药店保健食品管理制度
药店保健食品管理制度
药店保健食品管理制度一、总则为了规范药店保健食品的销售活动，保障消费者健康权益，特制定本管理制度。
本管理制度适用于药店保健食品的采购、储存、销售等各个环节。
二、保健食品的定义保健食品是指经国家卫生部门批准并在《保健食品登记证》上注明适宜人群、主要功能、成分含量和用法用量的食品，在口服的时候，能够调节机体的机能，补充营养素，增加人体免疫力，起到保健作用的食品。
保健食品不是药品，不能代替药品治病。
三、药店保健食品的采购1. 采购渠道药店保健食品的采购应当选择正规的保健食品供应商，严格遵循相关法律法规和质量安全标准。
不得擅自向未经授权的渠道购买或销售保健食品。
2. 产品质量采购的保健食品必须具有《保健食品登记证》，并应定期对批次产品进行抽样检测，确保产品符合国家相关标准。
3. 价格合理采购保健食品应当根据市场行情进行合理定价，避免价格欺诈行为，确保消费者的权益。
四、药店保健食品的存储1. 存储条件药店保健食品的存放应符合相关要求，避免受潮、日晒和高温等不良环境影响。
对于要求低温存储的保健食品，应按照规定的温度要求进行存放。
2. 保质期管理药店保健食品应设立专门的保质期管理制度，对产品的有效期及时监测和更新，严禁过期产品流入市场。
3. 区域分割药店内的保健食品应根据不同种类进行区域分割存放，避免交叉污染。
五、药店保健食品的销售1. 产品展示药店销售的保健食品应当清晰标注产品的主要功能、成分及适宜人群，并与商品陈列相一致。
2. 销售宣传药店销售保健食品不得夸大产品功效，不得涉及医疗广告，避免误导消费者。
3. 不合格产品处理药店发现不合格的保健食品应立即停止销售，并按照相关规定进行退货或销毁处理。
六、责任追究对于违反本管理制度的行为，药店应当依法承担相应责任，消费者可以向相关监管部门投诉或举报。
七、其他本管理制度由药店管理者全体员工遵守，如有违反，将依照公司规定进行处理。
八、总结药店保健食品管理制度的实施，旨在提高保健食品销售的规范性和安全性，维护消费者的合法权益。
保健食品管理制度范例（4篇）
保健食品管理制度范例第一章总则第一条为了规范保健食品的生产、流通和使用，保障消费者的健康权益，根据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于从事保健食品生产经营活动的企事业单位、个体工商户等各类经营者，以及相关部门、人员。
第三条保健食品管理应坚持风险防控的原则，保护消费者的健康权益，促进保健食品市场的健康有序发展。
第四条保健食品管理应遵循科学、公平、公正的原则，加强市场监管和信息公示，提升保健食品的质量和安全水平。
第五条保健食品管理应加强监督检查和处罚力度，对违法违规行为依法进行查处，保护消费者的合法权益。
第六条保健食品管理应加强宣传教育和消费者权益保护意识的培养，提高消费者对保健食品的认知和辨识能力。
第二章保健食品的分级管理第七条保健食品应按照其功能特点、风险等级进行分类管理，分为普通保健食品和特殊保健食品两类。
第八条普通保健食品是指对健康有一定辅助保健功能，无特殊功效的保健食品，适用于一般人群食用。
第九条特殊保健食品是指对特定人群或特定疾病具有辅助保健功能，具有特殊功效的保健食品，适用于特定人群食用。
第十条保健食品应当依法申请和取得保健食品生产经营许可证，按照相关法规进行生产、流通和使用。
第十一条保健食品应当按照国家标准进行生产，明确标明保健食品的功能特点、适用人群、食用方法和注意事项等信息。
第十二条保健食品生产经营者应当建立健全保健食品生产追溯制度，确保产品的追溯可追溯。
第十三条保健食品生产经营者应当加强质量监控和检测，确保产品的质量和安全。
第三章保健食品的生产管理第十四条保健食品生产企业应当具备相应的生产设施和设备，符合相关要求，确保生产过程的安全和卫生。
第十五条保健食品生产企业应当建立健全质量管理体系，配备专业的技术人员，进行质量监控和检测。
第十六条保健食品生产企业应当建立健全原料采购和入库管理制度，确保原料的安全和质量。
第十七条保健食品生产企业应当建立健全生产记录和档案管理制度，记录产品的生产过程和质量指标等信息。
药店保健食品安全管理制度
药店保健食品安全管理制度药店保健食品安全管理制度（精选7篇）为了加强对保健食品的质量管理，应制定规范的药店保健食品安全管理制度。
下面店铺为大家整理了有关药店保健食品安全管理制度的范文，希望对大家有帮助。
药店保健食品安全管理制度篇1一、采购制度1、根据"按需购进，择优选购"的原则，依据市场动态，库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划，报总经理批准后执行，要建立供销平衡，保证供应，避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。
2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
3、要认真审查供货单位的法定资格，经营范围和质量信誉，考察其履行合同的能力，必要时会同质量管理部门对其进行现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。
4、加强合同管理，建立合同档案。
签订的购货合同必须注明相应的质量条款。
5、质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作。
向供货单位索取加盖企业印章的，有效的《卫生许可证》，《营业执照》，《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》，以及保健食品的包装，标签，说明书和样品实样，执行《首营企业和首营品种的审核制度》。
6、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票，帐，货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于3年。
7、严禁采购以下保健食品：(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品;(2)无检验合格证明的保健食品;(3)有毒，变质，被污染或其他感观性状异常的保健食品;(4)超过保质期限的保健食品;(5)其他不符合法律法规规定的保健食品。
二、索证索票制度为了确保本企业经营行为的合法性，把好保健品购进质量关，根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》等法律、法规，制定本制度。
1、业务部严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
药店保健食品管理制度
药店保健食品管理制度第一章总则第一条为了规范药店保健食品的管理，确保销售的保健食品的质量和安全，保护消费者的合法权益，制订本制度。
第二条本制度适用于所有药店销售的保健食品，包括保健食品的进货、验收、储存、销售和售后服务等环节。
第三条保健食品应当符合《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》及有关法律、法规的规定。
第四条客户购买保健食品时，药店应当提供真实、准确、详尽的产品信息和使用说明等信息给消费者。
第五条药店应当建立保健食品进货、验收、储存、销售等管理台账，完整记录保健食品的流向和销售情况。
第六条药店应当严禁销售保健食品的虚假宣传或违法广告。
第七条药店管理人员及销售人员应接受相关法律法规及产品知识的培训，确保了解保健食品的相关知识。
第八条药店应当建立健全的投诉处理机制，及时处理消费者的投诉，保护消费者的合法权益。
第二章保健食品进货管理第九条药店应当从有资质的供应商进货保健食品，不得购买来历不明、超过保质期或者以低价出售的保健食品。
第十条进货保健食品时，药店应当核实产品的生产日期、有效期、产品批号等信息，并妥善保存相关凭证。
第十一条进货保健食品时，药店应当对货物进行验收，验收内容包括安全标识、商品包装、产品说明书等，确保商品的质量。
第十二条药店应当建立进货台账，完整记录保健食品的来源、进货日期、进货数量、供应商信息等。
第十三条药店应当建立储存保健食品的专用库房和货架，确保储存环境符合保健食品质量的要求。
第三章保健食品销售管理第十四条药店销售保健食品时，应当严格执行《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规的要求。
第十五条销售保健食品时，药店应当向消费者提供真实、准确、详尽的产品信息、使用说明等。
第十六条药店应当设置醒目的标识，告知消费者购买保健食品不具备治疗或预防疾病的功能。
第十七条药店不得销售未经批准的保健食品，不得销售超过保质期的保健食品。
第十八条药店应当建立销售台账，完整记录保健食品的销售日期、销售数量、销售价格等信息，便于追溯和检查。
药店保健食品安全管理制度
药店保健食品安全管理制度目录1. 药店保健食品安全管理制度概述 (3)1.1 制度目的 (3)1.2 制度适用范围 (3)1.3 制度依据与职责 (4)2. 药店保健食品安全管理体系 (5)2.1 组织机构设置 (6)2.2 职责分工与权限 (7)2.3 内部沟通与协作 (7)3. 药店保健食品安全管理制度内容 (8)3.1 人员管理与培训 (9)3.1.1 人员资质要求 (10)3.1.2 培训计划与实施 (11)3.1.3 内部考核与评估 (12)3.2 质量管理体系 (13)3.2.1 质量目标设定 (14)3.2.2 文件管理与控制 (15)3.2.3 生产过程控制 (16)3.2.4 配送与储存控制 (18)3.3 采购与进货管理 (19)3.3.1 供应商选择与评价 (19)3.3.2 进货资质审核 (21)3.3.3 进货验收与记录 (22)3.3.4 货物储存管理 (23)3.4 药品与保健食品的销售与售后服务 (23)3.4.1 销售流程与管理 (24)3.4.2 售后服务职责 (26)3.4.3 用户信息管理与保护 (27)3.5 检测与检验 (28)3.5.1 自检制度 (29)3.5.2 第三方检验机构的选择与合作 (30)3.5.3 抽检与督查 (31)3.6 应急处理 (32)3.6.1 事故报告与应急响应 (33)3.6.2 事故调查与分析 (34)3.6.3 应急预案的制定与演练 (35)4. 药店保健食品安全监督与检查 (36)4.1 内部自查 (37)4.2 监督部门监督检查 (38)4.3 客户投诉处理 (39)5. 纪律与奖惩 (40)5.1 违规行为的界定 (42)5.2 处罚措施 (43)5.3 表彰与奖励 (43)6. 制度修订与更新 (44)6.1 修订触发条件 (45)6.2 修订流程 (46)6.3 更新通知与实施 (47)1. 药店保健食品安全管理制度概述本制度旨在规范药店在保健食品销售过程中的各项操作，确保消费者购买到的保健食品安全、有效，防止假冒伪劣产品流入市场。
药店保健食品安全管理制度
一、总则为保障消费者用药安全，规范药店保健食品的经营行为，预防食品安全事故的发生，依据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，结合本药店实际情况，特制定本制度。
二、制度内容1. 从业人员健康管理（1）药店从业人员必须具备良好的职业道德和业务素质，持有相应的职业资格证书。
（2）从业人员每年必须进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。
患有传染性疾病、皮肤病、精神类疾病等有碍食品安全的疾病者，不得从事接触直接入口食品的工作。
（3）药店应设立健康档案，记录从业人员健康检查结果。
2. 保健食品进货管理（1）药店应从具有合法资质的供应商处采购保健食品，索取并保存相关证明文件。
（2）采购的保健食品必须符合国家食品安全标准和相关法律法规要求。
（3）保健食品的包装、标签、说明书必须真实、完整，不得含有虚假、误导性内容。
3. 保健食品储存管理（1）药店应设置专用的保健食品储存区域，保持干燥、通风、避光、防潮、防虫、防鼠。
（2）保健食品应按照品种、规格、批号分开存放，避免混淆。
（3）定期检查保健食品储存条件，确保符合要求。
4. 保健食品销售管理（1）药店销售保健食品时，应向消费者提供真实、准确的产品信息，不得夸大产品功效。
（2）销售保健食品时，应告知消费者适宜人群、不适宜人群、食用方法、注意事项等。
（3）药店应设立专柜或专间销售保健食品，确保销售环境整洁、卫生。
5. 保健食品退换货管理（1）消费者在购买保健食品后，如因质量问题要求退换货，药店应予以受理。
（2）退换货时，药店应核实产品信息，确认产品未开封、未过期、未损坏。
（3）退换货后，药店应将不合格产品及时上报相关部门，并做好记录。
6. 食品安全管理人员（1）药店应设立食品安全管理人员，负责日常食品安全管理工作。
（2）食品安全管理人员应定期参加培训，提高食品安全管理水平。
（3）食品安全管理人员应定期对药店进行食品安全检查，发现问题及时整改。
药店保健食品管理制度
药店保健食品管理制度一、目的药店作为经营保健食品的场所，为了确保保健食品的安全、有效性，保障消费者的健康权益，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于药店经营的所有保健食品。
三、药店保健食品管理责任人1.药店保健食品管理责任人应具备执业药师或相关专业背景，并具有相关的行业知识和管理能力。
2.负责保健食品的购进、储存、销售等全过程管理和监督。
3.负责编制、完善、执行药店保健食品管理制度，并进行相关人员培训。
四、保健食品采购管理1.药店保健食品采购应与保健食品厂商进行合作，选购正规、合法的产品。
2.保健食品采购应核对产品合格证、检验报告、生产日期、有效期等相关证明文件，并保存备查。
五、保健食品质量管理1.药店保健食品应符合国家相关法律法规的要求。
2.保健食品出售前，应检查包装是否完好无损，确保产品无质量问题。
3.药店应设置专门的保健食品陈列区，标明保健食品产品的名称、批号、生产厂商、生产日期、有效期等信息，确保消费者了解产品信息。
六、保健食品储存管理1.保健食品应存放在指定的专门储存区域，与其他药品和物品分开存放，确保不相互交叉污染。
2.保健食品应避免阳光直射、潮湿、高温和异味等环境，防止产品质量受到影响。
3.对保健食品的储存区域应进行定期清洁和消毒，确保环境卫生。
七、保健食品销售管理1.售卖保健食品应查验产品包装的完好性和有效期，确保产品质量可靠。
3.严禁利用虚假宣传手法误导消费者，应对保健食品的功效、成分等进行实事求是的介绍。
八、保健食品质量追溯和投诉管理1.对于出现保健食品质量问题的，药店应及时进行退换货并记录相关信息，以便进行质量追溯。
2.对于消费者的投诉，药店应积极回应、及时处理，并与相关厂商进行沟通解决。
九、处罚措施对于违反本管理制度的行为，药店保健食品管理责任人将被追究相应的法律责任，并可能面临相关证照的吊销。
十、制度的执行与监督本制度的执行与监督由相关部门和主管部门进行，对药店保健食品销售情况进行定期检查和抽样检验，确保药店保健食品经营符合法规要求。
药店保健食品管理制度范文
药店保健食品管理制度范文药店保健食品管理制度第一章总则第一条为了规范药店保健食品的管理，确保产品质量和客户权益，根据相关法律法规及行业规范，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有药店从事保健食品销售的业务活动。
第三条药店保健食品的管理包括保健食品的采购、库存、销售及售后服务等环节。
第二章保健食品的采购第四条药店保健食品的采购应具备经营资质，且应自行核对保健食品的产品标签、说明书、检验报告等相关资料。
第五条药店采购保健食品应与供应商签订详细的采购合同，明确双方的权利和义务。
第六条采购保健食品应考虑产品的质量、价格、品牌、知名度等因素，确保产品质量。
第七条药店应建立保健食品的采购档案，包括产品采购合同、产品标签、说明书、检验报告等相关资料。
第三章保健食品的库存管理第八条药店应制定保健食品的库存管理制度，明确库存管理流程和责任人。
第九条药店保健食品的库存应进行分类管理，按产品名称、批号等进行编号，确保库存清晰明确。
第十条药店应对保健食品的库存进行定期盘点，确保库存数据准确。
第十一条药店应建立保健食品的库存档案，包括产品名称、数量、进货日期、检验报告等相关资料。
第四章保健食品的销售管理第十二条药店在销售保健食品时，应先核对产品的标签、说明书等资料，确保产品质量和合法合规。
第十三条药店应对销售的保健食品进行登记，包括产品名称、数量、销售日期、销售价格等信息。
第十四条药店不得销售过期、变质、假冒伪劣等不合格的保健食品，一经发现应立即停止销售，并立案报告相关部门。
第十五条药店应建立保健食品的销售档案，包括产品销售记录、客户投诉记录等相关资料。
第五章保健食品的售后服务第十六条药店对销售的保健食品应提供售后服务，包括产品使用指导、产品效果反馈等。
第十七条药店应建立保健食品的售后服务档案，包括客户反馈和处理结果等相关资料。
第六章监督检查与处罚第十八条监督部门有权对药店的保健食品销售行为进行检查，并要求提供相关资料。
药店保健食品经营安全管理制度
药店保健食品经营安全管理制度引言：药店作为提供健康保健品和药品的销售渠道，其经营安全管理制度是确保产品质量和消费者健康的重要保障。
本文就药店保健食品经营安全管理制度展开详细讨论，包括四个方面：药店保健食品经营许可及备案要求，药店保健食品采购与管理，药店保健食品销售与追溯，以及药店保健食品安全监督与执法。
一、药店保健食品经营许可及备案要求药店作为经营保健食品的场所，必须符合相关的许可要求和备案程序。
药店保健食品经营许可的主要要求包括：药店经营许可证和食品流通许可证的有效性，药店经营场所的卫生条件与设施符合相关标准，经营保健食品的人员具备相关资质和培训合格证书等。
此外，药店还需按照国家有关规定将经营保健食品的信息进行备案，包括产品名称、生产企业、批号、有效期、销售记录等。
二、药店保健食品采购与管理药店在采购保健食品时需严格遵循相关管理制度，确保产品的质量安全。
首先，药店应选择具备良好信誉和合法资质的生产企业，购买正规生产许可证的保健食品。
其次，药店要建立保健食品进货验收制度，对每个进货批次的产品进行检验，确保质量合格。
此外，药店要定期检查保健食品的库存情况，遵守先进先出原则，避免产品超过有效期限，定期进行商品品质监控，及时处理有质量问题的产品。
三、药店保健食品销售与追溯药店保健食品的销售与追溯是保障消费者权益的重要环节。
药店在销售保健食品时，应完整、准确地标明产品的名称、生产企业、批号、有效期等信息，并采取有效措施防止销售伪劣产品。
同时，药店还应建立完善的销售记录系统，对每次销售的保健食品进行登记记录，确保追溯到货源和销售记录。
在产品召回的情况下，药店应积极配合相关部门进行调查及时回收销售的产品。
四、药店保健食品安全监督与执法药店保健食品的安全监督与执法是国家权威部门对药店经营行为的监督与管理。
药店必须遵守国家有关法律法规和政策规定，如《食品安全法》等。
同时，国家相关部门也会定期进行药店的检查和抽查，如发现问题，将依法给予处罚并责令整改。
保健食品安全管理制度药店范文
保健食品安全管理制度药店范文一、制度目的本制度旨在规范保健食品的销售和管理，在保障消费者权益的基础上，确保药店经营的保健食品安全牢靠，提高企业信誉度和竞争力。
二、适用范围本制度适用于全部药店销售保健食品的行为，包括保健食品的采购、库存管理、销售和售后服务等。
三、定义和缩略词解释1.保健食品：指以对补充营养、保持健康为目的，不以治疗疾病为重要功能，适用于一般人群食用的产品。
2.药店：指经营药品及保健食品的零售机构。
四、管理标准1. 保健食品品质管理1.药店应严格依照国家有关规定采购符合相关标准的保健食品。
2.保健食品采购应与经销商签订书面合同，并保留相关证件、检测报告等相关资料。
3.药店应建立合理的保健食品存储区域，确保温度、湿度等环境条件符合产品要求。
4.保健食品库存管理应遵从先进先出原则，定期进行盘点，确保产品的有效期限。
2. 保健食品销售管理1.药店应在明显位置公示保健食品的名称、批准文号、有效期等相关信息。
2.保健食品销售不得夸大功效、欺诈消费者或误导消费者。
3.药店销售保健食品应供给真实、精准的产品说明书或标签，以便消费者了解产品的成分、用法、注意事项等信息。
4.保健食品销售过程中，应遵守相关法律法规，不得违反价格法规定进行价格欺诈。
3. 保健食品售后服务管理1.药店应建立健全的保健食品退换货制度，明确消费者退换货的条件和程序，并适时处理。
2.对于保健食品投诉和反馈，药店应适时回应并帮助消费者解决问题，积极自动进行售后服务。
3.如发觉保健食品存在质量问题或其他安全隐患，药店应立刻停止销售，并适时向有关部门报告并搭配调查。
五、考核标准1. 品质管理考核标准1.保健食品采购资料是否完备，是否符合合同要求。
2.保健食品存储区域是否符合要求，温度、湿度等环境条件是否充足产品要求。
3.保健食品库存管理是否依照先进先出原则，有效期限是否得到掌控。
2. 销售管理考核标准1.保健食品的公示信息是否精准、完整。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
药店保健食品管理制度
药店保健食品管理制度
一、目的与依据
根据国家有关法律法规和管理办法的要求，制定本保健食品管理制度，以确保药店保健食品的合理选购、储存、销售和使用，保障消费者权益，维护药店良好形象。
二、范围
本制度适用于本药店所有保健食品的管理，包括选购、储存、销售和使用等全部环节。
三、保健食品的选购
1.选购渠道：优先选择正规渠道购进保健食品，严禁购进来历
不明的保健食品。
2.选购标准：选择合法、符合《保健食品管理条例》和《药品
经营质量管理规范》等相关法律法规要求的保健食品。
3.严禁选购含有滥用成分、虚假宣传、违反国家标准的保健食品。
四、保健食品的储存
1.储存环境：保健食品的储存环境必须符合药品储存要求，温度、湿度、光照与药品一致。
2.储存方式：遵守保健食品的储存要求，注意分类、定时清理、
加强监督等。
3.储存期限：按照保健食品的规定和生产日期进行储存，对于
过期的保健食品，应及时进行处理，严禁销售过期的保健食品。
五、保健食品的销售
1.销售许可：药店保健食品销售必须具有《营业执照》、《药
品经营许可证》等相关资质。
2.销售台账：药店应建立保健食品销售台账，记录销售日期、
销售数量、购买者身份信息等相关信息，以备查阅。
3.保健食品的宣传：药店不得进行虚假宣传，对保健食品的功效、适应症等只能参照包装和相关资料进行说明。
六、保健食品的使用
1.使用指导：提供保健食品时应与顾客进行充分的沟通和解释，告知产品的使用方法、注意事项等信息。
2.使用须知：在保健食品的包装或说明书上应明确标明禁忌人群、副作用和不良反应、不宜与药物同时使用等要求。
七、质量控制
1.售后服务：对于出现质量问题的保健食品，药店应当配合相
关监管部门进行调查，并提供退换货的服务。
2.追溯制度：建立保健食品的追溯制度，对每一批次的保健食
品都应有完整的流向记录，以便于查证问题。
八、违规处理
1.对于违反保健食品管理制度的药店人员，依据公司相关规定进行相应的纪律处分。
2.对于出现严重违规行为的药店，将进行严厉的处理，包括吊销药品经营许可证。
九、其他
本制度中未尽事宜，按照国家相关法规和药店相关管理制度执行。
以上就是本药店的保健食品管理制度，我们将依法以及程序规定，严格遵守制度要求，确保保健食品的质量安全和消费者权益的保护。
同时，我们将不断改进和完善制度，提高管理水平和服务质量。