新媒体平台运营实战PPT课件
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新媒体运营技巧 教学PPT课件
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单点突破 04
帮
手
例：知乎为什么做得好？
一开始都是周鸿祎/李开复在看、在回答，在社区里起到
比较好的带头作用，其它用户会不断去学习、效仿。
社群管理
活跃
做新媒体社群，一定要想办法促进活 跃度。
规则
我觉得社群只是管理工具，但一定要 把群管理到位，群是工具不是平台， 尤其社区社群只是基础工具。
活跃
很多群被广告、色情内容占据，群主 一定要发挥作用，让群里面保持正面 形象，要限制，要定期清理。
05 内容优先级
内容分类
确定定位之后，可以从2个方向出发：内容、用户
如果账号属于美女类用户，那么发 什么内容，你就比较清楚
情绪等级
情绪ABC理论 （Antecedent） 指事情的前因 （Bridge） 指桥梁 （Consequence）指事情的后果
有前因必有后果，但是有同样 的前因A，产生了不一样的后果 C1和C2。前因到后果之间，一 定会透过一座桥梁B。
尝试跟各平台打通和别人跨界合作不要自己玩自己各平台打通在运营过程中一定要把荣誉感交给用户用户荣誉感积累塔尖用户不一定是kol做社群管理某种程度上其实群主也是塔尖
新媒体运营技巧
Operation skills
定位明确 01
内容运营
数量/频次/时间
03
标题 文字
02
内容分类
情绪ABC理论
新媒体营销与运营实战从入门到精通PPT模板
06
one
6构建社群，打造高黏性的粉丝
6构建社群，打造高 黏性的粉丝
6.1快速了解，新媒体时代的社群 6.2抓住趋势，新时代的社群营销 6.3营销关键，思路对才能出路对 6.4要素步骤，执行好才能效果好 6.5具体实战，微信群的营销
07
one
7微信平台，一座互联网富矿
7微信平台，一座 互联网富矿
感谢聆听
15
one
15论坛平台，让你的帖子迅速火 起来
15论坛平台，让你 的帖子迅速火起来
15.1论坛平台的功能定位
15.2常用于新媒体推广的论坛平 台
16
one
16垂直领域内容平台，轻松解决 各种营销难题
16垂直领域内容平台， 轻松解决各种营销难题
16.1垂直领域内容平台的运营技 巧
16.2常用于新媒体推广的垂直领 域内容平台
13音频平台，新媒体原创音频在 线化
13音频平台，新媒 体原创音频在线化
13.1互联网音频平台的营销方式
13.2常用于新媒体推广的音频平 台
14
one
14新媒体写作平台，爆发出强大 营销力量
14新媒体写作平台， 爆发出强大营销力量
14.1互联网时代自媒体的兴起
14.2常用于新媒体推广的写作平 台
one
11直播平台，更能促进话题传播
11直播平台，更能促进话题传播
11.1直播平台的具体玩法 11.2常用于新媒体推广的直播平台
12
one
12视频平台，将潜在用户转化为 实际用户
12视频平台，将潜在 用户转化为实际用户
12.1互联网视频营销的方式
12.2常用于新媒体推广的视频平 台
13
one
2024版新媒体运营ppt课件完整版
0102新媒体定义发展趋势内容形式更加多样化社交属性更加突出个性化推荐更加精准030405新媒体定义与发展趋势01 02 030203技能要求熟练掌握各种新媒体平台的操作和管理技能。
负责新媒体平台的数据分析和优化。
01具备数据分析和用户研究能力，能够根据数据优具备团队协作和沟通能力，能够与团队成员紧密1 2 3新媒体行业竞争激烈，需要不断创新和提高内容质量才了解目标受众的兴趣、需求和消费习惯，选择适合的内容类型。
确定目标受众包括图文、视频、音频等，根据平台特性和受众喜好进行选择。
内容类型明确内容主题和风格，打造独特的内容品牌形象。
内容定位内容类型选择与定位创意构思运用头脑风暴、思维导图等方法激发创意，构思有趣、有深度的内容。
标题党与实质内容平衡既要吸引眼球，也要确保内容有实质性价值。
排版与视觉设计注意内容的排版和视觉设计，提高内容的可读性和吸引力。
互动元素加入通过问答、投票、评论等方式增加互动元素，提高用户参与度。
优质内容创作方法与技巧内容传播渠道选择及优化社交媒体平台合作推广搜索引擎优化（SEO）数据监测与优化主流社交媒体平台介绍及特点分析微信微博抖音知乎注册选择平台，填写相关信息（如姓名、电话、微信等），完成注册。
养号完善个人资料，增加账号权重；积极参与平台互动，提高账号活跃度；定期更新内容，保持账号新鲜度。
认证根据平台要求提交相关证明材料（如身份证、营业执照等），等待平台审核。
认证后可获得更多权限和功能，提高账号信任度和权威性。
平台账号注册、养号与认证流程社交媒体内容发布规范及注意事项内容规范发布频率互动与反馈用户画像构建与需求分析用户画像构建通过数据分析和用户调研，明确目标用户的基本属性、兴趣爱好、消费习惯等特征，形成清晰的用户画像。
需求分析深入了解用户在特定场景下的需求痛点，挖掘潜在需求，为内容创作和活动策划提供依据。
市场趋势洞察关注行业动态和市场趋势，及时调整用户画像和需求分析，保持与市场的同步。
新媒体运营ppt课件共4
建立应急响应机制
制定应急预案，明确应对流程和 责任人，确保在发生安全事件时 能够迅速响应并有效处置。
进的技术手段对新媒体平 台进行安全加固，防范黑客攻击 和数据泄露等风险。
加强员工培训教育
定期开展法律法规和风险防范培 训，提高员工的风险意识和应对 能力。
06
内容创意原则与方法
创新内容形式，打破 常规，提升用户阅读 体验
方法：结合热点、故 事化、可视化、个性 化
引导用户参与互动， 提高用户粘性和活跃 度
内容创意原则与方法
01
紧跟时事热点，借 势营销，提高话题 度和关注度
02
讲述品牌故事，传 递品牌价值观和文 化内涵
03
利用图表、图片、 视频等可视化手段 呈现内容
实现品牌曝光度提升和产品销售 增长
案例二：某自媒体通过深度文章 吸引粉丝关注
自媒体平台发布深度文章，提供 有价值的内容
案例分析：成功内容传播
引发粉丝共鸣和讨论，提高用户粘性和 活跃度
实现自媒体账号粉丝增长和影响力提升 案例三：某品牌与KOL合作进行产品推 广
案例分析：成功内容传播
选择与品牌形象和调性相符的KOL进行合作 KOL在社交媒体平台发布推广内容
互动话题 粉丝福利 及时回复 社群运营
定期发布互动话题，引导粉丝参 与讨论。
对粉丝的留言、评论等及时反馈， 提高粉丝满意度。
04
数据分析与效果评估方法
Chapter
关键指标设定及数据收集途径
关键指标设定
包括粉丝量、阅读量、点赞量、评论量、转发量、 转化率等，根据运营目标进行个性化设置。
数据收集途径
01
社交媒体平台
利用微博、微信、抖 音等社交媒体平台获 取粉丝。
制定应急预案，明确应对流程和 责任人，确保在发生安全事件时 能够迅速响应并有效处置。
进的技术手段对新媒体平 台进行安全加固，防范黑客攻击 和数据泄露等风险。
加强员工培训教育
定期开展法律法规和风险防范培 训，提高员工的风险意识和应对 能力。
06
内容创意原则与方法
创新内容形式，打破 常规，提升用户阅读 体验
方法：结合热点、故 事化、可视化、个性 化
引导用户参与互动， 提高用户粘性和活跃 度
内容创意原则与方法
01
紧跟时事热点，借 势营销，提高话题 度和关注度
02
讲述品牌故事，传 递品牌价值观和文 化内涵
03
利用图表、图片、 视频等可视化手段 呈现内容
实现品牌曝光度提升和产品销售 增长
案例二：某自媒体通过深度文章 吸引粉丝关注
自媒体平台发布深度文章，提供 有价值的内容
案例分析：成功内容传播
引发粉丝共鸣和讨论，提高用户粘性和 活跃度
实现自媒体账号粉丝增长和影响力提升 案例三：某品牌与KOL合作进行产品推 广
案例分析：成功内容传播
选择与品牌形象和调性相符的KOL进行合作 KOL在社交媒体平台发布推广内容
互动话题 粉丝福利 及时回复 社群运营
定期发布互动话题，引导粉丝参 与讨论。
对粉丝的留言、评论等及时反馈， 提高粉丝满意度。
04
数据分析与效果评估方法
Chapter
关键指标设定及数据收集途径
关键指标设定
包括粉丝量、阅读量、点赞量、评论量、转发量、 转化率等，根据运营目标进行个性化设置。
数据收集途径
01
社交媒体平台
利用微博、微信、抖 音等社交媒体平台获 取粉丝。
新媒体运营培训PPT含内容
02 创造有趣的话题
引导粉丝进行讨论和分享，增加品牌曝光度和用 户粘性。
03 及时回应粉丝反馈
关注粉丝需求和意见，积极回应和解决问题，提 升粉丝满意度和忠诚度。
数据监控与效果评估报告
01
数据监控
通过第三方数据分析工具或平台自带的数据统计功能，对社交媒体账号
的数据进行实时监控和分析，包括粉丝数、阅读量、转发量、评论量等
行业前景及挑战分析
行业前景
随着新媒体行业的不断发展，未来新媒体运营岗位的需求将继续增加，同时行业也将呈现出更 多的创新和发展机会。
挑战分析
新媒体运营面临着内容创意、用户获取和留存、数据分析和应用等多方面的挑战，需要不断学 习和提升自己的能力来应对这些挑战。
02
内容创作与编辑技巧
内容类型选择及定位策略
01
内容类型
根据目标受众和平台特点，选择适合的内容类型 ，如图文、视频、音频等。
02
定位策略
明确内容定位，包括主题、风格、受众群体等， 确保内容符合品牌形象和用户需求。
标题撰写技巧与实例分析
标题撰写技巧
运用吸引人的词汇、制造悬念、 使用数字等方法，提高标题的吸 引力和点击率。
实例分析
结合优秀标题案例，分析标题撰 写技巧和效果，提供创作灵感。
新媒体数据分析
通过对用户行为、内容效 果等数据的分析，优化运 营策略，提升运营效果。
行业发展趋势预测
短视频和直播将继续火爆
随着5G技术的普及和网速提升，短视频和直播将更加流畅，互动 性更强，将成为新媒体运营的重要阵地。
私域流量运营将成主流
随着公域流量获取成本的不断攀升，私域流量运营将成为企业获取 低成本、高质量流量的重要手段。
引导粉丝进行讨论和分享，增加品牌曝光度和用 户粘性。
03 及时回应粉丝反馈
关注粉丝需求和意见，积极回应和解决问题，提 升粉丝满意度和忠诚度。
数据监控与效果评估报告
01
数据监控
通过第三方数据分析工具或平台自带的数据统计功能，对社交媒体账号
的数据进行实时监控和分析，包括粉丝数、阅读量、转发量、评论量等
行业前景及挑战分析
行业前景
随着新媒体行业的不断发展，未来新媒体运营岗位的需求将继续增加，同时行业也将呈现出更 多的创新和发展机会。
挑战分析
新媒体运营面临着内容创意、用户获取和留存、数据分析和应用等多方面的挑战，需要不断学 习和提升自己的能力来应对这些挑战。
02
内容创作与编辑技巧
内容类型选择及定位策略
01
内容类型
根据目标受众和平台特点，选择适合的内容类型 ，如图文、视频、音频等。
02
定位策略
明确内容定位，包括主题、风格、受众群体等， 确保内容符合品牌形象和用户需求。
标题撰写技巧与实例分析
标题撰写技巧
运用吸引人的词汇、制造悬念、 使用数字等方法，提高标题的吸 引力和点击率。
实例分析
结合优秀标题案例，分析标题撰 写技巧和效果，提供创作灵感。
新媒体数据分析
通过对用户行为、内容效 果等数据的分析，优化运 营策略，提升运营效果。
行业发展趋势预测
短视频和直播将继续火爆
随着5G技术的普及和网速提升，短视频和直播将更加流畅，互动 性更强，将成为新媒体运营的重要阵地。
私域流量运营将成主流
随着公域流量获取成本的不断攀升，私域流量运营将成为企业获取 低成本、高质量流量的重要手段。
完整版新媒体运营培训培训PPT
微博互动管理
及时回复粉丝评论和私信 ，建立良好的粉丝关系。
微博数据分析
通过数据分析优化运营效 果，提升粉丝量和活跃度 。
抖音平台运营
抖音内容创作
抖音广告投放
制作高质量、有趣、有创意的短视频 ，吸引用户关注。
掌握抖音广告的投放技巧，提高广告 效果和品牌曝光度。
抖音直播运营
策划直播活动，提高直播间互动和转 化率。
详细描述
随着互联网的普及和用户使用习惯的改变，新媒体已经成为企业营销的重要渠道 。通过新媒体运营，企业可以更精准地定位目标用户，发布有价值的内容，提高 用户参与度和忠诚度，从而促进产品销售和提升企业竞争力。
新媒体运营的职责和角色
总结词
新媒体运营的职责包括内容策划、制作、发布和推广，数据分析以及用户关系管理等，需要具备创意思维、数据 分析能力和良好的沟通能力。
用户获取策略
总结词
制定有效的用户获取策略是新媒体运营的关键。
详细描述
通过制定有针对性的营销策略，如社交媒体广告、内容推广、合作推广等，吸引潜在用户，提高品牌 知名度和曝光率。
用户留存和活跃度提升
总结词
提高用户留存率和活跃度是新媒体运营 的重要目标。
VS
详细描述
通过提供有价值的内容和服务，建立用户 忠诚度和信任感，增加用户使用频次和时 长，提高用户留存率。同时，通过数据分 析优化运营策略，提升用户活跃度。
数据优化和提升
提升用户体验
通过数据分析，了解用户需求和痛点，优化产品和服务，提 升用户体验。
精细化运营
基于数据分析结果，进行精细化运营，提高用户留存率、活 跃度和转化率。
05
新媒体用户增长策略
用户画像分析
新媒体运营培训PPT课件(带内容)
PART 03
Phase Work Overview
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
平台选择
不是所有平台都选择，而是哪个平台对你最合适
微博、微信，大家都用；贴吧、空间，不 一定要做，因为它们必须和官方关系搞好 。贴吧在做商业化支付，很多厂商做贴吧 是需要付费的。空间的商业化趋势比较明 显。
我的公号在微信、今日头条做。因为我发 现微信能积累高质量粉丝，今日头条跟搜 索有关。 我更关注的是：我的受众在什么地方，在 最少费用的情况下，什么平台能起到不错 的效果。
200~300人
VS
2000~3000人
• 你的微信好友有多少人？ • 你的微博加V了吗？
• 目前，我的微信好友＋通 讯录大概有6000名。
• 我带新媒体团队时，尤其 要求他们都加V。
做新媒体需要具备的条件
• 微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体 的话差别就特别大。
• 在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等 。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。
• 考虑品牌正向性：有损品 牌正面形象的内容，能避 免就避免一些。
新媒体运营技巧
内容聚焦
不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉（你被欺负、跟人家 打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你）。
其它
图片质量 做活动 设计风格
1.活动礼品：种类/数量尽量丰富 2.活动引导：在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。
新媒体运营方案ppt课件
•
19
四、运营策略
自媒体运营需要站内，站外多种方式集中推广。
站内推广
员工和公司品牌（矩阵）
全员营销（项目、入驻剧目、员工）
活动推广
双微平台自建活动，吸引粉丝参与，增加搜索结果数
站外推广
BBS 官网
论坛及官网上发布企业新媒体信息
草根账号推送
邀请粉丝量多的草根账号进行推送
异业合作
通过赞助奖品等形式与其他微博微信开展联合活动
•
10
三、内容策略
2、栏目规划
【品牌和传播热点结合规则】
话题大类
热点类
栏目名称
#XX有颗记者心#
话题内容
抓取播报当下热点事件的同时寻找和的关联性，解读甚至植入
#XX是个段子手#
原创或整合现在传播度最高的一个群体：段子手！（注重下品牌感受度）
活动类 生活类
#大剧院活动汇# #XXX#
①自发有奖类活动 （包括节日节点、项目活动、线下活动招募等） ②配合商家各类型活动 ③子帐号的各类活动支持转发
新媒体运营策略
1
目 录 CONTENT
前言 一、定位策略---------------------------------------------------3 二、组织策略（双微运营团队） --------------------------------4 三、内容策略（发布内容指引）
1、页面设计指引------------------------------------ ---------12 2、栏目规范----------------------------------------------16 3、发布时间----------------------------------------------18 4、运营规则----------------------------------------------21 四、运营策略（营销案例分享） 1、建立初期----------------------------------------------23 2、运营摸索期-------------------------------------------24 3、运营发展期-------------------------------------------25 4、运营后续方向-----------------------------------------27 五、活动策略 1、常规活动规划---------------------------------------------28 2、主题事件炒作---------------------------------------------29 3、节点活动营销
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
上线活 动监控
活动 结束
用户反馈
无数据记录
数据断点 数据产生 间接作用
活动情况
方案创意
活动筹备
执行引爆
复盘数据
数据分析
清楚每一项数据代表用户怎么样的行为，代表用户怎么样的 情绪
3
新媒体运营的注意事项
相关法律法规解读
《互联网新闻信息服务管理规定》
《互联网新闻信息服务许可管理实施细则》
新规第二条
新闻信息，包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论， 以及有关社会突发事件的报道、评论…
•
•
The information contained in this message is confidential and may be legally privileged. The message is intended solely for the addressee(s). If you are not the intended recipient, you are
图片
审美观念 设计能力 精通Photoshop
视频
会声会影 adobe premiere（PR） adobe after effect （AE)
用户运营
拉新
留存
促活
转化
活动运营
活动目的
活动目标 活动时间
文案
利益组合
制作
活动奖励
活动
插件开发
活动形式 主题 H5
活动
规则
测试 优化
活动推 广渠道
上线前 预热
《中华人民共和国广告法》解读
广告法第二条 在中华人民共和国境内，商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直 接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动。
《中华人民共和国广告法》解读
使用极限词进行品牌或产品介绍将违反广告法规定，极限词的范围包括以下： “最”“一”“级/极”“首/家/国”“虚假”“品牌”“权威”“欺 诈”“时间”
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用户相 关度
一级主题
产品
活动
品牌 新闻 时尚搭配 购物精选 养生健康 亲子教育
二级主题
说明
内容关键点
最新产品 热卖产品 常规产品
当季上市新品，企业也会主推宣传，微博 可配合推荐给粉丝
hereby notified that any use, dissemination, or reproduction is strictly prohibited and may be unlawful. If you are not the intended recipient, please contact the sender by return e-mail
新媒体运营方向定位
第一章
1
新媒体营销发展历程与方向
常见的新媒体平台
微信、微博、贴吧等社交平台，哔哩 哔哩弹幕网、优酷、抖音、映客等类 视频平台，豆瓣、天涯等社区平台， 今日头条、一点资讯、天天快报等新 闻资讯平台
什么是新媒体营销
新媒体营销的发展历程
2009.11 新浪微博
2011.01 微信
•
•
罗连强
•
运营部 COO
•
昆山臻品惠淘电子商务有限公司
•
Kunshan Zhenpin Huitao Electronic Commerce Co., Ltd.
•
Mobile:18862685250，17625617863
•
E-mail: kevin.luo@ ,
•
中国，江苏昆山淀山湖，新乐路41号，215300
一段时间内卖的最火的产品
基本款产品，在微博上偶尔推送下，包括 鞋子、外套、配饰等
产品选择很关键，产品 配图要丰富，展现细节
图，清晰精致
专题活动 某一品类促销活动，或者节假日活动专题
单品促销 品牌活动 品牌文化 设计理念 企业动态 员工生活
待定 待定 待定 待定
例如，单品团购、促销、打折等 如时尚造型师，中文名征集等 定位、文化、理念的宣传 产品特色、卖点等 公司新闻投资等大事件
修订后的广告法新增了以下规定
01
10岁以下儿童不得做代言
02
明星自己不用不得代言
03
互联网广告不能一键关闭可罚3万元
04
没有专业数据也不行
05
药品、保健食品广告不许代言
06
违反广告法规定，由工商行政管理 部门责令停止发布广告，并罚款
THE END
新媒体文案写作
第二章
1
标准化内容制作流程
标准化内容制作流程
2015~2016 百家号 知乎 搜狐号
2012.08 今日头条 微信公众平台
新媒体营销趋势
用户为导向
引导用户表达
集中用户注意力
在碎片化的互联网时代 下，用户更喜欢那些与 自己关联度高、参与度
高的内容。
在这个人人都是“戏精” 的时代，用户需要的不 是“倾听”，而是“表达”
。
在面对信息过载带来的 认知负荷时，用户更倾 向去屏蔽、遗忘那些他 们认为不重要的信息。
and destroy all copies of the original message.
•
此消息中包含的信息是保密的,并具有法律效用。消息的目的是专为收件人。如果你不是收件人,特此通知你任何使用、传播或复制是严格禁止的,并可能是非法的。如果你不是
收件人,请联系发件人并返回电子邮件和销毁所有原始消息的副本。
相关法律法规解读
新规第五条 通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、 网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务，应当取得互联网新闻 信息服务许可，禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动。
相关法律法规解读
新规第十六条 互联网新闻信息服务提供者和用户不得制作、复制、发布、传播法律、行政 法规禁止的信息内容。
企业邮箱
企业邮箱： 桌面工具 outlook foxmail 邮箱作用：法律依据、工作内容、工作计划、总结 邮箱用途：工作原因对外发布的所有邮件使用企业邮箱，包括 不限于官宣、致歉、感谢、请假、申请、内部文件、跨部门 （公司）合作
企业邮箱签名
•
Best regards,
2
新媒体运营人才所具备技能
情境导入Βιβλιοθήκη 新媒体平台与新媒体 运营工具使用操作
01
内容运营 02
用户运营 03
新媒体 人具备5 大技能
04 活动运营 05 数据分析
主流新媒体平台
新媒体师 金数据
微商城
有赞商城 花生小店
内容运营
文案
知产品 懂用户 有创意