超市物流管理系统.
大型连锁超市“家家悦”的物流系统分析及启示
大型连锁超市“家家悦”的物流系统分析及启示作者：刘立辉来源：《物流技术》2017年第04期[摘要]大型连锁超市“家家悦”近年来规模不断扩大，连年在山东省零售业排名第一，其先进的物流系统建设构成了其运营的核心竞争力，通过分析“家家悦”大型连锁超市物流系统的构建战略及其功能，找到其成功的原因及目前的不足，拟对大型连锁超市的经营提供一个良好的参照和借鉴。
[关键词]大型连锁超市；物流系统；核心竞争力1引言“家家悦”大型连锁超市是山东省内最大的连锁超市，现拥有直营连锁门店600多处，网络已扩展到40多个市县，尤其是在烟威地区占有极大的零售市场份额。
作为本土民族企业的代表，“家家悦”大型连锁超市非常关注物流系统的建设，它是全国首批建设“农超对接”的现代化流通企业，物流系统构筑了其超市经营的核心竞争力。
但“家家悦”大型连锁超市在物流方面的发展经验还没有人做过专门的研究，我们通过对“家家悦”大型连锁超市的物流系统进行全面调研，总结了它在物流系统建设上的经验并进行理论提炼，以期为其他本土相关企业的发展提供参考依据。
2大型连锁超市物流系统的功能连锁超市的生存以其物流配送作为支撑。
一般来说，配送方式有自营配送、供应商直接配送和第三方配送等，连锁超市应该根据自身的条件，选择配送的方式。
中小超市由供应商直接送货的比例较高，大型超市由供应商直接送货的比例则比较低，大概只占总量的15%-20%。
从总体上看，大型超市更趋向于自营配送，也就是通过自己的配送中心为其门店送货，因此要建立自己的物流系统。
大型连锁超市的物流系统具有配送、库存、仓库管理、退货处理和流通加工等功能，这些功能是由配送中心来支撑和完成的。
配送中心首先汇集连锁门店的订货信息进行采购，从供货商手中接受多种、大量商品；然后进行储存保管、配货、分拣、流通加工，按照众多门店的要求，配齐商品；最后以令人满意的服务为宗旨，按照迅速、及时、准确、安全、低成本的原则进行配送。
配送中心按其功能可分为常温配送中心、生鲜配送中心，这些不同种类的配送中心构成了大型连锁超市物流系统的关键结点。
超市物流配送设计方案
超市物流配送设计方案超市物流配送设计方案为了提高超市物流配送效率和准确性，我们设计了以下方案：1. 引入物流管理系统：建立一个物流管理系统，整合超市商品信息、库存情况和物流配送计划。
超市工作人员可以通过该系统实时掌握商品库存情况和配送计划，并能够随时查询配送进程。
2. 优化仓储管理：设立合理的仓储区域，根据商品种类、属性和销售情况进行分类，提高仓库管理效率。
在仓库内设置智能化的仓储设备，利用自动堆垛机进行货物的入库和出库操作，减少人工操作时间和错误率。
3. 定时配送与即时配送相结合：根据商品销售情况和超市需求，将一部分商品采取定时配送，即按照固定时间段进行配送，减少配送次数；另一部分商品采取即时配送，即根据超市需求和订单情况进行及时配送，确保超市库存充足。
4. 配送路线优化：根据超市地理位置和订单情况，优化配送路线，减少行驶距离和时间，提高配送效率。
可以借助地图导航系统，选择最佳路线，并及时调整路线，以适应交通状况和最新订单需求。
5. 引入无人机配送：对于远距离或特殊情况下的配送需求，可以考虑引入无人机进行配送。
无人机具有快速、灵活、安全的特点，可以提高配送效率和范围。
6. 设立配送识别码：每个配送订单都附带一个唯一的识别码，这个识别码可以用于跟踪配送进度和确认配送完成。
超市工作人员可以通过物流管理系统查询识别码，了解配送情况。
7. 加强配送人员的培训和技能提升：配送人员是物流配送的重要环节，他们的素质和技能直接影响配送效率和质量。
超市应加强对配送人员的培训和技能提升，提高他们的配送能力和客户服务水平。
通过以上方案的实施，可以有效提高超市物流配送效率和准确性。
超市能够更加高效地管理商品库存和订单配送，提高顾客满意度和超市利润。
同时，物流配送的优化也有助于减少成本和资源浪费，提高社会资源利用效率。
物流案例：华联超市信息化管理系统
⼀、企业背景及开发需求华联超市是⼀个庞⼤的连锁企业。
每个商场、配送中⼼，以及每种业务均可⾃成⼀套不同规模的计算机管理系统。
在《华联超市股份有限公司计算机管理系统》投⼊实施之前，华联超市曾开发了众多的管理系统。
最成功的有原配送系统、配送仓库管理系统与物价管理系统等。
这些单⼀功能的管理系统在⼀定程度上提⾼了管理效率，促进了企业发展。
但是，由于各系统相对独⽴，系统间信息传递困难，信息⼀致性难以保证。
如基本的商品分类，在原系统中存在着两套差异很⼤的分类规则：配送有配送分类法，物价有物价分类法。
给企业管理和发展带来了障碍。
随着企业的发展，超市企业的决策者们越来越强烈地意识到，如果仍然采⽤原先的⼀套管理⽅法，已很难适应企业的发展。
要在激烈的竞争之中⽴于不败之地，必须采⽤先进的⼿段与⽅法。
华联超市正是在此环境下与上海时运⾼新技术有限公司共同合作开发了《华联超市股份有限公司计算机管理系统》，对连锁超市的信息管理、配送管理、门店管理、财务管理等⽅⾯进⾏了规范，提⾼了市场竞争⼒。
《华联超市股份有限公司计算机管理系统》⼀期⼯程是围绕着连锁超市企业的各项业务⽽设计的，它主要包括了“总部信息管理系统”、“配送中⼼管理系统”、“门店（商场）管理系统”和“财务信息管理系统”四个⽅⾯；它以基本信息为基础，以物流、信息流及资⾦流为主线，并将这三者有机地结合起来，真正实现构架在⼴域与局域之上的联机事务处理。
⼆、系统构成（⼀）企业级的信息管理系统模型《华联超市股份有限公司计算机管理系统》吸取了以往开发的经验、教训，站在整个企业的⾼度，统⼀规划、统⼀设计，建⽴⼀个企业级的管理信息系统。
着重做了以下⼀些⼯作：1．统⼀管理商品信息、供应商信息、物价信息。
2．统⼀分类⽅法、信息含义。
3．统⼀算法、统计⼝径。
4．实时联机事务处理，加速信息流转。
5．络化计算⽅法。
6．电⼦信息交换，电⼦订货处理。
（⼆）络拓扑《华联超市股份有限公司计算机管理系统》是⼀套构架在⼴域与局域之上的企业型联机事务处理系统。
红旗连锁物流配送管理系统
红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告组长姓名：汤兰组员姓名：李蜂专业名称：信息管理与信息系统指导教师：代世雄副教授摘要随着计算机技术、网络技术、通信技术的迅速发展和人们生活水平及需要的不断提高，越来越多的信息系统走入各企业、商场的运营，对信息系统的开发越来越广泛，对系统功能的要求也越来越严格。
课程设计涉及物流管理信息系统的分析、设计、实施及维护，期间通过SQL Server、Visual C#实现系统的部分功能，运用数据字典解释系统。
课程设计首先对系统进行可行性分析、系统分析，在此基础上进行系统设计，系统完成后再为系统撰写应用文档等。
最终实现物流配送管理的功能。
物流配送管理信息系统的运用使物流配送更加方便快捷，物流配送管理信息系统将获得更广泛的应用和运用者的青睐，值得我们研究和学习。
关键词：物流配送管理信息系统 SQL Server Visual C#AbstractAlong with the computer technology, network technology, communication technology and the rapid development of the living standards of the people and the need to continue to improve, more and more information system in enterprises, market operation, to the development of information system is more and more extensive, the system function requirements are also more stringent.Curriculum design related to logistics management information system analysis, design, implementation and maintenance, by SQL Server, Visual C during # realizes some functions of the system, using the data dictionary system. Curriculum design the system feasibility analysis, system analysis, on the basis of system design, the system after the completion of writing applications for system documentation. The final realization of logistics distribution management function..Logistics management information system through the use of more convenient and efficient logistics and distribution, logistics and distribution management information system will be more widely used and users favor, be worth to we study and learning.Key words: logistics management information system SQL Server Visual C #目录摘要 (I)Abstract (II)目录................................................................................................................................................. I II 前言 (1)1 背景分析 (2)1.1信息化是绝对的一把手工程 (2)1.2 自主开发、部份外包的信息化之路 (2)1.3 电子商务是未来发展方向 (3)2 项目调研和可行性研究 (4)2.1系统初步调查 (4)2.2系统目标 (4)2.3技术可行性 (5)2.4经济可行性 (5)2.5管理可行性 (5)3系统分析 (6)3.1物流系统概述 (6)3.2物流系统分析 (6)3.2.1 物流系统外部分析 (6)3.2.2物流系统内部分析 (6)3.2.3 物流系统的层次分析 (7)3.3 红旗连锁物流系统分析 (7)3.3.1 红旗连锁现状 (7)3.3.2竞争对手间的竞争分析 (7)3.3.3红旗连锁的物流供应分析 (8)3.3.4 红旗连锁的内部分析 (8)3.4业务流程图 (9)3.5数据流程图 (10)3.6数据字典 (13)4系统设计 (17)4.1系统功能设计 (17)4.1.1模块设计 (17)4.1.2模块说明 (17)4.2系统配置方案 (18)4.3代码设计 (19)4.4数据库设计 (22)4.4.1概念设计 (22)4.4.2逻辑设计 (28)4.4.3物理设计 (29)4.5输入输出设计 (32)4.5.1欢迎界面（编号：J001） (32)4.5.2用户登录界面（编号：J002） (32)4.5.3. 仓库管理界面（编号：J003） (33)4.5.3.1 入库管理界面（编号：J003A） (33)4.5.3.2 出库管理界面（编号：J003B） (36)4.5.3.3库存查询界面（编号：J003C） (38)4.5.4. 销售管理界面（编号：J004） (39)4.5.5.进货管理界面（编号：J005） (41)4.5.6. 退货管理界面（编号：J006） (44)4.6报表设计 (46)4.6.1商品库存报表设计 (46)4.6.2进货报表设计 (47)4.6.3退货报表设计 (48)4.6.4销售报表设计 (48)5系统实施 (48)5.1实施前工作准备 (49)5.2人员与组织管理 (49)5.3资金与进度管理 (50)5.4新、旧系统转换 (50)6系统运行与维护 (52)6.1系统运行管理制度 (52)6.2系统维护 (52)6.2.1系统维护的内容 (52)6.2.2系统维护的过程 (53)总结 (54)致谢 (55)参考文献 (56)附件数据库代码设计 (57)前言随着社会经济和生产企业的的快速发展以及经济水平的不断提高，物流管理更加频繁，物流信息更为重要，企业越来越重视对物流信息的管理。
基于分布式数据库的连锁超市物流管理系统
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Ｍ ｎ ｇ ｍ ｎ ｙ ｔ ｍ ｏ ｏ ｍ ｄ ｔ ｉ Ｃ ｌ ｔ Ｏ ｏ ｈ ｉ ｕ ｅ ｍ ｒ ｅ ａ ｅ ｎ Ｄ Ｂ ａ ａ ｅ ｅ ｔ Ｓ ｓ ｅ ｆ Ｃ ｍ ｏ ｉｙ Ｃ ｒ Ｕ ａ ｉｉ ｆ ｒ Ｃ ａ ｎ Ｓ ｐ ｒ ａ ｋ ｔ Ｂ ｓ ｄ ｏ Ｄ ｌ
平分片。
Ｄｍ ｙＫ ｓＮｗＳＬＭ ．Ｂ ｃｕ ｉｍＢＡ ｅ ＱＤＯ ａｋｐ
Ｄｍ ｍ Ｄ ｓ Ｎｗ ＳＬ Ｍ ．Ｂ ｅ ｕ Ｄ ｖ ｃ ｉ ｙ ｖＡ ｅ Ｑ Ｄ Ｏ ａ ｋ ｐ ｅ ｉｅ
③支持全局数据库的一致性和可恢复性；
④复制透明性 ； ④易于扩展性。
２ 分布式数 据库 结构
２１连锁超市 物流管理现状 ． 长期以来， 在连锁超市企 业中企业对于商品货物 的管理
据的处理负担， 从而提高工作效率。数据库数据采用数据分
片， 连锁超市按照 自己的超市编号存储数据， 对数据进行水
据库 （ 图一所示） 具体的方案是把 中心服务器放在总公司 如 。 的物流 中心， 各超市服务 器放在各 自超 市。超市服务器 由本
适合超市运作的四种物流模式
适合超市运作的四种物流模式
1. 自营物流模式：超市自己建立和管理物流团队，负责仓储、配送和运输等环节。
这种模式具有较高的自主性和灵活性，可以根据超市的需求进行定制化的物流服务，但需要投入较大的人力和物力资源。
2. 第三方物流模式：超市将物流环节外包给专业的第三方物流公司，由其负责仓储、配送和运输等工作。
这种模式可以减轻超市的运营压力，提高物流效率，但需要与第三方物流公司建立稳定的合作关系。
3. 联合物流模式：超市与其他超市或零售商合作，共同建立物流体系，共享物流资源和设施。
这种模式可以实现物流成本的共担和资源的共享，提高物流效率，但需要建立稳定的合作关系和互信机制。
4. 线上线下物流模式：超市将线上和线下的物流环节进行整合，通过线上订单配送和线下门店自提的方式，满足消费者的购物需求。
这种模式可以提高用户体验，减少物流时间和成本，但需要建立完善的线上线下物流配送网络。
超市配送运输管理系统论文
超市配送公司运输信息管理系统设计与开发摘要: 连锁经营从九十年代初进入中国市场以来，由于具有批量进货、集中配送、统一管理、统一价格的优点，表现出良好的发展势头。
发展连锁业，配送中心的建设是关键。
本文以我国某大型连锁超市的配送中心信息化管理为实际背景，介绍了连锁超市配送中心运输管理信息系统设计开发思路，系统从物流角度对配送中心的车队管理工作进行了研究，为大型连锁超市的配送中心运输管理信息系统建设提供了可以借鉴的经验。
并结合本系统具体介绍了利用Visual Basic进行管理信息系统开发的实现技术和主要方法。
关键词：连锁超市; 配送中心; 管理信息系统; 配送运输；业务流程The Development of the Management Information System ofDistribution Centers in Chain SupermarketsAbstract:The chain stores entered the market of China in the early 90s .With its advantages of large amount of merchandise purchasing，central distribution，unified management，flat price，it is favorably developing .To establish the distribution center is the key to the development of the chain store business. The business process of distribution centers in chain supermarkets is studied. The distribution centers are classified into groups according to different scopes and scales of their services. Based on the analysis in paper, different kinds of management information systems are developed for the distribution centers. and introduces the implementation，and design of management information system using VB through this example.Keywords：chain supermarkets; distribution center; management inform at ion system; business process目录1 引言 (3)1.1 相关理论 (3)1.1.1 几个基本概念 (3)1.1.2 超市现在的发展状况和存在的问题 (4)1.1.3 超市未来的发展目标 (5)1.2 本系统所使用的相关技术 (6)1.2.1 Microsoft Visual Basic 6.0 (7)1.2.2 SQL Server 2000 (7)2 系统概述 (8)3 系统分析 (8)3.1 需求分析 (4)3.2 可行性分析 (5)3.3 业务流程分析 (5)4 系统设计 (7)4.1 功能模块设计 (7)4.2 功能模块流程设计 (8)4.2.1司机和车辆信息管理流程设计 (9)4.2.2业务管理流程设计…………………………………………………4.2.3 数据词典…………………………………………………4.3 数据库设计 (10)4.3.1数据库概念结构设计 (10)4.3.2数据库逻辑结构设计 (10)5 系统各种功能的实现 (12)5.1 用户管理功能 (12)5.2 司机信息管理 (16)5.3 车辆信息管理 (19)5.4 业务管理 (19)6.配送运输服务质量及内容 (19)7 系统测试 (19)7.1 测试原则 (22)7.2 模块测试 (22)7.3 测试集成 (22)7.4 测试总结 (22)8.系统实施与维护 (8)结论 (22)致谢 (22)参考文献…………………………………………………………………1 引言市场经济促进了现代商业的发展，连锁超市作为世界零售业的一次革命已在我国迅速兴起。
超市综合管理信息系统
关联分析
系统还能够运用关联规则挖掘等 技术，分析商品之间的关联关系， 发现顾客的购买习惯和潜在需求， 为商品组合和促销策略制定提供 依据。
数据可视化技术选型及实施效果评估
数据可视化技术选型
系统采用先进的数据可视化技术，如 ECharts、D3.js等，实现销售数据的直观展 示和交互式分析。
实施效果评估
通过分析会员购物记录、浏览行为、社交媒体互动等数据，构建 客户画像，深入了解会员需求和偏好。
精准推送技术应用
基于客户画像，运用大数据和人工智能技术，实现个性化商品推荐、 优惠券发放等精准推送，提高营销效果。
数据反馈与优化
持续收集和分析推送效果数据，不断优化推送算法和策略，提升用 户体验和满意度。
线上线下互动活动举办和效果评估
会员注册
提供简洁明了的注册流程，收集会员基本信息，建立会员档案。
积分兑换
设立积分制度，鼓励会员通过购物、签到、分享等行为累积积分， 并提供丰富的积分兑换选项，如折扣券、礼品等。
促销活动
定期开展促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引会员消费，提高 会员活跃度。
客户画像构建和精准推送技术应用
客户画像构建
需求。
02 前端交互设计
界面风格与用户体验优化
1 2 3
界面风格 采用清新、简洁的设计风格，以白色为主色调， 搭配适当的色彩，营造舒适、愉悦的购物氛围。
用户体验优化 通过合理的页面布局、清晰的导航设计、快速的 页面加载速度等手段，提高用户的使用体验和满 意度。
响应式设计 针对不同设备屏幕尺寸，采用响应式设计，确保 在不同设备上都能获得良好的显示效果和用户体 验。
时效性。
采购订单生成、审批及跟踪流程实现
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运行环境
运行平台：Windows XP/2K/NT CPU： 内存： 尚未测试 尚未测试
广泛采用的进销存模型
系统应用体系结构(基于C/S模式)
收银台 收银台 收银台
收银台POS 子系统
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采购员
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管理人员 数据库服务器
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采购员
综合管理子系统
采购入库子系统
系统功能介绍
启动画面
目的：以进度条的走动，掩盖连接数据库时的延迟感
登陆及修改密码（1）
验证身份和接受密码修改前，严格检查输入信息 首次使用，通过内置帐号登陆。
登陆及修改密码（2）
收银台POS子系统
现实中的超市收银台，使用扫描仪读取 商品条形码；使用读卡机读取会员卡号。 这里用手动输入模拟。 每扫描一个商品，将其添入列表，结算 时显示总金额，并写入数据库 检测商品号及会员卡号的有效性。 收银员可随时接受管理人员发来的消息。
开发工具及周期
开发环境：Windows XP SP2 Windows 2000 Pro 开发平台：Microsoft Visual C++ 6.0 DBMS: SQL Server 2000 建模工具：Office Visio Power Designer 开发周期：2005年11月 － 12月
（2）数据一致性问题的解决
以上问题，全部通过SQL Server的触发器来 完成。 商品表上建立Delete触发器，删除商品时， 判断库存量是否为0，如果不为0，则拒绝 删除。成功删除后，将销售、采购记录表 中的商品号字段置空，作为下架商品。
（2）数据一致性问题的解决
采购表上建立Insert触发器。当添加数据时， 将商品表中相应的商品库存量增加。 销售表上建立Insert触发器。当添加数据时， 将商品表中相应的商品库存量减少。 会员表上建立Delete触发器。当删除记录时， 将相应销售表中的记录会员字段置空。
系统实现介绍（1）开Βιβλιοθήκη 工具及其他
本系统采用Microsoft Visual C++ 6.0编写，基于 MFC 对话框应用程序。数据库连接采用了ODBC。 核心技术为MFC的DDX和RFX数据交换。 应用了第三方库Skin++，用于应用程序界面换肤。 包含skinplusplus.dll, skinplusplus.lib 和 skinplusplus.h 数据库中的员工登陆密码采用MD5加密存储， MD5算法实现来自, 包含 CMd5.cpp 和 CMd5.h
同时显示总供销比例，在架商品供销比例， 下架商品供销比例。
（6）供销情况分析（界面）
（7）优惠规则管理
管理会员打折情况。
设置促销活动，进 行全场商品打折。
（8）缺货日志报告
后台实时监控商品库存量，如果低于10， 则记入缺货日志。 可在主界面中，选择预警报告开关。若打 开开关，检测到有缺货信息，则发出警告。 否则，在后台处理。 可在此查看缺货日志，也可刷新和清空。
（3）采购管理
（4）会员管理
（4）会员管理（查看消费记录）
（5）员工管理
并非一个人事管理系统，只是提供登陆 权限 首次使用内置帐号后，在此禁用它，并 创建自己的帐号。 可以在此给收银台发送消息
（5）员工管理（界面）
（5）员工管理（修改）
（6）供销情况分析
综合销售记录和采购记录，以柱形图显示 其比例。
（4）数据源连接问题的解决
硬编码连接字符串带来的问题： 当用户设置的数据源名，数据库用户，和 密码与编码中连接信息不一致时，每次运 行，都会弹出ODBC数据源选择对话框。 解决方案： 将连接信息写入配置文件，读取配置项来 连接数据源。禁用了Windows ODBC对话框， 并提供更改配置文件的功能。 带来的问题：安全性问题（见后）
（2）数据一致性问题的解决
另外，批量操作全部通过事务方式完成， 出现异常即全部回滚，以保证数据一致性。
（3）查询效率问题的解决
由于MFC的ODBC类对数据库操作做了封 装，不方便进行复杂的SQL查询语句。只有 从其他方面考虑。 在表中建立合适的索引。 涉及到多表（三表或四表）连接查询时， 将查询过程写成存储过程。现用于采购管 理和销售管理。
收银台POS子系统（界面）
采购入库子系统
操作基本同POS子系统。每添加一条商品 采购信息，填入列表，结算入库时显示总 金额，写入数据库。 检测商品号的有效性。
采购入库子系统（界面）
综合管理子系统
提供管理人员各种管理的入口。
（1）商品及库存管理
（1）商品及库存管理（修改）
（2）销售管理
超市物流管理系统 演示文档
系统 崔恩隆 陈龙
设计背景
随着小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加， 有关商品的各种信息量也成倍增长。超市时时刻刻都需要对 商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过
于强大而造成操作繁琐降低了小超市的工作效率。超市管理
系统是市场上最流行的超市上常用的系统之一，它主要包含 以下几个模块：收银台POS子系统、采购入库子系统、综合 管理子系统等。从而，实现对进货、销售及员工信息等实现 全面、动态、及时的管理。
（2）数据一致性问题的解决
本系统在以下方面会遇到数据一致性的问题。
商品销售后，库存量需要减少； 商品采购后，库存量需要增加； 商品被删除后，相关销售、采购记录无对应 商品。 删除会员后，相关销售记录对应的会员卡号 无效。
（2）数据一致性问题的解决
对于删除商品：在数据库中不能设置外码 约束的级联删除，因为不能破坏真实的供 销情况。 商品销售、采购后库存量的变换：可通过 程序增加一次Update操作，但使得代码难 以维护，且容易遗漏。 删除会员，可编码更新销售记录的会员字 段为空。弊端同上。
（8）缺货日志报告（界面）
（8）缺货日志报告（预警）
如果在主界面中打开预警开关，则检测到 有缺货信息，在屏幕右下方出现如下提示 信息：
（9）其他功能
配置数据源连接：如果修改了数据源信息， 或改变了数据库用户密码，需在此重新配 置。 数据库备份/恢复：可实现增量（完全）备 份，数据恢复（目前尚未真正实现）。 帮助文件：描述了如何配置数据库，数据 源，及一些问题的解决方法。 更换界面方案：提供了三种界面。