西方管理思想史试卷
西方管理思想试题及答案
西方管理思想试题及答案一、单项选择题1. 被誉为“现代管理学之父”的管理学家是：A. 亨利·甘特B. 彼得·德鲁克C. 弗雷德里克·泰勒D. 马克斯·韦伯2. 科学管理理论的提出者是：A. 亨利·法约尔B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 亨利·甘特3. 下列哪项不是泰勒的科学管理原则？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作标准化D. 工作自主化4. 马克斯·韦伯的官僚制理论强调的是：A. 效率B. 权力C. 个人英雄主义D. 民主决策5. 以下哪位学者提出了“管理过程学派”？A. 亨利·法约尔B. 彼得·德鲁克C. 弗雷德里克·泰勒D. 马克斯·韦伯二、多项选择题6. 以下哪些是亨利·法约尔的管理原则？A. 劳动分工B. 权威与责任C. 统一指挥D. 个人英雄主义7. 马斯洛的需求层次理论包括以下哪些层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求8. 以下哪些是管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制三、判断题9. 弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主要关注提高生产效率。
（）10. 马克斯·韦伯认为官僚制是最不理性的组织形式。
（）四、简答题11. 简述彼得·德鲁克对现代管理学的贡献。
12. 描述马斯洛的需求层次理论，并说明其在管理实践中的应用。
五、论述题13. 论述亨利·法约尔的管理原则对现代企业管理的影响。
14. 分析现代管理理论中系统理论的主要观点，并讨论其在组织管理中的应用。
答案：1. B2. B3. D4. A5. A6. B, C7. A, B, C, D8. A, B, C, D9. 正确10. 错误11. 彼得·德鲁克被誉为“现代管理学之父”，他强调了管理的目的性、目标导向和社会责任，提出了管理的科学性和艺术性，以及管理的实践性。
西方管理思想试题及答案
西方管理思想试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被誉为“科学管理之父”的是（）。
A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B2. 以下哪位管理学家提出了“管理过程理论”？（）A. 亨利·法约尔B. 亨利·甘特C. 亨利·福特D. 亨利·明茨伯格答案：A3. 下列哪一项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 以下哪位学者提出了“X理论和Y理论”？（）A. 道格拉斯·麦格雷戈B. 亚伯拉罕·马斯洛C. 弗雷德里克·赫茨伯格D. 彼得·德鲁克答案：A5. 以下哪项不是彼得·德鲁克的管理原则？（）A. 目标管理B. 知识工作者C. 人际关系D. 系统管理答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的组成部分？（）A. 工作分析B. 工作设计C. 工作简化D. 工作标准化答案：ACD2. 亨利·法约尔的管理过程理论中，管理的五大基本职能包括（）。
A. 规划B. 组织C. 指挥D. 协调E. 控制答案：ABCDE3. 以下哪些是马克斯·韦伯的官僚制理论的特点？（）A. 规则化B. 等级化C. 非个人化D. 专业化答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 科学管理理论主张通过工作分析和工作设计来提高效率。
（）答案：正确2. 人际关系理论认为工作满意度是提高生产效率的关键因素。
（）答案：正确3. 马斯洛的需求层次理论认为，只有在满足了较低层次的需求之后，人们才会追求更高层次的需求。
（）答案：正确4. 弗雷德里克·赫茨伯格的双因素理论认为，卫生因素和激励因素是相互独立的。
西方管理思想史练习题参考答案
读书破万卷下笔如有神《西方管理思想史》练习题一参考答案一、填空题1.水利设施修建2.巴西列斯3.《法律篇》4.色诺芬5.分工6.威廉?杰文斯7.沃顿学8.管理哲学9.例外原则10. 吉尔布雷思11.丘奇12.管理过程学派13.马克思?韦伯14.霍桑实验15.组织行为研究16.发展17.人事18.赫伯特?西蒙19.《管理——任务、责任、实践》20.勒温（卢因）21.汉莫拉比法典22.专家治国论 23.管理过程学派；管理理论论丛 24.经济论 25.分工 26.萨伊27.工资规律28.麦卡勒姆 29.巴贝奇、亨利汤、杰文斯 30.法约尔 31.管理备要；管理的要素32.人际关系33.人的动机理论 34.成就需要 35.组织心理学、4 36.汉莫拉比法典，282 37.金字塔的修建38.直接民主制 39.普遍性 40.柏拉图 41.贾图，瓦罗 42.行会二、名词解释题1.甘特图甘特图（Gantt chart ）又叫横道图、条状图(Bar chart)。
它是以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。
它是在第一次世界大战时期发明的，以亨利?L?甘特先生的名字命名，他制定了一个完整地用条形图表进度的标志系统。
由于甘特图形象简单，在简单、短期的项目中，甘特图都得到了最广泛的运用。
2.双因素理论双因素理论 (Two Factors Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。
双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。
只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。
一般管理理论3.读书破万卷下笔如有神法约尔的一般管理理论，是现代经营管理之父－－亨利?法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》（1916年出版）中阐述的管理理论。
西方管理思想史
西方管理思想史模拟试卷（一）一、填空题：（20×1分）1、乔治．埃尔顿．梅奥２、人类的动机理论3、埃法加．沙因4、一个非正式的组织5、好的6、发言人7、计划工作8、系统论、信息论、控制论9、耗散结论理论、协同论、突变论10、亨利．法约尔11、管理的过程和职能12、日本13、托马斯．彼得斯14、知识15、标准16、条件17、课题18、法19、理20、情二、选择题：（20×1分）1、A2、C3、D4、D5、B6、A7、C8、D9、A-B-D 10、C11、A 12、B 13、D 14、C 15、C16、D 17、B 18、B 19、C 20、A三、名词解释（5×3分）1、甘特图：是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图或线条图。
它具有简单，醒目和便于编制等特点。
2、授权原则：领导者能够把某些职责恰当地授予下级人员，授权是高级主管人员进行有效工作的最重要的条件。
3、行为科学：行为科学是运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为以及低级动物的一切科学，已经确定的学科包括心理学、人类学、社会学以及其他相关学科中类似的观点和方法，这个定义把行为科学看做是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。
因此，行为科学是利用许多学科的知识来研究人类行为的产生、发展、变化的规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥、调动人的积极性的目的。
4、系统论：是20世纪20年代由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲创立的一门新学科，是研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则的规律的理论体系。
它归纳了管理整体和部分之间的相互关系，管理系统与环境之间的相互关系。
目前它的方法已被广泛应用各种科学理论研究与现实社会实践中，尤其在现代管理理论发展历史中，系统论的广泛应用具有方法论普通意义。
5、6σ方法：6σ是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。
6σ的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
西方管理思想史试卷
2008 年 1 季学期行政管理、劳动与社会保障专业《西方管理思想史》期末试卷答案（A卷)（样表）一、名词解释(本大题共 6 小题，每小题5 分，共30 分）1、例外原则所谓例外原则，是指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项、重要事项的决策和监督权。
2、非正式群体非正式群体也称非正式组织或非正式团体，是存在于正式组织之中的，以感情的逻辑为行为准则的群体。
3、领导特质理论组织行为理论的研究者认为，领导效率的高低主要取决于领导者的品质，因而提出了各种领导者品质理论。
代表人物有，吉赛利、鲍莫尔、伦西斯·利克特、德鲁克。
4、团体动力理论团体动力理论是研究团体活动的内部机制的理论,主要是研究团体对人的行为影响以及团体行为的规律。
由心理学家和行为科学家库尔特·卢因在20世纪40年代提出。
5、团体的内聚力团体的内聚力是指团体对其成员的吸引程度,既包括团体对每一个成员的吸引程度,又包括团体成员相互之间的吸引程度。
6、霍桑试验1924-1932年在美国西屋电气公司霍桑进行了长达九年的实验研究.试验的初衷是想通过改变工作条件和环境，找出提高生产率的途径。
但试验结果却出乎意料,并由此诞生了人际关系学说。
二、简答题（本大题共 5 小题，每小题8 分，共40分）1、简述泰罗科学管理理论的主要观点1)管理的中心问题是提高劳动生产率。
2)科学管理的精髓在于劳资双方的密切合作，目的在于雇主和雇员实现最大限度的富裕。
3)一切管理制度和管理方法都应当建立在科学研究的基础上，要用科学知识代替个人经验。
2、简述人际关系理论的主要观点1933年，美国哈佛大学心理教授乔治·埃尔顿·梅奥的《工业文明中的人性问题》提出“人际关系理论”：1)人是“社会人"2)注意到企业中非正式群体的存在3)生产率的高低,主要取决于人的士气4)领导者应具备解决技术经济和处理人际关系两种能力第 1 页共 2 页3、简述管理过程理论对管理及管理理论的认识1)管理是一个过程，解剖它的最好方法是首先分析它的职能。
《西方管理思想史》练习题
《西方管理思想史》练习题一一、填空题1．古代埃及的管理思想主要体现在金字塔的建设、（）和国家的管理上。
2．荷马时代的部落管理，实行军事民主制，氏族部落采取的是一长两会制，一长即军事首领，两会即长老会和民众会，军事首领称为（）。
3．柏拉图一生著述颇丰，其思想主要集中在《理想国》和（）中。
4.（）认识到了管理的中心任务是加强人的管理这一重要思想。
5. 亚当•斯密分析了国家的财富和（）的关系，也就是提高生产效率的原因。
6.（）是第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人。
7. 世界上第一所商学院是1881年在宾夕法尼亚大学成立的（），以便教育和训练从事一般管理和财务管理的年轻人。
8.科学管理的内容可分为3个方面：作业管理、组织管理和（）。
9.泰勒为组织管理提出了一个极为重要的原则（）。
10.（）被人们称之为“动作研究之父”。
11. 在管理史上，（）第一次试图构想出管理的整个职能和过程，著有《管理的科学和实务》、《生产要素的组织》等。
12.古典组织理论开创者之一的法约尔，他通过自己的管理实践及对管理过程的研究创立了组织管理理论，他的理论成为后来（）的理论基础。
13.（）被公认是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。
14.今天的行为科学成为根深叶茂的学科都是来源于梅奥以及（）对人性的探索。
15.行为科学理论的研究归纳起来可分为个体行为研究、群体行为研究、领导行为研究、（）等几个部分。
16.奥尔德弗在1973年提出了一种关于需要和激励的理论，他在大量调查的基础上指出人的基本需要不是像马斯洛讲的是5种，而是3种。
生存、关系和（）。
17.孔茨将管理的职能分为计划、组织、（）、指挥和控制五大类。
18.（）是决策理论理论学派的主要代表人物。
19.彼得•德鲁克(Peter F.Drucker,1909～)是当代最著名的经验主义管理学家，他的代表作是（）。
20.1944年，（）首先用“群体动力学”的概念来描述群体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系。
西方管理思想史练习题及其答案
管理思想史考试辅导资料一、名词解释1、行会：中古城市手工业者按照各自的行业结成的联盟。
行会是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形：首先，行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即“行东-帮工-学徒”。
其次，行会对产品质量做了具体规定，这同样可被认为是质量管理的最早尝试。
第三，行会也同样看成是最早的行业垄断组织，它限制了外来手工业者的竞争，最大限度的利用本行业所在城市的市场。
2、效价：是指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价，即对工作目标有用性的评价。
3、经济人：个人的一切活动都受“利己心”支配，每个人追求个人利益会促进整个社会共同利益这种个人利益的追逐者就是“经济人”。
4、例外原则：指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权。
5、战略弹性：是企业依据公司本身的知识能力，为应付不断变化的不确定情况而具有的应变能力，这些知识和能力由人员、程序、产品和综合的系统所构成。
6、正式组织：指的是企业为了有效的实现企业的目标，所规定的组织成员中正式的相互关系和组织体系，其中包括：组织结构、方针政策、规划方案、规章制度等。
7、群氓假设：8、保健因素：包括金钱、监督、地位、个人生活、安全、工作环境、政策和人际关系等。
9、企业文化：企业文化是企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，表现为企业成员的整体精神，共同的价值标准，同一行的准则，习惯的沉淀、职业的习惯、一定的道德规范与文化素质。
10、企业再造：简单的说是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。
11、看板再造：12、系统分析：对一个系统内的基本问题用逻辑的思维推理，科学分析计算的方法，在确定的或不确定的条件下，找出各种可行的备责方案加以分析比较，进而选出一种最优的方案。
13、踌躇选择：为了实现决策的合理性，对替换手段将会产生的结果，以及对这种结果进行选择等，都需要花费时间加以考虑，这就是踌躇，然后再进行选择。
西方管理思想史模拟试卷一
西方管理思想史模拟试卷一IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】西方管理思想史模拟试卷(一) 身份证: 姓名: 考号: 考点:一、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1、指出，人除了有经济方面的需求以外，还有社会方面、心理方面的需要。
2、马斯洛的需要层次理论是在一书中提出的。
3、美国的行为科学家在1965年出版的《组织心理学》中对人性进行了归类并提出了四种人性假设。
4、团体动力学所研究的团体指5、领导方式连续统一体理论认为，并不存在一种领导方式，一切取决于领导者，被领导者和环境因素。
6、经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。
7、在所有的管理工作中，是最重要的中心工作，其他工作都取决于它。
8、“老三论”是指、和。
9、“新三论”是指、和。
10、管理学者一般认为是管理过程学派的创始人。
11、管理过程学派把管理看做是一个过程，其研究对象就是。
12、企业文化理论研究热潮的兴起源于。
13、在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵守的八条原则。
14、社会和发展使已成为最为重要的资源。
15、管理效率的持续提高成为衡量组织效能的首要。
16、敏锐的观察力是预测和预见未来的首要。
17、抓住时机、果断决策，使企业始终和市场的变化同步，成为企业生存和发展的首要。
18、典型的美国式以为主的管理，强调个人价值、强调严格的制度、理性决策和追求最大限度的利润等。
19、典型的日本式管理是以为主的管理，强调和谐的人际关系，上下协商的决策制度，员工对组织忠诚与企业对社会负责等。
20、中国式的管理则是以为主，注重发掘人的内在的价值和积极性，强调管理的“人和效应”，制度管理显得比较松懈，理性精神表现不足。
二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
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2008 年 1 季学期行政管理、劳动与社会保障专业《西方管理思想史》期末试卷答案（A卷）（样表）一、名词解释（本大题共 6 小题，每小题5 分，共30 分）1、例外原则所谓例外原则，是指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项、重要事项的决策和监督权。
2、非正式群体非正式群体也称非正式组织或非正式团体，是存在于正式组织之中的，以感情的逻辑为行为准则的群体。
3、领导特质理论组织行为理论的研究者认为，领导效率的高低主要取决于领导者的品质，因而提出了各种领导者品质理论。
代表人物有，吉赛利、鲍莫尔、伦西斯·利克特、德鲁克。
4、团体动力理论团体动力理论是研究团体活动的内部机制的理论，主要是研究团体对人的行为影响以及团体行为的规律。
由心理学家和行为科学家库尔特·卢因在20世纪40年代提出。
5、团体的内聚力团体的内聚力是指团体对其成员的吸引程度，既包括团体对每一个成员的吸引程度，又包括团体成员相互之间的吸引程度。
6、霍桑试验1924-1932年在美国西屋电气公司霍桑进行了长达九年的实验研究。
试验的初衷是想通过改变工作条件和环境，找出提高生产率的途径。
但试验结果却出乎意料，并由此诞生了人际关系学说。
二、简答题（本大题共 5 小题，每小题8 分，共40分）1、简述泰罗科学管理理论的主要观点1)管理的中心问题是提高劳动生产率。
2)科学管理的精髓在于劳资双方的密切合作，目的在于雇主和雇员实现最大限度的富裕。
3)一切管理制度和管理方法都应当建立在科学研究的基础上，要用科学知识代替个人经验。
2、简述人际关系理论的主要观点1933年，美国哈佛大学心理教授乔治·埃尔顿·梅奥的《工业文明中的人性问题》提出“人际关系理论”：1)人是“社会人”2)注意到企业中非正式群体的存在3)生产率的高低，主要取决于人的士气4)领导者应具备解决技术经济和处理人际关系两种能力第 1 页共 2 页3、简述管理过程理论对管理及管理理论的认识1)管理是一个过程，解剖它的最好方法是首先分析它的职能。
2)管理科学是一门揭示管理人员活动规律的科学，这门科学既有自己的核心知识，又有边界范围。
3)管理过程理论主张以职能分析为中心建立管理理论体系。
4、简述团体冲突理论的主要内容1)团体冲突是个人与团体以及团体与团体之间，由于目标或利益上的矛盾而产生的对立过程。
2)冲突可分为破坏性的冲突和建设性的冲突。
3)冲突并非都是坏事。
5、简述领导四分图理论的主要内容1)斯托格第和沙特尔的领导行为四分图理论认为，组织中的领导行为主要包括两个因素：一是主动结构，即以工作为中心；二是体谅，即以人际关系为中心，强调职工的个人需要。
2)这两种因素的结合可以有多种情况。
一个领导者必须在组织的要求和职工的个人需要、主动结构和体谅之间加以调节，找出最恰当的方式。
3)首创由两根轴线的图示法来表示领导行为，画出了表示主动结构同体谅这两个因素多种结合情况的四分图。
三、论述题（本大题共 1 小题，每小题15 分，共15 分）题目：试论述西方管理理论的三次重大变革答案要点：1)第一次管理理论的变革，是泰罗科学管理理论的产生，标志着管理科学的正视产生，也标志着资本主义国家由经验管理转向了科学管理。
（5分）2)第二次管理理论变革，是行为科学的产生，在人的假设理论方面发生了重大变化。
（5分）3)第三次管理理论变革，是二战以后现代管理理论的产生。
通过这次变革，使管理理论和管理实践吸收了现代自然科学和社会科学的研究成果，运用了现代科学技术的手段，从而完成了由传统管理向现代管理的过渡。
（5分）四、案例分析题（本大题共 3 小题，每小题5 分，共15 分）（根据论点、论据和论证水平综合评价给出分值）附件22008 年1 季学期行政管理、劳动与社会保障专业《西方管理思想史》期末试卷（B卷）（样表）卷面总分：100分答题时间：90分钟期末试卷答案（B卷）（样表）一、名词解释（本大题共 6 小题，每小题 5 分，共30 分）1、公平理论美国行为科学家亚当斯认为，对一个职工的激励力是他感觉到的“自己的报酬对投入的收支比率”同他感觉到的“其他职工的报酬对投入的收支比率”相比之后的结果。
2、社会系统理论社会系统理论是专门研究正式组织的本质、特征、构成要素和行为的理论；这一理论注重把社会学应用于组织的分析和管理，并且同行为科学的研究方法有较深的渊源。
3、E、R、G理论E、R、G理论是由美国行为科学家奥尔德弗提出的，也是对马斯洛理论的一种修正。
他把马斯洛的五个需要层次简化为三个：即生存需要（Existence）、关系需要（Relatedness）、成长需要（Growth）。
4、非确定型决策非确定型决策是指由于存在不可控的因素，一个方案可能出现几种不同的结果。
且对方案实施结果出现的概率也不得而知，决策往往带有很大的主观随意性。
5、团体士气团体士气是团体成员愿意为达到团体目标而奋斗的精神状态和集体态度。
6、成就需要理论成就需要理论是由美国行为科学家哈佛大学教授戴维·麦克利兰提出的，他把人的需要分为三种：成就需要、权力需要和情谊需要。
二、简答题（本大题共 5 小题，每小题8 分，共40分）1、简述泰罗科学管理理论的主要措施1)定额管理。
2)差别计件工资制。
3)挑选第一流的工人。
4)工具标准化和操作标准化。
5)计划职能与执行职能分开。
6)在管理控制中实行例外原则。
2、简述人际关系理论的主要观点1933年，美国哈佛大学心理教授乔治·埃尔顿·梅奥的《工业文明中的人性问题》提出“人际关系理论”：1)人是“社会人”2)注意到企业中非正式群体的存在3)生产率的高低，主要取决于人的士气4)领导者应具备解决技术经济和处理人际关系两种能力第 1 页共 3 页3、简述管理过程理论对管理及管理理论的认识1)管理是一个过程，解剖它的最好方法是首先分析它的职能。
2)管理科学是一门揭示管理人员活动规律的科学，这门科学既有自己的核心知识，又有边界范围。
3)管理过程理论主张以职能分析为中心建立管理理论体系。
4、简述Y理论的主要内容及对应的管理方法Y理论认为，雇员天生勤奋，自我约束，勇于承担责任，具有创造能力，有高层次的需求。
（4分）相对应的管理方法有（4分）：1)管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境2)管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助者、支持者、帮助者3)让下属承担更多的责任，促使其做出成绩，满足其自我实现需要4)给与更多自主权，实行自我控制、参与管理和决策5、简述需要层次理论的主要内容1)马斯洛认为人的需要可以划分为五个层次：生理上的需要，如衣、食、住、行；安全上的需要，如人身安全、财产安全、职业稳定；社会交往的需要，如友谊、情感、归属；地位或受人尊重的需要，如尊重、权威、地位等；自我实现的需要，如胜任感、成就感等。
（5分）2)需要具有无意识特征，文化特征和普遍性特征，相对满足特征，以及排列例外特征。
（2分）3)根据人的需要可以适当进行激励方式和激励手段的调节。
（1分）三、论述题（本大题共 1 小题，每小题15 分，共15 分）题目：试论述西方管理理论的发展阶段答案要点：管理实践与活动自古就有，《圣经》中记载的叶忒罗劝告摩西不要事必躬亲、要实行层级管理的例子，罗马天主教的组织设计，中世纪时期的威尼斯工厂中的流水线生产、成本会计制度都是管理实践的出色案例。
（1分）经验管理阶段是西方管理理论的孕育时期。
（2分）（一）古典管理理论阶段（3分）19世纪末、20世纪初，“科学管理阶段”主要代表人物包括美国的弗雷德里克·温斯洛·泰罗，法国的亨利·法约尔和德国的马克斯·韦伯。
另外，英国管理学者林德尔·厄威克和美国管理学者卢瑟·古利特也对古典管理理论的发展作出了重要贡献。
其中，泰罗制的产生标志着管理科学的正式产生，被称作“第一次管理革命”。
（二）行为科学理论阶段（3分）20世纪20年代以后，行为科学理论应运而生，被称作是“第二次管理革命”。
它包括对人际关系理论、个体行为理论、团体行为理论和组织行为理论等不同层次的研究。
人际关系理论主要指美国哈佛大学教授乔治·埃尔顿·梅奥等人从1924—1932年通过著名的“霍桑试验”所提出的理论（要点是社会人、非正式组织、职工满足度）。
个体行为理论的代表是马斯洛等人提出的人类需要层次理论和麦格雷戈等人提出的关于人性的X理论和Y理论。
团体行为理论主要是研究如何协调由两个人以上所组成的团体的行为，不断增强团体合力的理论。
主要包括团体动力理论（卢因）、信息交流理论和有关团体成员之间相互关系的理论。
组织行为理论的重点是对领导者的品质、领导方式进行研究，探讨领导者如何处理好对人的关心和对生产的关心的关系问题，以布莱克和穆顿的《新管理方格》最为著名。
另外，行为科学还包括满足人们不同层次需要的各种第 2 页共 3 页激励理论。
其中主要有赫茨伯格的激励理论——保健因素理论、阿特金森的成就需要激励理论、麦克利兰的成就需要理论、弗鲁姆的期望机率模式理论、波特——劳勒的期望机率理论、亚当斯的公平理论、凯利的归因理论、斯金纳的强化理论等。
（三）现代管理理论阶段（3分）二战以后，现代管理理论产生，这被称作是“第三次管理理论的变革”。
1961年，美国管理学家哈罗德·孔茨在《管理学杂志》上发表《管理理论丛林》一文，把现代管理理论划分为6个学派。
1980年，他在《再论管理理论丛林》中认为，“管理理论丛林不但依然存在，而且已显得更加茂密而难于通过了”。
他认为管理理论已经发展的到11个学派了。
包括以他本人为代表的管理过程学派；以麦格雷戈等人为代表的人性行为学派；以巴纳德等人为代表的社会系统学派；以马克兰特等人为代表的管理科学学派（即数量管理学派）；以西蒙为代表的决策理论学派；以卡斯特等人为代表的系统管理学派；以德鲁克等人为代表的经验主义学派；以明茨伯格等人为代表的经理角色学派；以特里斯特等人为代表的社会——技术系统学派；以布里奇曼等人为代表的经营管理学派；以卢丹斯等人为代表的权变理论学派等。
进入八九十年代以后，随着高科技产业的出现和知识经济初露端倪，以管理“软化”和“学习型组织”为特点的新的管理理论变革已经开始。
管理理论出现了许多新的发展，主要表现在比较管理理论的兴盛、企业文化研究的热潮、非理性主义倾向抬头等方面，另外，对学习型组织和适应知识经济发展的管理理论的研究，标志着西方管理理论进入了一个新的发展阶段。
（3分）。