置业顾问个人工作总结7篇
置业顾问个人年终工作总结范文8篇

置业顾问个人年终工作总结范文8篇篇1一、工作成绩在过去的一年中,我作为置业顾问,取得了以下主要成绩:1. 销售业绩:在过去一年中,我成功完成了公司下达的销售任务,实现了较高的销售额。
其中,成功促成多笔大额交易,为公司带来了可观的利润。
2. 客户维护:我注重客户关系的维护和发展,通过定期回访和沟通,建立了良好的客户关系。
在客户心中树立了专业、负责的顾问形象,为后续业务拓展奠定了基础。
3. 市场分析:我积极关注市场动态,收集并分析竞争对手的信息,为公司提供有价值的市场分析报告。
同时,我也关注客户需求的变化,及时调整销售策略,以适应市场变化。
4. 团队建设:我积极参与团队活动,与团队成员建立良好的沟通和合作关系。
通过团队的力量,我们共同完成了多项销售任务,实现了团队目标。
二、工作亮点在过去一年中,我认为自己的工作亮点主要体现在以下几个方面:1. 专业素养:我具备扎实的专业知识和技能,能够为客户提供全面的置业咨询和服务。
同时,我也注重不断学习新知识,提升自己的专业素养。
2. 沟通技巧:我具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够与客户和合作伙伴建立良好的沟通和合作关系。
在沟通中注重倾听和理解,以达成共识为目标。
3. 工作态度:我具备积极向上的工作态度和敬业精神,能够全身心投入到工作中。
同时,我也注重团队合作,与团队成员共同完成任务。
三、工作不足虽然在过去一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如:在处理复杂问题和应对压力方面还有待加强;在团队合作中有时缺乏主动性和创新性等。
针对这些问题,我将不断努力改进和提升自己的能力。
四、未来计划展望未来,我计划在以下几个方面进行努力和提升:1. 提升专业素养:继续学习新知识,关注行业动态和竞争对手的情况。
同时,加强与客户的沟通和交流,了解客户需求的变化,以提供更加专业的服务。
2. 加强团队合作:在团队合作中更加积极主动地承担任务和责任。
与团队成员共同完成任务目标的同时,注重发挥各自的优势和特长,以实现团队效益的最大化。
置业顾问个人工作总结6篇

置业顾问个人工作总结6篇篇1时光飞逝,不经意间,我在置业顾问的岗位上已经度过了一年多的时间。
在这一年多的时间里,我经历了从对房地产行业的初步了解到逐渐熟悉,再到成为一名合格的职业顾问的过程。
在这个过程中,我学到了很多关于房地产的知识和技能,也积累了一些工作经验。
下面,我将对自己这一年的工作进行总结,以回顾过去,展望未来。
一、工作成绩与收获在房地产行业工作以来,我主要从事置业顾问的工作,主要负责销售房产和为客户提供购房咨询。
通过这一年的努力,我取得了一定的成绩,也获得了一些宝贵的经验。
1. 销售业绩方面,我成功完成了公司下达的销售任务,实现了一定的销售额。
在销售过程中,我注重与客户沟通,了解客户的需求和痛点,为客户提供个性化的购房方案。
同时,我也积极推广公司的品牌形象,提升了公司在客户心中的认知度。
2. 在团队协作方面,我积极参与团队活动,与同事们共同完成任务。
我深知团队协作的重要性,只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能取得更好的工作成果。
因此,在工作中,我始终以团队利益为重,积极与同事们沟通交流,共同解决问题。
3. 在个人成长方面,通过不断学习和实践,我逐渐提高了自己的专业素养和技能水平。
我深入了解了房地产行业的政策、市场动态以及房产知识,为更好地服务客户提供了保障。
同时,我也积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的综合素质。
二、存在的问题与不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己存在一些问题和不足。
1. 在沟通方面,有时我可能过于直接或不够耐心,导致客户产生误解或不满。
在未来的工作中,我将更加注重沟通技巧的运用,学会更好地倾听客户需求并给予耐心解答。
2. 在专业知识方面,尽管我具备了一定的房地产知识基础,但仍然需要不断学习和更新。
我将继续关注行业动态和市场变化,以提高自己的专业水平并为客户提供更优质的服务。
3. 在团队协作中偶尔会遇到沟通不畅或意见分歧的情况。
为了更好地融入团队并发挥个人优势,我将更加主动地与团队成员交流思想、分享经验并寻求共识。
房地产置业顾问个人工作总结(11篇)

房地产置业顾问个人工作总结(11篇)房地产置业顾问个人工作总结 1一、工作业绩这一年,我们公司开了几个盘,并不是特别的多,和一些大型的房地产公司相比,我们算是比较小的了,不过在我们这个小城市来说,还是算比较知名的房地产公司了,质量也是得到业主们的肯定的,今年的销售情况并不是特别的好,和往年相比,反而有些下调,但我还是认真的去完成我的业绩目标,积极的联系客户,陪客户看样板房,给他们建议,告诉他们购房的一些资料信息。
要走哪些程序,在一年的时间里,我也是完成了我的售房业绩目标,为公司销售出去了__套房子,在销售房子的过程中,我积极的利用我所了解的信息,认真的去帮客户选择他们合适的,争取把我们公司房子最大的优势发挥出来,让他们看到,促使他们下决心购买。
二、自我提升在这一年里,我除了完成售房业绩,也是积极的提升自己,我明白销售的工作不能老是用一种技巧,对待不同的买房客户,要有不同的技巧,他们的需求是不一样的,像有的.买房客户更看重的是地段,周边设施,学校,医院的一些情况,对于价格反而没有那么的敏感,有些客户则是预算有限,希望尽可能的花少一些钱买到合适的房子,对于其他的要求并没有那么的高,我也是积极的去参加培训,提升自己的销售技巧,对不同的客户采取不同的销售方式,来促进售房销售的达成。
对于我们房地产销售来说,每促成一单的销售,就是很大的一个业绩,所以我们更是要努力提升自己的销售能力,只有自己的能力变强了,那么更容易留住客户,让客户成为我们公司的业主。
在一年的学习成长和售房销售工作当中,我也是发觉自己有一些不足是需要去改变的,像我有时候是比较急促的,耐心不是那么的够,还因此损失了几个客户的业绩,我也是非常懊恼,要是我耐心多一些,或许能留住客户,不过我也是知道房地产的销售并不容易,在今后的销售工作当中,我要继续的提升自己的销售能力和技巧,让自己能售卖出更多的房子。
房地产置业顾问个人工作总结 2在一年忙碌的工作中,不知不觉又临近了一年的尾声,在房地产的工作年龄又要加一年,仔细回想起来,这是我加入_房地产的第三年了,每一年都会有不同程度的进步,每一年都会有不同程度的考验,但是这一年却是我最值得纪念的一年,在今年我的销售业绩水平达到了自己不敢想象的高度,成为了我们房地产公司众多销售中榜首,在这三年里,我从一个对房地产一问三不知的门外汉,成为了一名资深且优秀的销售,而今年则是我职业生涯上最为重要的一年,现在就针对我的个人工作而言,做了以下年终工作总结:一、工作态度我一直坚信一句话,“学无止境”,对于任何一件事都是如此,如果你满足于自己当前的成绩,停滞不前的话,那么等待你的只有被别人超越、被别人取代,却什么也做不了,“三人行必有我师焉”,别人身上肯定会有你能学习的地方,就看你愿不愿意去发现,去虚心请教学习,我敢说就算是公司的保洁阿姨,在她身上也有我未曾拥有的东西。
2024年置业顾问个人工作总结参考范文(五篇)

2024年置业顾问个人工作总结参考范文随着旧岁的消逝,新年的曙光已悄然降临,又是一年岁末将近。
在这个辞旧迎新的时刻,对于宁夏,对于房地产市场,对于____房地产开发有限公司,乃至对于我个人,都预示着充满希望的一年。
我深明个人的成长与公司的发展紧密相连,而对工作的热爱则是推动每项任务出色完成的关键动力。
因此,我将在新的一年里全力以赴,以公司为重。
在____公司的四年时光里,从最初的懵懂到如今对销售流程的熟悉,我付出了努力,也投入了大量的时间,同时得到了同事的无私帮助。
从事置业顾问工作,我意识到学习永无止境,销售知识如海洋般深邃。
正因如此,我乐此不疲,对工作愈发热爱。
常闻销售行业竞争激烈,个别销售人员为求业绩不择手段。
然而,我有幸身处一个成熟和谐的团队,同事间既有良性竞争,更有互助合作。
每一次分歧在沟通中化解,每一次挑战在集体智慧中迎刃而解。
正是这样的团队精神,滋养了我成长的土壤。
在即将过去的____年,我成功售出约90套房源,总金额达到____万左右,至今回款已超过____万,连续____次荣获月度销售冠军。
我已基本完成公司设定的销售目标。
在日常工作中,我善于思考,通过观察学习,提炼出许多新的销售策略和客户维护方法,并在实践中不断优化。
实践证明,知识与创新是无尽的资源。
在住房销售工作中,诚信是基石,我们应以对待家的诚意对待公司,为客户提供真诚的服务。
任何不诚信的行为都会对公司的声誉和利润造成损害,因此,我们必须坚守诚信,忠诚于公司,忠诚于客户,忠诚于职责,也忠诚于业绩。
在提升销售业绩的过程中,我认识到以下几点至关重要:1. 真诚待人,客户能辨别真伪,唯有真诚才能赢得信任,否则只会适得其反。
2. 深入理解客户需求,迅速提供定制化的解决方案。
3. 推荐房源需有把握,全面了解房源优缺点,以专业解答客户疑问。
4. 维护客户关系,客户的人脉网络广泛,保持他们对项目的喜爱,他们会成为我们的口碑传播者。
5. 明确自我定位,我们不仅是销售,更是顾问,以专业知识协助客户做出最佳决策。
房地产公司置业顾问个人工作总结8篇

房地产公司置业顾问个人工作总结8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,我作为房地产公司的置业顾问,始终以帮助客户实现置业梦想为宗旨,致力于提供专业、高效的咨询服务。
通过不断学习和努力,我不仅提升了自身业务能力,还取得了丰硕的工作成果。
二、工作内容与亮点1. 客户接待与咨询在客户接待方面,我始终保持热情周到的服务态度,耐心倾听客户需求,积极解答客户疑问。
在咨询过程中,我注重与客户建立良好的沟通关系,以便更好地了解客户需求,提供量身定制的置业建议。
2. 楼盘推荐与比较针对客户需求,我积极推荐合适的楼盘,并对不同楼盘进行全面比较。
通过分析楼盘的地理位置、交通便捷性、周边设施以及价格等因素,我为客户提供了详细的比较报告,帮助客户做出明智的决策。
3. 购房合同与交易流程在购房合同签订和交易流程方面,我严格遵守公司规定,确保合同条款明确、公正。
同时,我积极协助客户办理贷款、过户等手续,确保交易过程顺利进行。
4. 售后服务与跟进在客户购房后,我继续提供售后服务,定期跟进客户居住情况,解决客户在居住过程中遇到的问题。
通过电话回访、实地走访等方式,我与客户保持密切联系,为客户提供贴心、周到的服务。
三、工作成果与收获在过去一年中,我取得了以下工作成果:1. 成功帮助XX位客户实现置业梦想,总销售额达到XX万元;2. 获得了XX位客户的五星好评,客户满意度达到XX%;3. 与XX家银行建立了长期合作关系,为客户提供了便捷的贷款服务;4. 通过不断学习,提高了自身业务能力,获得了公司颁发的“优秀员工”称号。
这些成果的取得离不开公司的培养和客户的信任。
在未来的工作中,我将继续努力,为客户提供更优质的服务。
四、存在问题与改进措施在工作中,我也意识到了一些问题需要改进:1. 在与客户沟通时,有时表达不够清晰,导致客户误解;2. 在推荐楼盘时,有时未能充分考虑到客户的实际需求和预算;3. 在办理贷款和过户等手续时,有时进度把控不够严格,导致客户等待时间较长。
置业顾问年终个人工作总结7篇

置业顾问年终个人工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,作为置业顾问,我本着以客户为中心,以专业为基础的原则,尽职尽责地完成了各项工作任务。
本年度的工作充满了挑战与机遇,在竞争激烈的房地产市场中,我不断地学习和成长,为客户提供更优质的服务,为公司的业务拓展贡献自己的力量。
二、年度工作回顾1. 销售业绩完成情况今年,我参与并完成了多个项目的销售工作,总销售额相比去年同期实现了XX的增长。
这一成绩的取得离不开团队的支持与协作,以及个人的不懈努力。
2. 客户关系管理与维护作为置业顾问,我深知客户关系的重要性。
今年,我进一步细化了客户管理工作,建立了完善的客户档案,对客户的需求进行深度挖掘与分析。
通过定期的回访与关怀,提升了客户满意度,并成功转化了一批潜在客户为实际成交客户。
3. 市场调研与项目分析面对复杂多变的市场环境,我积极参与各类市场调研,准确掌握市场动态。
根据调研结果,为项目制定和调整销售策略提供有力的数据支持。
同时,对项目的优劣势进行深入分析,为客户提供了个性化的置业建议。
4. 营销策略与执行今年,我参与了多个营销方案的制定与执行。
结合项目特点,我提出并实施了一系列创新的营销策略,通过线上线下的多渠道推广,成功吸引了大量客户的关注。
5. 团队合作与能力提升在团队中,我积极分享经验,协助新同事解决工作中遇到的问题。
通过团队内部的培训与交流,我的专业能力得到了进一步提升,同时也提高了团队的整体战斗力。
三、工作亮点与特色1. 个性化服务实施针对不同客户的需求,我提供个性化的服务方案,从选址、谈判到签约,每个步骤都精心指导,赢得了客户的信赖与好评。
2. 精准的市场预判能力凭借多年的经验积累,我对市场变化有着敏锐的洞察力,能够准确预判市场走势,为客户提供最佳购房时机。
3. 创新思维在营销中的应用今年,我成功地将数字化营销手段引入传统房地产销售中,通过社交媒体、短视频等平台拓宽客户渠道,提高了项目的知名度与销售额。
置业顾问个人月工作总结范文7篇

置业顾问个人月工作总结范文7篇篇1一、引言本月作为项目团队的置业顾问,我肩负着推动销售、服务客户的重要职责。
在紧张而有序的工作节奏中,我积极应对市场变化,努力发掘客户需求,不断提升自身专业能力。
以下是我对本月工作的全面总结。
二、本月工作内容1. 客户资源开发与市场调研- 开展新客户资源开发行动,通过电话沟通、网络社交平台和行业活动等多渠道拓展潜在客户群体。
- 深入市场调研,分析区域房地产市场动态及竞争态势,及时捕捉市场变化和消费者需求。
2. 接待与销售工作- 完成日常客户接待工作,提供专业的咨询服务,解答客户关于楼盘规划、户型设计、价格政策等方面的咨询。
- 积极跟进销售线索,促成交易达成,确保销售业绩的完成。
3. 客户关系维护与售后服务- 建立并维护客户档案,提供售后服务支持,及时解决客户问题,增强客户满意度和忠诚度。
- 定期回访客户,收集客户反馈意见,为产品优化和营销策略调整提供参考。
4. 团队协作与内部沟通- 与团队成员保持良好沟通,协同处理销售过程中的问题,共同推进项目进展。
- 参与团队例会,分享市场动态和销售策略,提升团队整体销售技巧和效率。
三、重点成果分析1. 销售业绩提升显著本月成功促成XX笔交易,销售额较上个月增长XX%,实现了既定目标。
这得益于对市场的精准分析和对客户需求的准确把握。
2. 客户关系基础稳固通过良好的客户服务与售后支持,获得了客户的高度认可。
本月客户满意度调查显示,客户满意度达到XX%。
3. 市场调研成果丰富通过市场调研,成功捕捉到几个重要市场趋势和消费者需求变化,为接下来的销售策略调整提供了重要依据。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题:市场竞争激烈,部分客户流失。
解决方案:通过加强市场调研,了解竞争对手的优劣势,调整销售策略和宣传策略,同时加强客户关系维护,减少客户流失。
2. 问题:部分客户对价格敏感。
解决方案:通过优惠活动和价值营销,向客户展示产品的综合价值,平衡价格与价值的认知。
置业顾问个人月工作总结范文(9篇)

置业顾问个人月工作总结范文____年____月,项目营销工作刚刚启动之际,我应聘进入项目组,先后担任策划文案、执行策划之职,主要工作包括利用自身拥有的当地丰富的媒体资源与多次大型活动策划组织经验,协助策划经理进行项目营销推广策略的制定并监督实施,时光荏苒,到现在项目结案已有整整两个年头。
回顾过去,对我自己来讲,这两年的时间可以说是收获颇丰,这两年,我亲眼见证了这座商务地标建筑的辉煌崛起,也见证了它在营销史上无与伦比的业绩神话,有太多值得总结和归纳的东西,因为____广场项目是我正式做的第一个房地产项目,这也标志着我从此进入了一个圈子--房地产圈。
在这个项目中接触的所有人,上到公司领导、各部门经理、项目总监,下到每一个同事,每一个项目销售人员,都给予了我包括业务、生活、人际关系等多方面的指导和帮助,对于我工作中出现的失误都报以宽容和鼓励的态度,使我从无到有、从陌生到熟悉、从一知半解到游刃有余,再到目前能够基本熟练地把控项目尾盘的策划工作,除了自己的努力之外,最给予我帮助的就是公司以及项目组整体那种热情、温暖的气氛和专业、果敢的精神,现就我在该项目中的具体工作总结如下:一、项目营销推广方面我主要负责协助策划经理整合当地媒体资源,根据当地媒体特点,制定适合本项目的营销推广策略。
虽然之前对当地媒体资源已经相当了解,但单纯就房地产项目的营销推广,仍然显得有些力不从心,因此前期在策划经理的指导下,我利用两周的时间,一方面认真熟悉项目的基本情况,另一方面将当地房地产媒体关系逐一捋顺,并多次经过接触、达到深入了解,将各媒体的宣传特点、宣传周期、媒体价格、主要负责人等等信息均归纳记录在册,随即根据这些信息以及信息的不断更新,开始尝试制定不同阶段的项目推广策略方案。
也就是从这些一次又一次修改方案的过程中,我逐步了解、掌握了房地产营销的基本原则,在整个项目的营销推广过程中,共参与制定并整理的营销推广方案达____多份。
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置业顾问个人工作总结7篇置业顾问个人工作总结 (1) 似水流年,在不知不觉中,20__年已过去了,回顾这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。
通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。
加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。
积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和不足,主要表现在:1、由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:(1)加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。
(2)本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员。
(3)自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾一年来的点点滴滴工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。
同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!置业顾问个人工作总结 (2) 又是一年来,在这辞旧迎新的日子里回首过去,仿佛点点滴滴就在昨日,这一年有硕果累累的丰收,有与同事共同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折的无奈,但都在大家的共同努力下,20xx已平稳度过,不知不觉,20xx年充满希望的一年及新的挑战又在眼前,下面我把20xx年来的工作情况总结如下:一、销售方面1、20xx年是房地产真正的“寒冬”,由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因,客户看房明显下降,大部分都在观望中,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访600余组,共成交33组,离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离,未能完成销售任务。
2、签订合同及备案方面x月x日是个伟大不平凡的日子,在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作,随着前期公司大力配合下,我公司完成办理五证的工作,这一天交房、签订合同是同时进行的,虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。
例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下,特别是工程部,财务部,行政部和物业公司的配合下,截止目前,1#楼交房80户,2#交房24户,3#楼交房19户,累计共交房122户,合同签订1#楼98户,2#楼35户,3#楼38户,5#楼126户,共签订合同299户,余4户未签,合同备案281户,超额完成了5月份时制定的此项任务。
3、按揭贷款自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺利过关,标志着我公司的按揭贷款正式启动,自此也拉开了按揭的帷幕,而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须达到40%以上,还需提供收入证明和银行流水。
由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客户质量不高,大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又提供不到位的情况,对按揭造成了很大的困扰,销售员压力无比紧张,在公司张总和集体领导的研究下,允许客户向公司借钱先办贷款,待交房时补齐所借放款,这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。
截止目前,建行已面签137户,面签金额2982万元,工行面签42户,面签金额1071万元,公积金面签50户,面签金额1083万元,累计面签229户,共计金额5136万元,放款方面,建行1953万元,工行1046万元,公积金放款805万元,累计共放款3804万元。
在这里不得不提的是公积金贷款,公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续,审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押,前期由于销售部的人员过于紧张,经公司领导研究决定由行政部全权接手,在黄主任的带动下,公积金取得了可喜的成绩。
二、日常管理工作销售部是公司对外展现形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门,是一个先锋部门,销售工作也是最直接的拿业绩说话,天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情,特别是遇到不讲理素质低的客户,面对这些,为了完成任务,销售员必须加强自身工作意识,冷静地处理客户问题,避免疏漏和差错,努力让每个客户都满意,只有这样才能实现公司利益,对此,我们应做好以下几点:1、认真做好市场调研工作。
对整个房地产市场的信息掌握,对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录,给公司产品定价提供数据,做到知己知彼百战不殆。
2、配合公司活动作出相应调整,在销售现场做好销控,对突发情况、房源、价格、优惠等确保准确,避免一房两卖等错误。
3、做好销售的培训学习工作,及时捕捉政策信息,专业知识等与销售员分享,共同学习共同成长共同进步。
4、做好与其他部门的沟通协调工作,例如与财务核对数据,与工程结合工地的施工进度,与行政部协调需购买材料及车辆使用,与物业公司结合交房,装修的各种问题等等。
三、自身不足之处与解决办法首先我要感谢公司领导对我的信任,从去年x月份开始,我担任销售主管一职,在这一年多时间中,虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足,主要表现在:1、脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对有的事情个人感观较重,说话尺度把握有所欠缺,办事尺度掌握不够好,这种性格会造成本部门和其他部门的误解。
2、不细心,考虑问题太少不够细,该考虑的问题没考虑到位。
3、管理方式没有制度化,没有监管到位,导致有些问题没有及时解决,延误工作效率。
针对以上不足之处我要努力做到:1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识,加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习,对公司的统筹规划当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下报,下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的管理,团结一致,形成良好的工作作风,不断改进销售团队的工作积极性,凝聚力,以达到完成公司下达的任务指标。
四、明年努力方向1、做好业务学习准备,由于今年对房地产的调控,客户看房量明显减少,要充分利用这段时间补充相关业务知识,使大家的业务水平有所提高,尽量抓住每一个成交机会,打造出一支有担当有作为的销售团队。
2、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作,争取早日把剩余资金全部回笼,为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。
3、做好20xx年x月x日交房工作。
距离5#楼交房还有将近半年的时间,有了前3栋楼的交房经验,那么5#楼交房就轻车熟路,首先要做好准备工作,如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后,让客户提前准备好交房资料及其办证费用,其次通知客户来领取交房通知单,以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决,以便达到5号楼顺利交房。
4、对两个项目的安排我也作出了分工,明年的销售及按揭回款工作主要负责人,两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强,工作要做到早计划晚总结,遇到问题及时沟通,做到工作系统化和正规化,提高团队的工作效率。
五、对公司的合理化建议1、建议公司多组织培训学习的机会,针对销售部目前情况,销售员都不是专业销售公司出身,都没有得到过正规专业的培训和策划,如果现在接手下个楼盘,那么我们销售部可以说是毫无战斗力,希望公司可以专门挑选一个合适的人员去专业部门学习深造。
2、人本管理,让合适的人做合适的事。
每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、社交能力和心理能力,希望公司的所有领导同时也能成为员工的导师,为员工在工作和生活上指点迷津,以为公司培养有用人才为目的,帮助大家找到自己适合的位置。
3、服务意识。
市场经济条件下,商品竞争很大程度上就是服务的竞争,如何把客户服务好放在首位,限度为客户提供人性化的服务才是关键,所以我认为公司所以员工都应从细微做起,热情服务,在适当的时间说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们、认同我们的企业,也只有这样公司才能做大做强。
总结过去,展望未来,我要正视自己的不足,做到积极改正,勇于自我批评,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自己,按照公司整体发展要求,为公司尽力尽为、尽职尽责,为公司发展做好更大贡献!置业顾问个人工作总结 (3) 20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx公司发展,成为其中一员。
不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
之前有做过三级市场,对售楼这个行或多或少也有些了解。
卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。
在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。
慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。