大学生创业基础尔雅满分答案
尔雅.9月《大学生创业基础》
一、单选题1商业机会评估需要考虑的事项不包括（）。
A、市场需求评估B、竞争优势评估C、商业模式探讨D、国际环境评估我的答案：D2管理风险应当如何规避下列说法错误的是（）。
A、不要因为是熟人就不签合同B、注意细节，培养专业形象C、不要亲自参与成本管理D、采用首问责任制和危机处理我的答案：C3下列无法体现企业核心竞争力的选项是（）。
A、具有优势资源，拥有特殊技术领域优势和产品专利B、模仿难度大，具有独特的个性特征C、拥有独特的企业文化D、具有市场领先的低廉价格我的答案：D4当企业处在成长期的时候，应该更多的考虑（）。
A、生存需要B、发展需要C、自我价值D、变化需要我的答案：B5企业责任不包括（）。
A、经济责任B、法律责任C、社会责任D、国家责任我的答案：D6下列哪一项不是一个好的商业模式的做法（）A、不断调整B、研究同行C、研究对手D、我的答案：D7下列哪种方法不适用于创业资源管理（）A、依靠自有资源B、拼凑C、资源整合D、抵押贷款我的答案：D8创业成功的基本条件不包括（）。
A、资源B、渠道C、创新能力D、出身背景我的答案：D9下列哪一项不属于成功企业的要素（）A、引领潮流B、管理创新C、产业垄断D、我的答案：C10初创企业不适合下列哪种策略（）A、做市场补缺者B、做大企业的小伙伴C、做代工D、做价格领先者我的答案：D11撰写创业计划书前应该思考的问题是（）。
A、完全是一个新的想法B、是现存产品或服务的升级版本，有更好的销售渠道或售后服务C、比其他人更便宜，更便于当地顾客消费，适于网络销售D、以上都是我的答案：D12下列创业融资的途径不恰当的是（）。
A、亲情融资B、风险投资C、爱心捐助D、我的答案：C13撰写创业计划书的误区是（）。
A、分析产品的优劣势B、用数据作为市场分析依据C、用“前无古人后无来者”等话打动投资人D、突出产品的差异化我的答案：C14关于创业，下列说法错误的是（）。
A、创业可以挖掘个人潜力，有助于实现自身价值。
尔雅大学生创业基础课后答案.doc
经历挫折与坚持：创业精神与创业结果已完成成绩：66.6分1创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程。
（）我的答案：√得分：33.3分2从理论上讲，创业是在资源完备的情况下进行的一种价值整合。
（）我的答案：√得分：0.0分3创业过程中遇到挫折是必然的，创业精神是引领创业的支柱。
（）我的答案：√得分：33.3分创业的动机、类型、流程与创业者的特点已完成成绩：60.0分1关于创业，下列说法错误的是（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：20.0分2自主创业的优点不包括（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：0.0分3按创业主体分类，创业的类型不包括（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：0.0分4创业的机会成本越低越容易创业。
（）我的答案：√得分：20.0分5创业设想、市场调研和经营方案是在创业之初就必须完成的工作。
（）我的答案：√得分：20.0创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识已完成成绩：80.0分1以下哪一项不属于创业者必须具备的能力：（）•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：0.0分2关于创业与创业者，下列说法错误的是（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：20.0分3创业精神的本质有很多具体表现，其中不包括（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：20.0分4决定创业成败的是（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：20.0分5创业精神的本质是创新意识和主动精神。
（）我的答案：√得分：20.0分盖洛普优势定律：认识自我与扬长避短已完成成绩：100.0分1盖洛普优势定律指的是（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：33.3分2人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。
这一理论的提出者是（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：33.3分3创业者唯有找到自己的人生目标，才能激发出自身的潜力。
大学生创业基础尔雅满分答案
经历挫折与坚持：创业精神与创业结果已完成成绩：?100.0分1【判断题】创业过程中必然会遇到挫折，引领创业的支柱是创业精神。
（）我的答案：√得分：?33.3分2【判断题】从理论上来说，创业是在资源完备的情况下，对其进行一种价值整合。
（）我的答案：×得分：?33.3分3【判断题】创业不应拘泥于当前资源约束，是寻求机会和进行价值创造的行为过程。
（）我的答案：√得分：?33.4分创业的动机、类型、流程与创业者的特点已完成成绩：?100.0分1【单选题】创业的本质是（）。
窗体顶端•A、创业的本质是成功。
•B、创业的本质是赚钱。
•C、创业是一种职业。
•D、创业是一种生活方式。
我的答案：D得分：?20.0分窗体底端2【单选题】从创业主体角度看，创业的类型不包括（）。
窗体顶端•A、机会型•B、传统型•C、关系型•D、智慧型我的答案：B得分：?20.0分窗体底端3【单选题】（）不是自主创业的优点。
窗体顶端•A、精神的自由•B、财务的自由•C、时间的自由•D、决策的自由我的答案：A得分：?20.0分窗体底端4【单选题】关于创业，下列说法有误的是（）。
窗体顶端•A、创业可以挖掘个人潜力，有助于实现自身价值。
•B、创业者的动机是多种多样的，可能是生理需求、安全需求、尊重需求等等。
•C、在创业过程中考验的是综合素质和创业精神。
•D、就职业的稳定性而言，创业没有就业稳定。
我的答案：D得分：?20.0分窗体底端5【判断题】创业机会成本越低就越不容易创业。
（）我的答案：×得分：?20.0分创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识已完成成绩：?100.0分1【单选题】（）决定创业成败。
•A、资金•B、人脉•C、创业精神•D、市场我的答案：C得分：?20.0分2【单选题】关于创业与创业者，下列说法有误的是（）。
•A、创业者在创业前要做好准备，包括正确认识自己•B、并不是每个人都适合创业•C、创业与职业生涯规划息息相关•D、创业精神是与生俱来的，与后天培养无关我的答案：D得分：?20.0分【单选题】创业精神本质的具体表现不包括（）。
《大学生创业基础》尔雅(李肖鸣)课后答案.doc
经历挫折与坚持：创业精神与创业结果已完成成绩：100.0分1【判断题】从理论上讲，创业是在资源完备的情况下进行的一种价值整合。
（）我的答案：×得分：33.3分2【判断题】创业过程中遇到挫折是必然的，创业精神是引领创业的支柱。
（）我的答案：√得分：33.3分3【判断题】创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会、进行价值创造的行为过程。
（）我的答案：√得分：33.3分创业的动机、类型、流程与创业者的特点已完成成绩：100.0分1【单选题】按创业主体分类，创业的类型不包括（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：20.0分2【单选题】自主创业的优点不包括（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：20.0分3【单选题】创业的本质是什么？（）•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：20.0分4【判断题】创业设想、市场调研和经营方案是在创业之初就必须完成的工作。
（）我的答案：√得分：20.0分5【判断题】创业的机会成本越低越容易创业。
（）我的答案：√得分：20.0分创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识已完成成绩：100.0分1【单选题】创业精神的本质有很多具体表现，其中不包括（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：20.0分2【单选题】以下哪一项不属于创业者必须具备的能力：（）•A、•B、•C、•D、我的答案：D得分：20.0分【单选题】决定创业成败的是（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：C得分：20.0分4【判断题】在创业过程中，创业者要做的是把商机转换为盈利模式。
（）我的答案：√得分：20.0分5【判断题】创业精神的本质是创新意识和主动精神。
（）我的答案：√得分：20.0分盖洛普优势定律：认识自我与扬长避短已完成成绩：100.0分1【单选题】人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。
这一理论的提出者是（）。
•A、•B、•C、•D、我的答案：B得分：33.3分2【判断题】职业没有高低贵贱之分，一个岗位上能够让你找到自我并实现人生价值，那么这就是一份好的职业。
大学生创业基础---尔雅课考试答案
1 家族企业“亲戚带来的损失”是能够采取一些措施补救的，以下措施不恰当的是〔C〕。
A、在企业建立严格的管理制度和科学的工作流程B、招聘更合适的人才来承担管理职责C、采取手段将亲戚免职，创业初期应防止任用亲戚D、明确分工，在公司明确责、权、利关系我的答案：D2 按创业主体分类，创业的类型不包括〔〕。
1.0 分A、智慧型B、关系型C、时机型D、传统型我的答案：D3 成熟的特许经营的优势不包括〔〕。
1.0 分A、抗风险能力更强B、商品质量有标准C、客户服务较完善D、创新能力较强我的答案：D4 新建企业的选址应该考虑的因素不包括〔〕。
1.0 分A、靠近目标客户B、租金可以承受C、阴阳风水D、符合国家政策我的答案：C5 调查和衡量顾客满意度方法，以下做法不恰当的是〔〕。
1.0 分A、建立投诉建议制度B、做顾客满意度调查C、安排神秘顾客D、采用薄利多销策略我的答案：D6 创业计划书应该呈现的内容是〔〕。
1.0 分A、市场中存在的问题和解决问题的方案或产品B、产品的用户群、竞争力、市场前景、亮点C、财务分析和团队介绍D、以上都是我的答案：D7 以下无法表达企业核心竞争力的选项是〔〕。
1.0 分A、具有优势资源，拥有特殊技术领域优势和产品专利B、模仿难度大，具有独特的个性特征C、拥有独特的企业文化D、具有市场领先的低廉价格我的答案：D8“黄兴公园”采取的是那种命名方法？〔〕1.0 分A、特色命名法B、典故命名法C、自然命名法D、人名命名法我的答案：D9 人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。
这一理论的提出者是〔〕。
1.0 分A、施特劳斯B、马斯洛C、盖洛普D、弗洛伊德我的答案：B10 时机是指那些可以建成企业并且创业成功的创意，以下选项中对创业时机的特征描述错误的是〔〕。
1.0 分A、符合趋势B、发现问题C、持久性D、真实需求我的答案：B11 以下哪种方法不适用于创业资源管理？〔〕1.0 分A、依靠自有资源B、拼凑C、资源整合D、抵押贷款我的答案：D12 关于组织创业团队的策略，以下说法错误的选项是〔〕。
超星尔雅大学生创业基础考试答案
超星尔雅大学生创业基础考试答案一、选择题（每题5分，共40分）1. 创业计划书的核心部分是（）A. 市场分析B. 营销策略C. 财务预测D. 团队介绍答案：C2. 以下哪项不属于创业的关键资源？（）A. 资金B. 人才C. 技术D. 市场需求答案：D3. 在创业过程中，以下哪种风险最高？（）A. 市场风险B. 技术风险C. 财务风险D. 管理风险答案：A4. 以下哪个不是创业团队的构成要素？（）A. 领导力B. 专业能力C. 团队协作D. 企业文化答案：D5. 创业计划书的编写顺序应该是（）A. 市场分析、营销策略、财务预测、团队介绍B. 团队介绍、市场分析、营销策略、财务预测C. 财务预测、市场分析、营销策略、团队介绍D. 营销策略、市场分析、财务预测、团队介绍答案：B6. 创业投资中，以下哪种投资方式风险最低？（）A. 天使投资B. 风险投资C. 私募股权投资D. 公募股权投资答案：D7. 创业企业最常见的融资方式是（）A. 银行贷款B. 风险投资C. 政府补贴D. 众筹答案：A8. 以下哪个不属于创业政策的主要内容？（）A. 税收优惠B. 贷款贴息C. 员工招聘D. 技术创新答案：C二、简答题（每题20分，共60分）1. 简述创业的关键资源。
答案：创业的关键资源包括资金、人才、技术和市场。
资金是创业的基础，用于支持企业的日常运营和拓展；人才是创业的核心，具备相关领域的专业知识和技能；技术是创业的竞争力，可以为产品或服务提供独特的价值；市场是创业的目标，企业需要通过市场来实现盈利。
2. 简述创业团队的特点。
答案：创业团队具有以下特点：①领导力：团队成员需要具备领导力，能够引导团队朝着共同的目标前进；②专业能力：团队成员应具备相关领域的专业知识和技能；③团队协作：团队成员之间需要相互信任、支持，共同完成任务；④激情：团队成员对创业项目充满激情，愿意付出时间和精力。
3. 简述创业计划书的主要内容。
大学生创业基础---尔雅课考试答案
1 家族企业“亲戚带来的损失”是能够采取一些措施补救的，下列措施不恰当的是（C）。
A、在企业建立严格的管理制度和科学的工作流程B、招聘更合适的人才来承担管理职责C、采取手段将亲戚免职，创业初期应避免任用亲戚D、明确分工，在公司明确责、权、利关系我的答案：D2 按创业主体分类，创业的类型不包括（）。
1.0 分A、智慧型B、关系型C、机会型D、传统型我的答案：D3 成熟的特许经营的优势不包括（）。
1.0 分A、抗风险能力更强B、商品质量有标准C、客户服务较完善D、创新能力较强我的答案：D4 新建企业的选址应该考虑的因素不包括（）。
1.0 分A、靠近目标客户B、租金可以承受C、阴阳风水D、符合国家政策我的答案：C5 调查和衡量顾客满意度方法，下列做法不恰当的是（）。
1.0 分A、建立投诉建议制度B、做顾客满意度调查C、安排神秘顾客D、采用薄利多销策略我的答案：D6 创业计划书应该呈现的内容是（）。
1.0 分A、市场中存在的问题和解决问题的方案或产品B、产品的用户群、竞争力、市场前景、亮点C、财务分析和团队介绍D、以上都是我的答案：D7 下列无法体现企业核心竞争力的选项是（）。
1.0 分A、具有优势资源，拥有特殊技术领域优势和产品专利B、模仿难度大，具有独特的个性特征C、拥有独特的企业文化D、具有市场领先的低廉价格我的答案：D8“黄兴公园”采取的是那种命名方法？（）1.0 分A、特色命名法B、典故命名法C、自然命名法D、人名命名法我的答案：D9 人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。
这一理论的提出者是（）。
1.0 分A、施特劳斯B、马斯洛C、盖洛普D、弗洛伊德我的答案：B10 机会是指那些可以建成企业并且创业成功的创意，下列选项中对创业机会的特征描述错误的是（）。
1.0 分A、符合趋势B、发现问题C、持久性D、真实需求我的答案：B11 下列哪种方法不适用于创业资源管理？（）1.0 分A、依靠自有资源B、拼凑C、资源整合D、抵押贷款我的答案：D12 关于组织创业团队的策略，下列说法错误的是（）。
尔雅创业基础考试满分标准答案100
尔雅创业基础考试满分答案100————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1在选择团队的时候要将（）放在第一位。
1.0分•A、团队利益•B、团队优势•C、团队合作•D、团队结构正确答案：A 我的答案：A2夏令营在行业中的定位应该是（）。
1.0分•A、旅行社•B、旅游业•C、夏令营•D、服务业正确答案：B 我的答案：B3创业者蜕变成长的四个阶段是模糊创业认知、感性创业认知、理性创业认知和（）。
1.0分•A、价值创业认知•B、高级创业认知•C、智性创业认知•D、透彻创业认知正确答案：C 我的答案：C4夕阳之家项目产品的特点不包括：（）1.0分•A、灵活性强•B、安全保障•C、以子女为宣传对象•D、花费少正确答案：D 我的答案：D5在阐述竞争优势的时候要着重说明产品的（）或竞争优势和策略。
1.0分•A、产品优势•B、销售前景•C、产品性能•D、差异化正确答案：D 我的答案：D6创业是科技创新的（）。
1.0分•A、根本•B、目的•C、指示器•D、加速器正确答案：D 我的答案：D7企业最重要和最核心的资源是（）。
1.0分•A、产品•B、资金•C、人•D、市场正确答案：C 我的答案：C8创业融资过程有做好融资前的准备、计算创业过程所需资金、编写创业计划书、确定融资来源和（）。
1.0分•A、获取投资者信任•B、共享企业信息•C、展开融资谈判•D、开拓融资渠道正确答案：C 我的答案：C9关于企业每日活动，周一的活动是：（）1.0分•A、制造商生产标准帽子•B、制造商从张纲批发店购买原材料•C、制造商销售，零售商购买•D、零售商销售，然后制造商收回货款正确答案：B 我的答案：B10对于资金使用限制较多的是（）。
1.0分•A、股权融资•B、债券融资•C、个人融资•D、他人投资正确答案：B 我的答案：B11蒂蒙斯模型的三个要素是项目、团队和（）。
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经历挫折与坚持：创业精神与创业结果已完成成绩：100.0分
1
【判断题】创业过程中必然会遇到挫折，引领创业的支柱是创业精神。
（）
我的答案：√得分：33.3分
2
【判断题】从理论上来说，创业是在资源完备的情况下，对其进行一种价值整合。
（）我的答案：×得分：33.3分
3
【判断题】创业不应拘泥于当前资源约束，是寻求机会和进行价值创造的行为过程。
（）我的答案：√得分：33.4分
创业的动机、类型、流程与创业者的特点已完成成绩：100.0分
1
【单选题】创业的本质是（）。
•A、创业的本质是成功。
•B、创业的本质是赚钱。
•C、创业是一种职业。
•D、创业是一种生活方式。
我的答案：D得分：20.0分
2
【单选题】从创业主体角度看，创业的类型不包括（）。
•A、机会型
•B、传统型
•C、关系型
•D、智慧型
我的答案：B得分：20.0分
3
【单选题】（）不是自主创业的优点。
•A、精神的自由
•B、财务的自由
•C、时间的自由
•D、决策的自由
我的答案：A得分：20.0分
4
【单选题】关于创业，下列说法有误的是（）。
•A、创业可以挖掘个人潜力，有助于实现自身价值。
•B、创业者的动机是多种多样的，可能是生理需求、安全需求、尊重需求等等。
•C、在创业过程中考验的是综合素质和创业精神。
•D、就职业的稳定性而言，创业没有就业稳定。
我的答案：D得分：20.0分
5
【判断题】创业机会成本越低就越不容易创业。
（）
我的答案：×得分：20.0分
创业精神的本质、职业生涯规划与自我认识已完成成绩：100.0分1
【单选题】（）决定创业成败。
•A、资金
•B、人脉
•C、创业精神
•D、市场
我的答案：C得分：20.0分
2
【单选题】关于创业与创业者，下列说法有误的是（）。
•A、创业者在创业前要做好准备，包括正确认识自己
•B、并不是每个人都适合创业
•C、创业与职业生涯规划息息相关
•D、创业精神是与生俱来的，与后天培养无关
我的答案：D得分：20.0分
3
【单选题】创业精神本质的具体表现不包括（）。
•A、勇于创新
•B、坚持不懈
•C、我行我素
•D、敢当风险
我的答案：C得分：20.0分
4
【判断题】创业精神的本质就是创新意识和主动精神。
（）
我的答案：√得分：20.0分
5
【判断题】在创业过程中，创业者需要把商机转换为盈利模式。
（）
我的答案：√得分：20.0分
盖洛普优势定律：认识自我与扬长避短已完成成绩：100.0分
1
【单选题】（）提出人的动机是由五种需要构成，并且呈阶梯状，由低级的需要开始发展到高级需要。
•A、弗洛伊德
•B、施特劳斯
•C、马斯洛
•D、盖洛普
我的答案：C得分：33.3分
2
【判断题】创业者只有找到自己的人生目标后才能激发出自身的潜力。
（）
我的答案：√得分：33.3分
3
【判断题】只要能够让人找到自我并实现人生价值，这就是一份好职业，没有高低贵贱之分。
（）
我的答案：√得分：33.4分
创业者的特征与必备的识人能力已完成成绩：100.0分
1
【单选题】关于创业成功者的特征，下列说法有误的是（）。
•A、自主性强，不愿意受约束。
•B、善于发现机会，有商业直觉。
•C、自控力强，能自我管理。
•D、爱好广泛，做事往往没有特定目标。
我的答案：D得分：25.0分
2
【单选题】创业者拥有的三种自由不包括（）。
•A、决策自由
•B、时间自由
•C、政策自由
•D、资金自由
我的答案：C得分：25.0分
3
【单选题】（）不是创业之需要具备的五大技能之一。
•A、应变能力
•B、控制内心冲突的能力
•C、理论能力
•D、发现因果关系的能力
我的答案：C得分：25.0分
4
【判断题】学会用人是创业者的必修课。
（）
我的答案：√得分：25.0分
创业者的用人之道与组建团队的策略已完成成绩：100.0分
1
【单选题】下列关于组织创业团队的策略的说法有误的是（）。
•A、创业者自我评估
•B、平衡方法
•C、相似性和互补性
•D、一致的观点和兴趣
我的答案：D得分：25.0分
2
【单选题】（）会驱动创业行为的产生。
•A、创业者的动机
•B、市场行情
•C、社会环境
•D、资金链
我的答案：A得分：25.0分
3
【判断题】在大部分家族企业的创业团队中，情感冲突可能会导致团队绩效降低。
（）我的答案：√得分：25.0分
4
【判断题】在创业过程中，创业者的个人素质要远比项目和资金重要，只有一流的人才才能打造一流的企业。
（）
我的答案：√得分：25.0分
优秀团队的特征与领导者的角色演绎已完成成绩：100.0分
1
【单选题】（）不是企业责任。
•A、国家责任
•B、社会责任
•C、法律责任
•D、经济责任
我的答案：A得分：20.0分
2
【单选题】关于领导者的行为策略，下列说法有误的是（）。
•A、对待团队成员要有所倚重
•B、公平感知利益分配
•C、善于沟通与倾听
•D、团队需要权威主管
我的答案：A得分：20.0分
3
【单选题】（）不是优秀创业团队的共同特点。
•A、领导能力
•B、长远目标
•C、凝聚力
•D、完整性
我的答案：A得分：20.0分
4
【单选题】孙悟空在西游记师徒团队中起到（）。
•A、凝聚和完善作用
•B、实干和协调作用
•C、创新和推进作用
•D、信息和监督作用
我的答案：C得分：20.0分
5
【判断题】在远古时期，领导者一般都是英雄。
（）
我的答案：√得分：20.0分
如何识别创业机会已完成成绩：100.0分
1
【单选题】未来生活的趋势分析不包括（）。
•A、强调大众化
•B、移动互联网
•C、社会老龄化
•D、宅男宅女多
我的答案：A得分：33.3分
2
【单选题】创业机会的特征不包括（）。
•A、持久性
•B、真实需求
•C、发现问题
•D、符合趋势
我的答案：C得分：33.3分
3
【判断题】创意是具有一定创造性的概念和想法，但是不一定具有商业价值。
（）我的答案：√得分：33.4分
如何选择创业项目、识别创业风险已完成成绩：100.0分
1
【单选题】（）不属于商业机会评估需要考虑的因素。
•A、竞争优势评估
•B、国际环境评估
•C、商业模式探讨
•D、市场需求评估
我的答案：B得分：25.0分
2
【判断题】没有市场的产品注定是失败的。
（）
我的答案：√得分：25.0分
3
【判断题】尽量避免风险、保住本金是巴菲特成功的秘诀。
（）
我的答案：√得分：25.0分
4
【判断题】企业面临的最高风险就是资金流断裂。
（）
我的答案：√得分：25.0分
如何规避风险与商业模式设计已完成成绩：100.0分1
【单选题】（）不是规避财务风险的策略。
•A、注意资金的使用期限
•B、要留好贮备金
•C、拉长投资的回收期
•D、创业初期不要在固定资产上投入过多
我的答案：C得分：25.0分
2
【单选题】（）不能有效规避管理风险。
•A、不要亲自参与成本管理
•B、采用首问责任制和危机处理
•C、注意细节，培养专业形象
•D、不要因为是熟人就不签合同
我的答案：A得分：25.0分
3
【单选题】商业模式的三要素不包括（）。
•A、顾客
•B、资本
•C、利润
•D、价值
我的答案：B得分：25.0分
4。