【战略管理】第11章企业战略组织与结构
企业战略管理与组织结构设计
企业战略管理与组织结构设计随着市场竞争的日趋激烈，企业战略管理与组织结构设计变得越发重要。
企业面临日益复杂的经济环境，应当灵活应对所面临的挑战。
如今，管理者们必须采取一些有效的策略和方法来保持企业的竞争力和长期可持续发展。
在这篇文章中，我们将探讨企业战略管理与组织结构设计的重要性，并提供一些建议。
战略管理企业战略管理是制定和实施企业业务计划的过程，通过评估企业内部和外部环境来确立企业目标、明确战略方向。
战略管理是一种长期规划，需要在整个企业内部广泛实施。
企业战略管理包括对企业当前市场环境和未来预测进行分析和评估，明确企业愿景、使命和价值观，并制定相应的目标和策略。
随后，企业需要采取一系列的举措，包括组织和管理相关的资源、开展营销和销售活动、推广公司品牌等，以实现这些目标。
战略管理对企业的重要性在于：1. 主导企业发展方向企业进行战略管理，可以在市场竞争中占据优势，主动制定与市场需求相符合的产品和服务，并有效地规避潜在的风险。
2. 建立共享愿景战略管理对于建立企业内部共同的愿景、使命和价值观有着重要作用，统一企业各部门的发展方向。
3. 优化企业资源配置战略管理可以优化企业内部资源的配置，为企业增加效益，提升企业竞争力。
通过全面优化企业资源，可以有效提升企业的总体运营效率和利润。
组织结构设计组织结构设计是为了支持企业战略，调整企业内部形式与成分，并在人员分工、组织职能、资源配置、管理形式、企业文化等方面进行相应的设计与调整。
正确的组织结构能够提高企业的运营效率。
与不同的公司规模、行业、组织目标和资源配置等因素相关联，组织结构应当是一个有机的整体。
一个优秀的组织结构可以达成以下目标：1. 拓宽企业的经济及市场空间企业组织结构设计可以概括性地绘制公司的协调与分工，调整力量去覆盖不同的市场和有益的企业资源。
2. 人力资源管理公司应当拥有适当数量、质量的员工和经理，制定合理的企业制度以保证人力资源的最优化，让每个员工能正确地安排自己的工作内容，发挥出最大的效率。
战略管理与组织结构
战略管理与组织结构组织结构是公司内部的组织形式，其设计合理与否直接关系到公司的正常运转。
而在现代商业环境中，战略管理变得格外重要。
战略管理与组织结构相互牵连，在实践中必须紧密联系。
1.战略管理战略管理是公司高层领导制定、实施和评估战略的过程。
它涉及资源和竞争环境、组织的目标和价值观，并包含所有决策和行动的选择。
在这个过程中，需要对公司内外部的环境进行搜集和分析，制定战略规划，确定目标与作战计划，并在实施过程中进行跟踪和调整。
2.组织结构组织结构是公司内部职责、权力、责任、控制和沟通关系的组合。
它通常采用分工和分级的形式，由不同岗位的人员组成，以解决业务的分工和协调问题。
合理的组织结构有助于执行战略，因为它可以将公司划分为适当的部门，并明确工作任务和职责，提高运营效率和生产效率。
3.战略管理与组织结构的联系战略管理和组织结构的关系非常密切。
在制定战略时，需要考虑组织结构是否符合实现目标的要求。
如果组织结构无法执行战略，就需要对其进行调整。
同时，组织结构的调整也需要根据战略目标的要求进行改变。
这样，两个方面将相互激发，达到良性循环的效果。
4.组织结构的设计组织结构的设计对于一个公司非常关键。
在设计时需要考虑公司的战略，使其适应战略管理的需要。
组织结构的设计需要考虑到以下几个方面：1）明确的目标和职责划分明确的目标和职责划分可以让公司的组织架构更加清晰，减少工作任务的冲突，提高运营效率。
2）适当的分等级分等级能够更好地管理公司的资源和人员，提高对下属员工的指导和控制，也有助于提高运营效率。
3）激发员工的团队精神鼓励员工的参与感和团队精神，可以创造更好的工作氛围，使员工更好地参与到公司发展中来。
5.组织结构的调整随着公司发展的不断变化，组织结构的调整尤为重要。
在组织结构调整时，需要考虑以下几个方面：1）市场的变化市场的变化会对公司的发展战略产生影响，组织结构的设计也应该随之调整。
2）组织的动态变化组织的动态变化是一个公司发展阶段的必要环节，组织结构的调整也应随之来。
企业战略与组织结构的关系
企业战略与组织结构的关系在当代经济环境中，企业战略与组织结构之间存在着密切的关系。
企业战略是企业为了实现其长期目标而制定的行动计划，而组织结构则是指企业内部各个部门、职能及其关系的安排方式。
正确的组织结构可以支持企业战略的实施，而合理的战略选择也能够影响组织结构的设计与调整。
本文将详细探讨企业战略与组织结构之间的关系，并分析其相互影响的方式。
一、战略决定组织结构在企业经营管理中，制定战略决策是企业成功与否的关键因素之一。
企业战略决定了企业的发展方向、目标以及资源的配置。
而一旦确定了战略，为了更好地实施战略，企业将需要相应的组织结构来支持其运作。
例如，如果企业决定在新兴市场扩大业务，那么可能需要设立一些新的市场部门或者国际业务部门，以适应新的战略需求。
这就需要对组织结构进行调整，以确保各项战略目标的实现。
二、组织结构影响战略实施组织结构的设计不仅受到企业战略的影响，同时也对战略的实施产生积极影响。
一个合理的组织结构可以提高信息流通的效率，使得决策能够更快速地传递到各个层级，从而支持战略目标的实现。
例如，如果企业采取了多元化经营战略，那么可能需要建立一个集中的战略决策层，并与各业务部门形成紧密的联系，以便及时调整战略并协调各业务之间的关系。
三、战略与结构之间的调整企业战略与组织结构之间并不是一成不变的关系，随着外部环境和内部业务的变化，企业需要对其战略与结构进行适应性调整。
对战略的调整可能导致组织结构的变化，反之亦然。
例如，当企业进行产品创新时，可能需要建立一个专门的研发部门，并与生产部门建立更紧密的联系，以支持新产品的开发和推广。
这种变化会引起组织结构上的调整，以实现战略目标的协同效应。
四、战略与结构的协同作用最佳的企业绩效往往体现在战略与组织结构之间的协同作用上。
当战略与组织结构相互匹配、相互支持时，企业能够更好地适应市场变化，迅速反应和调整战略，进而增强竞争力。
相反，若战略与组织结构不相适应或者不协调，企业可能会面临决策延迟、管理混乱等问题，从而使企业发展受到阻碍。
企业战略管理与组织结构
企业战略管理与组织结构战略实施的主动者是人或人群，他们为达到一组目标而同心协力工作。
这就要求企业的组织工作，将实现企业目标所必须的活动进行分类，并对每一类活动任命负责人，使其拥有从事这些活动的必要权利，并规定各类活动之间的关系。
这些内容就构成了企业的组织结构。
组织结构如果不适合企业战略，企业就达不到预期的目标。
因此，企业的组织机构是实施企业战略的重要手段。
一、战略与组织结构的基本关系在企业战略与组织结构之间的关系中，谁决定谁、谁服从谁是人们一直关注的焦点。
最早对战略与组织结构关系进行研究的人是美国学者钱德勒。
他在!*#年出版了《战略与结构：美国工业企业历史的篇章》一书。
书中研究了%"家公司的发展历史，特别是杜邦公司、通用汽车公司、西尔斯$罗巴克公司和标准石油公司等美国四大公司的发展历史。
他发现在其早期，像杜邦这样的公司倾向于建立集中化的组织结构，这种结构非常适合其生产和销售有限的产品。
随着这些公司增添新的产品线、收购上游生产投入行业、建立自己的分销系统等，对高度集中化的结构来说，企业就变得太复杂。
为了保持组织的有效性，这些组织就需要将组织结构转变为具有自治性质的事业部分权式组织结构。
因此他得出了这样的结论：组织结构服从于战略，公司战略的改变会导致组织结构的改变。
最复杂的组织结构是若干个基本战略而形成的组织结构。
钱德勒对于战略与组织结构关系的结论已被许多$!*$研究所证明。
吉尔布莱和卡赞佳认为，采用适宜的组织结构具有竞争优势。
为了支持这种看法，他们的研究表明，当企业采取复合多样化战略后，公司的组织结构从职能式的结构转向事业部式的结构，公司的报酬率增加了。
蒂斯发现，由于战略实施而引起的组织结构重组，通常对企业的资产利润率贡献!.#个百分点。
其它研究也表明，经营单位的战略与公司总部给予这个单位的自治权的匹配，对经营单位的业绩有影响。
这些都说明，组织结构应当服从于战略。
虽然人们一致认为，组织结构应当适应和服从于企业战略，但对最优的组织结构设计却缺乏一致的意见。
11企业战略管理第十一章：战略实施与控制控制
只要基本上达到了战略目标的要求，或已经确保了关键性 目标的实现，就可以认为企业战略的实施是成功的，这就是适度 合理原则。
2. 统一原则
统一原则是指在战略实施的过程中，企业上下要坚持统一领导、统一指 挥的原则。在企业中，高层领导掌握着更多的信息，对战略的理解更加深刻， 而各部门掌握的信息较少或不全面，因此，在战略实施过程中难免会出现上 下级意见不一致的情况。在此情况下，企业上下级部门要及时沟通与交流， 达到认识上的统一，从而保证行动上的一致性。
2007年，马云明确提出了阿里生态战略，即摒弃“企业帝国”的控制型管理 思维，用发展的思维，将阿里巴巴打造成一家“以为中小型企业这一碎片化 市场提供创新型服务为起点”的生态型企业。那么，如何使该战略梦想变成 现实呢？只有通过周密实施，才能实现战略目标，为企业创造价值。 阿里巴巴的生态战略进程思路清晰、效果显著。起初作为从事Ｂ2Ｂ业务 的第三方电子商务平台，阿里巴巴以一定的价格策略向双边或多边交易方出 售产品，并促使他们在平台上实现交易，通过这种方式聚合了大量卖家，也 吸引了诸多服务供应商参与平台交易。 Ｂ2Ｂ成功后，阿里巴巴紧接着开拓Ｃ2Ｃ业务，采用免费模式，推出面 向消费者的淘宝网，而后围绕在线支付和交流等问题，顺势推出了支付宝和 阿里旺旺，借此累积了实现阿里生态战略最重要的资源——高黏性用户群。 随着阿里巴巴电商平台的发展，其支付体系、物流体系支撑力不足的问 题日益显著，为完善电子商务生态，阿里巴巴围绕不断増长的平台用户，以 追求开放、协同、繁荣为目标，通过横向一体化、纵向一体化对产业链的延 伸，实现了业务领域的不断扩展，逐渐构建起以阿里巴巴、淘宝网和阿里妈 妈为平台，以电子商务、互联网金融、电商物流、阿里云计算为主要支撑， 涵盖企业间交易、个人零售购物、个人生活服务三大板块的阿里生态。
企业战略和组织结构
企业战略和组织结构一、引言在现代商业竞争激烈的时代，企业要想在市场中获得竞争优势，必须具备明确的战略和适合的组织结构。
本文将从企业战略和组织结构两个方面来探讨如何有效提升企业竞争力。
二、企业战略企业战略是指企业根据市场需求和内部资源条件，明确制定出的长期发展规划。
企业战略是企业经营活动的指针，指导企业利用资源获得最大的价值和效益。
1.市场导向的战略市场导向的战略是指企业根据市场需求，针对市场上的竞争对手进行分析，制定出的旨在满足市场需求并与竞争对手区分开的发展策略。
市场导向的战略重点在于了解目标客户的需求，引导企业调整产品结构和服务内容，增强企业对市场的响应能力。
牛津研究院(Oxford Research Group)的研究显示，在市场导向的战略下，企业创新的结果更加显著。
因此，在制定企业战略时，企业应重视市场分析和客户调研，大力推进创新，不断提高企业的市场份额。
2.成本领先的战略成本领先的战略是指企业通过降低生产成本，获得市场优势。
在实施成本领先战略时，企业需不断优化生产流程，加强采购管理和物资控制，探索新型管理方式等，不断降低生产成本。
西南证券报告显示，成本领先战略对企业的核心优势在于提高企业的盈利能力。
企业要想实现长期盈利，必须在产品创新的基础上坚持成本领先。
3.增长型的战略增长型的战略是指企业通过拓展市场和产品线，实现企业的持续发展。
企业实施增长型战略的必要条件是要有足够的资本和市场资源，同时要避免盲目的扩张，导致企业没有实现可持续的发展。
北京大学教授李永权表示，增长型的战略对企业而言，最重要的是通过不断的创新和拓展市场，获得逐渐增长的收益。
这需要企业在战略规划时，确定好自己的优势和长期目标，不断调整战略方向，不断追求发展。
三、组织结构组织结构是指企业内部各个职能部门之间的关系和工作流程，它直接关系到企业活动的效率和执行力。
1.分权式结构分权式结构是将企业的管理权利和责任下放到各个部门或团队中，加快企业决策的速度，提高企业执行力。
战略管理第11、12章--战略实施与组织精选全文完整版
保持控制、受
程序性的
驱使，多疑
人尊重
内向、有修养
能 动 性
过分积极， 好动，自由
精力充沛，能对
弱信号作出反， 导向目标，稳 自由旅途，不得已 对情绪有较强的 重，遵守协议 才做，不主动
自制力
稳重冷静、按部 就班、等着瞧、 不逾距
续上表
战略方向 爆发性发展 积极地扩张 持续地发展 增加产量求发展 巩固现有经营
不希望过于努力工作 追求钱财没有意义（生外之物） 今生今世寻求与现实和谐相处，避
⒂有很强分析诊断技能，尤其是财务方面
⒃出色的经营战略家
⒄有很好的沟通技能
讨论: 企业家是天生的吗？
MBA只能培养职业经理人,不能 培养企业家？
战略管理与企业文化
价值观取向对应的管理理念
因素
特征
管理理念
人是性本恶的 1. 人的 本性
人是性本善的
用系统的规则和制度保证员工 纪律性
领导应独裁并要建立严密监控 公司信息要对下属保密 人事选拔要谨慎 要建立集权化组织
严肃，有条不 紊，深刻专一
墨守成规，事无巨 细，按惯例办事
严肃、遵从以往 观念联系以前情况
式 偏离常规
案例练习：
四大战略类型：1．收缩或转向；2．扩张型（市场渗透、市场开发、产品开发） 3．破产或分拆：4．一体化（后向、前向和横向）
请搭配以下五种管理者特征
⑴具有专业知识，“懂业务”。 ⑵ “无情”，铁面无私，果断，意志坚强，不怕做白脸。 ⑶勇于负责，强有力的领导者。
⑴职能
制
厂长
职能部门
职能部门
车间主任 车间主任
车间主任
班班 组组 长长
班班 组组 长长
企业战略与组织架构
企业战略与组织架构企业战略和组织架构是一个企业成功发展所必不可少的两大要素。
企业战略指的是企业为实现长期目标而制定的战略方向和行动计划，而组织架构则是指企业内部不同职能和部门之间的分工、协调和权责关系的结构布局。
有效的企业战略和组织架构可以为企业提供明确的方向和高效的运作模式，确保企业持续稳定地向前发展。
首先，企业战略的确定对于企业的发展至关重要。
企业战略是企业长期发展的规划蓝图，是企业在竞争激烈的市场环境下的生存和发展之道。
通过制定明确的战略目标和战略方向，企业能够更好地应对市场变化和竞争挑战。
企业战略也需要与企业的核心竞争力相匹配，因此在确定企业战略时，需要充分考虑企业自身的资源、能力和市场定位，找到与企业核心竞争力相符的战略路径。
其次，企业组织架构是为了有效地实施企业战略而设计和构建的。
组织架构的设计关系到企业的内部协作和高效运作。
一个科学合理的组织架构可以促进信息流通、决策层级的畅通和工作职能的协调，提高企业的生产效率和运营效果。
在构建组织架构时，企业需要根据企业战略来确定组织的职能划分和层级关系，合理分配资源和权责，确保组织的各项工作能够顺利地进行。
在企业战略与组织架构的协调中，需要注意以下几个方面。
首先，战略和组织之间应该保持一致性。
企业战略和组织架构是相互关联的，战略的制定需要充分考虑组织的能力和资源，而组织的设计和运作也需要与战略目标相一致。
如果战略和组织之间存在不一致，将导致战略的执行受阻，影响企业的运营效果。
其次，企业战略和组织架构需灵活适应环境变化。
市场环境和竞争形势的变化是不可预测的，企业战略和组织架构需要及时作出调整，以适应不断变化的市场需求和竞争压力。
只有具备灵活性的战略和组织架构才能帮助企业保持竞争优势并获得持续发展。
另外，组织架构应注重沟通与协作。
在组织架构的设计中，需要充分考虑各个部门之间的沟通和协作。
建立有效的信息流通渠道、加强跨部门的合作和团队协作，都是有效的组织架构设计的关键因素。
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财务控制
●业务层：成本领先战略强调财务控制 （如定量的成本目标）
●公司层：非相关多元化战略 活动和能力无须共享则强调财务控制
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战略管理
主 讲：管理学院 张少平
第11章 企业战略与组织结构
第1节 组织结构与战略关系 第2节 战略和组织结构的发展模式 第3节 业务层战略实施的组织结构 第4节 公司层战略实施的组织结构 第5节 国际化战略的实施 第6节 企业战略与组织结构的调整
学习目标：
理解战略和组织结构的相互关系，了解组织结 构适应战略发展的标准
• 聚焦于短期的财务结果 • 会计指标
• 投资回报率（ROI） • 资产回报率（ROA）
• 市场指标
• 经济附加值（ EVA）
• 制定风险规避型决策 • 公司采取非相关多元化战略时应强பைடு நூலகம்财务
控制
组织结构和控制
战略控制
●业务层：差异化战略强调战略控制 （如产品开发团队的有效性等主观指标 ）
●公司层：相关多元化战略 在公司范围内强调业务单位之间的 能力和活动共享时使用战略控制
战略经营单位
事业部制
矩阵结构
区域组织
职能专业化
横向型结构
相对稳定时期的企业结构
但从动态上来看，企业处于不同发展时期时，必将会采用不同 的组织结构。
战略与结构之间的关系
● 交互关系 – 一方发生变化则另一方 也随之改变，强调战略制定和实施之间 的相互关系
战略
结构
●战略对结构的影响比结构对战略的影 响更为重要
■ 一系列的错误导致公司破产
●国际多元化发展使Borders公司减少了对美国这 个最大、最有利可图的图书零售市场的关注。 ●当Barnes & Noble这样的竞争对手发展在线销 售能力时，Borders却将网络销售业务通过协议交 由亚马逊来处理。这对Borders是个灾难，因为它 将自己的顾客和业务交到了主要竞争者的手里。
• 指明了在公司战略下，管理者应该做什 么工作以及如何去做因
• 是战略有效实施过程中非常重要的一部 分
组织结构与公司战略相匹配是非 常重要的
第1节 组织结构与战略关系
组织结构的基本概念
组织结构（organizational structure），是 在组织理论的指导下，经过组织设计，由组织要素 相互联接而成的相对稳定的结构模式。
事情（由外部环境中的机会表明）和公司能够做的 事情（由竞争优势表明），两者是否相符。
•战略控制还可以用来评估公司对战略实施所 需条件的专注程度
• 业务层战略：主要活动和辅助活动 • 公司层战略（相关）:知识、市场和贯穿整个业
务的技术的共享 • 聚焦与战略行动的内容
财务控制
财务控制主要是一些客观标准，对比先前 已经建立的量化标准，这些标准主要用来 衡量公司的经营业绩。
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战略实施之组织结构
组织结构与公司业绩
• 研究表明，当公司的战略与组织结构和控 制不匹配时，公司的经营业绩就会下滑
• 举例: CEO伊梅尔特在通用电气的成功就在 于，在经济衰退时，公司重组金融公司和 金融服务公司的过程中，他一直关注着战 略与结构是否相匹配
战略实施之组织结构
组织结构
• 指明了公司正式的报告关系、程序、控 制、授权以及决策制定过程
战略实施之组织结构
战略的实施依靠:
• 结构 • 薪酬机制 • 组织文化 • 领导力 本章将重点介绍结构 注意：战略和结构的匹配程度将会影响
公司获得超额利润的能力。
战略实施之组织结构
●组织结构和控制，就是要为战略（业 务层、公司层、国际化、合作）的实 施提供框架
● 不存在适合于所有战略的最佳结构 ● 组织结构的选择和控制应当为公司
［引导案例］：Borders宣布破产
■ 2007- Borders位于威斯康星州麦迪逊市 的书店竟然没有互联网连接 ！
■ Borders的管理非常差，尤其是公司的高 层管理者。
■ 结构上的欠缺以及财务上的控制，使它无 法纠正出现的错误，也没有能力对市场的 变化作出有效的调整，战略（如国际化战 略）也得不到有效实施。
的战略目标提供支持 ● 结构要跟随战略的变化而改变 ● 有效的战略领导力意味着能够为组
织选择适当的结构
组织控制
组织控制指导着战略的使用，指明了 应如何比较现实结果和期望的结果， 当两者之间的差距大到无法接受时， 会建议采取正确的行动。
两种类型: 1. 战略控制 2. 财务控制
战略控制
战略控制主要是一些主观标准，用来判断在 外部环境条件和自身竞争优势下，公司使用 的战略是否恰当。 •公司的战略控制主要关注的是：公司应该做的
■ 该案例强调战略实施的重要性。Borders 公司曾经利用先进的库存系统和知识丰富 的员工来推行创新战略，甚至为顾客提供 浓咖啡（星巴克出现之前相当流行）。
［引导案例］：Borders宣布破产
■ 起初，战略实施得非常好
● 1991 - Borders将一些小型图书连锁店和库存 系统卖给了凯马特（Kmart）。 ● 1995 - Borders从首次公开募股中被剥离出来
了解组织结构的发展模式 理解组织结构与业务层战略、公司层战略、国
际性战略的匹配 了解组织结构的调整的原则、内容以及对关键
人物的选择 了解企业新型组织结构及其特征
［引导案例］：Borders宣布破产
■ 成立于1971年的最早的连锁店之一 Borders公司，于2011年宣布破产，此时 公司的负债是12.93亿美元，资产为12.75 亿美元。