舆情调研报告(精选多篇)
舆情报告范文
舆情报告范文一、舆情概述。
最近一段时间，关于某公司的舆情一直备受关注。
该公司是一家知名的互联网企业，其产品和服务涵盖了电子商务、在线支付、云计算等多个领域。
然而，近期公司却被曝出一系列负面新闻，引发了公众的关注和讨论。
这些负面新闻主要涉及公司内部管理问题、产品质量问题以及员工福利问题等多个方面，对公司的声誉和形象造成了一定的影响。
二、舆情分析。
1. 公司内部管理问题。
近期，有媒体报道称，该公司存在着严重的内部管理问题。
一些员工表示，公司的管理层存在着权力寻租、腐败问题，导致了公司内部的不和谐氛围。
此外，公司的一些管理制度和流程也存在着不完善的地方，导致了一些业务上的混乱和不畅。
这些问题的存在，严重影响了公司的正常运营和发展。
2. 产品质量问题。
除了内部管理问题，该公司的产品质量问题也备受关注。
有消费者反映称，该公司的部分产品存在着质量问题，包括产品设计不合理、功能故障等。
这些问题导致了消费者的投诉和退货现象频繁，对公司的品牌形象造成了一定的损害。
3. 员工福利问题。
另外，该公司的员工福利问题也引发了公众的关注。
有员工表示，公司的员工福利待遇较低，工作强度大，加班现象普遍存在。
这些问题导致了公司的员工流失率较高，员工工作积极性不高，对公司的发展产生了一定的负面影响。
三、舆情应对措施。
针对公司目前面临的舆情问题，我们建议公司采取以下措施进行应对：1. 加强内部管理。
首先，公司应该加强内部管理，完善公司的管理制度和流程，加强对公司管理层的监督和约束，建立健全的内部监督机制，确保公司内部的和谐稳定。
2. 提升产品质量。
其次，公司应该加强对产品质量的管理，提升产品的设计和制造水平，确保产品的质量和性能达到消费者的期望，减少产品质量问题的发生，提升公司的品牌形象。
3. 关注员工福利。
最后，公司应该重视员工的福利问题，提高员工的薪酬待遇，改善员工的工作环境，减少员工的工作强度，提升员工的工作积极性，降低员工流失率，确保公司的稳定发展。
全年舆情分析报告范文(精选5篇)
全年舆情分析报告范文(精选5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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舆情总结报告范文模板(3篇)
第1篇一、报告概述一、1. 报告背景（在此简要描述报告产生的背景，包括报告产生的缘由、目的等。
）一、2. 报告范围（在此明确报告所涉及的时间范围、地域范围、事件范围等。
）一、3. 报告目的（在此阐述撰写本报告的目的，例如：总结经验、分析问题、提出建议等。
）二、舆情监测与分析二、1. 舆情监测情况（在此详细介绍舆情监测的方法、渠道、工具等，以及监测过程中的关键数据。
）二、2. 舆情热点事件（在此列举报告期间内的热点事件，并简要介绍事件背景、发展过程、影响等。
）二、3. 舆情发展趋势（在此分析舆情发展趋势，包括正向、负向、中性舆情的变化趋势，以及可能的原因。
）三、舆情应对措施三、1. 应对策略（在此阐述针对不同舆情事件所采取的应对策略，包括信息发布、舆论引导、危机公关等。
）三、2. 应对效果（在此分析应对措施的效果，包括对舆情事件控制、舆论引导、形象修复等方面的影响。
）四、存在问题与不足四、1. 存在问题（在此列举舆情应对过程中存在的问题，例如：信息发布不及时、舆论引导不到位、应对措施不力等。
）四、2. 不足之处（在此分析舆情应对工作中的不足，例如：人员配备不足、培训不够、应急预案不完善等。
）五、改进措施与建议五、1. 改进措施（在此提出针对存在的问题和不足的改进措施，例如：加强人员培训、完善应急预案、提高舆情监测能力等。
）五、2. 建议（在此提出对今后舆情工作的建议，例如：加强舆情监测、提高舆情应对效率、加强与相关部门的协作等。
）六、总结（在此总结报告的主要内容和结论，并提出对未来舆情工作的展望。
）七、附件（在此附上相关资料，如：舆情监测数据、舆情应对案例等。
）---以下为报告的详细内容示例：一、报告概述一、1. 报告背景随着信息技术的飞速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
为了更好地应对网络舆情，提高舆论引导能力，本报告对2023年第三季度网络舆情进行了全面总结和分析。
一、2. 报告范围本报告涵盖2023年7月1日至9月30日期间，全国范围内的网络舆情。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：网络舆情调研报告做好新形势下网络舆情监管工作的几点思考随着计算机技术的日益普及，网络越来越成为人们传递信息、交流情感的一种重要途径，被称作报纸、广播和电视之外的第四媒体。
人们充分的认识到，作为双刃剑的网络媒体，在给我们带来便捷的同时也带来了舆情危机，正如一网友所说：“每个人都是一羽话语蝴蝶，同频共振即可掀起舆论风暴。
而互联网给了每个人一只麦克风，每个人都可以成为记者、作家、新闻发言人，蝴蝶又有了麦克风，更容易形成话语声浪、文化波涛”。
所以，在新的历史形势下，如何更为有效地做好网络舆情监管工作成为宣传思想文化战线亟待解决的问题。
网络舆情的形成及网络舆情监管工作的现状：面对不断发展的网络媒体。
一方面，人们可以随时随地利用这种传媒对某一事件、某一问题表达自己的情感，发表自己的看法，甚至煽动某些事件；另一方面，人们获取信息的渠道和方式也日益多样化，一旦有重大事件发生，如果一时不能获得消息或不能及时得到准确的消息，就会通过网络等获取信息。
“一边是随心所欲的发布信息，一边是随时随地的获取信息”，发布的是什么样的信息、这些信息的怎样传播，获取信息的人们的怎样反应??这些都属于网络舆情的范畴，如何及时地发现这些网络舆情，并根据其发展变化采取相应的对策，对其实施有效的监管，成为党委政府维护自身形象、加强执政能力的必要手段。
就目前而言，大多数地区已经意识到网络舆情对一个地方经济社会发展有着不可忽视的影响，也建立起了最基本的舆情监管体系，可以开展网上舆情的采集、分析、处理等，但只局限于小范围之内的，并没有形成一个行之有效的监管体系。
网络舆情监管存在的问题和不足：从近年来发生的如贵州瓮安、云南孟连、湖北石首等有较大负面影响的群体性事件来看：事件发生后，尽管在网络中某些言论的观点是客观的、真实的，对事件的发展、问题的解决起到了一定的促进作用，但更多的是情绪化、偏激的，辱骂、攻击性言语，甚至制造谣言，混淆视听，激起网民对政府的不满与愤怒，网络舆情对事态向负面发展起到了推波助澜的作用。
2023年舆情报告分析报告 舆情专题报告通用5篇
2023年舆情报告分析报告舆情专题报告通用5篇舆情报告分析报告舆情专题报告篇一（一）坚持事件处置与信访、舆情处置并重的原则。
充分认识信访、舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置和信访、舆情引导处置“两手抓、两手硬”的原则，快速有效地做好事件处置和信访、舆情处置工作。
（二）坚持事发单位和事件处置部门为信访、舆情处置工作第一责任人的原则。
按照“事件处置主体是信访、舆论引导第一责任人”的原则，明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。
强化各村（社区）作为信访、舆情处置第一责任主体的意识，主要负责人应自觉担当起信访、舆情处置第一责任人的角色。
领导小组及成员务必各司其职、紧密配合、扎实有效地做好舆情监测报送处置工作。
（三）事件处置单位。
指定1名负责人和1名联络员负责舆情应对工作；及时提供事件有关信息；配合宣传部门工作（），协助做好现场采访记者的接待；指定专人（原则上是分管工作负责人）按照统一口径接受记者采访。
（三）解析引导，注重时效。
加强与有关部门联系沟通，做到主动引导、精准引导、有效引导。
精心设置议题，加强对经济增速、实体经济、国企改革、环境保护、金融热点、就医就业就学等热点问题的舆论引导，防止负面舆论集中爆发，防止具体问题政治化、局部问题全局化。
慎重稳妥把握涉藏、涉法、涉诉等敏感问题，不炒作不渲染。
舆论引导要统一口径，讲究策略，坚持正面宣传引导，及时发布准确、权威信息，疏导和稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握舆论主动权。
对重大突发事件和易引发群体性事件的问题，加强监测预警研判，及时调控热度，加强权威信息发布，防止出现大的意识形态和舆论漩涡。
（一）做好应急值守。
严格落实值班值守制度，明确带班领导和值班人员，24小时全天候值守，保证通讯畅通。
（二）强化信息报送。
发现有关重要舆情，第一时间向镇有关领导报告，根据领导要求，及时协调沟通、依法处置。
重要舆情即时报送，每天下午17时汇总报送当天信息。
舆情调研报告
舆情调研报告
舆情调研报告
为了更好地了解和掌握市场舆情，我们进行了一次舆情调研。
通过调查和分析，我们得出了以下结论。
首先，网络舆情在当今社会发达的信息时代占据了重要地位。
通过网络的高速传播，舆情可以迅速扩散并影响公众的认知和行为。
因此，积极应对和管理网络舆情至关重要。
其次，舆情调查显示，消费者的声音对于企业的发展具有重要意义。
网民对产品的评价、服务质量以及企业的社会责任等方面的关注度较高。
因此，企业应该高度重视网络舆情，认真倾听消费者的声音，及时回应和解决问题。
第三，舆情调研还发现，负面舆情对企业的声誉和形象造成了较大的影响。
负面舆情可能导致消费者的信任度下降，进而影响企业的销售和品牌形象。
因此，企业应该及时应对负面舆情，以减少损害并恢复公众对企业的信任。
第四，舆情调研表明，积极主动的公关和传播策略可以有效地应对舆情。
通过积极回应和解释，企业可以控制和引导舆情，从而减少负面影响。
重要的是要与公众保持沟通，及时回应和解决问题，以增强公众对企业的信任。
最后，舆情调研表明，与公众保持良好的互动和沟通可以预防和缓解舆情。
企业应该加强与消费者、媒体、行业协会等各方
的合作与交流，建立良好的关系。
通过积极参与社会公益活动，传播正能量等方式，企业可以建立良好的品牌形象，增强公众对企业的认同感和好感度。
总之，舆情调研是企业有效应对和管理舆情的重要手段。
通过了解和分析舆情，企业可以更好地应对和引导舆情，保护和提升企业的声誉和形象。
舆情调研不仅是一种风向标，更是企业管理的重要工具，应该得到企业的重视和应用。
网络舆情调研报告(优秀)
网络舆情调研报告（优秀）某某区是我市的第一批省级社会舆情直报点。
近年来，我们在省、宣传部的正确领导下，坚持把“反映社情民意，服务工作大局”作为舆情工作的着力点，畅通舆情信息汇集渠道、加强舆情信息综合分析、扩大舆情信息涵盖范围，社会舆情工作取得了一定成绩，先后于某某某某年度和某某某某年度两次荣获省宣传系统社会舆情工作先进单位。
去年，我们上报宣传部舆情信息总量达到某某某余篇，被中宣部和宣传部采用近某某篇，受到领导批示某篇。
今年上半年，我们上报宣传部舆情信息某某余篇，深度分析类舆情信息某某篇，受到领导批示某篇。
一、创新工作机制，完善舆情信息汇集网络做好社会舆情工作，必须有一个良好的工作机制和完善的信息汇集网络。
在工作中，我们从完善网络、健全制度和机制入手，为舆情信息工作提供坚实的基础。
某、加强舆情信息网络建设。
一是完善了区（区直单位）、乡（办事处）、村（社区）三级舆情信息收集网络，各基层单位均配备一名专(兼)职的社会舆情信息员，并要求每名舆情信息员某个月至少报送某篇舆情信息。
二是从社区和农村中选择部分责任心强、有一定文字功底和较强分析能力的居民群众，设立基层“社会舆情中心户”，并对他们进行登记建档，由他们每周反馈一次所在地群众的思想动态。
目前，已确定“社会舆情中心户”某某某余户，实现了对全区所有社区和农村全覆盖。
三是从不同行业选择代表，建立企业舆情信息联络员，由他们报送企业职工的舆情动态。
通过在这三个层次的人群中设立舆情工作人员，构建了一个纵向到底、横向到边的舆情信息汇集网络，使收集舆情信息的触角更加灵敏，保证我们能够在第一时间了解到各阶层群众的思想动态。
某、建立健全工作制度。
一是坚持每周一次的舆情分析例会制度。
区委宣传部部务会坚持每周研究分析社会舆情工作，对报送要点、篇目进行安排。
二是落实各项管理制度。
建立健全了基层舆情信息员管理和培训办法、舆情信息需求要点通报制度、舆情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的舆情工作管理制度，对基层单位舆情信息工作的人员配备、报送数量、报送标准提出明确要求。
网络舆情调研报告9篇
网络舆情调研报告9篇通常来讲，有付出就会有收获，在学习、工作生活中。
我们经常都会用到报告，编写报告可以让我们汲取之前的工作经验，调整下阶段的工作方向，做好有效计划，大家知道标准正式的报告格式吗？想要了解“网络舆情调研报告”的完整信息快来看看小编的整理吧，建议您将此页收藏方便随时查看！网络舆情调研报告(篇1)xx年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。
由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。
近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。
网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。
加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析(一)数量日益增多。
分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。
一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。
他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。
二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。
从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。
一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情;二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民意见;三是留言板，主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道;四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在浏览页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果;五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。
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舆情调研报告(精选多篇)第一篇：职工舆情调研报告职工舆情的特点与工会的干预机制研究舆情指在一定时期内，民众对关乎自己切身利益的公共事务或自己关心的特定事件所持有的群体性思想认知、情绪反应、价值判断和意见倾向等方面的综合表现。
概括地说，舆情就是民众的态度和意见。
职工舆情是广大工人阶级对单位内外关乎自己切身利益的公共事务或自己关心的特定事件所持的态度和意见，包括对自身的认知、对所在单位的评价和对整个社会的态度。
在构建社会主义和谐社会的背景下，舆情作为民意的一种集中体现，愈来愈受到社会的广泛关注，因而近些年，对于舆情的理论和现实研究也得到了学术界的广泛关注。
然而，对于职工舆情，学术界关注甚少，几近空白。
事实上，与普通的舆情相比，职工舆情具有特定的主体、客体和传播规律，在监测机制和干预机制上也有特定的现实基础和需要。
工会作为工人阶级的群众组织，有效地疏导、监管、掌控和利用职工舆情的发展趋势与变化规律，不仅是维护职工合法权益的基本职能这一题中应有之义，也是当前工会组织发挥社会职能所应解决的重要课题。
本报告在对工会干部进行问卷调查和访谈的基础上，查阅有关资料，深入分析职工舆情的特点，工会干预的重要性、现状和困难，进而提出完善工会干预机制切实可行的对策建议。
一、职工舆情的特点与一般意义上的舆情相比，职工舆情具有以下特点：1、从主体上看，职工舆情的主体是职工群众一般意义上的舆情的主体是民众，是和掌握权力的官员相对的，也是和掌握各种资源的精英相对的，民众就是指普通百姓。
而职工舆情的主体范围是特定的，特指职工群众，即工人阶级。
工人阶级作为我国的领导阶级，是执政党的阶级基础。
随着上海改革开放和经济社会转型，职工队伍不断发展壮大，到“十一五”末上海的从业人员已超过1000万人，工会会员数已达到770万人。
其中，非公经济职工已成为职工队伍的主体；同时，“80后”职工、农民工也越来越多。
职工队伍的重大变化及其特殊的政治地位决定了职工舆情往往是整个社会的舆情热点。
职工群众的利益意愿和诉求往往是整个社会关心的问题；涉及职工队伍稳定的群体性事件也就成为社会性事件；职工对一些社会热点、焦点和民生问题的反应与看法在很大程度上也代表了社会大众的普遍态度。
2、从内容上看，职工舆情主要来自职场方面一般意义上的舆情内容是关乎民众切身利益的公共事务或民众关心的特定事件。
由于民众类型多样，关注范围广泛，因此一般意义上的舆情具有相当的复杂性和多变性。
与一般意义上的舆情相比，我们认为，职工舆情的内容主要来自职场方面。
由于职工个体的差异性和具体利益关系不同，尤其是职工思想活动的独立性、选择性、差异性的特点，会对同一事件产生不同的意见、情绪和行为。
一般而言，职工舆情包括职工对自身的认知和评价，如职工的个人理想、自豪感、主人翁意识、兴趣爱好、社会地位认知等；对所在单位的认知和评价，如单位的工作环境、生产经营状况、工资报酬、发展前途等；对职场上人际关系、工作压力、创新与挑战等的认知和评价。
3、从传播上看，职工舆情关乎企业社会形象与和谐稳定一般意义上的舆情的传播范围是在整个社会层面，从不同的源头产生，依不同的路径在公众中传播，产生不同的社会影响力。
而职工舆情主要是在单位范围内产生，通过企业论坛、贴吧，及有关的社区、博客、微博等多种方式进行传播。
随着信息社会的发展和互联网的普及，职工舆情呈现出传播渠道多、传播速度快、传播范围广的特点，特别是一些负面信息往往会在短时间内被急速传播和高度放大，成为影响企业社会形象、引发职工情绪对立、激化社会矛盾甚至酿成重大社会事件的导火索。
同时，由于职工聚集在一定的用人单位中，范围特定、情况类似、利益联系紧密，往往使得职工舆情与普通舆情相比，传播速度更快，影响力度更大。
因此，及时了解负面信息，加强职工舆情干预，做好舆论引导和矛盾化解工作，对于维护企业社会形象、促进社会和谐稳定具有十分重要的意义。
4、从干预上看，应由工会发挥主导作用一般意义上的舆情由于主体是民众，主要应由政府来干预。
而职工舆情的主体是职工群众，工会是职工群众利益的代表者和维护者，是党和职工群众之间的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，应以工会为主导来干预职工舆情。
各级工会组织应在党委的领导下，进一步增强责任感与使命感，积极有效地干预职工舆情，着力为职工提供有效的信息、沟通的空间、互动的桥梁，使职工置身于信息公开、反馈迅速、方便快捷的舆论环境中，充分调动职工群众的积极性、主动性、创造性，为推进企业的改革发展不断做出新贡献。
二、工会干预职工舆情的重要意义随着经济和社会的迅速发展，一些矛盾和问题也逐渐凸显，作为职工利益的代表者和维护者的工会组织，科学合理地干预职工舆情，具有非常重要的意义。
1、干预职工舆情，是发展和谐劳动关系、构建和谐社会的新使命构建社会主义和谐社会，是党中央从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会全局出发作出的重大战略部署。
而劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系，是社会和谐的基础。
如果没有和谐稳定的劳动关系，那么企业的发展、社会的稳定和全面建设小康社会的目标都将难以实现。
干预职工舆情，就是了解职工的意愿，回应职工的诉求，沟通信息，化解矛盾，为各项决策提供依据和指导，是推动科学发展、促进社会和谐的着力点和突破口，是贯彻党和政府关注民生、保障民生、改善民生的执政理念的重要体现，也是促进发展、维护稳定的一项有力举措。
因此，干预职工舆情，是工会服务和谐社会建设大局的重要切入点，体现了中国特色社会主义工会的鲜明特征，是构建和谐社会的新使命。
2、干预职工舆情，是贯彻落实科学发展观、以人为本的重要体现党的十七大报告指出，深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。
科学发展与社会和谐是内在统一的。
没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。
科学发展与社会和谐的关系，在经济社会发展的宏观层面是这样，在企业发展的微观层面也是如此。
没有和谐的劳动关系，企业和职工都不可能获得良好的发展。
干预职工舆情，切实保障职工的经济、政治、文化和社会权益，最大限度地调动和发挥职工的主动性、积极性和创造性，使广大职工自觉地把自己的命运同企业的命运联系在一起，爱岗敬业，勤奋工作，推动企业健康稳定发展，实现企业和职工共赢。
实践证明，凡是竞争力强的企业，都是重视以人为本、关爱职工的企业，劳动关系的和谐稳定是企业最好的发展环境，也是企业实现又好又快发展的重要保证。
3、干预职工舆情，是切实维护职工权益、维护社会稳定的迫切要求随着经济体制的深刻变革、社会结构的深刻变动、利益格局的深刻调整、思想观念的深刻变化，工会的工作对象、工作内容、组织建设、环境条件出现了许多新情况新特点，工会工作面临着新要求新挑战。
作为职工权益的合法代表、政府联系职工群众的桥梁和纽带，工会组织必须承担起第一责任人的重任，站在维护稳定、促进和谐的高度，努力开拓创新；主动为党和政府分忧，出谋划策，要把广大职工群众的心声及时反馈给党和政府；处理好企业和职工的利益矛盾，在推动企业改革和发展中发挥作用；积极探索职工维权的有效途径和办法，为职工争取更大利益。
干预职工舆情，为全面搞好工会工作提供一个很好的平台，是切实履行工会维护职能、促进社会稳定的一个有力抓手和很好的切入点。
通过干预职工舆情，可以做到主动维权、依法维权、科学维权，努力把劳动争议解决在基层，提高职工权益的保障水平，最大限度地调动好、保护好职工群众的积极性、主动性和创造性，促进企业与社会的和谐稳定。
三、工会干预职工舆情的现状本课题组共向参加上海工会学院培训和“改革与发展”信息会的工会干部随机发放职工舆情调查问卷180份，回收有效问卷159份，有效率为88.3%；并对杨浦区总工会、黄浦区总工会、松江区总工会、上海市纺织工会、上海国际港务（集团）股份有限公司工会、中国移动上海公司工会、上海中星集团有限公司工会等的20名工会干部开展访谈，搜集信息，深入了解工会干预职工舆情的实际情况。
1、在态度上，重视了解和干预职工舆情从问卷调查来看，对于单位工会干预职工舆情的频率，所有的工会都关注职工舆情，以每月几次的居多，占54.4%；其次是偶尔关注的，占28.5%；再次是每天关注的，占11.4%。
而单位的职工舆情，由工会单独或工会和其他部门共同来了解和干预的，占到了81.0%。
其中，由工会和党委共同来了解和干预的，占41.1%；由工会和团委共同来了解和干预的，占12.0%；由工会和其他部门共同来了解和干预的，占1.9%。
对于工会是否需要了解职工舆情，认为非常需要的居多，占73.6%；其次是认为比较需要的，占24.5%；而认为一般的仅占1.9%。
对于工会是否需要干预职工舆情，认为比较需要的居多，占49.4%；其次是认为非常需要的，占41.8%；而认为一般的，占7.0%。
对于所在单位工会是否重视了解职工舆情，认为比较重视的居多，占48.4%；其次认为非常重视的，占34.6%；而认为一般的，占12.6%。
2、在了解渠道上，丰富多样，普遍建立工会信息员队伍从问卷调查来看，工会了解职工舆情的主要途径包括职代会或职工大会、职工队伍调查、来信来访、网络交流、家访或个别谈话、职工意见箱、主席接待日等多种形式。
在这些工会了解职工舆情的主要途径中，选择职代会或职工大会的居多，占23.9%；其次是选择职工队伍调查和家访或个别谈话的，分别占18.8%和17.5%；再次是选择来信来访和职工意见箱的，分别占12.9%和12.5%。
另外，在访谈中了解到，根据上海市总工会的要求，各基层工会基本上都建立了自己的信息员队伍。
由这些工会信息员仅仅围绕工会的重点工作，深入基层，了解情况，主动反映职工关心的热点、难点问题，及时总结工会工作各方面的新情况和新动态。
3、在干预措施上，不断创新且具特色从问卷调查来看，对于工会干预职工舆情的主要措施，选择召开职代会的居多，占17.6%；其次是选择开展思想教育和职工心理疏导，分别占15.5%和15.2%；再次是开展调查了解、向党政反映和寻求多方合力解决问题，分别占13.5%、13.4%和13.0%。
访谈中了解到，一些工会结合所在单位的实际情况，积极探索创新，形成了一些富有特色的干预措施。
如黄浦区总工会的社情民意座谈会制度，由区总工会定期组织召开，各个基层工会干部积极参与。
由于基层工会干部直接和职工接触，比较了解职工的一些意见和诉求，通过社情民意座谈会，向区总工会反映出来，再由区总工会进行深入细致地分析和研究，开展调查了解，并将结果报有关部门进行决策参考。
再如中国移动上海公司工会开通的“上海移动女职工微博”，充分利用网络平台，鼓励和吸引女职工积极参与，及时了解女职工的想法。
女职工可以通过电脑或手机随时随地进行交流，在微博上分享各自的趣闻轶事、人生感悟，发表对企业发展的谏言等，是工会干预职工舆情的全新载体。