成品油销售管理的思路及方法

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成品油营销方案

成品油营销方案

成品油营销方案成品油营销方案是指制定和实施营销策略,推广和销售成品油产品的计划。

下面是一个针对成品油营销方案的简要概述:1. 定位目标市场:确定适合销售成品油的目标市场,包括个人用户、商业客户和工业用户等。

2. 产品定位:确定成品油产品在市场中的定位,如高品质、低价格或高可靠性等。

3. 渠道选择:选择合适的销售渠道,包括加油站、经销商、超市和电子商务等。

4. 定价策略:制定合理的定价策略,考虑市场需求、竞争对手和成本因素等。

5. 促销活动:通过广告、促销和市场营销活动来提高产品知名度和销售量。

6. 售后服务:提供良好的售后服务,包括产品保修、技术支持和客户投诉处理等。

7. 大数据分析:利用大数据分析工具来了解消费者需求和市场趋势,优化营销策略和销售效果。

8. 合作伙伴关系:建立良好的合作伙伴关系,如与加油站、物流公司和车辆制造商等进行合作,扩大销售渠道和市场份额。

以上是一个关于成品油营销方案的简要概述,下面将对其中的几个关键点进行更详细的讨论。

首先,定位目标市场和产品定位非常重要。

通过研究市场需求和竞争对手,可以确定适合销售成品油的目标市场,并确定产品在市场中的定位。

例如,如果目标市场是高端消费者,产品定位可以是高品质和高价值。

如果目标市场是价格敏感的个人用户,产品定位可以是低价格和良好的性能。

其次,渠道选择对于产品的销售非常重要。

选择适合的销售渠道可以确保成品油产品能够准确地传达到目标市场。

在选择销售渠道时,需要考虑渠道的覆盖范围、渠道伙伴的信誉和服务水平等因素。

定价策略也是营销方案的重要组成部分。

定价策略需要综合考虑市场需求、成本和竞争对手定价等因素。

根据不同的市场需求和成本结构,可以采用不同的定价策略,如市场导向定价、成本导向定价或竞争导向定价。

促销活动是提高成品油产品知名度和销售量的重要手段。

利用广告、促销和市场营销活动,可以吸引消费者的注意和购买欲望。

例如,可以通过电视广告、户外广告、促销活动和赞助活动等方式来提升产品知名度和销售量。

成品油销售经营方案

成品油销售经营方案

一、方案背景随着我国经济的快速发展,汽车保有量的不断增加,成品油市场需求持续增长。

为了适应市场变化,提高企业竞争力,特制定以下成品油销售经营方案。

二、经营目标1. 提高市场占有率,扩大销售规模;2. 优化销售网络,提升服务质量;3. 降低运营成本,提高盈利能力;4. 树立品牌形象,提升企业知名度。

三、经营策略1. 市场调研与分析(1)定期对市场进行调研,了解市场需求、竞争对手、政策法规等;(2)分析市场趋势,制定合理的销售策略。

2. 产品策略(1)引进优质品牌,丰富产品线;(2)关注环保、节能、新能源等趋势,积极拓展相关产品;(3)加强产品质量管理,确保产品质量。

3. 价格策略(1)根据市场行情、成本等因素,制定合理的价格策略;(2)灵活运用促销手段,提高产品竞争力;(3)关注客户需求,提供个性化定价方案。

4. 渠道策略(1)拓展线上线下销售渠道,实现全渠道覆盖;(2)加强加油站建设,提高加油站的硬件设施和服务水平;(3)与合作伙伴建立长期稳定的合作关系。

5. 服务策略(1)提供优质客户服务,提升客户满意度;(2)开展客户关怀活动,增强客户粘性;(3)建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题。

6. 品牌策略(1)加强品牌宣传,提升品牌知名度;(2)举办各类活动,提升品牌形象;(3)关注行业动态,积极塑造品牌形象。

四、运营管理1. 人员管理(1)加强员工培训,提高员工业务水平;(2)建立完善的绩效考核体系,激发员工积极性;(3)关注员工福利,提高员工满意度。

2. 财务管理(1)加强成本控制,降低运营成本;(2)合理规划资金,确保资金安全;(3)加强财务审计,提高财务管理水平。

3. 供应链管理(1)优化供应链,降低采购成本;(2)加强供应商管理,确保产品质量;(3)提高物流效率,降低物流成本。

五、风险控制1. 市场风险(1)密切关注市场动态,及时调整经营策略;(2)加强市场调研,提高市场预测能力。

2. 政策风险(1)密切关注政策法规变化,确保合规经营;(2)积极应对政策调整,降低政策风险。

成品油销售实施方案

成品油销售实施方案

成品油销售实施方案一、背景分析。

随着我国经济的快速发展,成品油销售市场也日益竞争激烈。

在这样的市场环境下,制定一套科学、高效的成品油销售实施方案显得尤为重要。

本文将针对成品油销售市场的特点和趋势,提出一套全面有效的实施方案。

二、市场分析。

1. 市场需求,随着人民生活水平的提高,成品油需求量逐年增加。

同时,随着汽车保有量的不断增加,成品油的消费市场也在不断扩大。

2. 市场竞争,成品油销售市场竞争激烈,各大石油公司之间展开了激烈的价格战和服务竞争。

3. 政策环境,政府对成品油销售市场实施了一系列的监管政策,对成品油销售企业的经营行为进行了规范。

三、实施方案。

1. 品牌建设,加强品牌建设,提升企业形象,增强市场竞争力。

2. 产品优化,不断优化产品结构,推出更加符合市场需求的成品油产品,提高产品质量,满足消费者需求。

3. 价格策略,制定合理的价格策略,根据市场需求和竞争情况灵活调整价格,以吸引更多消费者。

4. 渠道拓展,积极拓展销售渠道,建立更加完善的销售网络,提高销售覆盖面和效率。

5. 服务提升,加强售后服务,提高客户满意度,树立良好的企业形象。

6. 营销推广,加大广告宣传力度,提升品牌知名度,吸引更多消费者。

四、实施步骤。

1. 制定实施计划,根据市场情况和企业实际,制定详细的实施计划,包括品牌建设、产品优化、价格策略、渠道拓展、服务提升和营销推广等方面。

2. 资源整合,整合企业内部资源,包括人力、物力、财力等,为实施方案提供保障。

3. 实施方案执行,按照制定的实施计划,有条不紊地执行各项工作。

4. 监督检查,建立监督检查机制,及时发现问题并进行调整,确保实施方案的顺利执行。

五、预期效果。

1. 品牌知名度提升,通过品牌建设和营销推广,提升企业品牌知名度,树立良好的企业形象。

2. 销售额增长,通过产品优化和价格策略,提高产品市场竞争力,实现销售额的增长。

3. 客户满意度提升,通过服务提升,提高客户满意度,增强客户忠诚度。

成品油的销售方案

成品油的销售方案

成品油的销售方案引言成品油作为能源资源的重要组成部分,在现代社会中扮演着重要角色。

为了有效推广和销售成品油产品,制定一个合适的销售方案是非常重要的。

本文将介绍一个完整的成品油销售方案,包括目标市场分析、产品定位、市场推广、销售渠道选择和销售策略等。

1. 目标市场分析在制定销售方案之前,了解目标市场是十分重要的。

成品油的主要使用领域包括工业、农业、交通等。

针对不同行业和需求,可以制定相应的销售策略。

1.1 工业市场工业市场是成品油的主要消费领域之一。

针对工业市场,应注重稳定供应和配送服务,确保成品油及时送达。

在销售过程中,可以与工业企业建立长期合作关系,提供定制化的销售解决方案。

1.2 农业市场农业市场对于成品油的需求主要集中在农机油和润滑油等方面。

销售方案应重点关注农民群体,通过农业展会、农机运营商和农业合作社等渠道进行推广,强调产品的高质量和经济实惠性。

1.3 交通市场交通市场是成品油的主要消费领域之一,主要包括个人汽车和商用车辆。

销售方案应重点关注加油站、汽车修理厂和汽车经销商等渠道,提供便捷的销售和配送服务,同时强调油品的能效和环保特性。

2. 产品定位产品定位是销售方案中的关键环节。

在成品油销售中,可以根据品质、价格和服务等方面进行定位。

2.1 品质定位品质定位是在成品油市场中树立企业品牌形象的重要手段。

可以通过提供高品质的成品油产品,并注重产品的研发和创新,赢得消费者的认可和信任。

2.2 价格定位价格定位是根据市场的需求和竞争情况来制定产品的价格策略。

可以通过合理定价、制定不同层次的产品线和销售促销策略,提高产品的市场份额。

2.3 服务定位提供优质的售前、售中和售后服务是赢得客户的重要因素。

可以通过建立专业的销售团队、提供技术培训和售后支持等方式,提高客户的满意度和忠诚度。

3. 市场推广市场推广是销售方案中的核心环节之一。

通过合适的市场推广策略可以提高品牌知名度和销售额。

3.1 广告宣传可以通过电视、广播、报纸和互联网等媒体进行广告宣传,展示成品油产品的优势,并强调其质量、性能和节能环保特点。

成品油销售三点经验

成品油销售三点经验

成品油销售三点经验在我看来,营销是把客户吸引过来,使之纳入我们的销售目标,而销售是卖出产品,收回货款,所谓一手交钱一手交货,我的工作经验更多是在销售层面上,因此我只就销售谈三点个人体会。

一、了解自己的产品是基础,随时掌握自身产品的质量指标,对油品颜色,比重,凝点等指标做到心中有数。

成品油价格受外围环境影响很大,需要我们密切关注。

外围主要信息主要包括:主营批发价格,国际原油价格(WTI,和布伦特),地方炼厂价格也具有一定的参考价值。

当然还要及时关注国家成品油销售政策还有燃油税的调整。

二、掌握客户需求是关键,客户是谁?他需要什么样的产品?需求量是多少?什么时候需要?付款方式如何?根据客户的不同特性差异营销。

成品油目标客户主要有三类,第一、中间商(社会成品油批发企业),第二、零售商(社会加油站),第三、用油大户(运输公司,公交公司,高速公路建设,大型船舶等集团企业)。

中间商客户,为了利润,他们采购的成品油一般会进行调和,所以他们对产品的性能要求比较特殊,他们通过添加200#溶剂油以降低油品的凝点,他们通过添加MTBE提高油品的辛烷值,等等,这些时候我们必须把握客户的需求,做到心中有数。

零售商客户,直接面对消费者,夏季主要看闪点达不达标,颜色是否稳定不易变色,而冬季主要关注柴油的凝点和冷虑点。

用油大户对产品的要求也是多种多样的,船舶用油比重在86左右,对油品的颜色和凝点要求不是太高等等,诸如此类。

需要我们在日常与客户的交流过程中及时总结。

三、客户关系维护是桥梁,现在产品的同质化非常突出,客户为什么选择你的产品,我们需要给出我们的理由。

一般而言,节假日给客户问候,保持必要的沟通渠道,对客户真心诚意的关心,不管是免费的还是金钱利益上的。

没有最好的,只有最合适的,目的只有一个与客户建立信任关系,营造互利双赢的局面。

成品油市场未来的发展肯定是越来越开放,伴随着民营炼化企业以及销售企业的崛起,加上国家对外资企业进入的放开,市场竞争会越来越激烈,2009年,中石油中石化两大企业都把成品油销售放在非常突出的位置,中石化已经走在了前面,中石油近期撤销销售大区公司以加强油品销售短板建设,而民营成品油批发企业的也得到迅猛的发展。

成品油营销高质量发展实施方案

成品油营销高质量发展实施方案

成品油营销高质量发展实施方案一、背景分析近年来,我国成品油市场竞争日益激烈,市场需求不断变化,以及环境保护、能源转型等政策的推动,对成品油营销提出了新的要求。

为适应市场发展的需要,推动成品油营销实现高质量发展,制定科学合理的实施方案至关重要。

二、目标设定1. 提高市场份额:在市场竞争中不断提升自身竞争力,稳定并提升市场份额。

2. 优化产品结构:推动高端产品研发和生产,提升产品附加值。

3. 加强营销能力:通过提升团队素质和技术水平,提高营销能力和服务质量。

4. 推动转型升级:积极响应能源转型政策,推动成品油市场向清洁、低碳、高效方向转型。

三、实施策略1. 市场调研:加强市场调研,了解市场需求和竞争情况,及时调整营销策略。

2. 产品创新:加大研发投入,推动高品质成品油产品开发,满足不同客户需求。

3. 渠道拓展:优化销售渠道布局,拓展直销和网络销售渠道,提高产品覆盖面。

4. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,提供定制化服务,增强客户黏性。

5. 品牌建设:通过广告宣传和品牌推广,树立企业形象和产品品牌认知度。

6. 人才培养:加强团队建设,注重员工培训和发展,提高营销队伍的专业化水平。

7. 环境保护:积极响应国家环保政策,加强环保措施,推广清洁燃料与技术。

四、实施步骤1. 制定详细营销计划:根据市场调研结果和实际情况,制定具体可行的营销计划和目标。

2. 资金投入:合理安排资金投入,保障营销策略的实施和项目的推进。

3. 推广营销策略:通过媒体宣传、网络推广等方式,将产品优势和品牌形象传达给消费者。

4. 建立售后服务体系:建立健全的售后服务体系,解决客户问题和关切,提高用户满意度。

5. 定期评估与调整:定期评估市场情况和营销效果,进行必要的策略调整和优化。

五、风险控制1. 市场风险:及时调整营销策略,充分了解市场需求和竞争动态。

2. 环境政策风险:积极响应国家环境政策,推动清洁能源发展,减少环境污染风险。

成品油营销策略

成品油营销策略

成品油营销策略成品油是我国能源消耗最大的产业之一,其市场竞争异常激烈。

针对这一情况,成品油企业需要采取有效的营销策略,提高销量和市场份额。

下面就是一些常用的成品油营销策略:1. 品牌建设:建立和提升企业品牌形象是一个长期而艰巨的任务,但也是非常重要的。

通过建立一个强大的品牌形象,企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的消费者。

建设品牌需要大量的市场调研和有效的市场推广活动。

2. 建立广泛的销售网络:在核心市场建立广泛的销售渠道,如加油站、超市、便利店等,以便消费者能够更方便地购买产品。

另外,与其他企业建立合作伙伴关系,如汽车制造商、物流公司等,能够扩大产品销售渠道,增加市场覆盖面。

3. 提供高品质产品:成品油企业应该注重产品质量,确保提供给消费者的产品符合国家和行业标准。

只有提供高品质的产品,才能够赢得消费者的信任,从而建立持久的客户关系。

4. 价格竞争策略:在激烈竞争的市场中,价格往往是消费者决定购买的重要因素之一。

成品油企业可以采取不同的价格策略来吸引消费者,如折扣、促销活动等。

但是,企业也要确保价格策略不会对企业利润产生过大的影响。

5. 产品创新:随着消费者需求的不断变化,成品油企业需要不断推出新的产品,满足消费者的需求。

可以通过研发更环保、高效能的产品,或者推出具有独特性的产品,来提高产品竞争力。

6. 建立良好的客户关系:成品油企业应该与消费者建立良好的客户关系,包括提供优质的客户服务和售后服务。

通过与消费者建立长期关系,企业可以保持消费者的忠诚度,并获得口碑宣传。

7. 社会责任营销:成品油是一种易污染的能源,成品油企业应该积极履行社会责任,推动环保和可持续发展。

企业可以参与环保项目,如推广节能车辆,投资可再生能源等,以提高企业形象和吸引消费者。

总之,成品油营销策略需要综合考虑市场竞争情况和消费者需求,通过品牌建设、销售网络、产品质量、价格策略、产品创新、客户关系和社会责任营销等方式,提高产品竞争力,从而增加销量和市场份额。

成品油销售工作计划

成品油销售工作计划

一、前言随着我国经济的持续发展,汽车保有量的不断增加,成品油市场需求日益旺盛。

为了适应市场变化,提高公司成品油销售业绩,现制定以下工作计划。

二、工作目标1. 提高市场占有率,力争在行业内保持领先地位。

2. 提升客户满意度,巩固现有客户关系,拓展新客户。

3. 加强内部管理,提高工作效率,降低运营成本。

三、具体措施1. 市场调研与分析(1)定期对市场进行调研,了解竞争对手的动态,掌握市场供需状况。

(2)分析客户需求,调整销售策略,满足不同客户群体的需求。

2. 销售渠道拓展(1)加大线上销售力度,拓展电商平台、移动客户端等线上销售渠道。

(2)加强与合作伙伴的合作,拓展线下销售渠道,如加油站、汽修厂等。

3. 产品与服务创新(1)根据市场需求,开发高性价比的成品油产品,满足不同客户需求。

(2)推出特色服务,如加油优惠、积分兑换等,提高客户忠诚度。

4. 员工培训与激励(1)定期组织员工进行业务培训,提高员工的专业素养和销售技能。

(2)设立销售目标,对达成目标的员工进行奖励,激发员工积极性。

5. 营销活动策划(1)策划具有吸引力的营销活动,提高品牌知名度。

(2)结合节假日、促销活动等时机,开展线上线下联动营销。

6. 质量与服务保障(1)加强产品质量管理,确保成品油品质符合国家标准。

(2)提高服务水平,为客户提供便捷、高效的加油服务。

四、实施步骤1. 第一阶段(1-3个月):制定详细的市场调研计划,了解市场动态和客户需求;开展员工培训,提高销售技能。

2. 第二阶段(4-6个月):拓展线上线下销售渠道,推出特色产品和服务;策划营销活动,提高品牌知名度。

3. 第三阶段(7-9个月):根据市场反馈,调整销售策略,优化产品结构;加强内部管理,降低运营成本。

4. 第四阶段(10-12个月):总结前三个阶段的工作成果,分析不足,为下一阶段工作提供借鉴。

五、预期效果通过实施本工作计划,预计在一年内实现以下目标:1. 成品油销售业绩同比增长20%;2. 客户满意度达到90%;3. 市场占有率在行业内保持领先地位。

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成品油销售管理的思路及方法
成品油销售企业人力资源开发管理现状
企业发展的命脉就是人才,同时,目前企业之间激烈的竞争实质上属于人才的竞争,这便使得人力资源开发管理逐渐成为企业的重要课题。

近些年以来,成品油销售企业在人力资源管理的加强上做出了许多工作,并且也相继取得了一系列突出的成绩。

然而,部分成品油销售企业在人力资源开发管理上仍然停滞在最初水平,无法随着时代的发展加以更新,最终导致了一系列问题的出现。

1.人力资源管理部门缺乏创新意识及专业性。

现行的人力资源开发管理不仅缺乏必要的导向性,而且没有必要的预期目标,人力资源管理仍然停滞于管理人事档案、计发工资和配备干部等方面,没有切实的下功夫于调动职工积极性、塑造先进企业文化、建设人力资源管理体系以及加强人力资源配置科学性上,专业性与创新意识严重不足。

2.薪酬激励制度有待健全。

成品油销售企业在分配上进行了大力的改革,对功效挂钩加以实行,但是职工之间的分配差距不足,薪酬激励机制不够显著,仍然普遍存在着“大锅饭”的不良状况,没有充分地将经营效益和岗位职责密切结合的原则体现出来。

此外,同一岗位不同地域、不同工龄的职工在相同绩效的状况下,在工资收入方面有着相对较大的差距,同工不同酬的滞后分配政策对职工工作的积极性造成严重的挫伤。

3.考核体系不够完善。

企业考核体系完善性不足主要体现于评价标准的确立和考核指标的设定不够合理、科学,考核流程不当,经常性地把考核结果当成是多方面用途,往往一次考核事件有着非常高的曝光率,给企业的主管带来沉重的压力,同时也带来非常多的困扰。

正是基于这些顾虑,企业主管便不愿意真正的对考核加以实施,导致绩效考核存在着较大的形式性,而先进则成为“轮流坐庄”,这对企业的发展是极为不利的。

4.忽视培训及开发人力资源。

现阶段,我国成品油销售企业在培训人力资源方面依旧存在着相当繁多的问题,具体包括:(1)有些企业对职工培训不仅没有系统而又科学的计划,并且还缺少针对性、目的性的培训内容和培训方式,所以很难达到预期的开发效果和培训效果;(2)认识有待到位。

企业没有从根本上认识到再造人力资源是能够获取丰厚回报的一种投资行为。

5.未落实人本管理理念。

作为物质财富创造的经济型社会组织,企业凭借自身的经济手段进行管理,在很大程度上是由企业自身的发展规律及所具备的特点所决定的。

应当将人本管理当成是一种“有形”的物质,在人的头脑中“有形”;应当将人本管理看成是“硬”的物质,“硬”在促使人具备坚强的意志和坚定的信念;应当将人本管理看成是“实”的物质,“实”在创造性的成果和扎实的工作。

以人为本,就是要求关心人、理解人、尊重人,要认同人的价值、实现人的价值、尊重人的价值,使职工真正体会到自我存在的意义及价值。

以人为本,较为注重的是对人的首创精神和积极性的调动,但是,很多企业一味地追求经济效益的提高,但是却对人本管理理念的落实造成严重的忽视,没有切实顺应人本管理理念的要求,这便无法充分地激发职工的工作热情,对企业的人力资源开发管
理带来消极的影响。

成品油销售企业人力资源开发管理的思路及方法
人才是企业得以可持续发展的根本所在,企业的财富并非在于拥有资产的多少,而在于人力资源的开发及管理的优劣。

可想而知,如果企业不善用人、没有人,那么企业就相当于失去了一切。

所以,企业应当高度重视人力资源开发管理,并采取科学有效的措施。

1.改革薪酬分配机制。

企业应当找准支点,深入激发职工的创造热情,而有效的支点就是薪酬激励机制。

企业薪酬激励机制的构建,在很大程度上意味着理顺和调整职工工资关系及结构,职工的工资收入与个人实际及单位的效益紧密联系,绩效优先,收入凭贡献。

另外,企业还应当加强薪酬机制的改革,将职务晋升体系构建起来,在价值层面和经济层面创建激励竞争机制。

在价值层面,应当为优秀管理人员和优秀职工提供职务晋升的渠道,激励他们为自我价值的实现而奋斗;在经济层面,应当实行按劳取酬、同工同酬、以岗定酬的机制,全面推行联绩、联量工资制度,结合绩效考核。

2.构建吃苦耐劳的工作团队。

企业的核心力量为企业职工中
的基本队伍,并且也是企业开发及管理人力资源的难点和重点。

在我国的成品油销售企业当中,一线销售职工有着相对较强的流动性,面对此类状况,企业必须构建“称职核心的正式队伍”,不仅有助于企业人力资源引进、使用和培养方面预见性、计划性的强化,有助于人力资源开发效益的提高,更重要的是企业可以借助于这支团队来带动和影响有着较大流动性的职工,以便于更好地将企业的发展目标实现。

对于工作团队的管理,企业应当采取宽严适度的管理方式,将“爱”与“严”有机结合起来,倡导被管理者和管理者的双向交流沟通,在互相沟通中互相支持、互相理解,促进企业顺利的实现预期目标。

3.提升人力资源管理部门的地位。

归根结底,人力资源开发管理就是对人的管理。

根据我国中石化企业的发展现状,如果想要真正实现理想的人力资源管理效果,那么就应当从人力资源管理部门为着眼点,对人力资源管理部门展开创新和改革,以便于带动整个组织结构、整个企业的创新和改革。

以往传统的企业人力资源管理部门仅仅被当成是企业的业务职能部门,并且在相关领导者的指导下对日常行政业务诸如劳资、人事等进行办理,极少参与到实施、制定企业的发展目标和发展战略中,不能有效地、系统地开发、管理和规划人力资源,而只是被动地对生产经营部门或单位的要求加以机械化的服从。

所以,企业要想改变这一不良现状,就必须尽可能地将企业中人力资源部门的地位提高,提升人力资源管理部门的组织管理层次水平,加强及扩大人力资源管理部门所具备的职能,而不再是受制于与其并列的业务部门。

4.建立健全职工培训机制。

目前,随着成品油销售市场的逐渐放开,成品油销售格局产生了翻天覆地的变化,同时,加油站的运营模式也随之发生一系列的变革。

加油站零售管理系统、商海导航系统、POS机和自动油罐液位仪计量系统等现代化管理设施被广泛地应用在中石化公司旗下的加油站中,企业及其职工所面临的环境有着迅速的变化,这便迫切地要求他们始终不断充实自己,不断学习新知识、新技能,以便于更好地与外部环境的变化相适应。

企业应当立足于自身的发展实际,最大限度地强化职工教育培训,尽快地构建起完善的职工培训机制,重点应当将以下工作做好:第一,在职工培训的目的方面,企业的培训不但要重视职工对岗位适应性的提高,还应当着眼于职工对市场竞争能力、驾驭能力及对外部环境适应性的提高,也就是要提高职工的综合素质,扩大职工的知识结构。

在对培训目的进行确定时,尤其需要注意的是,应当对职工的职业生涯发展规划进行充分的考虑,同时使其与企业整体的发展战略规划紧密结合。

第二,在培训内容方面,企业应当从自身所处的发展阶段和战略发展目标出发,尽可能满足竞争环境和市场环境的需求,并且与受训者的职业规划及绩效情况有机地加以结合,以实现最大化的企业培训费用效益。

5.创设优秀的企业文化。

现代化的人力资源管理理念与传统的管理理念相比,更为重视企业职工内在需求及创造性、积极性的开发。

究其原因可知,就企业职工来讲,不管企业职工职位高低、贡献多少抑或是能力大小,均渴望被认为是有价值和有思想的人,而并非是将特定任务完成的活性资料和劳动力;就企业的发展而言,企业要想实现管理目标,那么就必须具备严格的考核和严格的规章制度,但是也离不开企业文化所调动的主人翁责任感和团队精神;就文化导向来说,我国从古至今均有着积极向上和团结协作的优良传统,有条件在此基础上创设具备自身特色的且以团队精神、平等氛围为核心的企业内部文化。

具体的来说,创设平等氛围的方式有:共享企业的信息和远景愿望;尊重组织内的每位成员、尊重企业各类团体的独立性;组织各种公开交流活动;职工参与企业的管理和技术革新;为职工制定共同认可的行为准则;充分认识孤掌难鸣,培育职工合作精神;建立荣辱与共、上下共同发展的精神;建立各部门职工共同参与利益分配和组织机制。

总而言之,企业人力资源开发管理的核心是人的工作价值构成,而价值分配体系、价值评价体系和价值创造体系的良性循环及有机结合,不仅是人力资源开发管理的重要框架,同时也是人力资源管理体系的显著特点。

成品油销售企业人力资源开发管理体系也应当始终朝着此方向不断发展,应当充分地利用科学理论成果,多侧面、多渠道、多角度地探寻人力资源开发管理的有效途径,从而为企业的可持续发展提供源源不断的动力。

本文作者:吴远昌工作单位:中国石化广东石油分公司。

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