活动方案——人工主持娱乐节目策划方案
主播娱乐活动策划方案模板
一、活动背景随着互联网的快速发展，直播行业日益繁荣。
为了提升主播的知名度和粉丝粘性，同时丰富直播间的互动体验，特制定以下主播娱乐活动策划方案。
二、活动目标1. 提升主播在平台上的知名度和影响力。
2. 增加直播间粉丝的活跃度和参与度。
3. 为观众带来欢乐，打造独特的直播氛围。
三、活动主题【主题名称】：欢乐盛宴，主播狂欢夜四、活动时间【活动时间】：每月最后一个周六晚20:00-22:00五、活动流程1. 开场预热（20:00-20:10）- 主播进行简短的开场白，介绍活动主题及流程。
- 进行直播间互动，引导观众关注、点赞、分享。
2. 热门游戏环节（20:10-21:00）- 设计一系列适合直播间的互动游戏，如：猜歌名、真心话大冒险、成语接龙等。
- 设置游戏奖励，如：虚拟礼物、现金红包等，激发观众参与热情。
3. 主播才艺秀（21:00-21:30）- 邀请主播进行才艺展示，如：唱歌、跳舞、表演魔术等。
- 设置观众投票环节，评选出最受欢迎的才艺表演。
4. 观众互动环节（21:30-21:50）- 开展线上问答，回答观众提问，拉近主播与粉丝的距离。
- 举办抽奖活动，送出精美礼品，增加观众参与感。
5. 结束语（21:50-22:00）- 主播对本次活动进行总结，感谢观众的支持。
- 预告下一期活动，引导观众关注。
六、宣传推广1. 在活动前一周，通过主播个人微博、微信、抖音等社交平台进行预热宣传。
2. 制作活动海报，在直播间首页、公众号、朋友圈等渠道进行推广。
3. 邀请主播好友、粉丝转发活动信息，扩大活动影响力。
七、活动预算1. 主播奖品：虚拟礼物、现金红包等，预计1000元。
2. 宣传物料：活动海报、朋友圈素材等，预计500元。
3. 技术支持：活动策划、直播技术支持等，预计500元。
八、活动评估1. 活动结束后，统计直播间观看人数、互动数据、礼物收入等，评估活动效果。
2. 收集观众反馈，了解活动不足之处，为后续活动提供改进方向。
娱乐主播策划活动方案
娱乐主播策划活动方案1. 活动概述娱乐主播是一种热门的网络职业，能够通过直播平台展示自己的才艺，吸引观众的关注，并从中获得收益。
本次活动旨在邀请一位知名娱乐主播作为活动嘉宾，通过直播分享自己的经验与技巧，与粉丝进行互动交流，提供给观众一次难忘的娱乐体验。
2. 活动目标- 增强品牌知名度：通过邀请知名娱乐主播参与活动，提高品牌在受众中的知名度和影响力。
- 增加用户粘性：通过直播平台的互动功能，促进观众与娱乐主播的互动，增加用户留存率和粘性。
- 激励用户参与活动：设置互动环节，鼓励观众在活动中积极参与，提供奖品激励。
- 赢得用户口碑：通过提供优质的娱乐内容和活动体验，赢得观众的口碑评价，提高品牌形象。
3. 活动流程3.1 准备阶段- 策划团队成立：组建专业的策划团队，负责活动的整体规划和执行。
- 选定娱乐主播：根据品牌调性和目标受众，选择一位知名且与品牌相关的娱乐主播。
- 活动主题确定：确定活动的主题和内容，确保与品牌形象和娱乐主播的风格契合。
- 活动时间和地点确定：根据娱乐主播的档期和直播平台的安排，确定活动的时间和地点。
3.2 宣传阶段- 宣传娱乐主播：通过品牌官方社交媒体、广告投放、直播平台等渠道，宣传娱乐主播的参与，并引发观众的兴趣和期待。
- 活动预告发布：在活动前一段时间发布活动预告，包括活动时间、地点、主题等重要信息，吸引观众的关注并进行预约。
3.3 活动进行阶段- 开场互动：活动开始前，娱乐主播通过直播平台与观众进行开场互动，提升观众的参与度和期待感。
- 专题分享：娱乐主播根据活动主题，分享自己的经验和技巧，展示才艺，与观众进行互动交流。
- 问答环节：设置问答环节，观众在直播中提问，娱乐主播回答问题，互动促进。
- 抽奖环节：设置观众抽奖环节，观众在直播过程中参与抽奖，有机会获得符合品牌形象的奖品，增加活动的互动性和参与度。
- 闭幕互动：活动结束前，娱乐主播与观众进行闭幕互动，感谢观众的参与并展望未来。
娱乐节目电台策划书3篇
娱乐节目电台策划书3篇篇一《娱乐节目电台策划书》一、节目名称《娱乐先锋》二、节目类型娱乐资讯类节目三、节目宗旨提供最新鲜、最热门的娱乐资讯，打造最具娱乐性的电台节目。
四、节目时间周一至周五，每天上午 10 点至 11 点五、节目内容1. 娱乐新闻报道国内外最新的娱乐新闻，包括电影、音乐、电视、明星等方面的动态。
2. 明星访谈邀请当红明星做客节目，分享他们的最新作品、生活趣事和成长经历。
3. 音乐推荐推荐最新的流行音乐，介绍歌曲背后的故事和创作灵感。
4. 电影评论对最新上映的电影进行评论和分析，为听众提供观影建议。
5. 互动环节设置互动话题，邀请听众参与讨论，分享他们的观点和看法。
六、节目形式1. 主持人介绍由两位主持人以轻松幽默的方式介绍节目内容和嘉宾。
2. 新闻报道通过音频和视频的形式报道娱乐新闻，让听众更加直观地了解最新动态。
3. 访谈环节主持人与嘉宾进行深入访谈，探讨他们的作品和生活。
4. 音乐播放播放最新的流行音乐，让听众在欣赏音乐的同时了解歌曲背后的故事。
5. 互动环节通过电话、短信、等方式与听众进行互动，让他们参与到节目中来。
七、节目推广1. 在电台官方网站、微博、等平台上发布节目预告和精彩片段，吸引听众关注。
2. 与其他媒体合作，进行节目宣传和推广。
3. 举办线下活动，与听众进行面对面的交流和互动。
八、节目预算1. 人员费用：主持人、编辑、记者等人员的工资和福利。
2. 设备费用：录音设备、播出设备、视频制作设备等的购置和维护费用。
3. 版权费用：音乐、电影等版权的购买费用。
4. 宣传费用：节目宣传和推广的费用。
5. 其他费用：办公场地租赁、水电费等其他费用。
九、节目效果评估1. 收听率调查：通过专业的收听率调查机构，了解节目在不同时间段的收听率情况。
2. 听众反馈：通过电话、短信、等方式收集听众的反馈意见，了解他们对节目的评价和建议。
3. 专家评估：邀请业内专家对节目进行评估，提出改进意见和建议。
主持人活动策划方案
主持人活动策划方案主持人活动策划方案一、活动概述作为一项重要的活动策划方案，主持人通过掌控现场气氛、引导节目走向以及与嘉宾和观众互动，起到了举足轻重的作用。
因此，在活动策划中，选取一位适合的主持人非常重要。
本文将针对主持人活动进行详细的策划方案，以确保活动的顺利进行。
二、活动目标1.提供一个愉快和轻松的活动环境，以增加参与者的参与度和满意度。
2.加强活动的整体组织，确保活动能够按照预定计划进行。
3.提供高品质的主持服务，使观众和参与者有一个难忘的体验。
4.与嘉宾和观众建立良好的互动关系，促进活动的参与度和认同感。
三、主持人选拔1.根据活动的主题和性质，确定适合的主持人类型，例如娱乐性活动可选择幽默搞笑的主持人，正式活动可选择沉稳专业的主持人。
2.对主持人进行面试，了解其主持经验和个人风格，与主办方或客户进行沟通，确保选择到适合的主持人。
3.通过观看主持人的现场表演，确认其对现场气氛的掌控能力和与观众和嘉宾的互动能力。
四、活动前的准备工作1.与主持人进行详细的沟通，确认活动的目标、主题和重点等，确保主持人对活动了解透彻，做到胸有成竹。
2.准备详细的活动脚本，包括开场白、活动流程、互动环节等，并与主持人确认。
确保活动整体的连贯性和流畅性。
3.提供活动相关资料和背景知识给主持人，以便其在现场引导和解答观众相关问题时能够娴熟应对。
4.安排主持人和嘉宾的见面，在活动开始前进行简要的交流，加强双方的配合和默契。
五、活动期间的表现1.开场白：主持人应该有一个活泼、引人入胜的开场白，介绍活动的主题和目标，并以幽默和温馨的方式吸引观众的注意力。
2.活动引导：在整个活动过程中，主持人应准确把握活动的进行，掌控现场气氛，引导节目的走向，确保活动的顺利进行。
在关键节点上需要注重互动和引导，例如邀请观众提问或与嘉宾进行对话。
3.语言和形象：主持人在表达时要清晰流畅，同时要注重仪态和形象，穿着得体。
言行举止亲和自然，展现出自己的个人魅力，与观众建立良好的互动关系。
节目策划书活动方案人工主持娱乐节目策划方案
节目策划书活动方案人工主持娱乐节目策划方案节目背景在现代社会中，人们的生活越来越紧张，压力也越来越大，因此需要一些娱乐活动来缓解压力，让人们放松身心，同时也满足人们的娱乐需求。
在这样的背景下，我们策划了一款娱乐节目，旨在为观众带来欢乐、放松的氛围，让大家享受到一个愉悦的夜晚。
节目名称《Happy Night》欢乐之夜节目形式本节目是一款人工主持的娱乐节目，主持人通过轻松、幽默的方式，与观众进行互动，配合各种音乐、舞蹈、游戏等形式，营造出欢乐、轻松的氛围，让观众全身心地投入到节目中去，体验与众不同的娱乐享受。
节目内容1.开场舞蹈主持人在欢迎观众的同时，配合整齐的舞步，在欢快的音乐下表演开场舞蹈，烘托出欢乐的氛围，为整场节目打下基调。
2.互动游戏我们将设计多个游戏环节，包括知识问答、互动游戏等多种形式，让观众通过参与游戏，获得奖励的同时，增强观众对节目的参与感和互动体验。
3.精彩表演我们会邀请各类艺术家参与节目，包括歌手、舞者、魔术师、杂技团等不同类型的表演者，他们将带来不同的表演形式和风格，给观众带来精彩纷呈的表演。
4.话题讨论我们会邀请名人、专家等来到现场，与主持人展开有趣的话题讨论，让观众通过听取他们的观点和想法，拓宽视野，同时也增加了节目的互动性和趣味性。
5.大合唱本节目最后以一个大合唱作为结束，让所有观众与表演者们一起演唱，创造出欢乐的气氛，达到最终的高潮。
营销推广我们会通过各种媒介，包括电视、广播、网络等，对节目进行宣传，向目标观众传达节目特点和优势，吸引他们前来观看节目。
同时，我们也将邀请媒体进行现场直播，让更多的观众可以通过各种媒介感受到节目的氛围和内容。
总结《Happy Night》欢乐之夜是一款轻松愉快的娱乐节目，通过丰富多彩的形式和精彩纷呈的内容，为观众带来一场绝佳的娱乐体验。
同时，我们也希望通过这个节目，传达出一种人与人之间可以用欢笑和快乐沟通、交流的理念，让每个人都能在这个欢快的夜晚中感受到快乐和幸福。
开心娱乐播音策划书3篇
开心娱乐播音策划书3篇篇一开心娱乐播音策划书一、活动主题开心娱乐，快乐播音二、活动目的本次活动旨在通过播音的方式，让参与者在娱乐中学习，提高口语表达能力，增强自信心。
同时，也为广大播音爱好者提供一个展示自我的平台。
三、活动主体播音爱好者四、活动时间和地点1. 活动时间：[活动时间]2. 活动地点：[活动地点]五、活动内容1. 自我介绍：每位参与者进行简单的自我介绍，让大家相互认识。
2. 播音技巧培训：邀请专业的播音老师，为参与者讲解播音的基本技巧，如发音、语调、语速等。
3. 分组练习：将参与者分成若干组，进行分组练习，让大家在实践中掌握播音技巧。
4. 模拟播音：每个小组选派一名代表，进行模拟播音，其他小组成员进行点评。
5. 才艺展示：参与者可以自由展示自己的才艺，如唱歌、朗诵等。
6. 颁奖典礼：根据模拟播音的表现，评选出最佳播音奖、最佳表现奖等，并颁发证书和奖品。
六、活动宣传1. 制作海报：设计精美的海报，张贴在学校、社区、商业区等公共场所。
2. 网络宣传：利用学校官网、公众号、微博等网络平台，发布活动信息，扩大活动影响力。
3. 口头宣传：通过学生会、社团等组织，向同学们口头宣传活动，吸引更多人参与。
七、活动预算1. 场地租赁费用：[场地租赁费用金额]2. 音响设备租赁费用：[音响设备租赁费用金额]3. 奖品购买费用：[奖品购买费用金额]4. 其他费用：[其他费用金额]5. 总预算：[总预算金额]八、注意事项1. 活动现场要保持安静，不得大声喧哗。
2. 参与者要尊重他人，不得嘲笑、讽刺他人。
3. 活动结束后，要清理好活动现场，保持环境整洁。
[策划人姓名][日期]篇二开心娱乐播音策划书一、活动主题开心娱乐，快乐播音二、活动目的本次活动旨在通过播音的形式，让参与者在娱乐中学习，提高口语表达能力，增强自信心。
同时，通过团队合作，培养参与者的协作精神和团队意识。
三、活动主体[具体名称]四、活动时间及地点1. 活动时间：[具体时间]2. 活动地点：[具体地点]五、活动内容1. 自我介绍：每位参与者进行简短的自我介绍，让大家相互认识。
主播策划娱乐赛活动策划方案
主播策划娱乐赛活动策划方案一、背景和目标分析随着互联网的快速发展和直播平台的兴起，主播行业逐渐成为社会关注的焦点。
主播们凭借自己的才能和个性成功吸引了大量粉丝，直播平台也为他们提供了广阔的发展空间。
为了进一步提升主播的影响力和知名度，同时增强主播之间的交流和合作，我们拟策划一场主播娱乐赛活动。
本次活动的目标是通过比赛的形式，展示主播们的才艺和个性魅力，增加他们的粉丝数和收入，并且进一步推动主播行业的健康发展。
二、活动形式和内容设计1. 活动形式：（1）线上赛事：比赛通过直播平台进行，主播们通过直播的形式展示自己的才艺和表演，与粉丝互动。
（2）线下决赛：根据线上赛事的成绩，选出优秀的主播进入线下决赛，在现场进行表演和竞技比赛，现场观众进行投票评选最佳主播。
2. 活动内容：（1）才艺表演：主播可以展示自己的歌唱、舞蹈、说书等才艺，展示其个人特色和风格。
（2）互动环节：主播与粉丝进行互动，可以进行问答、抽奖、游戏等环节，增加现场和线上观众的参与度。
（3）竞技赛事：为了增加比赛的趣味性和可玩性，可以设置比赛项目，如王者荣耀、英雄联盟等游戏的对抗赛。
三、活动策划方案1. 定义主题和规模：（1）主题：娱乐赛（2）规模：预计参赛主播100人，线下决赛参赛主播20人，现场观众500人。
2. 策划活动时间和地点：（1）时间：根据主播的档期和直播平台的合作情况，选择一个相对闲的时间段，活动持续3天，每天8小时。
（2）地点：线下决赛地点选择规模适中的剧院或演艺厅。
3. 确定活动流程：（1）线上赛事流程：a. 报名阶段：通过直播平台发起报名通知，主播们在线上报名参加比赛。
b. 初赛阶段：主播们进行才艺展示直播，通过现场和线上观众的投票选出优秀的参赛主播。
c. 复赛阶段：优秀的参赛主播将进入复赛，进行更为激烈的竞争，最终选出晋级的主播。
（2）线下决赛流程：a. 主播表演：晋级的主播在决赛现场进行个人才艺表演。
b. 竞技比赛：设立竞技比赛项目，主播们进行比赛，观众进行投票评选最佳主播。
娱乐直播节目内容策划书3篇
娱乐直播节目内容策划书3篇篇一娱乐直播节目内容策划书一、节目名称《星光闪耀》二、节目类型娱乐直播节目三、节目宗旨本节目旨在为观众提供一个轻松愉快的娱乐环境，展示明星们的才艺和魅力，同时也为观众提供一个与明星互动的平台。
四、节目特色1. 多元化的节目内容：本节目将涵盖音乐、舞蹈、戏剧、脱口秀等多种艺术形式，为观众带来全方位的娱乐体验。
2. 明星阵容强大：邀请众多知名艺人和偶像明星参与节目录制，为观众带来更多的惊喜和感动。
3. 观众互动性强：设置多种观众互动环节，让观众有机会与明星近距离接触，增强观众的参与感和体验感。
4. 现场直播：本节目将采用现场直播的方式，让观众能够实时观看明星们的表演和互动，增加节目的紧张感和趣味性。
五、节目基本流程1. 开场秀：由主持人和明星嘉宾共同表演一段精彩的开场秀，为节目拉开序幕。
2. 才艺展示：明星嘉宾依次展示自己的才艺，包括音乐、舞蹈、戏剧、脱口秀等。
3. 互动环节：设置多种观众互动环节，如抽奖、问答、投票等，让观众有机会与明星近距离接触。
4. 游戏环节：安排有趣的游戏环节，增加节目的趣味性和互动性。
5. 特别嘉宾：邀请特别嘉宾参与节目录制，如体育明星、文化名人等，为节目增添更多的话题和亮点。
6. 结尾秀：由主持人和明星嘉宾共同表演一段结尾秀，为本场节目画上圆满的句号。
六、节目宣传推广1. 在各大社交媒体平台上发布节目预告和宣传海报，吸引更多的观众关注和参与。
2. 与各大电视台、网络平台合作，进行节目推广和宣传。
3. 邀请明星嘉宾在自己的社交媒体平台上进行宣传和推广，扩大节目的影响力和知名度。
七、节目预算1. 明星嘉宾出场费：[X]元2. 舞台搭建和舞美设计费：[X]元3. 灯光、音响和视频设备租赁费：[X]元4. 宣传推广费：[X]元5. 工作人员薪酬和福利：[X]元八、节目效果评估1. 通过观众的收视率、率、留言评论等数据来评估节目的受欢迎程度。
2. 对观众的反馈进行收集和分析，了解观众的需求和意见，以便对节目进行改进和优化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
活动方案——人工主持娱乐节目策划方案
varstatus0_6562=;varcurfontsize_6562=9;varcurlineheight_6562=12; 前言
随着生活节奏的加快，物质生活满足的同时，现代都市人更加注重对精神文化生活的追求，生活的负担、工作的重压、学业的繁重，他们需要一个倾诉的地方、需要一个给他理解和支持的空间，因此移动万事通声讯台在原有开办的各种实用信息节目的同时，申请开办娱乐节目，以便电话主持人与用户更直接的交流，体现声讯节目的优势。
一、电话主持人服务准则：
1、主持节目时使用标准的普通话和规范的服务用语。
2、树立正确思想、端正工作态度，全心全意地为用户服务。
3、坚持以正面言辞交流的原则，主持节目格调高雅健康，言简意赅。
4、尊重用户选择，维护自身合法权益和尊严，树立信息台的形象。
5、以优质、真情热情的服务赢得用户的信赖，严禁采用诱导欺骗的手段套取用户信息费用。
6、不断完善自身业务和政治素质，完善节目内容。
7、节目中不得传播时事政治、宣传淫秽、迷信或渲染暴力的信息，不准传播诽谤、侮辱他人的信息。
8、不准涉及性生活、性知识、性技巧等方面内容。
9、不准与用户谈情说爱，或进行非法约会、见面等。
10、不准传播法律、法规规定禁止的其它信息，严格遵守国家及主管部门的规定。
11、所有娱乐节目全程录音，要有详细的文案和简单记录。
12、聊天时间不准超过30分钟；
二、人工娱乐节目号码设置：
统一娱乐节目的号码为：9671258
开办的娱乐节目有：1、电话网吧2、玫瑰视线
3、心理减压
4、心情茶坊
5、谜幻天地
6、交友沙龙
7、网络直通车8、时尚节拍
9、魅力声音10雄熊时间
三、人工娱乐节目服务内容：
1、电话网吧
（1）电话主持人与多位用户共同探讨人生、工作学习生活中的酸甜苦辣咸。
（2）讲述自己难忘的一次经历，或组织大家玩些成语接力、故事接龙的游戏。
（3）谈论各自的生活中的不如意，利用集体的智慧替用户解决心理的矛盾。
（4）由用户自主命题谈论，围绕主题大家阐述不同的观点。
2、玫瑰视线
（1）女人的观点与男人的总有不同，比较一下他们各自的观点，听听他们的幽默话语，感受他们的生活乐趣。
（2）征婚用户信息详细记录（姓名、性别、年龄、个人爱好等），有电话主持人为用户查找相关信息。
（3）谈论如何才能找到合适的朋友，家庭生活中的琐碎小事，孩子的教育问题。
（4）代替用户向他人致歉、祝福等。
3、心理减压
（1）在电话主持人轻柔的声音里，放松疲惫的身心，或听听大自然的声音，感受音乐的意境。
（2）做相关的心理测试，给用户心理学方面的忠告。
（3）倾诉情感世界里的隐私、把不快和痛苦一吐为快，发泄自己的不满或困惑，卸载心理的包袱。
4、心情茶坊
（1）诉说自己的生活经历，不管是快乐，还是忧伤，让主持人与你一起分享快乐，分担痛苦。
（2）主持人将别人的心情故事讲给用户听，让用户发表自己的见解，从别人的故事中得到启迪。
（3）敞开您的心扉，让电话主持人为您讲述治疗心灵伤痛的简单方法。
5、谜幻天地
（1）猜谜类游戏，谜语、脑筋急转弯、猜谜笑话。
（2）参与破案故事的问题，回答趣味答题，饶口令大比拼。
（3）世界上的奇闻逸事，飞碟、外星人的探讨。
6、交友沙龙
（1）交友用户信息详细记录（姓名、性别、年龄、个人爱好等），有电话主持人为用户查找相关信息。
（2）谈论如何交友、交什么样的朋友、朋友间如何相处、交友方面的相关测试。
（3）探讨友情和爱情的区别，那以个对我们更重要。
7、网络直通车
（1）由电话主持人引领用户在网络畅游，上网的新方法，在互联网查找用户需要的相关资料。
（2）在网络上发布用户的供求信息和求职招聘信息。
（3）网络的搜寻和有声朗读版，股票行情的分析预测。
8、时尚节拍
（1）追踪时尚动态，把握时尚脉搏，新丝路的有奖竞猜、美容化装技巧、服饰的搭配、气质的培养。
（2）谈论女人与时尚的关系、美丽是女人的优势还是劣势、美女的条件是什么、时尚是什么、怎样算做时尚。
（3）最新的流行风潮，歌曲、明星、哈韩哈日、文化前沿。
9、魅力声音
（1）由电话主持人为用户朗读诗歌和散文，用语言的魅力去打动用户。
（2）现代的生活中您愿听到的声音有哪些、谈论电影的精彩对白、伤感的爱情故事。
（3）神奇的音乐，具有神奇的魅力，用音乐或歌声感化用户。
10、雄熊时间
（1）男人的世界，聊聊男人的话题，现代男人的生存压力、情感困惑、名利欲望、憧憬与现实的差距。
（2）成功男士的必备条件，女人心目中的好男人的标准，如何展现男人的魅力。
（3）男士的相关测试，事业、家庭、金钱哪个更重要。
四、使用规范的服务用语：
我移动万事通声讯台的服务宗旨是通过手机以快捷，便利，准确的方式,服务于社会服务于大众。
因此要求电话节目主持人必须使用标准的普通话、规范服务用语，以便达到热情、亲切的高质量信息服务效果。
1、当听到对方电话接通时报台名：
“您好！移动万事通***号为您服务。
”
“您好！欢迎使用移动万事通人工热线。
”
（报台名时声音要甜美，一定要给用户一种亲切的感觉）
2、报完台名后如对方未做出任何反应：
“您的线路已经接通了，请您讲话”。
“这里是移动万事通，有什么可以帮助您的吗”？
（讲话时速度要放慢，思路要清晰，要让用户感觉你非常有耐心）
3、当对方开口讲话与你交流时：
“先生/女士您好！请问您需要哪方面的信息咨询？”
“上午/中午/下午/晚上好！我是某某,您是我们的新朋友还是老朋友呢？”“您是第一次参与我们的节目吗？”
“这位朋友，您好，您的电话已经接通，请您讲话。
”
（对用户提出的问题要细心解答，对自己不了解的问题不做盲目解答。
）
“您好，请您再重复一遍好吗”
“您好，请您不要使用免提功能，您的线路声音太小。
”
4、当用户要了解节目时：
“人工娱乐节目有：电话网吧、玫瑰视线、心理减压、心情茶坊、谜天地、交友沙龙、网络直通车、时尚节拍、魅力声音、雄熊时间。
您可以选择参与。
”“请您稍等，我为您查询相关信息。
”“对不起，让您久等了，您需要的信息这次没有查到，请您过几天在打电话来，我通过其他途径帮您查询一下。
”
5、多人在线节目：
“这里是电话网吧，多人在线，请各位朋友使用文明语言。
”
“这里是电话网吧，多人在线，有新朋友加入吗？如果有请您讲话，好吗？”“让我们听听新朋友的声音吧！”“您的心情不好吗？为什么不讲话呢？”
6、用户提出过分的要求：
“对不起，按照公司的规定我们不能有电话以外的联系，我想您一定会理解的。
”“您的情绪过于激动了，打断您一下，有什么话您可以慢慢说，事情一定会合理解决的。
”“我有一个特别可乐的笑话，讲给你听好吗？”
7、当通话结束准备挂机时：
“欢迎您再次拨打移动万事通，再见”！
“感谢您使用移动万事通，再见”！
“祝您每天都有一个好的心情，再见”！
（要让用户感觉你服务周到，值得回味。
）
望各位电话节目主持人能在工作中认真贯彻执行文明、规范的服务用语，用亲切、热情的话语来感染、打动对方，拉近彼此之间的距离，从而提高我台的整体服务质量和公司的声誉。
五、实用信息节目的内容：
略
六、其它说明：
1、聊天节目号段为：********（全省范围），聊天节目收费为：信息费每分钟1
元。
2、“聊天”节目内容有简单文案和相关记录，保存时间半年以上。
通话全程录音并保存一个月以上。
3、“聊天”节目主持人有大专以上学历，并经过相关培训，能对用户进行简单的心理辅导，接受用户对相关情况的咨询。
4、我公司将按照宣传部的行业管理要求，制订或完善相关的企业内部的规章制度和奖惩机制，严格执行行业管理的各项规定，为黑龙江省内的400万移动手机用户做好IVR服务。