组织结构案例分析

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组织职能案例分析

组织职能案例分析

为开拓国内庞大的家电市场,这家经营取得令人瞩目成绩的乡镇企业,在1990年与外商合资兴办了BT冷气机制造有限公司。1992年3月,经省人民政府批准,以该企业为核心组建了BT电器企业集团。同年5月,BT集团核心企业改组为一家股份公司,三个月后遂更名为"BT集团股份有限公司"(以下简称BT公司)。
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BT公司法人治理结构系由股东大会、董事会、监事会,以及总经理、副总经理、总工程师、总会计师组成。公司总部设有总经理办公室、行政人事部、财务部、经营部、销售部、进出口部、证券部、法律宣、广告科、研究所、技术委员会等机构。BT公司下设风扇厂、空调设备厂、家电厂、房产公司、贸易发展公司和节能工程研究开发中心。BT公司还拥有控股和持股的企业,如BT冷气机制造有限公司、WL电机制造有限公司、WL钢铁开发有限公司等。
问题:
画出松下电器的组织结构图,指出其组织结构类型。 这种组织结构的优点和缺点是什么?松下公司如何解决其不足的?
案例二:BT公司经营业务的发展与组织
BT集团股份有限公司正式成立于1992年8月,注册资本6 800万元。公司主要从事家用电器的制造和销售,兼营房地产开发、科技开发与咨询、商业贸易、进出口业务等。 BT公司的前身是创办于1968年的一家集体企业,在1980年前生产过塑料瓶盖、汽车刹 车阀、柴油发电机等产品。1980年开始生产金属风扇,产品曾获农业部优质产品称号。1987年,该企业被批准为国家机电产品出口基地企业,次年被省政府授予自营进出口权,可直接面向国际市场销售产品以及进口生产所需设备、原材料等。1988年,其工业总产值、销售收入均突破1亿元人民币,出口创汇超过400万美元。直接附属于该企业的BT风扇厂。在1989年及1990年先后被评为省级先进企业和国家二级企业。

组织结构设计案例

组织结构设计案例

组织结构设计案例一、引言组织结构是指组织内部各个部门、岗位和人员之间的关系和职责划分。

一个合理的组织结构能够提高组织的运转效率和协调性,使组织能够更好地适应外部环境的变化。

本文将以某虚拟公司为例,详细介绍其组织结构设计案例。

二、公司背景某虚拟公司是一家创新型科技公司,致力于开发和销售智能家居产品。

公司成立于2010年,总部位于某大城市,目前拥有200名员工。

由于公司规模的不断扩大,为了更好地管理和协调各个部门之间的工作,公司决定进行组织结构的重新设计。

三、组织结构设计案例1. 高层管理团队公司的高层管理团队由董事长、总经理和各个职能部门的负责人组成。

董事长负责制定公司的发展战略和决策重大事项,总经理负责日常的运营管理。

职能部门包括市场部、研发部、生产部、财务部等,各个部门负责人向总经理汇报工作。

2. 市场部市场部负责市场调研、产品推广和销售工作。

市场部下设市场调研组、产品推广组和销售组。

市场调研组负责收集市场信息、分析竞争对手和消费者需求;产品推广组负责制定产品推广策略和宣传计划;销售组负责与客户进行沟通和销售。

3. 研发部研发部负责产品的研发和技术支持。

研发部下设硬件研发组和软件研发组。

硬件研发组负责产品的硬件设计和制造;软件研发组负责产品的软件开发和测试。

研发部与市场部紧密合作,根据市场需求进行产品创新和改进。

4. 生产部生产部负责产品的生产和质量控制。

生产部下设生产计划组、生产执行组和质量控制组。

生产计划组负责制定生产计划和物料采购;生产执行组负责具体的生产操作;质量控制组负责产品的质量检测和质量管理。

5. 财务部财务部负责公司的财务管理和资金运营。

财务部下设财务会计组和财务分析组。

财务会计组负责日常的会计核算和报表编制;财务分析组负责财务分析和预算管理。

财务部与其他部门密切合作,为公司的决策提供财务支持。

6. 人力资源部人力资源部负责员工的招聘、培训和绩效管理。

人力资源部下设招聘组、培训组和绩效考核组。

组织结构案例分析

组织结构案例分析

组织结构案例分析组织结构是指企业内部各个部门之间的关系和层次。

组织结构的设计对于企业的运营和管理起着重要的作用,能够决定企业的效率、创新能力和响应能力。

以下是一个组织结构案例的分析,以探讨其优点和缺点。

该案例是一个中小型制造业企业,其产品主要是机械设备。

该企业的组织结构如下:1.董事会:最高领导层,由创始人、高级管理人员和外部顾问组成,决策公司的整体战略和政策。

2.总裁:直接报告给董事会,负责整个企业的日常运营和管理,包括制定和执行战略、监督各部门的运作等。

3.销售部门:负责销售和市场营销活动,包括客户开发、销售策略制定和销售业绩评估等。

4.生产部门:负责生产设备和产品的制造,包括生产计划、原材料采购、生产流程控制等。

5.采购部门:负责原材料和零部件的采购,与供应商进行谈判和合作,保障生产的物资供应。

6.质量控制部门:负责产品的质量检验和质量管理,确保产品符合标准和客户要求。

7.研发部门:负责新产品的研发和技术创新,不断提升产品竞争力和市场占有率。

8.人力资源部门:负责招聘、培训、员工绩效评估和福利等人力资源管理工作。

9.财务部门:负责企业的财务管理和会计核算,包括成本控制、资金管理和财务报告等。

这个组织结构案例的优点如下:1.明确的层次结构:通过明确的层次结构,可以清楚地界定各个部门的职责和权责,从而提高公司的工作效率和协作效果。

2.集中决策权:由董事会和总裁来决策公司的战略和政策,确保决策的一致性和有效性。

3.专业化分工:各个部门都有明确的职能和专业化的工作内容,有利于提高工作质量和效率。

此外,该组织结构也存在一些缺点:1.信息沟通不畅:由于层次结构多,信息传递可能会受到阻碍,导致信息和决策的滞后。

2.创新能力有限:由于研发部门和销售部门相对独立,可能会导致产品创新和市场需求之间的脱节。

3.决策制定时间较长:由于决策权集中在董事会和总裁手中,可能会导致决策制定的周期较长,降低了企业的响应速度。

组织结构案例分析

组织结构案例分析

利民公司组织结构案例分析案例的分析提示:1.组织结构的类型:直线职能制2.组织结构的特点:这种组织结构以直线制为基础,综合了直线制和职能制组织的优点,在保证了直线组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构,但骨干是直线部门,保持了直线制统一集中指挥,决策快速的优点。

具体来说它包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明。

•3.组织结构的优点:具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责清楚,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。

组织结构稳定性高,在外部环境变更不大的状况下,易于发挥组织的集团效率。

适应于这样小型简洁的企业。

•4.组织结构的缺点:由于部门之间缺乏横向沟通,增加了上级主管的协调工作量,组织内信息传递线路较长,反馈缓慢,不易快速适应新状况,事实上照旧是典型的“集权式”管理。

•这种结构当公司生产销售规模扩大以后或强调创新的企业来说就显的比较不合适了。

•5.组织结构的优劣:总体上来说优大于劣,据了解,利民公司以前属于家族产业,职务几乎由家庭成员所担当,总经理为了便于自己对公司进行集中领导,有利于总经理实施限制和管理,所以对以前的组织结构进行改革。

改革后的组织结构是典型的直线职能结构。

克服了以血缘关系为基础的传统世袭组织类型,避开了多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理的缺点。

但是如何处理好家庭成员和一般职员的一些奖惩尺度须要特殊留意。

案例分析:海尔的组织结构演化海尔集团创立于1984年,17年来以年均增长78%的增长速度持续稳定发展,已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。

产品从1984年的单一冰箱发展到如今的拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。

2001年,实现全球营业额602亿元,实现出口创汇4.2亿美元,同比增长50%,是中国家电行业的第一名牌。

其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛高校、沃顿商学院和哥伦比亚高校讲台,纵论“海尔圣经”。

案例分析(组织结构)

案例分析(组织结构)

案例分析(组织结构)案例分析:组织结构引言:组织结构是一个企业或组织的基本骨架,它决定了权力与责任的分配、协调机构之间的关系以及信息流动的路径。

一个良好的组织结构能够提高工作效率,优化资源配置,使组织能够快速地适应变化和应对挑战。

本文将通过分析某公司的组织结构,探讨如何设计一个切实有效的组织架构。

案例分析:某公司是一家从事电子产品研发和销售的企业,由于最近业务规模的扩大,他们感到原有的组织结构已经无法满足业务需求,于是决定对组织架构进行调整。

1. 企业背景信息:该公司成立于2005年,经过多年的发展,目前已经拥有300名员工,分为研发、市场、销售和行政等部门,总部设在北京,同时设有分支机构。

2. 原有组织结构:原有的组织结构分为总经理、研发总监、销售总监、市场总监和行政总监五个部门,各部门下分别设有部门经理和副经理,员工关系错综复杂。

3. 问题分析:原有的组织结构存在以下问题:(1)决策流程复杂:由于各个部门之间的权力和责任不明确,决策流程经常缺乏效率。

(2)沟通不畅:信息沟通存在滞后现象,影响了部门之间的协作效果。

(3)创新能力不足:员工缺乏跨部门的协作机会,导致创新能力不足。

(4)分工不明确:各部门的职责和任务没有清晰划分,造成工作重叠或遗漏。

4. 新的组织结构设计:为了解决上述问题,该公司决定进行组织结构的调整,具体设计如下:(1)部门划分重新调整:将原有的五个部门调整为产品研发部、市场推广部、销售部和行政部四个部门。

(2)设立跨部门沟通岗位:在每个部门下设立一个跨部门沟通岗位,负责部门间的信息交流和协调。

(3)引入项目管理制度:设立项目经理岗位,由项目经理负责跨部门项目的组织和执行。

(4)明确职责和权限:对各个部门的职责和权限进行明确规定,减少工作重复和责任不清的现象。

(5)制定沟通机制:建立定期部门间会议和跨部门沟通会议,提高信息的流通和资源的共享。

(6)建立绩效考核体系:根据各个部门的责任和目标制定绩效考核指标,激励员工的工作积极性。

管理学案例分析华为的组织架构与管理模式

管理学案例分析华为的组织架构与管理模式

管理学案例分析华为的组织架构与管理模式在华为的组织架构与管理模式方面,有许多值得学习与借鉴的地方。

华为作为一家全球知名的通信技术公司,不断创新与发展,其成功与其独特的组织架构与管理模式是密不可分的。

本文将分析华为的组织架构与管理模式,并探讨其成功的原因。

一、华为的组织架构华为采用的是一种分散式的组织架构,即“蕴藏式组织架构”。

蕴藏式组织架构是指将组织分为众多子公司,每个子公司独立运作,相互协作,共同发展。

华为将全球分为多个地区,并在每个地区设立子公司,这种分散的组织架构有助于华为在全球范围内进行市场开拓,提高效率,降低成本。

在每个子公司中,华为采用扁平化的管理结构,即“无线电型组织结构”。

这意味着公司内部没有过多的层级,信息可以自由流通,决策可以迅速执行。

无线电型组织结构有助于提高组织的灵活性与反应能力,使华为能够快速适应市场变化,迅速推出符合市场需求的产品。

二、华为的管理模式1. 管理层激励机制:华为采用的管理模式注重激励与奖励机制。

公司内部设有丰富的激励措施,如年终奖金、股票期权等,以激发员工的积极性与创造力。

此外,华为还推行“员工持股计划”,让员工成为公司的股东,增强员工的归属感与责任感。

2. 人力资源管理:华为注重人力资源管理,有着严格的招聘与选拔标准。

华为鼓励多元化,并搭建了开放的交流平台,鼓励员工自主学习与成长。

华为还推行了“Talent+”计划,培养与吸引优秀人才,使其在公司中发挥最大的作用。

3. 创新与研发:华为高度重视创新与研发,公司在全球范围内设有多个研发中心与实验室。

华为鼓励员工创新思维,支持他们从事技术研究与创新项目,并提供良好的资源支持。

三、华为成功的原因华为的组织架构与管理模式的成功有以下几个原因:1. 敏捷的决策执行能力:华为的组织结构扁平化,决策可以迅速传达与执行,从而使公司能够迅速抓住机遇与应对挑战。

2. 注重人才的培养与发展:华为注重人力资源管理,通过培养与发展人才,使其能够发挥最大的作用。

华为技术有限公司组织结构分析案例分析

华为技术有限公司组织结构分析案例分析

华为技术有限公司组织结构案例分析河北金融学院会三周玉春一、案例背景华为技术有限公司(以下简称华为)由成立之初的小型电话交换机代售(电信网络解决方案供应商)。

主营交换、传输、无线和数据通信类电信产品。

经过20多年的不断调整、发展与壮大,经历了多次的战略和组织结构的变革,如今已成为以通信业为主的大型综合性现代化企业,华为从最初的被动地进行组织结构的变革发展到为强化竞争力而主动地、有意识地去让组织结构适应环境的发展,正是其不断发展壮大的动力之一。

创业于1987年的华为,现如今其业务主要分为三个反方面:通讯设备、企业网、终端。

华为以通讯设备为主业,仅次于爱立信,是全球第二。

华为终端成立于2011年,主要生产无线网卡、智能手机、平板电脑等。

其中智能手机自2013年起全球出货量排名全球第三,仅次于苹果三星。

华为还在欧洲、美国、印度以及国内的上海、北京南京、西安、成都和武汉等地设立了研发机构,充分利用全球和全国的人才与技术资源平台,建立全球研发体系。

公司的中央软件部、上海研究所、南京研究所和印度研究所已通过软件质量管理最高等级CMM5级认证。

2008年华为在全球专利申请公司排名榜上首次名列第一。

华为是中国第一民营企业、中国第一高科技企业、中国研发能力最强企业、中国最具国际化的企业,是世界500百强中唯一没有上市的公司。

华为公司的治理架构全球化公司:二、直线制(公司成立初期)·公司刚成立时,由于员工数量较少(仅有6人),产品的研发种类也比较集中,组织结构比较简单,因此采取直线制管理结构。

·这种权责分明、协调容易、快速反应的组织结构,使得华为在创业初期迅速完成了原始资产的积累。

·与一般的企业不同,华为在快速完成资本积累的同时,迅速转入自主研发。

从1990年到1995年,华为技术有限公司分别自主研发了:面向酒店与小企业的PBX技术,农村数字解决方案,C$C08大型万门程控交换机等。

1995年华为的销售收入已经达到15亿元人民币,这为之后华为进军中国市场奠定了物资基础·随着公司高端路由器在市场上取得成功,华为的员工总数也从最初的6个人发展到800人,产品领域也从单一的交换机向其他数据通信产品机及移动通信产品扩张,市场范围遍及全国各地,单纯的直线管理的缺点日益突出:没有专门的职能机构,管理者负担过重,难以满足多种能力要求;一旦“全能”管理者离职时,一时很难找到替代者;部门之间协调性差三、直线职能制(公司发展中期)·2003年,华为对组织结构进行了重大调整,由以往集权式结构向产品线结构改变,以应对快速变化的市场。

格力组织结构分析案例

格力组织结构分析案例

格力组织结构分析案例一、格力电器多元化战略的动机是什么?格力电器是否具备实施多元化战略所需的资源条件?( 1 )追求持续不断的经营收益,企业主营的空调业务所处行业增长空间有限,面对空调市场日益饱和的困境,格力电器实施多元化的战略,是为了能够通过新的经济增长点维持较高的经营收益。

( 2 )格力希翼抓住市场机会,最大限度的利用市场资源,目前市场上具有不少新的市场机会,比如格力想要进入的新能源汽车,就是未来发展的新方向,这些都为企业发展提供了新的空间。

( 3 )格力希翼对企业的富裕资源进行有效的利用,企业内部拥有充裕的现金流、品牌资源、技术优势及人力资本等,这些闲置的资金和未被彻底开辟的富余资源还有很大的优化利用空间,可以通过多元化战略实现利益最大化。

(4)多元化战略可以减少企业的经营风险,人们普通认为企业只在单一的行业从事经营活动风险较大,一旦浮现问题可能关系到企业的生死存亡,而从事多行业可以规避这种风险。

( 5 )对企业外部优势的有效利用(如品牌、渠道、客户关系等),企业的品牌优势可能会为其多元化发展增加动力,有时是跨行业多元化,有时可能是垂直整合。

( 1 )企业实施多元化战略要有大量的资源,包括人力物力等等,格力具有丰厚的现金、品牌、人材技术等等资源,可以使在原有产业正常运行不收影响的情况下,大力推进新产业进入市场。

( 2 )企业实施多元化战略要有相适应的管理水平,惟独提高管理水平,提高管理能力,才干使企业的管理理念和模式应对多元化经营的挑战,格力具有完善的管理理念和思想,可以匡助其应对多元化战略带来的挑战。

( 3 )企业实施多元化的战略一定要有核心竞争力,格力在空调领域掌握核心技术竞争力,可以使其以核心竞争力为原点进行多元化经营,从容的进行由专业化向多元化的转换。

(4)企业实施多元化战略所进入的产业要与原有产业有所关联,格力拥有技术优势,所选择的是与家电生态有关的产业,产业的关联度高,有利于减少成本增加收益。

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利民公司组织结构案例分析案例的分析提示:1.组织结构的类型:直线职能制2.组织结构的特点:这种组织结构以直线制为基础,综合了直线制和职能制组织的优点,在保证了直线组织统一指挥的原则下,增加了参谋机构,但骨干是直线部门,保持了直线制统一集中指挥,决策迅速的优点。

具体来说它包含了直线关系、参谋和委员会,管理层次分明。

•3.组织结构的优点:具有集中领导,便于调配人力、财力和物力;职责清楚,有利于提高办事效率;秩序井然,使整个组织有较高稳定性的优点。

组织结构稳定性高,在外部环境变化不大的情况下,易于发挥组织的集团效率。

适应于这样小型简单的企业。

•4.组织结构的缺点:由于部门之间缺乏横向交流,增加了上级主管的协调工作量,组织内信息传递线路较长,反馈缓慢,不易迅速适应新情况,实际上仍然是典型的“集权式”管理。

•这种结构当公司生产销售规模扩大以后或强调创新的企业来说就显的比较不合适了。

•5.组织结构的优劣:总体上来说优大于劣,据了解,利民公司以前属于家族产业,职务几乎由家庭成员所担当,总经理为了便于自己对公司进行集中领导,有利于总经理实施控制和管理,所以对以前的组织结构进行改革。

改革后的组织结构是典型的直线职能结构。

克服了以血缘关系为基础的传统世袭组织类型,避免了多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理的缺点。

但是如何处理好家庭成员与普通职员的一些奖惩尺度需要特别留意。

案例分析:海尔的组织结构演变海尔集团创立于1984年,17年来以年均增长78%的增长速度持续稳定发展,已发展成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。

产品从1984年的单一冰箱发展到如今的拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的86大门类13000多个规格的产品群,并出口到世界160多个国家和地区。

2001年,实现全球营业额602亿元,实现出口创汇4.2亿美元,同比增长50%,是中国家电行业的第一名牌。

其首席执行官张瑞敏曾先后登上美国的哈佛大学、沃顿商学院和哥伦比亚大学讲台,纵论“海尔圣经”。

在海尔的发展进程中,其组织结构也在不断调整,大的调整一年会有一两次,小的就更不必说了。

张瑞敏认为,一个企业应建立一个有序的非平衡结构,一个企业如果是有序的平衡结构,这个企业就是稳定的结构,是没有活力的,但如果一个企业是无序的非平衡结构,肯定就是混乱的。

我们在建立一个新的平衡时就要打破原来的平衡,在非平衡时再建立一个平衡。

海尔最早的组织结构是直线职能式结构,后来是矩阵结构,第三阶段就是市场链结构,其组织结构变迁如图1所示。

直线职能制结构就像一个金字塔。

下面是最普通的员工,最上面是厂长、总经理,它的好处就是容易控制到终端。

直线职能制结构如前所述,在企业小的时候,“一竿子抓到底”,反应非常快。

但企业大了以后,这样就不行了,最大的弱点就是对市场反应太慢。

这种结构在海尔发展的初期起了很大的作用,当时海尔内部局面混乱,纪律涣散,员工素质低,如果不采用这种组织结构,张瑞敏的领导魅力无法展现,海尔无法发展。

到1996年,这种结构在海尔发展到了顶峰,于1996年海尔开始实行事业部制。

其组织结构如图1所示。

这是一种分权结构的运作形式。

在企业运作方式上,海尔集团采取“联合舰队”的运作机制。

集团总部作为“旗舰”,以“计划经济”的方式协调下属企业。

下属企业在集团内部是事业本部,对外则是独立法人,独立进入市场经营,发展“市场经济”,但在企业文化、人事调配、项目投资、财务预决算、技术开发、质量认证及管理、市场网络及服务等方面必须听集团统一协调。

用海尔人人都熟悉的话说,各公司可以“各自为战”,不能“各自为政”。

张瑞敏说,集团所要求的,你必须执行,有问题我来负责,我来订正,你可以提出建议,但绝不允许阳奉阴违。

这正如前所述,实行事业部制,必须要有一个强有力的“中央”。

随着海尔的壮大,张瑞敏发现海尔染上了“大企业病”,反应迟钝,效率低下,企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是决策中心,事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。

结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。

在1998年9月8日的会上,海尔多年来的直线式“金字塔”管理结构彻底动摇,海尔人对此结构提出了质疑。

经过一段时间的酝酿,于1999年3月,海尔开始动组织结构的第一刀:把“金字塔式”的直线结构转变成矩阵结构的项目流程。

这种结构仍然保留了所有的事业部和事业部的研发、采购、销售等完整的业务流程,但是集团的整个管理职能不再是程序化的由上到下的统一指令,各个事业部不再各自为政。

他们会因为项目而发生关联,事业部包揽全部业务流程的权利被肢解。

总裁职能经理A直线职能式初期易于控制,便于强化管理和解决混乱的局面,但规模一大就暴露出其弊端。

B矩阵结构项人事营销财务研发采购图1海尔的组织结构变迁示意图目经A项目与职能部门矛盾太大以项目小组为主,易于攻关,但保卫中心法规中心人力资源中心规划发展中心技术中心文化中心厨卫电器部产品本部洗衣机本部商流推进本部空调本部涉外推进本部信息产品本部制冷产品本部资金流推进部技术装备部物流推进本部商流推进本部涉外推进本部资金流推进部集团把所有的事业部业务流程分成若干项目小组,成立专门的组织结构调整小组。

项目小组有权力面对市场和用户,组织生产订单,而后的各事业部职能部门抽调人员组成小组完成整个业务流程(从研发到销售)。

这在一定程度上是集团通过项目的形式把分散在各事业部的业务集中起来进行管理。

虽然,项目小组同样代表集团区开展业务,但它不是一个实体,职能松散,往往赋予项目管理部门的权力太大,彼此没有制约。

职能部门的人员要听命于他的头,如果有几个项目这个部门的头儿不愿意做,就会影响到项目的进展。

这种通过项目来捏合业务管理的模式也无法搭建信息平台,更不利于实现真正的市场链管理。

问题越来越突出,各个项目小组的问题又不统一,总部的统一管理职能及其乏力,于是,仅仅试运行几个月的矩阵式项目管理结构被废除了。

1999年8月,海尔开始BPR流程革命,成立超事业部结构,开始了组织结构的深度变革。

第一步,把原来分属于每个事业部的财务、采购、销售业务全部分离出来,整合成独立经营的商流推进本部、物流本部、资金流推进本部,实行全集团范围内统一营销、统一采购、统一结算;第二步,把集团原来的职能管理资源进行整合,如人力资源开发、技术质量管理、信息管理、设备管理等职能管理部门全部从各事业部分离出来,成立独立经营的服务公司。

整合后集团形成直接面对市场的、完整的物流、商流、资金流等核心流程体系和企业基础设施、研发、人力资源等支持流程体系。

第三步,把这些专业化的流程体系通过“市场链”连接起来,设计索酬、索赔、跳闸标准,经过对原来的职能结构和事业部进行重新设计,把原来的职能型组织结构转变成流程型的网络体系结构,垂直业务结构转变为水平业务流程,形成首尾相接和完整连贯的新业务流程,如图2所示:海尔集团职能中心推进本部当然,在各流程内部要建立自己的子流程,例如:物流内部建立了采购事业部、储运事业部、配送事业部。

采购事业部业务流程的任务主要是从分供方采购产品事业部所需要的零配件,并对分供方进行管理;储运事业部业务流程主要是仓储和运输采购事业部的零配件,以供产品事业部制造产品所用;配送事业部业务流程主要是从储运事业部的仓库把零配件直接送到产品事业部的生产线上,同时把产品成品配送到销售中心和客户手中,这样物流管理使海尔实现在全球范围内采购零配件和原材料,为全球生产线配送物资,为全球销售中心配送成品。

降低了成本,提高了产品的竞争力。

讨论题:1.从理论上来说不同组织结构形式都有哪些优势和不足,你认为这种优劣势在海尔公司的组织结构的变革过程中都有哪些体现?2.通过阅读案例材料你有何感受?(从组织结构变革与创新的角度)海尔集团的组织结构为事业部制,这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策,分散经营”。

集团下设六个产品本部,每个本部根据具体的产品不同分设产品事业部和生产工厂,各产品销售公司和进出口公司从属于事业本部,相当于一个产品事业部。

各事业部内分别设有规划、财务、销售等职能处室,同时集团下设规划、财务、人力、法律、营销、技术、文化、保卫八大职能中心,它与事业部下属的职能处室构成传统的行政关系;产品本部和事业部是行政隶属关系;产品事业部是独立核算单位,它和下属职能处室是行政隶属关系。

这样,海尔集团整个组织结构形成了四个层次:集团总部是投资决策中心,事业本部是经营决策中心,事业部是利润中心,生产工厂是成本中心。

各个层次各负其责,允许各事业本部各自为战,但不许各自为政,实行集团内部的高度计划经济,集团外部的高度市场经济。

主要优点:1、每个事业部都有自己的产品和市场,能够规划其未来发展,也能灵活自主的适应市场出现的新情况迅速作出反应,所以,这种组织结构既有高度的稳定性,又有良好的适应性。

2、有利于最高领导层摆脱日常行政事务和直接管理具体经营工作的繁杂事务,而成为坚强有力的决策机构,同时又能使各事业部发挥经营管理的积极性和创造性,从而提高企业的整体效益。

3、事业部经理虽然只是负责领导一个比所属企业小的多的单位,但是,由于事业部自成系统,独立经营,相当于一个完整的企业,所以,他能经受企业高层管理者面临的各种考验。

显然,这有利于培养全面管理人才,为企业的未来发展储备干部。

4、事业部作为利润中心,既便于建立衡量事业部及其经理工作效率的标准,进行严格的考核,易于评价每种产品对公司总利润的贡献大小,用以指导企业发展的战略决策。

5、按产品划分事业部,便于组织专业化生产,形成经济规模,采用专用设备,并能使个人的技术和专业知识在生产和销售领域得到最大限度地发挥,因而有利于提高劳动生产率和企业经济效益。

6、各事业部门之间可以有比较、有竞争。

由此而增强企业活力,促进企业的全面发展。

7、各事业部自主经营,责任明确,使得目标管理和自我控制能有效的进行,在这样的条件下,高层领导的管理幅度便可以适当扩大。

缺点:1、公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费;2、各事业部自主经营、独立核算,考虑问题往往从本部出发,忽视整个企业的利益,影响事业部间的协作;3、各个事业部都设置了一套职能结构,因而就失去了职能部门内部的规模经济效应;4、事业部基于自身产品或服务进行自身能力的构建,往往会导致产品线之间缺乏协调,失去了深度竞争力和技术专门化,产品线间的整合与标准化变得更加困难。

改进意见:1、合理设置职能部门,减少冗余职能,例如:撤除事业部下的职能结构,以形成内部规模经济效应。

2、上层领导人从全局利益出发,统一决策,积极促进各部门沟通协调合作。

3、引进新技术,加强企业市场竞争力。

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