小故事大管理：127.厕所问题引发的管理话题
管理小故事
管理小故事第一篇：管理小故事管理小故事一家军工企业主要生产降落伞,每生产十个伞包出来时,就会由十位伞兵背着这十个伞包从试验塔上跳下,检验伞包质量是否合格。
然而由于伞包质量问题,每检验十个伞包即会摔死一个伞兵,看到此情况,厂领导立即组织质量检验专家小组对每一道生产工序进行仔细的检查,然而却没有发现任何问题,可是伞兵由于伞包质量问题摔死的事件还在发生。
此厂领导为找到切实可行的方法来杜绝伞质问题,并使企业生存下去,决定重金聘请新厂长来解决该问题。
没过多久,一名军人应聘了此职位,新厂长到任后立刻颁布一条规定:所有生产伞包的工人在生产出伞包后都必须背着自己所生产的伞包从试验塔上跳下,来检验伞包的质量。
规定实施后,伞包的质量问题立刻消失了,至此以后企业的产品再也没有发现质量问题,企业也由此而不断的发展壮大。
启示:此故事的意义扰在于如果做为一名企业中的员工,就应将企业当作自己的另一个生命去珍惜,因为只有企业的存活发展,个人的生活才能不断的改善。
也就是说员工在企业当中必须有主人翁精神,把企业当作自己的企业,为它的存活.为它的发展负责,操心,当这个企业的所有员工都为企业忧而忧,共同面对企业所有的问题时,企业才会对所有遇到的问题而飞速发展。
第二篇：小故事大管理小故事大管理（一）水中剥洋葱？——找对沟通方式大明刚刚结婚不久，某天老婆正在厨房忙晚餐。
大明想帮忙做点儿事。
于是就说：“亲爱的，我能帮什么忙吗？”老婆说：“看你笨手笨脚的，找点儿简单的，就剥洋葱好了。
”大明想，这个再简单不过了。
但是刚剥不久，他就被呛得一把鼻涕一把泪。
他不好意思去向老婆请教，只好打电话向老妈讨教。
老妈说：“这很容易嘛，你在水中剥不就得了！”大明于是按着老妈的方法，完成了老婆的任务，开心得很。
于是打电话对老妈说：“老妈，你的方法真不赖！不过美中不足的就是在水中要时常换气，好累人喔！”我们常常没有注意到，说话的效果虽然由讲者控制，但却是由听者决定的。
厕所管理中的困惑案例分析心得
厕所管理中的困惑案例分析心得案例：厕所管理中的困惑在日常生活中，厕所的管理是一个十分重要且被忽视的问题。
本案例分析旨在探讨厕所管理中的一些困惑，并提出相应的解决方法。
困惑一：厕所的清洁在许多场所，厕所的清洁一直是一个难以解决的问题。
有时候即使进行了清洁，但是还是有异味或者脏污未清理干净。
这主要是由于清洁人员缺乏专业的清洁知识，导致清洁效果不佳。
解决方法：对于厕所的清洁工作，应该对清洁人员进行专业的培训，让他们学习如何正确使用清洁剂和工具进行清洁。
此外，可以采用定期对厕所进行深度清洁的方式，保证厕所的清洁度。
困惑二：纸巾的使用在许多场所，如餐厅、商场等，厕所内都会提供纸巾供人使用。
然而，有些人会滥用纸巾，甚至将纸巾扔进马桶里，导致堵塞。
此外，纸巾的过度使用也会导致资源浪费。
解决方法：可以设置专门的纸篓，让人们将纸巾等杂物扔进纸篓中。
此外，可以提供更为环保的手帕或者干手器等替代方案，避免过度使用纸巾。
困惑三：卫生间的使用时间在某些公共场所，如学校、餐厅等，由于人流量较大，使用卫生间的时间可能会过长，导致其他人需要等待。
这不仅会浪费时间，还会影响他人的心情和就餐体验。
解决方法：可以采用分流的方式，即将男女厕所分开，或者设置更多的厕所，让人们可以更快速地使用卫生间。
此外，可以设置使用时间限制，鼓励人们快速使用卫生间，节约时间。
总结：厕所管理虽然看似简单，但实际上涉及到许多细节问题。
通过对厕所的清洁、纸巾使用和卫生间使用时间等方面进行管理，可以提高场所的卫生水平，增强人们的使用体验。
同时，也应该注重培训清洁人员的专业知识和技能，提高他们的工作水平。
幼儿卫生间安全教育故事(3篇)
第1篇在一个阳光明媚的早晨，小猴猴起床后，开心地跳到卫生间准备洗漱。
可是，小猴猴在卫生间里遇到了一系列的安全问题，这让他不得不开始学习卫生间安全知识。
让我们一起来看看小猴猴的卫生间安全之旅吧！一、小猴猴的困惑小猴猴在卫生间里发现，马桶的水面上漂浮着一些不明物体，他好奇地伸手去摸，结果不小心滑倒了。
幸好，妈妈及时把他扶了起来。
小猴猴问妈妈：“妈妈，为什么我会滑倒呢？马桶里的东西是什么呀？”妈妈笑着回答：“小猴猴，这是卫生间的安全问题。
马桶里的不明物体可能是头发、卫生纸等，它们容易导致滑倒。
另外，卫生间地面湿滑，洗手池、马桶周围都是容易滑倒的地方。
所以，我们要注意卫生间安全，避免发生意外。
”二、学习卫生间安全知识为了帮助小猴猴更好地了解卫生间安全知识，妈妈给他讲了一个故事。
从前，有一个小猪猪，他非常顽皮。
有一天，小猪猪在卫生间里玩耍，不小心滑倒了，把牙齿磕掉了。
从此，小猪猪再也不敢在卫生间里玩耍了。
小猴猴听了这个故事，心想：“我可得好好学学卫生间安全知识，不能像小猪猪那样。
”于是，他跟着妈妈一起学习卫生间安全知识。
1. 卫生间地面湿滑，要小心行走。
在洗澡、洗漱时，要把水溅到地上，及时清理。
2. 避免在卫生间里玩耍，尤其是洗手池、马桶周围。
3. 不要把头发、卫生纸等扔进马桶，以免堵塞下水道。
4. 使用马桶时，要坐在马桶圈上，不要站在马桶旁边。
5. 洗手时，要注意手部卫生，避免细菌传播。
三、小猴猴的安全之旅在妈妈的指导下，小猴猴学会了卫生间安全知识。
有一天，小猴猴独自在卫生间里洗漱，他小心翼翼地行动，时刻注意安全。
突然，他发现洗手池里有一根头发，小猴猴没有用手去抓，而是用夹子夹起来扔进了垃圾桶。
这时，他想起妈妈说过的话：“不要把头发、卫生纸等扔进马桶，以免堵塞下水道。
”接着，小猴猴在卫生间里发现了一个小虫子，他吓得躲到了角落里。
这时，他想起了妈妈教他的安全知识：“卫生间里可能会有小虫子，但不用害怕，我们可以用夹子夹起来扔掉。
公共厕所的管理制度（3篇）
公共厕所的管理制度公共厕所是城市基础设施中非常重要的公共场所，对于城市的卫生环境和居民的生活质量有着直接的影响。
因此，建立一套科学有效的公共厕所管理制度是十分必要的。
本文将从以下几个方面来探讨公共厕所的管理制度，并提出相关的建议和改进措施。
一、设施建设和维护公共厕所的设施建设和维护是保证公共厕所正常运行的基础。
首先，应合理选择厕所的位置，避免与居民区、商业区等人流密集的场所过于接近，以防止影响周围环境和居民的生活。
其次，建议采用现代化的厕所设施，包括自动冲洗、智能感应、防臭等技术，提高厕所的舒适度和使用体验。
同时，要定期检查和维修厕所设施，确保其正常运行和安全可靠。
二、清洁卫生管理公共厕所的清洁卫生管理是保证用户健康和提高使用满意度的关键。
首先，应建立健全的清洁卫生管理制度，明确清洁人员的职责和工作流程，保证厕所每天定期进行清洁和消毒。
其次，要加强对清洁人员的培训和管理，提高其服务意识和卫生标准。
同时，要加强对厕所使用者的宣传教育，引导他们正确使用厕所设施，避免对卫生环境造成污染。
三、安全管理公共厕所的安全管理是保证用户人身安全和财物安全的重要环节。
首先，应加强对厕所的安全设施和防范措施的建设，包括安装监控摄像头、加强照明设施、设置紧急报警装置等，提高用户的安全感。
其次，要加强对厕所周边环境的管理和安全巡查，预防各类安全事件的发生。
同时，要完善厕所使用记录和管理制度，及时发现和处置违法犯罪行为。
四、服务管理公共厕所的服务管理是提高用户体验和满意度的重要环节。
首先，要建立健全的用户投诉和建议反馈机制，及时解决用户遇到的问题和困难。
其次，要加强对厕所使用情况的监测和统计分析，及时调整和优化各项管理措施。
同时，要加强与周边商业机构和社区的合作，提供便利的服务设施和配套服务，满足用户不同的需求。
五、环境保护管理公共厕所的环境保护管理是保护生态环境和促进可持续发展的重要任务。
首先，要加强对厕所污水和固体废物的处理和排放管理，避免对周围水源和土壤造成污染。
管理就是安一盏灯-教育案例
管理就是安一盏灯-教育案例
管理就是安一盏灯-教育案例
学校男厕的灯坏了，新灯迟迟没有安上。
于是，夜间许多男生就在男厕门口小便，主抓卫生的后勤管理人员因此很恼火，多次向班主任提出抗议，班主任也多次教育学生要讲文明等，但是学生依然我行我素，以致于在班主任工作会上，后勤主任把班主任们批评了一番，班主任对此意见很大。
后来，这事情传到校长那里，校长把后勤主任叫到自己的办公室，平静地说：“你今天必须把厕所的灯安上。
”晚上，男厕的灯亮了，再没有男生在厕所门口小便。
案例中的校长抓管理抓到根子上了，所以效果很好；后勤主任抓管理抓的只是表面，所以几乎没有效果。
厕所问题的关键不是学生的思想问题，而是厕所灯的问题。
这让我想到，在实际工作中，我们有些学校管理者面对问题，总是在被管理者身上挖掘原因，不但没有效果，反而恶化了管理者和被管理者的关系，最终得不到理想的管理效果。
如果管理者反思一下自己的工作，想一想能不能通过自己工作上的改进取得效果，那么，我们的管理就会打开一个新的局面。
许多管理问题其实很简单，解决的方法就在管理者自己身上，正如案例中的厕所问题，后勤处安一盏灯，一切问题解决了，其他问题又何尝不是如此呢？灯可以照亮被管理者的道路，可以亮堂被管理者的心境，所以，我们的管理者应安一盏灯，作为工作的一个重要方法。
（作者单位系河北省冀州市职教中心）
--来源网络整理，仅供学习参考。
申论作文关于小厕所大民生
申论作文关于小厕所大民生在日常生活中，小厕所是我们经常遇到的一个问题。
小到一个局部，却涉及着大家的生活品质。
因此，对小厕所的改善和管理，对于民生意义重大。
首先，小厕所的改善可以提升人们的生活质量。
一个整洁、舒适的厕所不仅给人们提供方便，还能减少疾病传播的风险。
目前，我国的一些小厕所还存在着脏乱差、设施陈旧的问题。
这不仅严重影响着人们的使用体验，还容易引发卫生问题。
因此，改善小厕所的设施和维护工作，能够提高人们的生活品质，保障健康安全。
其次，小厕所的管理也涉及到社会秩序的维护。
一些小厕所经常面临着乱贴乱写、损坏设施等问题。
这不仅令人们感到不舒服，也给公共秩序带来了困扰。
因此，加强对小厕所的管理，加强对使用者的宣传教育，能够有效地提高公共文明素质，维护社会秩序。
同时，加强巡查和维护工作，能够及时发现和解决问题，营造一个良好的社会环境。
最后，小厕所的改善和管理还是一个城市文明建设的重要方面。
城市是一个国家的窗口，也是国家形象的体现。
而小厕所作为城市公共设施的一部分，对于城市形象和品质起着不可忽视的影响。
一个城市中整洁、舒适的小厕所，能够给人们留下好的印象，增加城市的吸引力与竞争力。
因此，对小厕所的改善和管理，促进了城市的文明建设，也提升了城市的整体形象。
综上所述，小厕所的改善和管理是一项重要的民生工程。
通过改善小厕所的设施和维护工作，可以提高人们的生活质量；通过加强对小厕所的管理，可以维护社会秩序；同时，也有助于促进城市文明建设。
因此，我们应该持续关注小厕所问题，加大力度改善和管理，为人们创造更好的生活环境。
文明如厕的故事
文明如厕的故事一、引言随着社会的进步和人们素质的提高，文明如厕已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
本文将通过讲述一个关于文明如厕的故事，来阐述文明如厕的重要性，并呼吁大家共同维护公共卫生，创造一个更加美好的生活环境。
二、故事背景在一个繁忙的城市里，有一家公共厕所。
这里每天都有很多人前来如厕，但也有一些人不注意卫生，给厕所环境带来了很大的影响。
一天，一位年轻的母亲带着她的孩子来到了厕所。
孩子看到厕所里的脏乱环境，非常不高兴，于是母亲便教育孩子要学会文明如厕。
三、故事情节1. 母亲引导孩子正确使用厕所母亲带着孩子进入了厕所，并告诉孩子如何正确使用厕所。
她告诉孩子要保持厕所的干净和整洁，不要随地乱扔垃圾，要按照标志使用厕所。
孩子听从了母亲的教导，开始正确使用厕所。
2. 母亲教育孩子尊重他人在厕所里，母亲告诉孩子要尊重他人，不要占用过多的资源。
她告诉孩子，如果有人正在使用厕所，我们应该等待他们使用完毕后再使用。
孩子明白了这个道理，并开始学会尊重他人。
3. 母亲鼓励孩子参与维护公共卫生在离开厕所之前，母亲告诉孩子，我们每个人都有责任维护公共卫生。
她鼓励孩子在日常生活中积极参与维护公共卫生的活动，比如捡拾垃圾、保持环境整洁等。
孩子受到了母亲的鼓励，开始积极参与这些活动。
四、故事结局通过母亲的引导和教育，孩子学会了文明如厕，也明白了尊重他人和维护公共卫生的重要性。
在日常生活中，他总是积极参与维护公共卫生的活动，成为了大家学习的榜样。
同时，他也将这个故事告诉了他的朋友和家人，让他们也学会文明如厕。
最终，这个公共厕所的环境得到了很大的改善，成为了城市的一道亮丽风景线。
五、总结与启示这个故事告诉我们，文明如厕是我们每个人的责任和义务。
我们应该尊重他人、保持环境整洁、积极参与维护公共卫生的活动。
只有这样，我们才能共同创造一个更加美好的生活环境。
同时，这个故事也启示我们要注重家庭教育的重要性，家长应该引导和教育孩子养成良好的行为习惯和道德品质。
案例学习：厕所折射管理问题——董事长在洗手间里的思考
所以说，在企业管理中哪怕是再小，再无关重要的问题，如果得不到解决，会为企业带来至少以下三方面的问题出现时立刻处理花费更高的管理成本的代价，因为处理者将要花费额外的时间去了解、回忆和证实问题的成因和过程；
是人还是大便的问题？
每家企业都或多或少有类似的扯皮现象，一个问题由下至上反映，再经过跨部门的商讨后可能由于某种客观原因而被搁置，最后被渐渐淡忘。虽然企业面对的管理问题有很多，比如业务开拓、成本控制、运营管理等等，某些问题会被分类成紧迫重要的和无关重要的。可是，再无关重要的问题如果得不到彻底解决也会给企业带来负面作用，日后要是想处理这些久拖不决的问题，我们将要付出比当时更高的管理成本和代价。比如说，如果目睹上述“惨像”的是一位大客户的老总，那很可能该公司会召开一次全体部门经理以上的会议，从老总到部门经理都要花甚至一个小时的时间去检讨和解决这个因为一泡大便所引起的问题，真让人啼笑皆非啊！
董事长的困惑
一．1个月的时间+三个部门共同努力，为什么厕所的冲水问题还没得到解决？
二．1个月后问题依然没有得到解决，责任应该由谁来承担？
三．如果连一泡大便都解决不了，那公司的务实、求真、高效的管理方略何年才可以实现？
2.经过时间的催化和跨部门的工作交接，小问题会逐渐变成大问题。比如一家企业的仓库管理员因为圆珠笔钝化，将出仓单上的货品数量“8”写成像
“3”，结果财务部在核算该生产计划的材料成本时，漏算了另外5件已经领用货品的成本，而且后来财务部全体人员花费了一个周末的时间才将库存数据调整回来。
Approach）。
另外一种结果
回到上面的例子，其实行政部经理、工程总监和总经理各自都履行了自己的岗位职责，并且都在发现问题时迅速作出了相应的动作，因此他们的责任心没有问题。那问题究竟出在哪里？
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
127－厕所问题引发的管理话题
某日早上，某中型文具生产企业的行政部经理急冲冲地跑进总经理办公室，向总经理汇报说厕所的大便冲不干净，希望可以装配水箱加压装置。
总经理听后大怒：“大便冲不干净都来找我？！”行政部陈经理赶忙解释说：“我已经多次和集团工程总监反映水压不够的问题，但工程总监坚持认为是使用厕所的人没有冲水，而不是新办公楼的水压问题，反而埋怨我们行政部没有做好卫生宣传工作。
”
听后，总经理立刻委派助理到厕所进行实地“考察”，并以“实战”测试厕所的水压。
下午，总经理助理向总经理汇报，8个厕所共32个粪坑有8个存在水压问题，主要集中在办公楼第4层。
于是，总经理立刻责成行政部经理进行协调。
翌日，行政部经理将书面报告呈交给了总经理，根据集团工程总监的意见，由于加压泵将耗费10万元投资，于是他建议增加2名后勤人员专门负责厕所卫生。
总经理考虑到人员成本的问题，没有批准报告，于是该问题被暂时搁置。
1个月后，由于董事长办公室的厕所进行维修，董事长在光临4楼厕所的时候不幸目睹了“惨像”。
董事长大怒并立刻找到陈经理当面怒斥。
陈经理听后委屈地解释说：“1个月前，我已经将解决该问题的书面报告呈交总经理，但由于人员成本问题总经理没有批准。
”
董事长困惑了：
一.1个月的时间+三个部门共同努力，为什么厕所的冲水问题还没得到解决？
二．1个月后问题依然没有得到解决，责任应该由谁来承担？
三．如果连一泡大便都解决不了，那公司的务实、求真、高效的管理方略何年才可以实现？是人还是大便的问题？
小问题久拖能成大问题
每家企业都或多或少有类似的扯皮现象，一个问题由下至上反映，再经过跨部门的商讨后可能由于某种客观原因而被搁置，最后被渐渐淡忘。
虽然企业面对的管理问题有很多，比
如业务开拓、成本控制、运营管理等等，某些问题会被分类成紧迫重要的和无关重要的。
可是，再无关重要的问题如果得不到彻底解决也会给企业带来负面作用，日后要是想处理这些久拖不决的问题，我们将要付出比当时更高的管理成本和代价。
比如说，如果目睹上述“惨像”的是一位大客户的老总，那很可能该公司会召开一次全体部门经理以上的会议，从老总到部门经理都要花甚至一个小时的时间去检讨和解决这个因为一泡大便所引起的问题，真让人啼笑皆非啊！
所以说，在企业管理中哪怕是再小、再无关重要的问题，如果得不到解决，会为企业带来至少以下三方面的危害：
1.处理那些久拖不决的问题会比在问题出现时立刻处理花费更高的管理成本的代价，因为处理者将要花费额外的时间去了解、回忆和证实问题的成因和过程；
2.经过时间的催化和跨部门的工作交接，小问题会逐渐变成大问题。
比如一家企业的仓库管理员因为圆珠笔钝化，将出仓单上的货品数量“8”写成像“3”，结果财务部在核算该生产计划的材料成本时，漏算了另外5件已经领用货品的成本，而且后来财务部全体人员花费了一个周末的时间才将库存数据调整回来。
3.在企业的运营管理中，如果有很多小问题经常是久拖不决的，除了可能归咎于人的因素外，更多的是显示了企业没有形成“解决问题的机制”，也就是说这家企业解决问题靠的是人，而不是靠制度（Problem-solvedApproach）。
小问题蕴含大学问
回到上面的例子，其实行政部经理、工程总监和总经理各自都履行了自己的岗位职责，并且都在发现问题时迅速作出了相应的动作，因此他们的责任心没有问题。
那问题究竟出在哪里？
问题一：行政部经理和工程总监看到的问题是一泡大便，而忽略了他们潜在的岗位职责
如果我们将集团工程总监看作是承包新办公楼的承建商，行政部经理就是该办公楼开发方（文具公司）的代表，那集团工程总监有责任向行政部经理解释问题的原因和解决方法，行政部经理须要做的只是打个电话叫工程总监或其下属到场解决就可以了。
如果确实发现是
水压问题而在设计时工程总监没有考虑到该问题，那责任自然也由工程总监负责；如果工程总监当时建议安装加压泵，但董事长从成本方面考虑而否决了，那责任就由董事长负了。
问题二：从总经理、行政部经理到工程总监都没有对问题形成具体的时间表
就像很多企业开会一样，一份书面的议程都没有，总经理提出问题后，各个部门经理分别阐述意见，结果3个小时过去了，散会时没有人知道自己接下来该干什么，也不知道谁会来检查他们的作业。
上述例子中的总经理没有对行政部经理下达解决该问题的具体方式和时间，行政部经理自然也不急，工程总监由于在另外的办公楼上班自然也不能每天“切身”感受问题的严重性，结果1个月后问题始终得不到解决。
问题三：内部市场化的概念
其实在企业内部也存在着各种形式的市场环境，比如说负责基建项目的工程总监，其本身就是一位内部承包人，工程总监虽然不用亲自砌砖头，但他对新办公楼的质量和使用有着完全的责任，尽管项目预算的总体审批往往由老板负责。
如果从董事长、总经理到行政部经理都有着这样的概念，那由这一泡大便所引起的问题就永远不会提到总经理的桌面上了。
如果我们各位职业经理人都将同事看作是自己的尊贵客户，那企业里则到处都会弥漫着效率的味道了！。