员工技能矩阵管理和培训规范
2023员工技能矩阵管理办法
2023员工技能矩阵管理办法员工技能矩阵管理规定一、多能工的概念多能工就是具有操作多种机器设备能力的作业人员。
多能工是与设备的单元式布置紧密联系的。
在U 型生产线上，多种机器紧凑的组合在一起，这就要求作业人员具有能够应对循环时间和标准作业组合的变化以及在多数情况下能应对一个个作业内容变化的能力。
作业人员必须是多能工，能够进行多种设备的操作，负责多道工序。
为此必须通过工作岗位轮换把作业人员训练成对所有工序的所有岗位都是熟练的作业人员，也就是多能工。
二、工作岗位轮换的三个阶段工作岗位轮换就是让每个作业人员轮流承担自己作业现场的全部作业，经过一段时间的训练，每个作业人员就自然而然熟悉了各种作业，成了多能工。
通过工作岗位轮换培养多能工要通过三个阶段实行：第一阶段，职务系列中的每个管理人员依次转换工作场所(主要是组)体验所有的职务，不管在什么职务上都能向一般作业人员进行熟练自如的示范。
为了把一般作业人员培养成多能工，首先职务系列中的管理人员们必须亲自作为多能工以身示范。
为此，全体工长、组长、班长要在其所属的各工作场所巡回换岗。
例如，组长在各组之间依次轮换。
因为职务系列中的全体管理人员在各工作场所轮换一圈儿需要数年时间，所以工作岗位轮换计划要做为长期计划的一个环节来实施。
第二阶段，让每个作业人员在组内各种作业之间轮换，训练得在任何作业中都能操作自如。
为了实施这种轮换，制定每个一般作业人员的作业训练计划。
该计划以让组内的所有作业人员能够熟练掌握组内所有的作业为目的，由组长制定。
在推行这个训练计划的时候，必须使用下面的公式表示各组的多能工化率。
小组多能化实现率= (各人已通过考核的工序数) x100%作业单元内工序数n式中：n为作业单元内人员数第三阶段，该阶段被称为“工作岗位轮换”，每天数次有计划地让每个作业人员变换所承担的作业。
多能工化进展到一定的程度，全体作业人员甚至可以每隔二至四小时就能有计划地在组内的部作业工序中轮换。
技能矩阵管理实施方案
技能矩阵管理实施方案一、背景。
随着企业发展的不断壮大，员工的技能水平和能力需求也在不断提升。
而如何有效地管理和评估员工的技能状况，成为了企业人力资源管理中的一项重要任务。
技能矩阵管理作为一种有效的管理工具，可以帮助企业更好地了解员工的技能结构，为员工的培训和发展提供有力的支持。
二、目标。
技能矩阵管理的目标是建立一套科学、有效的技能评估体系，通过对员工技能的全面分析和评估，为企业的人才培养和管理提供依据，实现人力资源的合理配置和优化。
三、实施步骤。
1. 确定技能评估标准。
首先，需要明确不同岗位所需的技能要求，包括专业技能、软技能和管理技能等方面。
针对不同岗位的技能要求，建立相应的评估标准和指标体系，以便对员工的技能进行科学、全面的评估。
2. 收集员工技能信息。
通过员工自评、主管评定、同事评价等多种途径，收集员工的技能信息。
同时，可以结合员工的工作绩效考核结果，对员工的技能水平进行综合评估。
3. 绘制技能矩阵图。
将收集到的员工技能信息进行整理和分析，绘制技能矩阵图。
技能矩阵图可以直观地展现出员工在不同技能方面的表现，帮助企业更好地了解员工的整体技能结构和分布情况。
4. 制定个性化培训计划。
根据技能矩阵图的分析结果，针对员工的技能短板和提升空间，制定个性化的培训计划。
通过培训和学习，帮助员工提升自身的技能水平，从而更好地适应岗位需求。
5. 落实技能管理。
将技能矩阵管理纳入企业的人力资源管理体系中，建立健全的技能管理机制。
通过定期的技能评估和培训跟进，不断完善员工的技能结构，提升整体的员工素质。
四、实施效果。
通过技能矩阵管理的实施，可以有效地提升企业员工的整体技能水平，增强企业的竞争力。
同时，也可以帮助员工更好地了解自身的技能状况，明确个人的发展方向，提升工作积极性和主动性。
五、总结。
技能矩阵管理作为一种重要的人力资源管理工具，对于企业和员工都具有重要意义。
通过科学、系统的技能评估和管理，可以实现企业和员工双赢的局面，推动企业持续健康发展。
基于技能矩阵的员工培训规划与评估
评估培训成果和价值
培训前后员工技 能水平对比
培训对员工绩效 的影响
培训对组织目标 的贡献
培训投资回报率 分析
员工培训效果评估
06
பைடு நூலகம்
设计评估指标和标准
培训方式：评估培训方式的 有效性和接受度
培训内容：评估培训内容的 实用性和针对性
培训目标：明确培训的目标 和预期效果
培训效果：评估培训后的实 际效果和员工满意度
01
员工培训需求分析
02
确定培训目标
明确培训需求：了解员工需要 提升的技能和知识
设定培训目标：根据需求设定 具体的培训目标
制定培训计划：根据目标制定 详细的培训计划
评估培训效果：通过评估了解 培训效果，调整培训计划
评估员工技能水平
技能矩阵：列出员工需要掌握的技能和知识 技能评估：通过测试、面试等方式评估员工现有技能水平 技能差距：对比技能矩阵和员工现有技能水平，找出差距 培训需求：根据技能差距制定培训计划，提高员工技能水平
培训反馈：收集员工对培训 的反馈和建议，不断优化培
训内容和方式
培训成果：评估培训成果的 转化和应用情况，以及员工 在实际工作中的表现和提升
进行培训前后效果对比
培训前：员工技能水平、工作效率、工作满意度等指标 培训后：员工技能水平、工作效率、工作满意度等指标 培训前后对比：技能提升程度、工作效率提升程度、工作满意度提升程度等 培训效果评估：通过问卷调查、面试、实际工作表现等方式进行评估
培训监控：对培训过程进行监 控，发现问题及时调整
监控培训进度和效果
评估培训效果，包括员工满 意度、技能提升等
定期检查培训进度，确保按 时完成
收集反馈意见，及时调整培 训内容和方法
[岗位技能矩阵] 员工培训与技能矩阵建立
![[岗位技能矩阵] 员工培训与技能矩阵建立](https://img.taocdn.com/s3/m/f37f3888b4daa58da1114a06.png)
•
9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.8.720.8.7Friday, August 07, 2020
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:54:2215:54:2315:548/7/2020 3:54:23 PM
•
11、越是没有本领的就越加自命不凡。20.8.715:54:2315:54Aug-207-Aug-20
工作需求分析
工作說明 工作規範 績效標準 工作執行狀況 工作樣本 （ Work Sample）
個人需求分析
日常考核 績效數據與評估 工作樣本 面談 訓練進展 重大事故法 目標管理與工作計劃
確定工作項目
工作項目表
部門：製造課(配料)
日期：
NO 工作項目名稱
技能條件（必須會什麼）
25
◕ ◑ ◔ ◔ ◑ ◔ 2.攪拌桶拆裝與清線
技能。
●4/4
3/4
2/3
1/3
1/3 2/3
14
3.攪拌桶操作技能、
◕ ◕ ◑ ◔ ◑ ◔ 磅秤操作與秤粉方式
技能
●4/4
3/4
3/3
2/3
1/3 2/3
20
◕ ◕ ◕ ◑ ◑ ◔ 4.添加劑標示識別。 ●4/4
3/4
3/3
3/3 2/3
2/3
18
◔
•
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:54:2315:54:2315:54Friday, August 07, 2020
•
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。20.8.720.8.715:54:2315:54:23August 7, 2020
•
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年8月7日星期五下午3时54分23秒15:54:2320.8.7
员工技能矩阵管理办法
员工技能矩阵管理办法员工能力矩阵员工技能矩阵管理办法|2015-05-0221:12一、多能工的概念多能工就是具有操作多种机器设备能力的作业人员。
多能工是与设备的单元式布置紧密联系的。
在U 型生产线上，多种机器紧凑的组合在一起，这就要求作业人员具有能够应对循环时间和标准作业组合的变化以及在多数情况下能应对一个个作业内容变化的能力。
作业人员必须是多能工，能够进行多种设备的操作，负责多道工序。
为此必须通过工作岗位轮换把作业人员训练成对所有工序的所有岗位都是熟练的作业人员，也就是多能工。
二、工作岗位轮换的三个阶段工作岗位轮换就是让每个作业人员轮流承担自己作业现场的全部作业，经过一段时间的训练，每个作业人员就自然而然熟悉了各种作业，成了多能工。
通过工作岗位轮换培养多能工要通过三个阶段实行：第一阶段，职务系列中的每个管理人员依次转换工作场所(主要是组)体验所有的职务，不管在什么职务上都能向一般作业人员进行熟练自如的示范。
为了把一般作业人员培养成多能工，首先职务系列中的管理人员们必须亲自作为多能工以身示范。
为此，全体工长、组长、班长要在其所属的各工作场所巡回换岗。
例如，组长在各组之间依次轮换。
因为职务系列中的全体管理人员在各工作场所轮换一圈儿需要数年时间，所以工作岗位轮换计划要做为长期计划的一个环节来实施。
第二阶段，让每个作业人员在组内各种作业之间轮换，训练得在任何作业中都能操作自如。
为了实施这种轮换，制定每个一般作业人员的作业训练计划。
该计划以让组内的所有作业人员能够熟练掌握组内所有的作业为目的，由组长制定。
在推行这个训练计划的时候，必须使用下面的公式表示各组的多能工化率。
小组多能化实现率=∑(各人已通过考核的工序数)x100%作业单元内工序数×n式中：n为作业单元内人员数第三阶段，该阶段被称为“工作岗位轮换”，每天数次有计划地让每个作业人员变换所承担的作业。
多能工化进展到一定的程度，全体作业人员甚至可以每隔二至四小时就能有计划地在组内的部作业工序中轮换。
员工技能矩阵及发展规划
定期评估员工技能矩阵，及时调 整培训计划
引入外部专家和顾问，提供专业 指导和建议添加标题来自添加标题添加标题
添加标题
建立员工反馈机制，收集员工对 发展规划的意见和建议
持续跟踪员工发展进度，确保发 展规划的有效实施
内部培训：提供员工技能提升 的培训课程
外部招聘：招聘具有所需技能 的人才
岗位调整：调整员工岗位，使 其能够更好地发挥现有技能
提升员工技能：通过培训、实践 等方式提高员工的专业技能和综 合素质
创新产品与服务：不断研发新产 品和服务，满足市场需求，提高 竞争力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
优化组织结构：根据市场需求和 公司发展战略，调整组织结构， 提高工作效率
加强市场营销：通过广告、促销 等方式提高公司知名度和市场份 额
激励政策：制定激励政策，鼓 励员工提升技能
自我认知：了解自己的兴趣、价值观、优 势和劣势
目标设定：设定清晰的职业发展目标和计 划
持续学习：不断学习新知识、新技能，提 高自身竞争力
寻求反馈：主动寻求同事、领导、导师的 反馈和建议
调整策略：根据实际情况调整职业发展目 标和策略
建立人脉：拓展人际关系，寻找更多的职 业发展机会和资源
建立灵活的组织结构，适应变革需求 加强员工培训，提高员工适应能力 建立有效的沟通机制，确保信息传递畅通 鼓励员工参与变革，提高员工参与度和满意度
汇报人：XXX
XXX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XXX
目录
CONTENTS
技能分类：技 术技能、管理 技能、沟通技
能等
评估标准：专 业知识、实践 经验、创新能
培训矩阵管理制度
培训矩阵管理制度一、培训矩阵管理制度的概念培训矩阵管理制度是指企业在进行员工培训时，根据员工的职位、岗位方向、能力水平等因素，制定一套全面的、针对性强的培训计划。
这种管理制度能够帮助企业更好地发现员工的潜能、提升员工的综合素质，为企业的发展和员工的职业发展创造更好的条件。
二、培训矩阵管理制度的意义1.提高培训效果。
通过制定培训矩阵管理制度，企业能够有针对性地进行培训，满足不同岗位的员工的培训需求，提高培训效果，提升员工综合素质。
2.激发员工的潜能。
培训矩阵管理制度可以帮助企业更好地发现员工的潜能，根据员工的具体情况，制定个性化的培训计划，激发员工的工作热情，提高员工工作效率和质量。
3.提高员工的职业发展空间。
通过培训矩阵管理制度，企业能够为员工提供更多的职业发展和晋升机会，激发员工的职业发展动力，提高员工的职业发展空间。
4.增强企业的竞争力。
通过培训矩阵管理制度，企业能够提高员工的综合素质和工作能力，增强企业的核心竞争力，提升企业的市场竞争力。
三、培训矩阵管理制度的内容1.岗位分析。
企业要根据自身的发展需要，对各个岗位的职责、工作内容、工作要求等进行详细分析，确定各个岗位的培训重点和方向。
2.员工需求分析。
企业要根据员工的实际需求，进行员工需求分析，了解员工的培训需求和意愿，根据员工的需求，制定针对性的培训计划。
3.培训计划制定。
企业要根据岗位分析和员工需求分析，制定全面的、有针对性的培训计划，包括培训目标、培训内容、培训方法、培训周期等。
4.培训实施与监督。
企业要根据培训计划，组织培训活动，对培训过程进行全面监督和跟踪，确保培训计划的有效实施。
5.培训效果评估。
培训结束后，企业要对培训效果进行全面评估，根据评估结果，不断改进培训计划，提高培训效果。
四、培训矩阵管理制度的实施步骤1.明确培训目标。
企业要明确培训的总体目标和具体目标，明确培训的目的和意义，明确培训计划的实施范围和目标人群。
2.进行岗位分析和员工需求分析。
员工技能矩阵管理和培训规范1
XXXXX有限公司No 日期修订内容修订者文件名称适用范围审批检验人员： 4.2.4 新入职的生产作业人员或者需要进行岗位变动的作业人员岗位培训后考核合格才能持证上岗，从事指定的岗位作业，不能私自变动。
4.3生产员工岗位变动流程4.3.1生产员工自从入厂后，原则上岗位不进行变动，防止影响装配质量。
4.3.2若需要进行岗位变动，班线长可以依据员工技能考核矩阵表，结合上岗证并在获得上级主管的认可下调动。
4.4生产员工的多岗位技能管理 4.4.1生产员工每年进行一次多技能岗位培训，按照4.2及4.3进行培训考核，以提升生产管理应变能力。
根据《员工岗位技能矩阵表》记录的技能评分，每年1月按每一个员工培训需求制订出员工培训需求矩阵表.同时制订出生产员工的年度培训计划.5相关说明5.1生产员工必须持《员工上岗证》上岗作业。
5.2在职员工岗位培训考核若不合格，可以安排再次培训或者调整其它工作岗位再培训，再次培训后考核仍不合格的，则不符合录用条件，可与该员工解除合同.4.4.2生产领班要对生产员工进行多技能管理，做好备案资料，每进行一次岗位培训要在《员工岗位技能考核矩阵表》进行记录。
4.5 在职员工岗位技能提升(1/4)初步了解本岗位产品生产工艺和品质标准，但无法按照工艺和品质标准执行，不能上岗操作。
XXXXX有限公司员工技能矩阵管理和培训规范文件号员工技能矩阵管理和培训规范文件版本正栏审批(1/4)初步本岗位设备维护保养方法，还未做维护保养作；不能上岗。
生产操作：编制4.2.3在职岗位员工每半年一次考核员工岗位技能，按《员工岗位技能考核矩阵表》进行考核，并做好考核记录.更新岗位能力评定表设备操作：(4/4)能掌握本岗位所有设备工作原理，并能熟练操作，可独立上岗，并可指导新手操作。
(3/4)熟悉本岗位所有设备的工作原理，并能熟练操作，可独立上岗操作。
(2/4)了解本岗位设备维护保养方法，偶尔做维护保养；不能单独上岗，需有班长或老员工指导。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
更 正 栏
更 正 栏
No
日期
修订内容
修订者
审批
XXXXX有限公司
员工技能矩阵管理和培训规范
文件号
文件名称
员工技能矩阵管理和审批
4.2.3在职岗位员工每半年一次考核员工岗位技能，按《员工岗位技能考核矩阵表》进行考核，并做好考核记录.更新
岗位能力评定表
生产操作： (4/4)掌握本岗位产品生产工艺和品质标准，并严格按照工艺和品质标准执行，可独立上岗，并可指导新手操
(4/4)掌握本岗位设备维护保养方法，并经常做维护保养；可独立上岗，并可指导新手操作。
(3/4)熟悉本岗位设备维护保养方法，并经常做维护保养；可独立上岗操作。
(2/4)了解本岗位设备维护保养方法，偶尔做维护保养；不能单独上岗，需有班长或老员工指导。
(1/4)初步本岗位设备维护保养方法，还未做维护保养作；不能上岗。 检验人员：
b ISO9001基础知识、5S知识教育、安全质量公司规章制度、安全知识、工厂管理制度和环保意识知识在入厂一个月 内，由管理部组织进行；
需接受培训课程
生产线普通员工
管理人员
公司简介(企业概况) 厂纪厂规
√
√
质量方针和目标
√
√
产品介绍
√
√
ISO9001基础知识
√
√
安全生产知识
√
√
5S知识教育
√
√
c 部门主管负责组织对刚入厂生产员工进行：工艺纪律、产品结构及装配工艺流程、质量意识等相关培训（培训时间 原则上不能小于8小时），
(4/4)掌握本岗位检验要求、检验方法和操作，并可指导新手操作。
(3/4)熟悉本岗位检验要求、检验方法和操作；可独立上岗操作。
(2/4)了解本岗位检验要求、检验方法和操作；不能单独上岗，需有老员工检验指导。
(1/4)初步本岗位检验要求，检验方法和操作；不能上岗。
4.2.4 新入职的生产作业人员或者需要进行岗位变动的作业人员岗位培训后考核合格才能持证上岗，从事指定的岗位 作业，不能私自变动。 4.3生产员工岗位变动流程
(4/4)能掌握本岗位所有设备工作原理，并能熟练操作，可独立上岗，并可指导新手操作。
(3/4)熟悉本岗位所有设备的工作原理，并能熟练操作，可独立上岗操作。
(2/4)了解本岗位所有设备工作原理，基本能熟练操作，不能单独上岗，需有班长或老员工指导。
(1/4)初步了解本岗位设备工作原理，不熟练操作，不能上岗。 设备维护：
5.3若《员工上岗证》丢失后，生产员工应及时向领班申请补发。 5.6本管理规定由生产主管或上级负责修订和解释。 5.7本管理规定自签发之日起正式实施。
更
正
栏
No
日期
修订内容
修订者
审批
新入职的生产员工经过岗前培训合格后，必须进行对应的岗位培训并考核合格后才能上岗作业。
部门主管负责组织对刚入职的生产员工进行岗位技能培训，并组织相关考核。
考核合格后，并留下相关记录，由生产管理人员发放《上岗证》，然后才能进入4.2。
4.2生产员工岗位培训及考核工作流程
4.2.1对于刚入职的生产作业人员或者需要进行岗位变动的人员，必须进行新老员工的交接期岗位培训，交接期岗位培 训时间不能低于三天，在此期间新员工上岗，必须有老员工监督。 4.2.2在新老员工交接培训期间，老员工对新员工进行全程的监督指导，生产管理人员、品管等对刚入职的生产作业人 员或者需要进行岗位变动的生产作业人员进行岗位培训，按《员工岗位技能考核矩阵表》进行考核，并做好培训考核 记录.
XXXXX有限公司
员工技能矩阵管理和培训规范
文件号
文件名称
员工技能矩阵管理和培训规范
文件版本
A
适用范围
编制
审批
1.3对生产员工的多技能岗位管理，留下便于查询的记录资料，有利于生产系统的工艺管理。
1.4通过员工岗位管理，有效确保员工作业质量。
1.5通过对员工非生产技能的管理，有效地应对审核及合理的安排培训。
2.适用范围
本管理办法适用于全体生产员工.
3.职责
3.1部门主管负责生产员工技能矩阵的实施。
3.3部门主管对员工技能矩阵实施的检查、管理和更新。
3.4员工技能矩阵的非作业技能内容由领班负责收集整理。
4.工作流程
4.1新生产员工入厂基础知识培训：
a 入厂基础教育：企业概况、厂纪厂规、质量方针和目标、产品介绍等，在入厂一星期内，由管理部组织进行；
4.3.1生产员工自从入厂后，原则上岗位不进行变动，防止影响装配质量。
4.3.2若需要进行岗位变动，班线长可以依据员工技能考核矩阵表，结合上岗证并在获得上级主管的认可下调动。
4.4生产员工的多岗位技能管理
4.4.1生产员工每年进行一次多技能岗位培训，按照4.2及4.3进行培训考核，以提升生产管理应变能力。 4.4.2生产领班要对生产员工进行多技能管理，做好备案资料，每进行一次岗位培训要在《员工岗位技能考核矩阵表》 进行记录。 4.5 在职员工岗位技能提升 根据《员工岗位技能矩阵表》记录的技能评分，每年1月按每一个员工培训需求制订出员工培训需求矩阵表.同时制订 出生产员工的年度培训计划. 5相关说明 5.1生产员工必须持《员工上岗证》上岗作业。 5.2在职员工岗位培训考核若不合格，可以安排再次培训或者调整其它工作岗位再培训，再次培训后考核仍不合格的， 则不符合录用条件，可与该员工解除合同.
作
(3/4)熟悉本岗位产品生产工艺和品质标准，并严格按照工艺和品质标准执行，可独立上岗操作。
(2/4)了解本岗位产品生产工艺和品质标准，并基本按照工艺和品质标准执行，不能单独上岗，需有班长或老
员工指导
(1/4)初步了解本岗位产品生产工艺和品质标准，但无法按照工艺和品质标准执行，不能上岗操作。
设备操作：