清华大学领导力培训课程大纲-3124
清华大学领导力培训课程大纲-3124

经理人领导力再造专题研讨班招生简章人力资源开发与管理专题(第33期)主办单位:北京清华工业开发研究院【项目背景】专题课程,集中学习学用结合,切实提高超越自身,再造卓越集聚精英,广结朋友清华大学企业领导力再造专题研讨班课程是主要针对不同职能的中高层的企业管理人员设计,注重操作性及实战性。
力争使经理人通过专题的学习,在较短的时间内能有较大的提高,起到领导能力再造的效果。
【主办单位简介】北京清华工业开发研究院(简称清华工研院)是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位,实行理事会领导下的院长负责制,由北京市市长郭金龙任理事长。
清华工研院采用市场运作的方式,定位于“科技成果的源泉,产学研结合的纽带”,下设办公室、培训部、企管部、投资部等部门。
清华工研院培训部(清华领导力培训中心)是依托清华大学及在京高校和政府机构强大的知识资源和人才资源,积极整合中外优秀的管理大师、专家学者、咨询顾问等,以向社会各界提供真正具有国际水准的管理教育为己任,致力于帮助现代企业实现管理理念革命(Revolution)、管理模式重组(Reengineering)和管理手段改造(Reform),为企业提供内外培训咨询服务,帮助企业家们成就有效之领导能力,协助中国企业迎接经济信息化、全球化的挑战,全力支持企业提升领导力。
清华领导力培训中心,凭借其专业的课程研发队伍、一流的培训师资、丰富的培训管理经验,被《经理人》杂志评为“2005年中国六大推荐管理培训课程”之首。
清华领导力与企业共建商学院项目,旨在通过对高校和企业教育资源的积极整合,为企业提供层次高、见效快的系统管理培训,使清华领导力能够真正成为企业的虚拟商学院,并已有与企业合作的多个成功案例,如中粮集团、中国电信、中国银行、平安保险、济钢集团、苏宁电器、国家电网、中海油、中石化、中石油、联想集团、神龙汽车、万科集团、五矿集团、首钢集团等。
【课程特点】●专题设置,针对性强专题的设置有极强的针对性,适合不同岗位的企业管理者根据实际需要进行选择。
2024领导力培训课件ppt完整版含内容(2024)

8
变革型领导理论
1 2
变革型领导理论的定义与特点
通过激发员工的内在动机和创新精神,推动组织 变革和发展。
变革型领导的四个维度
理想化影响、鼓舞性激励、智力激发和个性化关 怀,共同构成变革型领导的核心要素。
变革型领导理论的应用实践
3
鼓励员工参与决策、提供挑战性的工作、关注员 工成长和发展等,以激发员工的积极性和创造力 。
2024/1/2对企业影响
提升员工士气、促进团队协作、推动组织变革、提高企业绩 效等。
2024/1/29
对个人影响
增强自信、提升职业素养、拓展人际关系、实现个人价值等 。
6
02
领导力理论基础与实 践应用
2024/1/29
7
情境领导理论
2024/1/29
情境领导理论的定义与背景
11
03
提升领导力关键技能 与方法
2024/1/29
12
有效沟通技巧
倾听能力
积极倾听他人意见,理解 并尊重不同观点。
2024/1/29
表达清晰
用简洁明了的语言传达信 息,避免模糊不清或含糊 其辞。
反馈与互动
给予他人及时、具体的反 馈,鼓励开放、诚实的沟 通氛围。
13
团队建设与协作能力
目标设定与分工
制定人才培养计划、提 供发展机会和挑战性任
务、定期评估和调整
05
领导力培训课程设计 与实施方法
2024/1/29
21
明确培训目标和内容规划
确定领导力培训的核心目标,如提升领导者的战略思维、团队协作、沟通技巧等。
分析受训者的需求,制定针对性的培训内容,包括理论知识、实践技能及态度素养 等。
清华大学高层管理者领导力提升

清华大学高层管理者领导力提升高级研修班邀请函古代思想家老子说,领导有四种境界——“恨之侮之”,“敬而远之”,“亲而誉之”,“不知有之”。
一、项目背景随着世界经济一体化,国外有影响力的公司越来越多地进入国内,本土的小企业如雨后春笋般纷纷破土而出,前者以品牌制胜,后者凭价格生存,企业面临着严峻的挑战,而机会却稍纵即逝;同时,社会的进步使分工日益明确,规章制度日益健全,员工的素质与自主力越来越高,领导者的影响力日趋弱化。
如何在飞速变化的时代抓住机会一招制敌?如何提高组织凝聚力和竞争力?如何提升个人魅力重塑王者形象?清华大学依托自身学科专业优势,整合国内外一流教育资源,面向政府机关、企事业单位高层管理者及决策者推出“清华大学高层管理者领导力提升高级研修班”。
以“战略领导力提升、组织领导力建设、视野领导力扩展、思维领导力修炼、人格领导力塑造”五条主线贯穿课程始终,从战略思维与运筹、学习型组织建设、哲学智慧、人文素养、领导韬略与艺术、人格塑造等方面全面提升管理者的领导力,帮助组织管理者和决策者创新管理思维、凝塑个人魅力、广聚业界人脉,并使其组织在激烈的市场竞争中脱颖而出,立于不败之地!二、项目特色师资雄厚:由来自清华、北大、中国人民大学等顶级学府的知名教授专家联袂执教,一年学习,终身受益!资源丰富:为您搭建沟通交流的平台,充分利用清华的丰富资源,拓宽人脉!注重实践:与案例相结合,邀请教授专家进行企业诊断,帮助企业突破发展瓶颈,破除思维定势,掌握创新方法!实地参观:赴500强企业参观考察,与知名企业家对话,学习成功企业和成功企业家的制胜之道!学习快乐:既有教师传授,也有师生互动、拓展练习,杜绝空乏无味!三、学员对象企业首席执行官、董事长、总裁、总经理、职业经理人,政府部门高级官员,事业单位高级管理者。
四、教学安排学习期限:学制一年,每两个月上一次课,每次5天,共240学时上课时间:2006年8月23日授课地点:清华大学五、证书授予修完全部课程,经考核通过者,颁发高层管理者领导力提升高级研修班结业证书,并建立学员学习档案,证书编号统一录入清华大学培训认证,可供人事组织部门查询。
2024年领导力开发与团队管理培训资料

汇报人:XX
2024年X月
目录
第1章 2024年领导力开发与团队管理培训资料简介 第2章 领导力的重要性与发展 第3章 团队建设与激励 第4章 沟通与冲突管理 第5章 创新与变革管理 第6章 总结与展望
● 01
第一章 2024年领导力开发 与团队管理培训资料简介
境
自我认知
领导力发展的关 键在于自我认知
的提升
领导力的培训与发展
领导力训练课程
提升决策能力 培养团队协作意识 解决冲突方法
领导力发展计划
个性化发展规划 定期评估与反馈 长期目标设定
领导力实践项目
团队建设活动 领导力讨论会 实践案例分析
领导力评估工具
360度反馈评估 行为模式分析 领导能力测试
领导力激励方法
2024年领导力开 发与团队管理
2024年领导力开发 与团队管理培训资料 旨在帮助组织领导者 和团队管理者提升自 身领导力和团队管理 能力,以应对日益复 杂的商业环境和挑战。
目标
了解领导力 开发和团队 管理的重要
性
重要性
提升组织绩 效和员工满
意度
绩效和满意度
掌握有效的 领导技能和 团队管理策
略
成功的关键
目标设定
明确目标,制定 可行计划
沟通技巧
倾听、表达、反 馈
决策能力
果断决策,勇于 承担责任
团队建设
激发团队凝聚力, 培养合作精神
团队发展
01 目标共识
明确工作目标,达成共识
02 任务分配
合理分工,提高工作效率
03 协作配合
团结协作,共同前行
感谢观看
THANKS
领导力课程大纲3

一生榜样:带动成为什么样的人
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一生责任:带动承担怎样的责任
• 要过有价值的人生,不要做只有价格的人!
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四、远景价值---凝聚力
2、坚持目标
∆有目标的行动叫航程,没有目标的行动叫流浪。 ∆个人没有目标会懒,团队没有目标会散。
∆自设定目标的那一刻,不是你拥有目标而是目标拥 有你。
∆不可预见的状况,唯一能变的只有自己。
80%的人200能量级以下。
▲ 绝大多数流行歌曲、书籍、电影等都在迎合这85%
低能量级需求按200以下能量级制作。
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四、生命能量---领悟力
▲ 全人类中20%的高能量级的人的能量总和等同
于另外80%的低能量级的人的能量总和。
[二八定律:20%的人掌握了80%的财富]:
一个能级300的人相当于9,0000个能级低于200的人
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二、思想格局---影响力
3、胸襟气度,定位大格局
感觉别人不对是因为自己的胸襟气度不够。
[故事]《三个和尚》
首先说“对不起”的那个不一定不对而是
胸襟气度更大。 [故事]《你家都是好人》
脾气和福气我们只能选一样。
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大格局就要象做市长而不是校长。
定位决定地位,格局决定结局。
进入有理智和智能的阶段。这是科学、医学以及概念化和 理解能力形成的能级。知识和教育在这里成为资历。这是诺贝 尔奖金获得者、大政治家和高级法庭审判长的能级。爱因斯坦 以及很多其他历史上的思想家都是这个能级。(爱因斯坦中晚 年能量级提升到了700,即获道-天人合一态,他晚年思想全集 没有全部问世。)
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《领导力》培训课程教学大纲10.17

《领导力》培训课程教学大纲
课程名称:《影响与认同——团队心理领导力技术》
总学时:学时
课程性质:实战技能课程
开课单位:中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会
授课对象:各级管理工作者、组织管理相关人员、企业心理工作者等
一、教学目标
本部分课程为心理管理师实战技能课程,旨在通过培训让学员掌握心理管理的实战性技能。
本课程的具体目标如下:
1、让学员理解管理、领导力、影响力的概念及关系。
2、重点掌握2-3个影响力的策略。
如,情感账户、欣赏式探寻、非言语沟通、说服技术等技术。
二、授课要求
1、教学内容符合心理管理的理念定位。
如以适应性发展性问题为主、使用情境为组织员工和组织管理、使用者主要为各级管理者及管理相关人员、核心目标为组织健康等;
2、以组织管理相关案例、现象讲解相关概念、规律、策略等。
3、授课方式要有体验和现场互动。
4、需要安排课后实践作业。
5、授课内容不仅限于课纲内容。
每个模块中的具体内容仅为参考内容,教师可选择自己更擅长的、教师认为更常用的方法和工具等进行讲授;
三、参考纲要。
领导力培训课程大纲

领导力培训课程大纲课程名称:“高效领导力:引领团队达成卓越业绩”课程简介:本课程旨在帮助参与者提升领导力,培养他们在组织中成为杰出的领导者。
通过学习与实践,参与者将掌握关键的领导技能和策略,以应对并克服复杂的管理挑战,同时激发团队成员的潜力,共同实现卓越业绩。
课程目标:- 理解领导力的重要性和影响力;- 掌握有效的沟通与协作技巧;- 培养高效团队管理能力;- 提升决策和问题解决能力;- 培养变革和创新的领导能力;- 建立并维护高效的工作关系。
课程安排:第一课:领导力导论1.1 领导力的定义和重要性1.2 领导者的特质和技能1.3 领导力与管理力的区别1.4 领导力在组织中的作用第二课:沟通与协作技巧2.1 听力与倾听技巧2.2 清晰表达与有效沟通2.3 冲突管理与解决2.4 建立积极合作的工作关系第三课:高效团队管理3.1 团队建设与发展3.2 有效的团队合作3.3 团队目标设定与绩效评估3.4 团队激励与激发潜力第四课:决策与问题解决能力4.1 分析和评估问题4.2 制定决策策略4.3 团队决策与协商4.4 动态问题解决与持续改进第五课:变革与创新的领导能力5.1 变革管理与领导5.2 创新思维与创新文化5.3 风险管理与创新决策5.4 推动变革与创新实施第六课:建立与维护工作关系6.1 建立信任与尊重6.2 增强影响力与影响他人6.3 建立有效的反馈机制6.4 解决冲突与团队合作课程特点:- 结合理论与实践,实战为导向;- 多种教学方法,包括案例分析、小组讨论、角色扮演等;- 培训师具有丰富的实践经验和专业知识;- 提供个人发展规划和行动计划的指导。
目标受众:- 高层管理人员- 部门经理和团队领导者- 项目经理和团队成员- 有志于提升领导力的个人课程评估:- 参与者的学习成果与进步- 参与者的满意度和反馈- 组织绩效和团队表现的改善课程结束后,参与者将具备领导团队并实现卓越业绩的核心能力和知识。
领导力课程大纲

领导力背景:领导力之所以能风靡全球30年,关键在于本工具所遵循的核心理念,这些核心理念是领导力灵魂所在,并使得领导力成为独一无二的领导力提升工具。
了解并学习这些核心理念,将是你的领导力研修之路事半功倍!意义:领导力是一种自我提升1 领导力来自自我内心;如果你不清楚自己的角色,不清楚别人为什么跟随自己,难以领导他人;我们的工具专注于能使你个人发生哪些变化。
无论什么阶层,都需要并被鼓励塑造领导力的;每个人都要有一份出色完成事情的责任心;本工具设计易于理解吸收,对新晋领导者富有经验的领导者同样适用。
2 领导力是每个人的事领导力是一种关系 3 领导力与每个人息息相关;在团队中,领导力的影响犹如珍贵的遗产;本工具会向你讲解领导与成员之间的关系。
领导力是一套可被观察到的工作技巧与工作能力;领导力可以不断提升与加强-主要你有目标且愿意追寻、有良好的习惯行为并定期检讨、有适合自己的领导模板并努力追随。
4 最好的领导者也是最好的学习者要想成为优秀的领导者需要努力实践 5 只要你不断比过往做得更好,领导力是可以不断提升的;把工作场所当作培养领导力的战场,领导力就会发生真正的转变。
模范领导能带领团队到达未曾到达的高度;6 领导力是一种追求与选择你需要每天都作出不同的决策去坚持良好的习惯以形成领导力,进而实现自己的追求。
领导者超越平凡7 坚信自己能给他人带来好的影响;越是能坚定执行卓越领导者的行为习惯就越能对他人及组织带来好的影响。
领导力大纲1:--针对领导力概念导入和教练技能的培养背景:教练辅导的目标是帮助下属了解自己的强处和需要提高的地方,并且帮助他们自己制定改进的行动计划。
它的成功来自于:你具备了正确的教练心态吗?这个员工是可“教”之才吗?你掌握了系统的辅导过程和技巧吗?该课程将围绕这三点架构教练辅导的四步骤流程。
•建立教练式领导的思维,掌握辅导的四步骤流程•了解教练的定义、角色、功能和作用,辨别教练行为和其它管理行为的差异•学习并练习教练行为的技巧,以提高个人的教练能力•掌握并运用引导式对话模型以提升员工绩效和促进员工发展教练和辅导的框架与精神辅导、管理、领导的区别与联系辅导的核心精神与重点成功辅导的3C框架与四步骤模块一:定位自己成为好教练的心态与角色教练应具备的正确心态:国际教练协会的标准定位角色:教练应该做的事模块二:诊断员工绩效背后的深层原因员工的表现为何无法达到期望?工具I:辅导前的员工绩效评估手册模块三:展开引导式的辅导对话掌握关键的辅导对话框架与技巧工具II:辅导对话计划表模块四:进行持续的强化持续优化绩效及巩固成果:强化行为与绩效的三个阶段领导力大纲2:--针对中层管理实际操作模块一、优秀管理者的素质模型和角色认知1. 优秀管理者的素质模型;2. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变3. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用4. “迷你游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任 模块二、管理者的管理技能1. 系统思考能力2. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排3. 目标计划时间管理能力,计划分解的5W2H方法;SMART原则;管理工具甘特图的应用4 四种员工的培养重点5. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务6. 执行与控制,确保目标的实现7. 控制三环节:事前、事中、事后8. 案例分析:如何进行过程控制,以避免“死后验尸”。
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经理人领导力再造专题研讨班招生简章
人力资源开发与管理专题(第33期)
主办单位:北京清华工业开发研究院
【项目背景】
专题课程,集中学习学用结合,切实提高
超越自身,再造卓越集聚精英,广结朋友
清华大学企业领导力再造专题研讨班课程是主要针对不同职能的中高层的企业管理人员设计,注重操作性及实战性。
力争使经理人通过专题的学习,在较短的时间内能有较大的提高,起到领导能力再造的效果。
【主办单位简介】
北京清华工业开发研究院(简称清华工研院)是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位,实行理事会领导下的院长负责制,由北京市市长郭金龙任理事长。
清华工研院采用市场运作的方式,定位于“科技成果的源泉,产学研结合的纽带”,下设办公室、培训部、企管部、投资部等部门。
清华工研院培训部(清华领导力培训中心)是依托清华大学及在京高校和政府机构强大的知识资源和人才资源,积极整合中外优秀的管理大师、专家学者、咨询顾问等,以向社会各界提供真正具有国际水准的管理教育为己任,致力于帮助现代企业实现管理理念革命(Revolution)、管理模式重组(Reengineering)和管理手段改造(Reform),为企业提供内外培训咨询服务,帮助企业家们成就有效之领导能力,协助中国企业迎接经济信息化、全球化的挑战,全力支持企业提升领导力。
清华领导力培训中心,凭借其专业的课程研发队伍、一流的培训师资、丰富的培训管理经验,被《经理人》杂志评为“2005年中国六大推荐管理培训课程”之首。
清华领导力与企业共建商学院项目,旨在通过对高校和企业教育资源的积极整合,为企业提供层次高、见效快的系统管理培训,使清华领导力能够真正成为企业的虚拟商学院,并已有与企业合作的多个成功案例,如中粮集团、中国电信、中国银行、平安保险、济钢集团、苏宁电器、国家电网、中海油、中石化、中石油、联想集团、神龙汽车、万科集团、五矿集团、首钢集团等。
【课程特点】
●专题设置,针对性强
专题的设置有极强的针对性,适合不同岗位的企业管理者根据实际需要进行选择。
●短期培训,迅速提升
开课时间集中在五天之内,教学互动,让你在短期内系统学习,获得迅速提升。
●学以致用,避免空谈
理论讲授与案例分析相结合,课堂讲授与学员分组讨论相结合,授课讲师既有专家教授,又有企业界人士,避免坐而论道。
●重视交流,开发人脉
在课程进行中,大家会充分交流,结识同行业的朋友,建立起广泛的人脉资源。
【师资力量】
本项目的特聘教授主要是来自国内著名高校和专业研究机构的专家、学者,以及业内的资深人士,此外还有一些杰出的企业界成功人士。
【课程安排】
专题研讨班的课程设置以系统讲授现代企业工商管理的理念与技术为主,旨在增加企业中高层管理人员的专业知识,提高管理者的管理与领导能力,造就素质全面的现代企业家和职业经理人。
根据现代企业经营管理的工作需要,专题研讨班课程共设计了十一个专题,包括竞争战略与企业的抉择、人力资源开发管理、市场营销管理、财务管理、文化创意产业项目策划与创新、生产运作与供应链管理、项目管理实战、资本运作、管理心理学与经营创新、国学与管理、企业运作与项目管理专题等,企业可根据自身情况有针对性的、有计划的对本企业的管理人员进行培训。
本次专题研讨班为豪俊齐聚之方----人力资源开发与管理专题(HRM)
●疯狂笔迹—总裁用人新智慧
一. 基础理论及学员笔迹现场测评
1.1学员互动,笔迹测评
1.2笔迹解析性格的历史渊源
1.3笔迹解析性格的理论依据
二 . 通过笔画分析性格、气质、人格、行为特征
2.1横画蕴含的性格特征
2.2竖画蕴含的性格特征
2.3撇画蕴含的性格特征
2.4捺画蕴含的性格特征
2.5折画蕴含的性格特征
2.6提画蕴含的性格特征
2.7钩画蕴含的性格特征
2.8点画蕴含的性格特征
2.9练习及考评
三. 通过字型和综合特征分析性格、气质、人格、行为特征
3.1 建立坐标模型
3.2笔画组合特征蕴含的性格特征
3.3字体形状蕴含的性格特征
3.4练习及考评
四.通过笔迹破译九型人格
4.1 何为“九型人格”
4.2 笔迹与“九型人格”的联系
4.3 笔迹破译“九型人格”
4.4 练习及考评
●企业人事体系构建及其核心技术
一有关HR与HRM的话题
1、关于人事制度
2、人事的价值思考
3、我们身边的人事问题
4、看起来是考核问题
5、360度考核
6、量化考核=科学吗?
7、由此带来的管理问题 8、我们希望提升HRM的价值
9、“人事管理”的本质、价值
10、“人事人”的价值 11、我们需要一套专业的体系
二企业HRM制度设计与研究技术定位
1、HRM制度建设的基本要求
2、HRM制度研究设计的技术构架
3、关于“人事机制”的思考
4、“人事构建”的管理思考
三制度建设中的过程管理与组织发动
1、进行目标明确、有深度的“HRM诊断”
2、重视过程管理
3、进行“信度”研究和控制
4、重视培训、发动
5、变革中的“正确定位”
四关于执行力与绩效问题的思考
1、关于执行力的思考
2、为提升执行力我们做了许多努力……
3、关于进一步执行力的思考
五企业HRM制度建设的一般步骤
1、人事诊断与组织发动
2、分析确定公司业务流程
3、部门职能与部门业务流程
4、组织诊断与设计改良
5、岗位梳理
6、定编、定员
7、工作分析8、岗位评价
9、岗位竞聘制度建设10、工资标准测算
11、个人职能评价、套级12、设计工资制度
13、建立配套的考核制度14、审查、通过有关人事劳动改革的各种制度
六绩效管理的若干思考
(一)关于考核问题的若干理念思考
1、关于“末位淘汰”的理性思考
2、关于“量化考核”问题
3、关于“德、能、勤、绩、廉”的思考?
4、岗位表现应该成为考核的中心
5、绩效考核方法员工绩效考核方法
6、建立阳光机制考核结果的评估
(二)有关绩效管理制度设计的基本体系
1、绩效管理目的
2、绩效管理体系设计原则
3、绩效管理执行原则
4、绩效分类与考核对象
5、考核主体与权限
6、考核关系
7、考核评价
8、考核结果使用
(三)建立“部门负责人—员工”间的辅导式绩效管理制度
1、辅导的一般的管理方式
2、绩效辅导的一般的管理方式
3、绩效管理工作流程介绍
七也谈管理者的管人用人理念
1、做阳光人—学会“阳光思维”
2、用人的最高法则——“适合才是最好的”
3、绝不满足于勤奋
4、做个“表扬家”
5、建设性做人、做事做建设性领导
6、制度优先
7、关键岗位用人,要坚持“用人之长,避人之短”
8、发展是硬道理9、找人一日、用人一生
●企业文化与人力资源管理
引言:是什么使企业的发展长盛不衰?
呈现提纲
一、企业为什么要讲文化
1、企业存在的理由
2、有人群的地方就有文化
二、什么是企业文化
1、企业文化不是什么
2、企业文化是什么
三、如何建设企业文化
1、诊断
2、塑造
3、传递
4、实践
●团队领导力
一、管理内涵与核心领导力
二、团队定义与角色构成
三、团队成长与领导影响力
【招生对象】
大专以上学历,三年以上工作经验,且担任企业中高级管理职务;企业董事长、总经理,可适当放宽学历限制。
【学习计划起止日期】: 2012年4月23日—2012年4月27日
【教育投资】
每人收费6800元/人,该费用含听课费、资料费、教材费。
可代为联系食宿,费用自理。
【汇款信息】
账户名称:清华大学
账号:0200004509089131550
开户行名称:工行北京分行海淀西区支行
附言/用途(必填):京研院(注明报名学员姓名)
【证书发放】
完成学习后,学员学习档案归档保存,经考核合格,将由清华大学教育培训管理处统一颁发“工商管理核心课程专题研讨班”结业证书,加盖“清华大学教育培训证书专用章”钢印,证书号可登录清华大学教育培训与认证网站查询。
【开学时间及报名方法】
开学时间: 2012年4月23日-4月27日(4月22日下午报到)
授课地点:北京清华大学
参加学习的企业请填写预报名表并传真至招生办,您将收到入学通知,详告报到时间、地点及注意事项。
食宿可统一安排,费用自理。
【联系方式】
地址:北京清华大学华业大厦3608室邮编:100084
联系人:招生办公室周老师秦老师勤劳的蜜蜂有糖吃
电话:(010)62798843 62773297
传真:(010)62798843—20
E-mail:unitraining@。