酒店公寓管理系统软件方案设计
bittel比特客房智能管理系统----
主要特点： · 安装简单 —— 一线通布线安装更简单，即多媒体音视频
转换只需一条HDMI线与电视机连接。 · 即插即用 —— 自动识别信号输入，无需使用电视机遥控
器切换频道，节省学习过程，充分体现酒店智能化、人性化。 · 后入为主 —— 实现后入信号插入，自动切换信道，记忆信
号插入顺序。 · 节能降耗 —— 专利自动待机功能为酒店省电节能，影应国
记忆信号插入顺序。 · HDMI——高清1080P传输，支持3D功能 · USB——既能充电又可选数据传输功能 · 1080P高清——输出格式为1080P高清信号，画面更
清晰，影音更震撼。 · 3D播放功能——支持HDMI 3D播放功能
常规铝合金拉丝面板 型号：MediaJack-D(A421)
嘉世特智能开关面板
•
广东肇庆金鹏巴顿酒店（五星级）
湖北赤壁五龙山温泉度假酒店（五星级）
•
东莞虎门索菲特大酒店（五星级）
东莞富盈铂尔曼大酒店（五星级）
•
江西九江山水国际大酒店（五星级）
苏州新嘉福驿站（五星级）
•
重庆两江假日国际大酒店（五星级）
海南龙湾酒店
•
峨眉山安娜塔纳度假酒店（五星级）
湖北襄阳凤凰温泉度假酒店（五星级）
家低碳环保号召。 · 1080P高清 —— 输出格式为1080P高清信号，画面更清晰，
影音更震撼。 · 3D播放功能 —— 支持HDMI 3D播放功能
魔笛风MF-4 深圳瑞吉酒店客房魔笛风安装实景
魔笛风 经典案例 世界顶级酒店品牌深圳瑞吉酒店选用魔笛风
瑞吉品牌是喜达屋旗下顶级品牌，即将开业的深圳瑞吉酒店，高100层，是深圳市新地标，也是中国大 陆最高的酒店。 289间客房和套房全部采用MediaPhone魔笛风。
酒店式公寓系统建设方案
酒店式公寓系统建设方案酒店式公寓是近年来比较流行的高级公寓，其主要特点是采用服务式管理模式，完备的设施和周到的服务使人们感受到更加舒适和方便的生活。
为了更好地满足用户的需求，提升酒店式公寓的管理和服务水平，建设一个高效的酒店式公寓系统显得格外重要。
一、需求分析酒店式公寓的管理模式与传统的公寓相比，更加注重业主的生活体验，需要建立一个完善的管理系统。
针对酒店式公寓，用户的需求可分为以下几个方面：1. 预定房间：用户需要通过系统进行预定房间、预定期间和其他特殊要求等。
系统需要记录用户的预订信息，并分配具体的房间和服务。
2. 入住管理：系统需要对入住用户进行身份认证等工作，同时记录用户的相关信息，包括住房期间、费用支付情况和客户反馈等。
3. 客户服务：用户在住宿期间可能会遇到各种问题，系统需要及时响应，提供相关护理服务等，有效提高用户的满意度；4. 财务管理：扣费、发票开具和账务查询等。
5. 设备和维护管理：对公共设施、房间设备等进行检查和维护，并在系统中记录相关情况。
6. 安全管理：包括出入门禁管理、视频监控和紧急应急预案等。
二、系统设计方案1. 系统整体架构酒店式公寓系统主要包括前后端两个部分。
前端页面包括用户登录、房间预订、客户信息、费用支付、客户服务等功能模块，通过网站的形式提供给用户。
后端包括数据库管理、设备管理、安全管理等功能模块，主要通过服务端程序实现。
在系统整体架构设计的过程中，我们需要根据功能模块建立相应的数据表，实现数据的存储和管理。
具体的设计如下：2. 数据库设计(1)用户信息表在用户信息表中，可以记录用户的相关信息，包括姓名、身份证号、联系方式、住宿起止时间等。
这些信息是进行入住管理、费用支付等操作的基础。
(2)房间信息表在房间信息表中，包括房间编号、房间类型、房间面积、床位数量、楼层、所属楼宇、所属栋号等。
针对不同用户需求，可以提供不同的房型，这需要在前端页面中展示出来供用户选择。
某酒店管理系统设计方案
某酒店管理系统设计方案1. 引言酒店管理系统是为了帮助酒店进行日常运营管理而设计的一种信息化系统。
该系统将涵盖酒店的各种运营活动，包括客房管理、预订管理、财务管理等。
本文将详细介绍某酒店管理系统的设计方案。
2. 功能需求某酒店管理系统的功能需求主要包括：2.1 客房管理•客房信息管理：包括客房类型、客房价格、客房数量等信息的管理；•客房状态管理：记录客房的入住状态，包括是否已预订、是否已入住等；•客房预订管理：能够接收客户的房间预订请求，并进行管理和安排。
2.2 预订管理•预订查询：查询客户的预订信息，包括预订时间、入住离店时间等；•预订修改：支持客户对预订信息进行修改；•预订取消：支持客户取消预订。
2.3 入住管理•入住登记：记录客户的入住信息，包括入住时间、入住人数等；•入住退房：记录客户的退房信息，包括退房时间、实际入住时间等。
2.4 财务管理•订单管理：记录客户的消费信息，包括预订费用、入住费用等；•支付管理：支持客户进行支付操作。
3. 系统架构某酒店管理系统将采用三层架构，包括表现层、应用层和数据层。
3.1 表现层表现层是用户与系统之间的交互界面，将使用Web页面来实现。
用户可以通过Web浏览器访问系统，并进行各种操作，如预订客房、查询订单等。
3.2 应用层应用层负责处理用户的请求，包括验证用户身份、调用相应的服务和数据操作等。
它将采用面向服务的架构，将系统功能拆分为各个服务，每个服务负责一项具体的功能。
3.3 数据层数据层负责存储和管理系统中的数据。
该系统将使用关系型数据库来存储客房信息、预订信息、订单信息等。
数据访问将使用ORM框架来简化数据库操作。
4. 开发工具和技术开发某酒店管理系统将使用以下工具和技术：•前端开发：使用HTML、CSS和JavaScript来实现Web页面的开发，采用前端框架如React、Vue等来提高开发效率；•后端开发：使用Java语言开发应用层服务，采用Spring框架来实现控制器和业务逻辑；•数据库：使用关系型数据库如MySQL、Oracle等来存储系统数据，采用ORM框架如Hibernate来简化数据库操作；•版本控制：使用Git进行代码版本控制；•测试工具：使用JUnit进行单元测试，使用Selenium进行功能测试。
酒店公寓运营管理方案
酒店公寓运营管理方案酒店公寓是一种融合了酒店和公寓的住宿方式，为了提高酒店公寓的运营效率，实现高质量、高效率的服务，需要建立一套完整的酒店公寓运营管理方案。
运营管理体系酒店公寓运营管理体系包括运营管理层、行政管理层、营销管理层、房屋维修管理层和安保管理层五个层面。
每个层面都有不同的职责和运营目标，协同作用，形成整个酒店公寓的运营体系。
运营管理层运营管理层是整个酒店公寓最高层次的管理岗位，负责制定整个酒店公寓的战略规划和年度经营计划，同时对各部门的工作进行统筹协调和指导管理。
在运营管理层中，需要设立相关职位，包括总经理、副总经理、运营总监等，并制定相关职责说明书和工作流程。
行政管理层行政管理层负责整个酒店公寓的行政管理工作，包括财务管理、人力资源管理、后勤管理等。
在行政管理层中，需要设立相关职位，包括财务经理、人力资源经理、后勤经理等，并制定相关职责说明书和工作流程。
营销管理层营销管理层负责整个酒店公寓的市场营销工作，包括市场调研、市场推广、销售管理等。
在营销管理层中，需要设立相关职位，包括市场总监、销售总监、客户服务总监等，并制定相关职责说明书和工作流程。
房屋维修管理层房屋维修管理层负责整个酒店公寓的房屋维修保养工作，包括设备维修、水电维修、空调维修等。
在房屋维修管理层中，需要设立相关职位，包括设备维修主管、水电维修主管、空调维修主管等，并制定相关职责说明书和工作流程。
安保管理层安保管理层负责整个酒店公寓的安全保卫工作，包括人员安全、物业安全等。
在安保管理层中，需要设立相关职位，包括保安部经理、消防部经理等，并制定相关职责说明书和工作流程。
酒店公寓的运营流程主要包括预订入住、接待服务、客房清洁、维修保养和安全保障五个环节。
预订入住预订入住是客户选择酒店公寓居住的第一步，需要提供便捷快速的预订服务，并保证客户的隐私信息不泄露。
酒店公寓可以通过建立在线预订系统、电话预订等多种方式提供预订入住服务。
接待服务接待服务是客户入住酒店公寓的第一时间，需要提供热情专业的接待服务，让客户感受到家一般的温馨。
酒店式公寓弱电智能化系统建设方案
酒店式公寓弱电智能化系统建设方案随着酒店式公寓的快速发展与建设，弱电智能化系统成为酒店式公寓不可或缺的一环。
本文将介绍一套酒店式公寓弱电智能化系统建设方案，旨在提升酒店式公寓的管理效率，改善入住体验，满足消费者的需求。
一、酒店式公寓弱电智能化系统概述酒店式公寓弱电智能化系统是一套可以集成各种信息化、电子化设备、系统的科技化管理平台。
包括：智能门禁系统、智能消防报警系统、智能电视系统、智能照明系统、智能环境控制系统、智能房态管理系统、智能安防监控等，通过连接互联网等通信方式，将各个设备联网，能够实现对房间内各个系统的远程监控、控制和管理，创造一个更加人性化的智能化居住环境。
二、酒店式公寓弱电智能化系统建设方案1. 知晓酒店式公寓的功能特点和需求：根据酒店式公寓不同的业务和运营模式，针对公寓入住、客房服务管理、公共区域管理、安全监控等各种需求，设定不同的应用场景和解决方案。
2. 设计弱电智能化系统的框架图和体系结构：在架构设计中考虑系统集成能力，应用灵活性，数据安全、传输稳定等方面的问题。
结合酒店式公寓的结构特点、业务模式、设计方案等要素进行系统性设计，使得整个系统能够更好地与酒店业务需求相融合和适配。
3. 选择合适的硬件设备：根据不同场景的需求和酒店式公寓弱电智能化系统的框架图和结构体系设计，选择性能优异、兼容性好、可扩展资源丰富的硬件设备。
确保所选硬件设备符合业务需求，支持各种应用场景和业务流程。
4. 完成软件系统的开发：定制适合酒店式公寓的软件开发，包括前后端的开发、数据处理、应用设计等方面的内容。
5. 弱电智能化系统对接和调试测试：系统软、硬件的验收与测试，通过内部测试、模拟应用;通过不断的优化、测试。
6. 安装和调试系统：系统的硬件、软件及网络设备的安装布局和连接、参数设置；随后进行各模块自检、各功能测试、调试与交接；7. 后期系统维护和服务保障：建立系统运行日志、异常警报等监控机制，及时发现问题并予以处理；配置合适的维护保障服务；定期对系统进行安全维护，备份数据，确保数据和软件的安全稳定运行。
某酒店管理系统设计方案
某酒店管理系统设计方案一、项目简介本项目是针对某酒店的管理系统的设计方案。
该系统主要包括客房管理、员工管理、预订管理、营销管理等多个模块。
旨在满足酒店的管理需求，使酒店管理更加便捷、高效。
二、系统功能设计1.客房管理客房管理模块主要实现酒店客房信息的管理，包括客房类型、客房价格、客房状态等信息的录入、查询、修改、删除。
同时也包括客房预订和客房入住的管理。
2.员工管理员工管理模块主要实现员工信息的管理，包括员工姓名、员工编号、员工职位、员工薪水等信息的录入、查询、修改、删除。
该模块还可以实现员工的排班和出勤管理等功能。
3.预订管理预订管理模块主要实现客户预订客房的管理。
包括客户信息的录入、查询、修改、删除。
同时也可以实现客户预订房间、入住、退房等操作的管理。
4.营销管理营销管理模块主要实现酒店的市场推广和销售管理。
包括酒店的促销活动、广告宣传等信息的管理。
同时也可以实现酒店的销售数据分析和销售计划制定等功能。
三、技术框架设计系统采用的技术框架主要包括三层架构、MVC架构等。
1.三层架构三层架构将系统分为数据层、逻辑层和表示层三部分，三部分相对独立、易于维护。
其中，数据层主要用于数据的存储和查询；逻辑层负责对数据进行处理和业务逻辑控制；表示层则主要负责与用户交互。
三层架构可以有效地分离应用程序的逻辑和数据，增强了系统的可维护性和可扩展性。
2.MVC架构MVC架构是Model-View-Controller的缩写，分别代表数据模型、用户界面、控制器。
MVC架构有助于把统一逻辑、视图表示和用户交互的三个不同部分有效地解耦。
Model负责数据的存储和处理；View负责用户界面的显示；Controller则负责控制用户输入和输出。
MVC的应用可以使程序的可读性、可维护性等方面更加有利。
四、系统安全设计系统的安全设计主要包括访问控制、数据加密、用户认证和授权等多个方面。
1.访问控制访问控制主要是对用户的访问进行控制。
公寓管理系统方案
公寓管理系统方案1. 系统概述公寓管理系统是一款集住户信息管理、房间管理、入住管理、物业缴费等功能于一体的管理系统。
该系统将住户信息、租房信息等与网上支付、数据管理系统等结合起来，实现对整个公寓的全面管理。
2. 功能模块2.1 住户信息管理模块该模块主要包括住户的信息录入、修改和查询功能。
系统管理员可以通过该模块对住户信息进行管理，包括住户的姓名、身份证号、联系电话等基本信息。
此外，该模块还可以记录住户的缴费情况，方便及时收取物业费及其他杂费。
2.2 房间管理模块该模块主要包括对房间的信息查询、添加、删除和修改等功能。
管理员可以在该模块中查看公寓内所有房间的情况，包括房间编号、房间类型、所属楼层、朝向等，也可以在需要时添加、删除或修改房间信息，以保持系统信息的准确性与完整性。
2.3 入住管理模块该模块主要是进行住户的入住管理，包括住户的信息录入、退房处理、房租管理、房间调配等。
管理员可以在该模块中进行住户信息的录入与退房处理，同时还可以管理房租信息，并了解各个房间的入住情况，从而及时调配房间资源。
2.4 物业缴费模块该模块主要是进行住户的物业缴费管理，管理员可以在该模块中管理每位住户的物业费及其他杂费，包括费用的收取、查询、修改等。
住户可以通过该模块进行费用的在线支付，实现方便快捷的住户管理。
3. 系统特点3.1 信息化管理公寓管理系统采用信息化管理模式，通过互联网技术实现住户信息、房间信息、物业费用信息等的自动化管理和统一管理，实现精准管理。
3.2 数据共享公寓管理系统能够实现住户信息、房间信息、缴费信息的共享，不同部门之间可以实现数据共享，避免信息误解和管理混乱。
3.3 自动化缴费公寓管理系统支持自动化缴费，住户可以进行在线缴费，减少了线下缴费流程，提高了缴费效率。
3.4 秒级响应公寓管理系统采用分布式架构，能够实现秒级响应，缩短系统的响应时间和提高系统的稳定性。
4. 技术方案4.1 开发语言公寓管理系统采用 Java 语言进行开发。
FMS酒店客房控制及网络管理系统方案及功能说明
FMS酒店客房控制及网络管理系统解决方案及功能说明一、客房智能控制系统：1. 总则(1)客房智能化控制系统包含两部分：一是客房控制系统(GCS-Guestroom ControlSystem)，二是客房网络管理系统(GMS-Guestroom Management System)。
(2)客房控制系统，能控制客房内的灯光、空调调节、请求服务、请勿打扰、请稍等候、SOS、窗帘、电视插座、部分电源插座、取电盒(节电开关)等。
(3)客房网络管理系统，能通过服务器自动管理，在网络终端如：前台、通讯中心、客房部、工程部等部门对客房进行在线管理控制。
IT机房进行集中的信息记录、保存和管理。
(4)客房电源分两路：一路事故时用的应急电（廊灯、浴灯、冰箱、电脑插座），另一路为常用电源。
2. 客房控制系统功能(1) 取电盒（节能开关），带有LED指示灯当房间锁匙卡插入取电盒时开启房间的电源，并同时开启客房的房灯、廊灯、台灯，客房的空调自动进入“欢迎模式”温度自动控制系统（新入住）或客人离开前的设置状态（已入住）。
取出锁匙卡后，所有照明和插座电源切断（服务电源插座、信息设备电源插座、冰箱电源插座、风机盘管及门铃电源仍保留），廊灯将在程序设定的时间内自动关闭。
客房的空调自动进入“节能模式”在预先设定的温度上低速运行，该设定可由酒店管理按需要自行调整。
取电卡座可身份识别，可对客人、服务生、工程卡等身份识别。
取电卡信息通过FMS·CMCS中央网络系统实时记录客人进入/离开客房时间和状态。
(2) 灯光开关总开关控制：当关闭总开关，房灯、廊灯、浴室灯、床灯、阅读灯、落地灯、台灯、衣柜灯等所有灯具均被关闭，夜灯开启，如果需要可再按“夜灯”按钮关闭夜灯，夜灯开关上带有LED指示灯。
当打开总开关时，廊灯、浴室灯、台灯开启，使客人在晚上醒来时有基本照明。
灯开关控制：每一回路的开关由各回路的灯控开关提供超低压讯号至智能控制箱（RCU）。
公寓式酒店的酒店软件与管理系统
公寓式酒店特点
提供长期住宿服务
独立居住空间
公寓式酒店通常以月、季度或年为单位提 供住宿服务，适合长期居住或短期出差的 人群。
公寓式酒店以单元形式出租，每个单元拥 有独立的卧室、客厅、厨房和卫生间等设 施，提供更为私密和舒适的居住环境。
个性化服务和优质体验可以吸引 更多高端客户，从而提升酒店房 价。
系统可以帮助酒店开展多元化收 入业务，如在线购物、周边旅游 推荐等。
Байду номын сангаас
05 酒店软件与管理系统的未来发展趋势
人工智能化
自动化服务
通过人工智能技术，实现酒店服务的 自动化，如自助入住、自助退房、自 动客房服务等，提高服务效率。
智能客服
利用自然语言处理技术，提供智能客 服服务，快速响应客人问题，提升客 户体验。
传统酒店转型公寓式酒店的应用案例
总结词：升级改造
VS
详细描述：一家传统酒店通过升级改 造，引入公寓式酒店软件与管理系统 ，实现了向公寓式酒店的转型。该系 统提升了酒店的竞争力，吸引了更多 目标客户，增加了市场份额。
THANKS 感谢观看
物资管理
对酒店物资进行管理，包括物资采购 、库存管理、领用记录等，降低物资 成本。
人力资源管理
提供人力资源管理功能，包括员工信 息管理、考勤管理、绩效评估等，提 高员工工作效率。
营销推广
提供营销推广功能，包括市场调研、 营销策略制定、推广活动管理等，提 升酒店市场竞争力。
会员管理系统
会员信息管理
对会员信息进行管理，包括会员注册、信息 修改、会员等级管理等。
发展
随着城市化和人口流动性 的增加，公寓式酒店在全 球范围内逐渐普及和发展 。
酒店式公寓系统建设方案
酒店式公寓系统建设方案1 工程概况作为在新世纪建设的大型现代化写字楼，现代化大厦的定位应该是一座集办公、租售、餐饮、娱乐、会议等多种业务为一体的智能化新型写字楼，作为其神经系统的弱电系统应该是一个智能化的综合管理系统。
因此在设计中，不仅要为大厦提供高品质的弱电系统基础设施，还应该能够利用智能化设备收集到大厦内各系统的有关资料，并分析整理成具有高附加值的信息，运用先进的技术与方法使大厦的作业流程更有效、运行成本更低、竞争力更强。
根据目前的实际情况及未来进展的趋势，提供一套完整的弱电智能化系统解决方案，力争把它建设成为一座功能齐全、技术先进的智能型写字楼。
当然，在具体操作过程中，业主能够针对自己的实际情况有选择、分步骤的进行规划与实施。
2 设计目标与原则2.1 设计目标l 符合智能建筑甲级设计标准l 提供舒适、高效、灵活的工作、生活环境l 满足现代化写字楼办公的要求l 满足现代化写字楼管理的要求l 有大厦的特色l 业界一流的高质量工程2.2 设计原则l 先进性l 独创性l 超前性l 有用性l 可实施性l 经济性3 弱电智能化系统的构成3.1 系统构成******酒店智能化系统规划方案目录第一章系统概述51 前言52 需求分析及设计定位62.1 工程概况62.2 需求分析62.3 系统规划73 总体设计要求84 设计原则95 设计根据105.1 系统设计的要紧根据105.2 系统设计遵循的技术标准10第二章智能化系统规划方案121 综合布线系统121.1 需求分析121.2 系统功能131.3 系统构成141.4 系统设计141.5 综合布线系统特点182 闭路电视监控系统202.1 概述202.2 系统设计指标202.3 系统功能212.4 系统设计212.5 系统设备选型223 KTV点播系统233.1 概述233.2 KTV点播系统比较233.3 DVD点播系统功能与特点：243.4 网络架构图243.5 DVD点播系统构成：254 酒店“一卡通”系统274.1 概述274.2 酒店门锁系统274.3 酒店消费“一卡通”系统实现324.4 车辆出入操纵及管理系统335 多功能厅音响、灯光系统425.1 概述425.2 需求分析425.3 音响灯光工程设计根据及设计指标435.4 多功能厅会议音响、灯光设计466 宴会厅音响扩音及灯光系统546.1 宴会厅的设计要求546.2 宴会厅设计557 背景音乐及广播系统607.1 系统概述607.2 需求分析607.3 设计根据617.4 系统构成617.5 系统设计627.6 设备布点统计627.7 实现功能637.8 语音广播系统的设计思路及各区点位分布情况647.9 选用器材说明668 计算机网络系统678.1 概述678.2 需求分析678.3 网络系统目标688.4 网络拓扑结构图698.5 交换机的选择708.6 防火墙718.7 服务器728.8 网络应用设计749 有线电视系统819.1 系统设计指标819.2 系统设计8210 VOD多媒体信息服务系统8610.1 主流的宽带接入技术8610.2 网络选择方案8710.3 终端选择方案9110.4 产品选型建议9310.5 系统功能9311 酒店客房管理系统9511.1 功能特色9511.2 产品选型——千里马V7 9511.3 产品特点9811.4 千里马V7介绍10011.5 服务体系10911.6 软件配置11012 中会议室扩音及同声传译系统11112.1 综述11112.2 中会议室系统需求分析11112.3 数字会议讨论系统说明11212.4 系统构成11412.5 红外线语言分配系统说明12012.6 系统构成12112.7 音响系统12312.8 数字会议系统图12313 LED显示屏系统12513.1 显示屏系统构成结构示意图12513.2 系统功能12513.3 播出信息操纵12513.4 φ3.75双基色显示屏硬件设计方案12614 多媒体宣传查询系统12914.1 多媒体查询系统12914.2 多媒体宣传系统130第一章系统概述1 前言酒店是集居住、饮食、娱乐、休闲、会议及各类商务活动于一体的场所，作为以提供多功能与全方位服务为主的行业，吸引客户是酒店生存的重要条件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
客易隆星级酒店信息管理系统方案书百年易隆发展目录系统简介 (1)系统总体设计规划 (2)一、总体设计思想 (2)二、设计目标 (3)三、建设原则 (4)系统结构与平台设计4一、硬件设备 (4)二、软件平台 (5)三、网络环境 (6)四、扩展接口 (6)客易隆酒店管理系统网络结构示意图…………………………………………………..错误!未定义书签。
系统基本功能与特点 (7)服务体系………………………………………………………………………………我们的优势………………………………………………………………………………….、系统简介客易隆酒店管理系统作为客易隆公司较早完成商品化的成熟产品，完全按照国家旅游管理局发布的“旅游涉外饭店计算机管理、服务信息系统建设规”开发设计，在开发过程中以高星级酒店管理为标准，是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。
客易隆酒店管理系统的容已经包括有：前台接待、前台收银、夜间审核、预订、销售、公寓管理、计费、餐饮管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、会员管理、仓库管理、经理查询等诸多管理层面，并不断地发展和完善。
客易隆酒店管理系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点，而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比，它能实时地收集、传递、加工、处理酒店信息和数据，形成一系列的决策文档、管理报表和财务报表。
客户使用客易隆酒店管理系统管理起来井井有条，能使酒店获得更大的社会效益和经济效益。
系统总体设计规划客易隆酒店管理系统在设计过程中充分吸收国外先进系统的成功经验，根据目前国酒店行业不同的管理模式，在设计过程中以加强酒店部控制为出发点，紧紧围绕“市场营销”这一核心，满足客人实际需要，适应互联网络时代下的经营转变，以酒店部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场预测、渠道拓展、销售推广，实现酒店个性化服务等营销手段，为决策者提供营销支持和依据；并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中，加入网络经营概念，使酒店直接进入世界市场，适应当前散客增长潮流，对全世界成千上万的网络用户进行面对面直销，使酒店具备更加完善的连锁效能。
在当前形势下，这既是世界管理类软件发展的趋势，又是酒店管理发展的实际需要，同时将极帮助酒店经营迈上新的台阶。
一、总体设计思想如果将酒店的监视监控系统比作一个人的“眼睛”话，那么，酒店计算机管理系统将可以称其为一个的人的“大脑”。
作为贵酒店经营管理的信息中心、指挥中心，酒店电脑信息系统投入实际运营以后将发挥至关重要的作用。
酒店电脑信息系统的设计和建设将遵循此思想。
根据贵酒店的实际需求及对计算机管理系统的说明，结合有关部门对星级酒店软硬件方面的要求，以及我们以往从事计算机信息管理系统的开发和使用经验，我们提出了贵酒店电脑信息系统系统设计以先进性、智能化、高可靠性为主，并根据贵酒店本身特点，充分考虑未来的扩充性，以保证本系统建成后达到国际国先进水平，并保证有较高的可扩展性和推广价值。
二、设计目标客易隆酒店管理系统的设计以酒店的日常经营管理为核心，以提高酒店服务的速度、精度，改善顾客服务的亲善程度，减少工作差错为目标，同时为加强部管理提供良好的技术装备，为酒店经营上档次创造条件。
其主要表现在以下几个方面：1、为酒店经营服务良好的服务源于酒店严谨而有序的运作流程，尤其是经营一线的部门，因此客易隆酒店管理系统的设计将最大限度地把计算机的控制围延伸至酒店管理的各个层面，从而规各个环节的运作流程，规各个岗位人员的工作方式和习惯等，达到量化管理的要求。
另一方面，客易隆酒店管理系统的稳定性、健壮性也是系统服务于酒店经营至关重要的因素。
2、为顾客提供最大方便其核心容为实现顾客消费的“一卡通”一次性结帐，做到自顾客总台登记交完押金以后的所有消费（如住房、、餐饮、洗衣、娱乐等酒店提供的一切项目）全部记入计算机网络，离店时一次结算（或定期结算），这将为顾客带来极大方便，留下深刻印象。
除带来良好的社会形象之外，还可提高“回头客”的比例，带来直接的经济效益。
随着信用卡的普及，其意义将更为重大。
3、引进先进的酒店管理思想软件的核心是管理思想。
我们认为酒店管理系统不应该仅仅是一套具有模仿手工作业方式、减低劳动强度、提高工作效率以及记录财务的发生和汇总情况的系统，其核心应该是借鉴并追踪国际上酒店管理的成功经验，在经营观念上与国际惯例接轨，使酒店的人流、物流、资金流最大限度地发挥效益。
因此，建成一套起点较高并具有不断升级能力的酒店管理系统，对酒店未来的经营无疑会产生长远的影响。
这样，业主对贵酒店电脑信息系统的投资已不再是投入的负担，而是一件投资未来的重要决策。
三、建设原则1、以需求确定系统结构根据酒店具体情况及对系统的说明，在实用性和新技术之间作出平衡，从而选择符合酒店经营管理特色的高水平酒店管理系统应用软件产品，再根据应用软件的要求、结合酒店建筑结构和运营机构设置情况等因素，最终确定系统的网络结构和硬件平台。
同时，利用所选应用系统提供的电子接口，如程控交换机、电子门锁等接口，选择具有相应功能并且比较成熟的配套软件，使得整个系统更贴近实际，功能更加完备。
2、选用高品质软件与酒店管理层次相适应酒店管理的理念和实际需求也在不断的变化之中，没有一支不断跟踪世界围酒店管理理论发展实力的稳定技术队伍，是不可能全方位满足客户现实和未来发展需要，起到其应有作用并发挥持久效用的。
本公司是酒店信息系统专业开发商，开发人员、工程实施人员有很高的行业素养，目前正在为多家星级酒店提供一流的专业服务，保证酒店的管理系统稳定而持久的运行、达到与国际惯例接轨的现实要求，并可以通过其免费的软件升级达到与世界酒店管理水平同步发展的目的。
3、系统功能涵盖目前酒店管理的主要领域客易隆酒店管理系统总体上可分为前台和后台两大部分。
前台部分包括前台预订、接待、客房管理、销售、帐务、综合收费点、计费、中西餐、出品监控、娱乐桑拿等，后台部分包括总经理查询、人事工资、财务查询、仓库等，还可提供会员卡、一卡通管理。
4、为扩展系统留下余地贵酒店电脑信息系统具备很强再扩充、再建设的能力。
随着酒店管理水平和要求的进一步提高，在全员整体素质具备相应基础的前提下，贵酒店电脑信息系统将可以逐步扩充功能，使计算机管理的层次更深、围更广、系统的功能更为强大，对酒店的全部流程实施全程的、动态的有效控制，达到酒店计算机管理的最佳境界。
系统结构与平台设计一、硬件设备(橙色表示可以换成其他品牌)鉴于酒店经营的特殊性，酒店的电脑系统常常需要24小时不间断的运行。
为此，在选用电脑硬件时，我们重地提请贵方将“性能”作为选择的首要标准。
服务器建议选用美国HP公司（或IBM公司）的部门级服务器作为本系统的网络核心。
该公司素以提供高品质的产品及服务而著称于世。
其服务器产品被许多世界级的大公司作为构造企业部信息系统的核心设备。
该公司提供三年免费保修服务，并且提供多种网络及服务器管理软件。
备份服务器采用联想部门级服务器。
工作站建议选用国产第一品牌联想电脑作为主要工作站。
主要原因是该产品为国生产，维护方便，价格优惠。
并且该公司提供三年免费保修服务。
（或者是DELL）网络设备综合考虑系统的性能价格比、售后服务情况及供货期，我们建议选用联想D-Link 系列产品，包括千兆及百兆设备。
打印输出设备建议选用EPSON系统打印机作为主要打印设备。
因为这个品牌的打印机是最普及、最耐用的打印机。
UPS电源考虑到不间断电源的重要性，建议选用美国APC系列产品。
二、软件平台客易隆酒店管理系统服务器（C／S）体系结构，运用面向对象的数据库设计思想，用POWERBUILDERI等工具开发而成，可在WINDOWS NT、WINDOWS 2003等操作系统上运行，系统后台采用SQL server/MYSQL数据库.软件设计平台网络平台、工作站平台、开发工具、INTRANET平台、办公自动化工具等选用美国微软公司（MICROSOFT）的系列软件系统。
数据库系统及开发工具采用全球在数据库方面最具实力微软的sql server.网络平台系统选用美国微软公司的WINDOWS 2003或WINDOWS NT。
工作站平台系统选用美国微软公司的WINDOWS 2000、windows xp中文平台。
数据库系统平台选用SQL server数据库。
办公自动化系统选用美国微软件公司的OFFICE2003中文版及配套软件。
杀毒软件考虑到系统的安全性，我们建议选用美国SYMANTICS的著名网络杀毒软件Norton Antivirusolution网络版。
（中国瑞星公司的著名网络版杀毒软件）三、网络环境客易隆星级酒店管理系统持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口（FDDI）、异步传输模式（ATM）等网络拓扑结构，支持TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。
我公司的工程设计人员对酒店管理系统网络的设计具有相当丰富的经验，我们会根据酒店的建筑布局及资金投入情况，设计出最切合实际、最具实效的网络方案。
在星级酒店计算机网络工程中，我们多建议用户采用两台高档原装服务器作为系统中心服务器，一台服务器做为酒店管理系统及办公自动化系统的主服务器，另一台做为主服务器的备份并且兼做INTERNET代理服务器及通讯服务器；在所有站点均配置中高档微机（最好采用原装机）做为系统工作站，网络则选择先进的高速网，以保证系统的快速稳定运行。
网络速率方面，主干网达到交换100M的速率，桌面站点达到交换10M的速率。
如果用户有INTERNET联网需求，我们可在网络的边界设置路由器来实现INTERNET登录及远程访问的服务。
四、扩展接口酒店管理系统应是一个开放的综合管理系统，它不仅提供处理酒店日常事务的能力，更应具有友好的、开放的系统扩展接口。
客易隆酒店管理系统为用户提供了以下丰富的扩充接口，以备酒店在不远的将来使用。
☆门锁接口（未入住房间可开卡）☆ VOD视频点播接口☆一卡通消费接口☆程控交换机自动计费接口☆收银点POS钱箱接口☆ Mini吧入帐、修改房态接口☆语音留言信箱接口☆语音查帐接口☆传真信箱接口☆外事部门联网接口☆户籍发送接口☆网上订房接口☆ Internet接系统基本功能与特点根据对贵酒店的需求分析，我们将提供前台管理、客房管理、餐饮收银、洗浴收银、仓库管理、经理查询、财务查询、门锁接口接口以及短信报帐查询等系统模块，下面就其基本功能说明如下：一、前台收客1）散客快速入住处理，熟客自动识别、快速地检索其客史；扫描快速录入客人信息。
2）团体会议入住处理，提供快速的团体成员客单生成、录入功能，对于团体入住可自动排房，也可手动分房，可处理团队成员，分期入住或分期离店；3）自动、手动转客人身份；4）可处理散客或团体同住的转房、加床或加房；5）提供向记费接口功能，费直接记入客房；6）客情资料的管理，快速查询；7）房态图一目了然，一间房间可住多人，分帐单结帐；8）集成现有门锁系统，自动制、发卡等。