宜家家居在中国的营销分析
宜家家居市场营销分析

宜家家居市场营销分析宜家家居市场营销分析(一)营销环境分析:1.宏观环境分析:(1)人口:中国是世界上人口最多的国家,仅2008年末中国大陆人口13.28亿,占世界人口的20%、亚洲人口的33%。
如此巨大的人口基数带来的巨大的消费市场,这对于一家面向家具市场的企业来说,这是无法抗拒的一块大蛋糕。
中国人口在历经了三个高速发展阶段后,在1991年开始进入一个逐步平稳发展的阶段,人口的增长率在呈现缓慢减少的趋势,宏观上看人口的减少,虽然对与市场的容量来说表面上是在起负作用,但是,由于中国的计划生育制度带来的人口的减少,从微观层面上则表现出每一家每一户生的孩子少了,则每家的开销比过去少了,这样,就带来了可支配收入,这显然对于家具市场是好消息。
在人口增长逐步实现平稳后,人口的构成也发生变化,年轻一代特别是目前70后,和80后占据主要的消费市场,这两代人无论从价值观、思维方式、消费理念上与老一辈都有很大差异,同时,家庭的规模也在缩小,而且越来越多的年轻人开始结婚后选择丁克家庭,所以,在家具方面更家需要体现出独特性和差异性。
(2)经济:中国从1949年建国初期的5亿人口,960万平方公里国土的国家,全国主要工业品最高年产量仅为:纱44.5万吨,布27.9亿米,原煤6188万吨,发电量60亿千瓦小时;粮食最高年产量也只有1.5亿吨,棉花84.9万吨。
这样极度贫困的经济状态,发展到目前(2010年数据)国内生产总值397983亿元,2010年全年粮食总产量达到54641万吨,全国规模以上工业企业实现利润38828亿元,同比增长49.4%,比上年同期加快41.6个百分点。
在39个大类行业中,38个行业利润同比增长。
消费平稳较快增长,热点商品销售旺盛。
全年社会消费品零售总额154554亿元。
我国目前总体经济处于一个高速发展时期,年GDP增长率超过7%,尤其是房地产行业,成为我国带动GDP增长的支柱行业,虽然我国高速增长的经济背后存在极大的风险和泡沫,但是高速发展的经济带来的生活水平提高,人们对生活品质提出了更高的要求,而且房地产行业的增长,势必为匹配房地产的家具业带来较大的发展。
宜家的本土化营销战略

宜家的本土化营销战略一、本文概述随着全球化的推进,跨国企业纷纷涌入中国市场,竞争日趋激烈。
在这样的大环境下,如何在中国市场立足并取得成功,成为众多企业关注的焦点。
宜家,作为全球知名的家居零售品牌,凭借其独特的本土化营销战略,在中国市场取得了显著的成绩。
本文将深入探讨宜家的本土化营销战略,分析其在中国市场的成功经验,以期为其他跨国企业提供有益的借鉴和启示。
本文首先将对宜家的品牌背景和市场定位进行简要介绍,以便读者对宜家有一个全面的了解。
接着,本文将重点分析宜家的本土化营销战略,包括其在中国市场的产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面。
通过深入剖析这些策略的具体内容和实施方式,我们将揭示宜家是如何通过本土化营销战略成功融入中国市场,并赢得消费者青睐的。
本文还将对宜家的本土化营销战略进行评价和反思,探讨其在中国市场的优势与不足,以及面临的挑战和机遇。
本文将对宜家的本土化营销战略进行总结,提炼出其成功的关键因素和值得其他企业借鉴的经验教训。
希望通过本文的阐述和分析,能够为跨国企业在中国的本土化营销提供有益的参考和指导。
二、宜家本土化营销战略的核心概念宜家的本土化营销战略,其核心概念在于“全球化思维,本土化行动”。
这一战略旨在结合不同国家和地区的文化背景、消费习惯、市场需求,为当地消费者提供既具有宜家全球品质标准,又符合当地消费者喜好的家居产品和服务。
宜家深知,每个市场都有其独特性,因此,在保持品牌核心价值和设计理念的同时,宜家积极适应并融入当地市场,以实现与当地消费者的深度连接。
这种连接不仅体现在产品设计和功能上,更体现在品牌的传播和推广方式上。
在本土化营销战略的指导下,宜家通过深入研究当地市场,了解消费者的生活方式、家居需求和购物习惯,从而调整产品组合、定价策略和推广手段。
例如,在不同国家推出符合当地审美和功能的家居产品,采用当地消费者熟悉的营销方式和渠道进行品牌推广,以及积极参与当地的社区和文化活动,提升品牌影响力。
宜家市场营销策略分析

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家是全球知名的家居用品零售商,其市场营销策略一直以来都备受关注。
本文将从品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略五个方面进行分析,以深入了解宜家成功的市场营销策略。
一、品牌定位:1.1 强调功能与设计:宜家一直以来注重产品的功能性和设计,致力于为消费者提供高品质、实用且美观的家居用品。
1.2 强调可持续发展:宜家关注环境保护和可持续发展,通过推广环保材料和提倡循环利用,树立了环保形象,吸引了一大批关注环保的消费者。
1.3 强调家庭生活:宜家将家庭生活视为核心理念,通过产品设计和宣传活动,强调家庭的重要性和幸福感,与消费者建立情感联系。
二、产品策略:2.1 广泛的产品线:宜家拥有丰富多样的产品线,覆盖了家具、家居饰品、厨房用品等多个领域,满足了不同消费者的需求。
2.2 优质的产品质量:宜家注重产品的质量和可靠性,通过严格的质量控制和持续改进,赢得了消费者的信任。
2.3 创新的产品设计:宜家不断推出创新的产品设计,满足消费者对个性化和时尚的需求,提升产品的竞争力。
三、价格策略:3.1 经济实惠的价格:宜家以经济实惠的价格吸引了大量消费者,通过规模效应和供应链管理,实现了成本控制,提供高性价比的产品。
3.2 多样化的价格策略:宜家提供多种价格策略,如打折促销、套餐销售等,满足不同消费者的购买需求。
3.3 透明的价格策略:宜家以透明的价格策略赢得了消费者的信任,通过明确的标价和明细的产品信息,消费者可以清晰了解产品的价格和价值。
四、推广策略:4.1 强调线上线下结合:宜家通过线上线下结合的推广策略,提供便捷的购物体验,同时增加了品牌曝光度。
4.2 创意的广告宣传:宜家的广告宣传以创意和幽默为特点,通过独特的广告语和形象广告,吸引消费者的注意力。
4.3 社交媒体营销:宜家积极利用社交媒体平台,与消费者进行互动,分享家居装饰灵感和生活方式,增强品牌与消费者的互动性。
五、渠道策略:5.1 多渠道销售:宜家通过自有门店、官方网站以及第三方电商平台等多个渠道进行销售,满足消费者的不同购物习惯。
宜家营销环境分析报告

宜家营销环境分析报告宜家(IKEA)作为一家国际知名的家居零售品牌,在全球范围内享有很高的知名度和市场占有率。
对于宜家而言,营销环境分析是制定营销策略和方案的基础。
以下是对宜家营销环境的分析:一、宏观环境分析:1. 经济环境:宜家受经济环境的影响较大,经济发展水平、消费能力以及通货膨胀率等因素会影响消费者的购买力和购买决策。
宜家需要密切关注各个市场的经济状况,以便调整定价策略和产品组合。
2. 政治环境:政治稳定与法律法规对于宜家来说至关重要。
宜家需要遵守各个市场的政策和法规,并与政府保持良好的关系,以保障其在当地市场的持续经营。
3. 社会文化环境:不同国家和地区的文化背景、价值观念和生活方式对于宜家的市场定位和产品策略都具有重要影响。
宜家在进入新市场时,需要进行深入的市场调研,了解当地的文化特点和消费习惯,以便进行定位和定制化策略。
4. 技术环境:技术的快速发展为宜家提供了更多营销渠道和方式。
通过电子商务、社交媒体和智能化技术,宜家能够更好地与消费者进行互动,并提供更便捷、个性化的购物体验。
二、微观环境分析:1. 顾客分析:宜家的核心目标客户是年轻的家庭和年轻的消费者群体,追求时尚、环保和经济实惠的购物体验。
宜家需要不断了解目标客户的需求和趋势,为其提供个性化的产品和服务。
2. 竞争对手分析:家居市场竞争激烈,宜家的竞争对手包括传统家居零售商、电商平台和其他家居品牌。
宜家需要了解竞争对手的业务模式、产品定位和市场份额,以制定相应的竞争策略。
3. 供应商分析:宜家依赖全球范围内的供应商提供产品和原材料。
宜家需要与供应商建立长期稳定的合作关系,确保产品质量和供应链的可靠性。
4. 渠道分析:宜家通过多种渠道销售产品,包括实体店、官方网站和第三方电商平台等。
宜家需要不断提升线上线下渠道的整合和协同性,提供一致的购物体验和服务。
以上是对宜家营销环境的分析,宜家需要密切关注宏观环境和微观环境的变化,并根据市场需求和竞争情况灵活调整营销策略,以保持竞争优势和市场份额的增长。
新零售背景下宜家中国营销策略研究

新零售背景下宜家中国营销策略研究新零售背景下宜家中国营销策略研究引言随着互联网、移动支付和物流技术的快速发展,中国的零售行业正面临着前所未有的变革。
传统的零售商正面临着巨大的压力,而新零售模式正在改变市场竞争规则。
宜家作为一家国际知名的家居巨头,也在适应这个快速发展的新零售时代中积极应对挑战,其在中国市场的营销策略备受关注。
本文就宜家中国在新零售背景下的营销策略展开研究,探讨其取得成功的原因。
一、宜家的品牌定位宜家的品牌定位是“提供优质设计和功能的家居产品,以合理价格让更多人享受美好生活”。
宜家的核心价值观是为顾客提供平价家具和无与伦比的购物体验。
以此为基础,宜家在中国市场注重传递品牌的核心设计与生活理念,使消费者对宜家有更深层次的认同。
二、线上线下渠道结合的新购物体验在新零售背景下,宜家充分利用线上线下渠道无缝结合的方式,为消费者提供全新的购物体验。
宜家推出了官方购物APP,方便消费者在手机上浏览和购买产品。
同时,宜家仍然保持着实体店的存在,通过实际体验,展示产品的质量和功能。
另外,宜家还注重提供个性化定制服务,比如家具的尺寸和颜色可以根据消费者的需求进行定制。
三、社交媒体和内容营销宜家中国在社交媒体平台上开展精准的内容营销,将品牌价值和生活理念传递给消费者。
通过不同的社交媒体平台,宜家推出了一系列有趣的内容,如家居装修指南、儿童家具选择建议等,吸引着大量的关注和互动。
宜家还与知名博主和网红合作,通过他们的影响力和粉丝群体,增加品牌曝光度和影响力。
四、小尺寸实体店的开设为了降低成本和更好地适应中国市场,宜家开始试水小尺寸实体店的开设。
这些小店通常位于商业中心或人口密集的地区,以便更好地满足消费者的需求。
这些小店通常展示一些热销产品和样品,消费者可以通过官方APP进行订单和付款。
这种小尺寸实体店的开设,减少了宜家的运营成本,同时也提高了销售效率。
五、与本地企业的合作与创新宜家在中国市场注重与本土企业的合作与创新。
宜家营销策划方案总结

宜家营销策划方案总结一、市场情况分析宜家是一家瑞典的家居用品零售商,目前已经在全球拥有超过400家门店。
宜家以其独特的商业模式和设计理念,获得了广大消费者的认可和喜爱。
宜家的产品定位为“实惠、简单、美观”,并以提供全方位的家居解决方案为目标。
目前,宜家在中国已有一定市场份额,但仍然面临着激烈的竞争压力。
在中国市场,家居用品市场竞争激烈,除了传统家具商店之外,还有许多国际品牌和本土品牌在争夺市场份额。
此外,随着互联网的快速发展,电商平台也在逐渐增加竞争力,使得宜家需要不断创新和提升自身的竞争力。
二、目标客户群体分析针对当前中国市场的情况,宜家的主要目标客户群体应该是年轻人,尤其是90后和00后。
这一代年轻人对时尚、个性、环保等特性非常重视,在家居用品的选择上更加注重价值感和品牌形象。
此外,随着年轻人购买力的增加,他们已经成为家居用品市场的主要消费群体。
三、竞争分析在中国市场,宜家的主要竞争对手包括本土家具商店、国际品牌和电商平台。
本土家具商店在销售渠道和品牌形象上具有一定的优势,但产品定位和设计理念方面与宜家存在较大差异。
国际品牌则主要通过高端和奢华的形象来吸引消费者,但价格较高,不适合大部分年轻人的消费水平。
而电商平台则通过门槛低,便利性高的优势吸引了大量消费者。
因此,宜家需要在差异化、品牌形象和营销手段等方面与竞争对手产生差异,增加竞争力。
四、营销策划方案1. 提升品牌形象:宜家作为一家国际化家具品牌,在中国市场的品牌形象较为清晰。
但是在年轻人中的知名度和认可度还有提升的空间。
因此,宜家可以通过与时尚、艺术、设计等领域的合作,提升品牌的时尚感和潮流感。
此外,宜家还可以通过举办展览、活动、线上社交媒体等方式,增加品牌的曝光度和互动性,提升年轻人对宜家的关注度和好感度。
2. 定制化服务:随着人们对个性化和定制化的需求越来越高,宜家可以在产品设计和服务上注重个性化定制。
例如,宜家可以推出可根据消费者需求定制的家居套餐,并提供专业的设计师咨询服务。
宜家中国的本土化营销策略分析

宜家中国的本土化营销策略分析宜家中国的本土化营销策略分析一、引言1934年,17岁的英格瓦·坎普拉德在瑞典南部的斯马兰创建了宜家公司。
1951年,英格瓦集中力量生产低价格的家具,为人们今天所熟知的宜家从此诞生了。
从1974年到2005年,宜家已经从拥有10家店铺的一家公司,扩大至在34个国家拥有251家店铺,销售额达138亿欧元。
如今宜家在全球的65个国家设有工厂,有2500多家供货商。
1998年1月,宜家在中国的第一家店——上海店开业。
经过10年的发展,宜家集团在中国市场取得了骄人的业绩,在上海,北京,广州等地建立了七家商店。
宜家家居已经成为全球最大的跨国家具零售企业,在中国市场12年的成长与发展体现了宜家在应对市场环境变化中所采取的本土化对策。
瑞典宜家家居(IKEA)是跨国连锁经营的大型家具零售企业,它从瑞典的一个小农庄创立至今已有60多年的历史。
截至2009年9月,全球总共有301家宜家商场分布于37个国家和地区,其中的267家商场为宜家自营店,另外34家商场为宜家集团以外的特许经营商拥有并负责运营,分布于16个国家和地区。
如今,宜家已成为世界上最大的家居用品公司,商品品种多达数万种。
2009年宜家在全球获得了215亿欧元的销售收入,其中大约80%的销售额来自欧洲,15%来自北美,5%来自亚洲和澳大利亚。
宜家在全球16个国家拥有28个物流配送中心和11处顾客配送中心。
二、中国家居市场现状1、市场状况中国家具市场规模庞大,按「生产产值+进口-出口」的简单公式推算,2001年内地家具市场规模约为1,092亿元人民币(工业生产值1,400亿元,进口21亿元,出口329亿元)。
近年内地房地产热和住宅装修热带动了家具需求上升。
据业内人士预测,未来10年内地家具市场的需求将以10%-15%的速度增长。
现时,内地人均家具消费仅5.48美元,即使是人均收入最高的上海、北京、广东,人均家具消费也仅32美元、24.5美元和13美元。
宜家市场营销策略分析 (2)

宜家市场营销策略分析引言概述:宜家作为全球知名的家居品牌,其市场营销策略一直备受关注。
通过对宜家市场营销策略的分析,可以帮助我们更好地了解宜家成功的秘诀,以及如何借鉴其经验来提升自己的品牌影响力和市场竞争力。
一、产品定位与创新1.1 宜家的产品定位宜家的产品定位主要是以平价、实用、时尚和环保为主要特点。
宜家的产品涵盖了家具、家居饰品、厨房用具等多个领域,满足了消费者在家居装饰和生活用品方面的需求。
1.2 产品创新宜家注重产品创新,不断推出新款产品以吸引消费者。
通过设计师团队的不断努力和创新,宜家的产品始终保持着时尚和实用的特点,深受消费者的喜爱。
1.3 产品品质宜家注重产品品质,保证产品的质量和安全性。
消费者购买宜家产品时可以放心,不用担心产品的质量问题,这也是宜家赢得消费者信任的重要原因之一。
二、线上线下结合营销2.1 宜家线下实体店宜家在全球范围内建立了大量的实体店,这些实体店不仅是产品销售的场所,更是消费者体验宜家品牌文化的地方。
实体店的布局设计独特,让消费者有宾至如归的感觉。
2.2 宜家线上销售平台宜家也在不断拓展线上销售渠道,通过官方网站和第三方电商平台销售产品。
线上销售平台方便了消费者的购买,也为宜家带来了更多的销售机会。
2.3 线上线下结合宜家实行线上线下结合的营销策略,通过线上线下的互动和配合,提升了品牌的曝光度和销售额。
消费者可以在宜家实体店体验产品,然后选择在线上购买,实现线上线下的无缝连接。
三、营销活动与社交媒体3.1 宜家的营销活动宜家经常推出各种营销活动,如促销活动、限时折扣、购物节等,吸引消费者的关注和参与。
这些活动不仅能够促进销售,还能够增强消费者对宜家品牌的认知和好感度。
3.2 社交媒体营销宜家在社交媒体上也开展了大量的营销活动,通过发布有趣的内容和与消费者互动,吸引了大量粉丝和关注者。
宜家在社交媒体上的活跃度和影响力也为品牌带来了更多的曝光和口碑。
3.3 用户体验宜家注重用户体验,通过社交媒体和线上线下活动,与消费者建立了良好的互动关系。
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宜家家居在中国的营销分析一、关于宜家的背景分析宜家家居由坎普拉德于1943年创建于瑞典,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的,设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
目前,宜家是全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10000个产品。
宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有7家在中国,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。
它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区、华中区和华北区。
中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。
二、宜家家居在中国营销环境分析三、行业竞争环境分析1、供应商的讨价还价能力家居用品行业的供应商和零售商之间的关系是随着时间而变化的,两者的强弱地位不是一成不变的,当供应商分析与了解了市场的状况时,就会切断对零售商的供应,而自己开拓渠道跻身进入销售行业。
2、购买者的讨价还价能力在家居产品行业通常把消费者市场主要区分为两种:B2B客户,以及B2C客户。
B2B 客户主要包括政府、大型企业等;B2C客户通常区分为家庭用户,以及一般消费者。
这两类消费者都有各自了解消息的渠道。
由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品,消费金额较高,因而消费者购买前普遍会货比三家,由于消费者对产品的认知并不成熟,目前消费者的议价能力并不高。
但是随着买方市场的逐渐形成,以及消费者产品知识的不断充实,家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。
3、替代品的威胁随着新技术的发展,一些新兴材料的运用,以及行业的逐渐变化,使得替代产品出现,比如一体式壁柜设计,整体厨房概念等。
但是,由于家具行业的产品与人们的生活息息相关,替代产品的竞争对家具用品销售企业的影响不会很大。
由于宜家家居鲜明的产品和企业特点,目前可以复制的产品模式并不多见。
4、新进入竞争者的力量目前家具行业的利润高于社会平均利润水平的现状,以及家具行业广阔的发展空间,吸引了众多的机构进入到该行业,主要是一些国际上相关行业,比如生存在家居产品供应链上游和下游的一些生产厂商由于对该行业比较了解,因而考虑通过一体化战略进入家居零售行业,从而导致家具行业的企业数量不断增加,在一定程度上也加剧了市场的竞争。
5、行业内的竞争状况中国的家居用品销售商,综合考虑多种因素可以分为高、中、低档三个层次。
低端的销售商代表有金海马、春申江等。
这类商场的特点是提供大面积的展示场所,价格低廉,但没有统一形象,商场定位模糊。
在中档市场中则云集了大量有实力的竞争者,如B&Q、OBI、吉盛伟邦等。
他们的经营模式各不相同。
以B&Q、OBI、好美家、HOME DOPOT等为一类,采用大型超市的经营方式,把家居用品作为日常用品来销售。
另一类以吉盛伟邦为代表,先建成家居用品的商场,然后把场地出租给厂商经营,形成房地产与零售两业复合。
走高档路线的有BO(北欧风情)、达芬奇等,其多以专卖店的形式出现,产品表现出强烈的个性特征。
尤其是北欧风情,其产品线和设计风格和宜家一脉相承,但BO主打的是高收入人群。
四、初步营销计划(一)、营销目标1、战略目标宜家公司是作为一个家居企业,购买宜家家私的真实动机是用于“方便家居”;为大众提供买得起的家具,宜家的目标客户群年龄主要集中在20岁到45岁之间。
,其独特的价值在于——为大多数人创造更加美好的日常生活。
2、营销目标宜家是在“家居”行业中竞争,其竞争对手应是其他品牌的产品;宜家品牌始终和提高人们生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
3、财务目标扩大消费者的需求,迅速地拉动和吸引产品的销售。
(二)、目标市场策略市场定位:IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
目标市场:欧美等发达国家:广大中低收入家庭。
中国:想买高档货,而又付不起高价的人群。
同时宜家突出考虑儿童对家居用品的需要。
(三)、宜家的战略概述1、战略意图:为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品。
2、宗旨陈述:宜家公司自创立以来一直向着“为大多数人创造更加美好的日常生活”这一方向而努力。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
3、宜家的目标:在未来几年内,宜家将继续坚持相对的低价位高品质的战略,以提升产品在中国市场的占有率和信誉度,从而打破采购成本增高产品品质下降这一瓶颈。
企业要在保持产品品质的基础上来追求好的价格,使核心业务健康稳步经营。
同时,立足中国国内市场,保持为大众创造美好生活的战略定位,继续扩大品牌的影响力。
坚持贯彻“绿色宜家”的环保理念,树立“改善大众生活、保护生态环境”的企业文化标志。
(四)、宜家的差异化战略1、产品设计方面一方面,宜家的产品崇尚功能多样化、设计自然化及品味高尚化,具有浓厚的北欧风情和后现代主义风格,其设计的产品往往让人耳目一新,生出相见恨晚的感觉。
这当然是以宜家拥有全球家居业中首屈一指的设计师为前提的,也是一般家居企业所不能比拟的。
另一方面,宜家的产品都是可拆卸的,即都采用平板包装。
用户不仅可以可根据需要自行组装,而且在运输方面也是方便省事。
2、零售模式和服务管理方面在零售模式方面,宜家堪比零售之王沃尔玛,两者都采用规模化的销售方式,卖场选址多是位于交通便利、人流量巨大的郊区。
不仅地价低廉,同时还可以提供免费的泊车服务,这堆私家车族和白领具有相当的诱惑。
另一方面就是宜家实行“有价值的低价”策略,即在新品推出的初期,占据高端路线,让人觉得“物有所值”,当然在功能和设计方面要的确能够做到推陈出新。
价格维持一段时间以后,当又一代新品推出之后,原来的价格就会逐渐下跌至“物超所值”的位置,一度持币观望的人士就会纷纷入市购买。
这样既满足了高端和低端两种类型的消费者,提高了市场份额和销售业绩;同时也在刺激了消费者不断更新换代的欲望,这样的市场将永远不会枯竭。
在营销管理方面,宜家努力为消费者营造轻松休闲的购物环境,这主要体现在“透明式营销”与“用户主动体验”上。
“透明式营销”主要强调让消费者明白消费,明确指出该产品的特性和优缺点;“用户主动体验”则与国内家居零售商截然不同,国内往往怕消费者破坏样品,而宜家则强调让消费者主动体验,获得最真切的感受,从而作出正确的判断。
这对宜家来说是“有百利而无一害”的。
首先,消费者主动体验之后再作购买的决定,使得消费者反悔和双方出现纠纷的可能性也大大降低;另外,允许消费者体验和定期组织的宜家参观活动可以将商场的人气积聚到顶点,在这种情况下,往往许多可有可无的消费欲望被实现。
在购物环境方面,宜家非常注重营造人性化的氛围。
一方面,宜家的导购是先让消费者自我选择,然后等需要解说的时候再提供服务,杜绝有意识导购的行为,也避免造成消费者的厌烦情绪。
另一方面,每一个宜家商场都具有完备的配套设施,如儿童游乐场所和欧式餐厅,让消费者的购物过程变成一个真正享受生活的过程。
在一站式服务方面,宜家也是家具行业的翘楚。
其提供的产品极其丰富,涵盖各个产品线。
除了满足人们日常所需外,还提供了许多人们意料之外的东西。
首先,许多宜家的卖场都是经过特殊设计的,消费者只需从一头到另一头走马观花就可以把所有陈列商品尽收眼底,使消费者获得“由点到面”的感受,出色大方的布局和简洁时尚的设计往往让人留连忘返,吸引力远远大于国内家居零售商单一的销售模式。
(五)、营销组合策略1、产品组合一般的消费者购买家居时会有一些担心,就是害怕不同的产品组合买到家之后不协调,到时候更是可能大跌眼镜。
宜家也考虑到了这一点,它把各种配套产品进行家居组合,设立不同风格的样板间,充分展现每种产品的现场效果,甚至连灯光都展示出来。
以此令消费者放心,不会看走眼。
通过现场展示就基本上可以看出这些家居组合的效果以及体现出的格调。
2、服务宜家采用体验式营销这种最有特色的服务,宜家将其体验式营销的内容定为“尽量创造轻松的购物氛围,实现体验式消费以及提供顾问式的指导。
轻松、自在的购物氛围是全球150家宜家的共同特征。
消费者在购物的过程中如果需要帮助,可以向店员说一声,但除非消费者要求店员的帮助,否则宜家店员不会打扰,以便让顾客能够静心浏览,轻松、自在地逛商场。
宜家强烈鼓励消费者在卖场进行全面的亲身体验,比如拉开抽屉,打开柜门,在地毯上走走,或者试一试床和沙发是否坚固等。
3、定位宜家的定位是自助式家具服务商,而这个与众不同的定位是宜家的核心所在。
宜家家居差异化战略定位使得宜家在一些时尚的年轻人心中已成为一种时尚生活的标志,宜家完全明白了年轻人一代喜欢“变化”的心理。
4、渠道宜家的渠道战略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道。
5、促销宜家会利用节日,搞促销活动,商场产品有不同幅度的降价。
另外,一个强而有力的促销手段就是宜家目录册。
宜家目录册已成为宜家家居最具典型意义的市场推广手段。
目录册中包含了宜家的家具,家具用品、样板间布置以及有关材料、颜色、尺寸、产品保养以及价格等方面的详细信息,同时蕴含了大量家居和室内装饰的灵感。
品牌独立自主的品牌经营,简洁的品牌标志,象征了家居用品的可信任性、耐用性、简洁性。
宜家注重企业的文化宣传,通过对于环保的重视来提升企业形象。
(六)、职能战略制定1、市场营销战略1.1.市场战略宜家家居2003年进入中国市场,到现在已有八年的中国市场经验,在中国家具市场占有一定的份额,但总的来说份额较小。
因此,其下一阶段的任务是:一方面采用市场渗透战略,立足现有市场,采用各种促销手段,提高现有产品的市场占有率;另一方面,通过市场开发战略,以现有产品或改进后的产品,争取新的消费者以开拓新的市场。
1.2.产品战略通过多样化战略,研发生产多品种、多规格、不同档次的产品,以满足市场的多样化需求,进而实现扩大市场占有率的目的;另一方面要加快本土化进程,使产品尽量满足中国消费者的需求。