中国移动通信集团公司战略分析
中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业战略实施方案
中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业战略实施方案中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业战略实施方案中国移动通信集团公司发展战略部XXX管理咨询公司2001年12月30日报告目录一、行业环境分析 (6)（一）政策环境变动分析 (6)1、WTO要求中国电信企业国际规范化72、行业内购并重组加快 (9)3、竞争环境更加激烈 (9)（二）技术发展环境分析 (9)（三）产业发展环境分析 (10)1、全球电信行业发展趋势 (10)2、中国电信行业发展趋势 (11)二、“世界一流通信企业”标杆研究 (13)（一）“世界一流通信企业”标杆企业的选择 (13)（二）“世界一流通信企业”指标体系的建立 (16)（三）标杆企业领先模式分析 (19)1、Vodafone (19)2、NTT DoCoMo (21)3、Verizon (22)4、DT (23)三、“服务领先争创世界一流通信企业”战略 (29)（一）、中国移动市场竞争及其战略现状分析 (29)1、中国移动经营环境及其变化 (29)2、中国移动与世界一流通信企业的主要差距 (33)3、中国移动现行模式分析 (35)4、中国移动及其竞争对手SWOT分析36（1）中国移动的SWOT分析 (37)（2）中国联通的SWOT分析 (38)（3）中国电信的SWOT分析 (39)（4）中国网通的SWOT分析 (41)（二）“服务领先争创世界一流通信企业”战略方案的提出 (42)1、留住客户特别是高端客户 (42)2、获得更多新客户尤其是高端客户 (44)3、挖掘客户价值 (44)（三）“服务领先争创世界一流通信企业”战略的描述 (49)1、“服务领先争创世界一流通信企业”的战略描述 (49)2、战略内涵 (51)（四）“服务领先争创世界一流通信企业”战略目标的确定 (53)1、中国移动与标杆企业差距分析 (53)资产规模 (53)公司市值 (55)营业收入 (55)网络覆盖人口比例 (57)EBITDA (57)营业利润 (58)全员劳动生产率 (59)所有者权益报酬率 (61)营业收入的市场份额 (61)MOU (63)ARPU (63)新增客户比例 (64)高端客户离网率 (65)客户满意度 (67)客户服务人员比例 (68)客户服务中心电话平均回复时间 (68)研发投入占收入比例 (68)新业务收入比例 (70)制度创新 (71)每员工服务业务量 (71)国际收入比例 (72)薪酬体系 (73)统一资源调配 (73)信息化 (74)2、服务领先战略实施方案指标体系 (74)3、服务领先战略实施方案指标值确定的基本原则 (74)4、服务领先战略实施方案指标值确定的基本依据 (74)5、“服务领先战略”指标的定义和指标值的确定 (76)（1）客户 (76)（2）市场 (79)（3）创新 (82)（4）管理 (82)（5）规模 (83)（6）财务 (85)（7）定性指标目标的描述 (88)（五）“服务领先争创世界一流通信企业”战略实施方案建议 (92)1、十大工程实施方案建议 (92)2、十大工程实施方案建议的内在关系 . 933、十大工程实施建议执行的优先次序 . 944、十大工程实施方案建议内容 (95)5、十大战略实施方案的难点：制度创新 (108)中国移动制定的“争创世界一流通信企业”的总体发展战略，在新的市场竞争形势下，面临新的挑战：1、中国已经加入WTO，外资进入电信领域的可能已经成为现实；2、中国电信分拆方案已经开始实施；3、联通的CDMA已经开始在全国运营；4、技术向3G的过渡更加紧迫；面对这种新的挑战，中国移动必须提出具体的战略实施方案来保证“争创世界一流通信企业”的总体发展战略的实现。
中国移动通信公司的营销策略分析
中国移动通信公司的营销策略分析一、产品和服务创新：中国移动始终致力于提供最优质的产品和服务。
公司不断地进行技术创新，推出最新的移动通信技术，如4G和5G。
这使得中国移动能够提供更快的网络速度和更稳定的连接，以满足客户日益增长的需求。
此外，中国移动还推出了各种不同的套餐和服务，以满足不同客户的需求。
例如，他们推出了针对不同用户群体的不同套餐，如青少年和商务客户等，以及各种增值服务，如在线支付、游戏和音乐等。
这种个性化定制的方式有助于满足不同客户的需求，提高客户满意度。
二、品牌推广：中国移动积极开展品牌推广活动，以增强其品牌形象和知名度。
他们在电视、互联网和其他媒体上投放广告，以宣传自己的产品和服务。
同时，中国移动还赞助体育比赛和其他大型活动，以进一步提高其品牌知名度。
此外，中国移动还与其他知名品牌展开合作，共同推出联合品牌活动。
例如，他们与苹果公司合作，在中国推出了iPhone手机。
这种合作使得中国移动能够吸引更多的高端用户，并提高其品牌形象和声誉。
三、渠道拓展：中国移动还积极发展和拓展其线下门店，以便客户能够更容易地获得相关服务。
他们不断扩大其服务网点的数量，并提供一站式解决方案，以满足客户的各种需求。
四、客户关系管理：五、市场定位：中国移动在市场上采取了不同的定位策略。
他们提供了多个不同价位的产品和服务，以满足不同客户的需求。
这种不同的市场定位使得中国移动能够覆盖不同收入层次和用户群体，提高市场渗透率。
此外，中国移动还通过提供特殊的优惠条件和折扣来吸引新客户，并保持现有客户的忠诚度。
他们推出了各种不同类型的会员计划和奖励计划，以激发客户的兴趣并增加客户黏性。
综上所述，中国移动通信公司通过产品和服务创新、品牌推广、渠道拓展、客户关系管理和市场定位等多种策略，不断增强自身的竞争力并扩大在市场上的份额。
这些策略的有效执行使得中国移动能够成为中国移动通信行业的市场领导者。
中国移动通信的战略实施方案
中国移动通信的战略实施方案中国移动通信的战略实施方案随着信息技术的不断发展和进步，通信产业也得到了快速的发展，如今已经成为了现代社会最重要的基础设施之一。
在复杂多变的市场环境中，中国移动通信一直秉持着稳健的经营态度，通过不断地创新和发展，已经成为了中国最大的移动通信运营商。
但是在无线通信领域中，竞争是很激烈的，所以中国移动通信必须有足够的实力和创新力，才能够在竞争中占据优势地位，成为领导者。
在这个目标下，中国移动通信需要实施一系列的战略方案，来保持强劲的竞争力，并持续增长。
本文将从以下几个方面来探讨中国移动通信的战略实施方案。
一、市场分析首先，中国移动通信必须对市场进行深入的分析。
这意味着，他们需要对新技术、用户需求、竞争对手以及整个市场的趋势和发展进行了解和研究，以预测未来的变化。
这个分析的过程需要综合利用外部和内部的数据，并结合行业分析和战略咨询的专业知识，来确定中国移动通信应该采取的方向和策略。
市场分析的结果将直接影响到中国移动通信的决策和投资，帮助其对未来做出科学的规划。
二、技术创新技术创新是中国移动通信实现长期可持续发展的核心动力。
因此，中国移动通信必须关注并且不断推出新的技术方案，以满足用户的需求和未来市场的发展趋势。
例如，中国移动通信必须不断强化和优化4G网络，同时积极引进5G网络的新技术，并在移动通信领域中积极发挥创新和领导作用。
另外还需要关注小区化、化网站点、虚拟化等技术发展方向，通过技术落地，进一步完善自己。
三、品牌建设中国移动通信已经成为一个市场领导品牌。
然而，随着竞争增加和市场变化的加剧，品牌建设和差异化定位仍然是非常重要的。
中国移动通信必须通过品牌打造来充分展示自己的优势和特点，提高在用户心目中的品牌形象。
同时，通过差异化营销、战略合作和优质服务，不断增加客户的信任和忠诚度。
四、降低成本成本控制是企业运营的基本要求之一。
因此，中国移动通信必须通过降低成本来提高其盈利能力。
中国移动的SWOT市场策略分析
中国移动的SWOT市场策略分析SWOT市场策略分析SWOT分析是一种广泛使用的管理工具，用于评估一个组织或企业的竞争优势和劣势。
在中国移动的市场策略中，SWOT分析起到了重要的作用。
本文将对中国移动进行SWOT市场策略分析，揭示其优势、劣势、机会和威胁，并提出相应的建议。
优势 (Strengths)中国移动作为中国最大的移动通信运营商，拥有一系列的优势。
首先，它拥有广泛的网络覆盖，能够提供高质量和稳定的通信服务。
其次，中国移动拥有庞大的用户基础，可以通过规模效应降低成本，并实现更多的经济规模。
再次，中国移动在技术创新方面一直处于领先地位，可以提供最新的通信技术和产品。
最后，中国移动在市场推广方面拥有丰富的经验和强大的品牌影响力，能够吸引更多的用户。
劣势 (Weaknesses)然而，中国移动也存在一些劣势。
首先，它在政府监管方面受到限制，无法自由制定定价和经营策略。
其次，中国移动的组织结构相对庞大和繁杂，决策过程冗长，难以快速适应市场变化。
再次，中国移动的客户服务和售后支持相对滞后，需要加强与用户的沟通和反馈机制。
最后，中国移动在无线网络速度和覆盖范围方面仍存在一定差距，需要进一步改进和提升。
机会 (Opportunities)在中国移动的市场策略中，也存在一些机会。
首先，随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对通信服务的需求也在不断增加。
中国移动可以通过推出更多的创新产品和服务，满足用户不断增长的需求。
其次，中国移动可以从新兴技术和应用中寻找机会，如5G技术、物联网和云计算等。
再次，中国移动可以进一步扩大在农村和偏远地区的网络覆盖，开拓新的市场份额。
最后，中国移动可以加强与其他行业的合作，实现资源共享和互利共赢。
威胁 (Threats)除了机会，中国移动也面临一些威胁。
首先，中国移动面临激烈的市场竞争，其他运营商不断涌入市场，争夺用户份额。
其次，互联网技术的迅猛发展，催生了诸多新兴的通信应用，可能对传统通信运营商造成冲击。
中国移动通信公司品牌战略分析
３ 中 国移 动 多 品牌 战 略 所存 在 问题 ． ３１ 增 加 类 品 牌 ． 淆 消 费 者认 知 ． 混
中国移动为了突出在数据业务方面的实力 ， 了移动梦 打造 网品牌 ， 使消费者认为移动梦 网和全球通 、 神州行一样 只要购
选择品牌 时无所适从 。
３３ 多品 牌 的 促 销 手 段 与 市 场 细 分 标 准 相 悖 ．导 致 促 销 ．
效 果 不 理 想
中国移动是发展 品牌战略最多的运营商 ， 但是在激烈竞争
的市场上 ， 中国移动遇到 了很 多由多 品牌战略带来 的问题和困 惑 。中国移动 目前主要有三大 品牌 ： 两大话音业务 品牌 （ 全球
分 析 ， 在 此基 础上 提 出 了新 的 品 牌 战略 方 案 ， 有 一 定 的 实践性 。 并 具 ’ 关 键 词 ：中 国移 动 品 牌 战略
１ 品牌 战 略 的基 本 含 义 ．
市场 细 分 品牌 方 案
千 页试 ｏ
所谓 品牌战略就是企业为 了提高 自身市场竞争力 ， 围绕产 品的品牌所制定的一 系列长期 、 带有根本性的总体发展规划和
买一张卡就可办理相应业务。同时也弄不清楚动感地带 、 商务 干线 和移动梦 网是什 么关系 ， 这便 混淆 了消费者 的认 知 ， 消 让 费者无所适从 。中国移动在对所有品牌进行 梳理 时， 应该果断 砍除易混淆消 费者认知 的类 品牌 ， 在宣传时淡化 ， 或 突出针对
于当前 ， 必须针对长远 ； 战略的 目标 、 向 、 方 重点都 不可朝令 夕 改， 只求 急功近利 而缺 乏长远打算 、 整体规划 ， 势必造成 恶 则
缝簧篱管理
中国移动通信战略分析
二
战略环境分析
外部宏观环境分析 行业环境分析 企业内部环境分析
政 治 法 律 环 境
企 业
行业 环境
社 会 文 化 环 境
技术环境
政治法律环境
三网融合 垄断法 资源共享 电信管 制政策
3G牌照发放 TD扶持政策 其他政策
深化电信企业体制改革
深化电信企业体制改革-非对称管理制
TD扶持政策
1、内容：国家工信部公布TD-SCDMA发展6大扶持政策措施加大财政政 策支持力度，将TD-SCMDA相关产品纳入《政府采购自主创新产品目 录》，获得促进自主创新政府采购政策支持。加快国家重大专项TDSCDMA项目审批程序，协调推进TD-SCDMA网络建设，加快推进 TD-SCDMA产业研发和业务应用，做好行业管理与服务支持制定推动 TD-SCDMA加快发展的产业政策 。 2009年，围绕部《关于继续支持 中国移动TD—SCDMA网络建设工作的通知》要求，各通信管理局和 运营企业大力支持TD网络建设，并在积极争取地方政策支持、督促 协调建设等方面做了大量有效工作。 2、影响：将促进TD-SCDMA相关软件的成熟和丰富，为TD-SCDMA新 业务、新应用提供技术支撑 ，促进移动3G业务发展。
资源共享
1、 工业和信息化部、国资委于08
年10 月6 日联合发布了《关于 推进电信基础设施共建共享的 紧急通知》，决定大力推进电 信基础设施共建共享，并要求 自今年10 月1 日起执行。 • 2、利弊分析：短期来说，对中 国移动呈负面影响，本政策出 台的目的就是要弱化中国移动 在移动网络覆盖的绝对垄断优 势，强化资源建设的合理性和 市场竞争的公平性，这意味着 中国移动过去因为拥有绝对的 网络垄断优势获得那部分超额 利润将逐步消失。
中国移动通信战略实施方案
01
市场竞争风险
随着移动通信市场的不断开放，竞争对手日益增多，中国移动需要密切
关注市场动态，评估竞争对手的实力和策略，以应对可能的竞争压力。
02
客户需求变化风险
随着消费者需求的多样化，中国移动需要不断跟踪客户需求变化，调整
业务策略，以满足客户的期望。
03
政策法规风险
政策法规的调整可能对移动通信市场产生重大影响，中国移动需要加强
持续改进与未来展望
• 流程优化：不断完善内部管理流程，提高工作效率和资源利用率，确保战略实施的高效运行。 • 战略合作与伙伴关系：积极寻求与其他行业、企业和机构的战略合作，共同推动移动通信产业的创新与发展。 • 社会责任与可持续发展：深入贯彻绿色发展理念，关注企业社会责任，实现经济效益与社会效益的双重提升。 • 展望未来，中国移动通信行业将继续面临技术变革、市场竞争等多重挑战。通过持续监测评估与调整优化战略实施方案，
中国移动通信战略实施方案
汇报人： 2023-11-18
目 录
• 引言 • 市场现状及分析 • 战略制定与实施 • 资源与能力保障 • 风险防控与应对 • 监测评估与调整优化
01
引言
中国移动通信概述
行业规模
中国移动通信行业是全球最大的 移动通信市场，拥有数十亿的手 机用户和庞大的移动通信基础设
施。
成本控制
优化管理流程，降低运营 成本，提升资源利用效率 ，为企业战略实施提供持 续的资金支持。
技术资源保障
技术研发
加大技术研发投入，提升自主创新能力，保持技 术在行业内的领先地位。
技术合作
积极与国内外优秀企业、科研机构开展合作，共 同研发新技术、新产品，拓宽技术来源。
中国移动战略分析报告
中国移动战略分析报告学号:姓名:班级:一公司简介1．公司简介中国移动通信集团公司（简称“中国移动通信”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
目前，中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。
中国移动通信主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。
除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，中国移动通信在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
家和地区的214家运营商，彩信通达6个国家和地区的21家运营商。
中国移动通信已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。
中国移动通信已连续5年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第224位。
在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。
上市公司成为连续三年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的唯一中国企业。
2 企业文化中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：“创无限通信世界做信息社会栋梁”。
二环境分析(一)经济环境1.国际经济经过几年的衰退，世界经济将逐步复苏，并进入到一个新的发展阶段。
随着世界经济的复苏，全球经济将进入一个新的增长阶段。
全球经济的发展为我国企业的发展，包括中国移动通信公司提供了广阔的海外市场。
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中国移动通信集团公司战略分析姓名行超学号04351147班级04工商管理课程企业战略管理教师王玉日期2006年1月2号目录一、四要素分析 (4)二、通讯业产业环境分析 (4)〔一〕现有企业竞争分析 (4)〔二〕潜在进入者分析 (6)〔三〕供应商分析 (7)〔四〕买方分析 (9)〔五〕替代产品分析 (10)三、中国移动企业远景分析 (11)四、中国移动企业使命分析 (12)六、中国移动内部环境分析 (14)七、SWOT综合分析 (16)〔一〕优势分析 (19)〔二〕劣势分析 (20)〔三〕机遇分析 (21)〔四〕威胁分析 (22)八、中国移动业务组合分析 (23)九、公司战略选择 (24)〔一〕集中战略 (24)〔二〕一体化战略 (25)〔三〕国际化战略 (26)十、差异化战略 (26)十一、人力资源战略 (27)〔一〕人力资源现状分析 (28)1.员工队伍年轻 (28)2.员工知识层次较高 (28)3.人力资源供应充足 (28)〔二〕确立目的和使命 (28)〔三〕实施人力资源战略 (29)中国移动通信集团公司简介：随着1998年国家对通信体制进行改革，采取了一系列改革措施，先后经历了邮电分营、政企分开，电信重组等过程，电信企业也因此从原来中国电信一家经营根底电信业务的垄断时代重组为由中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通、中国卫通和中国移动共六大集团公司经营根底电信业务的竞争时代。
在这样的环境下，中国移动通信集团公司于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。
中国移动通信集团公司全资拥有中国移动〔香港〕集团，由其控股的中国移动在国内31个省〔自治区、直辖市〕设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
目前，中国移动是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。
截至2006年11月底,中国移动与215个国家和地区的284个运营公司开通了GSM国际漫游业务，并与128个国家和地区的117个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信共通达104个国家和地区的206家运营商，彩信通达19个国家和地区的27家运营商。
中国移动通信集团公司已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的开展潜力吸引了众多国际投资。
中国移动通信集团公司已连续5年被美国?财富?杂志评为世界500强，最新排名第224位。
在中国企业联合会和中国企业家协会组织的“2005年中国企业500强〞评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列效劳企业500强第二位。
上市公司成为连续三年入榜?福布斯?“全球400家A级最正确大公司〞的唯一中国企业。
中国移动通信既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满开展潜力、具有开展前景的持续成长性公司。
一、四要素分析中国移动主要经营移动话音，短信，IP 和GPRS业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权.提供多种增值业务，GSM移动开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。
提供根本话音业务是中国移动的核心能力，他们不断将核心能力扩散运用到移动梦网，以及3G的开展中..中国移动利用其价格低和网络好占据了中国移动通信市场80%以上的份额，规模至少是联通的三倍以上，其全球通品牌更是囊括了中国用户中95%的高端用户。
中国移动号段占据从139到134外加159有7个段位，而中国联通那么只有可怜的3个段位。
通讯市场增长迅速，年增量到达6000万户，市场潜力巨大，网络稳定是移动的最大优势。
移动通信业务极具活力，新业务层出不穷，在由第二代移动通信(2G)向第三代移动通信(3G)的转移过程中,对中国移动运营商来说蕴涵着巨大的市场时机。
二、通讯业产业环境分析〔一〕现有企业竞争分析目前来看，整个通讯市场还有很大的开发空间。
虽然固定网络已经很普及，但是移动网络还是有很大的开展空间，因此，像中国电信、中国网通等等企业已经将自己的开展方向瞄准了移动网络这个局部。
在市场容量一定的情况下，这一价值链上的竞争对手的数量增加，在共同的产业轰动规律性的支配下，各企业在获取资源的能力、为了争夺市场所能支配的资源量、可能采取的竞争方式、能够利用的产业协作体系，甚至企业对市场的影响力和影响方式等方面都是相近的，由此，通讯行业的竞争不断加剧，竞争强度增强。
另一方面，3G时代的带来，给固定网络运营商带来了进一步开展移动网络业务的希望。
开展3G的主要目的是通过利用更新的技术来实现业务创新，不断利用固网的优势与移动业务的融合推出新的增值业务，不断满足日益增长的用户需求以提升其企业的竞争力。
3G 技术的使用可促进移动新业务的开展，特别是对推出层出不穷的移动增值业务的开展，通过3G技术不断开发新业务，为消费者提供差异化的效劳，使运营商在剧烈的市场竞争由以价格战转取胜逐步转向以创造差异化取胜。
中国电信、中国网通等原有固定网络运营商不断扩大移动业务，使得中国移动、中国联通等移动运营商的市场占有率有所下降。
总体来说，信息产业的同质化使通讯行业的竞争不断加强。
电信业是典型的高固定本钱、低边际本钱的产业，某些业务领域从技术角度看存在着自然垄断。
每个运营商都必须建立自己的网络、铁塔、电缆、终端等等固定设施，因此，固定投资很大，在经营本钱中固定本钱的比重较大，投资所对应的盈亏平衡产量一般也较大，企业要求将较多的固定本钱分摊在尽可能多的产出量上，使企业能利用规模经济的效应。
所以，在通讯这个领域当中，拥有规模经济效应是企业的优势，中国电信覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。
中国网通覆盖北方十省的电信业务。
中国移动、联通在全国各地都设有网点。
企业为收回投资而不断扩大产出量的行为也加剧了现有企业之间的竞争。
通讯行业从总体来分，有固定网络和移动网络，附带横向的相关业务。
在行业开展初期，固定网络跟移动网络的界限很明确，产品差异程度也很明显，有不同的顾客群，在一定时期内表现出对特定产品的忠诚。
随着需求的多元化，信息产业的不断开展，固定网络和移动网络的业务相互交融，产品的差异化程度有所下降。
另一方面，固定网络运营商向移动网络进军的行为也使产品趋于同质化。
虽然总体表现出同质化，但每个电信运营商都尽力创出新型业务，比方中国电信的号码百事通业务，中国联通的CDMA等业务。
另外，3G技术的使用也促进了移动新业务的开展，特别是对推出层出不穷的移动增值业务的开展，通过3G技术不断开发新业务，为消费者提供差异化的效劳，使运营商在剧烈的市场竞争由以价格战转取胜逐步转向以创造差异化取胜。
通讯行业的退出障碍和转移本钱一般都较大。
从制度方面来看，政府或社会对企业的投资退出有所限制。
中国电信的重组就是为了消除垄断，鼓励竞争，维护通讯行业的良好开展。
企业的退出会有制度障碍的限制。
从经济障碍来看说，通讯业电信业是典型的高固定本钱、低边际本钱的产业，企业资产的专门性比较强，企业在转出投资时，不可能按具备产出能力的资产成功地收回附着于这些资产上的资源，因此转移本钱相对较高。
在产业不断成熟以后，企业只有在原有资源和业务根底上不断有技术创新才能使该产业获得新生。
今年中国移动、中国电信和中国网通发布的公告显示，三大电信运营商的前9月收入分别到达2126.9亿元、1272亿元和649.6亿元，三大电信运营商前三季度总收入高达4050亿元。
投资银行预计，中联通前3季的收入也有望接近600亿元。
中移动前9月税前利润高达1211.9亿元人民币，利润率到达惊人的57％。
国内第二大运营商中国电信的税前利润那么为654.7亿元。
中国移动财经报称，其业绩增长强劲的原因来自于中国经济的快速增长和电信市场的持续旺盛需求，包括农村低端用户的迅速增长，中移动的收入比去年同期增长了20％以上。
网通和电信的财经报那么显示，固网用户的增长已经陷于停滞状态。
网通和电信固定的用户增长几乎完全依靠小灵通业务。
不过，包括宽带、固定增值业务等新兴业务领域，仍处于高速增长阶段。
由此可见，移动网络是通讯行业的主流，固定网络已经处于市场饱和的状态，因此，固往运营商的战略转型是企业生存的关键。
3G时代的到来更是为移动业务翻开了一大片市场，是企业提高获利能力，得到进一步开展的新型业务。
〔二〕潜在进入者分析我国固定和移动网平均每年扩容4600万线、新增用户1亿户，开展速度创下了世界之最。
截至2006年6月底全国用户总数到达亿户。
11个省市实现所有行政村通。
如此大的用户量是明显的规模，而明显的规模经济是传统的进入障碍。
用户的不断增加，通信业的单位本钱也在随着降低。
因为价格不会改变。
2005年通信业务总量到达1.2万亿元。
如此高的产出使得通信业采用了更进一步的组织生产方式。
2005年通信业固定资产投资2100亿元。
通信业固定资产投资五年累计完成1万亿元。
要建立一张技术优良的通信网络就要建立包括电缆、铁塔、效劳终端等一系列的根底设施，而这些投资的总和至少要700-1000亿元人民币。
如此大的固定资产投资额要分摊在更多的产出量上才能收回投资，产出量的扩大又要建立在不断的更新根底设施上，于是形成了“投资-产出-投资-产出〞的循环，使得企业规模不断扩大，形成规模效应。
而且，网络的重复建设对全社会而言，是缺乏效率的，在一定程度上只能由一个或者少数几个运营者提供效劳。
随着通信业务需求的增加和电信技术的开展，在产业的“下游〞，需要多个运营商开展竞争。
对于新的进入者而言，为了能参与竞争就必须有接口，于是这些接入局部将成为进入者的瓶颈。
通信产业经过数十年的开展，虽然每个企业都有各自的特色业务，但是从总体来看，通信产品也逐渐趋于同质化。
现有的企业在长时间的开展过程中已经积累了丰富的经验，占有了一定的市场份额，并且形成了品牌优势。
对于新进入者而言，要进入一个已经具有一定结构的产业，并且创出自己的品牌和特色的产品从而占有一定的市场是非常困难的。
因此，产品差异化也形成了较高的进入障碍。
〔三〕供应商分析供应商是电信商的重要利益相关者，其综合研发生产制造水平，直接关系到电信商的开展与进步。
按照供应商与企业战略相关性来分析，我们可将供应商分为战略级，常规级，离散级。
战略级供应商与省级通信企业开展战略正相关，生产规模经济性显著，自主研发能力强，具有知名品牌和自主知识产权。
在长期的合作中，彼此间建立了相互信任根底，如果将买卖双方的交易关系变为战略合作伙伴关系，运营企业的价值将大为提升。
就目前中国通信产业供应商中，中兴，华为，爱立信可以称之为战略级供应商。
这些战略级供应商都已经成为中国乃至世界通信市场上最主要的设备供应商，形成了具有一定寡头垄断性质的市场。
对他们的分析可以从以下两大方面进行分析：从供应能力来看，这些寡头垄断企业一方面占有市场一半以上份额，具有很强的供应能力，并且已经具备了供应链管理经验。