最新市场营销理论与实务-习题集(含答案

合集下载

市场营销学习题库(附参考答案)

市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为。

A、全面机会B、行业市场机会C、局部机会D、边缘市场机会正确答案：D2.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A、小于B、都不是C、大于D、等于正确答案：C3.一般说来，消费者经由获得的信息最多。

A、公共来源B、商业来源C、个人来源D、经验来源正确答案：B4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为。

A、消费者市场B、组织市场C、转售市场D、生产者市场正确答案：A5.统一交货定价就是我们通常说的定价。

A、基点定价B、邮资定价C、运费免收定价D、分区定价正确答案：B6.是指在不同的目标市场对同一产品采用同一种广告设计、制作与发布。

A、广告标准化B、广告差异化C、广告细分化D、以上都不是正确答案：A7.影响生产者购买决策的基础性因素是（）。

A、商品质量C、服务D、AB和C正确答案：D8.共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种联系。

A、内在B、外部C、局部D、多种正确答案：A9.公共关系的目标是使企业。

A、出售商品B、广结良缘C、占领市场D、盈利正确答案：B10.企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为。

A、关系营销B、广义绿色营销C、狭义绿色营销D、整合营销正确答案：C11.企业的组织要素通常包括组织结构、政策和。

A、规章制度B、文化C、体制D、作业流程正确答案：B12.既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是。

A、销售商代理B、佣金商C、制造商代理D、产品经纪人正确答案：D13.是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A、分销B、定价C、促销正确答案：C14.市场营销管理的实质是。

A、生产管理B、销售管理C、刺激需求D、需求管理正确答案：D15.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。

市场营销理论与实务课后题答案

单元一认识市场与营销一、单项选择题1、A2、B3、A4、B5、C二、第二课堂（略）三、资料研读与分析资料一分析要点：1、应该采取第三位业务员的建议。

他对该岛国需求的独特性和营销环境做了分析，提出了如果要进入该市场应采取的营销策略，并进行了投资预算和收益分析。

三个业务员分析的角度不同，实质上反映出了不同营销理念对市场的认识。

2、例如索尼公司推出walkman随身听，该产品源于年轻人有边走边听音乐的习惯，索尼公司研发出了体积比传统录音机要小的多的产品，由于产品体积小，只有放音功能，而没有录音等其他功能。

索尼以这样一个被行业视作功能单一的产品顺利撬开一片巨大的市场，并成为索尼利润贡献最大的产品之一。

资料二分析要点：1、营销就是寻找机会并满足机会，在这一过程中就需要创造，想别人之未想，做别人之未做。

2、在竞争激烈的市场中就需要“机会主义者”，只有“机会主义者”才能抓住转瞬即逝的机会，在竞争中获胜。

单元二营销环境分析一、单项选择题1、A2、D3、B4、B5、C二、第二课堂（略）三、资料研读与分析资料一1、分析要点：产品本土化，推出适合中国本土的“醒目”；生产与原材料本土化；包装本土化；广告宣传本土化；公关活动本土化2、品牌的无形价值3、把中国传统饮食文化理念融入到产品设计、宣传推广中。

资料二分析要点：可以从学生接触比较多的行业着手分析，例如方便面、日化用品、矿泉水等行业，分析这些行业在不同竞争阶段的竞争格局、竞争策略等。

单元三消费者行为分析一、单项选择题1、A2、C3、D4、A5、A6、D7、A8、D9、D二、第二课堂（略）三、资料研读与分析资料一分析要点：1、在政策大环境下，增加对社会保障和医疗保险的投入，减少民众的忧患感；2、企业产品研发围绕现时和现在顾客需求；3、推广、品牌塑造等营销手段的革新；4、政府对企业把产品推广到广大农村地区的支持力度；5、在学习现有营销理论基础上，针对中国国情如何进行创新。

市场营销理论与实务-习题集(含答案

一、单选题1.（）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。

A、巴特勒B、韦尔德C、海杰蒂D、费斯克2.市场营销学产生于（）。

A、19世纪B、20世纪初C、二战末期D、20世纪50年代3.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益4.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。

A、企业B、政府C、顾客D、产品5.在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。

A、协调市场营销B、开发市场营销C、改变市场营销D、刺激市场营销6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( ).A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费7.市场营销管理的实质是( )。

A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理8.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A．顾客价值 B．顾客满意C．顾客偏好 D．顾客购买9.从市场营销的角度看，市场就是( )。

A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者10.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是( )。

A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新 D．产品创新11.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A．经营主线 B．经营目标C．经营方针 D．经济利益12.明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。

A．50% B．30%C．10% D．5%13.具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）。

市场营销原理与实务试题答案

市场营销原理与实务试题答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型3. 产品生命周期的哪个阶段通常伴随着价格战？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期4. 以下哪项不是市场推广的4P策略？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销5. 以下哪个选项是市场渗透策略的特点？（）A. 增加市场份额B. 增加产品线C. 进入新市场D. 增加服务项目6. SWOT分析中的“S”代表的是（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁7. 以下哪个选项是市场调研的方法？（）A. 焦点小组讨论B. 市场预测C. 市场细分D. 市场定位8. 以下哪个选项是产品差异化策略的目的？（）A. 降低成本B. 提高价格C. 增加产品功能D. 区分竞争对手9. 以下哪个选项是市场导向型组织的特点？（）A. 以生产为中心B. 以销售为中心C. 以顾客为中心D. 以利润为中心10. 以下哪个选项是网络营销的优势？（）A. 覆盖范围有限B. 互动性差C. 成本低D. 信息更新慢二、多选题（每题2分，共10分）11. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人态度B. 社会影响C. 产品价格D. 购买环境12. 以下哪些属于企业市场调研的范畴？（）A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 市场趋势预测D. 产品生命周期评估13. 以下哪些是市场定位的策略？（）A. 价格定位B. 质量定位C. 服务定位D. 功能定位14. 以下哪些是产品开发过程中需要考虑的因素？（）A. 市场需求B. 技术可行性C. 成本控制D. 竞争对手产品15. 以下哪些是企业进行市场推广时常用的手段？（）A. 广告宣传B. 公共关系C. 销售促进D. 直接营销三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场营销的最终目标是满足消费者需求并实现利润最大化。

市场营销习题集答案

市场营销习题集答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（A）A. 交换B. 产品C. 价格D. 促销2. 以下哪项不是市场细分的依据？（C）A. 地理位置B. 人口统计C. 产品特性D. 心理特征3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（D）A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 所有以上选项4. 以下哪个不是市场定位的方法？（B）A. 基于产品特性B. 基于竞争对手C. 基于用户需求D. 基于技术优势二、简答题1. 什么是市场细分？市场细分是指根据消费者的需求、偏好、购买行为等特征，将市场划分为具有相似特征的消费者群体的过程。

通过市场细分，企业可以更有效地针对不同的消费者群体制定营销策略。

2. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

通过SWOT分析，企业可以更好地理解自身的竞争地位，并制定相应的战略。

三、案例分析题案例：某手机品牌在市场上面临激烈的竞争，需要制定新的营销策略。

问题：如何使用4P营销理论来分析并制定策略？答案：1. 产品(Product)：分析现有产品线，确定产品的优势和不足。

考虑是否需要推出新产品或改进现有产品以满足市场需求。

2. 价格(Price)：研究竞争对手的定价策略，确定合理的价格区间，以吸引目标消费者同时保证利润。

3. 地点(Place)：优化分销渠道，确保产品能够覆盖目标市场，同时考虑线上和线下渠道的整合。

4. 促销(Promotion)：制定有效的促销策略，包括广告、公关活动、销售促进和个人销售等，以提高品牌知名度和市场份额。

四、论述题论述品牌忠诚度对企业营销策略的影响。

品牌忠诚度是消费者对品牌的信任和偏好程度，对企业营销策略有重要影响。

高品牌忠诚度可以降低营销成本，因为忠实顾客更可能重复购买，并且通过口碑推荐新顾客。

市场营销学题库(含答案)

市场营销学题库（含答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案：D2.某创业团队打算开一间茶饮店，其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格，这种定价方法是（）。

A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案：D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。

下列（）不属于营销中介？A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案：B答案解析：营销中介包括经销商、代理商与辅助商等，批发商属于一种经销商，经纪人属于一种代理商，物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元，假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率""，价格应制定为（）元。

A、18B、22C、20D、19.2正确答案：C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。

A、顾客差别定价B、销售时间差别定价C、产品形式差别定价D、产品部位差别定价正确答案：D6.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是（）。

A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：D7.（）是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案：D8.技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。

A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案：B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠，这种定价策略是（）。

B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案：D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会，引来媒体报道，这种促销方式是（）。

市场营销习题(附参考答案)

市场营销习题（附参考答案）一、单选题（共111题，每题1分，共111分）1.企业奉行消费需求导向的原则，是贯彻A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：D2.下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、适用性广C、单位价值低D、易保存E、科技含量高正确答案：E3.如果市场是异质市场，则宜采用A、差异市场营销B、无差异市场营销C、集中市场营销D、无差异或集中营销E、以上都是正确答案：A4.提出市场营销战观念的学者是A、菲利普?科特勒和阿姆斯特朗B、西奥多?莱维特C、杰罗姆?麦卡锡D、莱维?辛格和菲利普?科特勒正确答案：D5.医药产品的品牌属于医药产品整体概念中的A、核心产品B、附加产品C、形式产品D、标志E、以上都是正确答案：C6.体积大的重型医药产品，一般应采取A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道E、以上都是正确答案：A7.药品广告的审批机构是哪个A、国家法改委B、省、自治区、直辖市的食品药品监督管理部门C、县级及以上的各级工商行政管理部门D、县级及以上的各级物价管理部门E、国家食品药品监督管理局正确答案：B8.无差异性目标市场策略，是将哪种作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合A、某一细分市场的一部分B、几个细分市场C、一部分市场D、整个市场E、一个细分市场正确答案：D9.药品广告申请者应当向企业所在地省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门提交什么A、《药品经营企业许可证》B、《药品广告审查表》C、都需要提交D、《营业执照》E、《药品生产企业许可证》正确答案：B10.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、正常购买B、议价合约选购C、日常选购D、公开招标选购正确答案：D11.关于选用报纸作为广告媒体的缺点是A、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛B、不易保存，感染力差C、表现力差，时间短，不易记忆D、定期发行，灵活性差E、时间短，费用高，选择性差，目标不具体正确答案：B12.某药厂只产抗微生生物药，满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E、以上都是正确答案：B13.对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需融资购买，采用的方式可以节约成本A、互惠购买B、直接购买C、修正重购D、租赁正确答案：D14.下列哪项不属于常用的市场调查方式A、市场普查B、市场个案调查C、市场占有率调查D、市场重点调查正确答案：C15.随着社会经济的发展和人民收入水平的提高，顾客对产品（利益越来越重视A、功能性B、非功能性C、利益D、用法E、以上都是正确答案：B16.关于选用报纸作为广告媒体的说法正确的是A、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制B、印刷精美C、表现能力差，持续时间短D、覆盖面小，成本较高E、表现力强，形象直观生动正确答案：C17.最容易导致企业出现营销近视症的经营思想是A、市场营销观念B、生产观念C、产品观念D、推销观念正确答案：C18.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式A、营业推广B、销售促进C、价格折扣D、人员推销E、广告正确答案：E19.单体药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案：A20.从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是A、求得生存和发展B、获取利润C、满足消费者的需求和欲望D、把商品推销给消费者正确答案：C21.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，说明A、可任意选购B、受控制少C、缺乏自主性D、有较大自由正确答案：C22.药品广告批准文号有效期为几年到期作废A、5B、1C、4D、3E、2正确答案：B23.下列选项中，属于掌握市场动态变化的科学的是A、市场预测B、市场调查C、经营决策D、市场信息正确答案：D24.药品特色属于药品整体中的部分A、核心B、附加C、形式D、特设E、以上都是正确答案：C25.对于化解不协调的购买行为，营销者要提供完善的（，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务正确答案：B26.最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是（A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、多组合营销策略D、产品开发策略E、集中性市场策略正确答案：E27.根据消费者比较稳定的心理倾向和心理特征，使得消费者对所处的环境作出相对一致的行为反应，对消费者市场进行细分这种细分标准属于哪种A、行为细分B、人口细分C、心理细分D、地理细分E、文化细分正确答案：C28.生活日用品市场调研的结果往往发表在A、广播B、互联网C、报纸D、电视正确答案：A29.对推销人员的营业推广方式有哪些A、赠送样品B、购物抽奖C、带薪休假D、现金折扣E、业务会议正确答案：C30.下列不属于药店终端的陈列原则的是A、醒目易取的原则B、同一品牌垂直陈列的原则C、陈列面丰满易取的原则D、高到低的原则E、分区定位原则正确答案：D31.市场营销管理的实质是A、销售管理B、刺激需求C、生产管理D、需求管理正确答案：D32.人员推销的缺点主要表现A、推销速度快B、没有灵活性C、推销费用低D、无法促成买卖双方形成良好的关系E、推销费用高正确答案：E33.大市场营销这一概念的最先提出者是A、莱维?辛格B、巴巴拉?杰克逊C、菲利普?科特勒D、西奥多?莱维特正确答案：C34.人员推销的缺点主要表现为A、成本高，顾客量大B、成本高，顾客有限C、成本低，顾客量大D、成本高，顾客无限E、成本低，顾客有限正确答案：B35.批发商和零售商共同组成了A、产业市场B、中间商市场C、非营利市场D、组织市场正确答案：B36.以下家庭生命周期阶段中不属于满巢阶段A、育儿阶段B、未分阶段C、新婚阶段D、育婴阶段正确答案：C37.影响消费者购买行为模式的基本因素是（A、经济收入水平B、文化因素C、社会因素D、心理因素E、以上均不正确正确答案：A38.如果企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损度将由（承担A、企业B、顾客C、承运人D、保险公司E、以上都是正确答案：B39.消费者参与程度低，品牌差异大的购买行为属于A、复杂型购买行为B、习惯性购买行为C、多变型购买行为D、和谐型购买行为正确答案：C40.单位利润达到最高状态是在产品生命周期的A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、以上都是正确答案：B41.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为A、转售市场B、生产者市场C、消费者市场D、组织市场正确答案：C42.从研究对象的总体中，按照随机的原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体，这是A、重点调查B、全面调查C、抽样调查D、随机调查正确答案：C43.下列药品广告宣传的正确的是A、本产品是中科院研究的最新新药B、本产品请在医生的指导下使用C、本药品的治愈率为99%D、吃了本产品后可以减少生活压力E、使用本产品无效可以全额退款正确答案：B44.中药材宜选用何种广告媒体A、广播B、电视C、户外广告D、医学类专业杂志E、人民日报正确答案：D45.超过保质期限的保健食品A、可作处理食品销售B、可降价销售C、不得销售D、可继续销售正确答案：C46.恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家的生活水平A、不变B、越高C、越低D、难以确定正确答案：C47.药品价格的决定因素是A、生产成本B、竞争状态C、利润D、价值E、供求关系正确答案：E48.直接向顾客(药品消费者销售药品的药品经营企业，包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜，被称为A、医院终端B、第三终端C、第四终端D、第一终端E、药店终端正确答案：E49.市场营销的核心是A、生产B、促销C、交换D、分配正确答案：C50.下列不属于药店终端市场的调查的内容（4个）A、销售产品的质量B、竞品资料C、品类管理制度D、终端基本资料E、进货渠道正确答案：A51.来自消费者工资、奖金、红利、租金、退休金、股息等的收入称为（A、名义收入B、消费者收入C、可支配收入D、实际收入正确答案：B52.企业从各方面赋予产品一定的特色，树立产品鲜明的市场形象，以求在消费者心目中形成一种稳定的认知和特殊的偏爱，这种做法就是A、市场细分B、市场定位C、市场选择D、市场拓展E、以上都是正确答案：B53.采用无差异性营销战略的最大优点是什么A、市场占有率高B、市场适应性强C、成本的经济性D、需求满足程度高E、以上都对正确答案：C54.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围A、高血压B、感冒咳嗽C、胃肠病D、鼻炎E、发烧头痛正确答案：A55.就方法本身来说,是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折衷方法A、电话调查B、留置调查C、实地调查D、文案调查正确答案：A56.关于选用广播作为广告媒体的说法正确的是A、表现力强，形象直观生动B、表现能力差，持续时间短C、印刷精美D、传播面广，费用较低，听众多，不受时空控制E、覆盖面小，成本较高正确答案：D57.企业产品组合的衡量指标，通常使用（A、宽度、深度和相关性B、产品数量和质量C、企业拥有的产品线D、企业拥有的产品项目E、以上都是正确答案：A58.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和A、统一化B、信息化C、定量化D、扩大化正确答案：C59.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为A、营销环境B、营销组合C、宏观营销环境D、微观营销环境正确答案：D60.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的信息，这被定义为A、营销信息系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统E、以上均不正确正确答案：A61.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略A、被动降价B、主动降价C、撇脂定价D、渗透定价E、以上都是正确答案：B62.从一定意义上讲，抽样调查中A、不会出现抽样误差B、抽样误差非常大，以至于影响抽样调查的使用C、抽样误差可以控制在允许的范围内D、抽样误差不能加以控制E、以上均不正确正确答案：C63.从促销的历史发展过程看，企业最先划分出A、广告B、宣传C、公关D、销售促进E、人员推销正确答案：E64.以下哪一项不是医药消费者市场的特点A、规模大但消费水平低B、需求的差异性C、派生需求D、购买者的非专家性正确答案：C65.牙膏皮属于A、次要包装B、首要包装C、间接包装D、装运包装正确答案：B66.以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素，是企业服务的对象，也是企业的目标市场A、供应商B、经销商C、顾客D、公众E、以上均不正确正确答案：C67.面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、代理性分销D、密集性分销E、以上都是正确答案：D68.面窄、吸引力大，能促成即时购买的是哪种促销方式A、人员推销员B、营业推广C、医药广告D、公共关系E、以上都可以正确答案：B69.（差异的存在是市场细分的客观依据A、产品B、价格C、需求偏好D、细分E、以上都是正确答案：C70.采用无差异性营销战略的最大优点是A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高E、以上都是正确答案：B71.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价E、以上都是正确答案：A72.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行定位A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次E、以上都是正确答案：D73.同一个层级的中间商数量较少的渠道属于A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道E、以上都不是正确答案：D74.下列各不属于产品整体范畴A、包装B、品牌C、售后服务D、价格E、运送正确答案：D75.在市场上，经常看到一些商品的定价标为98元、1980元，这种定价策略属于A、整数定价（声望定价）B、尾数定价C、招徕定价D、需求导向定价E、以上都是正确答案：B76.下列属于观察法的缺点是A、受时空限制B、适用性强C、直接可靠D、简便易行正确答案：A77.治疗疑难病的处方药更多地使用进行促销A、广告B、营业推广C、公共关系D、打折活动E、人员推销正确答案：E78.用于验证因果关系，发现内在规律主要采用的市场营销调研方法是A、案头调研法B、询问法C、观察法D、实验法正确答案：D79.市场定位的实质A、取得目标市场的竞争优势B、在本行业中处于领先地位C、开发出最先进的产品D、做好售后服务E、以上都是正确答案：A80.关于选用广播作为广告媒体的优点是A、表现力强，形象直观生动，娱乐性强，宣传效果好，传播广泛B、针对性强，持续时间长，易于保存，表现力较强，印刷精美C、信息传播迅速及D、传播迅速，及时，成本较低，传播面广，影响力大正确答案：C81.电信局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫A、心理定价策略B、地区定价策略C、差别定价策略D、折扣与折让策略E、以上都是正确答案：C82.某化工公司在全国各地拥有200多个零售商店，实行对销售的集中统一管理，此公司的渠道组织系统为A、所有权式垂直营销系统B、管理权式垂直营销系统C、水平式营销渠道系统D、复式营销渠道系正确答案：A83.下列关于药店促销中的检查错误的是A、检查促销商品是否张贴POPB、检查促销商品是否齐全，数量是否足够C、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下D、检查卖场气氛布置是否活泼E、检查服务台人员是否定时广播促销做法正确答案：C84.产品生命周期由（的生命周期决定A、企业与市场B、质量与价格C、促销与服务D、以上都是正确答案：B85.目前对推销人员的报酬越来越多的企业趋向于采用哪种方式A、薪金制B、计时薪金制C、佣金制D、薪金加奖励制E、绩效制正确答案：D86.下列不属于微观环境的因素是A、亚文化群B、竞争者C、供应商D、顾客正确答案：A87.是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价A、满意B、价值C、成本D、期望正确答案：B88.企业最显著、最独特的首要核心职能是A、生产功能B、推销职能C、财务功能D、市场营销正确答案：D89.市场营销学按流通环节或层次的多少确定渠道的A.长度A、宽度B、密度C、流程D、以上都是正确答案：A90.有关宣传型公关的说法正确的是A、主导性强，时效性强，传播面广，推广企业、品牌、产品形象的效果快B、直接沟通，形式灵活，信息反馈快，富于人情味，在加强感情联络方面效果突出C、以行动作为最有力的语言，实在、实惠，最容易被公正确答案：A91.从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的A、赢利B、有形资产C、无形资产D、成本正确答案：B92.对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是A、问卷调查B、观察与试验C、深入访谈D、座谈会正确答案：C93.市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量A、自然资源B、政治法律C、社会文化D、新技术正确答案：D94.下列促销方式属于拉式策略A、人员推销B、广告促销C、公共关系促销D、口碑销售E、营业推广促销正确答案：B95.企业内部的二手资料A、只包括企业自身的二手资料B、只包括企业掌握的企业自身其他资料C、包括企业自身的二手资料和企业掌握的其他二手资料D、包括企业自身的二手资料和企业未掌握的其他二手资料E、以上均不正确正确答案：C96.人员推销活动的主体是A、推销人员B、推销品C、推销条件D、推销市场E、推销环境正确答案：A97.按有无中间商，可以把分销渠道分为A、直接渠道和间接渠道B、宽渠道和窄渠道C、单渠道和多渠道D、长渠道和短渠道E、以上都不是正确答案：A98.市场细分的概念最早由提出A、菲利普·科特勒B、温德尔·史密斯C、马斯洛D、亚当·斯密E、以上都不是正确答案：B99.采用无差异性营销战略的最大优点是A、市场适应性强B、需求满足程度高C、成本的经济性D、市场占有率高正确答案：C100.从企业的角度看，市场预测的结果是A、企业在市场环境中的地位B、企业在市场环境中的形象C、市场商品销售量D、企业商品销售量E、以上均不正确正确答案：D101.当市场有足够的购买者，他们的需求缺乏弹性时，应使用（A、折扣定价B、渗透定价C、尾数定价D、撇脂定价E、以上都是正确答案：D102.在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于真正的市场营销观念尚未形成A、交换领域B、生产领域C、消费领域D、流通领域正确答案：B103.影响组织市场购买的经济因素不包括A、产品的质量B、服务C、产品的价格D、组织结构正确答案：D104.实验法的主要目的是A、为了查明事情的原因B、为了查明原因和结果之间的关系C、为了查明事情的结果D、为了获得更准确的数据正确答案：B105.对于占全国彩电总产量绝大比重的彩电企业进行生产基本情况全面调查这是A、重点调查B、普查C、抽样调查D、典型调查正确答案：B106.目标市场营销策略的第三个步骤是A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制E、以上都是正确答案：C107.顾客购买的总成本包括货币成本和A、时间成本B、非货币成本C、体力成本D、精神成本正确答案：B108.具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点企业一般采用A、无差异策略B、产品专业化策略C、差异化策略D、集中性策略E、以上都是正确答案：C109.在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称策略A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、习惯定价E、以上都是正确答案：A110.集中性市场营销战略尤其适合于哪类企业A、大型企业B、集团公司C、小型企业D、跨国公司E、中型企业正确答案：C111.是指未得到某些基本满足的感受状态A、需要B、需求C、愿望D、欲望正确答案：A。

市场营销理论与实务课后答案

一、单选题1. （）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。

a、巴特勒c、海杰蒂b、韦尔德 d、费斯克 b、20世纪初 d、20世纪50年代 b、消费者利益 2. 市场营销学产生于（）。

a、19世纪 c、二战末期 a、企业利益 3. 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

c、社会利益d、企业、消费者与社会的整体利益4. 微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。

a、企业b、政府c、顾客d、产品 b、开发市场营销 d、刺激市场营销 b．获取利润 d．把商品推销给消费 b．需求管理 d．销售管理 5. 在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。

a、协调市场营销 c、改变市场营销 6. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( ). a．满足消费者的需求和欲望 c．求得生存和发展a．刺激需求 c．生产管理 7.市场营销管理的实质是( )。

8. 通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

a．顾客价值b．顾客满意c．顾客偏好d．顾客购买9. 从市场营销的角度看，市场就是( )。

a．买卖的场所 b．商品交换关系的总和c．交换过程本身d．具有购买欲望和支付能力的消费者10. 从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是( )。

a．创造产品价值b．创造顾客价值c．技术创新d．产品创新11. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

a．经营主线c．经营方针位。

a．50% b．30%c．10% d．5%b．经营目标d．经济利益 12. 明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单13. 具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

一、单选题1.（）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。

A、巴特勒B、韦尔德C、海杰蒂D、费斯克2.市场营销学产生于（）。

A、19世纪B、20世纪初C、二战末期D、20世纪50年代3.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益4.微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。

A、企业B、政府C、顾客D、产品5.在无需求情况下，市场营销管理的任务是（）。

A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理8.通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A．顾客价值 B．顾客满意C．顾客偏好 D．顾客购买9.从市场营销的角度看，市场就是( )。

A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者10.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是( )。

A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新 D．产品创新11.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。

A．经营主线 B．经营目标C．经营方针 D．经济利益12.明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛类单位。

A．50% B．30%C．10% D．5%13.具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（）。

A．问号类 B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类14.经营战略计划的制定和实施，要以特定的( )为依据。

A．成本 B．利润C．目标 D．计划15.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

A．控制环境 B．征服环境C．改造环境 D．适应环境16.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。

A．全面机会 B．行业市场机会C．边缘市场机会 D．局部机会17.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( )。

A．理想业务 B．冒险业务C．成熟业务 D．困难业务18. ( )是人类欲望行为最基本的决定因素。

A．文化 B．性格C．国家 D．社会19.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指( )。

A．生理需要 B．社会需要C．尊敬需要 D．安全需要20.体育明星和电影明星是其崇拜者的( )。

A．成员群体 B．直接参照群体C．厌恶群体 D．向往群体21.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

A．售前服务 B．售后服务C．售中服务 D．无偿服务22.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为( )。

A．习惯性的购买行为 B．多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为23.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( )。

A．文化因素 B．社会因素C．自然因素 D．个人因素24.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A．小于 B．大于C．等于 D．都不是25.生产者用户初次购买某种产品或服务称为( )。

A．直接重购 B．修正重购C．重购 D．新购26.政府采购的目的是( )。

A．营利 B．满足生活需要C．维护国家安全和公众的利益 D．以上都是27.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。

A．探测性调研 B．描述性调研C．因果关系调研 D．临时性调研28.用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是( )。

A．观察调查 B．固定样本连续调查C．类型抽样 D．询问调查29.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做( )。

A．市场需求 B．企业需求C．市场潜量 D．市场最低量30.“订单──发货──帐单”的循环是( )的核心。

A．营销情报系统 B．营销分析系统C．内部报告系统 D．营销调研系统31.（）差异的存在是市场细分的客观依据。

A、产品B、价格C、需求偏好D、细分32.下列哪项不是市场细分的原则?( )A、可衡量性B、可区分性C、可对比性D、可盈利性33.采用( )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场的全面覆盖34.采用无差异性营销战略的最大优点是( )。

A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高35.同质性较高的产品，宜采用( )。

A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销36.市场定位是( )在细分市场的位置。

A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手37.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略。

A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化38.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行( )定位。

A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次39.对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属( )。

A、从容型竞争者B、选择型竞争者C、凶狠型竞争者D、随机型竞争者40.市场总需求扩大时受益也最多的是( )。

A、近竞争者B、市场追随者C、市场领导者D、市场利基者41.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于( )。

A、强竞争者B、市场挑战者C、市场利基者D、好竞争者42.市场利基者发展的关键是实现( )。

A、多元化B、避免竞争C、紧密跟随D、专业化43.违反行业规则，打破了行业平衡，生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于( )。

A、强竞争者B、近竞争者C、弱竞争者D、“坏”竞争者44.产品导向的适用条件是( )。

A、产品供不应求B、产品供过于求C、产品更新换代快D、企业形象良好45.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于( )。

A、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争46.形式产品是指（）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A．期望产品 B．延伸产品C．核心产品 D．潜在产品47.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有( )的数目。

A．产品项目 B．产品线C．产品种类 D．产品品牌48.产品生命周期由( )的生命周期决定的。

A．企业与市场 B．需要与技术C．质量与价格 D．促销与服务49.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( )争取新的顾客。

A．产品外观 B．产品质量C．产品信誉 D．品牌偏好50.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，( )产品线反而能使总利润上升。

A．增加 B．扩充C．延伸 D．缩减51.品牌有利于企业实施（）战略。

A．市场竞争 B．市场细分C．CI D．市场选择52.复合品牌指对( )产品赋予两个或两个以上品牌。

A．同一种 B．两种C．多种 D．不同种类53.企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择( )策略。

A．统一品牌 B．分类品牌C．多品牌 D．复合品牌54.商品包装包括若干个因素，( )是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的位置。

A．商标或品牌 B．图案C．包装材料 D．形状55.在应用( )时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关联程度大小。

A．更新包装策略 B．附赠品包装策略C．配套包装策略 D．再使用包装策略56.随行就市定价法是（）市场的惯用定价法。

A、完全垄断B、异质产品C、同质产品D、垄断竞争57.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。

A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣58.在（）条件下，许多企业采取推迟报价定价的策略。

A、经济疲软B、经济制裁C、经济紧缩D、通货膨胀59.体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。

A、产品形式差别定价B、产品部位差别定价C、顾客差别定价D、销售时间差别定价60.招徕定价指（）利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定的较低以吸引顾客。

A、生产者B、竞争者C、批发商D、零售商61.在同一流通环节使用同类中间商数量少的渠道是（）。

A、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道62.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，这种策略为（）。

A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、联合销售63.生产消费品中的便利品的企业通常采用（）策略。

A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、直销64.既无存货，又不参与融资或风险负担的商业单位是（）。

A、销售商代理B、制造商代理C、经纪人D、佣金商65.向最终消费者销售产品和服务的活动属于（）。

A、零售B、批发C、代理D、直销66.不同广告媒体所需成本是有差别的，其中最昂贵的是（）。

A、报纸B、电视C、广播D、杂志67.为建立良好的企业形象，企业应大力开展（）活动。

A、广告宣传B、营业推广C、人员推销D、公共关系68.营业推广的主要标志是（）。

A、短期效益明显B、方式灵活C、双向沟通D、提供服务69.促销工作的核心是（）。

A、出售商品B、沟通信息C、建立关系D、寻找顾客70.某省机械厂生产纺织机械，目标顾客是全国纺织企业。

根据产品性质，销售范围及媒介特点，应选择的广告媒介是（）。

A、中央电视台、人民日报B、省电视台、省广播电台C、中国纺织报、邮政广告D、地方电视台、广播电台71.市场营销是企业管理和经营中的（）。

A、主导性职能B、辅助性职能C、被动性职能D、社会分配职能72.战略控制的目的是确保企业目标、政策、战略和措施与（）相适应。

A、市场营销环境B、市场营销计划C、推销计划D、生产计划73.市场营销计划实施过程中起着决定性作用的是（）。

A、制定行动方案B、调整组织结构C、形成规章制度D、协调各种关系74.市场管理型组织的优势体现在（）。