对强化集团软实力的思考

对强化集团软实力的思考湘器公司王小萃湖南神斧集团自成立以来，着手在集团公司运作模式、发展战略构想、基础制度建设以及在“七个统一”上下功夫，并取得了可喜的成绩，紧随基础工作的构建和经济效益的发展而来的企业文化建设也迈出了坚实的一步，每年组织召开务虚会讨论企业发展战略；创建了《湖南神斧》报，建立了集团网站，逐步完善企业文化载体；举办了“神斧一家亲”文艺晚会和国资委的迎新年晚会，融合企业文化；举行了“责任提升能力”巡回演讲赛，强化了集团的责任意识；统一了集团徽标和工作服，增强了集团文化的感染力；举办了“神斧运动会”和书画展，增强了集团的凝聚力；等等，这些活动着力在解决人的思想意识问题。

大家知道，企业即人，企业靠人、企业为人的人本思想，而人的思想意识形态决定语言，语言决定工作态度，工作态度决定行为，做人的工作说到底就是要解决人的思想意识问题。

随着社会的高度发展，网络化、信息化、全球化的不断推进，人的思想意识形态呈现多样性、复杂性，这就决定了我们的工作方式方法应该有创新，在这里，我就如何做好人的工作谈谈自己粗浅的看法：一、思想政治工作是其他一切工作的生命线。

统一人的思想意识，凝聚企业人心，树立积极向上的精神状态必须依靠大量的思想政治工作。

社会的迅猛发展，如果还依靠传统的学习、讲课灌输已经起不到很大的作用，所以决定了思想政治工作工作方法同样做到与时俱进，不断创新。

在工作中，我们也采取了思想政治工作预警机制、矛盾纠纷排查机制、一岗双责、大政工合围等方法，做到了矛盾发现得早、控制得住、化解得了，但这还是偏重事后出击，事情预防还有很多工作要做，目前在各子公司普遍存在一些思想问题：纵观各子公司的员工的思想状态主要表现为以下几种不良倾向：一是大局观念淡薄，集团文化由成立之初的思想抵触到被动接纳，将集团整体利益与各子公司的局部利益，局部利益与个人利益割裂开来，更多的处处从自身利益考虑；二是一切向钱看思想严重，做多少事拿多少钱，什么爱厂如家、爱岗敬业都变成了空口号，对我有利的事情就做，没有好处的就拖，由此产生为了赶产品数量多拿钱就习惯性违章，就不顾产品质量；三是满足于小富即安，不思进取，放松政治理论和业务知识的学习，业余时间用于钻研学习技术的现象很少见；四是责任感弱化，只享受主人之利，不尽主人之责，与企业同风雨、共患难的责任意识差。

与此同时，社会生活的急剧变化，工作和生活节奏的明显加快，竞争的日趋激烈，也导致人们生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加，由此引发的企业不稳定问题也日益突出。

缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护团结稳定、促进企业和谐的重大课题。

针对这些问题，我认为我们更应该注重心理疏导和人文关怀。

一是加强心理健康教育。

引导员工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。

在人与人关系上，引导职工树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神，形成男女平等、尊老爱幼、互爱互助、见义勇为的社会风尚。

不断丰富员工文化生活，满足员工的精神文化需求，用健康丰富的文化生活有效调节人们的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让员工不仅生活上富裕，而且精神上感到愉快。

二是关注员工多方面的感受和需求。

人的感受和需求是多层次、多方面的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。

特别是当员工的生存需要得到满足之后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈。

因此，我们领导班子特别重视员工主体感受上是否满意、是否赞成、是否高兴的情绪反应，充分关注每一个人自身成长与发展的需要，关注人的理想、信念和情感，努力创造让每个人都能够根据自己的选择发挥聪明才智的环境，使人人都有平等创业和凭借自身能力改善处境的机会，促进人的个性、才智和潜能的充分实现。

出台和具体实施了保障员工生产、工作公平公正的制度，尽可能地减少员工正常生存和工作的后顾之忧，最大限度地消除引发人们心理失衡、失调的外部诱因，为培育人的心理和谐提供企业环境支持。

职工与企业之间情感交融、休戚与共、共同发展，这是倡导“人本管理”理念的精髓，也是人文关怀的具体体现。

各级管理者要率先垂范、以身作则，这是最有效的思想政治工作，是最深入人心的人文关怀。

“德高为师，身正为范”，对管理干部高标准严要求，强化党性修养、理论修养、业务修养、道德修养和廉政建设，锻造一支“讲政治、会管理、善创新”的干部队伍。

每一个管理者都肩负起生产经营和职工思想政治工作的双重责任，建立全方位、多渠道做思想政治工作的机制，避免思想政治工作与经济工作脱节。

倡导员工与企业共同发展，为职工设计职业生涯、搭建成长的舞台，将其融入企业的长远发展之中。

通过完善教育培训规划，为职工创造良好的学习条件和学习氛围，鼓励职工自学成才、自觉成长、自主创新、各尽所能。

二、企业文化建设是提升集团软实力的重要举措。

西方管理科学把管理理论的产生发展分为五个阶段，即：经验管理阶段、科学管理阶段、行为科学理论阶段、现代管理科学阶段，目前正在走向以企业文化管理为标志的新阶段。

可见，企业文化本质上是一种人本管理理论，是企业管理发展的新阶段和高级形式。

高占祥在《文化力》一书中指出，“文化先导力这一理念一旦被更多的人所认识和掌握，那将给经济的腾飞添上一个新的翅膀。

”可见，企业文化建设已经上升了提高企业精心竞争力的重要因素。

集团成立以来，在加强企业文化建设上作出了较大努力，也取得了实质性的成效，但从目前总体来看，还存在重形式轻内容、重制度轻理念、重物质轻精神的现象，没有使企业文化在外化于形的同时内化于心，成为员工实实在在的思维和行为方式，母公司与子公司之间，价值体系还存在很大差异，企业文化软实力还没有形成拳头。

如何让神斧文化被全体员工认同和接受，形成集团文化拳头，我认为应从以下几个方面入手：一是研究制订企业文化战略。

企业文化战略，是以一种前瞻性的眼光，在科学合理的指导原则下设计出理想化的企业文化，让企业按照设计的模式运作和运行，从而培育形成适应企业经营管理实际和未来发展需要的新型企业文化。

它是企业的一个定位、导航系统，主要着眼于本企业在国际化浪潮中的生存和发展，参与和指导企业的经营管理，以此来提高企业在全球化市场上的内部凝聚力和对外干预市场的能力。

以企业文化战略目标、任务和内容体系为指导，对企业文化建设的实施原则、主要途径、组织方式、资源配臵进行整体分析和总体上的规划部署。

二是切实加强企业文化工作队伍。

有一支坚强得力的企业文化工作队伍，是搞好企业文化建设、提高企业文化软实力的关键。

切实建立和完善上下一致、统领各子公司、从上到下抓企业文化建设的领导组织和工作部门。

成立企业文化部，负责企业文化总体规划的制定、执行、对内对外新闻宣传、党群工作，配备集团内部有创意、有思路、有文化建设工作经验的人员，充分发挥“一报一网一刊”（一刊是指编印集团内部各子公司高层交流的内部刊物《集团内参信息》，及时发现、反映集团内部各子公司生产经营情况、技术障碍、问题等）文化阵地载体，整合各子公司的宣传资源，集中管理、深度挖掘企业内部的先进典型、好人好事、重大事项深度报道、政策决策解读，形成集团内部强劲的主旋律、主流声音，统一员工的思想意识。

充分发挥党、行政、工会、共青团等组织的作用，形成协调一致、群策群力做企业文化工作的良好局面。

三是健全规范企业文化运行机制。

规范有效的工作运行机制，是加强企业文化建设、提高企业文化软实力的根本保证。

要及时研究制订企业文化战略的实施规划方案，确定实施方法和步骤，明确组织机构调整、物质资料保障等措施。

要详细制定完善企业文化建设的宣传、监督、考核、评比、奖惩等制度，为企业文化建设的规范运行提供制度保障。

同时，在企业全体职工中深入开展企业文化战略和实施细则的宣传教育，使企业文化建设的目标任务、内容标准和方法步骤，深入人心，人人皆知；按照规章制度，定期抓好企业文化工作的检查、考核、评比、奖惩工作，做到持之以恒，推动企业文化工作顺利有效地运行，确保制度措施的落实，确保企业文化建设目标的实现。

四是不断推进企业文化工作创新。

首先，要增强创新意识。

不断加强学习，时刻注重研究创新工作，扬弃旧的，创造新的，实现企业文化的不断再造。

同时，把企业文化产生的凝聚力转化为创新能力，以此推动各项创新，保证企业得到持续的发展。

其次，要根据新形势新任务的要求，及时改造、补充和创新企业文化内容、形式、工作制度等，使之始终能够引领和适应企业发展的需要。

第三，要下力推进企业文化工作的手段信息化。

认真研究企业文化信息化建设，努力健全信息化设施设备，建立企业统一的互联网络和企业文化网站，创造条件办好企业报刊、广播电视，为信息化打下良好基础，以提高企业文化工作效率和效果。

第四要实行鼓励企业文化改革创新的激励制度，使创新思想渗透到企业全体员工的思想深处，并转化为大家的行为习惯，形成浓郁的创新文化氛围，实现企业文化建设的新发展。

三、切实推进司务公开是凝聚人心的重要途径。

随着集团改革改制的进一步深化和人本管理与民主管理的客观要求，企业司务公开主要以扩大和落实职工的知情权为基础，以职工代表大会制度为主渠道和基本载体，以公开企业改革发展的重点难点问题和事关职工切身利益的热点问题为重要内容，吸引和动员广大职工参与企业的民主决策、民主管理和民主监督，切实推进“全员管理”的有效实施，全面调动广大职工劳动积极性，有效增强员工主人翁责任感，确保职工群众利益和企业整体利益不受损害，有效促进企业的改革与发展。

面对日益激烈的市场竞争和民爆企业整合重组的全面深入，进一步强化司务公开工作，增强企业竞争力显得尤为重要。

我们要转变一种认识，司务公开的目的不仅仅是为了防止腐败，而更主要的是让职工明白集团的发展规划、实施步骤、分段目标、经营业绩，增强员工对集团领导的信任，对集团发展的信心，达到增强员工的战斗力、凝聚力和爱岗敬业、爱企如家的主人翁责任感。

对此，我认为集团做以下工作：一是增强管理者公开意识，完善公开工作机制。

司务公开是推进企业民主政治建设和党风廉政建设的一项系统工程，涉及到企业管理的方方面面，贯穿于企业改革发展的全过程，点多面广，直接关系到职工群众对企业的认同感、责任感和职工队伍的凝聚力，工作难度比较大，如果没有企业经营管理者的高度自觉性，没有一套切实可行、行之有效的激励约束机制，司务公开就难以持续健康的开展下去，因此必须把增强管理者公开意识与完善公开工作机制有机的结合起来。

各级管理者要深刻认识司务公开的重要性，并不断匡正自己的工作作风，增强主动接受职工监督的自觉性，从舆论上造成一个浓厚的公开、公证、公平氛围，要使企业经营管理者实现从“要我公开”到“我要公开”高度自觉的实质性转变。