民航职业道德建设

民航职业道德建设职业道德重在建设。

高尚的职业道德，通常不会先天自发地形成，而需要通过后天有效的职业道德教育和职业道德修养来促成。

我国民航事业的健康可持续发展，有赖于民航行业整体职业道德水平的提高。

在建立社会主义市场经济新体制的条件下，在全面深化改革和现代化建设进程中，民航职工职业道德教育与修养是统筹推进国家“五位一体”总体布局和民航“12334”总体思路，协调推进“四个全面”战略布局和民航强国战略的重要保证。

通过职业道德教育和修养，加强民航职业道德建设，为民航事业的发展提供良好的职业行为和道德环境，对于进一步解放行业思想和增强行业活力，提高全行业的工作质量和经济效益，树立行业新风，培养“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为”的“四讲四有”民航工作人员，继承和发扬民航优良传统，弘扬和践行当代民航精神，投身于实现民航强国梦想的伟大征途和当代民航精神的生动实践，建设社会主义精神文明，具有重要意义。

第一节民航职业道德教育民航职业道德教育，是民航工作人员职业道德行为和品质形成的重要途径，是职业道德建设的首要环节。

只有掌握职业道德教育的内涵、特点和方法，才能提高职业道德教育的有效性，使民航职业道德的要求转化为全体工作人员的自觉行为和内在品质。

一职业道德教育的基本内涵（一）职业道德教育的含义和内容职业道德教育是指用职业道德的原则和规范，通过不同的途径和方法，有组织、有计划、有目的地对受教育者施加系统的职业道德影响的活动。

它是职业道德实践活动的重要内容之一。

通过这种活动，受教育者能够增强职业道德意识，明确职业道德要求，从而自觉遵循其行为准则，履行其职业义务，逐渐形成良好的职业道德品质。

只有对民航工作人员不断地进行职业道德的宣传和教育，才能使他们明确加强职业道德建设的重要性，掌握职业道德的基本知识，遵守本岗位的职业道德规范，做到应知应会，身体力行。

职业道德教育的内容很多，归纳起来可分为两大部分，即基本原理和规范要求。

这是基础和专业、共性和个性的关系。

职业道德的基本原理，并非仅指道德和职业道德本身，还包括马克思主义的基本理论、共产主义的理想和无产阶级的人生观等，这是基础的基础。

民航工作人员没有马克思主义的立场、共产主义的理想和无产阶级的人生观，就不可能深刻地理解和认真掌握职业道德的基本原理，也就不可能严格地遵守和自觉地执行职业道德的具体规范。

职业道德的规范要求包括职业道德的范畴、原则、准则、规范和要求等，这不但是指普遍的、一般的，即适用于一切职业的道德规范和要求，而且是指根据本系统、本行业、本岗位的具体情况制定出来的职业道德准则和要求，它是职业道德教育的落脚点，具有可操作性。

基本原理和规范要求之间的关系：前者是基础和前提，后者是具体行动的向导，两者相互联系、相互作用，不可偏废。

在进行职业道德教育时，必须紧紧抓住这两个方面同时进行。

在一定时间内，可以有所侧重，但在整个过程中，不能顾此失彼或一重一轻，否则就难以达到总体提高的目的。

（二）职业道德教育的一般过程职业道德教育的过程，是指教育者通过教学活动，把一定的职业道德原则和规范进行转化，使受教育者自觉地培养和形成职业道德品质的过程。

一个人职业道德品质的形成和发展，既依赖于客观的社会经济条件，也有赖于个人的心理发展规律。

从人的心理角度来看，任何一种道德品质，都包含有一定的道德认知、道德情感、道德意志、道德信念和道德习惯五种基本成分，简称“知、情、意、信、习”。

这五种基本成分互相依赖、互相作用。

道德品质的形成和发展，就是这些基本成分共同作用的一种综合过程，即通过提高职业道德认知，培养职业道德情感，锻炼职业道德意志，树立职业道德信念和培养职业道德习惯五个环节，相互作用，逐渐渗透而形成特定的职业道德品质。

因此，职业道德教育要抓住这五个环节，形成自己的教育环节和过程。

1.提高职业道德认知职业道德认知是指人们对职业道德原则、规范和意义的理解和掌握，包括职业道德观念的形成和职业道德判断能力的提高。

提高职业道德认知的主要任务就是把职业道德常识上升到深刻的理性认识。

提高职业道德认知，是职业道德教育的首要环节。

认知是情感产生的依据，是进行意志锻炼的内在动力，是决定行为倾向的思想基础。

一般来说，从业者对职业道德认知得越深、越全，其情感也越强，意志和信念越坚，这样才能形成良好的道德行为和习惯。

行为受认知的支配，认知是行动的基础和先导。

职业道德的认知正确与否，决定了从业者能否正确对待和处理职业实践中的各种道德关系，能否自觉履行职业道德义务。

民航职业道德认知主要包括对民航职业道德重要作用的认识，对民航职业道德原则、作用和规范的认知，对民航职业道德行为的善与恶、美与丑、荣与辱、是与非的鉴别和评价，特别是对个人与个人、个人与集体、个人与行业、个人与社会之间利益关系的认知。

民航工作人员职业道德认知水平与他们的知识水平、生活经验有密切关系。

民航工作人员职业道德认知的提高，除了在职业活动实践中实现外，理论教育是一个很重要的环节。

职业道德的理论教育，可以向从业者“灌输”有关职业道德的原则、规范、要求等，强化他们的职业道德意识，提高他们的职业道德认知水平。

2.培养职业道德情感职业道德情感是指人们在职业实践活动中，对道德关系和道德行为好坏、善恶的内心体验。

它表现为愉悦或烦闷，爱戴或厌恶，高兴或悲伤等情绪。

从它的内容看，有职业的自豪感、荣誉感、责任感、羞耻感、幸福感、自卑感等。

职业道德情感来源于职业道德认知，是职业道德认知在情感方面的具体表现，它是职业道德认知转化为职业道德动机和信念的催化剂，对职业道德行为起着约束和推动的作用。

列宁指出：“没有‘人的感情’，就从来没有也不可能有人对于真理的追求。

”[1]同样，没有社会主义职业道德情感，就没有也不可能有对社会主义职业道德的自觉行为和高尚道德品质的追求。

培养职业道德情感，就是要让工作人员对其所从事的职业具有自豪感、责任感，其职业本身对工作人员有一种内在吸引力，使工作人员对职业产生一种内在情感，去追求情感上喜欢的善行，反对情感上厌恶的恶行，从而自觉地、积极地、愉快地按照职业道德要求从事本职工作。

职业道德情感的形成或改变因人因环境而异。

人们对于所从事的职业的情感，有的是恰合秉性的，但更多的是在职业活动中逐渐培养起来的。

社会主义职业道德的情感是在职业生活的实践中，在不断提高道德认识的基础上形成的。

譬如，集体主义的情感，就是在集体职业生活中，在不断提高对集体的认识的基础上产生和发展起来的，并在集体的职业活动中表现出来。

试想一个人如果不参加任何集体活动，对集体缺乏必要的认识和了解，那么他就不可能对集体产生深厚的感情。

因此，要使人们形成或改变某种情感，不仅要依靠理性力量，还要充分利用职业实践中的环境、活动以及教育的条件。

尤其是通过一些典型事例或现身说法的教育，从心理上、从情感上，培养真挚的职业道德情感。

当前，中国民航工会组织的民航劳模大讲堂巡讲、由民航局政工办主办的“最美民航人·弘扬和践行当代民航精神”专栏等活动，都是培养民航工作人员职业道德情感的有效手段，以榜样的力量号召全体民航工作人员统一思想，凝聚力量，为实现“中国梦”和“民航强国梦”提供不竭的精神动力。

3.锻炼职业道德意志职业道德意志是指人们在履行职业道德义务过程中，自觉地克服内心障碍和外部困难，支配和调节自己行动的毅力和能力。

意志表现于行动之中，道德意志在道德行为上表现为具有自觉性、果断性、坚持性和自制性，是一种自我控制和约束的能力。

坚强的职业道德意志是人们履行职业道德要求的重要保证。

因为人们在履行职业道德义务的过程中总是会遇到这样或那样的困难，通常包括来自两方面的困难，即内部困难和外部困难。

内部困难是指人们在职业道德行动时有相反的要求和愿望的干扰，如感到工作上待遇低于自己的付出，完成任务缺乏信心，以及情绪不佳等。

外部困难是指外部条件的障碍，如缺乏必要的工作条件或来自他人的干扰等。

面对这些困难，民航工作人员如果没有坚强的职业道德意志，就可能在行为上违反职业道德要求。

职业道德意志是人们职业道德品质形成过程中，从道德认识、情感转向行为的关键环节，它的作用主要表现在：一是使道德的动机经常战胜不道德的动机，用理智战胜欲望，制止错误行为的发生；二是有克服困难的决心和勇气，为实现既定目标而坚持到底。

职业道德意志的锻炼必须以正确的职业道德认知为基础，以参加职业实践活动为基本途径，结合行业特点和职工个性特点，有针对性地进行教育工作，只有当职工充分认识到职业道德对职业行为的重要性时，才会在职业道德的实践中知难而上、坚持不懈。

4.树立职业道德信念职业道德信念是人们对职业道德义务的真诚信仰和强烈的责任感。

它是深刻的职业道德认知、炽热的职业道德情感、顽强的职业道德意志升华到一定高度后产生的。

当人们把道德认识变成自己的行动原则，坚信它的正确性；当执行这些原则产生种种情绪体验并坚定不移执行这些原则时就出现了道德信念。

因此职业道德信念是职业道德知、情、意的有机统一，具有综合性、稳定性和持久性的特点。

职业道德信念是人们职业道德觉悟的主要表现，是职业道德品质的灵魂。

人们一旦牢固地确立了某种道德信念，就能坚定不移地按照自己确定的道德信念来选择职业行为和进行职业活动，也能依照自己确定的道德信念来评价自己行为和别人行为的善恶。

事实证明，民航系统的许多先进模范人物，他们的崇高表现之一就在于他们具有献身民航事业的真诚信仰，因而他们能够不计个人名利，不怕别人讽刺，敢于冲破重重困难和阻力，忠实履行自己的职业责任和义务。

职业道德信念的树立，不是靠自发的，而是要通过长期有效的职业道德宣传和教育，潜移默化，深入人心，才能逐渐树立职工群体和个体正确的职业道德信念。

5.培养职业道德习惯职业道德习惯是指人们的某种道德行为成为反复持久的、习以为常的道德实践。

它是由不经常的道德行为转化为道德品质的重要环节，是评价职业道德品质的根本标志，是职业道德教育的目的。

训练职业道德习惯的重要意义，在于它不仅使某些行为方式得到巩固，而且这些巩固了的行为还会在新的环境中得以延伸。

这就是说，训练可使某些巩固了的良好习惯在新的环境中产生新的良好行为习惯。

如养成遵守工作时间，保持工作现场整洁的习惯，久而久之，就会形成工作的准确性、文明生产等职业道德品质。

更为重要的是，工作人员形成了某种良好的道德习惯，一旦遇到干扰引起消极情绪时，仍旧能够保持职业道德要求的行为，道德习惯也就成为道德行为的一种内驱力。

因此，在职业道德教育中培养好习惯，根除坏习惯便显得非常重要。

必须指出，职业道德习惯的培养不能单纯依靠练习和重复，也不能当作一种动作技能来掌握，因为道德的训练并不等同技能训练，重要的是要形成一种气候，使道德习惯成为工作人员自己的需要，把工作人员的需要、动机和行为、效果统一起来，把行为习惯训练同职工的自我修养结合起来，这样才能养成工作人员的道德行为习惯，使工作人员行动起来“从心所欲不逾矩”。