提升群众满意度工作总结

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提升群众安全感满意度工作总结(共10篇)

提升群众安全感满意度工作总结(共10篇)

提升群众平安感满意度工作总结(共10篇)群众平安感工作总结篇1紧紧围绕建立“和谐平安xx”的总体要求,以严打整治为主线,以平安防范为重点,以平安宣传为根底,综合施策,整体推进,实现辖区可防性案件明显下降、治安秩序明显优化、平安隐患明显消除、社会风气明显好转,有效进步人民群众对平安建立的知晓率、参与率、满意率,本单位积极开展“全面提升公众平安感”活动,主要做了以下几项工作。

一、迅速部署,确保“提升公众平安感”工作责任落实到位本单位及时召开干部职工大会,为全面提升公众平安感工作强调几点认识:要加强宣传,扩大影响,进步知晓率;要打防结合,夯实根底,进步平安率;要内强素质,外树形象,进步满意率;要着眼长远,常抓不懈,进步持久率。

二、扩大宣传,延伸触角。

开展形式多样、生动活泼的学习宣传活动,是进展公众平安教育的重要手段之一,我们利用科技下乡、科技网页等一系列措施进展公众平安宣传,进步对公众平安的重要性认识,积极参加、及时传达贯彻上级维护稳定会议精神,并对全体干部职工进展安排部署,做到人人知晓,个个明白,并自觉遵守,不利于公众平安稳定的话不谈,不利于公众平安稳定的事不做。

在宣传活动中,做到了“五落实”,即经费落实、资料落实、时间落实、人员落实、阵地落实。

开展街头宣传、发放宣传单活动,力求把公众平安等有关精神辐射到社会的每一个角落。

三、强化措施,集中整治。

为了确保稳定,我们根据“打防并举,标本兼治,重在治本”的方针,既积极主动配合公安、政法部门的“严打”等专项治理工作,又按照“三好”原那么,挖掘内部潜力,强化内部管理,建立起预防机制,实行值班制度,随时做到大事有人抓,小事有人管。

一是进一步完善了制度,二是对网络上的舆情言论做到有专人负责,确保社会和网络稳定无事故。

四、结合“三送”,积极进展大走访活动。

本单位结合“三送”工作,积极做好提升公众平安感工作大走访活动,对新农村建立点和三送结对联户的对象做到“三个一”:一是做到一次问候沟通,二是做到印发一次宣传资料,三是做好一次提升公众平安感的意见调查。

镇提高群众满意度工作总结

镇提高群众满意度工作总结

镇提高群众满意度工作总结
近年来,我镇在提高群众满意度工作上取得了一定的成绩。

通过不懈努力,我们不断改进工作方式,增强服务意识,使群众对我们的工作更加满意。

首先,我们加强了与群众的沟通和交流。

我们定期组织开展走访活动,深入了解群众的需求和意见,及时解决他们的困难和问题。

同时,我们还利用微信、QQ 等新媒体平台,开设群众服务专栏,方便群众随时随地向我们反映问题,及时回应和解决。

其次,我们加强了基层治理和服务水平。

我们建立了健全的绩效考核机制,督促各部门加强服务意识,提高服务质量。

我们还加强了基层干部队伍建设,培训他们的服务技能和意识,使他们能更好地为群众服务。

最后,我们还加大了对民生工程的投入。

我们在教育、医疗、环境卫生等方面加大了投入,改善了群众生活条件。

我们还积极组织各种文体活动,丰富了群众的文化生活。

总的来说,我们镇提高群众满意度工作取得了一定的成绩,但也还存在不足之处。

我们将继续努力,不断改进工作方式,提高服务质量,为群众创造更加美好的生活。

希望广大群众能够继续支持我们的工作,共同为建设美好家园而努力奋斗。

医院提升群众满意度工作总结

医院提升群众满意度工作总结

医院提升群众满意度工作总结近年来,我院在不断提升医疗服务质量、改进服务流程、提高群众满意度方面进行了积极的探索和实践,取得了一定的成绩。

现将我院提升群众满意度的工作总结如下:一、加强组织管理,明确工作目标为提高群众满意度,我院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室负责人为成员的群众满意度提升工作领导小组,明确了工作目标和责任分工。

院领导班子高度重视群众满意度工作,将其纳入到医院发展规划和年度工作计划中,定期研究和部署,确保各项工作措施的落实。

二、优化服务流程,提高服务效率1. 改进挂号流程。

我院实行了预约挂号制度,患者可以通过电话、网络、自助机等多种方式进行预约挂号,减少了排队等候时间。

同时,增设了窗口和自助挂号机,提高了挂号效率。

2. 优化诊疗流程。

我院对诊疗流程进行了重新设计,明确了各个环节的工作标准和时限,提高了诊疗效率。

如:简化术前检查流程,缩短住院时间,提高床位周转率等。

3. 改进收费流程。

我院实行了电子缴费系统,患者可以通过自助机、手机等多种方式进行缴费,避免了排队等候现象。

同时,加强了对收费窗口的监管,确保收费准确无误。

三、提升医疗服务质量,满足患者需求1. 提高医疗技术水平。

我院注重人才培养和引进,加强了对医务人员的技术培训,提高了医疗技术水平。

同时,加强与国内外知名医疗机构的合作,引进了先进的医疗技术,提升了医院的整体实力。

2. 加强医德医风建设。

我院积极开展医德医风教育,强化医务人员的职业道德意识,严肃查处违纪违规行为。

通过开展“优质服务示范岗”、“星级护士”等评选活动,激发医务人员的工作积极性,提高了服务质量。

3. 关注患者心理健康。

我院增设了心理科,配备了专业的心理医生,为患者提供心理咨询和治疗服务。

同时,加强了对患者的健康教育,提高了患者的自我保健意识。

四、加强信息化建设,提高服务便捷性1. 完善医院信息系统。

我院不断升级和完善医院信息系统,实现了就诊卡一卡通,患者可以随时查询检查结果、预约挂号、在线咨询等。

(4篇)群众满意度提升工作总结

(4篇)群众满意度提升工作总结

(4篇)群众满意度提升工作总结群众满意度提升工作总结(一)在过去一段时间的群众满意度提升工作中,我和我的团队经过不懈努力,取得了一定的成绩。

以下是我们的总结和经验分享:首先,我们注重了与群众的沟通和互动。

我们积极走访社区、村庄,听取群众的声音和需求。

通过组织座谈会、开展问卷调查等方式,主动了解群众对我们工作的评价和意见建议。

并且我们向群众定期通报工作进展,接受群众监督。

其次,我们注重了及时解决群众的问题和困难。

我们建立了一个完善的问题反馈机制,确保群众的问题能够得到及时妥善的解决。

我们组织专门的工作人员对群众的问题进行分析研究,并及时采取措施进行解决,切实做到了问题不落地、不转送、不推诿。

再次,我们注重了加强群众的参与。

我们鼓励群众参与我们的决策和规划,邀请群众代表参加相关会议,听取他们的意见和建议。

我们还积极开展群众参与的主题活动,引导群众自觉参与社会管理和公共事务。

通过这些措施,我们增强了群众的获得感和参与感。

最后,我们注重了提升服务质量和水平。

我们加强了对服务人员的培训和教育,提高他们的专业素养和服务意识。

我们还建立了一套科学的绩效评价制度,鼓励服务人员优质高效地为群众提供服务。

同时,我们加强了对服务流程的规范和管理,确保服务能够按照要求和标准提供。

通过以上的工作,我们取得了一定的成绩。

群众的满意度和评价得到了提升,我们的工作也得到了认可。

但同时我们也存在一些不足和问题,例如工作过程中有时对群众的反馈不够积极,有时工作流程还不够标准等。

下一步,我们将继续努力,进一步改进和提升工作的质量和水平,为群众提供更好的服务。

群众满意度提升工作总结(二)近期,为进一步提升群众满意度,我和我的团队进行了一系列工作。

在这个过程中,我们总结出了以下几点经验和问题:首先,我们注重了群众需求的调查和分析。

通过定期的问卷调查和走访调研,我们了解到了群众对我们的工作的评价和期望。

这使得我们能够更准确地掌握群众的需求,有针对性地进行提升工作。

群众满意的工作总结报告

群众满意的工作总结报告

群众满意的工作总结报告
在过去的一段时间里,我们团队一直致力于提高工作质量,以确保群众满意。

经过不懈努力,我们取得了一些显著的成绩,现在我将向大家汇报一下。

首先,我们在工作中始终以群众的需求为重。

我们深入了解群众的实际情况,听取他们的意见和建议,不断改进工作方式和方法。

通过与群众的沟通,我们更好地理解了他们的期望和需求,从而更好地为他们提供服务。

其次,我们注重团队协作,确保工作高效完成。

在工作中,我们始终保持良好的沟通和协作,充分发挥每个人的优势,将个人能力和团队合作有机结合,以更好地完成任务。

团队成员之间的相互配合和支持,为群众提供了更好的服务。

此外,我们还不断完善工作流程和规范,提高工作效率和质量。

我们对工作流程进行了深入分析和调整,优化了工作环节,减少了不必要的浪费,提高了工作效率。

同时,我们加强了对工作规范的执行,确保工作质量和结果符合群众的期望。

最后,我们始终保持对群众的关心和关注,不断提升服务水平。

我们不仅仅是完成任务,更重要的是关心群众的感受和需求。

我们在工作中始终以群众的满意度为导向,努力提供更好的服务,让群众感受到我们的用心和关怀。

总的来说,我们团队在过去的一段时间里取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。

我们将继续努力,不断改进工作方式和方法,提高工作效率和质量,以确保群众满意。

希望在未来的工作中,我们能够更好地为群众提供服务,取得更好的成绩。

感谢大家的支持和配合!。

2024年为民办实事满意到万家工作总结

2024年为民办实事满意到万家工作总结

2024年为民办实事满意到万家工作总结2024年民办实事满意到万家工作总结2024年是我市民办实事满意到万家工作的关键年份。

在这一年中,我们坚持以人民为中心的发展思想,积极推进各项实事项目,不断提升人民群众的满意度和获得感。

通过全面、系统、深入的工作,我们取得了一系列显著成果。

以下是对这一年工作的总结,共1800字。

一、加大项目投入,提升民生福祉在2024年,我们深入贯彻落实以人民为中心的发展思想,将民生福祉作为工作的核心。

面对社会各界的需求,我们加大了项目投入力度,着力解决人民群众关心的热点难点问题。

我们围绕民生地产项目,加大了建设力度。

在城市更新工程中,我们积极推进老旧小区改造,提升了居民的居住环境。

通过增加公共设施、改善路面交通等措施,提高了居民的生活品质。

此外,我们还注重教育为民的实事工作。

我们鼓励社会资本参与教育事业发展,引进了一批优质的民办学校,并提供相应的奖励政策,促进了教育资源的优化配置。

对于农村学校,我们加大了资金投入,改善了学校的办学条件,提高了教师和学生的待遇。

二、优化公共服务,提高便民水平在2024年,我们注重提高市民的获得感和便利程度,努力提高公共服务水平。

我们加大了基层医疗服务的建设。

通过引进社会资本,提升了基层医疗机构的设施设备和医疗水平,使广大市民能够享受到更加便捷的医疗服务。

此外,我们还加大了社区服务中心的建设力度,提高了社区居民的服务质量。

通过增加服务项目和改进服务方式,使得市民能够在自己的社区就可以办理各种事务,大大提高了市民的便民程度。

三、加强社会保障,提升民生保障水平2024年,我们继续加强社会保障工作,提高了民生保障水平,为市民提供稳定的社会保障。

我们深入开展扶贫工作,帮助更多的贫困家庭脱贫致富。

通过产业扶贫项目、职业培训等措施,解决了贫困家庭的实际需求,提高了他们的收入水平。

此外,我们还通过完善养老保险制度,加强对老年人的关怀和照顾。

通过提高养老金标准、加强医疗保障等措施,保障了老年人的基本生活需求。

群众满意度工作总结

群众满意度工作总结

群众满意度工作总结1. 引言群众满意度是评价政府与社会组织工作的一个重要指标,直接反映了政府的工作质量和效率。

在过去的一段时间里,我们致力于提高群众满意度,并取得了一定的成绩。

本文将对我们的工作进行总结,并提出未来的改进方向。

2. 工作内容我们的群众满意度工作主要包括以下几个方面:2.1 问题收集和反馈通过定期的问卷调查、公众听证会等方式收集群众的意见和建议。

我们建立了一个统一的问题反馈平台,群众可以通过电话、邮件或在线提交问题,我们及时进行处理并给予回复。

2.2 政策宣传和解释我们积极与群众沟通,通过不同的渠道宣传政府的政策,解释政策的内容和目的。

我们通过举办政策说明会、发布信息宣传册等方式,让群众更全面地了解政策,并回答他们的疑问。

2.3 公共服务改进为了提高群众的满意度,我们对公共服务进行了一系列的改进措施。

我们建立了便民服务中心,提供群众办事的咨询和指导;我们完善了在线服务平台,方便群众进行在线申办和查询。

3. 工作成绩在过去的一段时间里,我们的群众满意度工作取得了以下成绩:•问题收集和反馈:我们成功解决了大部分群众提出的问题,并及时给予回复,群众对我们的反馈工作表示满意。

•政策宣传和解释:通过举办政策说明会和发布信息宣传册,我们成功宣传了一系列的政策,提高了群众对政策的理解和支持。

•公共服务改进:我们建立了便民服务中心和完善了在线服务平台,提高了群众办事的便利性和效率,得到了群众的肯定。

4. 存在的问题在群众满意度工作中,我们仍然存在一些问题:•问题收集和反馈的及时性有待改进:尽管我们设立了问题反馈平台,但有时对问题的处理和回复存在一定的延迟,需要加强工作效率。

•政策宣传的广度和深度有限:我们的宣传工作主要集中在政策说明会和信息宣传册上,缺乏更多创新的宣传手段和渠道。

•在线服务平台的推广和使用率不高:尽管我们改进了在线服务平台的功能和用户体验,但目前的使用率仍然不高,需要加大推广力度。

提升群众安全感满意度工作总结(共10篇)

提升群众安全感满意度工作总结(共10篇)

提升群众安全感满意度工作总结(共10篇)提升群众安全感满意度工作总结第一篇《金兰镇创新工作方法提升群众安全感满意度》金兰镇创新工作方法提升群众安全感满意度(黔西县金兰镇谌伍供稿)2011年9月,在毕节市群众安全感满意度测评中,羊场乡(现金兰镇)在全市250个乡镇(办事处)中处于挂末位置。

今年以来,镇党委、政府经过认真反思,分析滞后原因,理清工作思路,创新工作方法,采取有效措施,在今年上半年全市测评中排名第40位,进位210位;全县排名第6位,进位19位。

我镇主要从以下四个方面抓工作落实:一、建立矛盾纠纷排查化解联席会议制度今年以来,金兰镇党政班子成员,针对镇辖区范围内矛盾纠纷较突出的实际情况,建立群众矛盾纠纷排查化解调处联席会议制度,组建以镇党委书记、镇长分别为第一召集人,其他班子成员为召集人的矛盾纠纷排查化解调处工作领导小组,每月由第一召集人负责主持召开矛盾纠纷排查化解调处工作推进例会,各班子成员汇报当月矛盾纠纷排查化解调处情况。

对于疑难矛盾纠纷,在会议上重点讨论,群策群力制定调处方案,并成立矛盾纠纷化解调处专案小组负责调处相关工作。

此外,在镇所辖各村均组建了以村支部书记为第一责任人、各村包片村主任为责任人的矛盾纠纷排查化解调处工作小组,对矛盾纠纷进行入户排查化解调处工作。

对于各村组调处小组调处不成功的案例,提交村级调处小组进行讨论调处,各村级调处不成功的案例,再提交各村包保领导班子,由领导班子提交联席会议进行讨论。

通过组、村、镇各级调处,做到矛盾纠纷户不出组、组不出村、村不出镇,最终在镇一级矛盾纠纷排查化解联席会议上彻底解决。

1提升群众安全感满意度工作总结第二篇《深化“两严一降”提升群众安全感满意度》深化“两严一降”提升群众安全感满意度自“两严一降”开展以来,XX始终秉承全心全意为群众服务的理念,严格按照两个“十个一”标准,精心安排、周密部署、全员行动,深化“两严一降”开展,全面巩固平安创建成果,致力于提升群众的安全感满意度。

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提升群众满意度工作总结
提升群众满意度工作总结为切实提升我县公众安全感和群众对司法行政工作的满意度,推进我县和谐稳定,法律援助中心采取得力措施,认真落实责任,强化工作督导,推进该项工作顺利开展,有效提升公众安全感和全县群众对全县司法行政工作的满意度。

一、提高思想认识,强化组织领导。

根据县局对提升公众安全感和群众满意度工作的会议精神和有关要求,法律援助中心立即召开全体职工会议,进一步统一思想认识,研究部署工作方案,着力加强对该项工作的组织领导,为做好该项工作提供了强有力的组织保障。

二、明确工作目标,强化工作措施。

一是进一步深化法律援助宣传教育工作,努力提高法律援助的社会知晓率;二是切实加大矛盾纠纷排查调处工作力度,全力维护基层社会稳定;三是做大做强
法律援助工作,为全区弱势群体提供法律保障;五是切实加强对法律援助工作的管理,树立良好社会形象。

并落实工作目标责任制,开展案件办理大回访、重特重大问题集中处理等工作,切实做到群众满意、党委政府放心。

三、深入开展“法律援助案件质量建设年”活动。

一是年初专门成立了法律援助案件评查工作领导小组,局长xx任组长、和副局长xx任副组长,抽调部分经验丰富的老同志和资深律师为成员,开展了为期半年的案件评查活动,对法律援助案件中存在的问题和办案人员的违纪行为进行了严肃处理。

二是在制度建设方面,以完善内部监督管理体制为重点,进一步建立健全主任、站长监督管理责任制。

健全完善质量监控体系,认真开展案件质量评估工作,实行办案全程跟踪机制,案件听庭率达到办理案件数的10%,案件回访率达到90%以上,调卷率达30%以上。

坚持办案过程实现法律援助工作“四统一”,即:
法律援助中心统一援助案件标准、统一受理法律援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一监督检查援助案件质量,对法律援助案件承办人实施有效监督,发现问题,及时解决,确保法律援助服务质量让群众满意、政府满意。

三是从业务培训上,采取多种形式提高办案人员综合能力。

要求每名法律援助工作者必须每年学习和熟练掌握2-3部法律,用10年时间学习100部法律法规,并建立健全学习考试考核制度。

四、强化三项措施,抓好留守儿童法律援助维权服务工作xx县是劳务输出大县,常年在外务工人员达到20余万人,留守儿童也呈增多趋势。

为维护留守儿童的合法权益,xx县司法局加大力度做好留守儿童法律援助维权服务工作。

一是加强法律援助网络建设,开展“法制进校园”等活动,切实维护留守儿童的合法权益。

做到在制度上倾斜、在工作中倾斜、在办理法律援助案件中倾斜,保证留守儿童权益
受损时能获得及时的法律援助。

依托乡镇法律援助工作站和村居法律援助工作联络点,将法律援助工作触角延伸到留守儿童弱势群体中。

确保每一个符合条件的留守儿童法律援助申请百分之百受理,所办案件无拒绝、无拖延、无举报投诉,力争达到满意效果。

二是开通留守儿童维权绿色通道,对受理的涉及留守儿童的案件,采取优先受理、优先审查、优先解决的办法,保障他们的合法权益;同时县法律援助中心定期走访挂、帮、包点村的留守儿童,为他们提供法律咨询和上门服务,及时解答涉及留守儿童权益的家庭、赡养、抚养等热点、难点法律问题。

三是大力开展《未成年人权益保护法》等法律宣传活动。

广泛深入地开展尊老爱幼的法制宣传教育活动,积极参加团委、妇联等单位组织的“留守儿童关爱月”活动。

向广大群众广泛宣传保护留守儿童的重要社会价值,增强了群众维护留守儿童合法权益的自觉性,让全社会共同关注、关心留守儿童的生活。

截止目前,今年共接受涉及留守儿童权益咨询120余人次,办理未成年人案件22件。

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