常规企业一线员工服务培训课程表
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表
说明:、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员;
2、本次培训将安排考核和市调,凡考核不及格者暂停其工作
项目理解表
表
实地训练预定表
表
表不同销售业务的需人才标准
表销售人员态度能力评估指标表
表75销售人员训练需求调查表
说明:1、由培训部门依年度进行调查;
2、调查出来的项目再作为年度计划的依据;
表76销售一空人员训练需求调查表
说明:、正式上岗前之培训计划;
2、总时间一周至一个月不等;
表77新员工培训登记表
说明:、此培训计划可作年度或季度使用;
2、由培训部门提出;
说明:、将员工每个人的培训记录建立档案;
2、可作为晋升或调整职位的评估条件;
表79 新员工培训成绩评核表
总经理:经理:评核员: 说明:1、由培训指导人员评核;
2、评核结果呈报主管并向人事部门备案表80员工培训考核表
评核员: 说明:1、本表由负责培训部门填写;
2、呈报总经理;
说明:、培训部门制定全年之厂内培训计划;
2、企业应编列培训预算;
表在职训练费用申请表
1. 教材:元/本* 本= 元
2. 讲师钟点费:元/本* 本= 元
3. 讲师交通费:元
4. 讲师住宿费:元/日* 日= 元
5. 讲师伙食费:元
6. 其他费用:元
合计费用:元
预支费用:元
参加人员名单(计人)
^门职称姓名备注
说明:、本表适用于内训用;
2、由培训部(或培训部门)申请;
现场实习日报表
说明:本表适用于新进售楼员实习记录;
2•每日呈交主管审阅;
总经理:主管:制表:
表85训练班学员反馈表
姓名部门时间
征询意见:
1、本课程的时间安排□很满意□满意□不满意
2、本课程的场所□很满意□满意□不满意
3、本课程的教材内容□很满意□满意□不满意
4、本课程讲师表达□很满意□满意□不满意
5、服务□很满意□满意□不满意
6、本课对您□很满意□满意□不满意
7、建议□很满意□满意□不满意
总经理: 经理: 评核员: 课程结束后您如何用在您的工作上:
说明:1、由培训指导人员评核;
2、评核结果呈报主管并向人事部门备案。