电脑服务合同
电脑维修合同范本(精选6篇)

电脑维修合同范本(精选6篇)电脑维修篇1托修方(甲方):承修方(乙方):根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。
一、维修内容、交付期限品牌:型号:主机序列号:附件:故障现象:外观情况:其他:维修内容(初断):维修标准及要求:维修期限:二、维修费用维修费用(预计) 元,包括,维修费用应以修理项目清单为准。
乙方总维修费用超出元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。
三、支付方式双方约定采用下列方式付款:□即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金□信用卡支付。
□分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币元,以□现金□信用卡支付;余款元,以□现金□信用卡支付。
四、验收验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。
其它验收约定:。
五、特别约定1.乙方维修费标准应予公示。
2.乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。
3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。
4.维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。
5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修天。
六、违约责任1.甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的 %向对方支付违约金。
2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担责任。
3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。
4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。
5.其他违约责任。
七、其他约定。
八、争议解决方式双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去九、合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式份,双方各执份。
托修方(甲方):承修方:(乙方)电脑维修合同范本篇2合同编号:________________发包人:__________________(简称甲方)承包人:__________________(简称乙方)签订地点:____________________________签订时间:________年_______月_______日根据我国<<合同法>>的规定,为明确双方权利、义务和责任,经双方协商签订本合同。
电脑维护服务协议书5篇

电脑维护服务协议书5篇篇1本协议由以下双方签订:甲方:[甲方名称](以下简称“客户”)乙方:[乙方名称](以下简称“服务提供商”)鉴于甲方需要电脑维护服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.乙方将为甲方提供电脑维护服务,包括但不限于操作系统安装与优化、硬件检测与维护、病毒查杀、数据备份与恢复等。
2.乙方应根据甲方的需求,提供定制化的服务方案,确保甲方电脑系统的稳定运行和数据安全。
二、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
协议到期后,双方可根据实际情况续签。
三、服务费用1.甲方应按照本协议约定的标准向乙方支付电脑维护服务费用。
2.服务费用计算方式及支付周期如下:[具体费用计算方式和支付周期]。
四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
2.乙方应定期对甲方电脑系统进行全面检测与维护,确保系统稳定运行。
3.如甲方在使用过程中遇到任何问题,乙方应提供及时的技术支持与服务。
4.乙方应对甲方数据进行严格保密,不得泄露或非法使用。
五、违约责任1.如乙方未按照本协议约定的服务标准提供服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2.如甲方未按照本协议约定的支付周期支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3.如因乙方原因导致甲方数据泄露或非法使用,乙方应承担相应的法律责任。
六、协议解除与终止1.本协议在以下情况下可以解除:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方违反本协议约定,经对方催告后仍未改正。
2.本协议在以下情况下可以终止:(1)服务期限届满且双方未续签;(2)一方出现严重违约行为,对方有权提前终止本协议。
七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
电脑维修保养服务合同书(2)6篇

电脑维修保养服务合同书(2)6篇篇1合同编号:XXXX年度维修编号XXXXXX甲方名称(维修方):XXXXXX电脑科技服务有限公司公司地址:XXXXXXXXX 邮编:XXXXXX 电话:XXXXXXXXXXX 传真号码:XXXXXXXXXXX法定代表人或授权代表签字:XXXXXXXXXXX 职务:总经理或授权经理乙方名称(委托方):XXXXXXXXXXXX有限公司公司地址:XXXXXXXXX 邮编:XXXXXX 电话:XXXXXXXXXXX 传真号码:XXXXXXXXXXX法定代表人或授权代表签字:XXXXXXXXXXX 职务:总经理或授权经理鉴于甲方拥有专业的电脑维修服务经验与技术实力,乙方为了维护和保障本单位所使用的电脑及办公设备能够正常运转,根据中华人民共和国相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实守信的基础上,经友好协商达成如下合同协议:一、合同范围及服务内容甲方同意对乙方所属的电脑及其附属设备进行维修保养服务。
服务内容包括但不限于软件的调试与优化、硬件的巡检与更换、网络的维护及故障排查等。
具体服务内容以乙方提出的维修申请单为准。
二、服务期限本合同自签订之日起生效,有效期为XXXX年XX月XX日至XXXX 年XX月XX日。
合同期满前双方可协商续签。
三、服务标准与承诺1. 甲方保证在接到乙方维修申请后,按照约定的时间到达乙方现场进行维修服务。
紧急情况除外。
2. 甲方保证维修服务质量,按照行业标准进行操作,确保电脑及附属设备恢复正常运行。
如因甲方原因造成设备损坏,甲方承担相应责任。
3. 甲方对维修过程涉及的数据保密承担保密责任,未经乙方同意不得泄露。
4. 甲方提供的所有服务均应符合国家法律法规及相关行业标准的要求。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用根据乙方实际的维修需求确定,具体费用由双方签订的服务清单及维修工单为准。
2. 乙方应在甲方完成维修服务后,按照约定支付相应的服务费用。
电脑维修技术服务合同5篇

电脑维修技术服务合同5篇篇1电脑维修技术服务合同甲方(委托方):_________________________(以下简称"甲方")证件号码:________________________联系地址:________________________联系电话:________________________乙方(维修方):_________________________(以下简称"乙方")联系地址:________________________联系电话:________________________鉴于甲方有个人电脑出现故障需要维修,经双方协商一致,甲乙双方遵循平等互利、诚实信用的原则,就乙方对甲方个人电脑的维修事项达成如下协议:一、维修内容1. 乙方承诺对甲方个人电脑进行故障诊断及维修,并对电脑硬件及软件进行检测和修复。
2. 乙方不得擅自更换电脑零部件或软件,如有需要更换,需提前征得甲方同意。
二、服务标准1. 乙方应按照行业标准进行维修,确保电脑在维修后运行正常。
2. 乙方应保障维修过程中的数据安全,避免数据丢失或泄露。
3. 乙方应保持维修过程中的通讯畅通,对于维修情况及时向甲方做出反馈。
三、服务费用1. 维修服务费用为_______________元整,费用包括维修所需零部件更换、劳务费等所有费用。
2. 若维修费用超出约定范围,乙方需提前告知甲方并征得同意后再进行维修。
四、保修期限1. 维修完成后,乙方将电脑交还给甲方,自交付之日起保修_______________个月。
2. 在保修期间内,如因维修原因导致出现相同故障,乙方应免费进行二次维修。
五、违约责任1. 若乙方无故延误维修时间或服务质量不符合协议约定,应承担相应的违约责任。
2. 若甲方私自改动电脑或未按维修注意事项操作导致电脑损坏,乙方不承担相应责任。
六、其他事项1. 本合同自签署之日起生效,至维修服务结束之日止。
有关电脑维修保养服务合同5篇

有关电脑维修保养服务合同5篇篇1甲方(客户):________________注册地:________________地址:________________法定代表人:________________联系方式:________________乙方(服务提供商):________________电脑维修服务公司注册地:________________地址:________________法定代表人:________________联系方式:________________鉴于甲方需要对其电脑设备进行维修保养服务,乙方具备提供此类服务的能力和专业知识,现双方在平等、自愿、诚实、守信的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商一致,签订本合同。
第一条服务范围乙方将为甲方提供电脑维修保养服务,包括但不限于以下内容:系统维护、软件升级、硬件故障排除、数据备份恢复等。
具体服务内容以甲方需求为准,乙方将按照甲方要求提供专业、高效的服务。
第二条服务期限本合同服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
服务期限届满后,双方可协商续签。
第三条服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方电脑维修保养服务费用,具体金额根据服务内容、服务时长等因素确定。
2. 支付方式:双方可选择现金、银行转账等方式支付。
乙方应在收到款项后提供正规发票。
3. 结算周期:双方可根据实际情况约定按月、季、半年或年度结算。
第四条服务标准与质量保证1. 乙方应按照行业标准及法律规定提供电脑维修保养服务,确保服务质量。
2. 乙方在服务过程中应遵守职业道德,保护甲方资料及隐私。
3. 乙方提供的服务应确保甲方电脑设备正常运行,因乙方服务原因导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。
第五条甲方义务与权利1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维修保养服务。
2. 甲方有义务按照本合同约定支付服务费用。
电脑维修保养服务合同书4篇

电脑维修保养服务合同书4篇篇1电脑维修保养服务合同书甲方:(客户)乙方:(电脑维修公司)鉴于甲方拥有一台电脑,希望乙方提供维修保养服务,经双方友好协商,就有关事项达成如下协议:一、服务内容:1. 乙方将根据甲方电脑的具体情况,提供不同的维修保养服务,包括但不限于硬件维修、软件升级、系统优化、病毒清除等。
2. 维修保养服务的具体内容、方式和费用将由双方协商确定,并在本合同附件中载明。
二、服务费用:1. 甲方应按照双方约定的费用标准,按时足额支付维修保养服务费用。
2. 若因甲方电脑存在较为复杂的故障导致维修费用超出预算,乙方将提前告知甲方,并待甲方同意后继续维修。
三、服务时间:1. 乙方将确保在双方约定的时间内完成维修保养服务,如因特殊情况导致延迟,乙方将提前通知甲方并另行安排时间。
2. 如甲方需在紧急情况下提前终止服务,需提前通知乙方并承担相应的费用。
四、维修保养质量:1. 乙方保证提供的维修保养服务质量符合行业标准,并承诺在服务完成后提供相应的保修服务,保证期限将在合同中另行规定。
2. 若因乙方维修保养服务不当导致甲方电脑出现新问题,乙方将承担相应的责任并提供免费修复服务。
五、保密条款:1. 双方同意在维修保养服务过程中涉及到的任何信息均属于商业机密,并不得向第三方透露。
2. 甲乙双方在合同解除、终止或履行完毕后,将对相关保密信息进行销毁或返还。
六、违约责任:1. 如有一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
2. 若因不可抗力导致无法履行本合同的,免双方承担违约责任,但应尽快通知对方并协商解决方案。
七、争议解决:本合同的解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律,如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他:1. 本合同一式二份,甲、乙双方各持一份有效。
2. 本合同自双方签字生效,并自服务完成之日起生效,至服务保修期满截止。
电脑年度服务合同范本
电脑年度服务合同范本1. 合同背景本合同由以下双方根据自愿原则达成,双方同意按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
•甲方(服务提供商):–公司名称:[甲方公司名称]–地址:[甲方公司地址]–联系人:[甲方联系人]–联系电话:[甲方联系电话]•乙方(客户):–姓名:[乙方姓名]–地址:[乙方地址]–联系电话:[乙方联系电话]2. 服务内容甲方将为乙方提供以下电脑维护服务:1.安装和升级操作系统软件及常用应用软件。
2.定期检查和清理电脑硬件,并确保其正常工作。
3.提供必要的安全防护措施,包括杀毒软件、防火墙等。
4.远程技术支持:通过电话或远程桌面协助解决电脑故障或使用问题。
5.硬件故障检查和维修,包括更换故障硬件和进行必要的维护。
3. 服务费用乙方同意根据以下费用标准支付服务费用:1.服务费用:[具体费用],合计人民币[金额]元。
2.付款方式:乙方应于每季度初一支付当季服务费用。
3.增值服务费用:若乙方需要额外的增值服务,费用将另行协商决定。
4. 服务期限本服务合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
双方同意在合同到期前一个月进行续签谈判。
若无续签协议,本合同自然到期后自动终止。
5. 服务质量和责任•甲方承诺提供高质量的服务,确保乙方电脑系统的正常运行。
•甲方将尽最大努力协助乙方解决电脑故障和使用问题。
•乙方如发现甲方未按合同约定履行义务,应立即通知甲方,并给予合理的时间来解决问题。
•甲方不对因不可抗力、乙方过失等原因所导致的电脑故障承担责任。
6. 保密条款双方同意在履行本合同期间和合同终止后继续保守对方的商业秘密,不得向第三方透露。
7. 违约和解除1.若一方违反合同约定,应在收到书面通知后立即纠正,并赔偿因此给对方造成的损失。
2.若一方严重违反合同约定,使得合同无法履行,对方可以解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
8. 法律适用和争议解决本合同适用中华人民共和国的法律。
双方如有争议,应友好协商解决;若协商不成,可向合同约定管辖法院提起诉讼。
电脑维修合同范本6篇
电脑维修合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修方):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方电脑维修事宜达成以下协议:一、合同背景甲方因电脑设备故障,委托乙方进行维修。
乙方具备专业的电脑维修技术,愿意为甲方提供优质的维修服务。
二、维修范围及内容1. 乙方负责维修甲方指定的电脑设备,包括但不限于台式机、笔记本、服务器等。
2. 维修内容包括但不限于系统安装与恢复、硬件更换与升级、软件调试与优化等。
三、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,至维修完成并验收合格之日起终止。
四、维修费用及支付方式1. 维修费用:根据甲方电脑设备的具体情况及维修内容,经双方协商确定维修费用为人民币________元。
2. 支付方式:甲方应在合同签订后________日内支付维修费用给乙方。
五、维修时限乙方应在收到甲方电脑设备后,于________个工作日内完成维修工作,并通知甲方验收。
如遇特殊情况,需及时与甲方沟通。
六、保修条款1. 维修完成后,乙方提供________个月的保修期,保修期内如发生非人为因素导致的设备故障,乙方负责免费维修。
2. 保修期自验收合格之日起算。
七、质量保证乙方应保证维修质量,如因乙方维修原因导致甲方设备出现新的问题,乙方应负责重新维修或更换。
八、违约责任1. 甲方如未按约定支付维修费用,乙方有权终止维修服务。
2. 乙方未按约定完成维修工作,需按合同约定的维修费用向甲方支付违约金。
3. 如因一方违反国家法律法规或本合同规定,导致本合同无法履行或履行不当,违约方应承担相应的法律责任。
九、保密条款双方应对在本合同谈判、签订、履行过程中获知的对方商业秘密及国家机密信息予以保密。
未经对方许可,不得向第三方泄露。
十、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
电脑设备维护服务合同6篇
电脑设备维护服务合同6篇篇1甲方(客户):_____________________乙方(服务提供商):_____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为保证电脑设备的正常运行和维护,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需电脑设备维护服务事宜,达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将对甲方提供的电脑设备进行定期维护,包括但不限于硬件检测、软件更新、清洁除尘等服务。
2. 乙方提供的服务范围不包括因甲方操作不当、设备损坏等人为因素导致的故障处理。
二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付电脑设备维护服务费用。
费用包括但不仅限于设备检查费、维修费、零件更换费等。
具体费用按照乙方提供的服务内容计算,并在每次服务后由双方确认结算。
2. 支付方式:甲方应于每次服务完成后及时支付相应的费用给乙方。
乙方需提供正规的发票或收据作为凭证。
四、服务质量与保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,保证电脑设备的正常运行。
2. 在服务过程中,乙方应遵守职业道德,保护甲方的机密信息,不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的相关信息。
3. 乙方应在约定时间内完成服务任务,如有特殊情况需及时通知甲方并共同协商解决方案。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务的,甲方应承担相应的违约责任。
3. 双方均应对本合同的履行情况保密,如任意一方泄露本合同内容或相关商业机密,应承担相应的法律责任。
六、其他条款1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
如有需要,可以签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
合同一式两份,甲乙双方各执一份。
电脑维修保养服务合同8篇
电脑维修保养服务合同8篇篇1甲方(客户):__________________乙方(服务提供商):______________根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供电脑维修保养服务达成以下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供电脑硬件及软件的维修保养服务。
2. 服务内容包括:硬件检测、故障诊断、软件安装与调试、系统优化、数据备份与恢复等。
3. 乙方承诺在接到甲方报修通知后,按照约定的时间提供服务。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方电脑维修保养服务费用。
具体费用根据服务的种类和次数确定,双方可在服务过程中进行协商。
2. 甲方应按照约定时间和方式支付服务费用,逾期支付需支付违约金。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合相关行业标准及甲方的要求。
2. 乙方在维修过程中需使用正规渠道的原装配件,保证维修后的设备性能稳定。
3. 乙方对维修后的设备提供一定期限的保修服务,保修期及保修内容详见合同附件。
五、违约责任与解决方案1. 甲乙双方应遵守本合同的约定,如一方违反约定,应承担违约责任。
2. 若因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应负责赔偿甲方的直接损失。
3. 若因甲方原因未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务,并要求甲方支付违约金。
4. 对于服务过程中产生的争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
六、保密条款1. 甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密以及其他非公开信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将上述保密信息泄露给第三方。
七、合同的变更与解除1. 本合同经甲乙双方协商一致,可以变更或补充。
2. 若因不可抗力导致合同无法继续履行,双方均可提出解除合同。
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电脑服务合同(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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那么一般合同是怎么起草的呢?下面是本店铺为大家整理的电脑服务合同,仅供参考,欢迎大家阅读。
电脑服务合同1甲方:_____乙方:_____甲方委托乙方为_____市中小学校购置、安装多媒体电脑室。
经甲乙双方充分协商一致,签订本合同。
一、电脑的品牌、型号、配置和金额:1、多媒体电脑室_____套,货款总额为人·民币_____元整(¥_____元)详细见《预算表》。
2、详细电脑设备品牌型号配置见附件一《硬件配置性能表》。
二、多媒体电脑室系统基本功能见附件二《系统功能说明书》三、质量保证及售后维护服务1、乙方提供的必须是全新的电脑设备,该电脑设备必须符合国家检测标准和产品出厂标准。
工程质量必须保证符合国家的质量标准及合同的要求,要按照确定的图纸施工,要用全新的材料,不得以次充好或擅自更改指定的材料或设备。
2、乙方应随电脑设备向甲方交付电脑设备的说明书及随机相关的资料。
在履约过程中,乙方必须遵守国家的有关法律法规,并接受甲方的检查,如实提供检查所需提交的材料,不得拒绝。
3、乙方要按照《_____市中小学教学用计算机设备售后服务合同》的要求,提供快捷、良好的售后服务。
四、工期及验收:1、甲方准备工作:安装输入电源线路连接到电脑室,电源线直径不小于_____mm,地线要求接地良好,并于签定本合同后三个工作日前完工。
2、乙方工期:签定本合同后第五个工作日前安装电源和网络线路;签定本合同后第十个工作日前安装电脑台和稳压电源;签定本合同后第十五个工作日前安装调试电脑并完工。
3、验收办法:由甲方组织镇区教办、学校等有关技术人员,按本合同的配置标准和性能要求见附件三《硬件软件验收表》,对乙方所安装的多媒体电脑室进行验收。
4、验收日期:由完工后的十个工作日内进行。
五、付款方式:1、甲方在签定本合同后第三个工作日内向乙方支付货款总额_______%的预付款。
2、在验收合格后五个工作日内向乙方支付余下货款总额_______%。
六、违约责任1、甲方无正当理由拒收电脑设备的,甲方向乙方偿付合同总值_______%的违约金。
2、乙方无正当理由不能交付电脑设备的,乙方向甲方偿付合同总值_______%的违约金。
3、甲方逾期付款的,甲方向乙方每日支付欠款总额_______%的违约金。
4、乙方逾期交付电脑设备的,乙方向甲方每日偿付合同总值_______%的违约金。
七、其他1、因电脑质量问题发生争议,由合同签订所在地的技术质量监督部门进行鉴定,该鉴定结论是终结性的,供需双方应当接受。
2、合同发生争议产生的诉讼,由合同签订所在地人·民法院管辖。
3、本合同一式四份,甲乙双方、中山市教育局电教站和镇区教办各执一份,均具同等法律效力。
甲方:______________乙方:___________________年_____月_____日电脑服务合同2合同编号:_______________甲方:_______________住所:_______________电话:_______________证件类型及编码:_______________乙方:_______________住所:_______________电话:_______________证件类型及编码:_______________鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。
双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人·民共·和国民·法·典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、服务内容1.对甲方电脑建档并存档。
2.计算机操作系统及应用软件维护。
3.桌面电脑系统优化。
4.操作系统补丁。
5.定期电脑硬件巡检、维修。
6.局域网系统优化。
7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。
二、服务的提供1.服务地点:若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2.服务方式第一、电话服务乙方开设服务热线,电话号码:_______________热线电话的服务时间为每周星期一至星期,每天—。
乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
第二、上门服务甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。
乙方应在接到报修后_______小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后_______个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。
如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_______小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.软件提供乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、服务费用1.基本服务费桌面个人电脑每台每年_______元(大写:______________),共计_______台_______元(大写:______________);其他外设按照个人电脑计算,共计_______台元(大写:______________);企业邮箱每个每年_______元(大写:______________),共计_______个_______元(大写:______________);以上合计优惠价每年_______元(大写:_______)。
2.材料费乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。
4.周六、周日和节假日,应急服务费用按如下标准收取:应急服务个人电脑数在台及以下,加收应急服务费元(大写:_______);应急服务个人电脑数在_______台及以上,加收应急服务费元(大写:_______)。
5.支付方式本协议签订之日起_______个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人·民币_______元(大写:_______)。
乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、甲方的义务和责任1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员分管负责人:______________电话:______________。
工作联系人:______________电话:______________。
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚。
3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈。
4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题。
5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、乙方的义务和责任1.乙方将指派名技术主管工程师作为服务的主管:姓名:______________联系电话:______________;姓名:______________联系电话:______________。
2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行。
3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配。
4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更。
5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题。
7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
六、保密1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求。