1+X电子商务数据分析实训题
1+X电子商务数据分析模拟第四套
1+X电子商务数据分析摹拟第四套1 .数据分析报告的标题具有除()外的要求。
单［选题］*A、直接B、简洁C、切当D、数字化「出答案)2 .数据分析报告的前言部份普通包括除()外的其他部份。
单［选题］*A、分析背景B、专业术语解析正确答案)C、分析目的D、分析思路3 .数据监控报表的分析维度通常不包括()。
单［选题］*A、时间维度B、空间维度C、情感维度C t)D、产品维度4 .运营人员通过宝“贝管理.体验中心.消息中心可以直观查看到以下哪个时间段的预警消息与处罚消息。
()单［选题］*A、当天(正(B、本季C^本年D、所有时段5 .在数据监控中发现商品的流量不低，下单转化率下降幅度很大，应该重点检查的指标不包括的是()。
单［选题］*A、商品价格B、商品评价C、客服引导话术D、商品主图6 .()是用户搜索产品时在搜索框中输入的词汇，直接代表了用户的搜索意图。
［单选题］*A、长尾词B、品牌词C、搜索词(D、核心词7 .产品交易指数越高，代表()越高。
单［选题］*A、支付人数B、客单价C、支付件数D、支付金额(8 .运营阶段对复购率的影响较大，在留存阶段，()。
单［选题］*A、企业的重心是获取新用户，此时复购率较低B、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较低C、企业的重心是新老用户的转化，此时复购率较之前会有所增长(D、企业的重心是用户向粉丝的转化，复购率达到最大化9 .作为电子商务经营活动的关键能力之一，()的核心目标是如何付出至少的成本获取最多的客户。
单［选题］*A、产品获客能力( A)B、产品盈利能力C、产品竞争能力D、产品交易能力10 .通常产品销售增长速度最快的时期是产品生命周期中的()。
单［选题］*A、投入期B、成长期(—)C、饱和期D、衰退期11 .如图所示是B公司注册客户的购买情况，根据数据表我们可以知道：购买次数大于等于2次的客户占总注册客户数的百分比为(B)o填［空题］A、0.8258单［选题］*B、0.2667确泞案)C、0.0441D、0.24612 .下列不能提升客单价的方式是()。
1+X商务数据分析题库及参考答案
1+X商务数据分析题库及参考答案1、单选题（分值：1分）对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。
A、价位通常处于店内最高层次水平B、通常价低质高C、通常利润空间最大D、价位通常处于店内一般层次水平答案：B2、单选题（分值：1分）进行数据目标拆解过程中需要遵循的原则是（）A、5W2HB、AARRRC、MECED、CPM答案：C3、单选题（分值：1分）将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。
A、按购买地域划分B、按购买状态划分C、按购买数量划分D、按购买行为划分答案：A4、单选题（分值：1分）下列属于不正当竞争行为的是（）。
A、B鞋业公司召开新闻发布会，披露其竞争对手S公司在选皮过程中以次充好，提醒广大客户谨慎购买B、为了使得自身开发的APP更有竞争力，A公司利用爬虫技术爬取了竞争对手APP内的实时数据用于自有软件的运营C、甲电器厂产品具有严重瑕疵，媒体误报道为乙电器厂产品，甲厂未主动澄清D、丙公司发布高薪招聘广告，乙公司数名技术人员集体辞职前往应聘，丙公司予以聘用答案：B5、单选题（分值：1分）以下不属于数据采集原则的是（）。
A、及时性B、公开性C、准确性D、有效性答案：B6、判断题（分值：2分）产品搜索指数是衡量一款特定商品搜索热度的一个指标，并不是指数多少就是被搜多少次，但是这个指数能反映该产品的竞争程度和冷热门情况。
A、对B、错答案：A7、单选题（分值：1分）企业在运营阶段通过分析会员数据可以（）。
A、提高复购率，降低客单价B、提高复购率，提高客单价C、降低复购率，提高客单价D、降低复购率，降低客单价答案：B8、单选题（分值：1分）客户行为分析是对客户在选择、购买、使用、评价、处理产品或服务过程中产生的数据进行分析，以下哪个指标不属于分析的主要指标（）。
A、销售额B、访问频率C、成交订单数D、客单价答案：A9、单选题（分值：1分）对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。
20211223电子商务数据分析1+x考证实操题
电子商务数据分析职业技能等级（2021年12月23日初级实操）考试试卷（考试时长：150分钟）1、【市场数据采集】行业数据采集6.12分2、【运营数据采集】店铺评价数据采集5.94分3、【产品数据采集】产品能力数据采集5.94分1、【数据分类与整理】童车网店无线端流量结构核心数据处理【操作题】利用嵌套分类汇总的方法，先对网店近4周的访客数、下单买家数、支付买家数按流量来源进行汇总，然后按来源明细再进行一次汇总（注意：分类汇总前需要先进行排序）。
利用分级显示列表，隐藏数据明细，快速找到访客数最高的流量来源，并设置该单元格及其对应访客数数值的背景色为浅绿色。
请将包含操作结果的文件以附件形式上传。
3.20分2、【数据处理】童车网店会员信息数据处理【操作题】（1）逻辑错误清洗。
本次换购活动仅针对2021-8-1至2021-8-7期间购物的会员，利用“条件格式”，将不在此时间范围内的“订单创建时间”用浅红色填充。
（2）缺失值清洗。
“性别”列存在大量空格，使用“定位”工具快速对其进行内容填充，统一填充为“未知”，并填充黄色。
（3）重复值清洗。
利用“删除重复项”，对数据表进行重复值清洗。
（4）数据排序。
按“会员编号”对数据表进行升序排序。
请将包含操作结果的文件以附件形式上传。
3.20分3、【数据计算】童车网店商品退货退款率计算【操作题】针对8月份的在售商品，分别计算各商品的退货退款率，并计算店铺的整体退货退款率。
其中，退货退款率=统计时间内成功退货退款笔数/统计时间内成交笔数（子订单）×100%。
（计算结果百分比显示，四舍五入保留两位小数）。
对于退货退款率高于7%的商品名称，需要使用浅绿色背景将其标注出来，以便进一步分析。
完成所有操作后，将包含操作结果的附件上传至平台。
4.80分4、【数据计算】童车网店直通车推广数据计算【操作题】分别计算每日的直通车投入产出比（ROI）及点击转化率，并对效果不达标的数据（ROI<5），设置该单元格的背景色为浅绿色。
电子商务数据分析1x证书中级试题及答案
电子商务数据分析1x证书中级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 在电子商务中，以下哪项不是数据分析的主要目的？A. 客户细分B. 产品推荐C. 市场预测D. 客户服务答案：D2. 电子商务数据分析中，以下哪个指标不是用来衡量客户忠诚度的？A. 重复购买率B. 平均订单价值C. 客户获取成本D. 客户留存率答案：C3. 以下哪种分析方法不适用于电子商务数据？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 规范性分析D. 定性分析答案：D4. 在电子商务数据分析中，以下哪种技术不用于数据挖掘？A. 聚类分析B. 回归分析C. 关联规则学习D. 问卷调查答案：D5. 电子商务数据分析中，以下哪种工具不常用于数据可视化？A. TableauB. Power BIC. ExcelD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务数据分析中，以下哪些步骤是数据分析流程的一部分？A. 数据收集B. 数据清洗C. 数据存储D. 数据解释答案：A, B, D2. 在电子商务中，以下哪些因素可能影响客户购买决策？A. 价格B. 品牌C. 客户评价D. 产品描述答案：A, B, C, D3. 电子商务数据分析中，以下哪些工具或技术用于数据清洗？A. 数据去重B. 数据转换C. 数据整合D. 数据验证答案：A, B, C, D4. 电子商务数据分析中，以下哪些方法可以用于客户细分？A. K-means聚类B. 决策树C. 主成分分析D. 逻辑回归答案：A, B5. 在电子商务数据分析中，以下哪些指标用于评估营销活动的效果？A. 点击率B. 转化率C. 跳出率D. 客户生命周期价值答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述电子商务数据分析中数据预处理的重要性。
答案：数据预处理是确保数据分析准确性和有效性的关键步骤。
它包括数据清洗、转换和验证等，可以去除错误、重复和无关的数据，提高数据质量，从而提高分析结果的可靠性。
1+X商务数据分析模拟试题和参考答案
1+X商务数据分析模拟试题和参考答案1、判断题（分值：2分）搜索指数的数据来源目前依托于全网，也就是说同一关键词在不同平台可得到相同结果。
A、对B、错答案：B2、单选题（分值：1分）将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。
A、按购买地域划分B、按购买数量划分C、按购买状态划分D、按购买行为划分答案：A3、判断题（分值：2分）大促时对商品实时数据进行监控，遇到支付订单数大幅增长、库存短缺预警时，只能关闭该商品的在线下单。
A、对B、错答案：B4、单选题（分值：1分）数据分析报告，要“以数据说话”，所使用的数据单位、名词术语一定要标准统一、前后一致，要与业内公认的术语一致，这是对（）原则的详细解释。
A、突出重点B、谨慎性C、规范性D、创新性答案：C数据分析报告，要“以数据说话”，所使用的数据单位、名词术语一定要规范、标准统一、前后一致，要与业内公认的术语一致。
5、单选题（分值：1分）淘宝平台中，下列违规行为不属于严重违规行为的是（）。
A、发布违禁信息B、泄露他人信息C、侵犯知识产权D、不当注册答案：D严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
6、判断题（分值：2分）市场数据包括行业数据和竞争数据两个部分。
A、对B、错答案：A7、判断题（分值：2分）淘宝卖家对子行业支付金额较父行业占比情况进行全年的分析，有助于卖家制定相对合理的品类上新时间规划。
A、对B、错答案：A8、判断题（分值：2分）流量运营可以凭借电商平台内部渠道规则，通过店铺免费优化提升自己的展示排名，也可以通过平台内部竞价机制排名，获取更多的流量。
A、对B、错答案：A9、单选题（分值：1分）在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额。
A、客群指数B、交易指数C、搜索热度D、加购人数答案：B10、单选题（分值：1分）外部数据渠道一般不包括（）A、政府部门、机构协会、媒体B、权威网站、数据机构C、指数工具D、电商网站安装的百度统计答案：D11、判断题（分值：2分）利润是指包括收入与成本的差额，以及其他直接计入损益的利得和损失。
电子商务数据分析 模拟题 第一套(含答案)
《1+X电子商务数据分析》模拟题第一套1. 单选题（分值：1分）标准答案：A( )是数据分析报告写作的前提和基础•A、数据分析•B、数据概览•C、数据清洗•D、数据呈现2. 单选题（分值：1分）标准答案：C（单位时间内已完成订单数量/单位时间内已经接收的订单总数量）*100%，这个公式是指（）。
•A、产品交易指数•B、订单转化率•C、订单满足率•D、下单转化率3. 单选题（分值：1分）标准答案：B点击率的计算公式是（）。
•A、点击率=点击量/消费量×100%•B、点击率=点击量/展现量×100%•C、点击率=点击量/转化量×100%•D、点击率=点击量/浏览量×100%4. 单选题（分值：1分）标准答案：A数据分析报告包含大量图表，其目的在于（）•A、通过直观的表现形式，更有利于人们对数据的洞察•B、为了看上去绚丽多彩而显得极端复杂•C、加入更多的展示样式•D、突出数据的美学形式5. 单选题（分值：1分）标准答案：D数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）•A、直接型标题•B、概括型标题•C、提问型标题•D、排比型标题6. 单选题（分值：1分）标准答案：B微微经营一家女装网店，她统计到该网店11月份共产生440笔交易，其中60人重复购买，这60人中有32人重复购买1次（即：购买2次），有28人重复购买2次（即：购买3次），那么按交易次数计算，11月份该网店的复购率是（）。
•A、0.18•B、0.2•C、0.25•D、0.37. 单选题（分值：1分）标准答案：D下单转化率是指（）。
•A、(最终下单人数/询单人数)×100%•B、(完成付款客户数/该商品的总访问数)×100%•C、(加购人数/下单人数)×100%•D、(确认订单客户数/该商品的总访问数)×100%8. 单选题（分值：1分）标准答案：A（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
1X电商数据分析测验试题及答案模块三
1X电商数据分析测验试题及答案模块三一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 在电商数据分析中，以下哪个指标通常用来衡量网站的用户活跃度？A. 访问量B. 跳出率C. 转化率D. 客单价答案：A2. 以下哪个工具是用于数据可视化的？A. ExcelB. PhotoshopC. SketchD. AutoCAD答案：A3. 在进行用户行为分析时，以下哪个指标可以反映用户对产品的关注度？A. 页面浏览量B. 点击量C. 购买量D. 评论数答案：D4. 以下哪个不是电商平台常用的数据分析方法？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 规范性分析D. 诊断性分析答案：C5. 电商平台中，哪个指标用来衡量用户购买意愿？A. 访问深度B. 访问时长C. 购物车添加率D. 页面停留时间答案：C6. 在电商数据分析中，以下哪个指标用于衡量用户对网站的忠诚度？A. 复购率B. 新客率C. 流失率D. 访问频率答案：A7. 以下哪个指标不是衡量电商平台用户行为的？A. 访问量B. 跳出率C. 转化率D. 库存周转率答案：D8. 在电商平台中，以下哪个指标用于衡量用户购买后的行为？A. 复购率B. 退货率C. 访问量D. 跳出率答案：B9. 以下哪个不是电商平台数据分析中常用的统计方法？A. 回归分析B. 聚类分析C. 因子分析D. 线性规划答案：D10. 在电商平台的数据分析中，以下哪个指标用于衡量用户对产品的满意度？A. 好评率B. 差评率C. 访问量D. 跳出率答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响电商平台的转化率？A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 用户评价答案：ABCD2. 在电商平台数据分析中，以下哪些指标可以用于用户细分？A. 用户年龄B. 用户性别C. 用户地理位置D. 用户购买频次答案：ABCD3. 以下哪些工具可以用于电商平台的数据分析？A. SQLB. RC. PythonD. Excel答案：ABCD三、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述电商平台数据分析的重要性。
1+X证书电子商务数据分析(初级)题库题目
（巩固练习）模块一电商数据分析概述1. 单选题（分值：1分）下列关于产品数据表述错误的是（D ）。
A、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据B、行业产品数据是指产品在整个市场的数据C、企业产品数据是产品在具体企业的数据D、重复购买率和毛利率是产品获客能力数据2. 单选题（分值：1分）制定《电子商务法》为了保障（A ）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展A、电子商务各方主体B、消费者C、网络用户D、人民群众3. 单选题（分值：1分）一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。
下列不属于一手资料的是（ C）A、用户访谈情况B、用户的行为数据C、商务部发布的研究报告D、问卷调研情况4. 单选题（分值：1分）4. 客户分析是企业通过对客户属性、客户设备属性、客户流量属性、客户行为属性等因素进行分析后得到的结论，那么下列不属于客户属性因素的是（ D）。
A、客户年龄B、性别C、职业D、客户常用设备5. 单选题（分值：1分）5. 数据分析中市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，下列属于市场类指标的是（ D）。
A、活跃客户比率B、客户复购率C、平均购买次数D、竞争对手销售额6. 单选题（分值：1分）下列数据指标中不属于供应链指标的是（ B）。
A、订单满足率B、商品访客数C、库存周转率D、平均配送成本7. 单选题（分值：1分）数据分析报告是对整个数据分析过程的一个总结与呈现。
那么，针对数据分析报告撰写，下列说法错误的是（D ）。
A、报告需图文并茂，让数据更加生动活泼B、报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容C、报告需要注重数据分析报告的科学和严谨性D、数据分析过程与分析结果一般在结论部分进行展示8. 单选题（分值：1分）以下关于行业销售量增长率的计算公式正确的是（A）A、行业销售量增长率=行业本期产品销售增长数量÷行业上期或同期产品销售总数量×100%B、行业销售量增长率=行业本期产品销售额÷上期或同期产品销售额×100%。
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1+X电子商务数据分析实训题1. “直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供买家良好顾客体验”，这句话符合企业的哪个部门的工作（） [单选题] *A、市场部B、销售部(正确答案)C、运营部D、推广部2. 采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道（）。
[单选题] *A、生意参谋交易板块B、店侦探C、店铺后台交易管理(正确答案)D、生意参谋流量板块3. 当行业处于完全垄断时，与之相关的赫芬达尔指数呈现出的特性是（）。
[单选题] *A、HHI=10B、HHI=0C、HHI=0.1D、HHI=1(正确答案)4. 对客户特征进行归类分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。
[单选题] *A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群5. （）直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。
[单选题] *A、品牌词B、核心词C、长尾词D、搜索词(正确答案)6. （）是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。
[单选题] *A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控(正确答案)7. 狭义电子商务主体一般指（）。
[单选题] *A、电子商务企业(正确答案)B、政府机构C、教育机构D、个人8. 下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。
[单选题] *A、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等C、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等(正确答案)D、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据9.进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。
[单选题] *A、指标(正确答案)B、指数C、任务D、数据表10. 进行数据目标拆解过程中需要遵循的原则是（） [单选题] *A、AARRRB、CPMC、MECE(正确答案)D、5W2H11. 关于市场价格，下列说法错误的是（）。
[单选题] *A、消费者的价格承受能力不会影响商品的市场价格(正确答案)B、市场价格是商品价值的货币表现C、市场供求是形成商品市场价格的重要参数D、市场价格是指一定时间内某种商品在市场上形成的具有代表性的实际成交价格12. 关于市场趋势分析，下列说法错误的是（）。
[单选题] *A、市场趋势分析包括行业成长空间、行业盈利空间、行业演变趋势等B、市场趋势分析即根据市场历史数据判定行业目前所处的发展阶段，并进一步预测未来的市场变化C、电商企业可通过前瞻产业研究院、艾瑞网等第三方机构发布的行业研究报告进行市场趋势分析D、电商企业选定行业是否处于衰退期，不会影响电商企业未来的成长空间(正确答案)13. 行业集中度分析，主要通过以下（）指数反映。
[单选题] *A、百度指数B、阿里指数C、赫芬达尔指数(正确答案)D、交易指数14. 客户价值分析的过程为（）。
[单选题] *A、1.数据处理 2.数据清洗 3.数据计算 4.数据分析与展示B、1.数据清洗 2.数据计算 3.数据处理 4.数据分析与展示C、1.数据计算 2.数据清洗 3.数据处理 4.数据分析与展示D、1.数据清洗 2.数据处理 3.数据计算 4.数据分析与展示(正确答案)15. 如图所示是B公司客户注册用户的购买情况，根据数据表我们可以分析出：注册后购买几次的客户最多（）。
[单选题] *A、购买1次(正确答案)B、购买5 次C、购买10 次D、购买10 次以上16. 产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（）。
[单选题] *A、购买频次B、购买能力C、购买偏好D、关注度和兴趣度(正确答案)17. 对搜索词进行分词后，取分词中的产品名称，作为（），属于行业主词。
[单选题] *A、长尾词B、品牌词C、搜索词D、核心词(正确答案)18. 对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。
[单选题] *A、价位通常处于店内最高层次水平B、价位通常处于店内一般层次水平C、通常价低质高(正确答案)D、通常利润空间最大19. 如图所示，“妖精靓妆”女装店铺2019年第一季度直通车推广数据通报如图所示，对数据描述及分析正确的是（）。
[单选题] *A、一月份由于年货节活动的配合，点击转化率较高，总成交笔数540笔，但是收藏加购反馈不是特别理想，重点推广的冬款毛呢大衣，平均点击花费2.86。
B、一月份整体花费27904元，成交105036元，ROI 3.76，点击转化率3.8%，直通车推广日均消耗930元，整体来看投入产出比比较稳定，但是点击率不算高。
C、二月份整体花费25340元，成交51195元，ROI 2.02，点击转化率1.36%，直通车推广日均消耗845，受春节影响，且年底活动减少，数据有些波动。
D、三月份整体花费36912.4元，成交135584元，ROI 3.67，点击转化率2.50%，直通车推广日均消耗1190，春节过后数据逐步恢复。
(正确答案)20.生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌（）以上的商品为流量下跌商品。
[单选题] *A、0.6B、0.5(正确答案)C、0.4D、0.321. 市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。
（） [单选题] *A、店铺运营数据(正确答案)B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据22. 数据分析报告，要“以数据说话”，所使用的数据单位、名词术语一定要标准统一、前后一致，要与业内公认的术语一致，这是对（）原则的详细解释。
[单选题] *A、突出重点B、谨慎性C、规范性(正确答案)D、创新性23.数据监控的工作流程顺序是（）。
①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素 [单选题] *A、①②③④B、②①④③(正确答案)C、①③②④D、②①③④24. 以下属于使用PowerPoint制作数据分析报告优势的是（）。
[单选题] *A、结果可实时更新B、可含有动态图表C、适合演示汇报(正确答案)D、适合日常数据通报25. 某网店准备按照店铺产品的引流能力及盈利能力两项数据分别对产品进行排序，将两项数据指标排名均靠后的5款产品进行下架处理。
根据以上情景可确定数据分析目标为（） [单选题] *A、分析店铺商品的引流能力和盈利能力(正确答案)B、分店铺商品中能够稳定获利的商品C、分析店铺商品的展现量D、分析店铺商品的推广效果26. 外部数据渠道一般不包括（） [单选题] *A、政府部门、机构协会、媒体B、权威网站、数据机构C、指数工具D、电商网站安装的百度统计(正确答案)27. 如果所选定的行业处于成熟爆发期，此时某些行业巨头已经占据一席之地，电商企业需要（）。
[单选题] *A、加快市场推进速度，迅速占领市场B、对该行业进行细分，以差异化的产品和服务抢占细分领域的市场份额(正确答案)C、迅速退出该行业D、保持观望状态，等待行业巨头进入衰退期再进入28. 生意参谋市场大盘中的交易指数是（）的指数化，一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
[单选题] *A、销售额(正确答案)B、支付件数C、买家数D、客单价29. 将客户分为收藏客户、加购客户、成交客户等，是按（）状态划分。
[单选题] *A、按购买地域划分B、按购买数量划分C、按购买状态划分(正确答案)D、按购买行为划分30. 通过趋势预测法进行某行业市场规模预测时，R平方值接近1时，说明（）。
[单选题] *A、趋势线拟合程度较高，可靠性也较高(正确答案)B、趋势线拟合程度较高，可靠性较低C、趋势线拟合程度较低，可靠性也较低D、趋势线拟合程度较低，但可靠性较高31.不属于产品运营的运营指标体系的是（）。
*A、活动ROI(正确答案)B、活动参与率(正确答案)C、订单流失率D、产品各流程转化32. 电商数据化运营可以帮助企业洞悉用户，具体表现在（） *A、用户关注什么(正确答案)B、用户的姓名、收入、爱好等C、了解用户从哪些渠道进来(正确答案)D、用户是新关注的还是老用户(正确答案)33. 某淘宝网店准备拓展商品品类，现需要进行目标市场趋势分析，可以使用以下哪些数据渠道或工具（）？ *A、生意参谋-市场板块(正确答案)B、百度指数(正确答案)C、专业机构发布的行业调查报告(正确答案)D、某不知名的博客的分析报告34. 数据采集工具选择过程中需要注意（）。
*A、使用范围(正确答案)B、数据类型(正确答案)C、功能需求(正确答案)D、技术实力35. 电商企业在识别行业竞争对手时，可借鉴的方法包括（）。
*A、通过目标人群识别竞争对手(正确答案)B、通过关键词识别竞争对手(正确答案)C、通过客服接单能力识别竞争对手D、通过推广活动识别竞争对手(正确答案)36. 对于非服饰类的标品或者半标品，其市场容量的变化情况受季节性因素影响较小，比较容易受到（）的影响。
*A、店铺装修B、行业产品革新(正确答案)C、商品陈列D、消费习惯(正确答案)37. 关于竞品分析，下列说法错误的是（）。
*A、分析商品评价，有助于了解竞品客户认可的部分及自身商品不足的部分B、竞品的各项信息不能人工采集，仅可借助工具(正确答案)C、竞品的价格波动无需关注，不会影响自身商品销量(正确答案)D、竞品的收藏量一定程度上反映了竞品受客户喜爱的程度38. 针对店铺已成交客户的特征展开分析，其作用主要是（）。
*A、精准营销(正确答案)B、客户研究(正确答案)C、助力竞品分析D、助力产品销售(正确答案)39. 客户偏好分析包括以下哪些维度（）。
*A、产品偏好(正确答案)B、营销偏好(正确答案)C、邮寄方式偏好(正确答案)D、包装偏好(正确答案)40. 影响客户忠诚度的主要因素有（）。
*A、客户满意度(正确答案)B、客户年龄段C、客户贡献度(正确答案)D、客户依存度(正确答案)41. 《反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的（）等作引人误解的虚假宣传。
” *A、质量(正确答案)C、性能(正确答案)D、产地(正确答案)42. A店铺昨日的交易指数为70096，竞争对手B店铺的交易指数为85238，对此，下列说法错误的是（） *A、B店铺的支付金额比A店铺高出15139元(正确答案)B、B店铺的支付转化率比A店铺高(正确答案)C、B店铺的访客数比A店铺高(正确答案)D、两个店铺的指数差值不代表实际支付金额的差值，仅代表高低43. 产品的生命周期一般分为哪几个阶段（）。
*A、投入期(正确答案)B、成长期(正确答案)C、饱和期(正确答案)D、衰退期(正确答案)44. 店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。