人力资源管理)员工培训与发展
人力资源开发课教案员工培训与发展
人力资源开发课教案员工培训与发展人力资源开发课教案：员工培训与发展
导言：
员工培训与发展是企业中至关重要的一环，它不仅有助于提升员工的技能和能力，还可以促进员工的持续发展与成长。
本教案将围绕员工培训与发展的核心内容展开论述，旨在帮助企业高效地进行人力资源开发，提升员工的综合素质与企业竞争力。
一、员工培训与发展的重要性
1.1 员工培训的定义和意义
1.2 员工发展的概念和重要性
二、确定培训与发展目标
2.1 目标的设定原则和方法
2.2 不同级别员工的培训与发展目标差异
2.3 培训与发展目标的量化衡量方式
三、员工培训与发展的策略与方法
3.1 内部培训与外部培训的选择
3.2 培训形式与方式的创新
3.3 培训资源的开发与整合
四、员工培训与发展的管理与评估
4.1 培训计划的制定与管理
4.2 员工培训成果的评估与反馈
4.3 培训后续支持与巩固
五、实践案例分享
5.1 成功企业员工培训与发展的实践案例
5.2 企业在员工培训与发展方面遇到的挑战与解决方案
六、员工持续发展与职业规划
6.1 员工持续学习的重要性和方法
6.2 职业规划的意义和步骤
6.3 企业与员工之间的职业发展共赢
七、总结与展望
7.1 员工培训与发展的积极影响和价值
7.2 面对未来的挑战，如何进一步改进员工培训与发展
结语：
员工培训与发展是企业中创造价值的重要因素，通过本次课程的学习与实践，希望能够使同学们对员工培训与发展有更深入的了解和把
握。
未来，我们有信心通过科学有效的员工培训与发展，不断提升企业的核心竞争力，实现员工与企业共同发展的目标。
员工培训与发展在人力资源管理中的重要性
员工培训与发展在人力资源管理中的重要性一、引言在当今竞争激烈的企业环境中，员工培训与发展已成为人力资源管理的重要组成部分。
它不仅有助于提高员工的职业技能和素质，增强企业的核心竞争力，而且对于企业的长期发展具有深远的影响。
本文将深入探讨员工培训与发展的重要性，以及其在人力资源管理中的关键作用。
二、员工培训：提升员工技能与素质的关键途径1.提高工作效率：通过培训，员工可以掌握新的技能和方法，提高工作效率和质量。
这不仅可以减少因重复性工作带来的压力，还可以为企业创造更多的价值。
2.增强团队合作：培训可以帮助员工更好地理解企业文化，增强团队凝聚力，提高员工之间的沟通和协作能力。
3.提升员工满意度：定期的培训可以提高员工的职业技能和个人素质，增强员工的归属感和满足感，从而降低员工流失率。
三、发展：为员工提供持续学习和成长的平台1.职业发展：企业的发展离不开人才的培养。
为员工提供持续发展的机会，可以吸引和留住更多的人才，提高企业的竞争力。
2.创新动力：通过培训和发展，员工可以不断更新知识和技能，激发创新精神，为企业带来更多的创新成果。
3.增强企业活力：持续的发展可以保持企业的活力和创新能力，使企业在市场竞争中保持领先地位。
四、人力资源管理中的战略性角色员工培训与发展在人力资源管理中具有战略性的角色。
它不仅关乎员工的个人发展，更关系到企业的整体竞争力。
通过有效的培训与发展策略，企业可以实现人力资源的最大化利用，提高员工的综合素质和工作效率，进而推动企业的可持续发展。
五、结论综上所述，员工培训与发展在人力资源管理中具有极其重要的地位和作用。
它不仅是提升员工技能和素质的关键途径，为企业创造更多价值的重要手段，还是企业吸引和留住人才的重要战略。
通过为员工提供持续学习和成长的机会，企业可以增强员工的满意度和忠诚度，提高工作效率和团队合作能力，进而提升企业的整体竞争力和市场地位。
因此，企业应将员工培训与发展作为一项长期的投资，制定合理的培训计划和发展策略，以适应不断变化的市场环境，实现企业的可持续发展。
人力资源管理的员工培训与发展
人力资源管理的员工培训与发展在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的能力和素质。
员工培训与发展作为人力资源管理的重要组成部分，对于提高员工绩效、增强企业竞争力以及促进员工个人成长都具有至关重要的意义。
员工培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织的活动。
而员工发展则更侧重于长期的职业规划和个人成长，旨在帮助员工提升综合能力，实现个人职业目标，同时也为企业的持续发展提供人才支持。
一、员工培训的重要性1、提高员工绩效通过针对性的培训，员工能够更好地掌握工作所需的知识和技能，从而提高工作效率和质量，减少错误和失误。
例如，新员工入职培训可以帮助他们快速了解公司文化、规章制度和工作流程，尽快适应新的工作环境；岗位技能培训可以提升员工在特定领域的专业能力，使其能够更好地完成工作任务。
2、增强企业竞争力在快速变化的市场环境中，企业需要不断创新和改进。
具备高素质和创新能力的员工队伍是企业实现这一目标的关键。
通过培训，企业可以提升员工的创新思维和解决问题的能力，使企业能够更迅速地应对市场变化，推出新产品和服务，从而在竞争中占据优势。
3、促进团队合作培训不仅可以提升员工的个人能力，还可以增强团队成员之间的沟通和协作。
例如，团队建设培训可以帮助员工更好地理解彼此的角色和职责，提高团队凝聚力和协作效率。
4、降低员工流失率为员工提供培训和发展机会，能够让他们感受到企业对他们的重视和关心，从而增强员工的归属感和忠诚度。
当员工在企业中能够不断成长和进步时，他们更愿意留在企业中，为企业的发展贡献力量。
二、员工发展的重要性1、实现员工个人价值每个员工都希望在工作中能够实现自己的价值，获得成就感。
员工发展计划可以帮助员工明确自己的职业目标，并为实现这些目标提供支持和指导。
通过不断提升自己的能力和素质，员工能够在职业生涯中取得更大的成功，实现个人价值。
人力资源管理中的培训与发展策略有哪些
人力资源管理中的培训与发展策略有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其员工的知识、技能和能力。
因此，有效的人力资源管理中的培训与发展策略对于企业吸引、保留和发展优秀人才至关重要。
一、需求分析在制定培训与发展策略之前，进行全面的需求分析是必不可少的。
这包括组织层面的需求、岗位层面的需求以及个人层面的需求。
从组织层面来看，需要考虑企业的战略目标、业务发展计划以及未来的市场趋势。
例如，如果企业计划拓展新的业务领域，那么相关的专业知识和技能培训就应提前规划。
岗位层面的需求分析则侧重于不同岗位的职责、工作流程和绩效标准。
了解每个岗位所需的核心能力和技能，有助于确定针对性的培训内容。
个人层面的需求可以通过员工的绩效评估、自我评估以及与上级的沟通来获取。
有些员工可能希望提升沟通技巧，而另一些可能对项目管理能力的发展更感兴趣。
二、培训方法的选择1、内部培训由企业内部的专家或资深员工进行培训。
这种方式成本相对较低，且培训内容能够紧密结合企业的实际情况和业务需求。
内部培训还可以促进知识和经验在企业内部的共享与传承。
2、外部培训包括参加专业培训机构的课程、研讨会和工作坊等。
外部培训能够引入最新的行业知识和前沿理念，拓宽员工的视野。
3、在线学习随着互联网技术的发展，在线学习平台提供了丰富的课程资源。
员工可以根据自己的时间和节奏进行学习，具有很强的灵活性。
4、实践锻炼通过实际项目、轮岗、导师制等方式，让员工在实践中积累经验、提升能力。
这种方式能够让员工迅速将所学知识应用到工作中，并且获得及时的反馈和指导。
5、模拟训练利用模拟软件或场景模拟，让员工在虚拟环境中进行操作和决策，以提高应对复杂情况的能力。
三、培训内容的设计1、专业技能培训根据不同岗位和业务需求，提供相关的专业知识和技能培训，如市场营销技巧、财务分析、编程技术等。
2、软技能培训包括沟通能力、团队协作、领导力、时间管理、问题解决等方面的培训。
这些软技能对于员工的职业发展和工作效率提升具有重要意义。
人力资源管理中的员工培训与发展
人力资源管理中的员工培训与发展随着全球经济的不断发展，人力资源管理在企业管理中的重要性越来越被重视。
作为人力资源管理的一项重要方面，员工培训与发展对于提高企业员工的技能水平、增强企业竞争力具有至关重要的作用。
本文将从员工培训与发展的意义、培训与开发计划的制定、培训与发展的实施以及培训与发展的评估四个方面，探讨人力资源管理中的员工培训与发展。
一、员工培训与发展的意义员工是企业最重要的资产，他们的知识、技能和态度对于企业的发展至关重要。
员工培训与发展可以帮助企业提高员工的专业技能、知识水平和工作效率，从而提高企业的生产力和竞争力。
1.提高员工技能和知识水平员工培训和发展是提高员工技能和知识水平的有效途径。
通过培训，员工可以获得新的技能和知识，提高技能水平和生产效率，增强竞争力。
而发展则可以使员工具备更广阔的视野和知识面，更好地适应企业发展的需要。
2.增强团队协作和凝聚力培训和发展不仅可以提高员工的技能和知识，还可以增强员工之间的协作和凝聚力。
培训活动中，员工与员工之间的互动可以帮助建立更紧密的团队关系，增强团队凝聚力和协作能力，促进企业的创新和发展。
3.提高员工的职业发展和晋升机会员工培训和发展有助于提升员工的职业素养和职业能力，从而提高员工的职业发展和晋升机会。
企业通过为员工提供培训，帮助员工提升自己的职业能力，为员工的职业发展提供更好的支持和保障。
二、培训与开发计划的制定制定培训与开发计划是员工培训与发展的重要步骤，它涉及到企业培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训成本等方面的决策。
1.确定企业的培训需求企业需要对员工培训成效的现状进行分析和评估，确定员工的培训需求。
可以通过企业的业务计划和员工的能力评估等方式确定培训需求。
2.建立培训目标基于企业的培训需求，建立培训目标。
培训目标应该具有可执行性和可衡量性，以便实现对员工进行的培训和发展的评估。
3.确定培训内容和方式确定培训内容和方式是制定培训与开发计划的另一个重要步骤。
人力资源管理的主要职责
人力资源管理的主要职责人力资源管理（Human Resource Management，简称HRM）是指将人力资源与企业战略目标相结合，通过招聘、培训、绩效管理、员工关系管理等一系列措施，以实现企业目标和合理利用人力资源的管理活动。
人力资源管理的主要职责如下：1.人力资源策划：人力资源管理需要与企业的战略目标相结合，根据企业发展需要进行人力资源规划。
这包括确定所需的人力资源数量、质量以及组织结构设计等。
2.招聘与选拔：根据人力资源规划，人力资源管理负责制定招聘策略，并选拔合适的员工。
招聘和选拔的目的是为了保证企业的人力资源符合岗位要求，并且能够为企业做出价值贡献。
3.员工培训与发展：人力资源管理负责制定培训计划，并实施培训活动，提升员工的技能和能力。
培训与发展有助于员工个人的职业发展，同时也有助于企业的组织能力提升。
4.绩效管理：人力资源管理负责制定绩效管理制度，建立绩效评估体系，以及制定激励政策。
绩效管理的目的是提高员工的工作效能，激发员工的工作动力。
5.薪酬管理：人力资源管理负责制定薪酬体系，包括工资、奖金、福利等方面的安排。
薪酬管理旨在激励员工，提高他们的工作积极性和满意度。
6.员工关系管理：人力资源管理负责处理员工的问题与需求，维护员工与企业之间的良好关系。
员工关系管理包括解决工作冲突、处理员工投诉、建立和谐的工作环境等。
7.劳动力市场信息研究：人力资源管理负责对劳动力市场信息进行研究，并根据市场情况制定相应的人力资源管理策略。
了解劳动力市场的情况有助于企业更好地利用和管理人力资源。
8.员工福利管理：人力资源管理负责制定员工福利政策和制度，提供福利待遇，包括但不限于社会保险、健康保险、退休金计划、带薪假期等。
员工福利管理的目的是提高员工的满意度和忠诚度。
9.组织变革管理：人力资源管理负责在组织变革过程中协助管理层进行人员调整和组织重构。
人力资源管理需要与变革管理相结合，确保组织变革的顺利实施。
人力资源管理之人员培训与开发5篇
人力资源管理之人员培训与开发5篇第一篇：人力资源管理之人员培训与开发人力资源管理之人员培训与开发摘要：培训与开发是现代组织人力资源管理的重要组成部分。
组织发展最基本，也是最核心的制约因素就是人力资源。
适应外部环境变化的能力是组织具有生命力与否的重要标志。
要增强组织的应变能力，关键是不断地提高人员的素质，不断地培训、开发人力资源，现代组织的管理注重人力资源的合理使用和培养，代表着一种现代管理哲学观的用人原则：开发潜能，终身培养，适度使用。
组织通过培训与开发的手段，掌握用人的原则，推动组织的发展。
与此同时，帮助每一位组织成员很好地完成各自的职业发展道路。
因此，培训与开发带来了组织与个人的共同发展。
关键词：人力资源管理培训培训形式与方法开发开发的原则正文：员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和练习的治理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的进步和组织目标的实现。
一、员工培训的分类员工培训按培训形式来分，可以分两种：公然课和企业内训。
1、公然课引的形式：是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公然培训课程。
2、企业内训的形式：是企业邀请相关讲师到企业进行调研，针对性的对企业员工进行培训，这是全面的内部培训，一般不对外公然。
3、员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。
二、员工培训的8种形式1、讲授法属于传统的培训方式，优点是运用起来方便，便于培训者控制整个过程。
缺点是单向信息传递，反馈效果差。
常被用于一些理念性知识的培训。
2、视听技术法通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。
优点是运用视觉与听觉的感知方式，直观鲜明。
它多用于企业概况、传授技能等培训内容，也可用于概念性知识的培训。
3、讨论法按照用度与操纵的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。
人力资源报告：员工培训与发展对组织绩效的影响
人力资源报告：员工培训与发展对组织绩效的影响1. 概述员工培训与发展的重要性培训与发展是组织中至关重要的一部分，它对员工素质的提升和组织绩效的改善具有显著的影响。
本节将对员工培训与发展的重要性进行详细论述。
2. 员工培训对绩效的直接影响员工培训对组织绩效的影响是多方面的。
首先，培训可以提高员工的专业知识和技能水平，使其更好地适应工作需求，从而提高工作效率。
其次，培训还可以激发员工的工作潜力，培养其创新思维和问题解决能力，对组织的创新和发展具有积极作用。
此外，通过培训，员工的个人发展得到了提升，使他们更加稳定和满意，从而增强员工的归属感和忠诚度。
3. 员工发展对绩效的间接影响员工发展包括职业规划、晋升和继续教育等方面，它对组织绩效的影响主要是间接的。
首先，通过为员工提供发展机会，组织可以吸引和留住高素质的人才，保证组织的人力资源质量。
其次，员工发展可以提高员工的工作动力和士气，使其更加积极主动地参与工作，从而提高工作质量和效率。
同时，发展机会也可以激发员工的竞争意识和进取精神，促使其不断自我超越，实现自我价值。
4. 员工培训与发展需求分析为了有效地开展员工培训与发展，组织首先需要进行需求分析。
需求分析可以帮助组织确定员工所需的培训和发展内容，有针对性地提供相应的培训计划和资源。
在需求分析中，可以采用问卷调查、个人面谈等方法，全面了解员工的培训需求和发展期望，并结合组织的战略目标和市场环境进行综合分析，为员工培训与发展提供有力支持。
5. 培训与发展策略的选择与实施根据需求分析的结果，组织可以制定相应的培训与发展策略。
在培训策略方面，可以选择内部培训、外部培训或者混合培训等方式，根据不同的培训目标和资源条件进行选择。
在发展策略方面，可以通过职业规划、轮岗交流、导师制度等方式为员工提供发展机会和支持。
重要的是，组织需要确保培训与发展策略的有效实施，包括培训计划的制定、培训资源的配置以及培训成果的评估，从而保证策略的实际效果。
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成 长
革新
战 合资
略
销售现有产品/增加分 销渠道 拓展全球市场 调整现有产品 创 造 新 的 或 不 同 的 产 品 通过合伙发展壮大
创 造 新 的工作任 务
革新
特殊项目培训 人际交往技能培训 在职培训
外 兼并 部 成 长 战 略
横向联合\纵向联合
整合 富 余 人 员 重组
文化培训 培养创造性思维和分析能力 工作中的技术能力 对管理者进行的反馈与沟通方 面的培训 冲突调和技巧培训
满意度问卷调查
了解员工关注的问题、动机与相关评价，为开发培训课程， 选择培训方法提供依据
关键/突发事件的处理
了解并总结员工处理关键/突发事件的经验与教训，通过 培训的方式与全体员工共享
培训需求分析的技术与方法
技术
优点
缺点
观察法
➢得到有关工作环境的数据 ➢将评估活动对工作的干扰降至最低
➢需要水平高的观察者
➢专业术语太多 ➢材料可能已经过时
访问专门项目 专家
➢利于发现培训需求的具体问题，及问题的原 因和解决问题
➢费时 ➢分析难度大 ➢需要水平高的访问者
绩效考察
➢有助于弄清楚导致绩效不佳的所有原因
➢方法有效性的前提条件十分
➢针对性强，可以形成一个书面的绩效辅导清 苛刻
单
培训课程与教材开发管理
课程设计的主要目的是根据培训项目的目标确定培训课程大纲，为教材开发做准备。 课程设计的主要成果是形成一份标准的、明晰的授课计划。 授课计划描述了授课者将要讲授什么内容，打算如何讲授这些内容，但还不是真正要讲
1.
职业生涯与其他管理体系的关系（2）
4、职业生涯发展规划与绩效考核之间的关系： 员工职业生涯发展路径与员工个人的绩效结果之间存在一定程度上的吻合性，绩效考核结
果与绩效改进要点成为员工职业生涯规划的重要考虑因素。 5、职业生涯规划与培训开发之间的关系：
企业培训开发为员工职业生涯发展起到了补充营养与水分的作用，能够促成和加速职业 生涯规划的实现。一方面，企业可以根据员工的职业发展需要并综合考虑企业的实际情况制 定培训计划、设计培训项目，以满足员工个人发展层面上的需求；另一方面，员工可以在企 业既定的培训制度下选择有利于自己职业生涯发展的培训项目，有意地培养技能、提升能力， 在顺应组织发展的同时追求个人的职业理想。
是外部培训老师）花费额外的功夫，所以，企业为外部讲师配备“助手”确实必要。 第三，企业应逐步建立起教材编写与审核的机制。建立这一机制不仅有助于加强对教材
开发工作的监督，提高教材编写的质量，最主要的好处在于通过这一机制，可以促进教 材开发工作的规范性、制度性，形成一致的模板，有利于构建企业培训教材数据库系统。 第四，根据企业实际情况，制定教材开发的酬劳制度，甚至可以尝试将教材开发与优秀 教材评审结果与员工个人的绩效考核和薪酬挂钩，促进企业培训工作的整体进步。
确定评估标准
培训组织 实施与管理
培训准备 培训谁
在哪里培训 培训时间
如何培训
过程控制
培训效果 评估与反馈
根据培训 标准衡量 和比较 培训效果
结果反馈
培训需求分析
战略目标与 环境变化
核心专长 与技能
战略与环境 分析
工作与任务 分析
人员与绩效 分析
素
任职
质 资格
模
型
标准
绩
效
个人
考
职业
核
发展
结
计划
果
需求评估结果
员工职业发展的依据：任职资格体系
员工的职业生涯获得发展，表现为在职业生涯发展路径中职务级别的攀升（纵向）或是 在不同职业路径之间的移动（横向），无论怎样，都要求任职能力的提升作为前提。
任职资格是针对不同职能等级所确立的能力标准和行为标准，规定了从事某一种任职角 色的人所必须具备的知识、经验、技能、素质与行为之总和。
任职资格管理体系是基于战略与能力的人力资源管理系统的基石，是确定企业培训开发 需求的基本依据之一，同时它还为企业设计分层分类的培训课程体系以及确定课程的培 训目标提供了基本思路，另外，它还为员工的任职等级晋升及职业生涯发展提供了制度 保障。
动态的职业发展机制
任职资格评价
三级职员
调岗 留岗
工资上调
与薪酬福利体系的关系： 培训开发活动所导致的任职资格变化以及工作绩效改变，将间接作影响薪酬与福 利； 培训与开发本身是员工的一种福利形式，是整体薪酬包的一部分。
二、 企业培训开发系统的建立与管理
基于企业发展战略确定培训开发策略 组织战略
培训监督与效果评估
人力资源管理战略 培训开发策略 培训需求分析
培训考试
绩效评价 任职资格评价
培训考试
绩效评价
二级职员
留岗
调岗 留岗
留岗
工资下调
任
职
工资上调
资 格
降
级
工资下调
任职资格评价
一级职员
上岗
工资定级
新员工培训
试用期考核 注：实线为“是”；虚线为“否”
待岗 中心
分层分类的培训体系
企业的核心能力与培训战略
职 类
计 划 与 实 施
管 理 人 员 培 训
管
计 划 与 实 施
培训程序选择和设计 培训开发实施
企业经营战略对培训开发策略的要求
战略要点
战略要求
关键事项
培训重点
集 提高市场份额 提高产品质量
技 术 交 团队建设\交叉培训
中 减少运营成本 提高生产率或革新技 流
战 开拓并维持市 术流程
现 有 劳
略 场定位
按需要制造产品或提 动 力 的 开
供服务
发
内 市场开发
部 产品开发
➢雇员的行为方式有可能因为 被观察而受影响
调查问卷
➢费用低廉 ➢可从大量人员那里收集到数据 ➢易于对数据进行归纳总结
➢时间长 ➢回收率可能会很低，有些答 案不符合要求 ➢不够具体
阅读技术手册 和记录
➢有关工作程序的理想信息来源 ➢目的性强 ➢有关新的工作和在生产过程中新产生的工作 所包含任务的理想信息来源
许多优秀的企业一直将员工的职业生涯开发与管理工作当成企业人力资源管理的核心工 作来抓，为此设置专业的职业生涯管理人员和专门的组织部门，有效的职业生涯管理体 系成为企业吸引和保留优秀人才的重要措施之一。
职业生涯与其他管理体系的关系（1）
1、职业生涯发展与企业发展目标及人力资源开发战略之间的关系：
企业的经营目标与经营规划在很大程度上影响了员工制定自己的职业生涯发展计划，但是， 员工个体的职业生涯发展目标只有与企业的整体发展目标相吻合，才具有实现的可能性， 同时，企业在制定经营与发展目标时，只有充分考虑到员工的职业生涯发展计划，才真正 找到了目标实现的支撑。
10：45
研讨：如何确定CSFs
辅导
练习
10：45
－11：45
点评
讲解
聆听、修正
11：45
－12：00
午餐、休息
12：00－
13：00
绩效考核与绩效管理及其结果运用
宣讲
聆听
13：
编写培训教材需要注意的几个问题
第一，教材要力求符合企业的实际情况。 第二，企业内训尽可能多的运用本企业的实际案例和素材。这一工作需要培训师（尤其
状
重点确定提供依据
组织氛围（缺勤率、劳动生 帮助管理者针对存在的问题确定需要改进的方向与环节 产率、满意度）
机 制 变 革 与 新 技 术 的 引 进 新理念、新技术、新方法的宣传与推广是培训工作的主要 （人力资源、技术改进） 内容
职位说明书
职位说明书中对从事该工作/职位的人的任职资格条件的 描述是培训目标确定的依据
第六章 人力资源培训与开发系统
主要内容
一、 人力资源培训与开发概述 二、 企业培训开发系统的建立与管理 三、 培训效果评估 四、 培训开发技术与方法 五、 管理人员的培训与开发
一、 人力资源培训与开发概述
什么是人力资源培训和开发
1、定义： 培训（training）：是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程； 开发(development)：是依据员工需求与组织发展要求，对员工的潜能进行开发和对其
•是否采用培训方式 •培训什么（内容） •谁接受培训 （对象） •培训的目标 （应用效果）？ •员工对培训期望 以及可能的问题？ •培训资源有哪些 （内部与外部）
培训需求分析举例
战略 与环 境分 析
工作 任务 分析
人员 绩效 分析
分析着眼点
对于培训的意义
员工知识技能水平及培训现 对培训需求形成大致的判断，为培训经费的预算以及培训
2、职业生涯发展规划与潜能评价及素质模型之间的关系：
后者是前者的前提。在进行职业生涯规划之前，只有对自身的基本素质和潜能有了比较准 确、清晰的认识，才能做出切实可行的发展规划。
3、职业生涯发展规划与任职资格管理体系之间的关系：
任职资格管理体系为员工的职业生涯规划设置了基本的发展跑道，并提供制度上的保障； 任职资格跑道与等级的设计思想可以作为职业生涯规划的参考路径，任职资格等级考试促 使员工终生学习，考试结果与认证为员工的职业生涯发展路径设置了里程碑，有助于员工 进行职业生涯自检；任职资格行为标准与规范为改善员工的行为习性从而提高员工职业生 涯开发的质量发挥了重大作用。
课程对象：各级管理人员
准备情况：
受训者：整理、收集部门绩效考核与绩效管理中的问题
授训者：熟悉绩效考核指标设计流程，准备研讨案例
课程场内地容要求：座位安扇形摆放
教师角色
学员角色
时间安排
所需资料和设备：电脑、投影仪、白板、纸币、话筒
KPI指标建设流程与方法介绍