清华大学领导力培训课程大纲
领导力教学大纲
清华大学公共管理学院领导力(LEADERSHIP)课程教学大纲课程名称：领导力学分：2授课教师：于永达教授Email：*********************.cnTel:62788612 office:公管学院203 授课次数：16次领导力（leadership）是研究现代领导活动及其发展规律的学科，是一门研究领导活动各个因素之间的相互联系、相互作用的客观规律其有效运用的综合性学科。
课程目标领导力对在商学院、公共管理学院学习的MBA、MPA研究生和已经承担管理职责的企业管理者具有非常重要的意义。
本课程可以帮助现有的领导者和将来会走向领导岗位的在校研究生树立领导意识、学习领导艺术和借鉴成功管理者的领导经验，以面对变化的世界提出的挑战。
本课程的宗旨具体包括以下几方面：1. 熟悉领导力的相关理论和知识2. 掌握基本领导技巧，提高领导能力3. 培养领导意识和社会责任感4. 同成功领导者交流领导经验授课方法1、课堂讲授2、案例分析与课堂讨论3、嘉宾座谈4、实际模拟课程特色：课程每学期都会结合相关主题邀请10余名来自政府和知名企业的中高层领导者现身说法，和同学们在课堂上进行交流互动。
考核办法1、出勤和课堂表现15%2、平时作业25%3、领导力研讨会（小组）30%4、期末报告——应用分析报告30%参考书目1、组织领导学（第7版）.尤克尔. 清华大学出版社2、领导学（第3版）. 邱霈恩. 中国人民大学出版社3、美国政府人力资源管理. 于永达，战伟萍. 清华大学出版社4、《哈佛商业评论》精粹译丛（《突破领导力》、《领导》、《什么造就了领导力》. 中国人民大学出版社5、变革的力量. 约翰.科特. 华夏出版社6、Leadship Lessons from West Point. Major Doug Crandall. John Wiley & Sons. Inc.7、Bass &Stogdill‘s Handbook of Leadership: Theory, Research, and Managerial Applications (3rd Edition). Bernard M. Bass. New York: The Free Press8、Leadership: Enhancing the Lessons of Experience(5th edition). Hughes, R. L., Ginnett, R. C., &Curphy, G. J. McGraw Hill.课程安排第一讲、绪论第二讲、领导科学的理论演变第三讲、领导特质和领导风格理论第四讲、情境领导力第五讲、沟通领导力第六讲、绩效领导力第七讲、变革领导力第八讲、国际领导力第九讲、地方领导力第十讲、文化领导力第十一讲、组织团队领导力第十二讲、集聚优势与领导力。
清华大学领导力培训课程大纲
女性修养与行为艺术再造专题研讨班（第20期）招生简章主办单位：北京清华工业开发研究院专题课程，集中学习学用结合，切实提高超越自身，再造卓越集聚精英，广结朋友【主办单位简介】北京清华工业开发研究院（简称清华工研院）是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长。
清华工研院采用市场运作的方式，定位于“科技成果的源泉，产学研结合的纽带”，下设办公室、培训部、企管部、投资部等部门。
清华工研院培训部（清华领导力培训中心）是依托清华大学及在京高校和政府机构强大的知识资源和人才资源，积极整合中外优秀的管理大师、专家学者、咨询顾问等，以向社会各界提供真正具有国际水准的管理教育为己任，致力于帮助现代企业实现管理理念革命（Revolution）、管理模式重组（Reengineering）和管理手段改造（Reform），为企业提供内外培训咨询服务，帮助企业家们成就有效之领导能力，协助中国企业迎接经济信息化、全球化的挑战，全力支持企业提升领导力。
清华领导力培训中心，凭借其专业的课程研发队伍、一流的培训师资、丰富的培训管理经验，被《经理人》杂志评为“2005年中国六大推荐管理培训课程”之首。
清华领导力与企业共建商学院项目，旨在通过对高校和企业教育资源的积极整合，为企业提供层次高、见效快的系统管理培训，使清华领导力能够真正成为企业的虚拟商学院，并已有与企业合作的多个成功案例，如中粮集团、中国电信、中国银行、平安保险、济钢集团、苏宁电器、国家电网、中海油、中石化、中石油、联想集团、神龙汽车、万科集团、五矿集团、首钢集团等。
身、心、形、学——多角度雕琢女性魅力的完美课堂成功的女性除了有成功的事业，也应该是魅力非凡、气质优雅的人。
事业带给女性信心和地位，气质修养带给女性无限魅力。
健康的生活来源于健康的心态，来自生活与事业的合理平衡，来自对高品质生活的追求，来自合理细致的生活计划，来自个人内心的不断成长，来自对生活要素的合理经营。
【领导力训练】课程大纲
【领导力训练】课程大纲（第一天）第一篇运用之妙存乎一心——谈领导艺术第一章高超的领导工作技巧第一讲：什么是领导、领导者、领导力、领导艺术以及相互间的关系第二讲：领导艺术的特性第二章领导者素质第一讲：素质的涵义与特性第二讲：领导者素质的表现：智信仁勇严（一）知识素质（二）管理素质（三）心理素质（四）道德素质第二篇审时度势运筹帷幄——谈决策艺术第一章知已知彼神机妙算第一讲：决策的前提第二讲：信息的收集与处理方法第三讲：预测的方法第二章审时度势多谋善断第一讲：决策的定义及其规律性第二讲：常用的决策法有哪些（一）深谋远虑决胜千里决策法（二）立足现实量力而行决策法（三）刻意创新适度冒险决策法（四）机动灵活随机决断决策法（五）审时度势当机立断决策法第三章运筹定计精心规划第一讲：规划使决策具体化（一）规划的定义（二）规划与计划的联系和区别（三）规划的分类：企业战略规划VS个人职业生涯规划第二讲：常用的规划法有哪些（一）统筹兼顾全面安排规划法（二）环环相扣逐步推进规划步（三）有节有度规划法（四）留有余地规划法（五）以退为进以迂为直规划法（六）扬长避短趋利避害规划法第四章礼贤下士能者为师第一讲：现代智囊团的分类及对领导者的帮助第二讲：如何找到你的智囊成员并调动与发挥他们的作用（第二天）第三篇事备而动组织治众——谈组织艺术第一章组织是实现领导职能的依托第一讲：组织的涵义与功能第二讲：现代组织的设计原则（一）统一指挥原则（二）控制幅度适当的原则（三）责权一致的原则（四）精干高效的原则第三讲：现代组织机构的设计方法（一）整分合设计法（二）封闭式设计法（三）弹性设计法（四）安东尼结构设计法（五）权变设计法第四讲：领导班子组阁优化设计方法及注意事项（一）专业结构（二）年龄结构（三）智能结构（四）知识结构（五）素质结构第二章提升效率的组织机构精简法第一讲：帕金森定律第二讲：精兵简政讲求绩效第四篇兴衰之本惟在用人——谈用人艺术第一章选才的艺术第一讲：成事在人，得士者昌（一）何谓人才以及人才有哪些基本的特征（二）求贤用才是领导工作的关键第二讲：领导者需要树立理性的用人观念（一）人才非全才（二）人才非奇才（三）人才非完人（四）人才VS文凭第三讲：识才良方与鉴才秘诀第四讲：求才道术第二章用才的艺术第一讲：充分依赖，诚实待人第二讲：扬长避短，人尽其才第三讲：管理有术，育才有方（一）人才管理要区别对待（二）人才激励要奖惩分明（三）人才培育要面向未来（四）组织的人才开发体系第三章激励的艺术第一讲：水能载舟，领导者要会激励他人第二讲：激励的定义与激励的形式第三讲：激励的方法第四章调解人际矛盾的艺术第一讲：天时地利还要人和，调解人际矛盾的重要性第二讲：如何调适与上级的矛盾第三讲：如何调适与下级的矛盾第四讲：如何调适干员间的矛盾第五讲：如何掌握处理员工纠纷的度第六讲：处理代沟的艺术（第三天）第五篇文韬武略亦柔亦刚——谈用权艺术第一章如何运用你的权力第一讲：如何赢取你的权力（一）领导职务VS领导职权（二）赢得职权的要点（三）什么是权威，什么是影响力？（四）职权VS权威（五）获取权威的要素第二讲：如何运用你的权力（一）如何行使法定权（二）如何行使强制权（三）如何行使影响权第二章如何控制和管理你的权力第一讲：为何要控制你的权力（一）权力控制的必要性（二）权力控制的方法1、领导自身职权的有效控制2、职权范围内的事敢于拍板3、重大决策实施先放空汽球4、重大决策制定搞好内部协调5、合理分工明确下属权限6、阻止反授权7、防止和纠正下属的越权8、发挥副职作用第二讲：为何要管理你的权力（一）权力管理的必要性（二）权力管理的原则（三）权力管理的方法第三章如何有效授权与借权第一讲：授权的艺术（一）何谓授权，因何要授权（二）授权准则与授权技巧（三）授权应注意的问题1、谨防反授权2、防止弃权3、防止授权失控、失衡第二讲：如何借权的技巧第六篇刚柔相济张驰结合——谈管理艺术第一章大量日常工作如何有效管理第一讲：日常工作管理法（一）中心环节日常工作管理法（二）十指弹琴日常工作管理法（三）木桶原理日常工作管理法（四）样板效应日常工作管理法（五）反弹琵琶日常工作管理法（六）目标管理周期工作管理法第二章时间管理第一讲：时间管理的策略第二讲：赢得时间的技巧第三章会议管理第一讲：会议管理的重要性第二讲：高效会议实施方法第三讲：主持会议的原则与技巧第四章创新思维——领导者工作的生命第一讲：创新对企业的重要性第二讲：领导者需具备的创新素质第三讲：创新思维的技巧第四讲：领导者工作创新的三段式（第四天）第七篇沟通思想塑造形象——谈公关艺术第一章领导者人际交往之道第一讲：人际交往的必要性与作用第二讲：人际交往技巧（一）如何与上级交往（二）如何与同事交往（三）如何与下级交往第三讲：人际交往十要件第二章领导者魅力形象工程第一讲：形象的特性与被认知条件第二讲：塑造魅力形象的十大原则第三章领导者社交公关礼仪技巧第一讲：公关社交的基本礼仪（一）握手礼仪（二）称呼礼仪（三）介绍礼仪（四）名片礼仪（五）电话礼仪（六）拜访礼仪（七）待客礼仪（八）送礼礼仪（九）献花礼仪（十）宴请礼仪（十一）庆典礼仪（十二）新闻发布会礼仪（十三）签字仪式礼仪第四章双赢的艺术——谈判技巧第一讲：谈判策略（一）姿态策略（二）提示交易条件策略（三）让步策略第二讲：谈判技巧第八篇准确生动幽默机智——谈语言艺术第一章领导者的沟通艺术第一讲：说话的艺术第二讲：聆听的艺术第三讲：态势语言沟通术第四讲：表扬与批评的技巧第二章领导者的秘密武器——高超的演说技巧（第五天）第九篇众志成城开天辟地——谈团队建设第十篇谈执行力。
领导力课程大纲
领导力提升序言：人才是团队发展最为宝贵的财富，没有一流的人才便没有一流的团队，已经是成功的领导们的共识；然而，有了一流的人才，还必须善于组合，才能真正发挥各类人才的作用，而“组合”人才的效果如何，关键取决于这个组织的领导。
“领导力提升”课程，以全新的视角解析了领导力与管理的现象与本质，针对中国企业的管理现状，以分析现象为突破口，以提供解决对策为导向，教授领导与管理的心得体会，使受众学员得到领导与管理的要领，找到感觉，把握领导与管理的规律，提高情商，树立领导与管理的思维与意识，在复杂的管理文化背景下，带好队伍，提高企业的执行力，学习发现问题与解决问题的思路与对策，在复杂的局面中谋局、运局，顺势而为，加快学员的成长与晋升之路。
培训对象：总经理、中高层管理人员。
培训收益：1. 懂得领导的本质含义。
2. 在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡。
3. 了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力。
4. 提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力。
5. 提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能。
6. 提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标。
课程大纲：第一章领导者职业素养1.什么是职业人？2.职业素养的定义；3.职业素养的冰山模型；4.领导者的角色定位；5. 积极阳光的心态；6. 岗位责任意识。
第二章领导力及角色认知1什么是领导？2.什么是领导力？3.什么是影响力？4.影响别人的五个条件。
5.领导和管理的区别6.领导者五种风格。
第三章团队经营与决策1．决策的三个核心：战略 = 做正确的事运营 = 把事做正确人员 = 用正确的人2..核心流程的优先顺序：人员战略运营3.领导者在人员流程上的缺失；4.领导者的两讲三做：（1）讲清结果，讲清后果；（2）做检查，做奖罚，做机制。
第四章领导力提升要素1.目标管理（1）什么是目标？（2）目标管理的SMART 原则；（3）目标管理工具九宫格。
2.制定计划（1）什么是计划？（2）制定计划的PDCA循环；（3）计划管理工具5w2h。
领导力课程大纲
领导力背景：领导力之所以能风靡全球30年，关键在于本工具所遵循的核心理念，这些核心理念是领导力灵魂所在，并使得领导力成为独一无二的领导力提升工具。
了解并学习这些核心理念，将是你的领导力研修之路事半功倍！意义：领导力是一种自我提升1 领导力来自自我内心；如果你不清楚自己的角色，不清楚别人为什么跟随自己，难以领导他人；我们的工具专注于能使你个人发生哪些变化。
无论什么阶层，都需要并被鼓励塑造领导力的；每个人都要有一份出色完成事情的责任心；本工具设计易于理解吸收，对新晋领导者富有经验的领导者同样适用。
2 领导力是每个人的事领导力是一种关系 3 领导力与每个人息息相关；在团队中，领导力的影响犹如珍贵的遗产；本工具会向你讲解领导与成员之间的关系。
领导力是一套可被观察到的工作技巧与工作能力；领导力可以不断提升与加强-主要你有目标且愿意追寻、有良好的习惯行为并定期检讨、有适合自己的领导模板并努力追随。
4 最好的领导者也是最好的学习者要想成为优秀的领导者需要努力实践 5 只要你不断比过往做得更好，领导力是可以不断提升的；把工作场所当作培养领导力的战场，领导力就会发生真正的转变。
模范领导能带领团队到达未曾到达的高度；6 领导力是一种追求与选择你需要每天都作出不同的决策去坚持良好的习惯以形成领导力，进而实现自己的追求。
领导者超越平凡7 坚信自己能给他人带来好的影响；越是能坚定执行卓越领导者的行为习惯就越能对他人及组织带来好的影响。
领导力大纲1：--针对领导力概念导入和教练技能的培养背景：教练辅导的目标是帮助下属了解自己的强处和需要提高的地方，并且帮助他们自己制定改进的行动计划。
它的成功来自于：你具备了正确的教练心态吗？这个员工是可“教”之才吗？你掌握了系统的辅导过程和技巧吗？该课程将围绕这三点架构教练辅导的四步骤流程。
•建立教练式领导的思维，掌握辅导的四步骤流程•了解教练的定义、角色、功能和作用，辨别教练行为和其它管理行为的差异•学习并练习教练行为的技巧，以提高个人的教练能力•掌握并运用引导式对话模型以提升员工绩效和促进员工发展➢教练和辅导的框架与精神辅导、管理、领导的区别与联系辅导的核心精神与重点成功辅导的3C框架与四步骤➢模块一：定位自己成为好教练的心态与角色教练应具备的正确心态：国际教练协会的标准定位角色：教练应该做的事➢模块二：诊断员工绩效背后的深层原因员工的表现为何无法达到期望？工具I：辅导前的员工绩效评估手册➢模块三：展开引导式的辅导对话掌握关键的辅导对话框架与技巧工具II：辅导对话计划表➢模块四：进行持续的强化持续优化绩效及巩固成果：强化行为与绩效的三个阶段领导力大纲2：--针对中层管理实际操作➢模块一、优秀管理者的素质模型和角色认知1. 优秀管理者的素质模型；2. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变3. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用4. “迷你游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任➢模块二、管理者的管理技能1. 系统思考能力2. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排3. 目标计划时间管理能力，计划分解的5W2H方法；SMART原则；管理工具甘特图的应用4 四种员工的培养重点5. 案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务6. 执行与控制，确保目标的实现7. 控制三环节：事前、事中、事后8. 案例分析：如何进行过程控制，以避免“死后验尸”。
领导力课程大纲
领导力课程大纲一、课程简介领导力课程是旨在帮助学员培养和提高领导能力的一门课程。
通过理论探讨、案例分析和实践训练等方式，本课程旨在帮助学员理解领导力的概念、原则和技能，提升其领导力水平，成为有影响力的领导者。
二、课程目标1. 掌握领导力的基本概念和理论。
2. 了解不同领导风格和其在组织中的应用。
3. 培养团队管理和决策能力。
4. 培养有效沟通和协调能力。
5. 提升自我认知和自我管理能力。
6. 培养情商和人际关系管理能力。
7. 培养变革和创新能力。
三、课程内容Module 1: 领导力概念与理论1.1 领导力定义与特征1.2 领导力的发展历程1.3 领导风格与领导行为Module 2: 团队管理与决策能力2.1 建立高效团队2.2 团队角色分配与冲突管理2.3 团队决策与问题解决Module 3: 有效沟通与协调能力3.1 沟通的基本原理与技巧3.2 跨文化沟通与多元团队管理3.3 协调冲突与谈判技巧Module 4: 自我认知与自我管理能力4.1 自我认知与自我评估4.2 情绪智力与压力管理4.3 时间管理与目标设定Module 5: 情商与人际关系管理能力5.1 情商的重要性与构成要素5.2 积极影响力与建立良好人际关系5.3 建立与他人的信任与合作关系Module 6: 变革与创新能力6.1 领导力与变革管理6.2 鼓励创新与促进组织学习6.3 发展未来的领导力四、教学方法1. 理论讲授：通过专业的讲师进行理论讲解，提供领导力相关的知识和概念。
2. 案例分析：通过实际案例的分析，帮助学员理解领导力在不同场景下的应用。
3. 小组讨论：鼓励学员参与小组讨论，分享自己的观点和经验。
4. 角色扮演：通过角色扮演的方式进行情境模拟，锻炼学员的领导技能。
5. 实践训练：设计实际场景的演练，帮助学员应用所学知识解决实际问题。
五、评估方式1. 课堂参与度：对学员在课堂上的积极参与和互动进行评估。
2. 个人报告：要求学员撰写个人报告，总结自己在课程中的学习和成长。
清华大学领导力培训课程大纲
清华大学领导力培训课程大纲
女性修养与行为艺术再造专题研讨班（第20期）
招生简章
主办单位：北京清华工业开发研究院
专题课程，集中学习 学用结合，切实提高
超越自身，再造卓越 集聚精英，广结朋友
【主办单位简介】
北京清华工业开发研究院（简称清华工研院）是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长。清华工研院采用市场运作的方式，定位于“科技成果清华领导力培训中心，凭借其专业的课程研发队伍、一流的培训师资、丰富的培训管理经验，被《经
领导力培训课程大纲
领导力培训课程大纲课程名称：“高效领导力：引领团队达成卓越业绩”课程简介：本课程旨在帮助参与者提升领导力，培养他们在组织中成为杰出的领导者。
通过学习与实践，参与者将掌握关键的领导技能和策略，以应对并克服复杂的管理挑战，同时激发团队成员的潜力，共同实现卓越业绩。
课程目标：- 理解领导力的重要性和影响力；- 掌握有效的沟通与协作技巧；- 培养高效团队管理能力；- 提升决策和问题解决能力；- 培养变革和创新的领导能力；- 建立并维护高效的工作关系。
课程安排：第一课：领导力导论1.1 领导力的定义和重要性1.2 领导者的特质和技能1.3 领导力与管理力的区别1.4 领导力在组织中的作用第二课：沟通与协作技巧2.1 听力与倾听技巧2.2 清晰表达与有效沟通2.3 冲突管理与解决2.4 建立积极合作的工作关系第三课：高效团队管理3.1 团队建设与发展3.2 有效的团队合作3.3 团队目标设定与绩效评估3.4 团队激励与激发潜力第四课：决策与问题解决能力4.1 分析和评估问题4.2 制定决策策略4.3 团队决策与协商4.4 动态问题解决与持续改进第五课：变革与创新的领导能力5.1 变革管理与领导5.2 创新思维与创新文化5.3 风险管理与创新决策5.4 推动变革与创新实施第六课：建立与维护工作关系6.1 建立信任与尊重6.2 增强影响力与影响他人6.3 建立有效的反馈机制6.4 解决冲突与团队合作课程特点：- 结合理论与实践，实战为导向；- 多种教学方法，包括案例分析、小组讨论、角色扮演等；- 培训师具有丰富的实践经验和专业知识；- 提供个人发展规划和行动计划的指导。
目标受众：- 高层管理人员- 部门经理和团队领导者- 项目经理和团队成员- 有志于提升领导力的个人课程评估：- 参与者的学习成果与进步- 参与者的满意度和反馈- 组织绩效和团队表现的改善课程结束后，参与者将具备领导团队并实现卓越业绩的核心能力和知识。
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女性修养与行为艺术再造专题研讨班（第期）
招生简章
主办单位：北京清华工业开发研究院
专题课程，集中学习学用结合，切实提高
超越自身，再造卓越集聚精英，广结朋友
【主办单位简介】
北京清华工业开发研究院（简称清华工研院）是北京市人民政府与清华大学共同组建的事业法人单位，实行理事会领导下的院长负责制，由北京市市长郭金龙任理事长。
清华工研院采用市场运作的方式，定位于“科技成果的源泉，产学研结合的纽带”，下设办公室、培训部、企管部、投资部等部门。
清华工研院培训部（清华领导力培训中心）是依托清华大学及在京高校和政府机构强大的知识资源和人才资源，积极整合中外优秀的管理大师、专家学者、咨询顾问等，以向社会各界提供真正具有国际水准的管理教育为己任，致力于帮助现代企业实现管理理念革命（）、管理模式重组（）和管理手段改造（），为企业提供内外培训咨询服务，帮助企业家们成就有效之领导能力，协助中国企业迎接经济信息化、全球化的挑战，全力支持企业提升领导力。
清华领导力培训中心，凭借其专业的课程研发队伍、一流的培训师资、丰富的培训管理经验，被《经理人》杂志评为“年中国六大推荐管理培训课程”之首。
清华领导力与企业共建商学院项目，旨在通过对高校和企业教育资源的积极整合，为企业提供层次高、见效快的系统管理培训，使清华领导力能够真正成为企业的虚拟商学院，并已有与企业合作的多个成功案例，如中粮集团、中国电信、中国银行、平安保险、济钢集团、苏宁电器、国家电网、中海油、中石化、中石油、联想集团、神龙汽车、万科集团、五矿集团、首钢集团等。
身、心、形、学——多角度雕琢女性魅力的完美课堂
成功的女性除了有成功的事业，也应该是魅力非凡、气质优雅的人。
事业带给女性信心和地位，气质修养带给女性无限魅力。
健康的生活来源于健康的心态，来自生活与事业的合理平衡，来自对高品质生活的追求，来自合理细致的生活计划，来自个人内心的不断成长，来自对生活要素的合理经营。
当代的职业女性，肩挑事业和家庭双重担子，也许在事业上你已是如鱼得水，那么在处理家庭关系上你是否也能做到游刃有余？
也许在职场上你是一个干练知性的领导者，一旦回归家庭你又是否是孩子眼中的好妈妈、丈夫眼中的好妻子？
也许在工作上，你叱咤风云、精明干练，而放下工作你是否能保持女性的风姿卓越、优雅迷人？——家庭和事业之间的来回转身，似乎让众多女性管理者疲惫不堪。
其实，如果你掌握一定的技巧，家庭和事业是可以相辅相成的，两个角色你都可以演绎精彩！
【课程特点】
●专题设置，针对性强
专题的设置有极强的针对性，适合不同岗位的女性企业管理者根据实际需要进行选择。
● 短期培训，迅速提升
开课时间集中在五天之内，教学互动，让你在短期内系统学习，获得迅速提升。
● 学以致用，避免空谈
理论讲授与案例分析相结合，课堂讲授与学员分组讨论相结合，授课讲师既有专家教授，又有企业界人士，避免坐而论道。
●重视交流，开发人脉
在课程进行中，大家会充分交流，结识同行业的朋友，建立起广泛的人脉资源。
【师资力量】
本方案的特聘教授主要是来自国内著名高校和专业研究机构的专家、学者，以及业内的资深人士，此外还有一些杰出的企业界成功人士。
【课程安排】
社会的变化给女性带来了新的机会，带来了成功。
可是，现实生活中的职业女性不仅面临社会及男性世界的压力，还承担着家庭的重任。
人事纷扰，家务拖累，角色错位：在职场中，她们必须付出更多的努力才能获得与男性同样的成功；在生活中，她们必须照顾父母，关爱子女，维系家庭。
事业与家庭，该如何定位？
清华大学女性修养与行为艺术班正是针对这一需要提出的。
我们力图使学员通过涵盖事业和生活各方面的系统学习，全面提高自身素质，提升个人魅力，使职业女性从事业和生活的双重压力中解放出来，更好地经营自己的人生。
商务礼仪、服饰与化妆
、礼仪的概念、形象传达的信息及作用、基本商务礼仪、职业礼仪
、服务礼仪、邀请礼仪、聚会礼仪、谈吐礼仪
、沟通技巧、餐桌礼仪、通用礼、出访礼仪。