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网店运营策略计划书 适用于电子商务 网店运营 互联网 活动策划 简约PPT
网店运营
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电子商务\网店运营\互联网\活动策划
目录
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01.网店运营管理
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02.网店运营管理
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电商运营总结和工作计划PPT
技术创新目标
02
关注新技术的发展，将新技术应用到电商运营中，提高运营效
率。
法律法规遵守
03
遵守相关法律法规，避免法律风险。
THANKS
感谢观看
供应商选择
选择可靠的供应商， 确保产品质量和稳定 供应。
库存管理
建立科学的库存管理 制度，避免缺货和积 压现象。
物流合作
选择高效的物流合作 伙伴，确保产品及时 送达客户手中。
数据分析与优化
通过数据分析，不断 优化产品供应链管理 ，提高运营效率。
CHAPTER
04
电商运营工作计划
新产品上线计划
01
用户行为分析
总结：用户行为分析可以帮助了解用 户的购物习惯和需求，从而优化产品 推荐和购物流程。
通过分析用户的浏览、搜索、购买等 行为数据，了解用户的购物习惯和需 求，优化产品推荐和购物流程，提高 用户满意度和转化率。
竞品分析
总结：了解竞争对手的运营策略、产品线和服务，可以帮助制定更具竞争力的策 略。
营销活动效果总结
营销活动效果显著 广告投放精准有效
本季度开展的促销活动吸引了大量新 用户和回流用户，活动期间销售额增 长了40%。
通过精准定位目标用户，广告投放 ROI提高了20%，转化率也有所提升 。
产品运营情况总结
01
02
03
04
产品库存管理合理
根据销售数据和用户反馈，及 时调整产品库存和优化产品结 构，有效避免了滞销和缺货现
总结词
流量获取是电商运营的核心问题 之一，需要采取有效的策略来提 高网站的流量。
付费广告
投放搜索引擎广告、社交媒体广 告等，以增加网站曝光率。
用户留存问题与解决方案
跨境电商产业园运营规划书PPT37页28902
ebay
——启动联合招商
CHINA POST
中国邮政
邮政跨境电商园—代运营优势
首个政府认证授牌 首个 试点基地 首个ebayXX地区招商合作方 首个XX跨境电子商务代运营基地
CHINA POST
中国邮政
1、四支专业功能化运营团队，全天候100人团队 2、XX首个互动型、分享型、战略式代运营合作模式 3、引入第三方超强实力代运营团队进驻互动对接战略合作
快速建店注册 开店规则 入驻申请
CHINA POST
中国邮政
小钱大回报
让您最小的投入最大的收益
04
在线执行策略 营销策划 爆款打造 活动申报
增值服务 平台运营培训 数据分析报告
03
Write words
CHINA Pห้องสมุดไป่ตู้ST
中国邮政
05 经济效益与社会效益 Write words
经济效益
根据前述运营内容及相关数据的初步测算。园区的建设和运营，将 直接吸引网商及产业链相关环节，不仅直接提升人气，更会直接实现近 ***亿元销售收入，增加税收，创造利润。同时根据规划，2年内培养 10家年销售额过千万的跨境电商。
Embedded (Small 3”)
Embedded (Medium 5”)
Wearable
Phone
Small Tablet
Laptop (small)
Laptop (medium)
Laptop (large)
Desktop
Advertising Display
Device Tailored
集约销售—打造M2C销售模式 全球品质分销
招商设想
24
亚马逊&
电商项目运营规划ppt课件
初期团队构架－绩效考核原则
1.与岗位相关 三大考核原则
2.灵活调整
3.量化考核
可编辑课件PPT
14
项目规划
关于团队构架的总结
+ ＝ 合理的团队结构 科学的绩效考核 成功的基础
可编辑课件PPT
15
项目规划
03
供应是核心
经过多年的市场验证，特别是在当前的激烈竞争 01 下，要保有竞争力，必须具备供应链优势
4
除广告词外，在店铺装修的显眼部分、产品包装、售后服务等都必须时刻 宣传企业的品牌定位，占领用户心智。
可编辑课件PPT
23
项目规划
淘宝商城半年运营规划
销售目标根据广告预算投入，一般为销售目标10%~20%，以实际情况调整
运营规划
销售额 运营数据 流量获取
直营平台 渠道平台 流量 转化率 客单价
运营策略
7
项目规划
科学合理的组织构架（后期）
商品中心
品牌中心
客服中心
运营中心
物流中心
设计师 工艺师 买手/跟单 制版师 外协
品牌策划 平面设计 流媒体/UC 外协
渠道专员 客服专员
运营 设计 推广 数据分析
仓管 数据跟单
行政、财务此处略
2021/4/20
可编辑课件PPT
8
项目规划
部门
岗位
初期团队构架－总监
5月
6月
7月
试运营
20000 54000
54000
20000 30000
50000
500
1000
1500
1.5%
2%
2%
90
90
100
有预算就投入硬广，无就以直通 车主
电子商务平台运营策划方案PPT(可编辑)
平台运营思路
四 引流款爆发与延伸
1、引流款持续维护，通过微博营销，微信营销，口碑营销，连续促销活动， 淘宝客，进一步提升销量，稳定搜索入口； 2、增加天猫类目活动曝光度； 3、优化提升宝贝描述，定期优化宝贝标题，关注客户回复内容，解释关怀； 4、扩展引流款周边配件品类，优化产品搭配组合，促进搭配销售； 5、引进高单价商品；
1000 1000 1000 1000 2000+ 2000+
1000 1000
保证金10000（可退），部分活动费用 按佣金结算、 保证金15000（可退）和活动佣金
活动需要提供大于1500元的货值 （报名价 * 数量）
花费年预算 36000-54000
6000 按照具体产品分配（每期
活动）6期 5期5000元 稳步进行保证盈利
平台运营思路
五 网红营销
1、最常接触手机。90后平均每天使用手机长达3、8小时，居所 有媒介之首。相比之下，报纸、广播、电视、杂志等传统媒体每天 使用时长不足1小时。
2、热衷社交媒体。众多网络内容中，90后对社交媒体的偏爱仅次 于游戏，且在社交媒体的停留时长远超平均值。
3、最喜欢看视频。90后每人每月在线收视121个视频，总时长达 840分钟，居所有年龄层之首。
牌，资源投入产出最大化；
品 牌 价 值 销 量
8月
11月
3月
7月
阶段目标
品牌策划，平台申 请入驻，产品详情 制作，店铺刷单推 广
店铺月均成交量 1500单以上，具有 一定品牌影响力
详见2020年度项目销售计划
10月
平台运营思路
市场调研 规划引流主推款，占 据入口
活动款累积销量
场景
引流款爆发与延伸 网红营销 渠道拓展
电商运营总结和计划PPT
具体措施
优化关键词、提高网页速度、改 善移动端用户体验、定期发布有 价值的内容、与相关网站合作等
。
用户留存问题
总结
用户留存是衡量电商运营成功与否的重要指标， 留不住用户会导致大量流量流失。
解决方案
提供优质的产品和服务，建立品牌忠诚度，加强 用户互动和参与感。
具体措施
提供个性化推荐、建立会员制度、发送定制化邮 件和短信、举办促销活动等。
联盟营销。
营销ROI
整体营销ROI为XX，比去年同期提 高了XX个百分点，表明营销投入 产出比提高。
营销活动类型
今年最成功的营销活动是限时折扣 和买赠活动，其次是会员营销和新 品推广活动。
02
电商运营数据分析
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
流量来源分析
总结词
电商运营总结和计划
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
汇报人：XXX
202X-XX-XX
• 电商运营总结 • 电商运营数据分析 • 电商运营问题与解决方案 • 电商运营计划 • 电商运营团队建设与管理 • 电商运营风险与应对策略
目录
CONTENTS
01
电商运营总结
03
根据团队发展阶段和业务需求，适时调整人员配置，提高团队
整体战斗力。
团队培训与提升
培训计划
制定定期培训计划，针对不同岗位和员工需求，开展专业技能、 团队协作、沟通能力等方面的培训。
在线学习平台
建立在线学习平台，提供丰富的课程资源，鼓励员工自主学习， 提升个人能力。
分享与交流
鼓励团队成员分享工作经验和业务知识，促进团队成员之间的交 流与共同进步。
电商网站项目运营方案策划方案【ppt版可编辑】
03
怎么合理安排现有人力？
任务
预计开始
预计完成
人员
备注
框架选型
需求分析 UI设计 前端开发 后端开发 产品测试 文档撰写 运维 货品上架 试运行 正式上线
2015-03-03
2015-03-16 2015-04-01 2015-04-06 2015-04-06 2015-05-18 2015-06-15 2015-06-15 2015-06-15 2015-07-01 2015-07-13
维度
序号
细项
重要性
备9 10 11 12 13 14 15
产品价格和服务价格
传统功能 移动应用 二次开发便捷性 数据迁移可行性 高并发量支撑 是否为主流技术架构 是否提供完整源码 是否具有完整版权 是否可以版本更新 完整的开发手册 安装指导 开发培训 日常功能咨询 产品原有bug修正
需要其他部门配合的事情
04
1
2 3 4 5
除研发工作之外的一些其它事项的处理
• 电商网站的运营法律上需要注意哪些事项，如需要办理哪些证照？
• 电商网站域名办理及备案 后端开发
需求
设计
后端开发
• 电商网站服务器托管事项洽谈
物业 百科
前端开发
• 设备采购（员工电脑、网站正式服务器、框架采购） 测试 • 跟电商相关的职能部门的人员招聘
人员安排
03
职责 需求
人力编制
岗位 系统分析师 主任设计师 UI设计师 软件架构师 资深软件工程师
应有 1 1 1 1 1 1 5 2 1 1 1 3 19
现有 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 1 7
应补 1 1 0 0 1 0 4 1 0 1 1 2 12
电商运营规划书PPT(38张)
E-commerce Solution
8
运营可控因素
Double Circles Information
E-commerce Solution
9
整合营销方案
第一步 整合营销需求分析
1、营销难点
由电商的激烈竞争环境所带来的营销困境 企业自身营销困境 传统零售企业转型电商，对行业环境陌生
Double Circles Information
Double Circles Information
E-commerce Solution
14
整合营销方案
第三步 整合营销策略实施
Keyword Selection • 关键字的选取与拓展 • 有效覆盖目标用户
ROI Analysis • 建立营销效果监测
关键步骤
• 根据转化效果调整投放
• 合理的排名与竞价
电商运营规划书
Double Circles Information
E-commerce Solution
1
运营核心架构
Double Circles Information
E-commerce Solution
2
运营基本板块
平台建 设
整合营 销
品牌推 广
客户服 务
Double Circles Information
仓储物 流
E-commerce Solution
3
平台建设
天猫旗舰店等
自有品牌、品牌代理权、出售权的企业开设商 城旗舰店（淘宝商城等）。
独立B2C平台
搭建独立B2C电商平台，进行推nformation
E-commerce Solution
4
平台建设
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电商运营规划书
Double Circles Information
E-commerce Solution
1
运营核心架构
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
2
运营基本板块
平台建 设
整合营 销
品牌推 广
客户服 务
Double Circles Information
• 广告创意撰写 • 针对性强的着陆页面
Creative+Landing Page
• 质量系数的控制与优化
CPC Ranking
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
15
整合营销方案
1、广告策划
广告计划： 基于自身业务分析——产品词计划 基于潜在客户分析——通用词计划 基于竞争对手分析——竞品词计划
平台定位——基于受众喜好关注、浏览的网站类别，精准锁定潜在客户群体
再营销——基于受众浏览行为记录的二次营销，精准锁定高意向客户
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
17
整合营销方案
整合营销策略实施关键要素
细分用户——了解你的客户，找到你的客户
仓储物 流
精品文档
E-commerce Solution
3
平台建设
天猫旗舰店等
自有品牌、品牌代理权、出售权的企业开设商 城旗舰店（淘宝商城等）。
独立B2C平台
搭建独立B2C电商平台，进行推广、运营。
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
4
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
20
品牌策划推广
品牌营销从360度向360度x365天跨越
Double Circles Information
11
整合营销方案
3、营销渠道分析
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
12
整合营销方案
第二步 整合营销策略构建
1、推广渠道
2、媒介选择
有效的整合不同媒介资源的分散受众，整合搜索广告、网盟广告、情境广告、无线广告、直投广告资源 及优势， 实现更高覆盖，更精准的广告投放，实现品牌营销价值最大化！
精准接触——以客户的客户为核心，精准锁定客户
根据用户属性选择媒介进行组合，拒绝盲目推广 根据用户行为制定子媒介、区域及时段三维度相结合的投 放策略,实现主动搜索和品牌强化的双向营销 根据用户属性选择媒介进行组合，拒绝盲目推广 根据用户属性选择媒介进行组合，拒绝盲目推广
Double Circles Information
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
10
整合营销方案
2、目标客户分析
博客，微博
根据不同目标客户在互联网上的聚合状态和分布情况进行精准投放
根据产品的类型将其营销给不同的客户
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
无线广告：
产品特点
引人入胜的标题
创意标题+直拨号码
优惠信息
基于客户偏好风格的设计
网络热点
基于企业品牌形象的风格设计
号召性语言
基于创意内容的表现形式
客户关注点
创意内容新颖，核心思想传播明确
3、投放策略
关键词定位——基于用户搜索习惯，精准锁定意向客户
主题定位——基于受众群体的兴趣类别，精准锁定潜在客户群体
广告组： 基于广告系列内的关键词的词性划分
广告系列： 基于自身业务分析——产品词计划 基于潜在客户分析——通用词计划 基于竞争对手分析——竞品词计划
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
16
整合营销方案
2、广告创意 关键字广告：
图片、Flash、视频广告：
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
14
整合营销方案
第三步 整合营销策略实施
Keyword Selection • 关键字的选取与拓展 • 有效覆盖目标用户
ROI Analysis • 建立营销效果监测
关键步骤
• 根据转化效果调整投放
• 合理的排名与竞价
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
13
整合营销方案
3、营销预算 以目标为导向的PPC预算配比策略
基于用户搜索行为及网站资源优势的媒介配比策略
按照企业营销推广特点以及企业网站特点，将企业分为在线销售型、线下销售型、品牌曝光型。 基于不同类型的企业的特点和每个媒介平台的优势，基于历史客户的营销效果数据分析，更合 理的预算配比策略能更好的整合每一个媒介的资源优势，最大化的网罗用户，网罗流量，实现企业品 牌营销效果最大化。
7
平台建设
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
8
运营可控因素
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
9
整合销方案
第一步 整合营销需求分析
1、营销难点
由电商的激烈竞争环境所带来的营销困境 企业自身营销困境 传统零售企业转型电商，对行业环境陌生
平台建设
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
5
平台建设
Double Circles Information
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E-commerce Solution
6
平台建设
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
精品文档
E-commerce Solution
18
品牌策划推广
消费者这些习惯行为正在改变
Double Circles Information
精品文档
E-commerce Solution
19
品牌策划推广
碎片式消费行为已经形成 互联网已是消费者了解完整品牌信息的主要管道消费者在互联网上的行为呈多元化、碎片化 结构丰富的媒介品种导致接触管道多元80、90为主体的消费者导致行为碎片
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E-commerce Solution
1
运营核心架构
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2
运营基本板块
平台建 设
整合营 销
品牌推 广
客户服 务
Double Circles Information
• 广告创意撰写 • 针对性强的着陆页面
Creative+Landing Page
• 质量系数的控制与优化
CPC Ranking
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E-commerce Solution
15
整合营销方案
1、广告策划
广告计划： 基于自身业务分析——产品词计划 基于潜在客户分析——通用词计划 基于竞争对手分析——竞品词计划
平台定位——基于受众喜好关注、浏览的网站类别，精准锁定潜在客户群体
再营销——基于受众浏览行为记录的二次营销，精准锁定高意向客户
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E-commerce Solution
17
整合营销方案
整合营销策略实施关键要素
细分用户——了解你的客户，找到你的客户
仓储物 流
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3
平台建设
天猫旗舰店等
自有品牌、品牌代理权、出售权的企业开设商 城旗舰店（淘宝商城等）。
独立B2C平台
搭建独立B2C电商平台，进行推广、运营。
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E-commerce Solution
4
Double Circles Information
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品牌策划推广
品牌营销从360度向360度x365天跨越
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整合营销方案
3、营销渠道分析
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12
整合营销方案
第二步 整合营销策略构建
1、推广渠道
2、媒介选择
有效的整合不同媒介资源的分散受众，整合搜索广告、网盟广告、情境广告、无线广告、直投广告资源 及优势， 实现更高覆盖，更精准的广告投放，实现品牌营销价值最大化！
精准接触——以客户的客户为核心，精准锁定客户
根据用户属性选择媒介进行组合，拒绝盲目推广 根据用户行为制定子媒介、区域及时段三维度相结合的投 放策略,实现主动搜索和品牌强化的双向营销 根据用户属性选择媒介进行组合，拒绝盲目推广 根据用户属性选择媒介进行组合，拒绝盲目推广
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E-commerce Solution
10
整合营销方案
2、目标客户分析
博客，微博
根据不同目标客户在互联网上的聚合状态和分布情况进行精准投放
根据产品的类型将其营销给不同的客户
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无线广告：
产品特点
引人入胜的标题
创意标题+直拨号码
优惠信息
基于客户偏好风格的设计
网络热点
基于企业品牌形象的风格设计
号召性语言
基于创意内容的表现形式
客户关注点
创意内容新颖，核心思想传播明确
3、投放策略
关键词定位——基于用户搜索习惯，精准锁定意向客户
主题定位——基于受众群体的兴趣类别，精准锁定潜在客户群体
广告组： 基于广告系列内的关键词的词性划分
广告系列： 基于自身业务分析——产品词计划 基于潜在客户分析——通用词计划 基于竞争对手分析——竞品词计划
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整合营销方案
2、广告创意 关键字广告：
图片、Flash、视频广告：
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14
整合营销方案
第三步 整合营销策略实施
Keyword Selection • 关键字的选取与拓展 • 有效覆盖目标用户
ROI Analysis • 建立营销效果监测
关键步骤
• 根据转化效果调整投放
• 合理的排名与竞价
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E-commerce Solution
13
整合营销方案
3、营销预算 以目标为导向的PPC预算配比策略
基于用户搜索行为及网站资源优势的媒介配比策略
按照企业营销推广特点以及企业网站特点，将企业分为在线销售型、线下销售型、品牌曝光型。 基于不同类型的企业的特点和每个媒介平台的优势，基于历史客户的营销效果数据分析，更合 理的预算配比策略能更好的整合每一个媒介的资源优势，最大化的网罗用户，网罗流量，实现企业品 牌营销效果最大化。
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平台建设
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E-commerce Solution
8
运营可控因素
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E-commerce Solution
9
整合销方案
第一步 整合营销需求分析
1、营销难点
由电商的激烈竞争环境所带来的营销困境 企业自身营销困境 传统零售企业转型电商，对行业环境陌生
平台建设
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E-commerce Solution
5
平台建设
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E-commerce Solution
6
平台建设
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E-commerce Solution
精品文档
E-commerce Solution
18
品牌策划推广
消费者这些习惯行为正在改变
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E-commerce Solution
19
品牌策划推广
碎片式消费行为已经形成 互联网已是消费者了解完整品牌信息的主要管道消费者在互联网上的行为呈多元化、碎片化 结构丰富的媒介品种导致接触管道多元80、90为主体的消费者导致行为碎片