产品质量保证合同(2篇)

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产品质量保证合同5篇

产品质量保证合同5篇

产品质量保证合同5篇第1篇示例:产品质量保证合同产品质量保证合同是一种双方约定的法律文书,用以规范生产商或销售商对其产品的质量承诺。

该合同以保证产品的质量、性能、安全等方面,确保消费者在购买产品时能够得到符合预期的商品,提高消费者的购买信心。

下面就让我们一起来了解一下产品质量保证合同的相关内容。

一、合同签订双方产品质量保证合同一般由生产商或销售商和消费者签订。

生产商或销售商是产品的提供方,其需要承诺向消费者提供符合国家标准和承诺的产品。

消费者是产品的购买方,其需在购买产品时对产品的质量有清晰的认知,以保障自身权益。

二、产品质量标准产品质量保证合同需要明确产品的质量标准。

这包括产品的原材料、工艺、性能、安全等方面的要求。

生产商或销售商应当在合同中明确承诺产品的质量标准,并确保产品的符合度。

产品质量保证合同中需要约定产品的质量保证期限。

质量保证期限是指产品在购买后一定时间内,如果出现质量问题,生产商或销售商应当对其提供维修、更换或退货等售后服务。

通常产品质量保证期限为3个月至1年不等,具体期限根据具体产品和生产商而定。

产品质量保证合同需要明确产品质量保证的范围。

质量保证范围包括产品的使用、保养、维修等方面的要求。

消费者在使用产品时需按照产品说明书和质量保证合同的要求进行操作,以免因操作不当导致产品质量问题。

五、产品质量问题处理当产品出现质量问题时,生产商或销售商应当及时处理。

产品质量保证合同应明确质量问题的处理方式,包括退货、维修、更换等服务。

消费者在遇到产品质量问题时,应当保留购买凭证,并按照合同约定的方式向生产商或销售商提出要求。

六、争议解决在产品质量保证合同中,可以约定争议解决的方式。

双方可以协商解决争议,也可以通过仲裁、诉讼等方式解决。

为了保障消费者的权益,建议双方在合同中约定仲裁机构或法院,以便在发生争议时及时解决。

产品质量保证合同是保障消费者权益的重要法律文书。

消费者在购买产品时,应当仔细阅读产品质量保证合同,并保留好购买凭证,以便在产品出现质量问题时及时向生产商或销售商提出要求。

产品质量保证协议书(通用8篇)

产品质量保证协议书(通用8篇)

产品质量保证协议书(通用8篇)产品质量保证篇1号:签订时间:___年_月_号签订地点:甲方:(以下简称:甲方)乙方:(以下简称:乙方)为保证产品质量,明确甲乙双方产品质量责任,确保产品质量合格,甲、乙双方本着平等、互利的原则,经协商,达成如下协议:1、乙方保证向甲方提供最新版本的供应商资料,并保证所提供资料的真实性、合法性,并有责任及时更新已经过期、变更的资料,并向甲方提供产品样品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。

2、乙方向甲方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

3、乙方保证所供产品符合甲方的质量标准(牌号:lgfr500全新阻燃abs),并对产品质量负责,需向甲方提供必要的质量资料,如产品原材料检验报告等相关资料。

甲方负责对乙方的产品进行抽查,对问题较多的产品出具《供方整改要求表》通知乙方,乙方要尽快制定质量整改措施并实施,对于《供方整改要求表》,必须在五个工作日内回复。

对同一问题多次反馈仍无改善或经抽查产品问题严重合格率极低时,甲方对该批产品进行退货处理;不定期到甲方了解所生产产品的质量情况并就问题进行整改,同时进一步熟悉甲方质量标准。

制定严格的生产操作工艺并监督实施,同时建立严格的质量检验制度,对注塑产品常有缺陷,包括表面缩水、水纹线、胶屎、批峰、油污、顶白、粘膜、断镶件、喷油不均、喷油不到位、划伤、碰伤、拖伤等进行有效控制;4、乙方必须按照甲方的要求,及时召回有重大质量隐患和重大不良反应的产品,并给予妥善处理。

5、乙方应积极配合妥善解决因产品质量问题引起的投诉,如确属乙方的责任,乙方承担全部责任和费用。

6、质量争议(问题)的处理:乙方应严格按照制订的技术标准对甲方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。

7、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自甲、乙双方盖章签字后生效,在甲、乙双方业务合作期间均有效。

甲方(公章):乙方(公章):产品质量保证协议书篇2需方全称(甲方):供方全称(乙方):为保证外协产品质量,公司(以下简称甲方)现就外协件和原材料与公司(以下简称乙方)签订本质量保证协议如下:一、通则甲方质量部对供应部采购的外协产品实施质量监控;负责分析确认外协产品的质量问题及其责任方;组织、协调、跟踪、验证外协产品的质量改进。

供应商产品质量保证协议书范本9篇

供应商产品质量保证协议书范本9篇

供应商产品质量保证协议书范本9篇第1篇示例:供应商产品质量保证协议书范本甲方(供应商):__________有限公司鉴于甲方同意向乙方供应产品,为确保产品质量,双方经友好协商,达成以下协议:第一条供货品种甲方同意向乙方提供以下产品:__________(具体产品名称)。

乙方同意按照合同约定的数量和质量接受产品。

第二条产品质量保证1. 甲方保证所提供的产品符合国家相关标准和质量要求,不存在任何质量问题。

2. 甲方保证产品均为原装正品,未经过任何篡改或伪造。

3. 甲方在产品包装上应标注清晰的生产日期、质量保证期限等信息,并保证产品质量与标注的信息一致。

4. 甲方保证在发现产品质量问题时,积极采取纠正措施,确保产品质量问题得到及时解决。

第三条产品交付与验收1. 甲方应按照合同约定的时间和地点将产品交付给乙方,并确保产品的数量和质量与合同一致。

2. 乙方应对所收到的产品进行严格的验收,如发现任何质量问题应及时通知甲方并要求退换货或赔偿。

3. 双方可以协商确定产品的验收标准和流程,以确保产品质量符合双方要求。

第四条质量异议处理1. 如乙方对产品的质量表示异议,应向甲方提供具体的质量问题描述和证据,并要求甲方进行调查和处理。

2. 甲方应在接到质量异议通知后,及时对产品进行检测和确认,并在法定期限内给予答复和处理结果。

3. 双方应本着友好协商的原则,解决产品质量异议问题,避免因质量问题影响双方正常的合作关系。

第五条违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供产品或产品质量不符合要求,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。

2. 若乙方未按照合同约定支付货款或未按时接受产品,应承担相应的违约责任,并按照约定进行赔偿和补偿。

第六条其他1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为合同约定的期限。

2. 如因履行本协议发生争议,双方应友好协商解决。

若协商不成,应提交至双方所在地法院解决。

3. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等效力。

产品质量保证合同6篇

产品质量保证合同6篇

产品质量保证合同6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1产品质量保证合同一、合同双方甲方:(甲方名称)乙方:(乙方名称)二、产品描述1.1 乙方将向甲方出售以下产品:(产品名称)1.2 产品规格:(详细规格描述)1.3 产品数量:(数量)1.4 交货地点:(交货地点)1.5 交货日期:(交货日期)三、产品质量要求2.1 产品应符合国家相关标准和要求。

2.2 产品应符合甲方提供的产品规格要求。

2.3 产品应无瑕疵,无质量问题。

四、产品检测3.1 甲方有权对产品进行抽样检测,以确保产品达到合同规定的质量要求。

3.2 如产品检测结果不符合要求,乙方应立即对产品进行整改或调换。

五、产品保修4.1 产品的保修期为(保修期限)自产品交付甲方之日起。

4.2 保修期内,如产品出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换产品。

4.3 产品保修期外,如产品出现质量问题,乙方应提供有偿维修服务。

六、违约责任5.1 任何一方未能在合同规定的时间内履行义务,应承担违约责任。

5.2 如乙方提供的产品不符合合同要求,甲方有权要求赔偿损失。

七、争议解决6.1 双方应友好协商解决合同履行中的争议。

6.2 如协商不成,应提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁。

八、其他条款7.1 本合同自双方签订之日起生效,有效期为(有效期限)。

7.2 未尽事宜,双方可另行协商补充。

在签署本合同之前,请双方仔细阅读并确认各条款内容,并确保了解并同意各项义务和责任。

本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:(签字)日期:(年月日)乙方:(签字)日期:(年月日)篇2产品质量保证合同合同编号:QC20220001甲方:供货商(以下简称“甲方”)乙方:采购商(以下简称“乙方”)经双方友好协商,就产品质量保证事宜达成如下协议,以便确保产品的质量和客户的满意度:第一条产品质量要求1.1 甲方保证所提供的产品符合国家标准和相关规定,品质优良,无任何质量瑕疵。

1.2 乙方有权对产品的质量进行检验,如发现产品存在任何质量问题,甲方应立即采取措施加以改进并进行更换,直至问题得到解决为止。

质量保证协议(二)6篇

质量保证协议(二)6篇

质量保证协议(二)6篇篇1甲方(客户名称):____________________乙方(供应商名称):___________________鉴于甲乙双方就产品质量保障事宜达成如下协议:一、协议目的为保障双方权益,明确产品质量标准,防止不合格产品进入市场,甲乙双方根据平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,订立本协议。

二、产品质量要求1. 乙方应确保所供应的产品符合国家相关质量标准及甲方要求。

2. 乙方需提供完整的产品质量证明文件,包括但不限于产品合格证、检验报告等。

3. 乙方在生产过程中应严格执行质量控制流程,确保产品质量稳定可靠。

4. 若产品存在质量问题,乙方应负责及时更换或退货,并承担相应费用。

三、质量保证期限本协议所述质量保证期限为产品交付之日起XX个月。

在质量保证期限内,乙方应对因其产品质量问题导致的损失负责。

四、质量问题的处理1. 如甲方发现乙方所提供产品存在质量问题,应及时通知乙方,并提供相关证据。

2. 乙方应在接到通知后XX小时内响应,并尽快解决质量问题。

3. 若因乙方产品质量问题导致甲方经济损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、违约责任1. 若乙方所提供产品存在质量问题且未按本协议约定时间解决,甲方有权要求退货或换货。

2. 乙方在履行本协议过程中有欺诈、违约等行为的,应承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。

3. 因乙方产品质量问题导致的第三方损失,由乙方承担全部法律责任。

六、协议履行与监督1. 甲乙双方应共同遵守本协议的各项约定。

2. 甲方有权对乙方生产的产品进行质量监督,乙方应予以配合。

3. 本协议的履行如发生争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、协议效力及有效期1. 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2. 本协议有效期为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

到期后如双方继续合作,可协商续签。

八、其他约定1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

产品质量保证协议与产品质量保证协议范本6篇

产品质量保证协议与产品质量保证协议范本6篇

产品质量保证协议与产品质量保证协议范本6篇篇1产品质量保证协议协议编号:XXXX-XXX-XXX甲方(供应商):XXX公司地址:XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX-XXXX-XXXX乙方(购买方):XXX公司地址:XXXX市XXXX区XXXX街XXXX号法定代表人:XXXX联系方式:XXXX-XXXX-XXXX鉴于甲方作为供应商,乙方作为购买方,双方就产品质量保证事宜达成如下协议,以共同遵守:一、产品质保证明甲方保证所供应的产品符合以下质量标准:1. 采用国际先进生产工艺,确保产品性能稳定可靠;2. 严格按照国家相关标准和行业规范进行生产,确保产品质量符合要求;3. 提供完整的产品质量检测报告,确保产品合格率达到100%。

二、质量保证期限甲方提供的产品质量保证期限为自产品交付之日起XX年。

在质量保证期限内,甲方应对产品质量承担全部责任。

三、质量保证措施1. 甲方应建立完善的质量管理体系,确保产品质量得到有效控制;2. 加强原材料的检验和验收工作,确保使用合格的原材料进行生产;3. 加强生产过程中的质量控制,确保各道工序的协调配合,避免出现质量问题;4. 加强产品的检测和验收工作,确保产品符合质量标准。

四、质量问题的处理1. 在质量保证期限内,如发现产品质量问题,甲方应及时进行处理,并承担全部责任;2. 因甲方产品质量问题导致乙方损失的,甲方应承担赔偿责任;3. 双方在处理质量问题时,应本着公平、公正、诚信的原则进行协商,共同维护双方的合法权益。

五、协议的生效和终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年;2. 在协议有效期内,如一方违反协议规定,另一方有权终止协议,并追究对方的法律责任。

六、其他事项1. 双方在履行本协议过程中,如发生争议,应通过友好协商的方式解决;2. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充;3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

采购产品与质量保证合同(二篇)

采购产品与质量保证合同合同编号:XXX-YYYYY-2022甲方:(采购方)地址:电话:传真:邮编:乙方:(供应方)地址:电话:传真:邮编:根据双方的互相合作意向,甲乙双方达成以下协议,共同遵守合同条款:第一条合同产品信息甲方向乙方购买以下产品(以下简称“产品”):产品名称:规格型号:数量:单价:总价:交货地点:交货日期:第二条质量要求1. 产品的质量需要符合国家相关标准和甲方的要求;2. 乙方需提供产品的详细质量参数,并保证产品的质量和性能符合合同所要求的标准;3. 乙方应确保产品在交货前通过严格的质量检测,存在任何质量问题时,乙方应即时进行修复或更换;4. 乙方应提供符合国家质量安全认证的产品,并提供相关证书。

第三条检验与验收1. 甲方将根据合同约定的时间、地点对产品进行质量检验;2. 如在质量检验中发现产品存在质量问题,甲方有权要求乙方立即修理或更换不符合标准的产品;3. 如乙方不能即时修理或更换,甲方有权扣除款项或要求赔偿;4. 产品交付后,甲方有权对产品进行验收,合格后方可支付尾款。

第四条交货要求1. 乙方应按照合同约定的交货日期和交货地点,将产品准时送达;2. 如因乙方原因不能按时交货,乙方应提前通知甲方并提供解决方案;3. 如乙方未按时交货,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。

第五条付款方式1. 甲方将按照以下方式支付款项给乙方:(1)预付款:合同签订后,甲方预付产品总金额的30%;(2)验收合格后,甲方支付产品总金额的70%。

第六条违约责任1. 若乙方未按照合同要求提供产品或提供产品质量不符合标准,甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任;2. 若甲方未按照合同要求支付款项,乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任;3. 一方因不可抗力无法履行合同义务的,应及时通知对方并提供相关证明,不承担违约责任。

第七条保密条款1. 双方在合作过程中可能接触到对方的商业秘密,双方应对此予以保密;2. 未经对方书面许可,任何一方不得向第三方披露、转让或使用对方的商业秘密。

全部产品质保合同范本七篇

全部产品质保合同范本七篇第一份产品质保合同范本产品质保合同甲方:_________(公司名称)乙方:_________(公司名称)鉴于乙方提供的产品(以下简称“产品”)在质量上存在一定的问题,为保障双方合作的正常进行,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:第一条产品描述产品名称:____________产品型号:____________生产日期:____________第二条质保期限1. 产品质保期限为自产品出厂之日起______个月,可以保障产品在正常使用过程中的质量问题。

2. 质保期内,如产品出现质量问题,乙方有义务提供免费维修或更换服务。

第三条质保范围1. 质保范围包括产品在正常使用情况下出现的制造缺陷和材料问题。

2. 质保范围不包括因用户不当使用、维修、改装或其他人为原因导致的质量问题。

第四条维修方式1. 产品在质保期内出现问题,乙方应尽快安排维修人员进行处理。

2. 如需更换零部件或产品,应与甲方进行沟通,并保证在合理的时间内完成更换。

第五条服务承诺1. 乙方保证提供的产品符合国家相关标准,并在质保期内保障产品的正常使用。

2. 乙方承诺对产品质量问题保持积极的处理态度,并保证客户的利益不受损害。

第六条其他事宜1. 本合同未尽事宜,依据双方友好协商而定。

2. 本合同自双方盖章之日起生效,至质保期满后自动失效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________日期:_________Product Quality Guarantee ContractParty A: __________(Company Name)Party B: __________(Company Name)In view of the quality issues with the products provided by Party B, in order to ensure the normal progress of cooperation between Party A and Party B, the two parties have reached the following agreement through friendly negotiation:Article 1 Product DescriptionProduct Name: __________Product Model: __________Date of Manufacture: __________Article 2 Warranty Period1. The warranty period for the product shall be ______ months from the date of factory shipment, to ensure the quality of the product during normal use.2. During the warranty period, if the product has quality issues, Party B is obliged to provide free repair or replacement services.Article 3 Warranty Coverage1. The warranty coverage includes manufacturing defects and material issues that occur in the product under normal use.2. The warranty coverage does not include quality issues caused by improper use, maintenance, modification, or other human factors.Article 4 Repair Method1. If the product has problems during the warranty period, Party B shall arrange for repair personnel to handle it as soon as possible.2. If replacement of parts or products is required, communication with Party A should be carried out, and replacement should be completed within a reasonable time.Article 5 Service Commitment1. Party B guarantees that the products provided comply with relevant national standards and guarantees the normal use of the products during the warranty period.2. Party B promises to maintain a positive attitude towards handling product quality issues and ensures that the interests of customers are not harmed.Article 6 Other Matters1. Matters not covered in this contract shall be determined through friendly negotiation between the two parties.2. This contract shall become effective from the date of sealing by both parties and shall automatically expire upon the expiration of the warranty period.Party A (Seal): __________Party B (Seal): __________Date: __________第二份产品质保合同范本产品质保合同甲方:_________(公司名称)乙方:_________(公司名称)鉴于乙方作为供应商提供的产品对产品质量进行了承诺,为规范双方之间的合作关系,甲乙双方经协商一致,签订以下产品质保合同:第一条产品描述产品名称:____________产品型号:____________生产日期:____________第二条质保期限1. 产品的质保期限为自产品交付之日起______年,包括免费维修和更换服务。

产品质量保证合同2篇

产品质量保证合同2篇篇1甲方(购买方):___________________乙方(供应方):___________________根据中华人民共和国相关法律法规的规定,甲乙双方就产品质量保证事项,经友好协商,达成如下协议:一、保证内容乙方应保证所供应的产品符合下列质量要求及标准:符合国家相关质量标准及甲方的质量要求。

乙方应确保其产品安全、可靠、耐用,不存在任何缺陷和瑕疵。

乙方应保证其产品质量在正常使用情况下,其使用寿命符合合同约定的期限。

二、质量保证期限乙方应保证其供应的产品在质量保证期限内符合上述质量要求及标准。

本质量保证期限自产品交付甲方验收合格之日起计算,为期_____年。

三、质量检查与验收甲方有权对乙方供应的产品进行质量检查和验收。

乙方应提供必要的技术支持及检测资料。

若甲方发现乙方供应的产品存在质量问题或缺陷,有权要求乙方进行更换或退货。

乙方应在接到甲方通知后,及时进行处理。

四、违约责任若乙方供应的产品存在质量问题或缺陷,导致甲方生产中断、经济损失或其他损失,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此产生的全部损失。

若因乙方产品质量问题导致甲方受到第三方索赔或投诉,乙方应承担相关法律责任和经济损失。

乙方应确保产品质量符合约定,否则甲方有权要求退货并要求乙方承担退货产生的全部费用。

五、售后服务与保障措施乙方应提供有效的售后服务和技术支持,确保产品质量问题得到及时解决。

在质量保证期限内,若甲方发现产品质量问题,应及时通知乙方,乙方应在接到通知后尽快进行解决。

乙方应提供必要的技术支持和培训,确保甲方能够正确使用和维护产品。

对于因产品设计或制造原因导致的重大质量问题,乙方应承担相应的法律责任和经济损失。

对于因自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的质量问题,双方应协商解决。

六、保密条款双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。

双方应对对方提供的商业秘密和技术秘密承担保密义务。

若一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。

产品质量保证合同3篇

产品质量保证合同3篇篇1甲方(购买方):___________________乙方(供应方):___________________根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方就甲方向乙方购买的产品质量保障事宜,经过友好协商,达成如下协议:一、合同标的物本合同涉及的标的物为乙方供应给甲方的所有产品,包括但不限于以下种类和规格:(详细列举产品种类、型号、规格等)。

二、产品质量标准乙方应按照以下标准向甲方提供产品:1. 符合国家相关法律法规规定的标准;2. 符合甲方提供的行业标准或者要求;3. 产品的性能指标应满足乙方的质量保证书或产品说明书中的承诺。

三、质量保证条款1. 乙方应保证所提供的产品质量符合上述标准,且在使用过程中具有良好的性能和稳定性。

2. 乙方应提供有效的质量检测证明和产品合格证书,确保产品质量。

3. 如甲方发现产品质量存在问题,应立即通知乙方,乙方应在接到通知后及时进行处理,包括但不限于更换、修理、退货等。

4. 若因乙方产品质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。

四、售后服务条款1. 乙方应提供至少一年的售后服务,包括技术支持、产品维修等。

2. 在售后服务期内,如产品出现质量问题,乙方应免费提供维修服务。

3. 售后服务期结束后,乙方应提供有偿维修服务,具体费用双方另行协商。

五、违约责任1. 若乙方提供的产品存在质量问题,甲方有权要求退货、更换、修理等,乙方应承担相应费用。

2. 若因乙方产品质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于赔偿甲方直接损失、间接损失以及因此产生的其他费用。

3. 若甲方未按合同约定支付货款,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

六、争议解决方式因本合同产生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。

2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

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产品质量保证合同(2篇)产品质量保证合同1甲方(供货单位):_________________乙方(购货单位):_________________为促进产品质量的稳定和提高,明确双方质量责任及快速解决质量问题,甲、乙双方经协商一致,达成如下协议:_________________一、质量要求标准:_________________双方应依照合同约定的产品标准,技术标准,设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。

对质量标准有争议的,以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。

所有产品保证不良率低于万分之三。

二、质量保证基本措施:_________________(一)甲方承诺按照相应合同要求的标准进行生产和检验,合格后,由双方立封样交甲方保存。

如合同中无相应标准,以乙方同类产品标准为准。

(二)甲方承诺遵守国家的有关法律、法规,其产品严格按照有关标准进行生产和销售。

(三)甲方承诺建立完善的产品质量管理制度,严格实行岗位质量规范及质量责任相应的考核办法等,以达到提高产品质量的目的。

(四)甲方承诺向社会和消费者推荐优质满意的产品。

(五)甲方承诺每批产品均按照合同内约定的《产品检验标准》进行检验,并附相关产品的《检验合格证》。

(六)在接到产品质量投诉后,甲方保证会在第一时间进行受理,并以热情、积极的态度为客户提供满意的服务。

(七)甲方承诺向乙方提供24小时技术支持电话及一年(从发货之日起开始算)的产品免费保修服务,人为损坏除外。

超过质保期或人为损坏的,甲方会收取相应的材料及维修服务费用。

三、质量异常处理办法(一)免费保修范围保修期内按照操作规范正常使用而出现产品质量异常的。

(二)收费维修范围1、产品内部被私自拆开者,或其中任何部分被更替;2、任何部分包括外壳、电缆和零件有碎裂、损毁及缺少或有腐蚀现象;电路、芯片被击穿或损毁;3、已过保修期或来历不明的产品;4、产品与采购订单记录不符的;5、使用不当,保管不善造成损坏的;6、冲撞锤击,超负荷及化学腐蚀造成损坏的;7、不可抗拒力造成损坏的;8、外观损伤的和仿制产品;9、其他不属于免费保修范围的。

(三)收费方式1、甲方承诺十二个月内予以免费更换,三十六个月内予以免费维修,如须收费的在乙方签字确认收费标准后,甲方开始进行维修和处理;2、甲方修复好后会通知乙方付款,待货款到帐后再发货。

四、换货条件(一)按双方签定的合同要求进行生产的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。

(二)产品无质量问题的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。

(三)甲方发货之日起,30日内乙方没有向甲方以书面形式反馈质量问题的,则甲方可以确定,乙方认可甲方的产品为合格产品。

(四)甲方发货之日起,30日内乙方向甲方以书面形式反馈质量问题的,经甲方确认后,可进行换货。

五、索赔条件产品的不良率超过千分之三,由此给客户造成的维修费用可要求甲方索赔。

六、因本协议发生的任何争议,双方应友好协商解决。

协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。

甲方(盖章):_________________乙方(盖章):_________________经办人签字:_________________经办人签字:_________________________年____月____日________年____月____日产品质量保证合同2甲方(买方,以下简称甲方)乙方(卖方,以下简答乙方)为保证产品质量,保障食品安全,现经甲乙双方协商,根据《中华人民共和国合同法》等规定,就乙方提供甲方的产品质量事宜,共同达成协议条款,以供双方共同遵守。

第一条产品名称、规格、包装方式及验收标准1.2内外包装:应符合以下条款,否则甲方有权拒收,由此造成逾期交付的,以逾期论。

1.2.1有内包装的,应与外包装独立封口,内包装应完好无破损。

如遇有特殊情况(如政府监管部门、第三方取样等),乙方应在包装上标示相关取样信息或书面通知甲方。

1.2.2包装应完好、无破损、无污染、无异物、无老化及生锈等现象,能够保证包装内的产品不受到损伤,轻微缺陷(污迹、破损等)应不影响内包装物或内容物质量。

1.2.3产品的包装材料应符合食品级包装要求;如甲方有需要,乙方须提供直接接触原材料的包装物的检测报告。

1.2.4产品内外包装不得违反国家有关食品安全管理规定。

1.2.5乙方应根据产品特点制定相应的包装标准并遵照执行,以保证产品在规定的使用期或储存期内,达到防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等相关质保要求。

1.2.6产品外包装上应有清晰标识,标明产品名称、净含量、生产日期/批号、生产厂家等信息,产品外包装标识具体要求详见各验收标准,暂无验收标准的按甲方的要求执行。

产品如内外包装均有标识的,应保持内外包装标识的一致性。

第二条质量标准及检验方法2.1乙方必须提供其供给甲方产品的有效执行法律。

甲方有权规定乙方必须遵守的`国标、行标和其他项目。

2.2甲方有权规定乙方必须实施的检验项目和频率。

检测依据、检验项目和检验频率见附件1,检验项目应包括但不限于表中所列项目。

检测费用由乙方承担。

新供应商首次供货或旧供应商在新年度首次供货时需进行形式检验。

2.3乙方必须具有双方共同抽样送检的第三方权威检验机构出具的产品检验报告,证明乙方为甲方供应的产品符合国家有关的法律、法规、标准要求,符合食品安全标准,可用于食品生产。

2.4乙方必须保证供应给甲方的产品的配料/成分组成及执行标准符合附件2表中所示,保证表中内容是真实准确的,且保证除表中所列的配料/成分外,绝不添加其它任何物质。

若因有不实或遗漏内容而导致甲方产品出现质量问题或生产受到影响或被有关监管机构处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接和间接损失或法律损责任,均由乙方承担。

另外,当乙方供应给甲方的产品,其主辅料、添加剂及产品执行标准发生改变时,乙方应以书面的形式通知甲方,因未通知或通知不及时而造成的一切不良后果及相关法律责任均由乙方承担。

2.5乙方交付的产品应符合:2.5.1经双方确认的产品执行标准、验收标准,以及双方签发和确认生效的相关技术质量变更通知、文件和资料。

2.5.2经双方确认的以样板表示的产品标准,以及双方另行签订的所有质量保证协定、声明等。

2.6上述标准之间如有冲突,则按最新确认的标准执行,无法确认最新执行标准的,按较高标准执行。

除非双方在后续协定中明确排除本合同中的全部或部分质量保证,否则本合同下的质量保证并不因上述标准的制定、修改谨废除而被全部或部分排除。

2.7标准执行过程中存在偏差时,由双方协商取得一致并书面签字确认,必要成绩斐然,可通过双方封样的方式解决。

]2.8甲方根据市场情况有权对合同产品外观及功能的验收标准进行必要的调整,但须提前与乙方协商。

乙方应及时反馈意见,以便甲方尽快作出最终决定。

2.9验收方式2.9.1采取分批次检验的方式。

2.9.2甲方要求乙方提供质量记录和到乙方生产/工作场所验证时,乙方应向甲方提供真实的全部质量记录原件和必要的验证条件,必要时甲方有权对乙方的检测手段的有效性进行确认,否则乙方负责承担由此给甲方带来的一切损失。

第三条判定规则甲方对《原料验收标准》中所有检验项目有单项否决权,即:若同一检验批中,被抽样的n个样品中有一个样品不合格将判断该检验批为不合格。

第四条不合格品的处理方式4.1乙方供应的产品如经甲方质量部门检测不符合本协议,甲方有权拒收。

乙方将负责承担所有不合格产品的退货或换货费用。

4.2对于检验合格的物料,在保持期内,按照乙方提供的储存、使用方法正确使用,若使用过程中发现有任何质量问题(因抽样检验本身存在风险),则甲方有权对剩余该批次产品退货,退货费用由乙方承担,如造成甲方生产受到影响或停产或被第三方或有关机关处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接和间接损失均应由乙方负担。

4.3如乙方对甲方的不合格判断有异议,应在接到甲方不合格报告七个工作日内书面提出复检申请(微生物指示除外),逾期则视为乙方接受甲方的检验结果。

受理原则:除微生物指标外乙方可申请复检或第三方检验,该样品就为同一样品且由甲方质量部门提供的情况下复检结果才有效。

第三方检测机构的选取由双方协商选择,并以第三方报告作为仲裁依据。

仲裁时的判断标准以甲方提供的验收标准为准,仲裁时所采用的检验方法以国标中的检测方法为准,没有国标则以甲方提供的检测方法为准。

如第三方检验检结果判断为合格,检测费用由甲方承担,如第三方检验检结果判为不合格,检测费用由乙方承担。

4.4乙方在正常供货中,如经甲方检测连续三次质量不合格或者存在重大质量异常时,甲方有权立即中止采购合同。

乙方必须在甲方规定的整顿期限内进行整改,整改后需经甲方重新评估,经甲方评估合格后,甲方才书面通知继续履行采购合同。

在乙方整顿期间,如甲方为保证生产顺畅,临时从合同外第三方采购的,由此造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。

如限期内仍无法整顿或经整顿后仍无法通过甲方评审的,甲方有权解除采购合同,如造成甲方生产受到影响或停产或被第三方或有关机关处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接或间接损失,乙方应承担赔偿责任。

4.5因产品本身质量出现问题,甲方退回乙方不合格品,示甲方许可,不得擅自返工后再回销甲方,否则一经发现,甲方有权立即从应付货款中扣罚10倍于该批次产品的价款总和的经济处罚,如不足扣罚的,甲方有权要求乙方补足该经济罚款,造成甲方损失的,还应赔偿甲方的直接或间接经济损失;发现两次的,在行使上述权利的同时,甲方有权立即解除双方的采购合同。

甲方有权了解乙方对所退回的不合格品的处理方法。

甲方认为必要时,可与乙方协商将不合格品就地销毁,以免造成交叉污染。

第五条产品质量安全相关文件:乙方须为甲方提供如下相关资料(提供资料复印件,必要时应出示原件)乙方单位的包括但不限于乙方单位所应有的生产许可证(或副本)、流通许可证、营业执照副本复印件等证照文件,每年提供一次;本合同规定产品的最新执行标准号及标准文件;乙方单位的产品检测报告;甲方要求的其他有关文件。

第六条变更要求:乙方必须按样板评估时签订的样品进行供货,在双方合作期间任何改变必须书面通知甲方,具体如下:6.1如乙方发生生大变更,变更前(提前2个月)必须书面通知甲方,以便甲方根据变更情况及时安排样板评估/现场评估等重新评估,以确保产品质量不受影响。

未经甲方评估确认同意,乙方擅自自变更后生产的产品,甲方将有权拒绝收货。

如甲方发现乙方擅自向甲方交付了变更后生产的产品并得到乙方承认,甲方有权对乙方进行罚款(接收货物价款总和的5倍),且可在货款中直接扣除,如由此导致甲方产品质量问题、增加生产工时、人员出差或客户投诉的,乙方还应承担由此给甲方造成的一切直接和间接经济损失。

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