店侦探电商数据分析专家
店侦探的使用流程
店侦探的使用流程简介店侦探是一款智能化的店铺管理工具，能够帮助店铺主持维护店铺的日常经营，提供各种便捷的功能和数据分析报告。
本文档将介绍店侦探的使用流程，并详细说明如何使用店侦探进行店铺管理。
注册和登录1.注册–打开店侦探官方网站或下载店侦探手机应用–点击注册按钮，填写必要的个人信息，包括用户名、密码和联系方式等–验证个人信息，完善店铺信息2.登录–打开店侦探官方网站或打开店侦探手机应用–点击登录按钮，输入已注册的用户名和密码–验证登录信息，成功登录店侦探的主界面店铺信息录入1.添加店铺–在店侦探的主界面，点击添加店铺按钮–填写店铺的基本信息，包括店铺名称、地址、联系方式等–保存店铺信息，完成店铺的添加2.录入店铺员工信息–在店铺详情界面，点击员工管理按钮–点击添加员工按钮，填写员工的基本信息，包括姓名、职位、联系方式等–保存员工信息，完成员工的添加3.店铺营业时间设置–在店铺详情界面，点击营业时间设置按钮–选择每天的营业时间段，并设置休息时间段–保存营业时间设置，完成营业时间的录入店铺管理1.订单管理–在店铺详情界面，点击订单管理按钮–查看店铺的所有订单信息，包括订单号、下单时间、订单金额等–对订单进行操作，包括确认订单、取消订单、发货等2.商品管理–在店铺详情界面，点击商品管理按钮–查看店铺的所有商品信息，包括商品名称、价格、库存等–对商品进行操作，包括添加商品、修改商品信息、上架商品等3.员工管理–在店铺详情界面，点击员工管理按钮–查看店铺的所有员工信息，包括员工姓名、职位、联系方式等–对员工进行操作，包括添加员工、修改员工信息、删除员工等4.财务管理–在店铺详情界面，点击财务管理按钮–查看店铺的财务收支情况，包括销售额、支出等–生成财务报表，进行财务分析数据分析报告1.店铺概况报告–在店铺详情界面，点击数据分析按钮–选择店铺概况报告，生成店铺的概况统计报告–报告包括店铺的销售额、订单量、商品销售排行等2.客户分析报告–在店铺详情界面，点击数据分析按钮–选择客户分析报告，生成客户的消费偏好和购买行为分析报告–报告包括客户的消费习惯、购买频次等3.商品分析报告–在店铺详情界面，点击数据分析按钮–选择商品分析报告，生成商品的销售情况和库存分析报告–报告包括商品的销售趋势、库存预警等结束语以上就是店侦探的使用流程，从注册登录到店铺信息录入，再到店铺管理和数据分析报告的生成。
电子商务数据分析概论单元三 数据采集渠道及工具选择
数据采集工具 生意参谋（京东商智）
常用数据采集工具
数据的主要
功能及适用
来源渠店铺道运营、产品的流量、交易、客户、服务等 数据，市场的趋势、规模、人群等数据
逐鹿工具箱
淘宝平台的市场行情、竞争等数据
点侦探
竟品、竟店推广渠道、排名、销售等数据
火车采集器、八爪鱼、后羿采集器等
网页数据采集，如产品信息、价格、详情、用 户评价等
电子商务数据分析概论
模块二 数据采集与处理的方案制定
目录
CONTENT
单元一
数据分析目标制定
单元二
数据分析指标制定
单元三
数据采集渠道及工具选择
单元四
数据采集与处理的方案撰写
学习目标
知识目标
了解数据采集与处理方案； 熟悉电子商务数据指标体系； 熟悉电子商务数据采集渠道数据类型； 熟悉常用电子商务数据工具的使用范围及功能。
二、数据采集工具选择
八爪鱼采集器
一款通用网页数据采集器， 使用简单，完全可视化操作；功 能强大，任何网站均可采集，数 据可导出为多种格式。可以用来 采集商品的价格、销量、评价、 描述等内容。
二、数据采集工具选择
火车采集器
一个供各大主流文章系统、论坛 系统等使用的多线程内容采集发布程序。 对于数据的采集其可分为两部分：一是采 集数据；二是发布数据。借助火车采集器 可以根据采集需求在目标数据源网站采集 相应数据并整理成表格或TXT导出。
二、数据采集工具选择
适用范围 数据类 型功能
二、数据采集工具选择
适用范围
基础版可以采集到所属淘宝、天猫店铺的流量、销售、产品、运 营相关数据；需要采集行业市场数据，则需要选择市场行情版
采集京东等其他平台店铺数据
《商务数据处理与分析实训》实训计划
12月31日
（星期二）
第1-2节课
店铺销售情况统计与分析
1、选择淘宝平台任一店铺，先制作销售报表
2、借助店侦探等收集店铺运营情况与销售两方面数据
3、利用EXCEL对收集的数据进行处理
4、对此次处理的数据进行分析并且写份小报告
第3-4节课
第5-6节课
2020年
1月1日
（星期三）
第1-2节课
《商务数据处理与分析实训》实训计划表
（第18周）
实训时间
节数
实训任务
实训要求
12月30日
（星期一）
第1-2节课
双十一电商数据统计与分析
1、收集双十一有关数据
2、相关数据要收集全面（借助艾瑞网、艾媒网等数据网站）
3、将收集的数据进行表格录入并用学过的方式进行处理
4、将数据处理完毕后进行分析，写一份小报告
实总结
1、总结、收集、整理实训资料
2、填写实训报告
2、借助店侦探等进行数据收集与分析
3、将收集的数据再利用EXCEL进行处理
4、对此次处理的数据进行分析并且写份小报告
第3-4节课
第5-6节课
1月3日
（星期五）
第1-2节课
利用SPSS数据处理与分析
1、将做过的电商产品问卷进行完善
2、利用在线SPSS处理
3、对处理的数据进行分析并且写一段数据总结
第3-4节课
商品情况统计与分析
1、以淘宝平台为例收集某一款宝贝的商品相关数据（借助店侦探等）
2、收集定价、流量与成交量占比的数据
3、利用数据透视表等进行处理
4、对此次处理的数据进行分析并且写份小报告
第3-4节课
第5-6节课
《电商数据分析》期末复习题
《电商数据分析》期末复习题1、下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。
［单选题］*A、订单满足率B、商品访客数（10彳，）C、库存周转率D、平均配送成本 2、下列不属于指数工具的是（）。
［单选题］*A、百度指数B、百度统计（止顷答案）C、搜狗指数D、360趋势 3、以下第三方工具中可查看竞争对手店铺销售数据、引流途径、广告投放、活动推广等数据信息的是（）。
［单选题］*A、店侦探（I顷］答案）B、京东商智C、火车采集器D、百度指数4、（）是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，它越高该产品越受消费者欢迎。
［单选题］*A、产品交易指数（止确答案）B、产品搜索指数C、产品购买指数D、产品收藏指数 5、下列采集行为属于违法行为的是（）。
［单选题］*A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据（H"泠）D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析 6、以下不属于客户行为数据的是（）。
［单选题］*A、购买时间B、客户地域（9答案）C、支付金额D、评价 7、产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量，主要指标不包括（）。
［单选题］*A、客户关注量B、收藏量C、重复购买率61、下列属于静态用户数据的是（）。
［多选题］*A、性别（正确答案）B、职业（:确答案）c、地域（:确答案）已购商品 62、竞争数据的采集主要涉及（）。
［多选题］*2热销产品（正确答案）B、店铺商品结构（］竹案）C、商品评价（答案）D、店铺员工学历 63、电子商务数据分析的作用是（）。
［多选题］*A、帮助传统企业转型B、辅助企业运营决策（||"「）C、降低企业运营成本（正确答案）D、优化企业市场竞争力（W答攵）64、数据采集的方法有（）。
［多选题］*A、数据库采集（il俯答案）B、调查问卷采集（节俗案）C、报表采集（审答案）D、网页数据采集（片;系）65、Excel的分类汇总功能包括（）。
电子商务专业《实训任务书3-2-2 竞品分析1》
竞品分析就是对竞争对手的商品进行分析，可围绕根本信息、收藏量、交易数据以及商品评价等维度展开。其中根本信息可反应出与竞品卖点的差异，交易数据虽然每日都会波动，但需要分析其是呈现增长还是下降趋势。此外，通过商品评价可以发现客户的潜在需求，同时能够结合商品评价对自身商品质量或店铺效劳进行改善。
任务准备
竞品分析，其操作步骤及关键节点成果展示如下：
步骤1：识别竞品
小李店铺引流款的主要成交关键词为“学院风套头毛衣〞，小李以此成交关键词为标识识别竞店中相关商品为竞品。
步骤2：选定数据采集工具。
小李方案通过竞品店铺和店侦探工具采集竞品的各项数据。学员可在课后注册店侦探，通过试用版添加想要分析的竞品。
步骤3：根本信息采集与分析。
任务实施
要求：请分步骤写，且每个步骤附上效果图。
结果分析
团队名称及成员〔学号姓名〕
团队成员分工
教师点评
步骤7：商品评价分析。
小李进入竞品的商品评价页，请结合两款商品的评价，分析存在差异。
步骤8：综合分析。
结合上述分析结果，对小李店铺的引流款商品与竞品进行综合分析，并将分析结果进行提交。
另请注意：
〔1〕请将内容填写至空白处，不要删除现在原有表格中任何局部，而是需要将表格中空白局部填写完整并提交。〔2〕提交的材料，请不要用压缩包格式，以便老师进行批改查阅。
步骤5：推广活动分析
小李通过店侦探查看竞品的推广数据，并进行分析。
步骤6：销售数据采集及分析。
小李以周为维度，在店侦探采集了竞品的销售数据，并将自身店铺ห้องสมุดไป่ตู้交易数据进行统计。可通过“〞获取小李统计出的销售数据，并将获取到的数据整理到Ecel表格中，并根据统计的销售数据制作折线图，直观展示销量数据的变化趋势。
1+x电子商务数据分析第六套
1+x电子商务数据分析第六套1. 以下关于数据采集说法正确的（） [单选题] *A、同一数据如果有多个来源途径，可以选择其中的任一个来源进行采集B、数据采集人员需要针对数据采集需求、背景等对数据采集渠道进行可信度划分，优先选择可信度更高的数据采集渠道(正确答案)C、数据采集渠道可信度与数据采集的背景和指标无关，属于独立的体系D、数据采集渠道无所谓优劣，主要看能否获取到所需数据2. 以下哪项属于电子商务平台自身提供的数据分析工具（）。
[单选题] *A、百度指数B、生意参谋(正确答案)C、店侦探D、逐鹿工具箱3.以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是（）。
[单选题] *A、微信指数B、淘数据(正确答案)C、店数据D、百度统计4. 在数据分析需求收集过程中不需要做的是（） [单选题] *A、记录需求类型B、记录需求来源C、记录需求提出者D、记录需求沟通场所(正确答案)5. 研究目标行业市场的整体规模是（）。
[单选题] *A、行业集中度分析B、市场趋势分析C、市场容量分析(正确答案)D、客户品牌偏好分析6. 以下是运营人员计算出的不同行业的赫芬达尔指数，其中行业集中度最高的是（）。
[单选题] *A、0.2153B、0.051C、0.14D、0.86(正确答案)7.在进行淘宝网中某行业集中度分析时，可通过生意参谋中的（）拟合交易金额。
[单选题] *A、客群指数B、交易指数(正确答案)C、搜索热度D、加购人数8. 市场需求反映的是在一定的时期和地区内，客户对计划购买的商品所表现出的各类需求，其分析内容不包括（）。
[单选题] *A、客户价格偏好分析B、客户品牌偏好分析C、需求量变化趋势分析D、市场集中度分析(正确答案)9. 狭义电子商务主体一般指（）。
[单选题] *A、电子商务企业(正确答案)B、政府机构C、教育机构D、个人10. 下列关于电子商务数据表述不正确的是（）。
[单选题] *A、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据等B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等C、市场数据包括行业数据、竞争数据、物流仓储数据等(正确答案)D、产品数据是围绕企业产品产生的相关数据11. 进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。
电商运营数据分析课后思考参考答案
电商运营数据分析课后思考参考答案第1章（1）从⾐⾷住⾏⽅⾯考虑，如⽹上购物、订票、叫外卖、订酒店、旅游等。
从电⼦商务的功能和特点来阐述其发展快速、普及率⾼的现状。
（2）从电⼦商务的模式来解答。
（3）即电⼦商务数据的作⽤。
（4）直接观察法、AB测试法、对⽐分析法、转化漏⽃法、七何分析法、杜邦拆解法，任选3种来说明。
（5）⽹站运营指标、经营环境指标、营销活动指标、客户价值指标和销售业绩指标。
第2章（1）Alexa。
综合排名、分类排名（2）不同。
阿⾥指数查看区域与⾏业数据。
百度指数查看趋势、需求和⼈群画像。
阐述两种⼯具的功能。
（3）店铺概况、实时直播、经营分析、市场与竞争、报表⽣成（4）客户关系管理软件。
客户概况分析、客户忠诚度分析、客户利润分析、客户性能分析、客户未来分析、客户产品分析、客户促销分析。
第3章（1）不⼀定。
分析市场容量时不能看绝对数据，要结合季节、⼦⾏业等多种情况才能看清容量份额的⼤⼩。
（2）①蛋糕指数⼤，市场容量⼩；②蛋糕指数⼤，市场容量⼤；③蛋糕指数⼩，市场容量⼤；④蛋糕指数⼩，市场容量⼩。
（3）波动系数=标准差/平均值；极差=最⼤值-最⼩值；⾏业集中度=竞品1市场份额的平⽅值+竞品2市场份额的平⽅值+竞品3市场份额的平⽅值……+竞品n市场份额的平⽅值。
（4）环⽐即本期数据与上期数据⽐较；同⽐即本期统计数据与历史同时期⽐较。
（5）明星产品；现⾦⽜产品；问题产品；瘦狗产品。
第4章（1）不是。
争夺⼈⼒资源、争夺客户资源、销售同类商品、销售替代类商品、销售互补类商品、争夺营销资源、争夺⽣产资源、争夺物流资源。
（2）直接访问竞争对⼿店铺，查看其页⾯设计、主图拍摄效果、评论、客服等各⽅⾯信息来收集，也可以借助各种数据⼯具来收集，如免费的阿⾥指数、百度指数，付费的⽣意参谋等。
（3）（4）同⾏业内现有竞争者的竞争能⼒、潜在竞争者进⼊的能⼒、替代品的替代能⼒、供应商的讨价还价能⼒和购买者的讨价还价能⼒。
1+X电子商务数据分析【初级】理论模拟考试题第2套
理论模拟考试题第二套1. 单选题（分值：1分）（）影响店铺的利润，与销售额及成交人数密切相关。
A、客单价B、动销率C、成交转化率D、咨询成交率2. 单选题（分值：1分）（）指标是电子商务数据监控的核心，包括访问电子商务网站的访客数、访问深度等数据指标。
A、流量B、销售及转化C、商品D、客户3. 单选题（分值：1分）( )是以高亮的形式展示数据信息，并且可以清楚直观地看到页面上每一个区域的访客兴趣焦点。
A、柱形图B、热力图C、雷达图D、交叉图4. 单选题（分值：1分）报表是用表格的形式呈现电子商务运营过程中特定时间段的各项数据，关于报表制作，下列说法错误的是（）。
A、报表根据展现形式的不同可分为列表式和矩阵式B、报表的目标用户对报表中数据指标的选择没有影响C、数据报表的制作根据围绕电子商务日常数据汇报需求展开D、通过报表有助于运营人员了解电子商务经营动态，进行整体评估5. 单选题（分值：1分）仓储费用、库存周转率、残次库存比及售罄率等指标属于（）。
A、商品类目指标B、供应链指标C、流量指标D、营销推广指标6. 单选题（分值：1分）关于报表，下列说法错误的是( )。
A、电商企业的日、周、月报表各有不同的侧重点B、报表根据展现形式的不同可以分为列表式和矩阵式C、报表是通用的，发送给运营人员和管理层人员的报表完全无需区分D、通过报表有助于运营人员了解电商企业经营动态，进行整体评估7. 单选题（分值：1分）进行分组分析时需要遵循相应原则，其中（）指进行分组的每一个单位都只能属于一个分组，不能同时属于两个或两个以上的分组。
A、无遗漏原则B、时间范围可比C、排他性原则D、整体性质可比答案解析：时间范围可比、整体性质可比属于对比分析在选择指标时遵循原则。
8. 单选题（分值：1分）某店铺2019年9月访客数为1896人，2019年8月的访客数为1756人，2018年9月访客数为1359人，其2019年9月同比增长率为（）。
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店侦探电商数据分析专家
店侦探电商数据分析专家：解析电商行业的奥秘
在如今日新月异的电商行业中，数据分析专家的角色愈发重要。
而其中的佼佼者之一，便是被誉为“电商侦探”的店侦探电商数据分析专家。
那么，这个神秘的职业是如何破解电商行业的奥秘的呢？
首先，店侦探电商数据分析专家的职责就是解读和分析电商平台上的数据，帮助企业制定更为精准的营销策略。
因此，他们需要具备敏锐的数据分析能力和深刻的市场洞察力。
通过对消费者行为、商品销售、竞争对手等多方面数据的综合分析，店侦探电商数据分析专家可以发现市场的隐藏规律，为企业提供更具针对性的营销方案。
例如，当一个商品在某个电商平台上的销售量突然增加时，店侦探电商数据分析专家可以通过数据分析找出背后的原因，是因为价格优惠、宣传力度加大还是消费者趋之若鹜。
而在这个基础上，企业可以针对性地优化商品定价、加大宣传投入等，进一步提升销售业绩。
此外，店侦探电商数据分析专家还可以通过分析竞争对手的数据，找出他们的优势和短板，帮助企业制定更为精准的竞争策略。
店侦探电商数据分析专家的工作并非轻松，需要对数据的收集、整理、分析等多个环节都有较高的要求。
而且，随着电商领域的日益扩大和竞争的日益激烈，店侦探电商数据分析专家需要持续地不断学习和更新知识，以保持在行业中的领先地位。
综上所述，店侦探电商数据分析专家在电商行业的重要性不言而喻。
他们所提供的数据分析和市场洞察，为企业制定合理的营销策略提供了有力的支持，是电商行业不可或缺的一份子。