支付宝新媒体运营ppt(1)

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新媒体营销案例分析 ppt课件

新媒体营销案例分析  ppt课件

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02 新媒体创意营销
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31
案例概述
89%
68% 120%
支付宝集五福
支付宝连续两年于新春之际,在 手机APP上举办集五福领红包的活 动,创意营销成为民众热议。
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五福的出处——在党的十八大中,为建设社会主 义核心价值观,分别对国家、社会、公民三个层 面提出提出的倡导。国家层面是富强,民主,文 明,和谐。社会层面是自由,平等,公正,法制。 公民层面是爱国,敬业,诚信,友善。
而知乎live是一个汇聚各行业专家的知识分享社区。意见领袖(KOL)可以在此通过私人直播的方式与网民分享知识与 见解,对各领域感兴趣的群众也可以直接与各行业领袖进行沟通。品牌可以思考如何借助这些问答平台,并结合意见领 袖及名人等去制定更有效的推广战略。
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意见领袖格局引入网红新概念
在今年,“网红”概念越来越多被品牌运用进各自行业领域,其风格自成一派,现已加入了意见领袖(KOL)格局之中, 并成为了中坚力量。现在,意见领袖已被划分为三类:名人、专家及网红。
热点 除非不是热点
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一件带着用户心理学的营销大戏!
辞职信事件,不单单是一件有胆识的事,而且是:一件带着用户心理学的营销大戏!
营销方案
营销战略:源于情怀,终于情怀
营销主线:寻找情怀下的蛋
营销思路:网络推手+病毒营销
营销心理:
情怀:十字辞职信的精神内核
佩服:真实版“说走就走”
质疑:营销中的自黑与被黑
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4
中国石化:同意!你带上我,我带上卡,你负责精彩,我为你护驾。 中国海油:同意!我们眼中的世界只是脚下的土地。广袤的蓝色国土更值得探索! 不如,小螺号带你登上981看看吧! 中国移动:同意!“和”你一起看世界。 中国联航:同意!才8块,跟联航飞吧!

《支付宝分析报告》PPT课件

《支付宝分析报告》PPT课件
• 支付宝(中国)网络技术有 限公司是国内领先的独立第三 方支付平台,由阿里巴巴集团 创办。支付宝致力于为中国电 子商务提供“简单、安全、快 速”的在线支付解决方案。
应用背景
• 支付宝公司从2004年建立开始,始终以“信任”作为产品 和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全,同 时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任,为建立纯 净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
(2)、请选择注册方式: 注意:支付宝账户分为个人和公司两种类型,请根据自己
的需要慎重选择账户类型。 公司类型的支付宝账户一定要有公司银行账户与之匹配。
(3)、选择使用Email注册流程,Email注册流程 分为第一步填写注册信息,第二步到邮箱查收邮
件并激活支付宝账户。
(4)、输入注册信息,请按照页面中的要求如实 填写,否则会导致您的支付宝账户无法正常使用。
填写。
(5)、请核对您提交的信息是否正确;
(6)、确认无误,点击下一步,进入审核页面, 审核次数为两次
(7)、审核成功后,请等待客服工作人员对营业执照 信息的审核
(8)、商家信息审核成功后,我们将在1—3个工 作日内给您的银行卡打款,请您确认后继续操作;
• (9)、请确认支付宝给您的账户打款金额,请点 “继续”填写您收到的金额完成此次认证。
• 支付宝提出的建立信任,化繁为简,以技术的创新带动信用 体系完善的理念,深得人心。在五年不到的时间内,用户覆 盖了整个C2C、B2C及B2B领域。截止到2010年3月14日, 支付宝注册用户突破3亿,截止到2009年12月,支付宝日交 易额超过12亿,日交易笔数达到500万笔。
• 支付宝创新的产品技术、独特的理念及庞大的用户群吸引越 来越多的互联网商家主动选择支付宝作为其在线支付体系。

移动互联网时代的新媒体概论PPT模板

移动互联网时代的新媒体概论PPT模板
移动互联网时代的新 媒体概论
演讲人
202x-11-11
目录
01. 一新媒体基础 02. 二新媒体形态与应用 03. 三新媒体产业、内容与技术
part one
01 一 新 媒 体 基 础
一新媒体基础
1新媒体的起源、发展与含义 2新媒体特征 3新媒体受众 4新媒体融合
part one
02 二新媒体形态与应用
二新媒体形态与应用
A
5新媒体形态(一):门户网站、新闻客户端、 虚拟社区、搜索引擎、电子商务
B
6新媒体形态(二):网络视频、网络出版、 网络游戏
C
7移动社交媒体:微信、微博、社交网络、移 动社区
D
8移动新媒体的典型应用:基于支付宝的移动 生态体系
E 9移动新媒体的典型应用:今日头条
F
10移动新媒体的典型应用:出行APP、网络直 播
part one
03
三新媒体产业、内容与技术
三新媒体产业、内容与技术
a
11新媒体 广告
b
12新媒体 产业及其
发展
c
13新媒体 运营与管

d
14新媒体 新闻与舆

e
15体 传播技术
感谢聆听

支付宝商业模式分析课件

支付宝商业模式分析课件

3 客户服务
支付宝提供高效的客户服 务,包括快速响应用户问 题和帮助用户解决支付纠 纷等,确保用户满意度和 忠诚度。
支付宝的安全保障体系
支付宝采用多层防护、全面风险控制等安全措施,保护用户账户和交易安全,确保用户使用支付宝的信任和安 心。
支付宝的跨境支付业务
全球支付
支付宝致力于打破地域限制, 使用户能够方便地进行国际支 付,拓展全球市场。
支付宝的市场竞争优势
支付宝凭借其广泛的用户基础、强大的技术和创新能力、与商家的紧密合作 以及全面的金融生态系统,在市场竞争中保持着领先地位。
支付宝的生态系统构建
1
移动支付
支付宝以移动支付为核心,建立了包括线下扫码支付、线上购物支付和个人间转 账在内的全方位支付生态系统。
2
金融服务
支付宝通过提供理财、信贷、保险等金融服务,不断拓展其生态系统,为用户提 供更全面的金融解决方案。
3
服务平台
支付宝通过开放平台,为商家、服务提供者和开发者与运营
1 个性化推荐
支付宝通过深度学习算法 分析用户数据,为用户提 供个性化的推荐服务,提 高用户体验。
2 营销活动
支付宝通过举办线上线下 的营销活动,吸引用户参 与,增加用户黏性,提升 用户忠诚度。
风险防控
支付宝通过大数据分析,识别潜在的风险和欺诈行为,保护用户账户和交易安全。
支付宝商业模式分析课件
支付宝商业模式分析课件,旨在深入探讨支付宝的商业策略和成功之处,并 探寻其对中国经济和国际市场的影响。
支付宝的服务范围和特点
通过支付宝APP,用户可以完成电子支付、转账、缴纳生活费用、在线购物等 多种服务。其特点包括便捷、安全、智能化和用户友好。
支付宝的盈利模式

新媒体运营培训PPT课件(带内容)

新媒体运营培训PPT课件(带内容)

PART 03
Phase Work Overview
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since
平台选择
不是所有平台都选择,而是哪个平台对你最合适
微博、微信,大家都用;贴吧、空间,不 一定要做,因为它们必须和官方关系搞好 。贴吧在做商业化支付,很多厂商做贴吧 是需要付费的。空间的商业化趋势比较明 显。
我的公号在微信、今日头条做。因为我发 现微信能积累高质量粉丝,今日头条跟搜 索有关。 我更关注的是:我的受众在什么地方,在 最少费用的情况下,什么平台能起到不错 的效果。
200~300人
VS
2000~3000人
• 你的微信好友有多少人? • 你的微博加V了吗?
• 目前,我的微信好友+通 讯录大概有6000名。
• 我带新媒体团队时,尤其 要求他们都加V。
做新媒体需要具备的条件
• 微信好友如果只有200~300人,和2000~3000人,做新媒体 的话差别就特别大。
• 在某种程度上,这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等 。200跟2000人,差距可不是10倍,可能是N倍。
• 考虑品牌正向性:有损品 牌正面形象的内容,能避 免就避免一些。
新媒体运营技巧
内容聚焦
不要杂、多、乱,一定要做精品,做优质粉丝、真爱粉(你被欺负、跟人家 打架了,他会出来帮你打架,说公道话,他是真的帮你)。
其它
图片质量 做活动 设计风格
1.活动礼品:种类/数量尽量丰富 2.活动引导:在做活动前就要先累积人脉/KOL做引导。

支付宝口碑营销案例PPT课件

支付宝口碑营销案例PPT课件
△对网上交易的安全有顾虑 -担心交易过程中被骗 -担心金融信息泄露 -没有具体原因,就是对网络支付的形式不认可
△解决方法: -增强安全教育,通过线上线下媒体,推广“五重保障 量
身定制”的安全品牌,全面介绍支付宝的安全保障; -扩大信任计划影响力,让用户在信任商家上获得安全购 物的良好体验
2020/1/9
2020/1/9
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项目详解 – Q1
“我的支付宝”新版预热
-主题:惊现支付宝后台漏洞! 在“我的支付宝”正式发布前,给予少量用户使用新版
本的权限。只要用户通过特定顺序完成指定的功能体验, 即可开启“隐藏”的界面。将该方法包装成“后台漏洞” 或者“隐藏秘技”,通过论坛、博客广为传播。
2020/1/9
2020/1/9
7
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因1
△被引导注册后不使用
-不知道账户可以用来干什么
△解决方法
-强化支付宝产品功能的推广,通过独特功能、活动促销 等吸引用户尝试
2020/1/9
8
目标用户分析
已是支付宝会员但不活跃的原因2
△使用后不付款
-对产品的价格、品质等还有疑虑(40%) -支付流程上的技术问题(60%)
09改进方向
减弱网购相关的推广,强调支付宝的独立应用场景(如缴
费),从而增加线下提及率。因为在这些应用中,支付宝
2020本/1/9身就是主体。
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改进关键词
口碑L-K-P 意见领袖 长期合作 独立应用场景(产品功能)
2020/1/9
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2020/1/9
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具体做什么?
2020/1/9
CLICK
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项目详解 – Q1

《新媒体用户分析》PPT 第二章 新媒体用户需求分析 2.1用户需求分析

《新媒体用户分析》PPT 第二章 新媒体用户需求分析 2.1用户需求分析

一、什么是用户需求
值得注意的是,用户需求往往并不能被用户自己清楚明确地 表达,又或者用户表述的是浅显的伪需求。
福特汽车公司创始人 亨利•福特:“如果 听用户的,我们根本造不出汽车来,用户 就是需要一匹更快的马。〞
用户的潜在需求: 更有力的、更高效的交通工具
一、什么是用户需求
用户需求源自现实问题,也就是 用户遇到了现有产品无法解决的问题时 产生。
三、新媒体产品要满足用户需求
“新媒体〞是相对于“旧媒体〞来 说的,比方网络电视、网络报纸相对于传 统电视、报纸来说,就是新媒体。
当我们将新媒体面向市场来设计、 生产、运营,被人们使用和消费,并能够 满足人们某种需求,那它也就具有了产品 的属性,我们就可以叫它“新媒体产品〞。
三、新媒体产品要满足用户需求
用户往往融入自己的经验和理解, 提出他认为的需求点和解决方案,但这 却不一定代表真正的用户需求。
一、什么是用户需求
衣服穿少了

淘宝使用 体验差
生病了
饿了
产品设计差 假货多 快递慢
用户手机卡、 网速慢
增加衣物
休养治疗
吃饭 改善设计 加强监管 更换快递公司 用户自行解决
• 针对不同的需求根源,产品 设计者所要做的是不一样的。
如今新媒体颠覆了传统 的传播方式,用户有了更多 接触媒体并满足需求的时机。
二、用户需求的理论
2.使用与满足理论
传播信息
环境监测
心绪转换
人际关系效用
二、用户需求的理论
提出背景: 在新媒体快速开展的大背景下,知名传播
学者祝建华教授开展出了一个描述、解释和预 测受众为何使用新媒体的“新媒体权衡需求理 论〞,以填补扩散研究和使用与满足的理论空 白。

最新新媒体运营ppt课件

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我更关注的是:我的受众在什么地方,在最少 费用的情况下,什么平台能起到不错的效果。
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灵活性
做新媒体、用户运营、社区、活动或其他, 都要注意灵活性,大家不要过于遵守教条, 不是按步骤、方式来做就一定对。
有可能时代变了,某种思维方式一年之后 就不一定奏效了,很多都是在不断试错和 摸索地过程中总结出来的,不是按步骤执 行就能有效的原则。
新媒体运营ppt课件
目录
content
01.何为新媒体 What is the new media
02. 运营技巧 Operation skills
03. 用户需求 The user needs
2
何为新媒体 What is the new media 3
0 1
做新媒体需要具备的条件
你的微信好友有多少人?
例:同一个微信公众号有1000万粉 丝比10万粉丝的机会大
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宣传阵地,非用户(新媒体只是品牌的宣传阵地)
自己做APP、社区、网站,可以对用户数据、资料、 用户行为做分析。
凡是你拿不到的用户资料,比如微博、微信,那是它 们的用户,不是你的用户。
要通过在上面宣传,让你的用户通过知名度,慢慢地 认可你。
玩社交网站,需要注册账 号,不能只是简单地看, 在里面要发帖子、回帖子 ,跟很多用户接触,甚至 加入用户圈子,才能慢慢 了解整个社交网站发展的 脉络、趋势。
国内当前最火的 APP是哪款? 国外哪些APP比较 流行?
6
你有跟用户聊天吗?
多认识网上的知名大V,也许他只是小众圈 的知名人士,但你也一定要积累比较好的用 户跟人脉。
比较大的责任。
我更多给他们传输的是对细节、 内容、用户运营的具体关注。
例:我们6个人员 ,30个以上账号 (含贴吧10个) ,粉丝900万。
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思考
粉丝过千万的账号挺多,如招商银行, 但为什么互动比较强的,是冷兔等?
这真不是靠粉丝数量撑起来的,要看可读性和用户 是否活跃
5、宣传阵地,非用户
新媒体只是品牌的宣传阵地
新媒体运营必读干货
自己做APP、社区、网站, 可以对用户数据、资料、用 户行为做分析。
因为做新媒体,会有意识或无 意识地将个人气质、喜好展现 在账号上。
告诉我们:平时一定要释放个 性。体现跟同类型账号不同的 鲜明个性,这样别人才能关注 你。
新媒体运营必读干货
例:搞笑类账号:冷兔 冷兔为什么火起来?它们确实有自己 独到之处。
3、花钱,但不是堆钱
新媒体运营必读干货
做新媒体肯定要花钱,但不是靠花钱堆起来的,关键看怎么靠小成本出大效果。
新媒体运营必读干货
我接触新媒体6年 多,比一般人时 间稍长些。
我的很多办法,跟 大家听到的所谓新 媒体运营大师、营 销大师的思路比较 不一样
我偏运营,跟他们 看的用户角度比较 不一样
他们思路偏营 销、市场
运营确实讲实操,不要过多迷信理论,多实践、学习,补充自己某一方面不足
2、形神合一:招对运营人
大家会发现,一个公众号或 微博,换不同的人做,有可 能效果差距特别大。
线的QQ头像,却始终得不对到什么你是们新媒的体回,人复们。的理解并不手一机致。中清华大学的熊澄宇教授认为,新媒体是一个相对的概念,
你们的名字
“新”相对“旧”而言。从媒体发生和发展的过程当中,我们可以看到新媒体是伴随着媒体发生和
发展在不断变化的。广播相对报纸是新媒体,电视相对广播是新媒体,网络相对电视是新媒体。今
例:我们6个人员,30个以上账号(含贴吧10个),粉丝900万。
不是往堆人头的角度发展,而是更倾向于每个人贡献价值,每个人可以承担很多比较大的责任。 我更多给他们传输的是对细节、内容、用户运营的具体关注。
新媒体运营必读干货
4、质量比数量重要
粉丝数量是基础,但质量比数量更加重要。
例:同一个微信 公众号有1000 万粉丝比10万粉 丝的机会大
空不(P是.G故old意m的ark。)率先提出我的是。失新去媒体了是多相多对、于传少统少媒的体而空言空的,是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的
你们新是的失媒体去形了态空,是空利的用多数多字技、术少、少网络。技术、可移动还技是术那,通么过惊互喜联,网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、 我什们 么数之人字间都电视还替机是代等联不终端系了,,。向虽用然户提很你供少们信,知息和但道娱我么乐还?服是务的会传感或播到许形态幸真和福的媒。是体形态。严格地说,新媒体应该称为数字化新媒 长大体了。吧,多多、少少变了。 我时常会看到你们在
0 1 摊买零食。即便是一毛钱的东西也会分成几瓣、会为了
空空的一句话而排队买大饼、会隔着千山万水在最凶的 老师的课上传纸条。 哦,那时的我们多好。 多 多说:空空,我们还要在一起好不好? 空空答应, 好不容易被填满的
新媒体的概念
新媒体的概念
LOGO
快乐不想失去。 可是,辗转了多少次后,还是分开
了。新 媒 体亲(N爱ew的m多e多dia、) 概少念少是,19对67不年起由。美空国空哥也伦不比想亚,广 空播 电 视 网 (CBS) 技 术 研 究 所 所 长 戈 尔 德 马 克
玩社交网站,需要注册账号,不能只是简单地看,在里面要发帖子、回帖子,跟很多用户 接触,甚至加入用户圈子,才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。
国内当前最火的 APP是哪款?
国外哪些APP比 较流行?
3、你有跟用户聊天吗?
你有没有跟用户真正聊过天? 你有多少KOL(关键意见领袖)?
多认识网上的知名大V,也许他只是小众圈的知名人士, 但你也一定要积累比较好的用户跟人脉。
200~300 人
微信好友
VS
200
新媒体运营必读干货
01 做新媒体的差别特别大
02 在某种程度上,这可以判断你的 人脉、活跃度、关系、用户等
03 200跟2000人,差距可不是10倍 ,可能是N倍
2、个人知识面
新媒体运营必读干货
有没有玩社交网站或当下流行APP?
空空,会在路边买几张可爱的贴纸带给多多、少少。贴 满桌上、书上。旧的还未退去,新的又会出现。02 那
新媒体运营的理解
时的多多、少少会从家里揣两个甜甜的蜜汁糖,背着老
师不能带零食到
03
新媒体运营工作特性
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新媒体运营技巧
05
用户需求分析
教室的号令递给空空,让她甜上一整天。 那时的空 空,会天天到多多、少少的楼下等她们一起上学、会为 她们想要的玩具而剩下零花钱、会在酷暑天气抢着为她 们买冰欺凌。 那时的多多、少少会邀上空空到小吃
支付宝新媒体运营ppt
部门:某某某
目录 都知道,空空,多C多O和N少TE少N是T很S好的朋。下课黏在一起,
放学一起回家。也有人嫉妒的想要挑拨离间,却总被我
们敷衍而过。真正的朋友是不相信谎言的。所以我们从
不空理睬。而我知道哦你,们那是时寂的寞我的们多多多好、。少少。我是孤独那01的时空的 新媒体的概念
天我们所说的新媒体通常是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。“在今天网
络基础上又有延伸,无线移动的问题,还有出现其他新的媒体形态,跟计算机相关的。这都可以说
是新媒体”。这里有两个概念,一个是出现,,是指以前没有出现的;一个是影响,所谓影响就是
受计算机信息技术影响而产生变化的,这两种媒体形态是我们现在说的新媒体。当然新媒体并不是
新媒体运营必读干货
01
做新媒体,不是每天发完文 章,你就什么都不管了。 要考虑用户感受,考虑他们 为什么会参与到你的文章。
02
03
如果没有很多KOL,你会发现自己做的很多 工作特别困难。实际上,无论你是做新媒体 还是社区,KOL都是平时必须做的工作。
02
新媒体运营的理解
二、对新媒体运营的理解
1、注重实操:勿迷信理论
终结在数字媒体和网络媒体这样个平台上的。科学技术在发展,媒体形态也在发展,我们今天恐怕
是需要去关注在数字媒体之后的新媒体形态。
新媒体运营必读干货
一、做新媒体需要具备的条件
你的微信好友有多少人? 你的微博加V了吗?
例 目前,我的微信好友+通讯录大概有6000名。 我带新媒体团队时,尤其要求他们都加V。
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