业务技术培训课程表

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培训课程表模板

培训课程表模板

培训课程表模板一、培训课程概述。

本培训课程旨在帮助学员掌握相关知识和技能,提升个人能力和职业素养,从而更好地适应职场发展的需要。

通过系统的课程设置和专业的讲师团队,我们将为学员提供高质量的培训服务,帮助他们实现个人职业发展目标。

二、培训课程安排。

1. 课程名称,职业素养提升。

课程时间,8:00-10:00。

课程内容,沟通技巧、团队合作、时间管理等。

2. 课程名称,专业技能培训。

课程时间,10:30-12:00。

课程内容,行业知识、技术应用、业务流程等。

3. 课程名称,领导力培养。

课程时间,13:30-15:30。

课程内容,领导力发展、决策能力、团队管理等。

4. 课程名称,职业规划与发展。

课程时间,16:00-17:30。

课程内容,职业定位、职业规划、职业发展路径等。

三、培训课程特色。

1. 专业讲师团队,我们拥有一支经验丰富、业内知名的讲师团队,能够为学员提供权威、实用的培训内容。

2. 实战案例分析,课程设置中将结合实际案例进行分析,帮助学员更好地理解和应用所学知识。

3. 个性化辅导,在课程中,学员将有机会进行个性化的职业规划辅导,帮助他们制定符合个人发展需求的职业发展计划。

四、培训课程目标。

通过本培训课程,学员将能够全面提升自己的职业素养和专业能力,具备更好的沟通能力、团队合作能力和领导力,能够更好地应对职场挑战,实现个人职业发展目标。

五、培训课程评估。

为了确保培训效果,我们将对每位学员进行培训前、中、后的能力评估,全面了解学员的学习情况和能力提升情况,及时调整培训方案,确保培训效果的最大化。

六、总结。

本培训课程将为学员提供一个系统、全面的职业发展培训,帮助他们在职场中立于不败之地。

我们相信,通过本课程的学习,学员将能够实现个人职业目标,为企业发展贡献更大的价值。

催收业务岗前培训课程安排

催收业务岗前培训课程安排
作业
话术场景(1、2、3)
对话术通关场景提前预习,并安排检验
8:50-9:00
早会
签到、合规检查、学员课程思维导图回顾
9:00-16:00
6
《统一运营平台介绍-新员工》
1.系统签到2.催收域(A/B/C区)的介绍3.快捷按钮区4.历史流水区5.信息区6.行动代码区7.联系区(含上机练习)
16:00-16:30
16:00-17:30
1
考试科目一
笔试科目:合规意识/十一禁
作业
话术场景(1、2、3)
对话术通关场景提前预习,并安排检验
8:50-9:00
早会
签到、合规检查、学员课程思维导图回顾
9:00-16:00
6
《统一运营平台介绍-新员工》
1.系统签到2.催收域(A/B/C区)的介绍3.快捷按钮区4.历史流水区5.信息区6.行动代码区7.联系区(含上机练习)
1
入组体验
入业务小组熟悉成员、开夕会、业务跟听及交流
作业
话术场景(10、11、12)
对话术通关场景提前预习,并安排检验
8:50-9:00
早会
签到、合规检查、学员课程思维导图回顾
9:00-12:00
3
入组跟听
入业务小组,跟听带教员工业务处理
13:00-15:00
2
《信用卡基础知识》
1.信用卡功能2.词解释3.收费标准4.增值服务5.分期付款6.特殊卡种7.热线电话
15:00-16:00
1
《还款方式》
1.本行还款方式(人民币、美元)2.跨行还款方式(人民币、美元)3.第三方还款方式
16:00-17:30
1
考试科目一
笔试科目:合规意识/十一禁

培训课程表

培训课程表

培训课程表培训课程表如下:人员内容规模时间备注业主单位高中层信息化建设的方法、软件项目的管理策略、项目风险、实施方法、组织构架与管理、系统内的关键业务流程等。

4人次3天/人次管理层的培训业主单位项目组项目管理与项目实施方法论6人次3天/人次项目管理与实施方法的培训业务管理系统的最终操作人员各系统业务流程的操作方法及注意事项20人次5天/人次应用系统的定岗培训课堂要求:严格遵守培训课程表中的作息时间;有例外事情需要向班长请假;上课时请把手机或其他通讯设备调整为震动模式,并到教室外面接听电话;老师讲课时,不能私下里讨论其他问题或窃窃私语,但可以提交自己的疑问;系统出现暂时故障时,应配合技术人员给予及时排除,而不能以此为由扰乱课堂秩序;遇到各自单位业务的个性化需求,而当前软件又不能满足时,应按照练习题目继续操作,个性化需求提交给讲课老师及用户方培训负责人;规定每2人共同使用1台微机进行操作练习,请互相帮助,合理使用,共同提高;遵守培训考试规定,保证严肃性。

在培训的开始,由用户方明确一名类似班长的课堂负责人,负责考勤及活动组织。

要求每天的上午、下午正式上课时需要签到。

原则上,我们在每个培训班上安排3名实施人员进行培训,在其中1名老师讲课时,其余2名作为辅导老师,协助培训人员上机操作并答疑。

同时,我们也建议用户方的实施推广人员也作为辅导老师参与培训工作,效果会非常明显。

在培训的过程中,培训教师会根据课程表的安排进行讲解,一般是上午讲解,下午上机练习,必要时,晚上需要延长上机时间,以使大家的操作水平提高。

大家的上机练习主要是根据发放的练习题进行操作,练习题是根据业务流程制定的一套模拟题目,通过练习题的操作,我们能保证上机与实际业务需求结合起来,使参与培训的人员更加容易理解与操作。

在课堂上,参与培训人员可以随时提出疑问,可采用举手或传字条的方式,讲课老师如果不能当场回答的问题,需要进行记录并在第二天结束课程之前必须给予答复。

业务能力培训方案

业务能力培训方案

业务能力培训方案濒临规模化的企业发展,必需进行屡次的技能培训,才干使员工逐步到达企业的不断的发展的要求。

下列是我为大家收拾的专业技能培训方案,欢送阅读!业务能力培训方案1公司员工培训工作要密切环绕企业经营生产发展战略目标,以大人材观,大培训格局为指导思想;以坚持效劳施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训项目。

本着创立一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。

一、重点工作(一)实施管理层领导岗位轮训。

通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素质,以及领导力、决策力的培养;二是控制和运用现代管理学问和伎俩,增添企业管理的组织力、凝结力和执行力;三是了解和控制现代企业制度及法人管理构造的运作实施。

(二)继续强化工程经理(建造师)培训。

今年公司将下大力气组织对在职和后备工程经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点是提高他们的政治素质、管理能力、人际交流能力和业务能力。

同时要求公司各单位要选拔具有合乎建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参预社会建造师考试,年净增人数力争到达x 人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。

客运专线铁路建立对我们是一项新的技术,是今年公司员工继续教导的重要内容,各单位要环绕客运专线铁路施工技术及管理,挑选优秀的专业技术、管理人材委外学习培训,通过学习,吸收和控制客运专线铁路施工技术规范和工艺,成为施工技术、管理的骨干和遍及推广的师资;公司人力资源部牵头会同项目管理中心及成员各单位,主动组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的遍及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。

(四)加快高技能人材的培养和职业技能鉴定步子。

今年,公司将挑选局部主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织合乎技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达x 人以上。

培训课程表

培训课程表

培训课程表编号:11审核:人力资源部制表编号:12 培训项目名称:培训内容: 组织单位:授课方式: 授课人:培训地点: 培训时间:培训对象:工程服务部全体人员记录人:编号:12培训项目名称: 工程服务部全体人员培训培训内容: 施工现场沟通协调管理和案例分析组织单位:工程服务部授课方式: 讲座授课人: 项目经理培训地点: 学习室培训时间:26培训对象:工程服务部全体人员记录人:编号:12培训项目名称: 工程服务部全体人员培训培训内容: 焊接质量控制、基本技术知识、焊接工艺使用和焊接影响因素分析组织单位:工程服务部授课方式: 讲座授课人:培训地点: 学习室培训时间:27上午培训对象:工程服务部全体人员记录人:编号:12 培训项目名称: 工程服务部人员培训培训内容:工程量统计、报销流程和财务基本规定;员工行为规范和考核管理办法、服务人员管理规定组织单位:工程服务部授课方式: 讲座授课人:培训地点: 学习室培训时间:27下午培训对象:工程服务部全体人员记录人:编号:12培训项目名称: 工程服务部全体人员培训培训内容:质量事故案例分析、共性问题、质量控制措施和解决方案组织单位:工程服务部授课方式: 讲座授课人:培训地点: 学习室培训时间:28上午培训对象:工程服务部施工服务人员记录人:编号:12 培训项目名称: 工程服务部全体人员培训培训内容:售后服务档案编制要求和工程竣工验收程序组织单位:工程服务部授课方式:讲座授课人:培训地点:学习室培训时间:28下午培训对象:工程服务部全体人员记录人:编号:12培训项目名称: 工程服务部全体人员培训培训内容:产品规格和新产品技术参数使用方法介绍、6S管理要求和部门规章制度组织单位:工程服务部授课方式: 讲座授课人:培训地点: 学习室培训时间:29上午培训对象:工程服务部全体人员记录人:编号:12 培训项目名称: 工程服务部全体人员培训培训内容:培训总结\建议组织单位:工程服务部授课方式:讲座授课人: 全体人员培训地点:学习室培训时间:29下午培训对象:工程服务部全体人员记录人:培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 25 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 7 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 8 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 9 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 10 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 13 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 14 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 15 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 16 日编号: 13培训记录表组织单位: 工程服务部填表时间: 2 月 17 日编号: 13待发培训总结工程服务部自6日起至17日止,对工程服务部全体(名)施工服务人员的培训总结及评定如下:1. 通过此次培训,封口时打磨端头经纬线的深度基本合格,能基本掌握焊枪的使用技巧,能使用塑料焊丝对端面进行手工封焊。

业务员培训计划表

业务员培训计划表

业务员培训计划表
一、培训目的
为了提升业务员的销售技巧和服务水平,达到更好的销售业绩,特制定本培训计划表。

二、培训时间及地点
1. 培训时间:每周二、四、六上午9:00-12:00
2. 培训地点:公司会议室
三、培训内容
1. 销售技巧培训
- 销售心理学
- 有效沟通技巧
- 销售谈判技巧
2. 产品知识培训
- 公司产品介绍
- 产品特点与优势
- 应对客户疑问的方法
3. 客户服务培训
- 服务态度与技巧
- 投诉处理流程
- 解决问题的能力
四、培训方式
1. 理论讲解:由公司高层领导或相关部门负责人进行讲解
2. 案例分析:结合实际案例进行讨论与分析
3. 角色扮演:模拟销售过程,提升实战能力
五、培训考核
1. 每周末进行小测验,考核培训内容的掌握情况
2. 每月组织销售技能大赛,评选表现优秀者
六、培训师资
1. 公司内部培训师:公司资深销售人员
2. 外部专业培训师:邀请销售行业专家进行指导
七、培训效果评估
1. 每季度对培训效果进行评估,收集反馈意见
2. 根据评估结果调整培训内容和方式,不断提升培训质量
以上为业务员培训计划表,希望通过本次培训能够提升业务员们的销售能力和服务水平,为公司的发展贡献力量。

感谢各位员工的支持与配合。

2024年培训计划课程表

2024年培训计划课程表为了提高企业员工的综合素质和专业技能,促进企业的持续发展,定制了2024年的培训计划课程表。

该课程涵盖了管理培训、技能培训、职业发展等多个方面,旨在为员工提供更多的学习机会,促进个人成长和团队协作。

以下是课程表的具体安排:一月份课程:1. 创新思维培训时间:1月15日-1月17日内容:培训员工创新思维,提高解决问题的能力,激发创造力,推动企业创新发展。

2. 团队合作与沟通时间:1月20日-1月22日内容:培训员工团队合作的重要性,提升沟通技巧,促进团队协作,提高工作效率。

二月份课程:1. 销售技巧培训时间:2月5日-2月8日内容:培训员工销售技巧,提升销售能力,拓展市场,增加销售收入。

2. 领导力培训时间:2月15日-2月17日内容:培训员工领导力,提升管理才能,塑造高效团队,推动企业发展。

三月份课程:1. 职业规划与发展时间:3月8日-3月10日内容:培训员工职业规划,提供个人发展指导,激发潜能,做好职业规划,实现个人价值。

2. 项目管理培训时间:3月20日-3月22日内容:培训员工项目管理知识和技能,提高项目管理水平,提升项目成功率。

四月份课程:1. 创业创新培训时间:4月5日-4月8日内容:培训员工创业创新意识,提供创业管理知识和经验,促进企业创新发展。

2. 人力资源管理培训时间:4月18日-4月20日内容:培训员工人力资源管理知识和技能,提升员工招聘、培训和福利管理能力。

五月份课程:1. 战略管理与规划时间:5月6日-5月9日内容:培训员工战略管理能力,提升企业战略规划与执行能力,推动企业战略目标实现。

2. 品质管理与持续改进时间:5月20日-5月22日内容:培训员工品质管理知识和方法,推动企业持续改进,提高产品和服务质量。

六月份课程:1. 财务管理培训时间:6月5日-6月8日内容:培训员工财务管理知识和技能,提高企业财务运作效率,降低成本,增加利润。

2. 绩效考核与激励时间:6月15日-6月17日内容:培训员工绩效考核和激励方法,设计有效的绩效考核制度,激励员工积极主动。

中石化新员工培训课程表

中石化新员工培训课程表
《中石化新员工培训课程表》
中石化是一家世界知名的石油化工企业,其新员工培训课程表是其重要的组成部分。

为了
更好地服务客户,中石化每年都会为新员工提供丰富多彩的培训课程,以提高员工的专业
技能和服务水平。

中石化新员工培训课程表包括:
1. 企业文化培训:新员工需要了解中石化的企业文化,包括企业价值观、企业精神、企业
管理理念等,以便更好地融入企业文化,更好地服务客户。

2. 专业技能培训:新员工需要掌握专业技能,包括石油化工行业的基本知识、技术、操作
流程等,以便更好地完成工作任务。

3. 客户服务培训:新员工需要学习客户服务技能,包括如何与客户沟通、如何处理客户投诉等,以便更好地满足客户需求。

4. 团队合作培训:新员工需要学习团队合作技能,包括如何与团队成员进行有效沟通、如
何协调团队成员之间的关系等,以便更好地完成团队任务。

中石化新员工培训课程表旨在帮助新员工更好地融入企业文化,提高专业技能和服务水平,为客户提供更优质的服务。

企业业务培训时间表和安排计划

企业业务培训时间表和安排计划Business Training Program Time ScheduleOur business training program is designed to equip employees with the necessary skills and knowledge to excel in their roles. The time schedule for the program is as follows:1. Orientation (1 day): This session will introduce employees to the program objectives, expectations, and the overall structure of the training.2. Core Skills Training (2 weeks): This phase will cover essential skills such as communication, teamwork, problem-solving, and time management. Training sessions will be conducted daily, Monday to Friday, for two weeks.3. Department-specific Training (1 week): Employees will receive training specific to their respective departments. This will include in-depth knowledge about the department's processes, tools, and responsibilities.4. Guest Speaker Sessions (1 day per week): Throughout the program, we will invite industry experts and successful professionals to share their insights and experiences with the participants.5. Practical Application and Assessment (2 weeks): In this phase, employees will apply the knowledge gained in real-life scenarios. They will work on projects, case studies, and simulations to demonstrate their understanding of the training material.6. Final Evaluation and Feedback (1 day): At the end of the program, there will be a final evaluation to assess the employees' progress and identify areas for improvement. Feedback will be provided to help individuals further develop their skills.We believe that this time schedule allows for a comprehensive and effective training experience. By combining theoretical knowledge with practical application, we aim to ensure that employees are well-prepared to meet the challenges of their roles.中文回答:业务培训计划时间安排我们的业务培训计划旨在为员工提供必要的技能和知识,以在其工作中取得出色的表现。

银保业务骨干综合能力提升培训安排及课程表5页


10:10~12:00 5 四 衔接训练 12:00~13:30 13:40~21:00
衔接训练操作要点
08:40~12:00 12:00~13:30 6
万一网 中国保险资料下载网

辅导与激励
14:30~17:30
18:30~21:00
激励技巧
08:40~12:00 7 六 营销管理
业务骨干综合能力提升培训安排及课程表
业务骨干综合能力提升培训
1.培训目的:
通过此次培训使得各主体选拔的优秀业务骨干掌握基本产品知识和销售技能,树立营销团
队的管理意识,具备基础的辅导和教练的技能,回到岗位后能够辅导新进人员以及执行新 进人员在职衔接训练的任务,能够利用演练、示范、通关、考试等形式检查新人各项技能
业务骨干综合能力提升培训
XX保险业务骨干综合技能提升培训课程表
日期
日数 1
星期 日
模块
时间
课程
重点内容 绚丽XX--团队组建 1.“十人制”管理战略及考核机制; 2.“十人制度”管理战略的发展优势及具体做法; 3.如何有效落地“十人制”管理战略; 1.参训学员返回单位后承担的职责; 2.完成此职责需要的能力模型; 3.销售系统运作的基础知识; 午休 1.产寿健产品体系概览 1.本主体主力产品知识讲授; 2.主力产品演练; 3.本主体产品通关说明; 其他主体产品知识讲解; 1.产品组合的原则; 2.常用产品组合介绍; 午休
2
产品知识
18:30~21:00 08:40~10:30 10:30~12:00 12:00~13:30 13:30~17:30
3

18:30~21:00
销售心理学
1.销售心理学的概念; 2.不同类型客户的心理分析; 3.客户经理的心理分析; 4.协助客户经理建立正确的销售心态; 1.销售循环各组成环节介绍; 2.各环节关键技巧; 午休 1.目标客户类型; 2.目标客户来源; 3.目标客户市场开拓方法; 1.异议处理技巧; 2.常见异议处理话术演练; 3.异议处理技巧演练;
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入职满三个月之估价顾问、市场顾问、研究顾问、信息技术顾问。
(1)咨询服务技巧;(2)客户档案建设技巧;
(3)购房入户政策;(4)企业形象策划讲座
市场管理部入职满一个月之市场顾问、办证室入职信息技术顾问
(1)建筑知识;(2)市场动态研究;(3)优秀案例研讨;
(4)客户服务技能;(5)文案写作;(6)营销技巧
表46 业务技术培训课程(部门培训)表
课 程
内 容
对 象
发 牌 制 作 精 英 课 程
(1)地产基础;(2)地产法规概述;(3)地产市场概述;(4)地产经纪人制度的形成及发展;(5)地产经纪实务;(6)地产咨询理论与实务;(7)地产评估与地产础知识;(11)房屋装饰装修、布局及用材;(12)楼盘分析;(13)风水学;(14)工地现场安全防范。
策划部入职满一个月之策划顾问
(1)信息搜集技巧;(2)文案写作
信息研究部入职满一个月之研究顾问信息顾问
会计电算化培训
财务部入职满一个月之财务主管
(1)公文写作及技巧;(2)处理投诉技巧;(3)说话的艺术
办公室职员、市场管理之市场顾问
(1)电脑的基本运用;(2)内部网络的信息管理;(3)以特网的信息查询、下载及电子邮件的收发。
入职满三个月之业务顾问、市场顾问、研究顾问、信息技术顾问。.
(1)地产基础;(2)地产法规概述;(3)地产市场概述;(4)地产价格;(5)地产评估概论;(6)市场比较法、成本法;(7)收益还原法、剩余法、长期趋势法;(8)不同用途地产估价实务;(9)地产金融;(10)地产中介礼仪;(11)建筑学基础知识;(12)房屋装饰装修、布局及用材;(13)楼盘分析;(14)风水学;(15)工地现场安全防范。
后勤职员及业务部门电脑管理员
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