常规企业一线员工服务培训课程表

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说明:、培训对象包括售楼处全体销售人员和其他处室有关人员;

2、本次培训将安排考核和市调,凡考核不及格者暂停其工作

项目理解表

实地训练预定表

表不同销售业务的需人才标准

表销售人员态度能力评估指标表

表75销售人员训练需求调查表

说明:1、由培训部门依年度进行调查;

2、调查出来的项目再作为年度计划的依据;

表76销售一空人员训练需求调查表

说明:、正式上岗前之培训计划;

2、总时间一周至一个月不等;

表77新员工培训登记表

说明:、此培训计划可作年度或季度使用;

2、由培训部门提出;

说明:、将员工每个人的培训记录建立档案;

2、可作为晋升或调整职位的评估条件;

表79 新员工培训成绩评核表

总经理:经理:评核员: 说明:1、由培训指导人员评核;

2、评核结果呈报主管并向人事部门备案表80员工培训考核表

评核员: 说明:1、本表由负责培训部门填写;

2、呈报总经理;

说明:、培训部门制定全年之厂内培训计划;

2、企业应编列培训预算;

表在职训练费用申请表

1. 教材:元/本* 本= 元

2. 讲师钟点费:元/本* 本= 元

3. 讲师交通费:元

4. 讲师住宿费:元/日* 日= 元

5. 讲师伙食费:元

6. 其他费用:元

合计费用:元

预支费用:元

参加人员名单(计人)

^门职称姓名备注

说明:、本表适用于内训用;

2、由培训部(或培训部门)申请;

现场实习日报表

说明:本表适用于新进售楼员实习记录;

2•每日呈交主管审阅;

总经理:主管:制表:

表85训练班学员反馈表

姓名部门时间

征询意见:

1、本课程的时间安排□很满意□满意□不满意

2、本课程的场所□很满意□满意□不满意

3、本课程的教材内容□很满意□满意□不满意

4、本课程讲师表达□很满意□满意□不满意

5、服务□很满意□满意□不满意

6、本课对您□很满意□满意□不满意

7、建议□很满意□满意□不满意

总经理: 经理: 评核员: 课程结束后您如何用在您的工作上:

说明:1、由培训指导人员评核;

2、评核结果呈报主管并向人事部门备案。

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