公共关系学课程论文范文5篇(3)
公共关系论文(最新7篇)
公共关系论文（最新7篇）一、酒店形象1.酒店形象的含义2.酒店形象的构成要素(2)管理形象。
公共关系是一种独特的管理职能，它能帮助一个组织和它的公众之间建立交流、理解、认可和合作关系；它参与各种问题和事件的处理；他帮助管理部门了解公众舆论，并对之做出反应。
酒店是一个系统，管理是一种系统的控制。
酒店内部各个系统运行正常、充分发挥作用，就能显示出管理水平的高超，在公众中产生良好的酒店管理形象。
酒店形象是依靠管理来塑造的，管理形象反映了酒店形象。
(3)实力形象。
实力形象一方面反映在酒店物资上，如建筑构造、设施设备等，是构成酒店形象的“硬件”。
另一方面反映在待遇和福利上，员工的工资高、福利好，说明酒店经济效益好。
所以，经济实力是酒店形象塑造的物资基础。
(4)产品和服务形象。
对消费者来说，产品和服务是最重要的，是酒店形象的代表，同时也是最容易受评价的，通过产品和服务形象来反映酒店形象，是树立酒店形象的主要途径。
酒店人员形象、管理形象、实力形象，以及产品和服务形象是构成酒店整体形象的因素。
除此之外，酒店名称、店徽、象征物、广告语、代表色等也是构成因素。
这些因素相互作用，构成酒店的整体形象。
酒店形象塑造就是要通过酒店的酒店文化、制度安排和一系列经营管理活动，来达成在消费者和社会公众中区别于其他酒店的深刻的、良好的总体印象。
它的成功与否，关系到酒店的经营绩效和持续经营能力，必须引起高度重视。
酒店形象塑造涉及酒店经营管理的各方面，但最直接和最有效的手段和途径莫过于公共关系策略。
二、公共关系与酒店形象塑造的关系1.公共关系的内涵“公共关系”一词，是英文Public Relations的中文表述，简称“公关”。
对公共关系的涵义，具有代表性的是国际公共关系协会所下的定义：公共关系是一种管理职能和一门艺术，通过公共关系，公立的和私人的组织、机构试图赢得同他们有关人们的理解、同情和支持，并借助于舆论的估价，以尽可能地协调它们自己的策略和做法，依靠有计划的、广泛的信息传播，赢得更有效的合作，更好地实现他们的公共利益。
公共关系学论文-塑造企业形象（优秀范文5篇）
公共关系学论文-塑造企业形象（优秀范文5篇）第一篇：公共关系学论文-塑造企业形象我国加入WTO和北京申奥成功双喜临门，给我国企业带来了前所未有的机遇和挑战。
随着外国资本纷纷登陆我国市场，市场竞争越来越白热化，竞争在技术、管理、人才、产品、价格和企业形象等方面已经硝烟四起。
在消费者日趋追求多样化、个性化的今天，企业形象和品牌已经成为市场竞争中重要法码，企业形象和产品形象对消费者的冲击力日益彰显。
塑造良好的企业形象，用以增加企业凝聚力和竞争力，已成为推动企业发展的一种动力。
一、塑造良好的企业形象是企业发展的迫切要求企业在市场上立足，要处于不败之地，除了有领先的技术优势和质量可靠的产品外，企业的经营者不但要在企业运作的过程中，对企业形象的认识理性化，而且在实践中要吧企业形象的策划纳入管理范畴。
企业形象管理好了，才能赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和各级领导部门的支持。
企业形象的正确定位那么什么是企业形象？企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。
企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
这种印象是通过人体的感官传递获得的。
企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。
在印象的基础上，加入人们的判断，进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度，多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。
公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，最后影响人的行为。
企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。
企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。
公共关系学的论文范文
公共关系学的论文范文公共关系学的论文范文公共关系已经成为现代企业的一项管理职能,也成为企业战略组成部分,公共关系处理如何将直接影响到企业的内部运作、外部形象。
以下是小编为大家准备的公共关系学的论文范文，希望对大家有帮助! 公共关系学的论文范文：浅析中小企业加强公共关系管理摘要：中小企业是我国多种所有制经济形式下重要的经济细胞，提升其形象的最有效的方法之一是加强公共关系管理。
为此，剖析了公共关系在我国中小企业发展中的现状及重要性，提出了相关的建议。
关键词：中小企业;公共关系;管理1 中小企业在国民经济中的作用中小企业是我国公有制的经济制度的补充，有促进市场竞争、企业及商品的多元化等的作用，大企业与中小企业在竞争中相得益彰，发展与大企业配套服务的中小企业是提升大企业实力和竞争力的重要保证。
大中型骨干企业体现了国家的实力，无数个中小企业则为经济注入了活力。
如浙江义乌的小商品市场就是由无数个中小企业汇成的一个形象。
经济学分析告诉我们企业必须有大、中、小企业合理分布的企业群，才能保持市场经济的平衡，否则，只有大型企业，没有中小型企业，就像人只有骨骼没有肉一样，市场就不成其为市场的。
因此，中小企业的存在对于维持经济生态平衡，有着重要的作用。
2 中小企业在公共关系发展中的现状及重要性我国中小企业在公共关系定位上存在着不足。
第一，国内大部分中小企业还没有建立真正的企业公共关系部门。
中小企业的成立、运营的目的，是利用地方资源简单地开采，有的是应急型的，存在时间短，所制定的一些公共关系方面的策略，存在一定的局限性、短期性和盲目性。
第二，有些中小企业已经开始对公共关系进行定位研究，但是其理念不新，指导思想、具体内容和实施方法都只能停留在理论上。
第三，我国对中小企业的法规政策有待于进一步地改进。
目前，我们的中小企业在市场经济中主要解决的是，如何维持企业的简单再生产所需要的材料和员工的工资问题。
要提升中小企业的形象，主要是从两个方面软形象和硬形象，尤其是从软的方面着手更好，易被顾客接受。
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的"投公众所好";思想，柯特利普和森特的"双向对称";模式，杰夫金斯的"公共关系工作六部曲";,马斯顿的"RACE公式";,格罗尼和亨特的"公共关系职能模式";,系列"公共关系管理模式";和"公共关系计划";等理论，形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期，网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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摘要：全球经济一体化背景下，企业公共关系面临着"功利-道德";与"自身利益-他者利益";的冲突与困境，企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。
基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述，本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应，以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然；其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理，以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性；最后尝试建立囊括"以诚信为基础的真实";与"以和谐为目标的价值";的企业公关伦理资本，为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。
关键词：公关伦理；企业资本；伦理失范；企业公关伦理资本2016年12月11日，随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束，我国的市场经济地位逐步得到确认，这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。
而面对经济全球化的发展与市场经济的深入，我国企业也将不可避免地迎接来自"不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距";的经济挑战与来自"现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距";的伦理挑战。
公共关系论文范文
公共关系论文范文公共关系从上世纪八十年代初引进中国大陆以来,尤其是进入新世纪后,在一系列公共以及公众事件的推动下,发展态势异常迅猛。
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范文一：我国政府公共关系现状及其对策摘要：发展政府公共关系有利于我国政府在我国民众心目中和国际社会上树立良好的形象;有利于促进社会和谐，提高政府的行政办事效率。
但就目前形势来看，我国的政府公关工作还存在如下主要问题：起步晚，没有系统的理论支持;缺乏自觉的公关意识;缺少专业从事政府公关工作的专业人才;政府公关机构设置也不够完善。
本文分析了政府公共关系在我国发展的现状，参考国内外先进的政府公关理念，结合本国的实际国情，提出了如下建议：学习国外先进的政府公关理念;提高政府工作人员的公关意识;合理地设置公共关系机构;培养专门从事政府公关方面的人才。
关键词：政府公共关系;现状;问题;建议The Present Situation and Suggestions of Government Public Relations in ChinaAbstract: Develop government public relations is benefit our government in building excellent impression in national and international communities; in promoting social harmoniousness; and in improving government work effect. But at present, our government public relations have some problems: started late, no systematic theory support; lacking selfconscious of public relations and professional in government public relations working; the set of government public relations departments are not perfect. This article analyses the current situations of our government public relations development, based on national and international advanced government public relations theories, contacted with our country present situation, give somesuggestions: studying advanced theories; improving public relations conscious among public workers; setting government public relations departments properly; training professional who work in government public relations departments.Key words: Public relations; Present situation; Problems; Suggestions公共关系作为一门特殊的管理科学和艺术,在企业组织已经得到了较快的发展。
有关公共关系的论文
有关公共关系的论文企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系的论文的范文，欢迎大家阅读参考!有关公共关系的论文篇1我国石油企业公共关系的现状与策略探讨企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
企业在其运营过程中要想与时俱进就需要处理好与公众之间的关系，通过在公众之间树立良好的企业形象来达到企业发展与社会发展之间的协调性、一致性。
特别是对于石油企业来说，社会公众对其企业的理解、支持以及信任都会直接或间接的影响其企业的发展。
显然，一个缺乏良好公共关系的石油企业要想占据我国的市场是具有非常大的困难的，更不用说在国际市场中的竞争力了。
由此可见，研究石油企业公共关系策略具有极其重要的意义。
一、我国石油企业公共关系的现状研究(一)我国石油企业公共关系处理的现状现今，我国的多数石油企业都相应党的号召坚持解放思想、转变其观念、转变工作作风以及工作方式，政治立场非常鲜明，这是有利于其企业的长期发展的。
在塑造其企业形象方面，我国石油企业做得比较好的方面还有通过信息化技术、网络技术等高科技技术所建立的文化传播平台，这一平台增加了公众与企业之间的沟通机会，在做好其公共关系处理工作的同时使得其企业形象得到了较大的提升。
此外，现今多数石油企业所开放的咨询平台也使得其公共关系逐步完善。
最重要的是，为了保证其企业的整体运营效率，多数企业在对员工关系处理方面投入了较多的精力，员工的工作积极性将会直接或间接地影响其企业的公共关系，从而影响其整体运营。
(二)现今石油企业公共关系处理中存在的问题分析我国的石油企业已经开始重视其公共关系处理工作了，但是，其对公共关系的处理仍然停留在与公众之间的日常交流法方面。
但是，在石油企业的日常运营中，很难避免突发事件的发生，在处理这方面事件上，多数石油企业还存在较大的问题。
首先，在应对突发事件的态度上，特别是在对与客户发生的纠纷等等问题方面，多数石油企业都是采取应付的态度，没有真正对所发生纠纷根源的分析，更不用说问题的解决了。
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公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）
2020年4月
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公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文简介：范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的投公众所好思想，柯特利普和森特的双向对称模式，杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文内容：
范文第一篇
题目：企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的投公众所好思想，柯特利普和森特的双向对称模式，杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论，形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期，网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
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1。
公共关系论文9篇
公共关系论文9篇[摘要]公共关系传播是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。
离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。
因此，一个社会组织不但要有明确的目标、符合公众利益的政策和措施，还要充分利用传播手段开展公关活动以及获得良好的经济效益和社会效益。
[关键词]公共关系传播模式要素作为一种社会生存工具，公共关系的思想和方法得到越来越多人的重视。
在中国，由于对公共关系学的研究起步较晚，人们在思想意识、思维方法等方面表现出了对公共关系学的无限渴望。
对于公共关系传播，它不仅是信息交流的传播过程，同时也是社会组织不断发展公共关系工作的有利手段。
如果没有公共传播，那么公众也就缺乏对组织的了解，反过来组织也不能了解公众。
一、关于公共关系传播界说(一)现代“传播”一词的含义1.信息传递。
就是将其中一信息源通过信息传递送达到另一个目的地的活动。
2.双向交流。
即在传播中的双方都是信息传递的参与者，他们之间相互影响，构成信息上的相互交流关系。
3.信息共享。
即在传播中，双方通过分享信息，使得在其中一种程度上取得一致的了解、认识、理解或意向，达到了相互间的交流合作。
(二)公共关系传播与大众传播的区别大众传播是专业化群体通过大众传播媒介的各种技术手段将大量复制的信息传递给分散的读者、听众、观众的过程，具有公共关系传播的普遍性，是公共关系传播的重要组成部分。
第一，团体或个人是大众传播的主体，而一般的社会组织才是公共关系传播的主体，后者是代表组织行使传播职能的公共关系人员或公共关系机构。
第二，由于职业传播者根据新闻价值规律采编构成了大众传播的主要内容，不仅需要告知公众信息，而且需要根据组织部门行使传播职能的人编制对组织有利的信息。
第三，大众传播的渠道也不是感官和简单的表达工具的组成，而是包括大量的以先进技术为基础的分发设备和分发系统。
第四，流程的单向性是大众传播的另一特点，主导者和传播者是一个角色，受传者具有不确知性和不稳定的特性，因此很难取得直接的反馈。
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公共关系学课程论文范文5篇(3)公共关系学课程论文范文三：论文题目：浅谈网络时代公共关系新趋势摘要：随着互联网的日益发展，网络已成为我们生活中必不可少的一部分。
诸如网购，在线视频等一类代表新兴事物的词汇的出现，预示着这个时代正在向着网络化进军。
而在线即时通讯工具的覆盖面的不断扩大，网络也成为了人与人之间沟通必不可少的重要组成部分。
当网络发展成为新的大众媒体之后，网络时代下的多元化的新型公共关系也应运而生，呈现出了新的发展趋势。
关键词：网络时代；新型公共关系；网络公关。
一、网络时代公共关系学发展的背景。
互联网在最近的十几年内得到了快速地发展。
在全球60亿人口中，已有近5亿人上网，而且数量正在不断增加。
预计到2018年互联网的覆盖面会增加到10亿人，这预示着全球将有六分之一的人口能够接受到互联网带来的便利，进入网络空间。
中国也不例外。
信息化的浪潮席卷大地，网络发展呈现出爆炸式的趋势。
在较为发达的地区，互联网的覆盖率可以达到80%甚至达到100%.互联网的技术的应用深深地影响着各个行业的发展，遍及着金融、海关、财税、税贸等重要部门与行业，大大地促进了数字化经济发展的进程；区域信息化不断发展，政府职能部门信息化进程加快，便利了行政工作的进行和各种数据的交流互换；电子商务的概念也不仅仅局限于小众，各种类型的电子商务出现，其范围扩大。
上网企业数目增加，在线销售交易额逐步增长。
远程教育，在线视频，家庭互联受众广泛，真正实现了人们通过互联网娱乐身心的目的。
此外，足不出户的在线购物、在线旅游、在线服务风靡于年轻人的群体，在线应用的市场成为了当下极为重要的市场体系的组成部分，成为许多商家垂涎的待开拓的空白。
网络时代的到来，生活中的各方面受之影响，都应随之改变。
建立新型的公共关系体系显得尤为重要。
网络为企业进行商业活动、塑造企业形象、扩大企业销售提供了新的平台，这既是机遇也是挑战，其关键点在于能否构建出完整的关系体系。
互联网使市场环境发生了翻天覆地的变化，公共关系学应运而生。
二、网络时代下的公共关系的主要变化。
首先，我们需要应明确公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。
公共关系学专业是一门新兴的交叉学科，是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学。
这个学科经历了三个阶段，即萌芽、产生和发展阶段。
现代公共关系产生于20世纪初期的美国，它在世界范围内的迅速发展也是必然的，这是由这一时期的社会历史条件所决定的。
市场经济的出现时现代公共关系产生与发展的社会经济条件。
它的产生是人类社会进步的象征，是社会生产力发展到一定阶段后的必然结果。
而随着时代的进步，网络时代到来，网络经济呈现出繁荣发展的态势，对现今的整体的经济结构造成了巨大的冲击力。
我们每一个人都应当重视这种新型经济对人类生活各方面产生的影响，并就其经济发展的特点对原有的公共关系的某些方面进行调整，以达到顺应时代发展的要求的目标，与时俱进，使新型的公共关系理论与先进的生产力相适应，满足时代发展的要求：1、网络时代的发展使公共关系的对象发生了变化。
公共关系学工作的基础和前提是公众，公众是指因具有某种共同因素而与公共关系主体存在着相互联系、相互影响、相互作用的组织，群体和个人的总和，其具有整体性、共同性、相关性、多样性、可变性的特点。
然而随着网络时代的发展，人们对个性的需求日益膨胀，传统的整体性的群体被瓦解成为了一个个的小众性甚至个体性的群体，这样也导致了模糊，宽泛的受众对象转换成了已知的、明确的受众对象。
然如何对待这部分个性明确，有血有肉的受众是对公共关系学的补充，应当从这个这个群体的喜好、特点、心理活动等方面作出相应的调整，扩大公共关系学的作用范围。
而这个群体以年轻人居多，是推动网络时代前行的中坚力量。
从长远角度来看，处理其关系是极为重要的。
2、网络时代的发展使公关关系的传播方式发生了变化。
公共关系传播是沟通组织与公众的桥梁，传播的内容是信息或观点。
传统的公共关系传播的手段是以大众传播为主的多样化手段，“大众传播”和“人际传播”是其传播的主要类型。
而随着网络时代的到来，掀开了自媒体时代的序幕。
人们不再满足于从以报纸、杂志、书籍等为代表的的大众媒体中获取最新的信息和资讯，而是自觉自愿的去发掘，去找寻自己想要的信息或从他人分享的信息资源中吸取有益于自身的部分。
信息来源的多元化满足了人们对自身所渴望的信息的不同而产生的差异的需求，并且网络成为了一种冉冉升起的一种新的媒介，对以印刷、电子作为媒介的传统传播方式造成了巨大的冲击，因而我们应当对原有的公共关系作出相应的调整。
因特网互动媒介具有高度的综合性、充分的交互性以及方便性和快捷性的特点，虽然互动媒介仍有许多的不足和某些潜在的威胁，作为公共关系的传播媒介还不十分成熟。
但其仍然存在着巨大的潜能，我们有理由相信互动媒介不久将会成为一种既自由又守纪的新型媒介，并继续与其他媒介共同成为一种既自由又守纪的新型媒介，当然也会成为公共关系最理想的传播媒介。
3、网络时代的发展使组织与公众的关系发生变化。
根据传统的公共关系学观念，公众可以被划分成如下几类：受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众。
组织相应的公共关系体系的确立是针对目标公众群体，即具有共性的一类人而设立的，然对单一个体的需求却无法做到面面俱到，甚至采取的是牺牲个体意愿的方式，这无法保证组织与公众之间联系的紧密性和信息来源的准确性。
当下网络传播媒介发展迅速，组织与公众的关系也进入了新的阶段。
微博公众号的产生与出现便是其中较为成功的例子。
微信公众号的运营是建立在向粉丝推广的基础上，粉丝通过公众号获取自身所需求的信息，而公众号团队也能借此获得所需。
微信平台具有针对性强，更全面，更直观的特点，通过点对面，一对多的联系方式紧密与公众的联系。
在实际运营中能够得到用户最大程度的青睐，信息也能被主动而不是被动地传播。
通过这个案例可以清晰地发现组织与公众的联系不再是将公共关系体系建立于应对一个个模糊的整体而是开始针对、重视个体需求，“一对一”的互动新格局也在逐步形成，并在组织体系中起到举足轻重的作用。
组织对公众群类的划分能够做到更加细致，以求在应对公众的需求时服务落到关键处，并对他们的潜在反馈作出正确应对，只有这样才能真正做到紧密组织与公众间的联系，即时获得公众的反馈信息。
网络时代的发展同时也降低了进行公共关系调查的成本，低廉的在线调查有助于组织完善自身形象，优化公众对组织整体形象的评价和形象，这样就可以有效地拉近组织与公众间的距离。
三、如何有效构建网络时代下的公共关系。
1、构建自己的网站，塑造组织形象。
广告已成为现代公共关系的一种重要信息传播手段，具有阐明组织宗旨，宣传组织业绩，弘扬组织理念，提高组织信誉，维护组织形象等作用。
然而随着网络时代的发展，人们娱乐，生活的重心已倾向于利用诸如电脑、手机、平板等先进的电子产品进行在线操作，而广播、电视等传统媒介已经呈现出颓势，因此利用互联网这一新的媒介投放广告已经是大势所趋。
信息的传递、交流与沟通现今已经无法与网络脱离，因此构建成属于自己的网站是组织自身的迫切需求。
而公共关系广告可以分为形象广告、观念广告和公益广告三类，构建出自己可以让公众接受的网站对于组织本身而言是一项艰巨的挑战，而将广告融入自己的网站中化为一体，则需要对广告注入真实情感，融入新颖创意以及锻造出个性化的语言，只有这样塑造出的广告内容才能够夺人眼球。
除了广告以外，构建出的网站还需要具有为公众提供他们所需要的信息的能力即我们所说的实用性的特点。
同样地组织应与公众紧密地联系起来，构造出全方位、多角度、宽领域的服务体系以实现公众的利益需求，满足了这样的要求才能真正意义上推广网站，完善组织形象，构建出更为和谐的公共关系。
2、防范网络风险，注重网络安全。
与传统的公共关系构建的基础不同，新型的公共关系体系是建立在网络的基础上，这益处多多却也不可避免的存在着潜在的风险和隐患。
组织利用网络传媒进行组织形象塑造和相关的业务推广时则可能遭遇来自于竞争对手或其他居心叵测的人的恶意抹黑，组织形象易遭到扭曲和破坏，这便要求组织能够正确处理公共关系问题以及能够积极主动地即时应对突发的信誉危机状况。
在网络时代，人人掌握着麦克风，人人都紧握着发言权。
因此有时候我们很难去辨别相关信息的真伪性，而时不时爆发地谣言危机也就不足为奇了，这需要处理问题的及时性和果断性去消除由此产生的不良影响，以免公共关系紧张，隔阂扩大，问题膨胀。
此外，网络犯罪时常发生，虚拟的ID和并非真实确定的公众身份为保卫网络安全带来了不小的麻烦，这更加提高了对公共关系传播的要求，需要组织具有高度的防范意识和警醒的应对方式。
3、网络传媒与传统传媒相统一，杜绝极端化方式。
网络时代下，网络传媒这一新的媒介的出现冲击了原有的传统媒介的固定传播模式，带来了巨大的影响力。
但这并不意味着网络传播这一媒介可以完全地取代其他的传统媒介，网络时代的到来只是为人们增添了一种传播方式的选择，使信息的流通渠道变得更为开阔，流通速度更加迅捷、流程。
传统媒介尽管显得有些颓势，却仍然是当下主流的信息传播的媒介，其具有不可忽视的巨大影响力和宽泛的受众，也是一部分人的信息来源的主要方式。
通过多种渠道、多种途径进行传播相关信息有助于加深公众对于组织的印象和更好地塑造出组织形象，是信息传播最为有效地方式，同样也能够达到令公众接受组织传递相关信息的目的。
不同的传播媒介对应的不同年龄段、不同类型、不同层次的公众，因此我们不应该采用极端化的方式，断然人为地形成网络媒介和传统媒介的隔阂，而是将网络传播媒介与传统传播媒介相结合，共同为组织的信息传播服务，更好地构建出优良的网络时代下的新型公共关系。
主要参考文献：1、夏赞军、谢伯端主编《公共关系学》，国防科技大学出版社，2004年。
2、李道平等着《公共关系学（第四版）》，经济科学出版社，2008年。
3、百度百科“公共关系学”相关内容。
4、易北辰着《移动互联网时代》，企业管理出版社，2013年。
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