“5W1H”流程优化方法
2024版5w1h工作方法PPT模板
Where
在哪里做这项工作？确定工作地 点和环境。
When
什么时候做这项工作？制定工作 计划和时间表。
02 5W1H工作方法的优势
提高工作效率
明确任务目标
通过回答“为什么做”（Why） 这个问题，可以明确任务的目的 和意义，从而更加聚焦地完成任
务。
合理分配资源
根据“何时做”（When）、“何 地做”（Where）以及“由谁来做” （Who）的考虑，可以合理安排 时间和资源，避免浪费。
06
案例三：某部门工作流程优化与成果评估
Why
分析现有工作流程的瓶颈和问题，提 出优化目标和期望成果
What
梳理现有工作流程，识别关键节点和 改进点，制定优化方案和实施计划
Who
成立专项工作组，明确成员职责和分 工，建立协同工作机制
When
设定优化时间表和阶段性目标，确保 按计划推进
Where
明确资源投入和配置方案，优化工作 环境和设施布局
团队目标一致
What
02 细化任务清单，明确任务目标、
输出物和验收标准
Who
03 根据成员能力和特长分配任务，
建立协作和互助机制
When
设定任务时间表和里程碑，定 期跟踪和评估进度
04
Where
05 提供必要的资源和支持，确保
任务顺利执行
How
采用项目管理软件或工具进行 任务管理和进度监控，及时发 现问题并调整计划
加强团队沟通与协作
建立有效沟通机制
确保团队成员之间保持及时、准确的沟通，避免信息不畅导致的 工作延误。
促进团队协作
鼓励团队成员相互支持、协作，共同解决问题，提高工作效率。
定期评估团队绩效
计划工作的5w1h内容是什么
计划工作的5w1h内容是什么计划工作的 5W1H 内容是什么在我们的日常生活和工作中，计划工作是一项至关重要的任务。
它就像是一张地图，为我们指引前进的方向，帮助我们更有效地实现目标。
而计划工作中常常会用到 5W1H 这个工具，接下来就让我们详细了解一下计划工作的 5W1H 具体内容是什么。
首先，“5W1H”中的“5W”分别是指：What（是什么，做什么工作）、Why（为什么要去做）、Who（由谁去做）、When（何时做）、Where（在哪里做）；“1H”则是指 How（怎么做，方法是什么）。
What（是什么，做什么工作）是计划工作的基础。
在制定计划之前，我们必须要明确所要进行的工作或任务的具体内容。
这就好比你要去旅行，首先得知道目的地是哪里。
比如，如果我们要组织一场公司的团建活动，那么“What”就是确定团建活动的具体形式，是户外拓展、室内游戏，还是旅游度假等等。
只有明确了“是什么”，才能为后续的计划提供清晰的方向。
Why（为什么要去做）则是我们行动的动力和出发点。
了解做一件事情的原因，可以让我们更加坚定地去执行计划。
回到刚才的团建活动的例子，“Why”可能是为了增强团队凝聚力、提升员工之间的沟通与协作能力，或者是为了奖励员工的辛勤工作，给大家一个放松的机会。
清楚了为什么要做这件事，我们在执行计划的过程中就能够更好地把握重点，不偏离初衷。
Who（由谁去做）是计划中关于人员分配的关键环节。
不同的人具有不同的技能和特长，合理地安排人员能够提高工作效率和质量。
在团建活动中，需要确定谁来负责策划、谁来组织协调、谁来负责后勤保障等等。
明确了每个人的职责，大家才能各司其职，共同推动计划的顺利实施。
When（何时做）关乎时间的安排。
时间是一种宝贵的资源，合理的时间规划能够确保计划按时完成。
对于团建活动，我们要确定活动的具体日期、每个环节的开始和结束时间，以及预留出可能出现意外情况的缓冲时间。
精确的时间安排有助于提高计划的可行性和可控性。
培训5W1H方法
03
关注行业动态和最新研究，参加培训课程和研讨会，以保持对
新技术和新方法的了解。
加强团队沟通与合作
建立良好的沟通机制
定期举行团队会议，鼓励成员分享想法和意见，确保信息畅通无 阻。
促进跨部门合作
打破部门壁垒，鼓励不同部门之间的合作，以便更全面地了解问题 和寻找解决方案。
培养团队精神和协作能力
通过团队建设活动和培训，增强团队成员之间的信任和合作意愿， 提高整体绩效。
THANKS
感谢观看
04
实施解决方案
按照设计方案实施培训，关注受训者 的学习进度和反馈，及时调整培训策 略。
03
5W1H方法的应用场景
项目管理
01
02
03
明确项目目标
通过5W1H方法，可以清 晰地定义项目的目标、范 围、时间和成本等关键要 素。
制定项目计划
利用5W1H方法分析项目 需求，制定详细的项目计 划和时间表。
问题解决
明确问题
利用5W1H方法准确描述问题的 性质、影响和范围，为后续的问
题解决提供基础。
分析问题原因
通过5W1H方法深入分析问题产生 的原因，找出问题的根源和关键因 素。
制定解决方案
根据5W1H方法的分析结果，制定 针对性的问题解决方案，明确解决 方案的执行主体、时间和方法等。
决策分析
明确决策目标
培训5W1H方法
目 录
• 引言 • 5W1H方法的核心思想 • 5W1H方法的应用场景 • 5W1H方法的实施步骤 • 5W1H方法的优点与局限性 • 如何克服5W1H方法的局限性 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
提高员工工作效率
通过培训使员工掌握更加高效的工作 方法和技能，从而提高整体工作效率 。
2024年度5w1h分析法是哪五个步骤
06
第五个步骤：总结评价与持续 改进
2024/2/2
23
总结经验教训和成果收益
经验教训提炼
从汇总的信息中提炼出宝贵的经验教训，包 括成功的做法和需要改进的地方。
2024/2/2
汇总分析过程
将分析过程中收集到的信息进行整理、分类 和汇总。
成果收益评估
对分析结果进行量化和质化评估，明确分析 带来的具体收益和改进效果。
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2024/2/2
确保方案或策略能够直接解 决问题，并带来预期效果。
考虑方案或策略的长期影响和 可持续性。
16
制定实施计划时间表
1
根据改进方案或策略，制定详细的实施计划时间 表。
2
确定每个阶段的具体任务、责任人和完成时间。
3
合理安排时间资源，确保计划能够顺利实施。
2024/2/2
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评估资源需求及成本预算
2024/2/2
01
评估实施改进方案或策略所需的资源，包括人力、物力、财力 等。
02
进行成本预算，确保所需资源能够得到合理分配和利用。
考虑资源获取的可行性和成本效益，避免资源浪费和不必要的
03
支出。
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05
第四个步骤：执行实施与监控
2024/2/2
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按照计划执行操作过程
制定详细实施计划
根据前三个步骤的分析结果，制定具体的实施 计划，包括时间节点、责任人、资源需求等。
选择合适的信息收集方法
根据信息的性质和来源，选择合适的信息收集方 法，如问卷调查、访谈、文献资料查阅等。
3
制定信息收集计划
根据信息收集的目标和方法，制定详细的信息收 集计划，包括时间、人员、资源等方面的安排。
计划工作的5w1h内容是什么
计划工作的5w1h内容是什么在我们的日常生活和工作中，计划工作是至关重要的一环。
它能够帮助我们有条不紊地实现目标，提高效率，避免盲目行动。
而在计划工作中，5W1H 分析法是一种非常实用且有效的工具。
那么，5W1H 具体指的是什么呢？5W1H 分别是：What（是什么，做什么工作）、Why（为什么要去做）、Who（谁，由谁去做）、When（何时，什么时间做）、Where （何地，在哪里做）以及 How（怎么做，方法是什么）。
首先来说说“What”。
这是计划工作的基础，需要明确我们要做的具体事情是什么。
比如说，如果我们的目标是组织一场公司年会，那么“What”就是要确定这场年会的主题、形式、主要环节和活动内容等。
只有清晰地知道要做什么，才能为后续的计划制定提供明确的方向。
接下来是“Why”。
我们做任何事情都要有一个充分的理由，也就是为什么要去做。
还是以公司年会为例，举办年会可能是为了增强员工的凝聚力、表彰优秀员工、展示公司的成就，或者是为了与合作伙伴加强沟通和联系。
明确了“Why”，可以让我们更加坚定地去执行计划，也能让参与计划的人员更好地理解其意义和价值。
然后是“Who”。
在确定了要做什么和为什么要做之后，就需要考虑由谁来负责具体的工作。
这涉及到人员的分工和职责划分。
比如在公司年会的筹备中，需要有策划人员负责整体方案的设计，有后勤人员负责场地布置和物资采购，有节目负责人组织员工排练节目等等。
合理地安排人员，能够充分发挥每个人的优势，提高工作效率。
“Where”指的是在哪里进行工作或活动。
对于公司年会，就需要确定举办的地点，是在公司内部的会议室、宴会厅，还是选择在酒店等外部场所。
地点的选择要考虑到参与人数、场地设施、交通便利等因素。
“When”则是关于时间的安排。
包括工作的开始时间、结束时间，以及各个阶段的时间节点。
比如公司年会的筹备工作何时开始，节目排练需要多长时间，正式年会在什么日期举行等等。
合理的时间安排能够保证计划的顺利进行，避免出现时间紧迫或者拖延的情况。
2024年5W1H方法PPT幻灯片课件(PPT2)
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执行计划
按照计划逐步实施，确保各项任务按 时完成
及时调整计划，应对突发情况和变化
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加强团队沟通和协作，确保信息畅通
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检查与调整
对执行结果进行检查和评估，确 保达到预期目标
分析执行过程中的问题和不足， 提出改进措施
根据反馈和评估结果，对计划和 方案进行调整和优化
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节点。
制定进度计划
02
将任务或项目分解为若干个阶段和步骤，并制定相应的进度计
划。
考虑时间冲突
03
预测可能出现的时间冲突和延误情况，并制定相应的应对措施
。
10
Who-谁来做
确定责任人
明确负责完成任务或项目的具体人员或团队，并 赋予相应的权力和责任。
分配任务
根据团队成员的特长和经验，合理分配任务和工 作量。
进行。
在实际项目中，团队应该根据实际情况 选择合适的开发方法和工具，提高项目
的效率和质量。
同时，团队也应该加强沟通和协作，及 时响应和处理问题和挑战，确保项目的
成功完成。
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THANKS
感谢观看
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运用适当的决策分析方法，对收集的信息进行分析和评估，从而得出 科学合理的决策结论。
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04
5W1H方法的实施步 骤
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明确目标
确定具体、明确、可 衡量的目标
将目标分解为可操作 的任务和指标
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与相关利益方沟通并 达成共识
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收集信息
确定需要收集的信息类型和来源
5W1H培训课件(版)
5W1H培训课件引言5W1H分析法，即对选定的项目、工序或者操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。
该方法因其简洁、明了、易记、易用，被广泛应用于企业管理和培训中，有助于提高工作效率和决策质量。
本文档将详细介绍5W1H分析法，并提供相应的培训课件。
1.5W1H分析法概述1.1定义5W1H分析法，即对选定的项目、工序或者操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。
1.2作用5W1H分析法有助于提高工作效率和决策质量，它可以帮助我们全面、深入地了解问题，从而制定出更加科学、合理的解决方案。
1.3应用范围5W1H分析法广泛应用于企业管理和培训中，如项目管理、流程优化、问题解决、决策制定等。
2.5W1H分析法的具体内容2.1Why（何因）Why，即原因，主要是指为什么要进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确目标，确保我们的工作是有意义的。
2.2What（何事）What，即对象，主要是指我们要做什么。
回答这个问题，可以帮助我们明确任务，确保我们的工作是有针对性的。
2.3Where（何地）Where，即地点，主要是指我们在哪里进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确环境，确保我们的工作是有条件的。
2.4When（何时）When，即时间，主要是指我们什么时候进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确进度，确保我们的工作是有计划的。
2.5Who（何人）Who，即人员，主要是指谁来进行这个项目、工序或者操作。
回答这个问题，可以帮助我们明确责任，确保我们的工作是有组织的。
2.6How（何法）How，即方法，主要是指我们如何进行这个项目、工序或者操作。
5W1H分析法
04
When
选择合适的促销时机和持续时间，考 虑节假日、季节等因素。
06
How
制定具体的促销执行计划和预算安排，包括人 员、物资、宣传等方面的准备和实施。
品牌传播与形象塑造
Why
明确品牌传播的目的和意义 ，以及要解决的市场问题。
What
设计具有独特性和识别度的 品牌形象和标识系统。
Who
确定品牌传播的目标受众和影响群体。
What
确定项目的范围、需求和可交付 成果。
Who
识别项目干系人，明确各自的职 责和角色。
How
选择适合项目的管理方法和工具 。
Where
确定项目的地理位置和资源需求 。
When
制定项目的时间表和里程碑计划 。
项目计划阶段
Why
分析项目计划的必要性和 重要性。
Who
明确各项任务的负责人和 协作团队。
THANK YOU
渠道选择与拓展
Why
明确渠道选择的目的和意义，以及要解决的市场问题。
What
分析不同渠道的特点和优势，选择适合产品的销售渠道 。
Who
确定渠道合作伙伴和经销商，建立良好的合作关系。
When
根据市场变化和消费者需求变化，及时调整渠道策略。
Where
确定渠道的覆盖范围和拓展方向，包括线上和线下渠道 。
5W1H分析法
• 引言 • 5W1H分析法核心问题 • 5W1H分析法在项目管理中应用 • 5W1H分析法在市场营销中应用 • 5W1H分析法在团队协作中应用 • 总结与展望
01
引言
目的和背景
目的
明确问题，找出解决方案，有效 管理和改进工作流程。
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“5W1H”流程优化方法
摘要:针对龙岩烟草工业有限责任公司原料生产出库流程存在的问题,运用“5W1H”提问技术,结合“动作经济原则”以及工作改善的“ECRS”四大原则,对其原料出库流程进行分析并提出改善措施。
关键词:流程分析改善方法
目前原料出库的质量检查设置有两道工序,分别在烟叶仓库备料装车前的人工开箱检查和制丝开包后的自检。
烟叶仓库的出库检查方法是将发往高架库的每件片烟人工开箱后进行外观质量检查,对存在质量问题的片烟进行挑选处理,确认合格后重新打包并发往高架库储存;制丝车间开包后的自检方法是高架库下架的每件片烟经自动开包机开包使纸箱与片烟分离,然后由制丝车间操作工对其外观质量进行检查,发现异常则挑选或替换,同时由质管部对质量不合格项进行判定并考核物流部。
1 存在问题分析
通过流程分析,虽然经烟叶仓库的检查已保证每件片烟的质量均符合要求,但检查后的片烟并非直接投料至制丝,而是还需经高架库缓存数天或更长的时间,所以片烟质量还可能有所变化,因此制丝开包后必需再次自检以确保进入生产线的原料是合格的。
由此可知,烟叶仓库的出库检查工序属于重复操作,该操作会增加生产成本,如检查费用、重新打包的打包带成本、落地烟叶浪费等。
2 改善方法
2.1 工作分解与核检
首先完全按照现行的工作方法,将工作的全部细节记录下来,把分解出的细节进行确认,然后通过5W1H自问,从材料、机器、设备、工具、设计、配置、动作、安全、整理整顿等方面对每个细目作核检,如表1所示。
2.2 开发新方法
在表1中删除了不必要的细目,同时尽量将细目加以合并及简化必要的细目后,得到仅剩的14个细目,将剩余细目结合工作过程画出新的流程,改善后流程如图2所示。
该流程在保证投入制丝生产线的原料100％合格的前提下,摒弃了烟叶仓库的开箱检查和重新打包,不但可以降低生产成本及人员劳动强度,而且大幅提高烟叶仓库的备料出库效率。
3 结语
原料出库流程通过5W1H分析,以动作经济为原则,改善工作方法,最终将出库质量检查工序合二为一,使原料生产在经济效益和生产效率上具有明显优势。
以2013年的备料出库数据进行测算,出库质量检
查工序合二为一后,可节省143.1万元/年,如表2所示。
综上所述,工作改善不单单是工作内容和工作方法的改善,还包括业务改善、流程优化、组织优化,甚至包括观念的革新、态度改善和职业性格的完善,应用5W1H提问技术,能使我们真正地做到常思常新、常做常新。
参考文献
[1] 张平亮．精益生产推行手册[M]．机械工业出版社,2013.
[2] 石清城,杨波,许慧玲.丰田式精益现场改善之术[M]．机械工业出版社,2013.
[3] 狄振鹏.班组长业务手册[M]．北京大学出版社,2010.。