复习各学科的基础知识，确保知识体系的完整性和连贯性。
2、深度理解：对于关键知识点，考生应深入理解，把握其内涵和外延，做到举一反三。
3、实践应用：考生应注重培养解决实际问题的能力，将理论知识与实际案例相结合，提高综合运用能力。