《管理学》第二篇：计划(课堂练习题)
管理学试题
第一篇的练习题一、选择题1.以下属于管理过程基本活动的是（）A．采购原料 B.组织C.调解纠纷D．学习2.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营3.领班属于下述哪一类管理人员( )。
A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是4.沟通、了解、激励下属的管理技能是( )A．技术技能B．诊断技能C.人际关系技能D．分析技能5.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是6.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。
A.管理D．组织C．战略计划D．激励7. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能8.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁B．厂长C．部门经理D．工长9.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理C.领班D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。
A．战略管理 B.现场管理C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B13.通常( E )职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新14.对于所有层次管理的重要性大体相同的管理技能是( )。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能15.构成行业环境的主要成分不包括。
A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客16.在大多数情况下，。
A.组织改造环境B.环境决定组织C.组织与环境彼此相互影响，相互决定D.组织与环境彼此相互独立，互不干涉第二篇计划与决策1.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于。
管理学练习题
第一篇的练习题一、选择题1.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营2.领班属于下述哪一类管理人员( )。
A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是3.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。
A.管理 D．组织 C．战略计划 D．激励5. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能6.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁 B．厂长 C．部门经理D．工长7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理 C.领班 D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。
A．战略管理 B.现场管理 C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B15.构成行业环境的主要成分不包括。
A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客17.组织理论之父是（）。
A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥18.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告广不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导19.管理的首要职能是：A、计划B、组织C、领导D、控制20.企业高层主管人员在履行职能时，下面说法正确的是：A、要强化计划、组织职能，弱化领导和控制职能B、要强化计划、组织和控制职能，弱化领导职能C、要强化领导、控制职能，弱化计划职能D、要强化组织、控制职能，弱化计划、领导职能21. 对于企业中的正式与非正式组织，下列说法正确的是：A、正式组织是积极的，非正式组织是消极的B、正式组织具有目的性、正规性和内聚性特征C、非正式组织具有目的性、稳定性和自发性特征D、在一定条件下非正式组织可被转化为正式组织22管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色24.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。
管理学基础问题解答( 第二篇 计划与决策)
管理学基础问题解答（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划1．简述计划工作的基本特征。
2．计划的种类有哪些？1．简述计划工作的基本特征。
（1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。
首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。
（2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。
因此,计划职能在管理职能中居首要地位。
具有主导性特征。
（3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
（4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。
在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
2．计划的种类有哪些？根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。
按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。
按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。
第4章目标管理1．企业目标的特征是什么？2．确定企业目标的原则是什么？3．目标管理具有哪些特点？4．目标管理的实施过程。
5．如何评价目标管理制度？1．企业目标的特征是什么？企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。
其主要特征为：（1）目标是企业经营思想的集中体现。
（2）目标具有多重性。
（3）目标具有层次性。
（4）目标具有变动性。
2．确定企业目标的原则是什么？（1）现实性原则。
目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。
（2）关键性原则。
企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。
实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。
管理学 第二篇习题
第二篇决策与计划一、选择题：1.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着：A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
2.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备?A.甲或丙B.乙C.甲D.丙3.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：A.成本最低的方案B.较为满意的方案C.各个目标都最佳的方案D.实现利润最大的方案4.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意5.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。
现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。
最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。
据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。
这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点?A.全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。
B.如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。
C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。
D.无论怎样分配，都只能提高综合增长率10%。
6.根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学?A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。
B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。
C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。
D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。
陈传明《管理学原理》(第2版)章节题库-环境研究(圣才出品)
第二篇计划第5章环境研究一、名词解释1．组织的具体环境（中国传媒大学2009研）答：组织的具体环境又称微观环境，是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
组织具体环境的相关要素有：顾客、供应商、竞争者和压力集团。
具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。
2．组织文化（华科2013研；电子科大2013研；深圳大学2013研；武大2012研；厦门大学2012研；首都师范大学2011研；北二外2010研；中山大学2009研）答：组织文化是影响或者决定组织及其成员行为方式及行为倾向的价值观念及行为准则的总和。
密歇根大学的卡梅隆将组织文化分为官僚型文化、创新型文化、支持型文化及效率型文化四种。
①官僚型文化的特征是企业层级分明，有清楚的责任及授权，工作标准化、固定化，行事态度谨慎保守，这种类型的文化通常建立在控制和权力的基础上，不喜变革。
②创新型文化的特征是面临的竞争环境较为复杂、多变、激烈并具有动态性，在这种环境下，具有企业家精神或充满企图心的人较容易成功，工作较具创造性、挑战性和冒险性。
③支持型文化的特征是企业环境通常相当开放、和谐，有家庭温暖的感觉，企业中具有高度的支持、公平、鼓励、信任与开放，具有很高的相互合作精神，是十分重视人际关系导向的工作环境，接受变革。
④效率型文化的特征是企业问重视绩效并讲究效率，存在相互竞争的氛围，经常冒大的风险和接受大的变革。
3．企业文化（南开大学2009年研；中山大学2008年研）答：企业文化是指企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
著名企业文化研究者奎因教授用两个主要的成对维度灵活性、稳定性以及关注内部、关注外部，将企业文化分成四类：①团队型：强调人际关系，企业就像一个大家庭，彼此帮忙，忠心和传统是重要的价值观，重视人力资源发展所带来的长期利益、士气及凝聚力。
管理学概论练习及答案(2篇)
管理学概论练习及答案(2篇)管理学概论练习及答案（第一篇）练习题一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是？A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 管理者的领导风格3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，哪种方法可以帮助管理者评估不同方案的风险？A. SWOT分析B. PERT图C. 决策树D. 甘特图5. 以下哪种组织结构形式最适合大型、多元化企业？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制二、简答题1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。
2. 解释赫兹伯格的双因素理论，并举例说明其在实际管理中的应用。
3. 描述组织文化的构成要素及其对组织绩效的影响。
4. 什么是目标管理（MBO）？其核心步骤有哪些？5. 分析领导与管理的区别与联系。
三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。
公司高层决定进行组织变革，重新设计组织结构，优化管理流程，并引入新的绩效考核体系。
然而，变革过程中遇到了诸多阻力，部分员工对新制度持怀疑态度，甚至有离职倾向。
请结合所学管理学知识，分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题，并提出相应的解决对策。
参考答案1. E. 创新解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，创新虽然重要，但不属于基本职能。
2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论核心是提高工作效率，通过标准化作业和合理分工实现。
3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
4. C. 决策树解析：决策树通过图形化展示不同决策路径及其结果，有助于评估风险。
5. D. 事业部制解析：事业部制适合大型、多元化企业，便于各事业部独立运营，灵活应对市场变化。
《管理学》作业题目及答案(2篇)
《管理学》作业题目及答案(2篇)第一篇：领导力在组织管理中的重要性题目：探讨领导力在组织管理中的重要性，并结合实际案例进行分析。
答案：引言领导力是管理学中的一个核心概念，它不仅关系到组织的绩效和效率，还直接影响员工的士气和工作满意度。
本文将探讨领导力在组织管理中的重要性，并通过实际案例进行分析，以期为管理者提供有益的启示。
一、领导力的定义与特征1. 定义领导力是指领导者通过影响和激励他人，实现组织目标的能力。
它不仅包括个人的特质和技能，还涉及与团队成员的互动和沟通。
2. 特征愿景与目标设定：领导者需要有清晰的愿景和目标，能够为团队指明方向。
沟通能力：有效的沟通是领导力的关键，领导者需要能够清晰地传达信息和意图。
激励与鼓舞：领导者应具备激励团队成员的能力，激发他们的潜能和积极性。
决策能力：领导者需要在复杂多变的环境中做出明智的决策。
道德与诚信：领导者的道德品质和诚信度直接影响团队的信任和凝聚力。
二、领导力在组织管理中的重要性1. 提升组织绩效领导力直接影响组织的绩效。
一个有远见和执行力的领导者能够带领团队实现更高的目标。
研究表明，领导力强的组织在市场竞争力、创新能力和财务绩效方面均优于领导力弱的组织。
2. 增强团队凝聚力领导者的行为和态度对团队的凝聚力有显著影响。
一个关心员工、公正无私的领导者能够赢得团队的信任和支持，从而增强团队的凝聚力。
3. 促进员工发展领导者通过指导和培训，帮助员工提升技能和职业素养，促进其个人发展。
这不仅有助于员工的职业成长，也有利于组织的长期发展。
4. 应对变革与挑战在快速变化的市场环境中，领导者需要具备应对变革和挑战的能力。
一个有魄力和应变能力的领导者能够带领组织顺利度过难关。
三、实际案例分析1. 案例一：阿里巴巴的马云背景马云是阿里巴巴集团的创始人，他以其独特的领导风格和远见卓识，将阿里巴巴打造成全球最大的电子商务公司之一。
领导力表现愿景与目标设定：马云早期就提出了“让天下没有难做的生意”的愿景，为阿里巴巴的发展指明了方向。
管理学基础自测练习(第二篇 计划与决策)
管理学基础自测练习（第二篇计划与决策）（ 2004年10月11日）第3章计划一、单项选择1．确立目标是（）工作的一个主要方面。
A．计划 B．人员配备 C．指导与领导 D．控制2．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。
A．专项 B．综合 C．财务 D．生产3．“第十个五年计划”属于（）计划。
A．专项 B．长期 C．中期 D．短期4．管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。
A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．决策职能5．供应计划是按（）进行分类的计划类别。
A．计划内容的表现形式 B．企业管理部门C．计划的内容 D．企业管理职能6．年度计划一般属于（）计划。
A．长期 B．中期 C．短期 D．生产7．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。
A．目标 B．策略 C．规划 D．政策二、判断正误1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。
3．严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。
4．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。
6．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
7．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。
第4章目标管理一、单项选择1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。
A、泰罗B、梅奥C、赫伯特?西蒙D、彼得?德鲁克2．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
这就是确定目标的（）原则。
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讨论7： 讨论 ：
A ． 直接安排员工改变工作程序与任务分 配方式， 配方式，密切关注工作运行结果情况 B ． 向员工清楚阐明改变的原因以及这一 改变对员工的利益所在， 改变对员工的利益所在，并关注员工的真 实想法 同员工一起讨论如何改变工作计划， C ． 同员工一起讨论如何改变工作计划 ， 征求他们对提高生产能力的建议 结合改变将生产任务分解下达， D ． 结合改变将生产任务分解下达 ， 让员 工自己找出完成任务的有效方法
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讨论8： 讨论 ：
在以下几项管理业务中， 在以下几项管理业务中，哪一项该由企业 总经理亲自处理和拍板？ 总经理亲自处理和拍板？ A．关于公司各部门办公电脑的分配方案 B．对一位各户投诉的例行处理 C ． 对一家主要竞争对手突然大幅削价作 出反应 D ． 对一位公司内部违纪员工按规章进行 处理
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讨论9： 讨论 ：
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讨论3： 讨论 ：ຫໍສະໝຸດ 假定请你主持召开一个由公司有关“ 智囊” 假定请你主持召开一个由公司有关 “ 智囊 ” 参加 的会议， 讨论公司发展战略的制定问题。 的会议 ， 讨论公司发展战略的制定问题 。 如果在 会上听到了许多与你观点不同的意见， 而且你也 会上听到了许多与你观点不同的意见 ， 知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料 不全。对此你认为最好采取哪一种做法？ 不全。对此你认为最好采取哪一种做法？ A．视情况谈自己对一些重要问题的看法 ． B．既然是智囊会议，就应允许畅所欲言 ．既然是智囊会议， C．及时提供资料，证明这些意见的错误 ．及时提供资料， D．及时打断这些发言以表明自己的高见 ．
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讨论10： 讨论 ：
某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公 司投资，为此要对项目进行可行性论证。 司投资，为此要对项目进行可行性论证。 在以下各因素中， 在以下各因素中，你认为哪一种因素对该 项目的未来发展前景最无关联影响？ 项目的未来发展前景最无关联影响？ A．家长对培养儿童勇敢精神的重视程度 B．政府对儿童游乐项目的管理政策 C ． 初步选定的供应商生产的卡丁车的质 量水平 D．其他游乐项目对儿童的吸引力
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讨论11： 讨论 ：
某公司高层决策者对人力资源部提出目标， 某公司高层决策者对人力资源部提出目标， 要求经过努力必须在一定时间内为公司各 关键岗位提供合格的人才。对于这一要求， 关键岗位提供合格的人才。对于这一要求， 你认为以下哪一种评价最有道理？ 你认为以下哪一种评价最有道理？ 时间不明确， A．时间不明确，在实际中难以操作 关键岗位提法不具体， B．关键岗位提法不具体，范围认定困难 合格人才的标准不清楚， C．合格人才的标准不清楚，须详加说明 D．需综合考虑以上说法所反映的问题
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讨论6： 讨论 ：
计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活 它的主要特点是： 的，它的主要特点是： 按前期计划执行情况和内外环境变化， A ． 按前期计划执行情况和内外环境变化 ， 定期修订已有计划 不断逐期向前推移，使短、 B ． 不断逐期向前推移 ， 使短 、 中期考虑 有机结合 按近细远粗的原则来制定， C ． 按近细远粗的原则来制定 ， 避免对不 确定性远期的过早过死安排 D．以上三方面都正确
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讨论12： 讨论 ：
你正面临是否购买某种奖券的决策。 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每 张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数 、奖 项和相应的奖金额。在这样的情况下， 项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策 的类型是什么？ 的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变 成一个风险型决策？ 成一个风险型决策？ 确定型决策； A．确定型决策；各类奖项的数量 风险型决策； B．风险型决策；不需要加入其它信息 不确定型决策； C．不确定型决策；各类奖项的数量 不确定型决策； D．不确定型决策；可能购买该奖项的人数
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讨论4： 讨论 ：
企业面临的环境正日益变得更为复杂多变， 企业面临的环境正日益变得更为复杂多变， 企业的决策越来越难以靠个人的智力和经 验来应付了， 验来应付了，因此现代决策应该更多地依 靠： A．多目标规划 B．集体智慧 C．动态规划 D．下级意见
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讨论5： 讨论 ：
相对于个人决策而言， 相对于个人决策而言，群体决策既有其优 也存在着比较明显的缺点。因此， 点，也存在着比较明显的缺点。因此，必 须根据所做决策的具体情况， 须根据所做决策的具体情况，决定采用相 应的决策方法。以下几种情况中， 应的决策方法。以下几种情况中，哪一种 通常不采取群体决策方式？ 通常不采取群体决策方式？ A．确定长期投资于一种股票 B．决定一个重要副手的工作安排 C．选择某种新产品的上市时机 D．签署一项例行的原材料采购合同
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讨论7： 讨论 ：
你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前， 你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前， 车间生产平稳发展，但现在产量下降，因 车间生产平稳发展，但现在产量下降， 而你想改变工作程序和任务分配方式。 而你想改变工作程序和任务分配方式。但 你的下属不但不赞成你的设想， 是，你的下属不但不赞成你的设想，反而 不断地抱怨说前任主任在位时情况是如何 如何好。对于这种情况，你目前最好先采 如何好。对于这种情况， 取什么做法？ 取什么做法？
讨论1： 讨论 ：
企业经营方案最终所选出的方案一般是： 企业经营方案最终所选出的方案一般是： A．成本最低的方案 ． B．较为满意的方案 ． C．各个目标都最佳的方案 ． D．实现利润最大的方案 ．
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讨论2 讨论
决策是工作和日常生活中经常要进行的活 但人们对其含义的理解不尽相同， 动，但人们对其含义的理解不尽相同，你 认为以下哪种理解较完善？ 认为以下哪种理解较完善？ A．出主意 ． B．拿主意 ． C．既出主意又拿主意 ． D．评价各种主意 ．
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讨论题答案
讨论1 讨论1 讨论2 讨论2 讨论3 讨论3 讨论4 讨论4 讨论5 讨论5 讨论6 讨论6 讨论7 讨论7 讨论8 讨论8 讨论9 讨论9 讨论10 讨论10 讨论11 讨论11 讨论12 讨论12 B C A B D D B C B A D C
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