长治职业技术学院电子商务专业2020-2021年电子商务数据分析试卷
《电子商务数据分析》试卷
《电子商务数据分析》试卷电子商务数据分析考试试卷一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 数据分析的核心目的是：A. 描述数据特征B. 预测未来趋势C. 发现数据间的关系D. 编写数据报告2. 在电子商务中，以下哪个不是常见的数据分析工具？A. ExcelB. PythonC. TableauD. Photoshop3. 以下哪个指标不属于电子商务数据分析中的关键指标？A. 成交量B. 跳出率C. 页面加载时间D. 产品价格4. 对于用户行为分析，以下哪个工具可以提供实时数据？A. 谷歌分析B. 历史数据C. 市场研究报告D. 社交媒体数据5. 在数据分析中，什么是A/B测试？A. 两个不同版本的网页进行比较B. 分析A级网站和B级网站的差异C. 对电子商务平台进行全面评估D. 使用A和B两个指标进行数据比较...二、问答题（共4题，每题20分，共80分）1. 请简要说明电子商务数据分析的四个基本步骤。
答：电子商务数据分析的四个基本步骤如下：第一步，数据收集和清洗。
收集相关的电子商务数据，包括用户行为数据、销售数据、广告数据等，然后对数据进行清洗，去除无关或错误的数据，确保数据的准确性。
第二步，数据分析与可视化。
使用合适的数据分析工具，对清洗后的数据进行统计分析、趋势分析等，同时将分析结果以图表形式进行可视化展示，便于理解和分享。
第三步，数据解释和洞察。
根据数据分析结果，对数据进行解释和理解，挖掘数据背后的洞察，如用户偏好、产品趋势等，为业务决策提供支持。
第四步，数据应用和优化。
基于数据分析的洞察，对电子商务运营和产品进行优化，制定相应的策略和计划，并进行实施和监测，不断优化和改进业务。
2. 请列举至少三个电子商务数据分析中常用的指标，并说明其意义。
答：电子商务数据分析中常用的指标包括：1. 成交量：指电子商务平台上的实际交易数量，是衡量销售业绩的重要指标。
成交量的增加意味着销售额的增加，反映了电子商务平台的市场竞争力和吸引力。
长治职业技术学院电子商务专业2020-2021年电子商务数据分析试卷
长治职业技术学院电子商务专业2020-2021年电子商务数据分析试卷1. 以下关于数据采集说法正确的（） [单选题] *A、同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B、数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道(正确答案)C、数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D、数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据2. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（）。
[单选题] *A、百度指数B、生意参谋(正确答案)C、店侦探D、逐鹿工具箱3.以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是（）。
[单选题] *A、微信指数B、淘数据(正确答案)C、店数据D、百度统计4. 在数据分析需求收集过程中不需要做的是（） [单选题] *A、记录需求类型B、记录需求来源C、记录需求提出者5. 研究目标行业市场的整体规模是（）。
[单选题] *A、行业集中度分析B、市场趋势分析C、市场容量分析(正确答案)D、客户品牌偏好分析6. 以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（）。
[单选题] *A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86(正确答案)7.在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额。
[单选题] *A、客群指数B、交易指数(正确答案)C、搜索热度D、加购人数8. 市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括（）。
[单选题] *A、客户价格偏好分析B、客户品牌偏好分析C、需求量变化趋势分析9. 狭义电子商务主体一般指（）。
[单选题] *A、电子商务企业(正确答案)B、政府机构C、教育机构D、个人10. 下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。
[单选题] *A、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等C、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等(正确答案)D、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据11. 进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。
2020-2021年度电子商务期末试卷 - 答案
*****学校2020~2021学年*****年级******专业*****学期《电子商务》期末成绩测试卷班级：姓名：成绩：一、填空题（每空 2 分，共30 分）1、电子商务是以（信息网络技术）为手段，以商品（交换）为中心的商务活动。
2、狭义电子商务定义为，主要利用（Internet）从事商务或活动。
3、电子商务是以（商务活动）为主体，以（计算机网络）为基础，以（电子化方式）为手段，在（法律）许可范围内所进行的商务活动交易过程。
4、电子商务存在价值就是让（消费者）通过网络在网上购物、（网上支付），节省了客户与企业的时间和（空间），大大提高了（交易效率）。
5、（密钥）是指控制明文和密文的关键字，可以是数字、词汇和语句。
6、数据加密是指使用加密算法对数据进行（加密），在加密状态下传输数据，然后由预定的接收方对数据进行（解密）。
7、（数字证书）又称数字标识，它提供了一种在Internet上进行身份验证的方式，用来标志和证明网络通信双方身份。
二、选择题（每题 3 分，共45 分）1、下列哪一项不是电子商务活动交易流程包括的主体？( A )A、公安局B、需求方C、银行D、认证中心2、B2C电子商务网站的前台系统的功能：( B )A、查询库存，商品服务目录，商品查询，购物车，支付系统。
.B、会员注册，商品服务目录，商品查询，购物车，支付系统。
C、会员注册，生成财务报表，商品查询，购物车，支付系统。
D、会员注册，商品服务目录，生成采购单，购物车，支付系统。
3、下面关于C2C电商模式说法正确的是( C )。
A、商家必须有门店B、个体商家不允许注册C、消费者对消费者的电子商务D、注册用户有年龄限制4、知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的，有权通知电子商务平台经营者采取( B )等必要措施。
A、免费、屏蔽、断开链接、终止交易和服务。
B、删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务。
C、删除、退款、断开链接、终止交易和服务。
电子商务数据分析试卷及答案4
《电子商务数据分析》试卷班级：________________ 姓名：_____________________一、填空题（共10 题，每题 1 分。
）1．分析市场容量大小可以借助__________ 和_________ 两个工具来实现。
2．行业稳定性涉及__________ 和极差两个指标。
3．数据分析处理项目完成后，一般要撰写工作总结和_____________________ 。
4．____________________ 指的是消费者成为会员前后，在不同的时期表现出来的不同的特征。
5．__________ 即常说的UV 指标，指通过互联网访问、浏览该网站的网页的人数。
6．Excel 界面的名称框用于___________________________________ ；编辑栏用于7．月库销比的计算公式为：_______________________________ 。
8．__________ 是在工作表中对数据进行分析和运算的等式。
9．商品标题中的词语根据作用不同，可以分为___________ 、________ 和修饰词等几类。
10．_________ 是百度指数的默认显示模块，可以反映搜索指数和咨询指数的趋势情况。
二、单项选择题（共10 题，每题 1 分。
）1．在Sheetl 的A3 单元格中输入公式“ =Sheet2! A1＋A2”，该公式表达的意思是（）。
A．将工作表Sheet2中A1单元格的数据与Sheet1中A2单元格的数据相加，结果放在SheetZ 的A3 单元格中B．将工作表元格中Sheet2 中A1 单元格的数据与A2 单元格的数据相加，结果放在SheetZ的A3 单C．将工作表Sheet2 中A1 单元植的数据与A2 单元格的数据相加，结果放在Sheetl 的A3 单元格中D．将工作表Sheet2 中A1 单元格的数据与Sheetl 中A2 单元格的数据相加，结果放在Sheetl 的A3 单元格中2．在工作表区域使用复制或剪切命令后会出现虚线边框，如何将其去掉（）。
2021年电子商务试卷及答案
电子商务试卷及答案一、填空题（15空，每空1分共15分）1、远程国内电子商务其交易地区范畴______________，对软件、硬件和技术规定______________。
2、普通状况下，消费者通过微机用______________或使用______________即可开始查询商品信息。
3、电子商务系统与否进行网上支付可分为______________和______________。
4、通信网络是EDI应用基本；______________是EDI条件；______________是EDI核心。
5、商务操作流程是公司在从事一种商贸过程中______________和______________。
6、电子资金转拨系统应用重要有______________和______________。
7、电子时空下信息服务是指一种______________、______________网络信息服务方式。
8、在电子商务系统中重要解决是一种取代事务流、资金流并反映物流过程______________。
二、单项选取题（20题，每题1分共20分）1、电子商务一词源于英文（），其所写为EB。
A. Easy CommerceB. Electronic CommerceC. Electronic BusinessD. Easy Business2、电子商务最热心推动者是（）。
A. 政府B. 公司C. 消费者D. 中介构造3、对公司自建网论述不对的是（）。
A. 产业链条长，业务伙伴多B. 重要多为自身专业性较强大公司、跨国公司C. 重要面向中小公司提供产品采购信息和销售等方面服务D. 重要用于公司自身业务和对供应商、销售商服务4、就公司管理信息系统各个方面及其关联而言，论述不对的有（）。
A. ERP（公司资源筹划）重要涉及公司外部资源整合B. SCM（供应链管理）重要涉及跨公司资源整合C. CRM（客户关系管理）则以客户为中心，整合公司内、外部资源为客户服务D. CRM（客户关系管理）以实现客户锁定、增值，获取最大客户及最大利润5、在电子商务中，（）是必要考虑到核心问题。
电子商务数据分析期末试题(四)含答案
电子商务数据分析期末试题（四）含答案1.单选题（分值：1分）标准答案：C关于电商数据报表，下列说法错误的是（）。
A、电商企业的日、周、月报表各有不同的侧重点B、报表根据展现形式的不同可以分为列表式和矩阵式C、报表是通用的，发送给运营人员和管理层人员的报表完全无需区分D、通过报表有助于运营人员了解电商企业经营动态，进行整体评估2.单选题（分值：1分）标准答案：C关于电子商务数据监控，下列说法错误的是（）。
A、进行数据监控是电商企业日常工作中不可或缺的一部分B、在电子商务企业发展的不同阶段，监控的数据指标会随之发生变化C、在进行电子商务数据监控时，仅能以“日”为周期进行监控D、分析客户价值，需要监控复购率、留存率等3.单选题（分值：1分）标准答案：B（）是指店铺内有销量的商品占店铺内所有商品的白分比，影响店铺权重。
A、浏览量B、动销率C、展现量D、复购率4.单选题（分值：1分）标准答案：A为了使报表的功用最大化，在制作报表的过程中，需要保证报表框架的合理性，统讣数据的准确性、及时性，下列能够准确反映报表创建过程的是（）。
①明确数据汇报的需求②构思报表的大纲③进行报表数据指标的选择④搭建报表框架⑤进行数据的釆集与处理⑥报表的制作与美化A、B、②④⑤⑥C、（2X3）D、5.单选题（分值：1分）标准答案：D为展示某卖场5个分店上半年计划销售额与实际销售额情况，宜采用（）。
A、复合型饼图B、分离型饼图C、带平滑线的散点图D、簇状柱形图6.单选题（分值：1分）标准答案：B下列不适合展示二维数据集的图表类型是（）。
A、条形图B、雷达图C、折线图D、柱形图7.单选题（分值：1分）标准答案：D（）可以判断企业在行业中所处的地位。
A、不同时期对比B、目标与结果对比C、活动效果对比D、竞争对手对比8.单选题（分值：1分）标准答案：BEXCEL在“描述统讣”对话框中不需要设置（）的属性。
A、输入区域B、数据精确度C、统计参数D、输出区域9.单选题（分值：1分）标准答案：B某企业产品A在2019年第一季度，产品销量为42万件，市场产品A总销量96 万，该企业产品A的季度市场占有率（）A、56. 25%B、43. 75%C、37.5%D、2. 28%答案解析：企业产品A的季度市场占有率=（企业产品A第一季度销售址m市场产品A第一季度总销虽）X 100%= （ 42/96） X 100%=43.75%10・单选题（分值：1分）标准答案：C某企业店铺单日成交了4个客户的订单，订单金额分别是：4620元、5670元、3850元、6660元，其客单价为（）。
【完整版】《电子商务系统分析与设计》试卷及答案(20210511221004)
课程名称：电子商务系统分析与设计专业年级．电子商务2020 级考生学号：考生姓名．试卷类型 A 卷■ B 卷口考试方式开卷口闭卷·一、单项选择题〔每题1 分，25 题，25x l =25 分〕I. 行理信息具有等级性，下而屈千策略级的信息是〔〕A、库存智理信息 B. 产品投产 C. 工资单 D. 每天统计的产呈数据2.用千支持指导层决策的信息系统是〔〕A. 专家系统B. 经理信息系统 C 战略信息系统 D 电子数据交换3.BPR 是指对企业的流程进展根本的再考虑和彻底的再设计，这里〞根本的〞是指〔〕A对企业业务内容进展彻底的改造B追求经营绩效的显著进步C对企业业务流程进展本质的改造D追求经营绩效的根本进步4.不属千电子商务系统战略规划方法的是〔〕A 战略奂合转移法 B. 关键成功要素法 C. 关键途径法 D. 企业系统规划法5.以下选项不屈千系统分析报告内容的是〔〕A 系统使用说明文档B 原系统的状况和问题C新系统的目的 D.新系统的逻辑设计6.系统的逻辑模型是描绘系统〔〕问题的．A 做什么B. 怎么做 C. 谁来做 D 在哪里做7 对一个企业供、销、存行理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体？〔〕．A、仓库B、方案科C、供给科 D 、销售科8.数据字典中的“数据项＇一般作为概念模型中的〔〕A实体B.实体负 C.屈性9.在系统开发过程中，一般使用判定表〞的阶段是〔A 系统分祈B系统设计 C 系统施行D.数据流〕D系统运行IO 数据流程图是自顶向下逐步分解的，被分解的元素是〔〕A.数据存储B. 处理功能C. 外部实体D. 数据关联〕〕电子商务系统的系统设计阶段的主要工作内容是。
A. 完成新系统的逻辑设计 B 完成新系统的功能分析C. 完成新系统的物理设计 D 先成新系统的数据分祈12 一个系统可以分解成假设干层次的多个模块，构造化设计应领先从( )A底层开场 B 顶层开场 C 中层开场D主要模块开场13 下而屈千系统详细设计的工作为〔〕．A.系统的逻辑设计B. 程序设计C. 模块设计 D 代码设计14 电视机型号HD45-I I ( 高消45 英寸〕编码屈千 ( ) •A 、顺序码B 、十进位码C、助忆码D、缩写码15 计算机数据处理中，“假如输入的是垃圾，那么输出的也是垃圾〞，这说明应该对数据进"( ) 。
《电子商务数据分析与应用》A卷试卷 答案 评分标准
一、判断题(正确打√，错误打×。
本大题共15小题，每小题2分，共30分。
)1淘宝采购指数是根据淘宝市场（不包含天猫）所在行业的成交量计算而成的一个综合数值，指数越高表示在淘宝市场的采购量越多。
1688采购指数是根据1688市场里所在行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值，指数越高表示在1688市场的采购量越多。
（×）2排行榜是基于淘宝市场搜索量和成交量的综合宏观数据指标。
排行榜热销类目的搜索排行和成交排行来帮助淘宝卖家了解最近7天淘宝最热门的搜索词、行业和品牌分别是什么。
（√）3商品定价是店铺运营的核心指标之一，店铺宝贝的定价科学合理，可以刺激买家的购买欲望，形成一定的竞争优势。
低价位的宝贝应该占据所有的宝贝类目10%-20%，中等价位的宝贝可以占据所有宝贝类目的80%。
（√）4淘宝店铺一般以低价位商品引来流量，所以高价位商品在淘宝市场无法形成店铺的竞争优势，因此淘宝店铺不需要高价位商品。
（×）5客户行为数据分析中，购买频率是客户在一段时间内的购买次数，它体现了客户的消费能力。
（×）6运用4P营销理论分析法分析产品运营数据可以从product、price、place、promotion四个方面进行。
（√）7数据分析的工具较多，大致可以分为基础工具、专项工具、电商平台配套工具。
Excel属于专项工具。
（×）8 Excel中vlookup函数的主要功能是：在数据表的首列查找指定的数据，并返回指定数据所在行中指定列处的单元格内容。
参数table_array是指要查找的值。
（×）9 数据交叉分析和二维表转化为一维表都可以运用Excel中的数据透视表和数据透视图向导功能。
（√）10瀑布图又称阶梯图，制作过程中隐藏辅助数据列非必要步骤。
（×）11价格战本质上是资本游戏，淘宝网以商品低廉著称，因此只有资金雄厚的商家才能胜出。
（×）12淘宝的搜索流量有一套完整的排序体系，体系中的每一个因素对搜索流量都产生一定程度影响，因此直通车“烧”得越多，权重就越大。
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长治职业技术学院电子商务专业2020-2021年电子商务数据分析试卷1. 以下关于数据采集说法正确的（） [单选题] *A、同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B、数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道(正确答案)C、数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D、数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据2. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（）。
[单选题] *A、百度指数B、生意参谋(正确答案)C、店侦探D、逐鹿工具箱3.以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是（）。
[单选题] *A、微信指数B、淘数据(正确答案)C、店数据D、百度统计4. 在数据分析需求收集过程中不需要做的是（） [单选题] *A、记录需求类型B、记录需求来源C、记录需求提出者5. 研究目标行业市场的整体规模是（）。
[单选题] *A、行业集中度分析B、市场趋势分析C、市场容量分析(正确答案)D、客户品牌偏好分析6. 以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（）。
[单选题] *A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86(正确答案)7.在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额。
[单选题] *A、客群指数B、交易指数(正确答案)C、搜索热度D、加购人数8. 市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括（）。
[单选题] *A、客户价格偏好分析B、客户品牌偏好分析C、需求量变化趋势分析9. 狭义电子商务主体一般指（）。
[单选题] *A、电子商务企业(正确答案)B、政府机构C、教育机构D、个人10. 下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。
[单选题] *A、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等C、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等(正确答案)D、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据11. 进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。
[单选题] *A、指标(正确答案)B、指数C、任务D、数据表12. 分析店铺订单的物流配送数据，以下可以提供所需数据的工具为（）。
[单选题] *A、店铺后台B、物流行业调查报告C、生意参谋物流板块(正确答案)D、店数据13. 根据在1688市场里所在行业的搜索频繁程度计算而成的一个综合数值是（）。
[单选题] *A、1688采购指数(正确答案)B、淘宝采购指数C、1688供应指数D、淘宝搜索指数14. 某行业前50家企业集中度为0.0112，说明该行业（）。
[单选题] *A、集中度较低(正确答案)B、集中度较高C、已经趋于垄断D、是垄断市场15. 下列属于客户动态属性标签的是（）。
[单选题] *A、性别B、婚恋阶段C、活跃度(正确答案)D、出生日期16. 某电商企业想要预测2020、2021年的销售额，现已知预测公式为“y=27.057x+26.45”，通过创建的销售额图表可知，2020年是第6个数据点，2021年是第7个数据点，据此可以计算出2020、2021年的预测销售额分别是（）。
[单选题] *A、2020=188.792（万元） 2021=215.849（万元）(正确答案)B、2020=53.507（万元） 2021=107.014（万元）C、2020=188（万元） 2021=215（万元）D、2020=215.849（万元） 2021=188.792（万元）某行业市场规模预测公式为“y=20.086x+30.467”，关于公式中的x、y，说法正确的是（ D）。
[单选题] *• A、x代指每个年份• B、x是对应年份市场规模• C、y代指对应年份的数据点• D、y是对应年份市场规模(正确答案)18. 通过生意参谋市场板块获取到女装T恤一年的交易指数，可以看出2月到4月为上升期，4月到7月为爆发期，商家需要在（）之前完成测试图片的工作。
[单选题] *A、2月份(正确答案)B、3月份C、4月份D、5月份19. 下列不属于竞争对手的是（）。
[单选题] *A、销售儿童保温杯的不同网店B、造成自身网店客户流失的其他网店C、销售女士棉衣的网店和销售女士羽绒服的网店D、销售电视的网店和销售智能音响的网店(正确答案)20. 数据分析需求分析的可以分解为（）。
[单选题] *A、需求整理、需求排序、需求筛选B、需求树立、需求透视、需求实现C、需求筛选、需求透视、需求排序(正确答案)D、需求收集、需求罗列、需求整理21. 首先由客户交易订单，接着客服审核、仓库发货、销售单留底保存，这是电子商务运营业务流程中的（）。
[单选题] *A、订单流程(正确答案)B、营销流程C、交易流程D、售后服务流程22.在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。
[单选题] *A、知情权B、公平交易权C、人身安全权(正确答案)D、财产安全权23. 主要负责后台订单审批、到账确认、订单完结、积分处理、退货退款处理，以及客户投诉和咨询处理的部门是（）。
[单选题] *A、物流部门B、商品部门C、客服部门(正确答案)D、运营部门24. 下列数据获取渠道或工具中属于平台自身提供的是（） [单选题] *A、店侦探B、生意参谋(正确答案)C、店侦探D、逐鹿工具箱25. 如要借助生意参谋分析淘系店铺的内容获客力，以下哪个是关键指标（）。
[单选题] *A、新增粉丝数B、引导支付人数(正确答案)C、内容互动次数D、内容浏览人数26. 当市场需求扩大时，商品价格（）。
[单选题] *A、处于上涨趋势(正确答案)B、相对稳定C、毫无变化D、处于下跌趋势27. 分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，适合选用的可视化图表是（）。
[单选题] *A、雷达图B、饼状图(正确答案)C、折线图D、气泡图28. 现已知2010-2019年某行业的市场规模，想要预测2020-2022年该行业的市场规模，可采用（）。
[单选题] *A、分组分析法B、频数分析法C、平均分析法D、图表趋势预测法(正确答案)29. 以下关于数据采集说法正确的是（） [单选题] *A、爬虫类采集工具可以采集所有类型的数据B、淘宝网店的运营数据可以通过使用友盟等统计工具进行采集C、第三方电商网站可以使用百度统计采集店铺运营数据(正确答案)D、店侦探可以获取店铺的详细销售数据30. 客户价值分析的过程为（）。
[单选题] *A、1.数据处理 2.数据清洗 3.数据计算 4.数据分析与展示B、1.数据清洗 2.数据计算 3.数据处理 4.数据分析与展示C、1.数据计算 2.数据清洗 3.数据处理 4.数据分析与展示D、1.数据清洗 2.数据处理 3.数据计算 4.数据分析与展示(正确答案)31. 以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（）。
*A、对企业网站及对外营销推广的数据进行分析(正确答案)B、对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析(正确答案)C、对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析(正确答案)D、对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析(正确答案)32. 运营是指对运营过程的（），是与产品生产和服务密切相关的各项管理工作的总称。
*A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、实施(正确答案)D、控制(正确答案)33. 采集某独立商城上行业竞争对手商品的销售价格，可使用以下哪些数据采集工具（）。
*A、百度指数B、八爪鱼(正确答案)C、店侦探D、火车采集器(正确答案)34. 采集淘宝网商品销售价格可以使用以下哪些工具？（） *A、百度指数B、后羿采集器(正确答案)C、逐鹿工具箱(正确答案)D、生意参谋35. 下列哪些属于所属电商平台提供的数据工具？（） *A、生意参谋(正确答案)B、京东商智(正确答案)C、多多参谋D、店侦探36. 计算行业赫芬达尔指数，其关键步骤包括（）。
*A、获取竞争对手的市场份额(正确答案)B、将竞争对手的市场份额平方值相乘C、计算市场份额的平方值(正确答案)D、将竞争对手的市场份额平方值相加(正确答案)37. 下列不符合数据分析人员职业道德的行为包括（）。
*A、实事求是，对企业统计数据不瞒报，不谎报B、泄露企业的机密数据，获取相应的报酬(正确答案)C、使用爬虫工具采集竞争对手的各项非公开数据(正确答案)D、保持严谨负责的态度，保证数据的客观、准确，不进行数据造假38. 下列可用于竞店监控与分析的工具包括（）。
*A、生意参谋(正确答案)B、阿里指数C、店侦探(正确答案)D、百度统计39. 以下（）等虽为互补类商品，但同样形成竞争关系。
*A、数码相机和胶卷(正确答案)B、眼镜框和眼镜片C、毛笔和墨汁D、电动汽车和汽油(正确答案)40. 下列属于数据造假的行为有（） *A、刷单(正确答案)B、刷分(正确答案)C、刷好评(正确答案)D、搬运原创内容(正确答案)41. 下列选项中，哪些做法的目的是为了增加复购率？（） *A、会员等级折扣(正确答案)B、首单免费C、新客立减D、积分换购(正确答案)42. 正文是一篇数据分析报告的核心部分，必须与分析思路相结合，要以严谨科学的论证，确保观点的合理性和真实性。
以下对正文部分的描述正确的是（） * A、正文部分要包括分析背景、目的及思路三方面B、正文部分以图文并茂的方式将数据分析过程与分析结果进行展示(正确答案)C、正文部分的展示需要美观，可以风格多样，加入多种展示样式、丰富展示的类型D、正文在编写过程中应科学严谨、结构清晰、结论明确(正确答案)43. 不属于产品运营的运营指标体系的是（）。
*A、活动ROI(正确答案)B、活动参与率(正确答案)C、订单流失率D、产品各流程转化44. 市场需求分析包括（）这几项内容。
*A、行业集中度分析B、客户属性偏好分析(正确答案)C、客户品牌偏好分析(正确答案)D、需求量变化趋势分析(正确答案)45. 通过分析竞店的属性数据，可以了解（）。
*A、竞店的人群定位(正确答案)B、竞店的销量数据C、竞店商品的适用场景(正确答案)D、竞店的基础风格(正确答案)46. 产品的生命周期一般分为哪几个阶段（）。
*A、投入期(正确答案)B、成长期(正确答案)C、饱和期(正确答案)D、衰退期(正确答案)47. 店铺动态评分（DSR）下滑，会严重地影响到商品的展现以及转化，店铺应该做好预防工作。