★3质检员绩效考核表

附件九

质检员绩效考核表

被考核人姓名：

品管部月度绩效考核实施细则

品管部月度绩效考核实施细则一、目的： 1、作为调整、确定各员工月度工资的依据； 2、为员工半年或年终考核提供依据； 3、为员工改进工作绩效提供依据。二、适用范围：品管部所有在册QC人员(包括各主任)的月度绩效考核及薪资分配，文员、QE工程师、试验员考核办法另行制订。三、月度考核工资额度 1、以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资； 2、举例：以品管主任为例，假设其为公司服务了8年，其月工资构成如下（不包括加班费）：如该员工全勤，且当月绩效考核分为0.80分；则该员工当月实得月工资=600+X+Y+400+ZX0.80（元）。四、品月度绩效考核评分办法——KPI法 KPI——关键绩效指标（KEY PERFORMANCE INDEX）。每个岗位员工的绩效考核评分=∑（KPI*该项KPI权重）+经理修正分。经理修正分指品管经理根据各QC人员的工作表现，对其评分进行适当调整，减少各考核人员主观原因造成的评分偏差。经理修正分范围：≤±0.05，修正后绩效考核分值不得超过100%。各岗位人员KPI构成见附件<各岗位人员KPI一览表>。五、绩效考核说明 1、各考核责任人应严格按要求进行评分，保证评分公正、准确、及时；违者每次处以30

元罚款； 2、每月4日下班前，各考核责任人将考核分表提交至品管部文员处，5日下班前由文员汇总后交综合部； 3、各相关部门对考核结果合理性进行监督； 4、品管部每月公布绩效考核结果； 5、各被考核人员，应针对工作中的薄弱环节制订改进措施，报品管部负责人。六、相关文件《薪酬福利方案》七、附件 1、附件1：<各岗位人员KPI一览表>； 2、附件2：<绩效考核评分表>

质检员绩效考核指标

质检员绩效考核指标 1.完成检验工作任务 ⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣1分；抽检数量不足扣1分。 ⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验，对混料班头锅成型料（包括配料原始记录）进行检验。每少完成一个班组扣1分。 ⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品；对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。 ⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验，不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分；不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。 2.检验工作质量要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，不发生漏判、误判。由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。 3.检验信息传递和可追溯性要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性，并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告，指出影响产品质量的主要因素，提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。 4.检验队伍建设 ⑴每月初召开一次全体检验人员会议，宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求，分析质量形势，总结讲评上月检验工作成绩和问题，布置本月检验工作任务。 ⑵每季度组织一次检验人员技术考核或检验比对，根据考核、比对结果有针对性的制定和实施培训计划。 ⑶每月检查一次设备管理员的计量器具校检和工装器具检验工作。 ⑷每天巡查检验员工作，发现问题及时解决。 ⑸以上工作每少完成1项扣5分。工作质量酌情扣0-5分。 5.领导交办工作要求行动迅速、效率高、质量好。按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有一次没按时完成或不符合领导要求扣2分。 6.组织纪律要求模范遵守公司各项规章制度。每有一次违规违法乱纪视情节轻重扣2-5分。

品质部员工绩效考核记录表

浙江琦星电子有限公司品质部员工绩效考核制度一、目的: 为了公司品质进一步升化,增进品质部各职工的责任心,建设一个高效、积极向上的品质团队,特制定绩效考核办法,考核品质人员的工作能力和工作态度,以激励本公司品质人员的责任感和积极性。二、范围: 品质部所有员工三、考核等级: 标准分在96分以上为优异成绩. 等级为A. 标准分在80-95为良好成绩. 等级为B. 标准分在70-79为一般成绩. 等级为C. 标准分在60-69为合格成绩. 等级为D. 标准分在60分以下为非达标成绩. 等级为E. 四、考核奖金: A级:奖励400元奖金。 B级:奖励300元奖金。 C级:奖励200元奖金。 D级:奖励100元奖金。

E级:连续两个月或者累计≥三个月绩效考核成绩非达标,经过培训后仍达不到合格成绩的将调离本部门及辞退。五、考核依据 (一)错漏检情况(20分): 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 (二)日常检验工作(20分): 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验,并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验,发现一次扣2分。 3 虚假记录发现一次扣2分。 4若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题,每次扣5分。 5经常性对其所从事的工作不负责任。扣10分。 6对于产品品质拒绝检验者,每发生一次扣5分,检验不及时超出规定时间每发生一次扣1分。 7未按规定进行产品检验或漏检,造成批量性不良,每发生一次扣2-5分。 8首件检验判定失误造成批次不良,按其情况严重性,每发生一次扣2-5分。

品管部各岗位绩效考核表

考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据来源一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%) 1、工作完成及时率每天的工作报表按时完成。20% 要求当天报表当天完成，无特殊原因每未完成1项扣3分，扣完该项为此。品质主管资料发放及时，不影响生产进度，不发错资料。20% 接到需及时发放的资料要求在30分钟内发放，每超1次或接到投诉1次扣2分；不需及时发放的资料原则要求当天发放完毕，最多拖延1个工作日，每拖延1次扣2分；资料发错每次扣2分，扣完该项为此。品质主管 2、文件保管完好率各类资料按要求保管，标示清晰、合理、符合公司文件管理要求。15% 因保管不当造成资料遗失每次扣5分；因不按要求标示、整理检查不合格，每次扣2分，扣完该项为此。品质主管 (二)个人业绩(20%) 3、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。品质主管平时布置的工作与工作日志。 4、质检报表的准确性指每天的报表录入是否准确和完整。10% 要求每天所提供的报表100%准确，每出错1次，扣1分，扣完为止。品质主管品管部各类统计报表二、态度(10%) 5、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。10% ①不服从工作安排扣2分；②资料检查及6s检查不合格每次扣2分。③提交报告不及时造成上司投诉每次扣5分。品质主管特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(15%) 6、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。15% ①每出现1次公司行政处罚扣5分；②顶撞上司扣10分；③ 会议迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每次扣10分④上班做与工作无关的事每出现1次扣3分。品质主管 7、学习改善提升能力提案的次数、提案实施和改善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多提建议，每上交一个提案计2分，最多计10分，没有提案或建议，该项不计分。品质主管提案或建议个数

质检员绩效考核表

质检员考核评分表（月度）姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85% 质量检验 2 0% 质量检验及时、准确，首次检验成功率达到95%以上完成目标值要求20分达到85%以上10分低于80% 0分质检档案管理 2 0% 档案存放整齐无缺失，有目录，查阅方便完成目标值要求20分有部分不完整，但未造成影响 10分不完整且严重缺失0分质检事故发生率 2 0% 无质检事故发生完成目标值要求20分有小问题出现，但未造成影响 10分有质检事故发生，产生不良后果 0分仪器使用、保养 2 0% 按流程操作，按标准保养，仪器摆放合格、整洁完成要求20分任一项没有满足扣5分质量控制 2 0% 每周深入生产线一次，对质量进行现场把控，必要时进行生产人员培训完成目标值要求20分质量把控次数不足，但未造成影响10分无质量把控行为0分态度指标15%主动性5 0% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分

5级：单独行动，定时汇报结果承担责任5 0% 1级：承认结果，而不是强调愿望 2级：承担责任，不推卸，不指责 3级：着手解决问题，减少业务流程 4级：举一反三，改进业务流程 5级：做事有预见，有防误设计 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分 60分以下 E级-差级 60-70分 D级-及格 70-80分 C级-良好 80-90分 B级-胜任 90-100分 A级-优秀绩效工资系数 00．50．811．2绩效工资收入 00．5Q0．8Q Q1．2Q 备注：Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额

质检员绩效考核表

姓名：部门：品质部职位：质检员考核日期：指标项考核内容考核分值自评上级评分一、工作能力1、产品出厂合格率:100%。 6 2、成品一次交检合格率:99%。 6 3、来料检验与车间现场巡检率:100%。 5 4、6S管理的制度的监督与维持：98%。 5 5、退货处理的判断与分析，呆滞品的判断与处理。 5 6、品质记录的填写与文件维护：100%。 5 7、遵守工作规则、标准，以及其它规定。 4 8、是否能保守公司的秘密与技术成果。 4 9、经常性提出一些新的思路和合理化建议，积极地学习工作上所需要的知识。 4 10、严格执行管理制度，对产品合格与合做出决定，制止不合格品入库和出厂。 4 11、对工作的失误是否往往逃避责任或辩解。 5 12、在不影响公司质量和形象前提下尽量重复利用的，例如：原料、铺材、半成品或需重复加工品、包装物等。 3 13、了解品管专业知识，掌握品质管理点的设置及有各项要求。 4 14、熟悉产品工艺流程及每道工序应达到的质量要求。 4 15、随时掌握产品在生产中的质量状况，进行分析研究，找出品质问题的症结所在，协调有关人员制定改善措施，详细记好工作记录。 5 16、准确理解上级的意图和指示，并在职权范围内做出行动，制定出相应的工作计划，每周做工作总结。 4 二、人际能力1、做好本部门之间以及与其它部门之间的沟通协调，人际关系良好，不出现相互指责、对抗、谣言中伤等不良行为。 3 2、能助人为乐，协助同事做好工作。 3 3、本职工作内，不出现拉帮结派，越权、越部门、越岗位等行事，做好部门之间的协调沟通。 3 三、其它方面1、按照公司要求，做好自身的考出勤、行为约束等，能严格执行公司的各项规章制度。 3 2、个人卫生良好，能保持工作的环境干净、整洁。 3 3、日常事务在规定的工作时间内将全部时间、精力、能力在义务上，尽其最大的努力协助公司达到或超过预期望，上班无搞其它小差（无与工作无关的：上网、玩手机、听音乐、看报纸或书籍）。 3 3、工作态度好，不恶言恶语，能配合其他部门做好相应的工作。 3 4、了解公司企业文化（包括参加周一早会、早训，能熟悉背诵“我们公司的精神，口号，目标，我们的承诺）并熟悉公司管理制度。 3

品质部KPI考核表

苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表岗位：I Q C/O Q C 被考核人：工号：考核时期：年序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要 1错漏检情况 2 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4 次或以上不得分。 2日常检验工作 2 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验，发现一次扣5分。 3 虚假记录发现一次扣5分。 4 未及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣5分。 3工作纪律1 5 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 无故迟到早退扣5分。 3 未经批准,擅自离岗扣5分。 4 上班做与工作无关的事情扣5分。 4工作效率1 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5 分。 5团队精神1 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。 6沟通与表达能力 1 5 1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。 77S 1 1 正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2 损坏仪器设备，办公用品/量具乱丢乱放不归位，扣3分。 3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣3分。 4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。 8提案奖励1当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳加5分,提交一次未被采纳的加1分，上限5分。 2 没有不扣分,不得分。合计

品管部度绩效考核表.docx

品管部月度绩效考核表岗位：来料检验员(IQC)被考核人：序号考核项目错漏检情1 况日常检验2 工作3工作纪律4工作效率5团队精神沟通与表6 达能力76S 执行配分考核标准内容扣分奖分得分扣 / 奖分说明1当月无任何错漏检情况加2分。 202当月只出现 1 次错漏检满分。 3当月出现 2 次错漏检扣 5 分， 3 次扣10 分， 4 次或以上不得分。 1及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分。 2未按文件要求进行检验，发现一次扣 5 分。 20 3虚假记录发现一次扣 5 分。 4及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣 5 分。 1无违反公司劳动纪律, 满分。 2无故迟到早退扣 5 分。 15 3未经批准, 擅自离岗扣 5 分。 4上班做与工作无关的事情扣 5 分。 1及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 10 2未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣 5 分。 1能够积极主动帮带新员工, 协助他人/ 它部门完成任务 , 满分。 10 2对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣 5 分。 1有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白 , 满分。 152有问题未及时准确上报并沟通, 扣 5 分。 3相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣 2 分，一次重大投诉扣 5 分。 1正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2损坏仪器设备，办公用品/ 量具乱丢乱放不归位，扣 3 分。 10 3检测设备保养记录不真实，不及时一次扣 3 分。 4报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3 分。 1当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳 8提案奖励-加5分,提交一次未被采纳的加 1 分，上限 5 分。 2没有不扣分, 不得分。合计 * 考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/ 扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据。版本:A/0考核者（直接上级）：审核（部门经理）：

品质部(品管部)绩效考核制度.

品质部绩效考核制度一、目的： 1.为了提高产品质量和品管的工作协调能力。 2.合理评估品管全能素质，建立优胜劣汰管理体制二、范围： 1.品质部IQC、IPQC、OQC 三、考核细则： 1.品质保证 1.1、制程大于1H的批量不良（不良率10%以上），1次扣20分。 1.2、后工序投诉大于5%的不良（OQC投诉制程及客诉），1次扣10分。 1.3、后工序投诉不良率大于3%~5%，1次扣5分。 1.4、后工序投诉低级失误及本制程低级失误未发现，1次扣10分。 1.5、首件判错或未发现不良造成返工、报废，1次扣10分。

1.6、来料异常未及时发现，物料隔离、追溯不彻底，1次扣10分。 1.7、1个月品质管控良好，未出现投诉及批量性不良，加20分。 2、工作质量或效率 2.1、报表填写错、未及时填写、填写不完整、涂画的，1次扣3分。 2.2、现场文件不齐全及使用错误，未按SIP、SOP操作未稽核制止，允许继续生产者，1次扣5 分。 2.3、及时发现制程中重大品质异常并及时反馈跟进的，及时发现他人错误并指正等，1次加10 分。 3、工作纪律 3.1、迟到、早退，一次扣5分。 3.2、未经同意不加班或者不上班、上班时间做与工作无关的事情，1次扣10分。 3.3、未遵守公司货部门管理制度的，1次扣10分。 4、内外沟通 4.1、开线前对该线员工积极培训管控重点、指导员工操作手法，1次加5分。 4.2、能很好的指导新同事作业的，1次加6分。 4.3、被其他部门或人员投诉的，1次扣10分。 4.4、与内外部人员沟通时语言不当及行为过激，1次扣20分。 4.5、对日常工作有良好的提案改善的，1次加10分。 4.6、工作态度积极向上，并将好的工作方法与知识及经验共享给其他同事的，每加6分 5、细节关注度 5.1、针对培训过的信息、相关知识等审核或提问时不知道的，1次扣5分。 5.2、客户或ISO内外审，审核出有问题点的责任人1次扣10分。 5.3、热爱帮助同事，并积极配合相关人员完成工作任务的，1次加4分。 5.4、主动关注工作细节，且能及时提出改善，有一定的问题预防意识，1次加4分。 6、工作责任心 6.1、工作散漫，不认真负责的，1次扣5分。 6.2、文件及样板未按要求领用及归还的，1次扣5分。造成文件丢失的，1次扣20分。 6.3、不能完成本职工作，经常出差错，指正后并没有明显的改善意识，1次扣5分。 6.4、不服从工作安排，未按时完成工作的，1次扣10分。 6.5、后工序投诉不良率100%且造成产品返工的扣16分，造成报废的扣20分。（并检讨总结提交报告） 6.6、及时发现文件或样板与实际操作不符合项的且及时反馈相关人员改正，1次加5分。 6.7、个人工作业绩差者，月均出现3次异常问题点者扣10分。 7、彻底执行力本月实际工作中各方面执行力都很好，能很积极完成各项事务的100分，较好≥90分，好80~89分，较差70~79分，很差＜70分。

品质部检验绩效考核表

品质部检验绩效考核表品质部检验绩效考核表品质部检验绩效考核表岗位：来料检验员被考核人：考核时期：年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。 2 日常检验工作20 1 及时准确的按检验细则及标准进行检验，并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求或图纸进行检验，发现一次扣5分。 3 样品、图纸等资料遗失,发现一次扣5分。 4 现场产品未进行状态标示或标示错误扣2分。 5 虚假记录发现一次扣2分。 6 及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的严重问题，每次扣5分。 3 工作纪律15 1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 请假未按照要求（未提前提出者、无特殊情况电话请假者）扣3分 3 工作态度消极、不积极者（对工作避重就轻者）扣3分 4 对待错误不主动承认和改善者扣3分 5 未经批准,擅自离岗扣3分。 6 上班做与工作无关的事情扣3分。 4 工作效率10 1 及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣5分。 5 团队精神10 1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。

2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣5分。 6 沟通与表达能力15 1 有问题能上报并沟通，反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣2分，一次重大投诉扣5分。 7 5S 10 1正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2损坏仪器设备，用品/量具乱丢乱放不归位，扣3分。 3 检测设备保养记录不真实，不及时一次扣3分。 4 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣3分。 8 提案奖励- 1当月有一次（以及一次以上）提出改进建议被采纳加5分,提交一次未被采纳的加1分，上限5分。 2没有不扣分,不得分。合计考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明。考核者（直接上级）：审核（部门经理）：批准（主管副总）：品质部月度绩效考核表岗位：过程检验员（巡检）被考核人：考核时期：年月序号考核项目配分考核标准内容扣分奖分得分扣/奖分纪要1 错漏检情况20 1 当月无任何错漏检情况加2分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分，3次扣10分，4次或以上不得分。 2 日常检验20 1 及时按图纸及标准要求进行首检、巡检、终检

品管部各岗位绩效考核表

品管部各岗位绩效考核表品管部各岗位绩效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核者数据一、业绩(75%) (一)部门业绩(55%)(此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标) 1、客户投诉率指当月经客户服务部确认并提供的客户投诉 20% 要求每百万元的投诉小于或等于16次为基准，每超1次，扣2分，扣完该项为止品质主管客户投诉率报表 2、制作不良率指在制造过程中，因品质不良需返工、返修或补件所造成的材料损失费及人工费。 5% 要求0.116%(不良费用/当月折价产值)，每超0. 01%扣1分，扣完该项为止。每降0.01%加1分，最多加5分。品质主管返工返修费用统计表 3、木工试装转序合格率指经木工试装判定结构合格，转序后无结构隐患的合格次数。 30% 要求当月因木工试装检验失误造成转序结构不合格次不超过1次，每超过1 品质主管质量事故报告次扣4分，最多扣20分。 (二)个人业绩(20%)(此部分考核为公司目标管理的二级指标) 4、工作计划完成率指每日需完成的临时需完成的工作内容与工作任务10% 要求每天的工作100%完成，每少完成1项扣1分，扣完止。

品质主管平时布置的工作与工作日志。 5、质检报表的准确性、及时性指每天的品质通报是否按时完成，并能保证报表的准确和及时。 10% 要求每天8：30之前交《每日品质通报》，拖延1次扣1分；要求所提供的报表100%准确，出错1次，扣1分，扣完为止。品质主管《来料检查日报表》二、态度(10%) 6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作礼节、工作失误等。 15% ①不服从工作安排扣2分；②因工作安排失误影响品质控制或生产进度每次扣3分；③处理问题不公平不合理造成内外部投诉并属实每次扣3分；④隐瞒质量事故扣6分；⑤资料检查及6s检查不合格每次扣1分。品质主管《品管部一科工作稽查考核表》特别奖励(主动性、责任感、荣誉感、紧迫感) 上级可根据实际表现给予奖励加1~20分品质主管三、能力(15%) 7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工作纪律的能力。

质检部员工绩效考核方案

质检部员工绩效考核方案一．目的: 1．明确各员工的工作目标，以责任结果为导向，激励员工工作绩效的持续提高,不断改进，努力提升客户满意度(包含下工序)，增强公司核心竟争力 2.公平合理的评价员工绩效,为绩效工资发放,年度综合评定及薪酬分配积累数据. 二．适用范围本方案适用于所有转正后的质检员的绩效考核,并作为其主管的考核参考依据. 三．考核成员质检部主管四．考核范围 1．来料质量控制考核 2．过程质量控制考核 3．试装质量控制考核 4．成品出货质量控制考核五．员工工资结构１．现有员工的基本工资。２．制定工龄工资（也为技术含量工资），以每月5元计算，不足一年的员工，按月份累加，（如：转正第一个月为5元，第二个月为10元，依此类推，不足一年者以月份为每月加５元计，满一年后，工龄工资按年份计全年为60元每月。满二年者，全年工龄工资为120元每月。３，制定各岗位业绩总工资 3．1来料质量控制为500元/月，平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度来料检验完成率100元，来料检验合格率300元。 3．2过程质量控制1500元/月（共三人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度首检、巡检完成工作量100元，首检、巡检合格率300元。3．3试装质量控制2500元/月（共五人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度试装工作完成率100元，试装检验合格率300元。 3．4成品质量控制2000元/月（包喷涂共四人，人均500元），平时工作态度50元，记录的完整、真实、准确度50元，月度完成工作量100元，检验合格率300元。４，加班工资及公司所制定的奖励资金（如，全勤奖，优秀员工奖，等等）。

质检部绩效考核标准

质检部绩效考核标准一、目的质量管理是客服部门运营管理的重要板块，而质检则是定义客服中心服务质量好坏的标准。为了保证质检的公平与公正，也是为了保证质检过程中能够更加合理均衡的对录音的问题进行填写与反馈，特制定质监部门的考核方案如下。二、绩效考核方案说明作为质检人员，检查样本的规范与合理是必须的，首先的要求就是质检的质量，其次为了保证数据的可参考性和分析各团队、各人员存在的问题与不足，质检的数量是必须达到一定的要求的，最后质检发现问题问，要学会分析、归纳、总结，再结合培训帮助团队进行改善与提升。综上所述对于质监部门的考核模块分为“工作质量、工作效率、工作能力”三大块，具体上述工作考核项目若没达指标要求，择根据实际完成的百分比进行考核。

质检主管除了上述的指标考核外，还有下列工作需完成： 1、数据报表制作每周通过对前两周质量数据的对比分析，了解各团队在质量环节的进步或不足，结合约见审核数据帮助大家了解目前整体的共性问题，以及各组的约见问题点。 2、培训参与质检的工作不仅仅是发现大家问题，更重要的是帮助大家改善提高，所以质检与培训紧密联系的。日常的培训工作质检必须积极参与，一方面了解到培训的效果与问题，方便后期跟踪检查。同时也可以结合培训中大家提出的问题与建议，完善优化质检工作的方式与方法。 3、其他其他所有领导交办的工作事物。三、人员测算上周整体约见量为420条，平均每天70条，由于无法拉出时长数据，根据日常听取录音来看，录音平均在14-16分钟，取最小值约为980分钟。除去吃饭时间我们每日正常工作时间为7.5小时，约为450分钟。正常客服工作的工时利用率在65%-80%范围算，取最大值约为360分钟。 980（平均每日需审核录音时长）/337.5（平均每日可以审核录音时长）≈2.72（人）。随着年后3月份开始业务开始增长，到时质检人力无法满足约见需求，影响审核效率，建议咨询部可以和人事部共同开展一个项目，实施内部竞聘，所有一线顾问可以根据自身情况进行相应岗位的竞选，业务能手可以往质检、培训发展，管理能手可以往助理、主管发展。让大家有明确的明确自己后期的发展路径，方便人员培养。

品质部KPI考核表

品质部月度绩效考核表备注：1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明； 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外，平摊到品质部； 3.扣/得分价值：1分=2元，当月兑现。考核者（直接上级）：审核（厂长）：批准（总经理）：

苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注：1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明； 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外，平摊到品质部； 3.扣/得分价值：1分=2元，当月兑现。考核者（直接上级）：审核（厂长）：批准（总经理）：

品质部月度绩效考核表备注：1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明； 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外，平摊到品质部； 3.扣/得分价值：1分=5元，当月兑现。考核者（直接上级）：审核（厂长）：批准（总经理）：

苏州冬建电子科技有限公司品质部月度绩效考核表备注：1.考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据，可以附页说明； 2.当月所扣分值奖励优秀品质员之外，平摊到品质部； 3.扣/得分价值：1分=5元，当月兑现。考核者（直接上级）：审核（厂长）：批准（总经理）：

质检员绩效考核标准(精简)

质检员绩效考核方案 1、目的：为提高随机制程质检工作积极性和激发制程质检的学习能力，使制程质检人员德才兼备，部门内部始终保持一股公平竞争，合作共赢的工作氛围。特制定本考核方案。2、范围及考核对象：适用于品控部所有制程检验员的考核。（试用期满后才能纳入考核对象） 3、考核周期：一月一次。 4、考核执行人：品控主管、生产主管。 5、考核总分及说明：主要工作业绩考评，总分100分。总奖金300元。考核按一月分配至26个工作日，当月请假超过一次或一天则取消考核资格，但保留考核成绩。考核按工作内容的重要性给予相关配分，每一项的配分扣完为止，扣完后不在其它项目中扣除。当月有严重违纪者取消考核资格。凡有扣分者一律进行公开通报。 6、考核内容： 6.1 检验合格率及作业正确率：20分。凡出现一次批量事故扣除3分。含从原料进车间至半成品打包入箱工序。未按相关作业标准、流程作业一次扣1分。 6.2 材料清点及时率、合格率20分。凡出现一次材料清点不及时或清点错误一次扣1分。凡出现一次材料延迟清点则一次扣1分。班前复合纸正反确认错误一交扣3分。 6.3 报表统计正确、及时率20分。要求统计的报表凡未统计或遗忘统计一次扣1分。要求按时递交的报表未准时递交一次扣1分。要求统计的报表相关数据或项目填写错误或报表未按相关要求填写，一次扣0.5分。未填写相关报表一次扣4分。 6.4 异常反馈及时率10分。如发现异常未及时反馈，按个人经验和感觉判断作业，一次扣2分。如发现异常未反应，一次扣4分。 6.5 产品标识及处理及时率10分。产品（含半成品、散片、赠品、原材料）未明确标识或未及时处理一次扣0.5分。 6.5 工作纪律、表现、责任心20分：违反公司及部门相关纪律制度一次扣1分。工作中带情绪作业，不服从工作安排或消极作业一次扣4分。工作中不接受他人规劝，有不负责任表现一次扣2分。

品管部月度绩效考核实施细则

品管部月度绩效考核实施细则、目的： 1、作为调整、确定各员工月度工资的依据; 2、为员工半年或年终考核提供依据； 3、为员工改进工作绩效提供依据。二、适用范围：品管部所有在册QC 人员（包括各主任）的月度绩效考核及薪资分配，文员、 QE 工程师、试验员考核办法另行制订。三、月度考核工资额度 1、以员工“薪酬福利方案”中“绩效奖金”作为绩效考核工资; 2、举例：以品管主任为例，假设其为公司服务了 8年，其月工资构成如下（不包括加班费）： KPI ――关键绩效指标（KEYPERFORMANCDEX ）。每个岗位员工的绩效考核评分=E （ KPI*该项KPI 权重）+经理修正分。经理修正分指品管经理根据各 QC 人员的工作表现，对其评分进行适当调整，减少各考核人员主观原因造成的评分偏差。经理修正分范围：w± 0.05 , 修正后绩效考核分值不得超过 100%各岗位人员KPI 构成见附件＜各岗位人员 KPI —览表＞。绩效考核说明各考核责任人应严格按要求进行评分，保证评分公正、准确、及时；违者每次处以 30元罚款；每月4日下班前，各考核责任人将考核分表提交至品管部文员处， 5日下班前由文员汇总后交综合部；各相关部门对考核结果合理性进行监督；品管部每月公布绩效考核结果；各被考核人员，应针对工作中的薄弱环节制订改进措施，报品管部负责人。相关文件《薪酬福利方案》七、附件 1、附件1：＜各岗位人员KPI —览表＞； 2、附件2：＜绩效考核评分表＞ 0.80分；则该员工当月实得月工资如该员工全勤，且当月绩效考核分为 =600+X+Y+400+ZX0.8（元）。四、品月度绩效考核评分办法 KPI 法五、 2、 3、 4、八、

品质部绩效考核制度

编定：_____________ _ 审核：_______________ 日期：_______________ 日期：_______________ 品管签核：_______________ 工程签核：______________ 生产签核: _________ 日期：_______________ 日期：______________ 日期：_______________ 生管签核：_______________ 行政审核：______________ 财务审核：______________ 日期：_______________ 日期：______________ 日期：_____________ _________________ ___________________ 正本印章受控发行印章 1、目的：制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质损失。确保提升品质管理人员的积极性，而积极的参与公司品质管理改善活动。 2、范围：本办法适用于公司品质部所有人员绩效考核的实施。 3、职责与权限： 3.1 行政总裁：负责本办法的批准以及出现争议状况的最终裁决； 3.2 品质部领导: 负责本办法的实施过程的监督 3.3 品质部文员：负责本办法的实施过程的日常记录及月底的呈报； 3.4 品质部：负责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出； 3.4其它部门：负责对本部门员工实际工作表现进行监督评价；。 3.5财务会计部：负责依据本办法对批准后之考核统计工资的计算； 3.6综合管理：负责对考核办法的全程监督。 4、考核细节：第3条考核内容 1、以公司管理制度为准绳，以各岗位职务说明书的内容为标准，确定与被考核员工相应的考核内容。此文件蓋有紅色“受控發行”的印章，則是正式文件，任何員工不得私自影印！請妥善保管好正式文

品管部经理绩效考核量表模板

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品管部经理绩效考核量表模板
被考核人姓名
指标维度
量化指标
财务
质量成本
产品直通率
成品检验准确率
内部运营
产品出厂检验合格率
漏检率
客户学习发展
产品质量事故率产品质量投诉次数
部门员工培训计划完成率
所属部门品管部权重绩效目标值
10% 控制在预算内
考核时间
考核频率
数据来源
考核得分
月度/季度/年度
财务部、品管部
月度/季度/年
15%
达到____%
生产部、品管部
度
月度/季度/年
15%
达到____%
生产部、品管部
度
月度/季度/年
20%
达到____%
生产部、品管部
度
月度/季度/年
10%
低于____%
生产部、品管部
度
15%
低于____‰
年度
生产部、品管部
10% 不高于____次
年度
品管部
月度/季度/年
品管部
5%
达到 100%
度
人力资源部
量化考核得分合计
指标说明
产品出厂检验合格数
产品出厂检验合格率=
×100%
产品出厂检验总数
权重说明
考核结果核算说明
做好培训工作，必须有企业各层面和各部门的充分参与，而不仅仅是人力资源部门的事情，作为部门经理，部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业务指标
根据品管部经理的具体工作职责，除了表中所列明的定量指标外，还应适当设置部门定性指标，如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等，因此，考核结果得分=定量指标考核得分×W1 +定性指标考核得分×W2（W1+ W2=100%）
1 页脚内容

品质部人员绩效考核使用表.doc

序考核项配号目分 1 错漏检 20 情况日常检 2 35 验工作工作纪 310 律工作效 415 率精品整理扣奖得扣/奖分纪考核标准内容分分分要 1 当月无任何错漏检情况加 2 分。 2 当月只出现 1 次错漏检满分。 3 当月出现 2 次错漏检扣 5 分， 3 次扣 10 分， 4 次或以上不得分。 1 及时按图纸及标准要求进行来料检验并留下正确完整记录的满分。 2 未按图纸或标准要求进行检验，发现一次扣 5 分。 3 物料漏检上线导致异常，外观不良单项超10%、功能性超5%，发现一次扣10 分。 4 重复性异常未能发现每次扣20 分。 5 物料未能在 2 个工作日内检验完成，发现一次扣 5 分。 6 虚假记录发现一次扣 5 分。 7 未能及时发现检验过程中的问题，若有下道工序或上级发现你所未发现的问题，每次扣 5 分。 8 其他部门投诉每次扣 5 分。 9 未能及时处理产线退料一次扣2分（一个工作日内完成）。 1无违反公司劳动纪律，满分。 2 无故迟到早退扣 5 分。 3 不经批准 , 擅自离岗扣 5 分。 4 上班做与工作无关的事情扣 5 分。 1及时完成检验及上级交待的任务，没有影响生产进度，满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务，每次扣 5 分。团队精 5 5 神沟通与 6表达能 5 力 75S10 1 能够积极主动帮带新员工, 协助他人 / 它部门完成任务, 满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成，一次扣 5 分。 1 有问题能上报沟通，反映问题及时准确、清楚明白, 满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣 5 分。 3 相关部门评价良好者满分，接到一次其它部门投诉扣 2 分，一次重大投诉扣 5 分。 1 正确使用及维护仪器，报表记录真实、清晰、及时，满分。 2 损坏仪器设备，办公用品/ 量具乱丢乱放不归位，扣 3 分。 3 报表记录填写不真实，不清晰，不及时，涂改不签名，发现一次扣 3 分。提案奖1 当月提出改进建议被采纳加 5 分, 提交一次未被采纳的加 1 分，上限 5 分。 2 没有不扣分 , 不得分。 8 励/ 其 -

品管部主管绩效考核表

品管部主管绩效考核表姓名：部门：考核日期：年月日评比得分序考核考核最终考核标准考核依据号项目总分得分自评审核核准进仓检验每项每延误半天扣2分；巡检每项每延误半天扣1分；未依品管部检验记录做记录每项扣1分；表考核工作1 30 终检每个工程每延误半天扣2分；效率未做记录每项扣1分；出现质量异常未在4个工作小时依生产日报所提异内进行处理,分析并提出整改方常，品管部分析报案每次扣2分。告考核进仓素材检验合格率以98%为基准，每降低一个百分点扣2分，40 每提高一个百分点加2分。依品管部日、周、出厂产品合格率以100%为基准，月报表考核每降低一个百分点扣3分。（运输、客户安装、操作损坏、用户额外质量2 要求，公司领导特批出厂等情形控制除外。）严格控制产品出货合格率，每月客户投诉及退货控制在一次范围依品管部报表及业内，每超过一次扣5分，本月未务部报表考核出现客户投诉退货的加5分。检验设备未按规定维护保养每项依公司稽查保养记每次扣1分；操作失误造成工具工具、录及设备异常考核设备损坏价值每200元扣1分 3 设备10

管理工具丢失未发现每件扣4分，每依月工具检验盘点月未组织检查一次扣10分。表考核工作报表未交扣2分，延误一天上交扣1分；工作依品管部日、周、4 10 报表月报表考核每日、周、月未进行质量分析并公布每次扣1分。每月未组织一次安全培训扣5分。 6S管依管理部稽查数据5 5 6S检验每查一处不合格项未在规理考核定时间内整改完毕的扣2分部门人员出现违规行为一次扣部门依管理部稽查数据6 0.5分；正式员工每流失一名扣15 管理考核分。 100 合计奖金=(原岗位绩效金额元+公司额外补贴300元)×最终得分比例 = 核准：审核：制表人：序号项目得分原因得分数 1 工作效率 2 质量控制工具、设备管 3 理工作报表 4 5 安全管理部门管理 6 合计