公共管理案例论述答案
公共管理案例论述标准答案
公共管理案例论述答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2三、判断选择题1、公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种A2、公共政策主要是制定社会生活各方面的秩序和行为规则，公共管理则是具体A3、P途径重视的不再是内部行政管理的机制与过程，而是受管理主义的影响，B4、公共部门改革内容的一般性、普遍性，是不同国家的公共部门改革，B5、政府职能的内容、范围和行为方式来源于社会的需求，政府职能是不变化的。
B6、公共领导是指公共组织的领导者在一定的环境下，为确定和实现公共目标，A7、传统的人事管理以人为中心，把人看做是一种成本，管理的主要任务是B8、公共政策制定包括该政策方案规划设计、政策形成到政策合法化在内的一系列步骤A9、领导协调就是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方式的把握程度B10、公共组织是以实现私人利益为目的，以管理公共事务和提供公共服务为基本职能B11、公共管理与公共行政之间的差别在于公共行政更加重视“运作”，B12、公共产品也称为公共商品、公共物品或公共品，是指用于满足社会公共消费需要B13、公共组织结构是指公共组织各种要素的一种特定安排，A14、职务分析又称工作分析，是指对某一特定的职务作出明确规定，A15、公共部门评估是根据绩效目标，运用评估指标和科学的评估方法，，按照一定评估B一、单项选择题1、在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是什么C、自然垄断性2、哪种理论提出政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色？C、公共治理理论3、根据政事分开的基本原则进行事业单位改革，D、国有企业4、下列哪位是人力资源管理的行为主义时代的代表人物？ C、梅奥5、科层制组织中，作业是根据工作类型和目的进行划分A、专门化6、公共组织的本质特征是什么？ D、公共性7、强调没有唯一的绝对的合理领导方式， C、权变理论8、政策制定的首要环节是什么？ B、确立问题9、公共管理绩效质的标准的核心是指公共服务与公共D、公众物质和精神需求10、领导机关中平行地设置若干部门，如国务院设各部、委、办；B、职能制11、公共管理学的基本对象是哪项？ D、公共管理活动12、提出公民的需要就像“顾客”B、新公共管理理论13、马克思·韦伯从组织体制角度为传统公共行政理论创立理论框架，A、官僚制理论14、设计薪酬制度和进行薪酬管理必须首要考虑的是哪项因素？ C、公平性15、下列哪项不属于中国公共部门人力资源管理的内容？D、政策制定16、哪一种组织结构常常被军队采用，被称为“军队型组织”A、直线制17、在公共部门绩效评估体制中，公共部门对消费者负责B、委托代理关系18、非营利组织的哪种特性是非营利组织区别于A、非分配性约束19、公共政策制定的中心环节是什么， C、政策方案拟定20、政府处理社会冲突、协调社会利益、保持社会稳定是什么职能？ D、社会管理职能21、哪位学者第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，D、怀特22、早期的公共行政学者主要采用研究途径是什么？ C、制度或法理23、泰勒的科学管理理论对公共行政的科学化和技术化B、科学管理之父24、威尔逊在《行政学研究》一文中阐述的理论是什么？B、政治行政二分理论25、以下哪种方法是通过直接参与某项工作，从而细致、深入地体验、A、工作实践法26、根据权力集中的程度和行使的特点划分，属于哪种公共领导体制？B、集权制和分权制27、依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得相互讨论A、德尔菲法28、1979年撒切尔政府开展了什么改革方案推动了公共部门绩效C、雷纳评审29、运用现代教学方法对有关的数据资料进行加工处理，A、定量分析方法30、在行政首长领导下设立相应的职能部门，分别从事专业管理，C、直线职能制二、多项选择题1、公共管理学的研究方法有哪些？全2、公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括哪些？AB3、公共管理学的理论体系包括哪些理论？全4、领导能力包含哪些内容？ABD5、职务分析方法有哪几种？全6、公共组织纵向结构的层级制优点包括哪些？ABCE7、公共政策制定的微观流程包括的环节有哪些？ABCD8、公共政策制定的工具分为哪些类型？ ADE9、公共政策定性分析方法包含哪些？ ABCE10、下列选项中属于中国非政府公共部门中的准政府组织的是哪些ABA、居委会B、工会11、随着政府职能与支出的不断扩张，公共选择理论提出解决问题的主张包括哪些？全12、公共管理与工商企业管理的差别主要表现哪些方面？ABCD13、薪酬管理的基本原则包含哪些？全14、公共政策的公共性体现在哪些方面？ABC15、领导能力发挥需要哪些基本条件？ ABE16、领导方式有哪些类型？ACD17、公共组织的结构形式主要有哪些？ABCD18、公共政策制定的宏观流程包括哪些？ AC19、公共政策定量分析方法有哪些？ AE20、公共部门绩效评估过程主要表现为哪些阶段？ ACE21、公共人力资源管理制度的价值因素有哪些？ ABCD22、治理理论的主要内容包含哪些？全23、公共组织变革的内容包括什么？全24、广义的薪酬的构成有哪些？全25、既是公共政策过程的起点，又是现代政策分析的中心环节的是以下哪个阶段？BC26、科层制方法的主要内容包括哪些？全27、政府沟通的障碍包括哪些？ ACE28、非营利组织的特点主要有哪些？ ABCD29、公共部门绩效评估过程组织实施阶段包含哪些？ BCDE30、西方国家公共部门改革的特点包括哪些？全案例1从双汇瘦肉精到上海染色馒头，答：一市场失灵和政府失灵，是当前食品安全监管存在的两大根本性瓶颈问题，两类失灵相互作用，产生叠加效应，导致食品安全问题高发频发。
公共管理案例分析
公共管理案例分析一、案例背景及问题描述某市A社区是一个人口密集、资源有限的城市社区。
近年来，由于城市化进程加快，社区居民数量不断增加，社区管理压力日益加大。
在这样的背景下，社区管理部门面临着许多问题，例如居民投诉频繁、社区服务不足、基础设施老化等。
为了解决这些问题，社区管理部门决定进行一次综合性的公共管理改革。
二、目标设定1. 提升社区管理效能：通过优化管理体制和流程，提高社区管理部门的工作效率，减少居民投诉次数。
2. 提供优质社区服务：加强社区服务设施建设，提供更多、更好的社区服务，满足居民的需求。
3. 加强社区居民参预：通过建立居民参预机制，增加居民对社区管理的参预度，形成共治共建的良好局面。
三、解决方案1. 优化管理体制：建立社区管理部门与其他相关部门的协作机制，形成多部门协同工作的格局，提高管理效能。
2. 强化培训与人员配备：加强社区管理部门人员的培训，提升他们的专业素质和服务意识。
同时，增加社区管理人员的数量，确保社区管理工作的顺利进行。
3. 改善社区服务设施：加大对社区服务设施的投入，提升服务设施的质量和数量。
例如，修缮社区公园、建设健身设施、增加公共停车场等。
4. 推动信息化建设：建立社区管理信息系统，实现信息共享和管理的便捷化。
通过信息化手段，提高社区管理的科学性和准确性。
5. 加强居民参预：建立居民代表会议和居民建议箱制度，鼓励居民积极参预社区管理。
同时，定期组织社区居民活动，增强居民之间的交流与合作。
四、实施过程及效果评估1. 实施过程：社区管理部门根据解决方案，逐步推进改革措施的实施。
在实施过程中，要加强对各项措施的监督和评估，及时发现问题并进行调整。
2. 效果评估：通过对改革后的社区管理进行评估，可以评估改革的效果。
可以从居民满意度、居民投诉次数、社区服务设施利用率等方面进行评估，以了解改革的成效和不足之处。
五、经验总结与启示1. 多部门协同工作：公共管理改革需要多部门的支持和协作，惟独形成合力，才干取得更好的效果。
公共管理学期末简答论述案例分析题
公共管理学期末简答论述案例分析题1.案例背景介绍在某国某市，由于城市化进程的快速推进，城市管理面临着诸多挑战。
其中一个重要问题是公共交通系统的管理。
该市的公共交通系统由多个公共汽车公司运营，但由于缺乏统一的管理和协调机制，导致了一系列问题，如车辆拥堵、不合理的线路规划、服务质量低下等。
2.问题分析2.1缺乏统一的管理和协调机制由于各个公共汽车公司独立运营，缺乏统一的管理和协调机制，导致了车辆拥堵和线路冲突等问题。
各个公司之间缺乏有效的沟通和协作，无法共享资源和信息，造成了资源浪费和效率低下。
2.2不合理的线路规划由于缺乏统一的规划机制，各个公共汽车公司在线路规划上存在冲突和重叠。
一些繁忙的区域可能存在过多的公共汽车线路，而一些偏远地区则缺乏公共交通服务。
这种不合理的线路规划导致了资源的浪费和服务的不均衡。
2.3服务质量低下由于缺乏统一的管理和监督机制，公共汽车公司对服务质量的监管不到位。
一些公司存在车辆维护不及时、司机服务态度差等问题，导致了乘客的不满和投诉增加。
3.解决方案3.1建立统一的管理和协调机制为了解决公共交通系统管理的问题，需要建立一个统一的管理和协调机制。
可以成立一个公共交通管理委员会，由相关部门和公共汽车公司的代表组成，负责制定统一的管理政策和规划，并协调各个公司之间的合作和资源共享。
3.2制定合理的线路规划在建立统一的管理机制的基础上，需要制定合理的线路规划。
可以通过市民调查和交通流量分析等手段，确定各个区域的交通需求，并根据需求制定合理的线路规划。
同时，还需要考虑公共交通与其他交通方式的衔接，提高出行的便利性。
3.3加强对服务质量的监管为了提高公共交通的服务质量，需要加强对各个公共汽车公司的监管。
可以建立投诉处理机制，鼓励乘客对服务质量进行监督和反馈。
同时，还可以对公共汽车公司进行定期的检查和评估，对存在问题的公司进行处罚或奖励，以激励其提供更好的服务。
4.预期效果通过以上的解决方案，可以预期在公共交通系统管理方面取得以下效果：4.1提高交通系统的运行效率建立统一的管理和协调机制可以有效解决车辆拥堵和线路冲突等问题，提高交通系统的运行效率。
公共管理案例解析
公共管理案例解析
本文将介绍几个公共管理案例，讨论它们的情况、问题和解决方案。
这些案例包括：
1. 疫情防控管理
疫情防控是当前最重要的公共管理问题。
在这个案例中，我们将回顾一些国家和地方政府的疫情防控措施，包括封锁措施、人员流动控制和医疗资源调配等。
我们将探讨这些举措的效果，以及其中存在的问题和改进方案。
2. 城市交通拥堵管理
城市交通拥堵是一个长期存在的问题。
我们将研究几个城市的交通管理方案，包括推广公共交通、限制私人车辆、调整路线等。
我们将分析这些方案的效果，并提出进一步的改进建议。
3. 政府机构改革
政府机构改革是一个涉及到整个政府系统的大型项目。
我们将研究一些国家和地方政府的机构改革方案，包括部门合并、职能转移、机构优化等。
我们将探讨这些方案的效果，以及其中存在的问题和改进方案。
4. 环境保护管理
环境保护是一个重要的公共管理问题。
我们将研究一些国家和地方政府的环境保护措施，包括限制污染物排放、推广清洁能源和减少废弃物等。
我们将分析这些措施的效果，并提出进一步的改进建议。
通过分析这些案例，我们将探讨公共管理的关键问题，并提出解
决方案。
这些案例将为公共管理领域的专业人士和学生提供有价值的参考。
公共管理案例分析
公共管理案例分析引言公共管理是指政府和非政府组织在实施公共政策过程中对资源、人力和金融进行管理的过程。
在实施公共管理时，会遇到各种各样的案例，需要进行深入的分析和研究。
本文将通过对某个公共管理案例进行分析，探讨公共管理中的挑战和解决办法。
案例背景某市A社区位于城市中心地带，人口密集，社区资源紧张。
近年来，由于城市化的发展，A社区的人口数量持续增长，社区内的公共设施无法满足居民的需求。
居民对于基础设施的需求日益迫切，包括学校、医院、交通等方面的设施。
挑战分析1.资源不足：A社区的人口增长速度远远超过了公共设施建设的速度，导致社区资源无法满足居民的需求。
这给公共管理带来了严峻的挑战，如何合理配置资源来满足居民的需求是亟待解决的问题。
2.部门职责不清：在A社区的公共管理中，存在多个部门进行管理，如教育部门负责学校建设，卫生部门负责医院建设等。
由于部门职责不清晰，导致资源配置和管理工作效率低下。
3.资金来源有限：A社区的财政收入主要依赖于居民交纳的税费，但由于社区人口多、经济欠发达，财政收入相对较低，难以支撑公共设施的建设和运营。
解决方案针对以上挑战，可以采取以下解决方案：1.资源整合：将A社区的各类资源进行整合，通过建立资源共享机制，实现优化资源配置。
例如，可以将资源相对丰富的社区与A社区进行合作，共同建设和分享公共设施。
2.建立跨部门协作机制：建立A社区跨部门协作机制，明确各个部门的职责和权限，加强部门之间的协调和合作。
例如，可以成立一个由各部门代表组成的协调小组，定期召开会议，共同研究解决方案。
3.多元化筹资：除了依靠财政收入外，还可以通过引入私人投资、开展社区合作等方式多元化筹集资金。
例如，可以吸引私人资本和企业投资，打造社区特色的商业项目，用来支持公共设施建设。
结果和效益通过以上的解决方案，A社区可以实现公共设施建设和管理的优化，提高居民的生活质量和满意度。
具体来说，可以达到以下几个方面的效果：1.资源合理利用：通过资源整合，实现资源的合理配置，提高资源利用效率，更好地满足居民的需求。
公共管理案例分析
公共管理案例分析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-目录A、案例分析：公共管理与中国改革我国自20世纪80年代以来，随着经济体制和市场经济体制的转轨，公共管理所涉及的领域中各种与改革不相适应的矛盾和问题逐渐暴露出来。
虽然经过20多年不懈的改革、调整，但是，多年的历史积弊想在短时间内全部解决是不现实的。
归结起来，我国目前公共管理改革面临的主要问题包括：1、政府财政压力依然很大；2、在行政立法和执法上，存在重立法、管理，轻执行、监督等现象；3、政府机构依然庞大，政府职能虽然有所减少，但随着改革过程中不断出现的新情况、新问题，政府的新职能也在增加；4、政府及其公务员的服务理念还较差，长官意识严重，存在官僚主义和腐败行为；5、人事成本居高不下。
机关、事业单位仍然存在大量冗员；人才选拔录用机制、绩效管理与评估机制、晋升机制、奖惩机制和公共责任机制尚未形成；6、行政效率低。
机构层次多、职责不清，互相推诿、扯皮，缺乏服务意识、成本意识等，使政府组织和非政府组织无法走出“追求高效率——低效率——无效率”的循环。
综观各国公共管理改革实践，虽各有特色，但也有共性。
对中国来说，所采取的是渐进或分阶段进行的改革方式，即“摸着石头过河”的模式。
在这种改革的开始阶段，进行具有特色的试验，当取得成就和经验之后再加以推广；表现形式是体制改革由点到面，即抓住重点突破，进而逐步深化和渗透到全局的过程；具体的做法是先试点后推广，即任何改革措施的出台，都先在某个地方或企业进行试验，取得经验后再全面推广。
中国的公共管理过程也是这样一个过程。
借鉴国外的公共管理理论和实践结合我国的实际，我国的公共管理改革可着手于以下几个方面。
答: 1、构建适应WTO要求的公共管理体制；2、按照私营部门的管理方法建立“企业型政府”；3、进一步精兵简政提高服务意识和效率；4、加强公共管理法制建设；5、推进公共管理民主化和信息化改革。
公共管理学期末简答论述案例分析题
公共管理学期末简答论述案例分析题公共管理是一门研究政府和非政府组织如何有效地管理公共事务的学科。
在现代社会中，公共管理的重要性越来越被人们所重视。
在这篇文章中，我们将通过分析一个案例来探讨公共管理的相关问题。
案例背景：某市政府计划修建一座新的公园，以提供更多的休闲娱乐场所给市民。
然而，在公园建设的过程中，出现了一系列问题。
首先，施工队伍的管理不善，导致工期延误和成本超支。
其次，公园的设计没有充分考虑到市民的需求和意见，导致公园开放后反响不佳。
最后，公园的维护管理不到位，导致公园设施的损坏和环境的恶化。
问题分析：这个案例涉及到公共管理的多个方面。
首先，施工队伍的管理问题反映了公共管理中的组织管理问题。
没有有效的项目管理和施工监督机制，导致了工期延误和成本超支。
其次，公园设计的问题涉及到公共管理中的政策制定和决策问题。
公园的设计应该充分考虑到市民的需求和意见，而不仅仅是政府的意愿。
最后，公园的维护管理问题涉及到公共管理中的资源管理和环境管理问题。
公园的设施和环境需要得到有效的维护和管理，以保证其可持续发展。
解决方案：针对以上问题，我们可以提出以下解决方案。
首先，政府应该建立有效的项目管理和施工监督机制，以确保施工进度和质量。
这可以通过加强对施工队伍的培训和监督来实现。
其次，政府在公园设计阶段应该广泛征求市民的意见和建议，并将其纳入决策过程中。
这可以通过开展公众听证会和问卷调查等方式来实现。
最后，政府应该建立健全的公园维护管理机制，包括定期检查和维修设施，加强环境保护等。
这可以通过建立专门的公园管理部门和配备专业的管理人员来实现。
结论：通过以上的分析和解决方案，我们可以看到，公共管理在现代社会中的重要性不可忽视。
只有通过有效的组织管理、政策制定和决策、资源管理和环境管理等方面的努力，才能实现公共事务的有效管理。
公共管理不仅仅是政府的责任，也需要广大市民的参与和支持。
只有政府和市民共同努力，才能实现公共管理的目标，为社会的可持续发展做出贡献。
公共管理学简答论述【范本模板】
二、简答题（共4题,每题10分）第11题(已答). 简述公共政策规划的原则。
【参考答案】⑴公正原则——-考虑利益主体多数人利益，被多数人认同. ⑵受益原则--—使多数公民受益，具有普遍性。
⑶系统原则-——从社会不同范围、领域、阶层存在的问题之间的相互关系出发，综合、辩证地规划。
⑷权变原则-——实事求是、因地制宜。
⑸优化原则---同一政策问题要有多种被选方案。
第12题(已答）。
公共政策规划的基本程序包括哪几个步骤?【参考答案】⑴确定目标方案; ⑵拟定政策方案；⑶评估政策方案; ⑷择优政策方案。
第13题(已答)。
什么是新公共服务？【参考答案】所谓新公共服务,是指关于治理体系中公共行政官员角色的一系列思想,而且这种治理体系将公民置中心位置。
第14题(已答). 公共管理学的主要研究方法有哪些？【参考答案】公共管理学研究方法多样，可采用定性研究、定量研究、系统分析、比较分析、案例分析等方法。
三、论述题(共1题，每题20分）第15题（已答). 试分析影响公共政策执行的因素。
【参考答案】⑴政策本身因素。
政策本身是政策执行中首先需要面对的问题。
一项可以有效执行的政策依赖于政策的质量.政策的质量主要通过政策的合理性和可行性来衡量。
政策本身的特性也会影响政策的执行. ⑵政治因素。
第一，政治体制影响政策的执行.政治体制主要表现于权力分配形式、政党制度、选举制度等方面。
第二，社会利益格局也会影响政策的执行。
⑶行政因素.行政因素主要包括：政策执行机构、政策执行人员的素质和政策执行所需的各种资源等。
⑷沟通因素。
在政策执行过程中，对政策内容的理解会影响到执行的效果。
理解的程度不仅受制于政策执行人员的素质，而且也受制于对政策的知晓范围和接受程度等因素。
因此，有效的沟通就显得尤为重要.二、简答题（共4题，每题10分）第11题（已答). 政府职能的演变包括哪几个阶段?【参考答案】政府职能演变大致可分为三个阶段：（1）限制政府干预。
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三、判断选择题1、公共管理学是公共行政的一个分支学科，是研究以政府行政组织为核心的各种A2、公共政策主要是制定社会生活各方面的秩序和行为规则，公共管理则是具体A3、P途径重视的不再是内部行政管理的机制与过程，而是受管理主义的影响，B4、公共部门改革内容的一般性、普遍性，是不同国家的公共部门改革，B5、政府职能的内容、范围和行为方式来源于社会的需求，政府职能是不变化的。
B6、公共领导是指公共组织的领导者在一定的环境下，为确定和实现公共目标，A7、传统的人事管理以人为中心，把人看做是一种成本，管理的主要任务是B8、公共政策制定包括该政策方案规划设计、政策形成到政策合法化在内的一系列步骤A9、领导协调就是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方式的把握程度B10、公共组织是以实现私人利益为目的，以管理公共事务和提供公共服务为基本职能B11、公共管理与公共行政之间的差别在于公共行政更加重视“运作”，B12、公共产品也称为公共商品、公共物品或公共品，是指用于满足社会公共消费需要B13、公共组织结构是指公共组织各种要素的一种特定安排，A14、职务分析又称工作分析，是指对某一特定的职务作出明确规定，A15、公共部门评估是根据绩效目标，运用评估指标和科学的评估方法，，按照一定评估B一、单项选择题1、在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是什么C、自然垄断性2、哪种理论提出政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色？C、公共治理理论3、根据政事分开的基本原则进行事业单位改革，D、国有企业4、下列哪位是人力资源管理的行为主义时代的代表人物？ C、梅奥5、科层制组织中，作业是根据工作类型和目的进行划分A、专门化6、公共组织的本质特征是什么？ D、公共性7、强调没有唯一的绝对的合理领导方式， C、权变理论8、政策制定的首要环节是什么？ B、确立问题9、公共管理绩效质的标准的核心是指公共服务与公共D、公众物质和精神需求10、领导机关中平行地设置若干部门，如国务院设各部、委、办；B、职能制11、公共管理学的基本对象是哪项？ D、公共管理活动12、提出公民的需要就像“顾客”B、新公共管理理论13、马克思·韦伯从组织体制角度为传统公共行政理论创立理论框架，A、官僚制理论14、设计薪酬制度和进行薪酬管理必须首要考虑的是哪项因素？ C、公平性15、下列哪项不属于中国公共部门人力资源管理的内容？D、政策制定16、哪一种组织结构常常被军队采用，被称为“军队型组织”A、直线制17、在公共部门绩效评估体制中，公共部门对消费者负责B、委托代理关系18、非营利组织的哪种特性是非营利组织区别于A、非分配性约束19、公共政策制定的中心环节是什么， C、政策方案拟定20、政府处理社会冲突、协调社会利益、保持社会稳定是什么职能？ D、社会管理职能21、哪位学者第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，D、怀特22、早期的公共行政学者主要采用研究途径是什么？ C、制度或法理23、泰勒的科学管理理论对公共行政的科学化和技术化B、科学管理之父24、威尔逊在《行政学研究》一文中阐述的理论是什么？B、政治行政二分理论25、以下哪种方法是通过直接参与某项工作，从而细致、深入地体验、A、工作实践法26、根据权力集中的程度和行使的特点划分，属于哪种公共领导体制？B、集权制和分权制27、依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得相互讨论A、德尔菲法28、1979年撒切尔政府开展了什么改革方案推动了公共部门绩效C、雷纳评审29、运用现代教学方法对有关的数据资料进行加工处理，A、定量分析方法30、在行政首长领导下设立相应的职能部门，分别从事专业管理，C、直线职能制二、多项选择题1、公共管理学的研究方法有哪些？全2、公共治理关于多元公共管理主体之间的关系包括哪些？AB3、公共管理学的理论体系包括哪些理论？全4、领导能力包含哪些内容？ABD5、职务分析方法有哪几种？全6、公共组织纵向结构的层级制优点包括哪些？ABCE7、公共政策制定的微观流程包括的环节有哪些？ABCD8、公共政策制定的工具分为哪些类型？ ADE9、公共政策定性分析方法包含哪些？ ABCE10、下列选项中属于中国非政府公共部门中的准政府组织的是哪些ABA、居委会B、工会11、随着政府职能与支出的不断扩张，公共选择理论提出解决问题的主张包括哪些？全12、公共管理与工商企业管理的差别主要表现哪些方面？ABCD13、薪酬管理的基本原则包含哪些？全14、公共政策的公共性体现在哪些方面？ABC15、领导能力发挥需要哪些基本条件？ ABE16、领导方式有哪些类型？ACD17、公共组织的结构形式主要有哪些？ABCD18、公共政策制定的宏观流程包括哪些？ AC19、公共政策定量分析方法有哪些？ AE20、公共部门绩效评估过程主要表现为哪些阶段？ ACE21、公共人力资源管理制度的价值因素有哪些？ ABCD22、治理理论的主要内容包含哪些？全23、公共组织变革的内容包括什么？全24、广义的薪酬的构成有哪些？全25、既是公共政策过程的起点，又是现代政策分析的中心环节的是以下哪个阶段？BC26、科层制方法的主要内容包括哪些？全27、政府沟通的障碍包括哪些？ ACE28、非营利组织的特点主要有哪些？ ABCD29、公共部门绩效评估过程组织实施阶段包含哪些？ BCDE30、西方国家公共部门改革的特点包括哪些？全案例1从双汇瘦肉精到上海染色馒头，答：一市场失灵和政府失灵，是当前食品安全监管存在的两大根本性瓶颈问题，两类失灵相互作用，产生叠加效应，导致食品安全问题高发频发。
1.市场失灵。
市场失灵是指市场机制不能使资源配置最有效率且消费者获益最大化，无法达到帕累托最优状态。
2.政府失灵。
政府失灵是指政府的活动或干预措施缺乏效率。
二.依托社会化管理突破食品安全监管瓶颈问题的可行性在当前食品安全治理格局下，实施流通环节社会化管理具备一定的可行性。
1.流通环节食品安全社会化管理具备法律依据。
2.公众参与食品安全社会化管理的主体意识正在觉醒。
3.条块式政府管制模式无法适应社会多元化转型趋势。
案例2某县计划生育政策执行的失误答：导致该项政策未能得到有效执行的主要因素包括：（1）政策目标模糊。
（2）政策质量不高。
（3）政策执行主体素质不高。
（4）政策对象观念落后。
（5）政策环境欠佳。
案例3、我国地方政府绩效评估的对象答：用户满意原则认为公共部门是为公众而设立的，因此评价公共部门绩效优劣，不仅看它投入了多少资源，做了多少工作，而是要主要考察它所做的工作在多大程度上满足了社会和公众的需要。
只有当公共服务能满足其用户的需要并为用户所接受时，才是有绩效的。
需要结合案例展开如：政府绩效的评估不仅需要上级考核下级，更需要人民群众的充分参与，因为政府服务的对象是人民群众而不是上级机关，本案例中万人评议政府工作，将人民是否满意作为政府绩效评估的一个重要标准，具有积极的现实意义。
第一，促进公共部门绩效评估理论研究科学第二，促进公共部门绩效评估实施的科学化。
第三，积极营造公共部门绩效评估有效施行的环境条件，具体包括三点，需要展开。
案例4、新华网北京**国家安全生产答：（1）目前我国的矿难很多，暴露了政府在监管过程中存在的问题。
问题是多方面的，但政府公共部门的责任意识差，缺乏对服务对象的责任和义务无疑是重要原因。
（2）“人民授予公共部门多少权，公共管理部门就要负起多少责”，这说明公共部门的权力和责任是统一的。
好政府应就是负责任的政府，公共管理责任可分为：主观责任和客观责任。
主观责任指管理者对责任的感受和信赖。
客观责任指按照法律对管理对象应尽的义务和责任。
案例552010年上海市强调在公务员考试答：案例中主要体现了我国公务员的招募、任用等方面的动向。
具体如下：其一，公务员招募时面向基层，由逐步扩大有基层工作经验人员的参考比例到全部从基层工作人员中考录。
其二，录用时注重向扎根基层、熟悉基层、了解民生的基层干部，尤其是“三支一扶”的高校毕业生倾斜。
其三，做好选调与招录相结合的公务员选拔机制，推动公务员跨部门、跨地区交流。
其四，在公务员任用方面，推进公务员的基层锻炼计划，要求增加公务员的基层工作经历和体验。
其五，对部分专业性较强的特殊职位，引入聘任制，实行合同制管理。
这些新动向有利于建立来自基层一线党政领导于部培养选拔链；有利于建设高素质的公务员队伍，解决公务员队伍来源比较单一、结构不尽合理等迫切问题；有利于加强在职公务员的基层工作体验；有利于引导和鼓励优秀大学毕业生、一流人才到基层去，熟悉基层、了解民生、锻炼成长；有利于增强党的执政能力建设，增进党员干部与人民群众的血肉联系。
6、山东省出台《普通中小学考试管理规定答：1.政策问题：这项对省域内中小学校考试类别、考查形式、考试结果呈现、考试结果运用、考试管理等的政策规定，折射出普通中小学校学生评价和考核领域存在的诸多问题，例如，考试过于频繁，学生学业负担过重；片面追求选拔性学生评价，忽视以评价促进学生发展，忽视学生的个体差异；义务教育阶段的奥数、英语以及各种各样的竞赛、等级和证书考试，成了学生和家长的又一大负担；存在着以学生分数评价教师和学校的现象。
2.实施意义：该项政策如果得到很好地落实，可以加强普通中小学教育教学过程管理，优化考试的命题与方式，控制考试的规模与次数，促进正确运用考试结果，最大限度地发挥考试的积极作用。
从而进一步拉动考试改革和学生评价改革，充分发挥考试的诊断发现、改进矫正、激励导向功能，引领学校、教师、家庭、社会树立正确的考试观、质量观、人才观，使学生获得积极的生命体验，促进学生“勤奋学习、快乐成长、全面发展”，促进学校全面落实国家课程方案，推动素质教育的深入实施。
论述1.我国公共领导体制存在的问题及其改革。
答：（1）我国公共领导体制存在的问题。
第一，领导职能相互混淆。
第二，领导权力过于集中。
第三，领导权力的约束机制滞后。
第四，公共组织机构高度膨胀。
第五，用人制度缺乏活力。
（2）我国公共领导体制改革的可能路径。
第一，完善领导职能分工，理顺各种关系：一是实行党政分开，改善和加强党的领导；二是要完善党委、人大、政府三个不同机构的关系；三是按照权责相称原则确定职权体系，理顺职权关系。
第二，在保证政令统一的前提下，适当下放权力。
第三，改革组织人事制度，增强党和国家的活力。
第四，继续推进机构改革，合理设置机构，克服机构臃肿。
第五，加强权力制约与监督。
论述2.联系实际论述如何发挥非营利组织在我国现阶段公共管理中的作用。
答：（1）非营利组织的主要特征：非营利性；志愿性；公益性；自主管理性；正式组织性等。
（2）非营利组织在公共管理中的作用：非营利组织是公共管理主体的必要组成部分，其作用主要体现在：1）非营利组织是微观的社会服务和管理职能的主要承担者。