西南大学9046《管理心理学》作业参考答案
《管理心理学》题库及答案
《管理心理学》题库及答案《管理心理学》题库及答案一、单选题1、下列哪位学者领导了著名的霍桑实验。
（）A 梅奥；B 冯特；C 闵斯特伯格；D 马斯洛。
2、下列关于人的个性的描述不正确的是（）。
A个性具有独特性；B个性具有综合性；C个性具有稳定性；D 个性具有相同性。
3、当一个人受到挫折时,其行为的表现往往比其年龄应有的表现,显得幼稚,此种现象被称为（）。
A 冷漠；B 退化；C 逃避；D 不安。
4、管理方格理论绘制了一张对等分的方格图，横坐标表示管理者对生产的关心,纵坐标表示管理者对人的关心，并列举了五种典型的管理方式。
其中一种只注重任务的完成，而不注重人的因素的管理方式是（）。
A 1.9型管理；B 1.1型管理；C 9.1型管理；D 5.5型管理。
5、心理学家麦格雷戈描述的“X理论”的人性假设是（）。
A 经济人；B 自我实现人；C 利他人；D 社会人。
6、目标管理是在1954年由美国哪位著名管理学者首先提出的。
（）A 泰罗；B 德鲁克；C 巴纳德；D 威廉大内。
7、将可能引起挫折的欲望以及与此有关的感情、思想等抑制而不承认其存在，即将其排除于意识之外，这被称为（）。
A 逃避；B 压抑；C 替代；D 投射。
8、下列哪种激励属于外在激励方式（）。
A责任感；B胜任感；C成就感；D嘉奖。
9、某人原不打算购买，忽遇锣鼓喧天的商品展销会，或遇有人排队，则争购某一商品，此为哪一种类型的消费者购买行为。
（）A随机型；B触发型；C执行型；D习惯型。
10、人们通常把能力分为一般能力和特殊能力，下列各能力中哪个属于特殊能力。
（）A 观察力；B 数学能力；C 抽象概括能力；D记忆力。
11、马斯洛说:“音乐家必须演奏音乐，画家必须绘画，诗人必须写诗，这样才会使他们感到最大的快乐。
是什么样的角色就应该干什么样的事。
我们把这种需要叫做。
（）A 爱的需要；B 成长需要；C 自我实现需要；D 成就需要。
12、缺点列举法是通过对事物特别是对物品的观察,把它的缺点列举出来，提出改革设想,并且付诸实践的创新方法，该方法是下列哪位提出的。
管理心理学课件及答案 习题答案
第一章习题答案■知识掌握1.1 管理心理学的研究对象是什么？主要包括哪些内容？答：管理心理学的研究对象是组织中的人及其心理活动，是研究如何调动人的积极性的学问。
大体包括：个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四部分内容。
1.2 管理心理学的形成主要有哪些基础理论？答：霍桑试验提出的“人际关系学”和勒温的群体动力学、马斯洛的需要层次论等，共同构成管理心理学的基础理论。
1.3 管理心理学的研究任务是什么？答：任务主要体现以下三个方面。
1）努力提高组织的生产效率，促进生产力的发展。
2）提高管理者和组织成员的思想水平和心理素质，促进精神文明的发展。
3）不断完善具有中国特色的管理心理学理论体系。
1.4 研究管理心理学有何重要意义？答：具体表现在：1）推进管理的现代化和科学化2）充分发掘人的潜能，不断提高工作绩效3）增强思想政治工作的科学性和有效性4）提高领导者自身素质，改进领导方法，讲究领导艺术1.5 如何理解管理心理学的研究原则？答：1）贯彻理论联系实际原则，就是要求从管理实践活动中总结和概括管理心理学的基本理论、程序和方法，坚持在实践中检验、丰富和发展管理心理学理论。
2）坚持客观性原则，就是要密切联系管理活动的实际情况，依据人们可以观察并加以检验的客观事实，客观地、全面地分析社会主义市场经济条件下管理心理的特点。
3）联系性原则，就是要求研究者要善于对人的行为心理活动进行综合考察，把几个不同的系统对人的影响联系起来考察，以联系的观点分析人的心理现象，认识人的心理全貌。
4）发展性原则即研究者要以动态的观点来分析研究人的行为及心理活动。
1.6 现代企业管理，为何重视人的心理研究？答：在现代企业人、财、物、信息等资源关系中，人是最重要的资源。
科技越发达，社会越发展，人的因素就越关键。
第二章习题答案知识掌握：2.1 什么是人性观？主要包括哪些观点？答：人性观或称人性假设，是指管理者对被管理者劳动态度和工作目的基本估计，是对劳动者为什么要工作，以及用什么方法去激励他们的基本看法。
西南大学《管理心理学》网上作业及参考答案（可编辑）
西南大学《管理心理学》网上作业及参考答案1:[多选题]影响中年人智力活动的主要因素包括 A:社会历史因素B:职业C:身体健康水平D:遗传因素参考答案:ABC2:[单选题]提出"最近发展区”这一概念的是心理学家 A:维果斯基B:班杜拉C:列昂节夫D:华生参考答案:A3:[单选题]儿童心理发生的标志是的形成A:条件反射B:动作发展C:依恋D:注意参考答案:A4:[单选题]根据长期观察自己孩子的心理发展而写成《一个婴儿的传略》一书的是 A:达尔文B:福禄贝尔C:卢梭D:鲁利亚参考答案:A5:[多选题]发展心理学研究方法发展的新趋势主要有 A:研究思路的生态化B:研究方式的跨学科和跨文化的特点C:多元统计技术的大量应用D:研究手段的综合化参考答案:ABCD6:[多选题]初中生情绪情感发展的特点主要表现在 A:强烈与温和B:外露与含蓄C:波动与稳定D:自尊与自卑参考答案:ABCD7:[多选题]最具代表性的言语获得理论包括 A:强化说B:转换生成说C:认知学说D:模仿说参考答案:ABCD8:[多选题]文化?历史学派的代表人物主要有 A:鲁利亚B:维果斯基C:列昂节夫D:达维多夫参考答案:ABC9:[单选题]提出"语言获得机制”这一概念的是 A:斯金纳B:皮亚杰C:弗洛伊德D:乔姆斯基参考答案:D10:[单选题]认为强化是儿童获得语言的主要机制的是心理学家 A:弗洛伊德B:皮亚杰C:斯金纳D:斯腾参考答案:C1:[多选题]婴儿动作的发展主要遵循 A:首尾原则B:近远原则C:粗细原则D:前后原则参考答案:ABC2:[多选题]初中生思维自我中心的主要表现有 A:假想的观众B:假设的舞台C:独特的自我D:自我的分化参考答案:AC3:[多选题]发展心理学研究的主要功能有 A:描述B:解释C:控制D:预测参考答案:ABCD4:[多选题]儿童道德认知的发展阶段包括 A:前道德阶段B:他律道德阶段C:自律道德阶段D:习俗道德阶段参考答案:ABC5:[多选题]影响成年中期健康的因素主要有 A:生理因素B:经济因素C:社会因素D:心理因素参考答案:ACD6:[多选题]皮亚杰认为影响儿童心理发展的因素有 A:成熟B:社会环境C:平衡D:物理因素参考答案:ABCD7:[多选题]皮亚杰的认知发展阶段包括 A:感知运动阶段B:具体运算阶段C:前运算阶段D:形式运算阶段参考答案:ABCD8:[单选题]高中生思维的主要方式是 A:直觉行动思维B:具体形象思维C:经验型逻辑思维D:抽象逻辑思维参考答案:D9:[单选题]设计出"三座山测验”的是心理学家 A:荣格B:皮亚杰C:班杜拉D:勒温参考答案:B10:[单选题]“视崖”是用来研究婴儿发展的装置A:方位知觉B:左右知觉C:时间知觉D:深度知觉参考答案:D11:[单选题]婴儿脑发展的一个重要指标是 A:大脑皮质增加B:大脑单侧化C:脑重的增加D:脑电的变化参考答案:D1:[多选题]发展心理学常见的研究设计有 A:纵向研究B:横向研究C:聚合交叉研究D:系统研究参考答案:ABC2:[多选题]婴儿的反射活动有 A:踏步发射B:游泳反射C:抓握反射D:吸吮反射参考答案:ABCD3:[多选题]儿童口语表达能力发展的重要标志是的发展A:前言语B:独白言语C:电报语D:连贯言语参考答案:BD4:[多选题]艾斯沃斯认为婴儿的依恋类型主要有 A:安全型B:迟缓型C:回避型D:反抗型参考答案:ACD5:[单选题]学前儿童思维的主要方式是 A:直觉行动思维B:具体形象思维C:抽象逻辑思维D:形式运算思维参考答案:B6:[单选题]感觉运动阶段的儿童年龄为 A:2~7岁B:0~2岁C:7~12岁D:3岁参考答案:B7:[单选题]世界上第一部发展心理学著作的作者是 A:何林沃斯B:普莱尔C:霍尔D:荣格参考答案:A8:[单选题]采用道德两难故事法研究儿童、青少年品德发展的过程,提出了儿童青少年品德发展三个水平六个阶段理论的心理学家是 A:柯尔伯格B:维果斯基C:皮亚杰D:弗洛伊德参考答案:B9:[单选题]皮亚杰认为幼儿的道德认知发展处于 A:习俗水平B:后习俗水平C:他律道德阶段D:自律道德阶段参考答案:C10:[单选题]皮亚杰使用的独特的研究方法称为 A:实验法B:观察法C:临床法D:问卷法参考答案:C1:[单选题]由于小学生的经验不足,理解不够和思维水平不高,常常导致 A:机械记忆B:意义记忆C:有意记忆D:语词记忆参考答案:A2:[单选题]婴儿情感社会化的重要标志是出现 A:反射B:社会性微笑C:依恋D:同伴交往参考答案:C3:[单选题]婴儿说出的句子像发电报式的电报句的年龄阶段处于 A:1~1.5岁B:1.5~2岁C:2~2.5岁D:2~3岁参考答案:B4:[单选题]自我形象受到空前关注是在 A:学前期B:小学时期C:青春期D:青年期参考答案:C5:[单选题]当一个人的思维发展处于”每个人对问题的看法都是不一样的”时,其思维发展处于 A:二元论阶段B:相对论阶段C:约定论阶段D:多元论阶段参考答案:B6:[单选题]我国最早的儿童心理学家是 A:陈鹤琴B:陆志韦C:朱智贤D:黄翼参考答案:A7:[单选题]霍尔关于个体心理发展与种系心理发展关系的代表性理论是 A:精力过剩说B:性欲阶段说C:内化说D:复演说参考答案:D8:[单选题]疾风怒涛期指的是A:婴儿期B:幼儿期C:儿童期D:青春期参考答案:D9:[单选题]婴儿脑发展的一个重要指标是 A:大脑皮质增加B:大脑单侧化C:脑电的变化D:脑重的增加参考答案:C10:[单选题]初中生思维的主要方式是 A:具体形象思维B:经验型抽象逻辑思维C:辨证逻辑思维D:直觉行动思维参考答案:B1:[单选题]“最近发展区”是心理学家提出的A:班杜拉B:艾里克森C:维果斯基D:鲁利亚参考答案:C2:[单选题]行为主义的创始人是 A:华生B:斯金纳C:班杜拉D:巴甫洛夫参考答案:A3:[单选题]“三座山测验”是心理学家的代表性的实验研究A:霍尔B:斯腾C:皮亚杰D:荣格参考答案:C4:[单选题]科学儿童心理学的创始人是德国生理学家和实验心理学家 A:普莱尔B:冯特C:霍尔D:何林沃斯参考答案:A5:[单选题]游戏是的主导活动A:婴儿期B:幼儿期C:小学时期D:中学时期参考答案:B6:[单选题]对他人或社会有利的行为及趋向,指的是 A:亲社会行为B:依恋C:性别认同D:积极强化参考答案:A7:[论述题]阐述维果斯基关于教学与发展的关系的三个论点参考答案:1提出"最近发展区”的概念; 2教学应当走在发展的前面; 3学习的最佳期限8:[论述题]阐述艾斯沃斯提出的婴儿的依恋类型参考答案:1安全型;2回避型;1反抗型。
管理心理学作业试题及答案
1．第1题某消费者认为，某场商品A是名牌，就连该厂非名牌的商品B，他也信得过，那么他属于哪种消费类型A.习惯型B.选购型C.信誉型D.随机型您的答案：C题目分数：2此题得分：2.02．第3题赫茨伯格双因素理论中的双因素是指A.物理因素、社会因素B.保健因素、激励因素C.环境因素、主体因素D.内在因素、外在因素您的答案：B题目分数：2此题得分：2.03．第4题布莱克和莫顿（R.R.Blake和J.S.Mouton）的研究认为，管理绩效最好的领导风格是A.9.1类型B.1.9类型C.9.9类型D.1.1.类型您的答案：C题目分数：2此题得分：2.04．第5题以需要为研究基础，着重对激励的原因与起激励作用的因素的具体内容进行研究，这种理论是（）A.过程型理论B.行为改造理论C.综合激励模式理论D.内容型激励理论题目分数：2此题得分：2.05．第6题以感情来维系成员之间关系的群体是A.参照群体B.实属群众C.非正式群体D.正式群体您的答案：C题目分数：2此题得分：2.06．第7题个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为A.暗示B.服从C.模仿D.从众您的答案：D题目分数：2此题得分：2.07．第8题有明确的组织结构和任务分工的团体叫A.非正式群体B.正式团体C.指挥团体D.利益团体您的答案：B题目分数：2此题得分：2.08．第9题一般来说，一个群体的规模越大，凝聚力往往A.适中B.越大C.越小D.两者没有关系您的答案：C此题得分：2.09．第11题有形的欲望和无形的欲望，是按照欲望的（）来分类的A.时效B.属性C.弹性D.个体需要您的答案：B题目分数：2此题得分：2.010．第24题在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.勒温您的答案：A题目分数：2此题得分：2.011．第25题使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是A.认知特征B.情绪特征C.意志特征D.态度特征您的答案：A题目分数：2此题得分：2.012．第26题激励的程序共有四步（1）利益兼顾（2）情况分析（3）目标协调（4）了解需要，以下排序正确的是（）A.（4）（2）（3）（1）B.（2）（3）（1）（4）C.（3）（4）（1）（2）D.（4）（2）（1）（3）您的答案：D题目分数：2此题得分：2.013．第27题理智、意志、情绪三种心理机能中哪一种占优势来确定性格类型的方法被称为A.内外倾向型B.独立型与顺从型C.机能类型D.优越型与自卑型您的答案：C题目分数：2此题得分：2.014．第28题勒温创立的群体动力理论被称为A.“人—机”理论B.“人群关系”理论C.“场”理论D.“需要”理论您的答案：C题目分数：2此题得分：2.015．第29题一个人根据以往的经验在一定时间希望达到目标或满足需要的一种心理活动，称之为（）A.目标B.理想C.期望D.激励您的答案：C题目分数：2此题得分：2.016．第30题阿Q被人打了以后说是儿子打了老子,属于下列哪种自卫方式A.反向行为B.升华C.压抑D.合理化您的答案：D题目分数：2此题得分：2.017．第31题下列智商公式中哪种是正确的A.IQ=MA/CA*100%B.IQ=CA/MA*100%C.IQ=(MA-CA)*100%D.IQ=(MA+CA)*50%您的答案：A题目分数：2此题得分：2.018．第32题老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的A.第一印象效应B.刻板效应C.近因效应D.晕轮效应您的答案：B题目分数：2此题得分：2.019．第33题个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为A.期望B.挫折C.公平D.强化您的答案：B题目分数：2此题得分：2.020．第34题下述公式中表述正确的是A.领导有效性=f(领导者、被领导者)B.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)C.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)D.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度) 您的答案：B题目分数：2此题得分：2.021．第2题内容型激励理论包括（）A.需求层次论B.成就动机理论C.公平理论D.双因素理论您的答案：A,B,D题目分数：3此题得分：3.022．第10题多血质类型的人，其神经系统的特性表现为（）A.强度较强B.灵活C.不灵活D.比较活泼您的答案：A,B,D题目分数：3此题得分：3.023．第12题集体的主要特征有（）A.高度组织性B.目标明确C.规模大D.凝聚力强您的答案：A,B,D题目分数：3此题得分：3.024．第13题实验法包括（）A.现场实验B.控制实验C.实验室实验D.临床实验您的答案：A,C题目分数：3此题得分：3.025．第14题群体规范的作用主要有（）A.维持群体B.统一认识C.指导行为D.保护群体成员您的答案：A,B,C题目分数：3此题得分：3.026．第15题归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（）A.内在归因B.外在归因C.个人归因D.情境归因您的答案：B,D题目分数：3此题得分：3.027．第16题目标行为一般可以分为（）A.目标设置行为B.目标导向行为C.目标直接行为D.目标间接行为您的答案：B,C,D题目分数：3此题得分：3.028．第17题态度的结构由（）构成的。
管理心理学课后答案
管理心理学课后答案第一章1.什么是管理心理学？什么是管理心理学？什么是管理心理学答：管理心理学就是研究各种社会组织系统中，人们彼此相互作用所产生的心理活动规律的科学。
也可以说，管理心理学是从行为科学角度研究组织管理过程中的心理与行为特点与规律的学科。
2.如何理解管理心理学与组织行为学的关系？如何理解管理心理学与组织行为学的关系？如何理解管理心理学与组织行为学的关系答：第一，对管理实践问题的关注，促进了两个学科的联系。
第二，对组织所处环境的研究，促进了两个学科的联系。
第三，对组织文化的研究，促进了两个学科的联系。
3.管理心理学的研究内容是什么？管理心理学的研究内容是什么？管理心理学的研究内容是什么答：第一，个体心理。
包括个体在生产劳动或组织活动中所反映出来的各种心理活动。
第二，群体心理。
并非是不同个体的抽象结合，而是指具有心理交互影响并具有一定组织形式的整体结合。
第三，组织心理。
包括对组织结构与组织决策、组织沟通的研究，对组织内的行为管理，对领导者个性特征，领导者权力、威信和素质等方面问题的研究。
4.科学管理理论的主要思想是什么？科学管理理论的主要思想是什么？科学管理理论的主要思想是什么答：主要思想是：按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙动作，制定最精确的各种方法，实行最完善的统计和监督等，从而提高生产效率，改善经营管理。
15.霍桑实验都有什么主要结论？霍桑实验都有什么主要结论？霍桑实验都有什么主要结论答：第一，照明实验，结论：良好的心理状态和人际关系比照明条件更为重要，更有利于提高工作效率。
第二，继电器实验，结论：被给予特别关注的工人，可以调动他们的积极性，从而提高产量。
这种心理效应被定名为霍桑效应。
第三，绕线实验，结论：在正式群体中存在着自发形成的非正式群体，这种群体有自己的特殊规范，对人们的行为起着调节和控制作用。
第四，谈话实验，结论：提高劳动者的士气，改变劳动者的态度及其人与人的关系，使人们心情愉快地工作，并对自己的工作有满足感，才是提高工作效率的决定性因素。
《管理心理学》平时作业
《管理心理学》平时作业一、简答题（每题20分，共100分）1．简述管理心理学的概念及研究内容。
答：管理心理学是有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高提高工作生活质量与管理效能的学科。
管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。
2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：①知觉不够准确。
管理人员由于管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种情况及存在问题，造成偏差。
②信息的代表性低。
注意的时间和方式会影响信息的代表性。
如果管理人员只在特定时间到车间巡视，或者只在问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。
③忽视非期望信息。
管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致或与自身价值取向相矛盾的信息，从而造成注意偏差。
知觉组织阶段也会出现一些问题。
常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。
这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完全所造成的。
在知觉解释阶段，知觉者把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。
在知觉判断阶段，出于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差” “可取率偏差” “基准偏差” “承诺升级偏差”等。
3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推理称为代表性启发。
这各各认知偏差包括以下六种常见的情况。
①忽视结果的先验概率。
②忽视样本的大小不一。
③对机遇的误解。
④忽视可预测性。
⑤效度错觉。
⑥忽视回归效应。
4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？答：主要集中在以下方面：①自我学习能力。
②团队管理胜任力。
③基于管理胜任力的薪酬体系。
5．简述Festinger的“认知失调论”？答：认知失调论的基本要义为，当个体面对新情境，必需表示自身的态度时，个体在心理上将出现新认知（新的理解）与旧认知（旧的信念）相互冲突的状况，为了消除此种因为不一致而带来紧张的不适感，个体在心理上倾向于采用两种方式进行自我调适，其一为对于新认知予以否认；另一为寻求更多新认知的讯息，提升新认知的可信度，借以彻底取代旧认知，从而获得心理平衡。
西南大学14秋《管理心理学》1-5次的作业答案
第一次作业管理心理学第二次作业1．国外的管理学界认为，世界上第一部系统地论述管理问题的著作是（《孙子法》）。
2．一个人最先给人留下的印象有强烈的影响，这属于对人知觉偏见的（优先效应）。
3．态度是人对某种对象的（认知与感情倾向）。
4．公平理论是美国哪位心理学家提出来的？（亚当斯）5．某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。
此种需要属于（自我实现需要）。
6.在管理方格图中，“乡村俱乐部”型风格属于（1．9组合）。
7．弗德勒模型中三种情境因素是指（领导与职工的关系、任务结构、领导者的岗位权力）。
8．一个主管有效地指导多少下级，或者有多少下级向一个主管汇报工作，这就是（控制跨度）。
9．根据人的外部特征对他的内心状态所作的解释和推论叫做（归因）。
10．群体压力有时会迫使群体的成员违背自己的意愿产生完全相反的行为，这种行为被叫做（顺从）。
管理心理学第三次作业1、群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为（群体的凝聚力）2、从发信者与接信者的地位是否变换的角度来看，沟通可以分为（单向沟通与双向沟通）3、解决冲突时，合作与坚持己见都处于中等水平的行为被称为（折中）4、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（对权力的需要）5、强化可以分为正强化、负强化、惩罚和（消退）6、公认的群体发展五阶段模型的提出者是（塔克曼）7、梅奥主持的"霍桑实验”（30年代）提出来的人际关系学说是构成哪种人性假设的理论基础？（社会人）8、由于目标、任务的需要，通过上级组织或职能部门决定成立并组建的群体是（正式群体）9、瑞士心理学家荣格以倾向性为标准把性格分为（内倾型、外倾型的性格）10、对人的行为进行归因时，高估内在倾向作用而忽视情境因素作用的一般倾向称之为（基本归因偏差）管理心理学第四次作业1、布莱克和莫顿在对密执安大学和俄亥俄州立大学领导行为的研究的基础上进行了概括和提高，提出了既有定性分析，又有定量分析的（管理方格图）2、甲方说："你把这任务完成一下。
管理心理学课件及答案 习题答案
管理心理学课件及答案习题答案管理心理学课件及答案习题答案第一章习题答案■知识掌握1.1管理心理学的研究对象就是什么？主要包含哪些内容？答：管理心理学的研究对象是组织中的人及其心理活动，是研究如何调动人的积极性的学问。
大体包括：个体心理、群体心理、组织心理和领导心理四部分内容。
1.2管理心理学的构成主要存有哪些基础理论？答：霍桑试验提出的“人际关系学”和勒温的群体动力学、马斯洛的需要层次论等，共同构成管理心理学的基础理论。
1.3管理心理学的研究任务就是什么？请问：任务主要彰显以下三个方面。
1）努力提高组织的生产效率，促进生产力的发展。
2）提升管理者和非政府成员的思想水平和心理素质，推动精神文明的发展。
3）不断完善具备中国特色的管理心理学理论体系。
1.4研究管理心理学有何关键意义？请问：具体表现在：1）推进管理的现代化和科学化2）充份挖掘人的创造力，不断提升工作绩效3）进一步增强思想政治工作的科学性和有效性4）提高领导者自身素质，改进领导方法，讲究领导艺术1.5如何理解管理心理学的研究原则？请问：1）贯彻落实理论联系实际原则，就是建议从管理课堂教学活动中总结和归纳管理心理学的基本理论、程序和方法，秉持在实践中检验、多样和发展管理心理学理论。
2）坚持客观性原则，就是要密切联系管理活动的实际情况，依据人们可以观察并加以检验的客观事实，客观地、全面地分析社会主义市场经济条件下管理心理的特点。
3）联系性原则，就是建议研究者必须擅于对人的犯罪行为心理活动展开综合实地考察，把几个相同的系统对人的影响联系出来实地考察，以联系的观点分析人的心理现象，重新认识人的心理全貌。
4）发展性原则即研究者要以动态的观点来分析研究人的行为及心理活动。
1.6现代企业管理，为何重视人的心理研究？请问：在现代企业人、财、物、信息等资源关系中，人就是最重要的资源。
科技越繁盛，社会越发展，人的因素就越关键。
第二章习题答案科学知识掌控：2.1什么是人性观？主要包括哪些观点？请问：人性观或表示人性假设，就是指管理者对被管理者劳动态度和工作目的基本估算，就是对劳动者为什么要工作，以及用什么方法去激励他们的基本看法。
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参考答案：
答：改善人际关系的关键是要体察对方的需要和情感。
(2分)因为人际关系本身是群体动力的一个很重要的方面，它的好坏反映了群体成员在相互交往过程中物质和精神的需要是否得到满足的心理状态。
(4分)了解和体察对方的需要和情感是极其重要的，有助于掌握对方的人际反映倾向，在交往过程中预测他人的反应，采取相应的对策和措施，以利于更为有效的交往，改善良好的人际关系。
(4分)同时，了解和体察对方的需要和情感对于群体中的每个成员特别是管理者和领导者来讲都是非常重要的(4分)。
之后需要自己展开阐述，并联系实际，谈自己的见解。
(6分)。