创造需求
创造需求的营销观念

创造需求的营销观念
现代市场营销观念的核心是以消费者为中心,认为市场需求引起供给,每个企业必须依照消费者的需要与愿望组织商品的生产与销售。
几十年来,这种观念已被公认,在实际的营销活动中也倍受企业家的青睐。
然而,随着消费需求的多元性、多变性和求异性特征的出现,需求表现出了模糊不定的“无主流化”趋势,许多企业对市场需求及走向常感捉捕不准,适应需求难度加大。
另外,完全强调按消费者购买欲望与需要组织生产,在一定程度上会压抑产品创新,而创新正是经营成功的关键所在。
为此,在当代激烈的商战中,一些企业总结现代市场营销实践经验,提出了创造需求的新观念,核心是指市场营销活动不仅仅限于适应、刺激需求,还在于能否生产出对产品的需要。
日本索尼公司董事长盛田昭夫对此进行了表述:“我们的目标是以新产品领导消费大众,而不是问他们需要什么,要创造需要。
”索尼公司的认识起码有三方面是新颖的:其一,生产需要比生产产品更重要,创造需求比创造产品更重要;
其二,创造需要比适应需要更重要,现代企业不能只满足于适应需要,更应注重“以新产品领导消费大众”;
其三,“创造需求”是营销手段,也是企业经营的指导思想,它是对近几十年来一直强调“适应需求”的市场营销观念的发展。
营销是创造需要

营销是创造需要
我认为,营销是在创造需要。
就我个人认为,营销是一种推进、刺激消费者购买欲的销售手段。
在如今这样的一个大的市场环境下,只有创造出符合消费者购买条件的市场氛围才能达到良好的营销目的,换句话说就是要将商品推向消费者的同时引起消费者购买的欲望。
营销的目的是要发掘消费者的潜在需要即指那些暂时没有购买欲望但是却有购买该产品的潜力的潜在消费者。
对于这些潜在的消费者而言,他们或许并没有看到自身存在的潜在购买力。
所以商家通过一定的营销手段去刺激这些消费者,激发他们潜在的购买欲望,创造出一种潜在的购买需求,以此达到营销目的。
举个例子来说,现在许多商场以及品牌店进行各式各样的打折活动,其实质上就是要刺激消费者的潜在的购买欲望,尤其是换季或是季末打折活动,商家通过降低价格或者是赠送等一些营销手段让消费者购买一些当季不需要的或者消费者是为了有更多的折扣而进行的商品组合的购买。
可能,有些商品对于消费者来说是可有可无的,但是商家通过一定的营销手段创造了消费者的潜在购买的欲望,让他们觉得自己得到了实惠。
在超市中,我们也可以看到这种创造消费者消费需要的例子。
我们买奶制品的时候经常可以看到一些捆绑销售的产品。
可能,消费者只需要其中的某一种商品,但是因为这种
就捆绑式的商品在价格上有一定的优势,所以,尽管不需要或者不是很强烈的要购买另一种商品,但是因为价格低的因素,大多数的消费者会选择这种捆绑式销售,然后通过这种连带式的宣传使另一种商品有了一定的知名度和需求度。
毫无疑问,这种营销手段也是创造需要的一种体现。
创造需求——精选推荐

一、创造需求对于企业来讲,现如今的竞争太激烈,日子不好过。
在买方市场的前提下,创造需求成为企业营销最重要的一课。
“高秀敏”认为满大街都是腿脚好的,拐怎能卖得出去?“赵本山”不这样看,他针对“范伟”,创造了一个“需要拐”的理由,这就是“赵本山”的高明之处。
他体现了创造需求的基本思想,也正是其能够成功把拐卖出去的基础。
客户没有需求推销就无从谈起,所以我们销售人员要不断发掘创造客户的需求。
二、深刻把握心里因素赵本山”对“范伟”的心理把握技巧令人叫绝。
以“拐卖”的叫喊引起“范伟”的注意,以“恐吓”引发“范伟”的关注,以“猜出来历”引起“范伟”的兴趣,以“同病相怜”引起“范伟”的信任等等,环环相扣,恰到好处。
一是把握消费者的心理活动,二是针对不同的心理反应阶段运用不同的沟通手段。
在推销活动中,我们要注重消费者每一个心理细节,这样的推销才有效。
三、引导和激发是一种“体验营销”方式,就像样板间、试驾车。
在引导和激发的过程中,带领消费者自动进入心理体验和行动尝试,是最具说服力的。
在推销中,应该注重这种沟通方式的运用,它将有效弥补单向沟通的缺陷,而且更具威力。
四、注重细节和节奏控制赵本山”在细节的把握上堪称一绝,能“闻味识人”,闻出葱花味判断“范伟”是厨师,观察细致入微。
而在整个销售过程的节奏控制上也是恰到好处,不慌不忙,有条有理,有进有退,如行云流水,水到渠成。
推销策划得好并不预示就能成功,细节的把握尤为关键。
五、一对一情感营销情感一:同病相怜,“赵本山”说自己也是瘸腿,博得了“范伟”的共鸣;情感二,送拐而不卖拐,“范伟”感动得连自行车都送给了“赵本山”。
“一对一情感营销”其本质就是“心理营销”,既讲究与消费者的直接沟通,又追求与消费者的心灵共鸣六、即时成交营销就是为了“成交”,否则营销就仅仅是一种“艺术”。
“赵本山”的成交方法可以称之为“欲擒故纵”法,从收钱到拿车一气呵成。
在营销中,一定要记住,沟通也罢,广告也罢,促销也罢,这些都是手段,最终目的都是为了销售,为了“成交”,而且要把握时机,及时成交,否则就是浪费人们总是生活在一定的社会文化背景下,不同的国家和地区有不同的文化,不同的风俗习惯。
关于需求性质:创造性需求(上)

关于需求性质:创造性需求(上)最近开个系列文,讲讲需求性质,也是作为产品经理而言,必经的一段历程。
需求性质源自于对kano模型的再解读,包含创造型需求,响应性需求,伴生性需求,YY需求,小群体需求。
有兴趣的话,不如关注我公众号,持续更新。
需求有性质当对个体行为的研究上升到对群体行为的研究时,会更容易发现趋势,发现共性,此时,偶然的行为,就变成了必然的结果。
需求有性质,我们所体验,所使用包括我们亲自策划的某些产品,都能很清晰的告诉我们需求有性质,而且这些性质非常的单纯。
以共享单车为例,这样一款saas类产品,满足了人们若干的需求,其中,有些让我们很兴奋,有些让我们很无奈。
规则为我们带来了便利,同时也会为我们带来束缚。
共享单车满足了人们短途用车需求—租车功能满足了人们找不到车的需求—导航地图满足了人们想要更快的找到车的需求—默认附近的地图,附近的车满足了企业对风险控制的需求—-押金功能满足了用户与车辆的匹配需求—-扫码解锁满足了用户安全性需求—-修改资料同时段只允许解锁一辆单车—数量限制我们发现一款产品满足了若干个需求,甚至于每一个功能都是在名为需求的前提下产生的,正如前文提到的,个体行为上升到群体行为时,就能更容易发现一些群体所特有的共性。
实际上,任何一个产品的功能本质上都是相同的,这表示功能背后的需求很可能存在极大的共性。
这样的共性,就是我们接下来一段时间要共同探讨的需求性质。
几乎所有的需求都可以划分到这五种性质里,分别是创造性需求,响应性需求,伴生性需求,YY性需求,小群体需求。
创造性需求创造是个很有魅力的词语,毫无疑问,推动着我们进步的正是名为“创造”的各种行为与产物。
创造性需求往往解决了一个群体性,市场性的问题,换言之,此类需求具备很强的“第一”特征。
国内第一款中文通讯工具国内第一款中文搜索引擎国内第一款购物网站第一款共享出行软件即便是产品的表现形态并不是原创,并不是“第一”,但他的应用场景必然符合一定程度的原创。
供给创造需求的例子

供给创造需求的例子【篇一:供给创造需求的例子】是供给创造需求,还是需求创造供给? - 知乎提问登录加入知乎是供给创造需求,还是需求创造供给?关注者100被浏览212403 条评论分享邀请回答关注问题写回答20 个回答默认排序演绎自由,不修边幅。
9 人赞同了该回答编辑97 条评论分享收藏感谢收起1 人赞同了该回答人需要能量才能生存,通过进食获得能量,而食物的改变提供不同营养得到更强壮的身体,食物通过烹饪技巧又丰富人的味蕾,味蕾的享受又带动食材在社会中的贸易……没有人的诞生,食材存在或不存在,人的原始需求创造出供给,供给的改变又改变了需求。
先有鸡还是先有蛋?数学本就存在,还是人类创造?1添加评论分享收藏感谢收起更多下载知乎客户端与世界分享知识、经验和见解下载知乎客户端与世界分享知识、经验和见解【篇二:供给创造需求的例子】在经济学中有这么一句话曾被视为经典,即“供给能够创造自己的需求”。
这是古典经济学家人萨伊提出来的观点,后人把它称为“萨伊定律”(says law)。
萨伊认为,商品生产者之所以要生产商品,不是为了满足自己的消费欲望,就是为了与他人交换物品和服务。
在商品交换中,买者同时也是卖者,买卖是统一的。
因此,供给会为自己创造出需求,总供给和总需求一定相等,生产过剩是不可能的,即使出现局部供求失衡,价格机制的调节作用也会使经济最终实现均衡。
尽管革命以后萨伊定律遭遇了挑战,但今天的供给学派依然信奉萨伊定律“供给能够创造自己的需求”这个古老的信条。
本刊这期封面故事《家电智能化革命》从某种程度来说,也证明了萨伊定律所揭示的经济学道理,即使在当代中国也有它存在的意义。
中国产能过剩已是一个众人皆知的事实。
中国经济增长模式一直是在政府的主导下,以投资和出口来拉动经济增长。
2008年,全球金融危机影响了中国的外需,外需不足导致出口企业产品滞销,于是企业倒闭、工人失业激增。
为了化解这种危情,当时政府从需求侧发力,结果就是抛出了一个众人皆知的4万亿一揽子刺激方案,同时放出了近10万亿的贷款,实质上就是用货币放水的办法来刺激总需求,购买过剩产品。
如何创造客户需求

情景课堂
C. 第三家水果店 老太太:“有李子卖吗?”
店主C:“我这里李子有酸的也有甜的,那您 是想买酸的还是想买甜的?”
老太太:“我想买一斤酸李子。”
第三位店主在给老太太秤酸李子时聊道:“在 我这买李子的人一般都喜欢甜的,可您为什么要买 酸的呢?”
老太太:“哦,最近我儿媳妇怀上孩子啦,特 别喜欢吃酸李子。”
A. 人们的基本需求被满足后,会追求更高层次的 需求
B. 许多较高层次的需求如心理和精神需求,消费 者常常难以表达出来
C. 要想在同类竞争品种中占一席之地,需要从一 个新的领域出发,需要企业创造新的需求以发 展自我
三、创造客户需求的意义和目的
A. 提高客户忠诚度 B. 提高销售业绩 C. 创新营销方法
四、如何创造客户需求
H.利用需求的相关性,延续性来创造需求。 需求的相关性、延续性是指当某一需求满足之
后,可以延伸出新的需求 创造需求的“家族”延续性
四、如何创造客户需求
案例:
美国的一家商家推出一款仅售十美元的芭比娃娃, 而同行的价格是四十左右,因此而受到很多家长和孩子 的青睐。可是,几个月之后,女儿就收到一份信,说芭 比长大了, 到指定的商店花了近四十美元为芭比买了衣服。 之后又 有类似芭比该买首饰以显身份了,芭比生日到了,该搞 个生日PARTY,准备生日礼物,芭比成年了,该找个男 朊友,组织家庭,等等一系列的芭比人生。这时花下的 钱可远远超过了四十美元了。
四、如何创造客户需求
➢ 对话建立信任
➢ 对话能让对方参与到销售过程当中
➢ 对话能帮你发现对方的需求
➢ 对话能帮你引导对方的需求
问
➢ 对话能令对方感觉你的价值
➢ 对话是相互的,而非独角戏非
企业创造需求案例
企业创造需求案例类的书,他会显现一种提示“扫瞄过此书的人还扫瞄过……"或“您可能还需要……"的提示信息。
接下来通过关于监测逐步将消费的重点扩散到其他产品,而顾客可能的同意的产品价格、类型等等都能作出估量。
并通过邀约对所购买产品的评述而让顾客产生被认同感。
因此顾客联结完成了。
在传统领域是相通的,专门多领域都有自己的数据库,然而让专门多现代人不能忍耐的确实是生疏产品/厂家打直截了当推销,这让人产生了被出卖的感受。
而确实是相熟的企业也应该通过短信、电子信箱等方式进行沟通,把打的主动权交给顾客。
近期国家关于垃圾短信的处理,确实是私人领域意识萌起的最好说明。
产品上表现为:技术(服务)升级。
顾客消费着企业的产品和服务作为货币的交换。
假如一家企业的产品不进行细微的改动(型号、功能、包装等等方面,不同产品各有不同)就专门快会给人造成陈旧的印象,然而企业最好不要挑战消费者适应,突然把一个产品进行本质上的或者一次性的改变,而是需要逐步升级。
营销是以市场为基础的,关于市场,比较合理的概念表述为:企业一切现实和潜在的顾客组成的群体。
而需求则是市场中最为重要的概念,以市场为导向实际上确实是以需求为导向。
早期的市场营销中并没有把需求作为重要的内容:1960年美国市场营销协会(AMA)关于市场营销定义为:“市场营销是引导物资和劳务从生产者流向消费者或用户的企业商务活动的过程。
"2004年,AMA则修订了官方的市场营销营销定义:市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而制造、传播、传递客户价值,治理客户关系的一系列过程。
Philop Kotler在《营销治理》第五版中指出,“市场营销是与市场有关的人类活动。
市场营销意味着和市场打交道,为了满足人类需要和欲望,去实现潜在的交换"。
而在《营销治理》的第十二版中,Kotler在回答什么是营销的时候专门明确的提出:“营销的任务是辨别和满足人类与社会的需要。
创造不存在的欲望和需求的例子(一)
创造不存在的欲望和需求的例子(一)创造不存在的欲望和需求引言作为一名资深的创作者,我们常常需要挖掘和创造新的欲望和需求,以满足市场的需求和推动社会与经济的发展。
以下是一些列举的例子,详细讲解了如何创造这些不存在的欲望和需求。
1. 奢侈品定制服务•在传统的奢侈品市场中,定制服务已经相对普遍。
但是,我们可以进一步创造一种新的定制服务,提供一对一的设计师服务、高级材料选择和独特的定制选项,以满足消费者对独一无二产品的需求。
2. 舒适度升级•在各行各业中,人们都追求更加舒适的体验。
我们可以创造一些新的产品,例如改良型座椅、高级睡眠设备、智能冷暖调节系统等,以提高人们在不同场景下的舒适度。
3. 健康与美容创新•健康和美容是现代人普遍关注的话题。
我们可以创造一些新颖的健康和美容产品,例如人工智能导航的健身器材、智能美容仪器等,满足人们对更健康和美丽的向往。
4. 社交娱乐场景创新•人们寻求社交娱乐的方式日益多样化。
我们可以创造一些新的社交娱乐场景,例如主题化派对、虚拟现实游戏等,满足人们对丰富多样的娱乐体验的需求。
5. 环保与可持续发展•环保和可持续发展成为了现代社会的重要议题。
我们可以创造一些环保和可持续发展相关的产品和服务,例如可回收的包装材料、智能节能设备等,满足人们对可持续生活方式的向往。
6. 个性化教育服务•教育是每个家庭普遍关注的领域。
我们可以创造一些个性化教育服务,例如在线一对一辅导、智能学习工具等,满足每个孩子独特的学习需求。
结论创造不存在的欲望和需求是创作者的重要任务之一。
通过创造新的产品和服务,我们不仅满足了人们的需求,还推动了社会和经济的发展。
希望以上列举的例子可以给大家带来灵感,鼓励大家在创作中勇于创造新的欲望和需求。
7. 职业发展与学习•在现代社会中,人们对于职业发展和学习的需求日益增加。
我们可以创造一些新的职业发展和学习方向,例如提供个性化职业规划咨询、定制化的培训课程等,满足人们对于不断进步和提升的渴望。
伟大的公司如何创造需求
4. 激发力:让“潜在”需求变成“真正”需求5. 45 度精进曲线:缓慢的改进就等于平庸6. 去平均化:一次增加一类顾客从其在书中所列举的互联网公司中的亚马逊、奈飞到传统零售业中的魏格曼超市,从高科技的苹果产品到普通的咖啡机Nespresso,从跨国公司到交响乐队,凡是能为其用户和顾客创造需求,都具备了以上的全部或者数项关键因素。
斯莱沃斯基进而断言:科技创新正是创造需求的根基。
但事情并不是那么简单。
技术创新并不必然带来需求,即使那些最终导致需求创造的科技创新,一般都要经过漫长、曲折、而且往往是“随机”的演变过程。
一个经典的例子,是电子阅读器的历史。
20世纪70年代,施乐公司帕洛阿尔托研究中心(PARC)的科学家,利用嵌入液体之中的微观小球,生成了高对比度、无闪烁的可辩认图像。
但施乐并没有应用这项技术。
90 年代中期,麻省理工学院媒体实验室的科学家对PARC 的技术进行完善,他们成立了一家新公司,开始为电子墨水公司开发纸感电子显示器样机,并从当时的顶级电子公司获得了1.5 亿美元的创业基金。
他们至少花了4年才完善了电子阅读器的硬件与软件系统,但仍然需要实现批量生产的成本控制。
2004 年,索尼公司用电子墨水技术开发了Librie 电子阅读器,但受到了日本主要出版商的暗中抵制,图书种类有限,版权使用时间很短,而且要通过个人电脑下载。
当亚马逊2008 年推出Kindle 时,可以无线上网,背后有稳固的出版商关系、庞大而便捷的在线书店、个性化的图书推荐。
经过30 年,电子阅读技术“最终触动了需求的主脉”。
这听起来令人有些沮丧,从技术到产品要花30年的时间。
但它并不是在一间公司内部完成的,而是一个不间断的科技创新与产品竞争的演进过程,不同的阶段有不同的公司与机构参与进来,最终成就了亚马逊这个需求的创造者。
所以,那些伟大的公司,往往并不是最早实现科技创新的公司,也不是最早推出产品的公司,而是最终赋予该产品以“魔力”、从而撬动起一个市场的公司。
企业创造需求途径方法的研究
企业创造需求途径方法的研究经济学有一句很经典的叙述:有需求就有市场。
消费者的需求,在市场营销的观念中占有很重要的地位,可以说是市场营销观念的核心。
那么需求从何而来呢,使其自然产生,然后相应市场应运而生,还是可以自主引导消费,主动出击创造需求。
其实,两者并不矛盾的,需求固然可以自主产生,亦可创造,只要掌握了经济发展规律,顺应时代发展趋势,企业就能在市场竞争中稳握消费者需求动态方向,使企业长久在市场中立于不败之地。
标签:消费需求创造需求途径方法一、创造需求的概念分析客户的市场需求按照客户的购买欲望与购买能力来划分,可分为现实需求与潜在需求。
现实需求又称为显现需求,是指已经存在的市场需求,表现为客户既有欲望,又有一定的购买力(货币支付能力)。
潜在需求是指客户没有明确意识到的欲望,或者是朦胧的欲望,但由于种种原因还没有显示出来的需求。
一旦条件成熟,潜在需求就转化为现实需求,为企业提供无穷的商机。
传统的市场需求满足理论认为:生产产品是为了满足客户(或用户)的需求,企业必须围绕客户或用户的需求进行组织、设计、制造和销售等活动,最终使顾客得到满意的产品。
这种只是被动地满足人们现有消费需求的“需求满足论”并不能从根本上扩大和创造人们新的需求。
二、XX电力公司创造需求途径方法的现状随着国际金融危机的深化,销售电力增幅自2008年10月起即调头直下,2008年1-9月还保持着17.2%的售电增长率,到四季度就转为6.43%。
2009年1-2月即使经济下行趋缓,公司累计销售电量增长率仍为-2.32%,同比减少电量销售0.89%亿千瓦时。
据测算,2008年12月,XX市轻工业用电比重下降8.24%。
重工业用电比重下降15.5%。
由此也表明了,XX 市的各经济实体正受到金融危机不同程度的冲击。
(一)XX电力公司创造需求途径的方法1、通过实施“客户满意”策略来稳住现有市场。
客户满意的基础首先要在电能供应数量,电能质量和使用安全性上满足其需要,可通过实施“客户满意”策略来稳住现有市场。
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一、创造需求
对于企业来讲,现如今的竞争太激烈,日子不好
过。在买方市场的前提下,创造需求成为企业营销最
重要的一课。“高秀敏”认为满大街都是腿脚好的,拐
怎能卖得出去?“赵本山”不这样看,他针对“范伟”,
创造了一个“需要拐”的理由,这就是“赵本山”的高明
之处。他体现了创造需求的基本思想,也正是其能够
成功把拐卖出去的基础。
客户没有需求推销就无从谈起,所以我们销售人
员要不断发掘创造客户的需求。
二、深刻把握心里因素
赵本山”对“范伟”的心理把握技巧令人叫绝。以
“拐卖”的叫喊引起“范伟”的注意,以“恐吓”引发“范
伟”的关注,以“猜出来历”引起“范伟”的兴趣,以“同
病相怜”引起“范伟”的信任等等,环环相扣,恰到好
处。一是把握消费者的心理活动,二是针对不同的心
理反应阶段运用不同的沟通手段。在推销活动中,我
们要注重消费者每一个心理细节,这样的推销才有
效。
三、 引导和激发
是一种“体验营销”方式,就像样板间、试驾车。
在引导和激发的过程中,带领消费者自动进入心理体
验和行动尝试,是最具说服力的。
在推销中,应该注重这种沟通方式的运用,它将
有效弥补单向沟通的缺陷,而且更具威力。
四、注重细节和节奏控制
赵本山”在细节的把握上堪称一绝,能“闻味识
人”,闻出葱花味判断“范伟”是厨师,观察细致入微。
而在整个销售过程的节奏控制上也是恰到好处,不慌
不忙,有条有理,有进有退,如行云流水,水到渠成。
推销策划得好并不预示就能成功,细节的把握尤为关
键。
五、一对一情感营销
情感一:同病相怜,“赵本山”说自己也是瘸腿,
博得了“范伟”的共鸣;
情感二,送拐而不卖拐,“范伟”感动得连自行车
都送给了“赵本山”。“一对一情感营销”其本质就是
“心理营销”,既讲究与消费者的直接沟通,又追求与
消费者的心灵共鸣
六、即时成交
营销就是为了“成交”,否则营销就仅仅是一种“艺
术”。
“赵本山”的成交方法可以称之为“欲擒故纵”法,
从收钱到拿车一气呵成。
在营销中,一定要记住,沟通也罢,广告也罢,
促销也罢,这些都是手段,最终目的都是为了销售,
为了“成交”,而且要把握时机,及时成交,否则就是
浪费
人们总是生活在一定的社会文化背景下,不同的
国家和地区有不同的文化,不同的风俗习惯。在不同
的社会文化环境中成长起来的消费者,形成不同的生
活方式、有着不同的行为准则和价值观。这些特征与
消费者对消费品的需求和评价有着密切的联系,直接
影响着消费者的购买行为。
社会群体主要指朋友、同事或基于各种各样的目
的而成立的组织等。群体内那些受尊敬和仰慕的成员
的消费行为,会被其他成员谈论和模仿。
群体成员的不同看法、意见及评价,直接影响到
其他成员的消费行为。
因此,对于企业来说,研究如何通过群体内的某
些重要人物的消费行为来影响其他成员是十分重要
的。
家庭是社会中最重要的消费单位和购买决策单
位,对消费者购买行为的影响最大。
个性指个人特有的心理特征,导致人对所处环境
做出相对一致和持续的反应。个性一般通过自信、支
配、自主、顺从、交际,保守和适应等性格特征表现
出来。
研究消费者的个性特征,并赋予品牌以个性,
使之与消费者适应,能促进商品的销售。
求廉心理企业要占领市场,必须在保证产品质量
的同时,努力降低成本,确保产品价格的合理性,以
增大产品对顾客的吸引力。而收入水平一般的顾客,
在选择具有一定价格水平的日用商品时常常受这种
心理支配。
求新心理这是消费者共有的一种心理倾向。因此,
要不断创新和改进产品
求名心理追求名牌、信任名牌,这也是消费者的
一种普遍的心理现象。
求全心理随着生活水平的提高,人们开始追求整
体生活质量的改善。因此,市场营销人员不仅要提供
物美价廉的产品,还要提供完善的售前、售时和售后
服务,提供整洁美观的购物环境。