火星人集成灶管理制度
厨房灶物管理制度
厨房灶物管理制度一、前言厨房是每个家庭的生活中心，是家庭成员准备和享用美食的地方。
灶具是厨房的核心设备，是烹饪的关键工具。
灶具的管理对于保障家庭成员的健康和安全至关重要。
因此，建立健全的厨房灶具管理制度，对于家庭的生活质量和健康有着重要意义。
二、管理目标1、确保灶具的安全性和卫生条件；2、延长灶具的使用寿命；3、提高烹饪效率；4、节约能源资源；5、保障家庭成员的健康。
三、制度内容1、灶具的安装灶具的安装应由专业人员进行，确保安装合理和可靠。
灶具的安装位置应考虑通风和排烟条件，避免影响厨房空间的使用情况。
2、灶具的使用（1）使用前检查：每次使用灶具前，要进行外观检查和功能自检，确保灶具各部件完好无损，避免使用过程中出现故障。
（2）操作规范：操作灶具时，要按照说明书的要求进行操作，避免操作失误导致意外事故的发生。
（3）清洁卫生：灶具使用后要及时清洁，避免油污和杂物堆积，影响灶具的正常使用和清洁卫生。
3、灶具的保养（1）定期维护：定期对灶具进行维护保养，清洁灶具表面和内部，保证灶具的正常使用。
（2）技术维修：出现故障时，应请专业技术人员进行维修，避免因操作失误导致灶具更大的损坏。
4、灶具的安全（1）使用时注意安全：使用时要避免使用易燃物品接近灶具，避免使用污水等杂物进入灶具内部。
（2）离开时关闭灶具：离开厨房时务必关闭灶具，避免因操作不慎造成火灾或其他安全事故。
5、废弃处理灶具报废时，应按照相关规定进行处理，避免对环境造成污染。
四、执行和监督1、责任单位家庭成员共同负责灶具的管理和维护，每个家庭成员都有责任保障灶具的安全性和卫生条件。
2、监督制度家庭成员可以相互监督，定期对灶具的使用情况进行检查，确保灶具管理的执行和效果。
3、惩罚制度对于故意损坏或不遵守灶具管理制度的家庭成员，可以采取相应的惩罚措施，以维护灶具管理制度的权威性。
五、总结厨房灶具管理制度是家庭日常生活的重要内容，能够保障家庭成员的健康和安全。
燃气灶具安全管理制度范本
一、总则为加强燃气灶具安全管理，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合本地区实际情况，特制定本制度。
二、管理原则1. 安全第一，预防为主。
坚持以人为本，将安全工作放在首位，加强燃气灶具安全管理工作。
2. 责任明确，分工协作。
明确各级人员的安全生产责任，加强部门之间的协作，形成齐抓共管的工作格局。
3. 依法管理，规范操作。
严格执行国家有关燃气灶具安全管理的法律法规，规范燃气灶具操作流程。
4. 持续改进，不断完善。
不断总结经验，改进管理措施，提高燃气灶具安全管理水平。
三、组织机构及职责1. 成立燃气灶具安全管理工作领导小组，负责组织、协调、监督燃气灶具安全管理工作。
2. 各级人员安全生产责任：（1）单位负责人：对本单位燃气灶具安全管理工作全面负责，确保燃气灶具安全使用。
（2）部门负责人：对本部门燃气灶具安全管理工作负责，组织实施燃气灶具安全管理制度。
（3）操作人员：严格遵守燃气灶具操作规程，确保燃气灶具安全使用。
四、燃气灶具安全管理措施1. 燃气灶具安装与验收：（1）燃气灶具安装前，应向用户提供安装说明和操作指南。
（2）燃气灶具安装后，应进行验收，确保安装质量符合国家标准。
2. 燃气灶具使用管理：（1）操作人员应熟悉燃气灶具操作规程，掌握安全使用方法。
（2）使用燃气灶具时，应确保燃气管道畅通，避免泄漏。
（3）燃气灶具使用完毕后，应及时关闭燃气阀门，防止泄漏。
3. 燃气灶具维护与保养：（1）定期对燃气灶具进行检查、维护和保养，确保燃气灶具正常运行。
（2）燃气灶具出现故障时，应及时停用，并联系专业人员进行维修。
4. 燃气泄漏应急处理：（1）发现燃气泄漏，应立即关闭燃气阀门，切断燃气来源。
（2）打开门窗通风，降低室内燃气浓度。
（3）不要使用电器、手机等产生火花的设备，防止发生火灾。
五、奖惩措施1. 对在燃气灶具安全管理工作中表现突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反燃气灶具安全管理规定的单位和个人，按照相关规定进行处罚。
集成灶员工管理制度
第一章总则第一条为加强集成灶公司的员工管理，提高员工素质，保障公司正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条员工管理遵循公平、公正、公开的原则，注重激励与约束相结合，实现公司与员工的共同发展。
第二章基本要求第四条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，服从公司工作安排。
第五条员工应具备良好的职业道德和职业素养，尊重同事，团结协作，积极进取。
第六条员工应具备相应的专业技能和知识，不断提升自身能力，为公司创造价值。
第七条员工应保持良好的工作态度，按时完成工作任务，保证工作质量。
第三章入职与离职管理第八条员工入职前，应提交相关证件和材料，经公司审核通过后，签订劳动合同。
第九条员工入职后，公司应进行入职培训，使其熟悉公司文化、规章制度和工作环境。
第十条员工因个人原因或公司原因提出离职，需提前一个月向公司提出书面申请。
第十一条员工离职前，需完成工作交接，办理离职手续。
第四章工作纪律与考勤第十二条员工应按照公司规定的时间、地点和岗位要求上班，不得迟到、早退、旷工。
第十三条员工应保持工作场所的整洁，爱护公司财产，不得损坏或私自占用。
第十四条员工应遵守保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十五条员工应积极参与公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
第十六条员工考勤实行打卡制度，如遇特殊情况需请假，需提前向主管申请。
第五章培训与发展第十七条公司定期组织员工培训，提高员工的专业技能和综合素质。
第十八条员工可根据自身发展需求，提出培训申请，经公司审核批准后参加培训。
第十九条公司鼓励员工参加外部培训和考试，提高自身竞争力。
第六章奖励与惩罚第二十条公司设立奖励制度，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十一条公司设立惩罚制度，对违反规章制度的员工进行处罚。
第二十二条奖励与惩罚的具体标准和程序由公司另行规定。
第七章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
灶台管理制度内容
灶台管理制度内容一、制度目的为了规范和管理公司灶台使用，保障员工的生活和劳动安全，保持灶台的整洁和卫生，提高厨房工作效率，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有灶台的使用和管理。
三、管理责任1. 总经理对灶台管理工作负总责，负责制定并落实灶台使用规定和管理办法。
2. 厨房主管负责监督和协调灶台使用工作，负责灶台的日常清洁和维护工作。
3. 所有员工都有使用灶台的权利和义务，应严格遵守灶台使用规定。
四、使用规定1. 员工在使用灶台前需检查灶台及其附属设备是否完好，存在故障或损坏应及时报告维修。
2. 使用灶台时需确保灶台四周干燥，无易燃物。
3. 使用灶台时应穿戴工作服，严禁穿拖鞋、拖鞋等不符合安全要求的服装。
4. 使用灶台前应检查燃气管道是否开阀，燃烧器是否清洁，并定期检查燃气管道是否漏气。
5. 使用完毕后，应关闭燃气阀门，清扫灶台面及周围环境，并将使用工具摆放整齐干净。
五、灶台的清洁和维护1. 厨房主管负责每天对灶台进行清洁和消毒，保持灶台的整洁和卫生。
2. 定期对灶具进行检查和维护，确保燃气管道及燃烧器等设备良好状态。
3. 发现灶具故障或漏气情况应立即停止使用，并及时报告厨房主管，安排维修。
六、安全管理1. 使用灶台时，应关注周围环境是否安全，注意防止发生跌倒、触电等意外。
2. 使用灶台时应严禁使用易燃物品，严禁在灶台周围放置杂物。
3. 发现气味或燃气漏气情况应立即关闭燃气阀门，及时报警并疏散员工，确保人身安全。
七、违规处理1. 对违反规定使用灶台的员工，视情节轻重给予警告、记过、通报批评等处罚，并进行安全教育。
2. 对重大违规行为造成严重危害的，视情节给予停职、罚款等严厉处罚。
八、附则1. 本制度自颁布之日起生效，如有调整或修订，须经总经理批准方可执行。
2. 员工在使用灶台时应遵守本制度，对于因违反规定而造成事故的，应承担相应的法律责任。
3. 本制度由公司总经理负责解释。
集成灶门店销售规章制度
集成灶门店销售规章制度第一章总则第一条根据公司的发展需求和市场变化，为规范门店销售行为，提高销售绩效，制定集成灶门店销售规章制度。
第二条集成灶门店销售规章制度适用于公司旗下所有门店，所有销售人员必须遵守并执行本制度。
第三条本制度内容包括门店的销售管理制度、销售操作流程、销售员的工作要求等内容，具体执行细则会有相应的补充规定。
第四条销售人员必须认真学习和遵守本制度，提高销售技巧和服务水平，为客户提供优质的购物体验。
第二章门店销售管理制度第五条门店销售管理制度是指对门店销售活动进行规范和管理的措施，包括销售目标、销售流程、销售政策等方面的规定。
第六条门店销售管理制度由公司总部根据市场需求和销售情况进行调整和更新，门店销售人员必须及时了解并执行。
第七条门店销售管理制度的执行目标是提高门店的销售绩效，增加销售额，提升客户满意度和忠诚度。
第三章销售操作流程第八条销售操作流程是指门店销售人员在销售过程中按照一定的步骤进行，包括接待客户、介绍产品、谈判价格、签订合同等环节。
第九条销售操作流程必须遵循客户导向原则，即以客户需求为导向，为客户提供专业和优质的服务。
第十条销售人员在销售过程中必须按照规定的流程和步骤进行，不得擅自修改或省略。
第四章销售员的工作要求第十一条销售人员必须具备一定的专业知识和销售技巧，能够熟练操作各类销售工具和设备。
第十二条销售人员必须熟悉公司的产品知识和销售政策，能够针对客户需求提供相应的解决方案。
第十三条销售人员必须具备良好的服务意识和团队合作精神，能够与同事、客户和上级积极配合，共同完成销售任务。
第五章其他第十四条本规章制度自颁布之日起执行，如有违反规定的行为将受到相应的处罚。
第十五条公司保留对本规章制度的最终解释权，并有权根据实际情况对其进行调整和修改。
第十六条本规章制度的具体执行细则由公司总部根据需要进行制定，门店销售人员必须认真学习并遵守。
总结集成灶门店销售规章制度的出台旨在规范门店销售行为，提高销售绩效，提升客户满意度和忠诚度。
火星人集成灶T30BX使用说明书
火星人集成灶T30BX使用说明书一、首先是安装：安装前1、插座预留：蒸箱款集成灶预留16A插座，4平方的线；消毒柜/烘干柜款预留10A插座，2.5平方的线；插座预留在集成灶侧面。
2、台面高度：集成灶高度一般在805mm左右，这个高度一般是适合大部分人身高的；最高可调节至825，但其实不建议调这么高，会不稳；如果台面比较高的话建议在五金店或者集成灶的门店定制地垫，调整高度和台面一致安装过程1、预留位置：通常都是多预留5mm，集成灶是900*805*600的，安装预留905mm的宽度就行2、烟道打孔：集成灶采用下排烟，需要提前打孔;可以自己联系师傅或者门店预约。
烟道尺寸为：烟道孔直径18cm，离墙3.5cm,离地面14cm，集成灶与烟道距离20cm150cm，集成灶距离烟道太近安装难度大，距离过远影响排烟效果。
3、燃气管：自备螺纹管，根据集成灶与燃气接口的距离购买4、用气类型：目前集成灶支持天然气、液化气、特殊气源，买之前可以问清楚物业自己家的气源类型，如果以后需要更换气源，联系店里换个喷嘴即可排烟管需要穿过厨柜的话，记得提醒安装师傅给打孔的地方封边。
二、烟机使用说明烟灶联动，三档风可调节，只用灶的话排风可以关掉；一般烟机会延迟关闭2分钟，抽走残留油烟三、蒸箱使用说明一般蒸箱常用温度及时间设定有这几种：1、最常用的100度馒头设定包子设定12分钟；卤面头遍20分钟，拌过卤汁二遍蒸12分钟、扣碗扣肉90分钟、肘子类120分钟；红薯、玉米、芋头类20分钟（个头大的加5分钟）。
如用100度蒸鱼12分钟、蒸螃蟹15分钟、各种加热5分钟；蒸蛋嫩点6分钟，老点8分钟、速冻饺子、包子、虾饺等8分钟；80度蒸海鲜、鱼、虾都蒸25分钟，味道那叫一个鲜美。
2、其他温度60度解冻肉类30分钟、解冻馒头15分钟；40度保温，根据做完饭后自己家人回家时间设定发酵基本30分钟，做酸奶这类精细高端食品请根据说明书操作。
四、消毒柜使用说明消毒时间60分钟，暂停15分钟，烘干时间70分钟，合计2小时25分钟日常用肥皂水清洁擦拭就可，一定不能用钢丝球之类的剐蹭，影响外观；六、常见警报提示含义E1：蒸箱温度传感器故障（蜂鸣连续报警）E2：无水箱或者水箱没放到位（蜂鸣连续报警）E3：水箱水位低于预设水位（蜂鸣连续报警）E4：蒸箱出现干烧（蜂鸣连续报警）E5：干烧检测电路故障（0.5秒开0.5秒关）E6：防火墙传感器故障（0.5秒开0.5秒关）E7：烟机进风口出现火情或温度过高（蜂鸣连续0.25秒开0.25秒关）E8：燃气泄露（蜂鸣连续0.25秒开0.25秒关）。
集成灶店面管理制度
集成灶店面管理制度第一章总则第一条为规范集成灶店面的经营秩序，保障消费者的合法权益，提高店面的经营管理水平，特制定本管理制度。
第二条本店面管理制度适用于所有从事集成灶经营的店面，严格执行，不得违反。
第三条店面负责人应当严格遵守本管理制度，确保店面的正常经营秩序，做好集成灶产品的销售与售后服务。
第四条店面负责人及店员应当具备相关的从业资格和技能，严格遵守法律法规，维护店面的良好形象和声誉。
第五条店面负责人有权对店员进行培训和考核，确保店员掌握相关知识和技能，提高服务质量和工作效率。
第六条本店面管理制度内容包括店面的管理机构、责任分工、经营范围、质量管理、服务规范等。
第七条店面负责人应当做好店面的安全管理工作，确保员工和消费者的人身安全和财产安全。
第八条店面负责人应当加强对集成灶产品的质量监控，做好产品的检验和保障，保证消费者的合法权益。
第九条店面负责人应当加强与生产厂家的沟通与合作，建立健全的售后服务机制，及时解决消费者的投诉和纠纷。
第十条店面负责人应当遵守市场规则，竞争诚信，不得以虚假价格、夸大宣传等手段误导消费者，保持良好的商业道德。
第二章店面的管理机构第十一条店面的管理机构由店面负责人和店员组成，负责店面的日常经营管理工作。
第十二条店面负责人为店面的最高领导者，负责统筹店面的管理工作，监督检查各项工作的执行情况。
第十三条店员为店面的从业人员，根据职责分工，分工协作，共同完成店面的经营任务。
第十四条店面的管理机构应当遵守本管理制度的规定，严格执行店面的各项规章制度，确保店面的正常运行。
第十五条店面管理机构应当建立健全的内部管理制度，明确工作流程和责任分工，提高管理效率和工作质量。
第十六条店面管理机构应当加强对员工的培训和考核，提高员工的综合素质和服务水平，为消费者提供优质的服务。
第十七条店面管理机构应当加强与生产厂家和供应商的沟通与合作，建立健全的供应链管理体系，保障产品的供应和售后服务。
第十八条店面管理机构应当建立健全的安全管理制度，定期检查店面的安全设施和用品，确保店面的安全生产。
燃气灶使用安全管理制度
燃气灶使用安全管理制度燃气灶使用安全管理制度一、总则为了确保燃气灶的安全使用和预防事故的发生，制定本燃气灶使用安全管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有在使用燃气灶的人员。
三、基本原则1. 安全第一：对燃气灶使用过程中的任何不安全因素要及时发现并采取相应措施，确保使用安全；2. 预防为主：通过防范措施和事前的安全教育培训，提高使用人员的安全意识，减少事故发生的可能性；3. 综合治理：对燃气灶的使用安全进行全方位、多领域的治理，包括设备维护、使用规范、事故处理等。
四、责任及权利1. 使用人员有权要求单位或者房东提供符合安全要求的燃气灶设备和相关证件；2. 使用人员有义务按照规定正确使用燃气灶，保证使用过程中不造成安全隐患；3. 单位或者房东有义务提供合格的燃气灶设备，并进行定期的维护和检查，确保设备的正常运行；4. 单位或者房东有权对使用人员的燃气使用情况进行检查，发现问题及时指导和整改；5. 使用人员在发现燃气灶存在安全问题时，应及时报告单位或者房东，协助解决问题。
五、设备维护1. 燃气灶的安装和维修应由专业人员进行，确保符合相关标准和规范；2. 定期检修燃气灶设备，包括供气管道、阀门、喷嘴等，并记录维修情况；3. 每次使用前检查燃气灶的连接和密封性能，确保无漏气现象；4. 定期清洗燃气灶的灶头和燃烧器，避免积存物阻塞热气道；5. 燃气灶设备达到使用寿命或发现安全隐患的，应及时更换或修复。
六、使用规范1. 使用人员应仔细阅读燃气灶的使用说明书，并按照指引操作；2. 燃气灶应放置在通风良好的地方，并保持与易燃物品的安全距离；3. 使用人员应时刻注意安全，不得长时间离开灶台，并随时监控火焰情况；4. 使用人员不得在燃气灶旁进行易燃易爆物品的使用、存放或操作；5. 使用人员离开家或睡觉前，应关闭燃气灶，并关闭燃气进气阀门。
七、事故处理1. 在使用过程中发生漏气、燃烧器构件脱落等紧急情况时，应立即关闭燃气进气阀门，并迅速通知单位或者房东；2. 发生火灾事故时，使用人员应迅速逃离现场，并拨打紧急求助电话；3. 呼吸困难、昏迷等紧急情况时，应尽快打开窗户通风，并寻求救援。
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火星人集成灶管理制度
一、店面行为规范
1、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临火星人集成灶专卖店”，主动迎接。
提供倒水等服务。
2、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。
3、前台不允许放与项目无关的东西，如水杯、化妆包、镜子、报纸、杂志等。
4、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。
茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。
5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。
6、工作时间内必须认真接待每一组到访客户（包括行业同行和参观产品客户）。
7、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放无关的视频音乐。
8、业务员在完成来电和来访客户的接待工作后，应及时做好相关工作记录。
9、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。
二、店面管理
培训管理：
1、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。
2、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。
3、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。
4、建立公司内部QQ群、微信群，实行网络在线的交流学习探讨。
客户管理：
1、根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。
2、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的产品需求情况。
3、建立产品QQ职业交流群，与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上交流探讨，巩固合作伙伴、培养潜在客户。
销售管理：
1、根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标。
2、根据销售计划，制定适应当地消费情况的促销方案。
3、根据方案，实施销售计划及促销方案，对以上两种销售方案进行最终总结，吸取经验，不断提高店面的销售业绩！
三、店员职责及要求
1、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。
2、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。
无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。
3、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。
4、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做到清扫工具的清洁。
5、全店人员要团结一致，齐心协力把各项工作做好。
不准提前下班或提早关门停止营业。
下班时，切断电源，锁好保险柜和门窗，做好防火防盗工作。
6、每月填制销售明细表，便于月底销售统计。
查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进行针对性的销售。
7、努力学习产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领会我们的服务理念，引导顾客参观展厅，详细热情介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。
8、服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。
四、日常工作流程
组织晨会的召开：
1、人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）。
2、传达老板重要文件及通知。
3、昨日营业状况确认、分析。
4、针对营业问题，指示有关人员改善。
5、分配当日工作计划。
对店内状况的确认及工作安排：
1、店面、展柜、样板的卫生清洁情况。
2、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。
3、检查当天需送货的客户信息，与客服沟通好安排送货事宜。
五、接单流程
接待客户—分析客户—确认定单交款—接单下单（客服）—完成定单。
1、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。
2、客户等进入门店前台必须全体起立，以示尊重。
3、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台。
4、老客户、电话预约客户到店面询问相关事宜，都算先前职员接待客户一次。
5、只要客户询问有关事宜，即算接待客户一次，认真填写客户资料。
六、绩效管理
销售计划制定：
1、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。
2、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额。
3、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。
销售计划执行：
根据销售计划认真执行，店长应对每天计划执行情况作出总结，分析各成员对进店的顾客的接待情况、顾客信息的收集情况，督促导购员、业务员进行电话回访或上门拜访，确保与进入店面留信息的顾客都能达成交易。
执行情况分析：
1、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。
2、店长对整个店的销售负责，并要就每周、每月的执行情况作出述职报告，分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因，执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。
绩效考核及奖励、处罚：
1、可根据实际销售情况对员工的销售能力进行分析，对完成销售任务或超额完成任务的员工进行合理奖励；
2、对于长时间销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工，将给予自动降薪或按公司相关规定处理。
七、售后服务管理制度
为规范售后服务管理，树立专卖店良好形象，培养员工廉洁、勤勉、守纪、高效、敬业精神，特制定售后服务管理制度：
1、应自觉树立公司良好形象，统一着装，举止文明，仪表端庄，言语亲切，行动敏捷，办事严谨。
2、应认真维护公司利益，珍惜每一笔业务，注重每一次服务细节，厉行节约，严禁铺张浪费。
3、应树立“服务到永远”的服务理念。
进入客户房间时，脚要套上自带的塑料袋，以免弄脏地板。
搬运安装产品时，要小心谨慎，避免损伤产品或破坏客户的物品。
如需搬动客户东西时，应先征得客户同意，一般情况不得向客户要水要烟，不得大声喧哗，如不小心损坏客户财物，应主动赔礼道歉。
4、安装或维修产品时，应耐心细致，认真负责。
工具应放在工具袋内，不得随意剪线、踩踏。
结束后要及时清理垃圾，装入塑料袋带出客户房间。
5、安装或维修的过程中，一般情况不要求客户帮忙。
演示产品时，应细心介绍产品各项功能，要不厌其烦地回答客户的问题。
安装或维修结束后，应收回全部欠款，不得向客户索取小费。
6、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。